содержание .. 19 20 21 22 ..
Банкомат ProCash 2050xe. Руководство оператора - часть 21
Возможные неисправности
Блок бесперебойного питания (UPS)
Возможные неисправности
Проблема
Возможные причины
Меры по устранению
UPS не
Кнопка ВКЛ/ТЕСТ не
Нажмите кнопку ВКЛ/ТЕСТ для
включается.
нажата
включения UPS и подсоединённых
устройств.
Если неполадку устранить не удалось,
обратитесь в сервисную службу.
UPS не подсоединён.
Проверьте правильность подключения
сетевого кабеля с обеих сторон.
Если неполадку устранить не удалось,
обратитесь в сервисную службу.
Батарея
Проверьте, правильно ли вставлен
подсоединена
разъём для подсоединения батареи на
неправильно.
задней стороне банкомата.
Если неполадку устранить не удалось,
обратитесь в сервисную службу.
UPS не
Внутренний сбой UPS
Обратитесь в сервисную службу.
отключается.
UPS работает от
Очень высокое,
Обратитесь в сервисную службу.
батареи, хотя
низкое или
есть сетевое
искажённое сетевое
напряжение.
напряжение.
Время от
Нормальный режим
Отс.
времени из UPS
работы UPS
раздаётся
звуковой сигнал.
306
Блок бесперебойного питания (UPS)
Возможные неисправности
Проблема
Возможные причины
Меры по устранению
Загорается
UPS выключен и
Отс.
светодиод
батарея слишком
‚Заменить
слабо заряжена из-за
UPS запустится автоматически в
батарею’ и
недавнего отказа
нормальном режиме, как только
гаснет
электроснабжения.
восстановится сетевое
светодиод
электроснабжение и батарея зарядится
режима ‚Online’.
до достаточного уровня.
Если после зарядки проблема не
устранена, обратитесь в сервисную
службу.
Горит светодиод
Батарея разряжена
Заряжайте батарею не менее 24 часов.
,Заменить
батарею’.
Если после зарядки проблема не
устранена, обратитесь в сервисную
службу.
Горит светодиод
Батарея
Проверьте, правильно ли вставлен
‚Заменить
подсоединена
разъём для подсоединения батареи на
батарею’, и
неправильно.
задней стороне банкомата.
каждые 2 сек
раздаётся
Если неполадку устранить не удалось,
звуковой сигнал.
обратитесь в сервисную службу.
Горит светодиод
Автотестирование не
Зарядите батарею в течение 24 часов и
‚Заменить
прошло.
проведите автотестирование (см.
батарею’, и в
раздел „Автотестирование“).
течение минуты
раздаются
Если неполадку устранить не удалось,
короткие
обратитесь в сервисную службу.
звуковые
сигналы.
Аварийный
сигнал
повторяется
каждые 5 часов.
Светится
UPS перегружен.
Обратитесь в сервисную службу.
светодиод
‚Перегрузка’ и
раздаётся
непрерывный
звуковой сигнал.
307
Возможные неисправности
Блок бесперебойного питания (UPS)
Проблема
Возможные причины
Меры по устранению
Мигает правая,
Внутренний сбой UPS.
Немедленно выключите UPS и
левая или
обратитесь в сервисную службу.
средняя зона
UPS отключился.
светодиодов.
Поочерёдно
UPS был выключен не
Отс.
мигают
вручную, а
UPS запускается автоматически, как
светодиоды
программой.
только восстанавливается входное
передней
напряжение.
панели.
Одновременно
UPS отключился.
Проверьте, находится ли температура
мигают ряды
Температура
помещения в заданном диапазоне.
светодиодов
превысила
‚Зарядка
предельно-
Подождите, пока UPS остынет и
батареи’ /
допустимое значение.
перезапустите его.
‚Сетевое
Если неполадку устранить не удалось,
напряжение’ и
обратитесь в сервисную службу.
‚Нагрузка’.
Горят все
Внутренний сбой UPS
Обратитесь в сервисную службу.
светодиоды и
раздаётся
непрерывный
звуковой сигнал.
Не светится ни
UPS выключен и
Отс.
один светодиод
батарея разряжена
при
из-за длительного
UPS запустится автоматически, как
подключённом к
перерыва в
только восстановится
сети блоке UPS.
электроснабжении.
электроснабжение и батарея зарядится
до достаточного уровня.
308
Возможные неисправности
Общие сведения
В данной главе описаны рекомендации по устранению возможных неисправностей
на панели управления.
Устранение неисправностей встроенных компонентов банкомата описано в главах,
посвящённых соответствующим компонентам.
Если неисправности не удалось устранить собственными силами, обратитесь в
уполномоченное бюро Wincor Nixdorf International GmbH, указав при этом
идентификационный номер банкомата.
309
Возможные неисправности на панели управления
Возможные неисправности
Возможные неисправности на панели управления
Номера заказов блоков подсветки
Подсветка логотипа подсвечивающей насадки
№ заказа: 01750046534
Подсветка логотипа устройства управления
№ заказа: 01750046529
Подсветка логотипа нижнего блока подсветки тубуса
№ заказа: 01750043019
Замена CCFL-подсветки
Заменяйте подсветку CCFL только после отключения электропитания. Для
этого отсоедините банкомат от электропитания (см. главу „Введение“,
раздел „Полное отсоединение от сети“).
Проследите, особенно при неблагоприятных метеорологических условиях,
за тем, чтобы никакая жидкость (например, дождь, снег и т.д.) не могла
попасть внутрь открытого банкомата и в открытые компоненты, т. к. в таком
случае возможен выход из строя.
Для предотвращения попадания жидкости внутрь банкомата следует при
работах с открытым банкоматом обязательно принять соответствующие
меры предосторожности (например, использовать подходящие покрытия).
• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение
банкомата“).
• Выдвиньте панель управления (см. главу „Управление банкоматом“, раздел
„Выдвигание / задвигание панели управления“).
• Отсоедините банкомат от электросети (см. главу „Введение“, раздел „Полное
отсоединение от сети“).
310
Возможные неисправности
Возможные неисправности на панели управления
Замена подсветки логотипа подсвечивающей насадки
4
3
• Выдавите оба зажима наружу (1) и слегка вытяните блок подсветки за нижний
край вперёд (2).
• Придерживая блок подсветки одной рукой вытащите штекер подсветки
логотипа (3) и отсоедините контакт земли (массу) от контактного язычка (4).
• Вытяните блок подсветки вниз и вперёд.
Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп
необходимо производить в соответствии с законодательством страны
пользователя.
Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.
311
Возможные неисправности на панели управления
Возможные неисправности
Замена подсветки логотипа панели управления
4
3
• Выдавите оба зажима вверх (1) и слегка потяните блок подсветки за верхний
край вперёд (2).
• Придерживая блок подсветки одной рукой вытащите штекер подсветки
логотипа (3) и отсоедините контакт земли (массу) от контактного язычка (4).
• Вытяните блок подсветки вверх (5).
Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп
необходимо производить в соответствии с законодательством страны
пользователя.
Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.
312
Возможные неисправности
Возможные неисправности на панели управления
Замена подсветки логотипа нижнего блока подсветки тубуса
Для смены подсветки логотипа необходима отвертка TORX ® (Т 20).
1 Подсветка логотипа нижнего блока подсветки тубуса
Выверните болты (1).
Откиньте крышку блока подсветки тубуса
сверху немного вперёд (2) и выньте из
фиксирующих выступов вверх (3).
313
Возможные неисправности на панели управления
Возможные неисправности
Протяните блок подсветки за нижнюю кромку
немного вперёд (1) и выньте его из
зажимов (2) вниз.
При установке блока подсветки
следите за тем, чтобы он вставлялся
сверху под зажимы.
Придерживая блок подсветки одной рукой
вытащите штекер подсветки логотипа (1) и
отсоедините контакт земли (массу) от
контактного язычка (2).
2
1
Утилизацию блоков подсветки, так же как и люминесцентных ламп
необходимо производить в соответствии с законодательством страны
пользователя.
Монтаж блока подсветки производится в обратной последовательности.
314
Уход, чистка и техобслуживание
Рекомендации по уходу, чистке и техобслуживанию компонентов банкомата
указаны в главах, посвящённых соответствующим компонентам.
Уход за банкоматом и его чистку разрешается проводить только после
отключения банкомата (см. главу „Управление банкоматом“).
Обслуживание и чистка перечисленных ниже участков банкомата должны
производиться с указанной периодичностью.
Выполняйте также следующие указания:
− Не допускайте попадания чистящих жидкостей внутрь банкомата.
− Используйте только разрешённые чистящие средства. Запрещается
использовать спирт и разбавители.
Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в
„Приложении“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.
315
Чистка корпуса
Уход, чистка и техобслуживание
Чистка корпуса
Периодичность чистки:
в зависимости от степени
загрязнения
Чистящее средство:
влажная чистящая салфетка
для поверхностей из
масло Ballistol для чистки
нержавеющей стали:
нержавеющей стали
для лакированных
чистящий комплект Wincor
поверхностей:
Nixdorf Elix
для пластиковых
чистящий комплект Wincor
покрытий:
Nixdorf Elix
Чистка клавиатур
В отверстиях клавиш (зазорах между клавишами) клавиатуры не должно
оставаться никаких загрязнений. Клавиатуру следует чистить кисточкой, а также
нижеуказанными чистящими средствами.
Периодичность чистки:
в зависимости от степени
загрязнения
Чистящее средство:
влажная чистящая салфетка
чистящий комплект Wincor
Nixdorf Elix
Чистка ЖК-монитора
Периодичность чистки:
в зависимости от степени
загрязнения
Чистящее средство:
безворсовая салфетка, слегка
увлажнённая водой (например,
нетканая салфетка из
чистящего комплекта Elix
фирмы Wincor Nixdorf)
316
Уход, чистка и техобслуживание
Профилактическое техобслуживание
Профилактическое техобслуживание
Замена батарей модуля шифрования/дешифрования (VEM)
Эти батареи из соображений безопасности должны заменяться не реже,
чем раз в 5 лет.
Замена батарей производится только при включённом и исправном
электропитании.
При обращении с заменёнными батареями соблюдайте следующие
указания:
Литиевые батареи
Неправильное обращение с батареями может привести к возгоранию,
взрыву и пожару. Поэтому выполняйте следующие указания:
- Не допускайте коротких замыканий.
- Ни в коем случае не заряжайте батареи.
- Не допускайте нагрева до температуры выше 100°C.
- Не пытайтесь вскрыть батареи силой.
- Защищайте батареи от воды и огня.
Заменять батареи следует на батареи того же типа или равноценные,
рекомендованные Wincor Nixdorf International GmbH (см. главу
„Приложение“, раздел „Расходные материалы“).
Утилизацию использованных батарей необходимо производить в
соответствии с законодательством страны пользователя с учетом
рекомендаций изготовителя.
• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).
• Откройте дверь сейфа (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Открывание
/ закрывание двери сейфа (с заводской настройкой)“ или „Открывание /
закрывание двери сейфа (после перенастройки замка)“).
Точное расположение модуля шифрования/дешифрования (VEM) дано в главе
„Описание банкоматов”, раздел „Сейф открыт”.
317
Профилактическое техобслуживание
Уход, чистка и техобслуживание
Снимите зелёную крышку батареи на
модуле VEM (1).
Выньте использованную батарею (2) и
обеспечьте её экологически чистую
утилизацию.
Установите новую батарею так (2), чтобы
полярность батареи соответствовала
маркировке гнезда.
Установите крышку батареи на место (1).
• Закройте дверь сейфа.
• Выйдите из специальной прикладной программы.
318
Приложение
Технические данные
Характеристики электросети
Диапазон напряжения:
110 -120 В
220 - 240 В
Частота сети:
50 / 60 Гц
50 / 60 Гц
Тип сети:
Сеть с системой
Сеть с системой
заземления TN
заземления TN
Доп. колебания напряжения: от - 10 % до +6 %
от - 10 % до +6 %
Доп. колебания частоты:
± 1 %
± 1 %
319
Технические данные
Приложение
Характеристики банкомата
110 -120 В
220 - 240 В
Холостой Рабочий
Холостой Рабочий
ход
режим
ход
режим
(макс.)
(макс.)
без UPS (ББП)
Ном. потребляемый ток:
1,7 A
3,2 A
0,9 A
1,7 A
Эфф. мощность:
165 Вт
295 Вт
160 Вт
285 Вт
с UPS (ББП)
Ном. потребляемый ток:
2,7 A
4,2 A
1,3 A
2,1 A
Эфф. мощность:
265 Вт
395 Вт
245 Вт
370 Вт
Обогрев (без банкомата)
Ном. потребляемый ток:
5,4 A
2,9 A
Эфф. мощность:
700 Вт
650 Вт
Класс защиты:
Ι
Ι
Способ подключения
Вилка с заземляющим
Вилка с заземляющим
системы
контактом, принятая в
контактом, принятая в
(настенная розетка)*:
стране пользователя
стране пользователя
Штекер CEE
Штекер CEE
по IEC 309
по IEC 309
Класс защиты по EN 60529
Снаружи:
IP54
IP54
Внутри:
IP20
IP20
* При использовании блока бесперебойного питания подсоединение должно
производиться через штекер CEE.
320
Приложение
Технические данные
Монтажные характеристики
Установочные размеры:
4-кассетный
5-кассетный
6-кассетный
диспенсер
диспенсер
диспенсер
Высота:
1500 мм
1640 мм
1760 мм
Ширина:
600 мм
600 мм
600 мм
Глубина:
848 мм
848 мм
848 мм
Глубина с тубусом
1208 мм
1208 мм
1208 мм
шириной 35 мм:
Глубина с тубусом
1183 мм
1183 мм
1183 мм
шириной 60 мм:
Зона для работы с
2,1 м2
2,1 м2
2,1 м2
банкоматом и
техобслуживания:
Масса сейфа:
Сейф UL:
717 кг
- кг
787 кг
Сейф CEN III:
890 кг
- кг
-
Сейф CEN IV:
890 кг
995 кг
-
Подробная информация о габаритах приведена в Руководстве по установке
банкомата, глава „Планирование установки“, раздел „Установочные
размеры банкомата“.
321
содержание .. 19 20 21 22 ..