содержание .. 15 16 17 18 ..
Банкомат ProCash 2050xe. Руководство оператора - часть 17
Устранение неисправностей
Картридер CHD V2x
Устранение неисправностей
• Отключите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Отключение
банкомата“).
• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу
„Управление банкоматом“).
Устройство ручной подачи карт
Осторожно поверните колесо (1), чтобы
подать карту вперёд к прорези ввода карт
или назад в устройство для хранения.
Если Вы хотите вывести карту из прорези
ввода карт, то перед этим необходимо
открыть затвор.
1
Для этого нажмите рычаг затвора в
направлении стрелки.
• Задвиньте салазки принтера в банкомат до упора (см. главу „Управление
банкоматом“).
• Включите банкомат (см. главу „Управление банкоматом“, раздел „Включение
банкомата“).
• Закройте банкомат.
242
Картридер ID18
Элементы управления
1
2
1 Рычаг для ручного освобождения затвора
2 Прорезь ввода карт
243
Ввод ИД-карт
Картридер ID18
Ввод ИД-карт
При вводе ИД-карты необходимо следить за правильным положением магнитной
полосы.
Картридер может считать информацию с ИД-карты только в том случае, если она
введена в картридер описанным способом.
Способ ввода ИД-карты в картридер зависит от расположения картридера в
банкомате. Возможны следующие варианты:
Положение: дорожка сверху
Вставьте ИД-карту в картридер, как показано
на рисунке.
Положение: дорожка снизу
Вставьте ИД-карту в картридер, как показано
на рисунке.
244
Картридер ID18
Хранение изъятых ИД-карт
Хранение изъятых ИД-карт
Изъятые ИД-карты транспортируются в устройство для хранения (см. главу „Отсек
изъятых карт“, „Кассета изъятых карт“, „Кассета изъятых карт (съёмная)“, „Модуль
изъятых карт“).
Чистка
Информация о фирмах-поставщиках допустимых чистящих средств приведена в
главе „Приложение“, раздел „Допустимые средства для чистки и ухода“.
Чистка картридера ID18 производится чистящей картой.
Следите за тем, чтобы в прорези ввода карты не оставалось загрязнений (при
необходимости очистить прорезь ввода карт кисточкой).
Головку записи /чтения допускается чистить только при включённом
банкомате.
Периодичность чистки:
Через каждые 20.000 транзакций
Чистящее средство:
Чистящая карта с пропиткой Wincor Nixdorf Elix
Номер материала: 01750016388
Процесс чистки
• Выньте чистящую карту из упаковки.
Чистящую карту можно использовать лишь в течение короткого
промежутка времени, так как в данном случае используется чистящая
карта с пропиткой, которая после извлечения из упаковки быстро
высыхает.
• Вставьте чистящую карту в прорезь ввода ИД-карты.
Чистящая карта втягивается внутрь и картридер пытается её считать. При
этом происходит чистка головки записи/чтения.
Так как на чистящей карте отсутствует информация, карта выводится из
картридера наружу.
• Выньте чистящую карту.
• Утилизируйте чистящую карту.
245
Возможные неисправности
Картридер ID18
Возможные неисправности
При возникновении неисправностей картридера ID18 обратитесь в службу
технической поддержки.
246
Отсек изъятых карт
Изъятые ИД-карты транспортируются из картридера в отсек изъятых карт (см.
следующий рисунок). В отсек изъятых карт может поместиться ок. 40 карт.
Расположение отсека изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.
247
Опорожнение отсека изъятых карт
Отсек изъятых карт
Опорожнение отсека изъятых карт
• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).
• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“,
раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).
• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).
Выньте имеющиеся ИД-карты из отсека
изъятых карт.
Обнулите счётчик карт специальной
прикладной программой (в
зависимости от ПО).
• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.
• Выйдите из специальной прикладной программы.
• Закройте банкомат.
248
Кассета изъятых карт
Изъятые ИД-карты поступают из картридера в кассету изъятых карт. В кассету
изъятых карт может поместиться ок. 40 карт.
Расположение кассеты изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.
Функциональные элементы
1
2
1 Прорезь ввода карт
2 Ключевой замок
249
Открывание кассеты изъятых карт
Кассета изъятых карт
Открывание кассеты изъятых карт
• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).
• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“,
раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).
• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).
Вставьте ключ в замок и поверните до упора
в направлении стрелки.
Откройте заслонку (1) в направлении
стрелки.
1
250
Кассета изъятых карт
Открывание кассеты изъятых карт
Выньте имеющиеся ИД-карты боком вперёд
(см. стрелку).
Обнулите счётчик карт специальной
прикладной программой (в
зависимости от ПО).
251
Закрывание кассеты изъятых карт
Кассета изъятых карт
Закрывание кассеты изъятых карт
Закройте заслонку в направлении стрелки.
Для закрывания кассеты изъятых карт
поверните ключ при закрытой заслонке в
направлении стрелки.
Выньте ключ из замка.
Ключ можно вынуть из замка только
после того, как кассета изъятых карт
будет заперта.
• Задвиньте салазки принтера внутрь банкомата.
• Выйдите из специальной прикладной программы.
• Закройте банкомат.
252
Кассета изъятых карт (съёмная)
Изъятые ИД-карты поступают из картридера в съёмную кассету изъятых карт. В
съёмную кассету изъятых карт может поместиться ок. 35 карт.
Расположение кассеты изъятых карт дано в главе „Описание банкоматов“.
Функциональные элементы
1
2
2
3
1 Ключевой замок
3 Прорезь ввода карт с блокиратором
2 Смотровое окошко индикатора
состояния
253
Индикатор состояния
Кассета изъятых карт (съёмная)
Индикатор состояния
Цвет в смотровом
Значение
окошке
Зелёный
Блокиратор прорези ввода карт не задействован.
ИД-карты могут поступать в кассету изъятых карт.
Красный
Прорезь ввода карт заперта блокиратором.
ИД-карты не могут поступать в кассету изъятых карт
или неправомерно выниматься из нее.
254
Кассета изъятых карт (съёмная)
Выемка кассеты изъятых карт
Выемка кассеты изъятых карт
• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).
• Откройте дверь устройства управления (см. главу „Управление банкоматом“,
раздел „Открывание / закрывание двери устройства управления“).
• Выдвиньте из банкомата салазки принтера до упора (см. главу „Управление
банкоматом“, раздел „Выдвигание / задвигание салазок принтера“).
Выньте кассету изъятых карт (1) в
направлении стрелки из приёмника (2).
При этом цвет индикатора состояния (3)
меняется на красный и прорезь ввода карт
3
запирается блокиратором.
Если в прорезь ввода карт вставлена
ИД-карта, то кассету изъятых карт
невозможно вынуть из приёмника.
2
1
В этом случае несколько раз
выдвиньте и вдвиньте прим. на 10 мм
кассету изъятых карт. Благодаря
этому ИД-карта проскальзывает в
кассету изъятых карт.
Повторная вставка кассеты изъятых карт в приёмник не допускается, если
индикатор состояния светится красным цветом и прорезь ввода карт
заперта блокиратором. В этом состоянии ИД-карты не могут поступать в
кассету изъятых карт и банкомат может выйти из строя. Перед задвиганием
кассету изъятых карт необходимо открыть и снова закрыть (см. разделы
„Открывание кассеты изъятых карт“ и „Закрывание кассеты изъятых карт“).
255
Открывание кассеты изъятых карт
Кассета изъятых карт (съёмная)
Открывание кассеты изъятых карт
• Выньте кассету изъятых карт, если это ещё не сделано (см. раздел „Выемка
кассеты изъятых карт“).
Вставьте ключ в замок и поверните до упора
в направлении стрелки.
Цвет индикатора состояния (1)
меняется на зелёный и блокиратор
прорези ввода карт отпирается.
1
Откройте заслонку (1) в направлении
стрелки.
1
Выньте имеющиеся ИД-карты вверх (см.
стрелку).
Обнулите счётчик карт специальной
прикладной программой (в
зависимости от ПО).
256
Кассета изъятых карт (съёмная)
Закрывание кассеты изъятых карт
Закрывание кассеты изъятых карт
Поверните ключ до упора в направлении
стрелки (1) и закройте крышку (2).
Для закрывания кассеты изъятых карт
поверните ключ при закрытой крышке в
направлении стрелки.
Выньте ключ из замка.
Ключ можно вынуть из замка только
после того как кассета изъятых карт
будет заперта
257
содержание .. 15 16 17 18 ..