содержание      ..     11      12      13      14     ..

Банкомат ProCash 2050xe. Руководство оператора - часть 13

Возможные неисправности

Чековый принтер TP07

Неисправности резака

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу

„Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей

банкомата“).

Если резак находится в своем исходном положении, то в позиции (1) Вы можете

увидеть красную пластмассовую маркировку.

Проверьте, находится ли резак в исходном

положении. Если это не так, поворачивайте

рифлёное колёсико (2) до тех пор, пока на

верхней стороне резака не будет видна

красная пластмассовая маркировка (1).

1

2

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля (см.

раздел „Панель управления принтером“, пункт 6) из розетки, и снова вставьте

штекер.

Это должно обеспечить инициализацию принтера.

• Если это не помогло, обратитесь в службу технической поддержки.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Перегрев термопечатающей головки

• Обратитесь в службу технической поддержки.

178

Чековый принтер TP07

Возможные неисправности

Устранение причин плохой пропечатки

Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть загрязнение

нагревателя. В этом разделе описана чистка печатающей головки.

Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической

поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу

„Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей

банкомата“).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из

розетки (см. раздел „Панель управления принтером“, пункт 6).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что

завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не

остынет.

Нажмите на зелёный рычаг до упора в

направлении стрелки (1) и затем поверните

устройство термопечати в направлении

стрелки (2).

• Протрите (от грязи, пыли и т.п.) нагревательный элемент печатающей головки,

используя мягкую безворсовую салфетку, смоченную чистым изопропиловым

спиртом (например, ISOPADS).

179

Чековый принтер TP07

Возможные неисправности

Чистка датчиков

Причиной сбоев может быть также загрязнение датчиков. Удалите с датчиков грязь,

пыль и т.п. мягкой безворсовой салфеткой или сжатым воздухом.

Расположение датчиков Вы найдёте на следующем рисунке.

7

6

5

4

3

2

1

1 Индикатор остатка бумаги в

4 Датчик Top of Form (Верхняя граница

принтере (настраиваемый)

формы, TOF)

2 Датчик контрольной метки

5 Термодатчик (печатающая головка)

3 Индикатор наличия бумаги в

6 Датчик обрезки бумаги (резак)

принтере

7 Выходной датчик презентера

Другие неисправности

• Обратитесь в службу технической поддержки.

181

Чековый принтер TP07

Расходные материалы

Печать с контрольными метками

Непрозрачность:

85 % по DIN 53 146

Коэффициент контрастности

70 % по DIN 66 236

PCS контрольной метки:

Расположение:

слева, справа или с обеих сторон на одинаковой

высоте

Коэффициент отражения Ro:

70 % по DIN 53 145, ч. 1

Размеры контрольной метки

Высота и ширина метки:

Все размеры на чертежах указаны в мм

Цвет метки:

чёрный, неяркий чёрный

Расстояние между метками:

мин. 70 мм, макс. 210 мм

Лицевая сторона (сторона с термослоем)

min. 70 mm, max. 210 mm

8

1

8

5

1 Направление движения

Обратная сторона

5

8

1

18

1 Направление движения

183

Расходные материалы

Чековый принтер TP07

Чеки с предварительно нанесённой печатью

На лицевой и обратной сторонах чеков может быть предварительно нанесена

печать в серой зоне (см. рисунок).

При нанесении печати на чеки вне указанной зоны коэффициент контрастности

(PCS) не должен превышать 40 %.

Лицевая сторона (сторона с термослоем)

8,5

1

8,5

1 Направление движения

Предварительная печать

Обратная сторона

5

8

1

18

1 Направление движения

Предварительная печать

184

Журнальный принтер NP06

Матричный журнальный принтер NP06 имеет модульную конструкцию. Он состоит

из матричного устройства печати, блока управления, держателя бумаги и

приёмного механизма.

Журнальный принтер протоколирует все значимые процессы и транзакции с

выбранными данными.

Принтер NP06 оснащён датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и

выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль

запаса бумаги программными средствами.

185

Функциональные элементы и элементы управления

Журнальный принтер NP06

Функциональные элементы и элементы управления

9

8

1

7

2

6

3

4

5

1 Печатающая головка

6 Рычаг снятия фиксации печатающего

2 Цветной ленточный картридж

устройства

3 Панель управления принтером

7 Индикатор остатка бумаги в принтере

4 Порт USB

8 Лоток для рулонной бумаги

5 Гнездо электропитания 24 В=

9 Приёмная бобина

186

Журнальный принтер NP06

Панель управления принтером

Панель управления принтером

1

2

3

7

4

6

5

1

Клавиша LINE FEED

При кратковременном нажатии этой клавиши

(подача бумаги)

бумага подаётся вперёд на 1/6 дюйма. При

удержании клавиши нажатой более двух секунд

бумага подаётся непрерывно.

2

Клавиша TEST

Для контроля печати

3

Светодиод POWER

Выкл.:

Нестабильное напряжение питания

(зелёный)

Вкл.:

Стабильное напряжение питания

4

Светодиод PE (жёлтый)

Выкл.:

Рулон вставлен

Вкл.:

Бумага заканчивается

Мигание:

Распознан конец бумаги

5

Светодиод ERROR

Выкл.: Нормальный режим

(красный)

Вкл.: Режим Offline

Мигание: Сбой (см. раздел „Светосигнальная

схема светодиода ERROR“)

6

Подсоединение

электропитания

Гнездо электропитания (24 В)

7

USB

Подсоединение к системе

187

Принадлежности принтера

Журнальный принтер NP06

Принадлежности принтера

Следующие принадлежности поставляются вместе с принтером и Вы найдёте их в

прилагаемом комплекте.

Приёмная бобина

Приёмная бобина для рулонов журнальной

бумаги диаметром 80 мм

Приёмная бобина для рулонов журнальной

бумаги диаметром 105 мм

188

Замена цветного ленточного картриджа

Журнальный принтер NP06

Замена цветного ленточного картриджа

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу

„Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей

банкомата“).

Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что

завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не

остынет.

Поднимите использованный цветной

ленточный картридж за планку (1) в

направлении стрелки (2) и выньте его из

принтера в направлении стрелки (3).

1

Нажатием в направлении стрелки удалите

предохранитель для транспортировки (1)

нового цветного ленточного картриджа.

1

190

Журнальный принтер NP06

Замена цветного ленточного картриджа

Отрегулируйте натяжение красящей ленты

нового картриджа поворотом рифлёного

колёсика в направлении стрелки.

Возьмите новый цветной ленточный

картридж за планку (1) и вставьте в

направлении стрелки (2) в принтер. Вдавите

цветной ленточный картридж в направлении

стрелки (3) в держатель.

1

Вдавливайте картридж в направлении

стрелки в держатель красящей ленты до

5

момента фиксации фиксирующих

4

выступов (1) и (2).

3

1

Следите за тем, чтобы цветной

ленточный картридж с обеих сторон

зафиксировался в держателе и чтобы

красящая лента (3) правильно

располагалась между печатающей

2

головкой (4) и направляющей (5).

191

Замена рулона бумаги

Журнальный принтер NP06

Поворачивайте рифлёное колёсико цветного

ленточного картриджа до тех пор, пока

красящая лента не натянется перед

печатающей головкой.

• Закройте банкомат и выйдите из специальной прикладной программы.

Замена рулона бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу „Управление

банкоматом“, раздел „Вызов специальной прикладной программы банкомата“).

• Откройте банкомат и выдвиньте салазки принтера до упора (см. главу

„Управление банкоматом“, раздел „Открывание / закрывание дверей

банкомата“).

При замене рулона бумаги точно соблюдайте следующие указания.

192

Журнальный принтер NP06

Замена рулона бумаги

Извлечение рулона бумаги

Обрежьте бумагу на направляющей

бумаги (1).

1

2

Выньте распечатанный журнальный

рулон (2) из принтера в направлении

стрелки.

Выньте рулон или пустую катушку (1) из

принтера в направлении стрелки.

1

• Удалите, если потребуется, оставшуюся бумагу нажатием клавиши подачи

бумаги (LINE FEED).

• Снимите пропечатанный рулон журнальной бумаги с приёмной бобины.

• При необходимости удалите из принтера остатки бумаги (см. раздел

„Застревание бумаги“).

193

содержание      ..     11      12      13      14     ..