Infiniti QX30 (2018 year). Manual - part 11

INFINITI INTELLIGENT KEY

Your vehicle can only be driven with the Intel-
ligent Keys which are registered to your vehi-
cle's Intelligent Key System components and
INFINITI Vehicle Immobilizer System compo-
nents.

Never leave the keys in the vehicle.

As many as four Intelligent Keys can be reg-
istered and used with one vehicle. The new
keys must be registered prior to use with the
Intelligent Key System and INFINITI Vehicle
Immobilizer System of your vehicle. It is rec-
ommended that you visit an INFINITI retailer
for this service. Since the registration process
requires erasing all memory in the Intelligent
Key components when registering new keys,
be sure to take all Intelligent Keys that you
have to the INFINITI retailer.

A key number plate is supplied with your keys.
Record the key number and keep it in a safe
place (such as your wallet), not in the vehicle.
If you lose your keys, it is recommended that
you visit an INFINITI retailer for duplicates by
using the key number. INFINITI does not re-
cord key numbers so it is very important to
keep track of your key number plate.

A key number is only necessary when you
have lost all keys and do not have one to
duplicate from. If you still have a key, it can be
duplicated without knowing the key number.

CAUTION

Listed below are conditions or occurrences
which will damage the Intelligent Key:

•

Do not allow the Intelligent Key, which
contains electrical components, to come
into contact with water or salt water.
This could affect the system function.

•

Do not drop the Intelligent Key.

•

Do not strike the Intelligent Key sharply
against another object.

•

Do not change or modify the Intelligent
Key.

•

Wetting may damage the Intelligent
Key. If the Intelligent Key gets wet, im-
mediately wipe until it is completely dry.

•

Do not place the Intelligent Key for an
extended period in an area where tem-
peratures exceed 140 °F (60 °C).

•

Do not attach the Intelligent Key with a
key holder that contains a magnet.

•

Do not place the Intelligent Key near
equipment that produces a magnetic
field, such as a TV, audio equipment and
personal computers.

If an Intelligent Key is lost or stolen, INFINITI
recommends erasing the ID code of that In-
telligent Key. This will prevent the Intelligent
Key from unauthorized use to unlock the ve-
hicle. For information regarding the erasing
procedure, please contact an INFINITI re-
tailer.

Mechanical key

CAUTION

Always carry the mechanical key installed
in the Intelligent Key.

NPA1497

KEYS

3-2

Pre-driving checks and adjustments

Push release catch

䊊

1

in the direction of the

arrow and, at the same time, remove emer-
gency key element

䊊

2

from the key.

Valet hand-off

To prevent the glove box from being opened
during valet hand-off, follow the procedure
below.

1. Remove the mechanical key from the In-

telligent Key.

2. Lock the glove box with the mechanical

key.

3. Hand the Intelligent Key to the valet and

keep the mechanical key with you.

For additional information, refer to "Storage"
in the "2. Instruments and controls" section.

INFINITI VEHICLE IMMOBILIZER
SYSTEM KEYS

You can only drive your vehicle using the
Intelligent Keys which are registered to the
INFINITI Vehicle Immobilizer System compo-
nents in your vehicle.

The mechanical key can be used for all the
locks.

Never leave the keys in the vehicle.

Additional or replacement keys:

If you still have a key, the key number is not
necessary when you need extra INFINITI Ve-
hicle Immobilizer System keys. Your existing
key can be duplicated without knowing the
key number. As many as four INFINITI Ve-
hicle Immobilizer System keys can be used
with one vehicle. You should bring all
INFINITI Vehicle Immobilizer System keys
that you have to the INFINITI retailer for
registration. This is because the registration
process will erase the memory of all key
codes previously registered into the INFINITI
Vehicle Immobilizer System. After the regis-
tration process, these components will only
recognize keys coded into the INFINITI Ve-
hicle Immobilizer System during registration.
Any key that is not given to the retailer at the
time of registration will no longer be able to
start your vehicle.

CAUTION

Do not allow the immobilizer system key,
which contains an electrical transponder,
to come into contact with water or salt
water. This could affect system function.

NPA1494

Pre-driving checks and adjustments

3-3

When the doors are locked using one of the
following methods, the doors cannot be
opened using the inside or outside door
handles. The doors must be unlocked to open
the doors.

WARNING

•

Before opening any door, always look
for and avoid oncoming traffic.

•

Do not leave children unattended inside
the vehicle. They could unknowingly ac-
tivate switches or controls or move the
vehicle. Unattended children could be-
come involved in serious accidents.

•

To help avoid risk of injury or death
through unintended operation of the
vehicle and/or its systems, do not leave
children, people who require the assis-
tance of others, or pets unattended in
your vehicle. Additionally, the tempera-
ture inside a closed vehicle on a warm
day can quickly become high enough to
cause a significant risk of injury or death
to people and pets.

LOCKING WITH THE KEY

䊊

1

Locks the vehicle.

䊊

2

Unlocks the vehicle.

䊊

3

Panic button.

If you do not open the vehicle within approxi-
mately 40 seconds of unlocking, the vehicle
will lock again and protection against theft is
reactivated.

To lock centrally, press button

䊊

1

. The key

centrally locks:

•

Doors

•

Lift gate

•

Fuel filler lid

When unlocking, the turn signals flash once
When locking, they flash three times.

Intelligent Key

You can combine the Intelligent Key func-
tions with the functions of a conventional
key. Unlock the vehicle by using Intelligent
Key function, for instance, and lock it using
the

button on the key.

The driver's door and the door at which the
handle is used, must both be closed. The key
must be outside the vehicle. When locking or
unlocking with Intelligent Key, the distance
between the key and the corresponding door
handle must not be greater than 1 m.

NPA1493

DOORS

3-4

Pre-driving checks and adjustments

To unlock the vehicle: touch the inner surface
of the door handle.

To lock the vehicle: touch sensor surface

䊊

1

.

or

䊊

2

.

Make sure that you do not touch the inner
surface of the door handle.

Convenience closing feature: touch recessed
sensor surface

䊊

1

for an extended period.

(See "Convenience closing feature" in the
"2. Instruments and controls" section).

To unlock the lift gate: press the lift gate
switch

䊊

1

.

When unlocking, the turn signals flash once
When locking, they flash three times.

NOTE
When the locator lighting is activated, it
lights up when it is dark after the vehicle is
unlocked with the Intelligent Key (see sepa-
rate operating instructions).
You can also set an audible signal to confirm
that the vehicle has been locked. The audible
signal can be activated or deactivated using
the on-board computer (see "Activating/
deactivating the acoustic locking confirma-
tion" in the "2. Instruments and controls"
section)

LOCKING WITH THE
MECHANICAL KEY

The driver's door can be locked/unlocked
from outside using the mechanical key if the
battery is dead.

To lock the door, insert the mechanical key
into the driver's door key cylinder and turn it
towards the front of the vehicle

䊊

1

.

To unlock the door, turn the key towards the
rear of the vehicle

䊊

2

.

See "Mechanical key" earlier in this section for
instructions on accessing the Intelligent Key
system mechanical key.

NOTE
The alarm system will be triggered when the
door is opened using the mechanical key
(alarm equipped models). To stop the alarm,

NPA1489

NPA1479

SPA2602Z

Pre-driving checks and adjustments

3-5

turn the ignition key to the ON position or
press the unlock button (

) on the key.

There are several ways to deactivate the
alarm:

•

To deactivate the alarm with the key:
press the

or

button on the key.

or

Insert the key into the ignition lock.

•

Lock or unlock the vehicle using Intelligent
Key. The key must be outside the vehicle

If you unlock the vehicle using the emergency
key element, the fuel filler lid will not be un-
locked automatically. To unlock the fuel filler
lid, insert the key into the ignition lock.

LOCKING WITH INSIDE DOOR
KNOB

To unlock and open the door, pull the door
lock knob and

䊊

1

up pull the inside door

handle

䊊

1

.

LOCKING WITH POWER DOOR
LOCK SWITCH

䊊

1

Press to unlock

䊊

2

Press to lock

The power door lock switch, located on the
door trimming, can be used to unlock

䊊

1

or

lock

䊊

2

all doors.

AUTOMATIC DOOR LOCKS

The vehicle is locked automatically when the
ignition is switched on and the vehicle speed
reaches around 10 MPH (16 km/h).

All doors unlock automatically when the igni-
tion is placed in the OFF position.

NPA1476

NPA1477

3-6

Pre-driving checks and adjustments

You could therefore be locked out if:

•

The vehicle is being pushed.

•

The vehicle is being towed.

•

The vehicle is being tested on a dynamom-
eter.

CHILD SAFETY REAR DOOR
LOCK

The child safety lock helps prevent doors
from being opened accidentally, especially
when small children are in the vehicle.

When the switch is in the LOCK

䊊

2

position,

the rear door can only be opened from the
outside.

LIFT GATE LOCK

To open the lift gate, unlock it first with one
of the following operations, then push the
button

䊊

1

.

•

Push the

button on the key or Intel-

ligent Key (if equipped). See "INFINITI In-
telligent Key system" later in this section.

•

Unlock all the doors using the key.

To close the lift gate, pull it down until it
securely locks.

NIC2641

NPA1479

Pre-driving checks and adjustments

3-7

䊊

1

Locks the vehicle.

䊊

2

Unlocks the vehicle.

䊊

3

Panic button.

WARNING

•

Radio waves could adversely affect elec-
tric medical equipment. Those who use a
pacemaker should contact the electric
medical equipment manufacturer for the
possible influences before use.

•

The Intelligent Key transmits radio
waves when the buttons are pushed.
The FAA advises that the radio waves
may affect aircraft navigation and com-
munication systems. Do not operate the
Intelligent Key while on an airplane.
Make sure that the buttons are not op-
erated unintentionally when the unit is
stored for a flight.

The Intelligent Key system can operate all the
door locks using the remote control function
or touching the request switch on the vehicle
without taking the key out from a pocket or
purse. The operating environment and/or
conditions may affect the Intelligent Key sys-
tem operation.

Be sure to read the following before using the
Intelligent Key system.

CAUTION

•

Be sure to carry the Intelligent Key with
you when operating the vehicle.

•

Never leave the Intelligent Key in the
vehicle when you leave the vehicle.

The Intelligent Key is always communicating
with the vehicle as it receives radio waves.
The Intelligent Key system transmits weak
radio waves. Environmental conditions may
interfere with the operation of the Intelligent
Key system under the following operating
conditions:

•

When operating near a location where

strong radio waves are transmitted, such
as a TV tower, power station and broad-
casting station.

•

When in possession of wireless equip-
ment, such as a cellular telephone, trans-
ceiver or a CB radio.

•

When the Intelligent Key is in contact with
or covered by metallic materials.

•

When any type of radio wave remote con-
trol is used nearby.

•

When the Intelligent Key is placed near an
electric appliance such as a personal com-
puter.

•

When the vehicle is parked near a parking
meter.

In such cases, correct the operating condi-
tions before using the Intelligent Key function
or use the mechanical key.

Although the life of the battery varies de-
pending on the operating conditions, the bat-
tery's life is approximately two years. If the
battery is discharged, replace it with a new
one.

When the Intelligent Key battery is low, an
indicator illuminates in the vehicle informa-
tion display. For additional information, refer
to "Safety systems" in the "2. Instruments and
controls" section.

NPA1493

INFINITI INTELLIGENT KEY SYSTEM

3-8

Pre-driving checks and adjustments

Since the Intelligent Key is continuously re-
ceiving radio waves, if the key is left near
equipment which transmits strong radio
waves, such as signals from a TV and per-
sonal computer, the battery life may become
shorter.

For additional information, refer to "Intelli-
gent Key battery replacement" in the "8. Do-
it-yourself" section.

As many as four Intelligent Keys can be reg-
istered and used with one vehicle. For infor-
mation about the purchase and use of addi-
tional Intelligent Keys, it is recommended that
you visit an INFINITI retailer.

CAUTION

Listed below are conditions or occurrences
which will damage the Intelligent Key:

•

Do not allow the Intelligent Key, which
contains electrical components, to come
into contact with water or salt water.
This could affect the system function.

•

Do not drop the Intelligent Key.

•

Do not strike the Intelligent Key sharply
against another object.

•

Do not change or modify the Intelligent
Key.

•

Wetting may damage the Intelligent
Key. If the Intelligent Key gets wet, im-
mediately wipe until it is completely dry.

•

Do not place the Intelligent Key for an
extended period in an area where tem-
peratures exceed 140 °F (60 °C).

•

Do not attach the Intelligent Key with a
key holder that contains a magnet.

•

Do not place the Intelligent Key near
equipment that produces a magnetic
field, such as a TV, audio equipment and
personal computers.

If an Intelligent Key is lost or stolen, INFINITI
recommends erasing the ID code of that In-
telligent Key from the vehicle. This may pre-
vent the unauthorized use of the Intelligent
Key to operate the vehicle. For information
regarding the erasing procedure, it is recom-
mended that you visit an INFINITI retailer.

OPERATING RANGE

The Intelligent Key functions can only be used
when the Intelligent Key is within the speci-
fied operating range from the request switch

䊊

1

.

NPA1498

Pre-driving checks and adjustments

3-9

When the Intelligent Key battery is dis-
charged or strong radio waves are present
near the operating location, the Intelligent
Key operating range becomes narrower, and
the Intelligent Key may not function properly.

The operating range is within 31.5 in (80 cm)
from each request switch

䊊

1

.

If the Intelligent Key is too close to the door
glass, handle or rear bumper, the request
switches may not function.

When the Intelligent Key is within the operat-
ing range, it is possible for anyone, even
someone who does not carry the Intelligent
Key, to push the request switch to lock/
unlock the doors.

DOOR LOCKS/UNLOCKS
PRECAUTION

•

Do not touch the door handle request
switch with the Intelligent Key held in your
hand as illustrated. The close distance to
the door handle will cause the Intelligent
Key system to have difficulty recognizing
that the Intelligent Key is outside the ve-
hicle.

•

To prevent the Intelligent Key from being
left inside the vehicle, make sure you carry
the Intelligent Key

INFINITI INTELLIGENT KEY
OPERATION

You can lock or unlock the doors without
taking the Intelligent Key out of your pocket
or bag.

When you carry the Intelligent Key with you,
you can lock or unlock all doors by pushing
the door handle request switch within the
range of operation.

Locking doors

1. Push the P (Park) button to engage the P

(Park) position, place the ignition switch in
the LOCK position and make sure you
carry the Intelligent Key with you.

2. Close all doors.

3. Touch any sensor surface

䊊

1

or

䊊

2

.

WPD0375Z

NPA1489

3-10

Pre-driving checks and adjustments

4. All doors and the lift gate will lock.

5. The turn signals flash three times.

NOTE

•

Doors do not lock by pushing the door
handle request switch while any door is
open. However, doors lock with the me-
chanical key even if any door is open.

•

The driver's door and the door at which the
handle is used, must both be closed.

•

The doors may not lock when the Intelli-
gent Key is in the same hand that is oper-
ating the request switch to lock the door.
Put the Intelligent Key in a purse, pocket or
your other hand.

CAUTION

•

When locking the doors using the re-
quest switch, make sure to have the In-
telligent Key in your possession before
operating the request switch to prevent
the Intelligent Key from being left in the
vehicle.

•

The request switch is operational only
when the Intelligent Key has been de-
tected by the Intelligent Key system.

Unlocking doors

1. Carry the Intelligent Key.

2. Touch the inner surface of the door

handle.

3. All doors and the lift gate will unlock.

4. The turn signals flash once.

CHANGING THE SETTINGS OF
THE LOCKING SYSTEM

You can change the settings of the locking
system. This means that only the driver's door
and the fuel-filler lid are unlocked when the
vehicle is unlocked. This is useful if you fre-
quently travel alone.

To change the setting: simultaneously press
the

and

buttons for approxi-

mately 6 seconds.

NOTE
If the setting of the locking system is
changed within the signal range of the ve-
hicle, pressing the

and

button will

lock or unlock the vehicle.

The key now functions as follows:

To unlock the driver's door: press the
button once.

To unlock centrally: press the

button

twice.

To lock centrally: press the

button.

The Intelligent Key function is changed as
follows:

To unlock the driver's door: touch the inner
surface of the door handle on the driver's
door.

To unlock centrally: touch the inner surface
of the door handle on the front passenger
door or the rear door.

To lock centrally: touch the outer sensor sur-
face on one of the door handles

To restore the factory settings: simultane-
ously press the

and

button for

approximately 6 seconds.

Pre-driving checks and adjustments

3-11

TROUBLESHOOTING GUIDE

Verify the location of all Intelligent Keys that are programmed for the vehicle. If another Intelligent Key is in range or inside the vehicle, the vehicle
system may respond differently than expected.

Symptom

Possible cause

Remedy

You cannot lock or unlock the vehicle using
the key

The key battery is discharged or nearly dis-
charged:

•

Vehicles without Intelligent Key: try again to lock/unlock the
vehicle using the remote control function of the key. Point the tip
of the key at the driver's door handle from close range and press
the

/

button.

If this does not work:

•

Check the key battery (see "Checking the battery" in the "8.
Do-it-yourself" section) and replace it necessary

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

There is interference from a powerful source
of radio waves

•

Vehicles without Intelligent Key: try again to lock/unlock the
vehicle using the remote control function of the key. Point the tip
of the key at the driver's door handle from close range and press
the

/

button.

If this does not work:

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

The key is faulty

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

•

Have the key checked. It is recommended you visit an INFINITI
retailer for this service.

3-12

Pre-driving checks and adjustments

Symptom

Possible cause

Remedy

You can no longer lock or unlock the vehicle
using Intelligent Key

The key battery is discharged or nearly dis-
charged

•

Check the key battery (see "Checking the battery" in the "8.
Do-it-yourself" section) and replace it necessary

If this does not work:

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

There is interference from a powerful source
of radio waves

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

There is a fault with the Intelligent Key sys-
tem

•

Lock/unlock the vehicle using the remote control function of the
key.

•

Have the vehicle and key checked. It is recommended you visit an
INFINITI retailer for this service.

If the vehicle can also not be locked/unlocked using the remote
control function

•

Unlock (see "Locking with the mechanical key" later in this sec-
tion) or lock the vehicle using the emergency key element

•

Have the vehicle and key checked. It is recommended you visit an
INFINITI retailer for this service.

The engine cannot be started using the key

The on-board voltage is too low

•

Switch off non-essential consumers, e. g. seat heating or interior
lighting, and try to start the engine again

If this does not work:

•

Check the starter battery and charge it if necessary (see "Battery"
in the "8. Do-it-yourself" section)
or

•

Jump-start the vehicle (see "Jump starting" in the "6. In case of
emergency" section)
or

•

Have the system checked. It is recommended you consult an
INFINITI retailer.

Pre-driving checks and adjustments

3-13

Symptom

Possible cause

Remedy

The engine cannot be started using the push
button ignition switch. The key is in the ve-
hicle

The vehicle is locked with the Intelligent Key.

•

Unlock the vehicle and try to start the vehicle again.

The key battery is weak or discharged.

•

Check the key battery (see "Checking the battery" in the "8.
Do-it-yourself" section) and replace it necessary

If this does not work:

•

Start your vehicle with the key in the ignition lock.

There is interference from a powerful source
of radio waves.

•

Start the vehicle with the key in the ignition lock.

You have lost a key

—

•

Have the key deactivated. It is recommended you visit an
INFINITI retailer for this service.

•

Report the loss immediately to the vehicle insurers

•

If necessary, have the locks changed as well

You have lost the emergency key element

•

Report the loss immediately to the vehicle insurers

•

If necessary, have the locks changed as well.

3-14

Pre-driving checks and adjustments

1. Make sure that the windshield wipers are

switched off.

2. Pull the hood lock release lever

䊊

1

, lo-

cated below the instrument panel on the
driver's side; the hood will spring up
slightly.

3. Push the lever

䊊

2

at the front of the hood,

to the left with your fingertips and raise
the hood.

NDI1603

NDI1627

HOOD

Pre-driving checks and adjustments

3-15

4. Insert the support rod

䊊

3

into the slot

䊊

4

on the underside of the hood.

5. When closing the hood, replace the sup-

port rod in its original position

䊊

5

, slowly

lower the hood to about 8 – 12 in. (20 –
30 cm) above the hood lock, then let it
drop. Make sure the hood is securely
latched.

WARNING

•

Make sure the hood is completely closed
and latched before driving. Failure to do
so could cause the hood to fly open and
result in an accident.

•

If you see steam or smoke coming from

the engine compartment, to avoid injury
do not open the hood.

OPENING FUEL-FILLER DOOR

To open the fuel-filler door, unlock it using
one of the following operations, then push
the right side of the door

䊊

1

.

•

Push the door handle request switch with
the Intelligent Key carried with you.

•

Push the “UNLOCK”

button on the

Intelligent Key.

•

Push the power door lock switch to the
“UNLOCK”

position.

To close the fuel-filler door, close the door
until it securely latches. To lock the fuel filler
door, lock the vehicle using the intelligent key.

FUEL-FILLER CAP

Turn the fuel-filler cap counterclockwise to
remove. To tighten, turn the cap clockwise
until a single click is heard.

Put the fuel-filler cap on the cap holder

䊊

2

while refueling.

WARNING

•

Gasoline is extremely flammable and
highly explosive under certain condi-
tions. You could be burned or seriously
injured if it is misused or mishandled. Al-
ways stop the engine and do not smoke
or allow open flames or sparks near the
vehicle when refueling.

•

Do not attempt to top off the fuel tank
after the fuel pump nozzle shuts off au-
tomatically. Continued refueling may
cause fuel overflow, resulting in fuel
spray and possibly a fire.

•

Use only an original equipment type
fuel-filler cap as a replacement. It has a
built-in safety valve needed for proper
operation of the fuel system and emis-
sion control system. An incorrect cap
can result in a serious malfunction and
possible injury.

NDI1605

NPA1482

FUEL-FILLER DOOR

3-16

Pre-driving checks and adjustments

•

Never pour fuel into the throttle body to
attempt to start your vehicle.

•

Do not fill a portable fuel container in
the vehicle or trailer. Static electricity
can cause an explosion of flammable liq-
uid, vapor or gas in any vehicle or trailer.
To reduce the risk of serious injury or
death when filling portable fuel contain-
ers:

– Always place the container on the

ground when filling.

– Do not use electronic devices when

filling.

– Keep the pump nozzle in contact with

the container while you are filling it.

– Use only approved portable fuel con-

tainers for flammable liquid.

CAUTION

•

Do not use E-15 or E-85 fuel in your
vehicle. For additional information, re-
fer to "Fuel Recommendation" in the
"Technical and consumer information"
section of this manual.

•

If fuel is spilled on the vehicle body, flush
it away with water to avoid paint
damage.

WARNING

•

Do not adjust the steering wheel while
driving. You could lose control of your
vehicle and cause an accident.

•

Do not adjust the steering wheel any
closer to you than is necessary for
proper steering operation and comfort.
The driver’s air bag inflates with great
force. If you are unrestrained, leaning
forward, sitting sideways or out of po-
sition in any way, you are at greater risk
of injury or death in a crash. You may
also receive serious or fatal injuries from
the air bag if you are up against it when
it inflates. Always sit back against the
seatback and as far away as practical
from the steering wheel. Always use the
seat belts.

Release the lock lever

䊊

1

as illustrated and

adjust the steering wheel to the desired posi-
tion (up or down

䊊

2

, forwards or backwards

䊊

3

). Firmly push the lock lever back into posi-

tion to lock the steering wheel in place.

NPA1481

STEERING WHEEL

Pre-driving checks and adjustments

3-17