RAM 3500 Chassis Cab (2019 year). Manual - part 23

364 STARTING AND OPERATING

Driving Through Water 

Driving through water more than a few inches/centimeters

deep will require extra caution to ensure safety and prevent

damage to your vehicle.
Flowing/Rising Water

Shallow Standing Water

Although your vehicle is capable of driving through shallow

standing water, consider the following Cautions and Warn-

ings before doing so.

WARNING!

Do not drive on or across a road or path where water is

flowing  and/or  rising  (as  in  storm  run-off).  Flowing

water can wear away the road or path's surface and cause

your  vehicle  to  sink  into  deeper  water.  Furthermore,

flowing and/or rising water can carry your vehicle away

swiftly.  Failure  to  follow  this  warning  may  result  in

injuries that are serious or fatal to you, your passengers,

and others around you.

WARNING!

• Driving through  standing  water limits your vehicle’s

traction  capabilities.  Do  not  exceed  5 mph  (8 km/h)

when driving through standing water.

• Driving through  standing  water limits your vehicle’s

braking  capabilities,  which  increases  stopping

distances.  Therefore,  after  driving  through  standing

water, drive slowly and lightly press on the brake pedal

several times to dry the brakes.

• Failure to follow these warnings may result in injuries

that  are serious  or  fatal  to  you,  your  passengers,  and

others around you.

STARTING AND OPERATING

365

CAUTION!

• Always check the depth of the standing water before

driving through it. Never drive through standing water

that is deeper than the bottom of the tire rims mounted

on the vehicle.

• Determine the condition of the road or the path that is

under water and if there are any obstacles in the way

before driving through the standing water.

• Do not  exceed 5 mph  (8 km/h) when  driving through

standing water. This will minimize wave effects.

• Driving through standing water may cause damage to

your vehicle’s drivetrain components. Always inspect

your vehicle’s fluids (i.e., engine oil, transmission, axle,

etc.) for signs of contamination (i.e., fluid that is milky

or foamy in appearance) after driving through standing

water.  Do  not  continue  to  operate  the  vehicle  if  any

fluid  appears  contaminated,  as  this  may  result  in

further  damage.  Such  damage  is  not  covered  by  the

New Vehicle Limited Warranty.

• Getting water inside your vehicle’s engine can cause it

to  lock  up  and  stall  out,  and  cause  serious  internal

damage to the engine. Such damage is not covered by

the New Vehicle Limited Warranty.

5

366

IN CASE OF EMERGENCY

HAZARD WARNING FLASHERS   

The Hazard Warning switch is located on the upper

switch bank just below the radio.

NOTE:

If your vehicle is equipped with a 12–inch Uconnect display,

the Hazard Warning switch is located above the display.
Push  the  switch  to  turn  on  the  Hazard  Warning  flasher.

When the switch is activated, all directional turn signals will

flash on and off to warn oncoming traffic of an emergency.

Push  the  switch  a  second  time  to  turn  off  the  Hazard

Warning flashers.
This is an emergency warning system and it should not be

used when the vehicle is in motion. Use it when your vehicle

is disabled and it is creating a safety hazard for other motor-

ists.
When  you  must  leave  the  vehicle  to  seek  assistance,  the

Hazard  Warning  flashers  will  continue  to  operate  even

though the ignition is placed in the OFF position.

NOTE:

With extended use the Hazard Warning flashers may wear

down your battery.

ASSIST AND SOS SYSTEM — IF EQUIPPED

Assist And SOS Buttons

1 — ASSIST Button

2 — SOS Button

IN CASE OF EMERGENCY

367

If equipped, the overhead console contains an ASSIST and a

SOS button.

NOTE:
• Your vehicle may be transmitting data as authorized by

the subscriber.

• The SOS and ASSIST buttons will only function if you are

connected to an  operable LTE (voice/data)  or 4G  (data)

network. Other Uconnect services will only be operable if

your SiriusXM Guardian™ service is active and you are

connected to an  operable LTE (voice/data)  or 4G  (data)

network.

ASSIST Call
The ASSIST Button is used to automatically connect you to

any one of the following support centers:
• Roadside Assistance – If you get a flat tire, or need a tow,

just  push  the  ASSIST button  and you’ll be connected to

someone  who  can  help.  Roadside  Assistance  will  know

what  vehicle  you’re driving  and  its location.  Additional

fees may apply for roadside assistance.

• SiriusXM Guardian™ Customer Care – In-vehicle support

for SiriusXM Guardian™.

• Vehicle Customer Care – Total support for all other vehicle

issues.

SOS Call
1. Push the SOS Call button on the overhead console.
NOTE:

In case the SOS Call button is pushed in error, there will be a

ten second delay before the SOS Call system initiates a call to

a SOS operator. To cancel the SOS Call connection, push the

SOS call button on the overhead console or press the cancel-

lation button on the Device Screen. Termination of the SOS

Call  will  turn  off  the  green  LED  light  on  the  overhead

console.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to the road.

ALWAYS drive safely with  your hands  on the steering

wheel. You have full responsibility and assume all risks

related to the use of the features and applications in this

vehicle. Only use the features and applications when it is

safe to do so. Failure to do so may result in an accident

involving serious injury or death.

6

368 IN CASE OF EMERGENCY

(Continued)

2. The  LED  light  located  between  the  ASSIST  and  SOS

buttons on the overhead console will turn green once a

connection to a SOS operator has been made.

3. Once a connection between the vehicle and a SOS oper-

ator  is  made,  the  SOS  Call  system  may  transmit  the

following important vehicle information to a SOS oper-

ator: 
• Indication that the occupant placed a SOS Call.

• The vehicle brand.

• The last known GPS coordinates of the vehicle.

4. You  should  be  able  to  speak  with  the  SOS  operator

through the vehicle audio system to determine if addi-

tional help is needed.

NOTE:

• Your vehicle may be transmitting data as authorized by

the subscriber.

• Once a connection is made between the vehicle’s SOS

Call  system  and  the  SOS  operator,  the  SOS  operator

may be able to open a voice connection with the vehicle

to determine if additional help is needed. Once the SOS

operator  opens  a  voice  connection  with  the  vehicle’s

SOS Call system, the operator should be able to speak

with you or other vehicle occupants and hear sounds

occurring in the vehicle. The vehicle’s SOS Call system

will attempt to remain connected with the SOS operator

until the SOS operator terminates the connection.

5. The  SOS  operator  may  attempt  to  contact  appropriate

emergency responders and provide them with important

vehicle information and GPS coordinates.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to the road.

ALWAYS drive safely with  your hands  on the steering

wheel. You have full responsibility and assume all risks

related to the use of the features and applications in this

vehicle. Only use the features and applications when it is

safe to do so. Failure to do so may result in an accident

involving serious injury or death.

WARNING!

• If anyone in the vehicle could be in danger (e.g., fire or

smoke  is  visible,  dangerous  road  conditions  or  loca-

tion), do not wait for voice contact from an Emergency

Services Agent. All occupants should exit the vehicle

immediately and move to a safe location.

IN CASE OF EMERGENCY

369

(Continued)

SOS Call System Limitations
Vehicles  sold  in  Mexico  DO  NOT  have  SOS  Call  system

capabilities.
SOS or other emergency line operators in Mexico may not

answer or respond to SOS system calls.
If  the  SOS  Call  system  detects  a  malfunction,  any  of  the

following may occur at the time the malfunction is detected,

and at the beginning of each ignition cycle:
• The  overhead  console  light  located  between  the  ASSIST

and SOS buttons will continuously be illuminated red.

• The  Device  Screen  will  display  the  following  message:

“Vehicle  device  requires  service.  Please  contact  your

dealer.”

• An In-Vehicle Audio message  will  state “Vehicle device

requires service. Please contact your dealer.”

• Never place anything on or near the vehicle’s operable

network  and GPS  antennas.  You  could prevent  oper-

able  network  and  GPS  signal  reception,  which  can

prevent your vehicle from placing an emergency call.

An  operable  network  and  GPS  signal  reception  is

required for the SOS Call system to function properly.

• The  SOS  Call system is  embedded  into  the  vehicle’s

electrical  system.  Do  not  add  aftermarket  electrical

equipment to the vehicle’s electrical system. This may

prevent your vehicle from sending a signal to initiate

an emergency call. To avoid interference that can cause

the  SOS  Call  system  to  fail,  never  add  aftermarket

equipment (e.g., two-way mobile radio, CB radio, data

recorder,  etc.)  to  your  vehicle’s  electrical  system  or

modify  the  antennas  on  your  vehicle.  IF  YOUR

VEHICLE  LOSES  BATTERY  POWER  FOR  ANY

REASON  (INCLUDING  DURING  OR  AFTER  AN

ACCIDENT),  THE  UCONNECT  FEATURES,  APPS

AND  SERVICES,  AMONG  OTHERS,  WILL  NOT

OPERATE.

WARNING! (Continued)

• Modifications to any part of the SOS Call system could

cause the air bag system to fail when you need it. You

could be injured if the air bag system is not there to

help protect you.

WARNING! (Continued)

6

370 IN CASE OF EMERGENCY

Even  if  the  SOS  Call  system  is  fully  functional,  factors

beyond FCA US LLC’s control may prevent or stop the SOS

Call system operation. These include, but are not limited to,

the following factors:
• Delayed accessories mode is active.
• The ignition is in the OFF position.
• The vehicle’s electrical systems are not intact.
• The  SOS  Call  system  software  and/or  hardware  are

damaged during a crash.

• The vehicle battery loses power or becomes disconnected

during a vehicle crash.

• LTE  (voice/data)  or  4G  (data)  network  and/or  Global

Positioning Satellite signals are unavailable or obstructed.

• Equipment malfunction at the SOS operator facility.
• Operator error by the SOS operator.
• LTE (voice/data) or 4G (data) network congestion.
• Weather.
• Buildings, structures, geographic terrain, or tunnels.

WARNING!

• Ignoring  the  overhead  console  light  could  mean  you

will not have SOS Call services. If the overhead console

light  is  illuminated,  have  your  authorized  dealer

service the SOS Call system immediately.

• The Occupant Restraint Control module turns on the

air  bag  Warning  Light  on  the  instrument  panel  if  a

malfunction in any part of the system is detected. If the

Air Bag Warning Light is illuminated, have your autho-

rized  dealer  service  the  Occupant  Restraint  Control

system immediately.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to the road.

ALWAYS drive safely with  your hands  on the steering

wheel. You have full responsibility and assume all risks

related to the use of the features and applications in this

vehicle. Only use the features and applications when it is

safe to do so. Failure to do so may result in an accident

involving serious injury or death.

IN CASE OF EMERGENCY

371

NOTE:
• Your vehicle may be transmitting data as authorized by

the subscriber.

• Never place anything on or near the vehicle’s LTE (voice/

data) or 4G (data) and GPS antennas. You could prevent

LTE (voice/data) or 4G (data) and GPS signal reception,

which  can  prevent  your  vehicle  from  placing  an  emer-

gency  call.  An  operable  LTE  (voice/data)  or  4G  (data)

network connection and a GPS signal is required for the

SOS Call system to function properly.

General Information
This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Opera-

tion is subject to the following two conditions: (1) This device

may not cause harmful interference, and (2) this device must

accept any interference received, including interference that

may cause undesired operation.
NOTE:

Changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the

party  responsible  for  compliance  could  void  the  user's

authority to operate the equipment.

BULB REPLACEMENT

Replacement Bulbs 

All of the inside bulbs are brass or glass-wedge base. Aluminum base bulbs are not approved.

Interior Bulbs

Bulb Number

Overhead Console Lamps

TS 212–9

Dome Lamp

7679

NOTE:

For lighted switches, see your authorized dealer for replacement instructions.

6

372 IN CASE OF EMERGENCY

Exterior Bulbs

Bulb Number

Low Beam (Halogen Reflector Headlamp)

H11LL

High Beam (Halogen Reflector Headlamp)

9005LL

Low & High Beam (LED Reflector Headlamp)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Low & High Beam (LED Projector Headlamp)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Turn Signal / Front Position (Halogen Reflector Headlamp)

7444NA

Turn Signal / Front Position (LED Headlamps)

LED (Serviced at authorized dealer)

Front Side Marker (Halogen Reflector Headlamp)

W5W

Front Side Marker (LED Headlamps)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Front Fog Lamps (Halogen Reflector Headlamp)

H11LL

Front Fog Lamps (LED Headlamps)

LED (Serviced At An Authorized Dealer)

Side Indicators (Front And Side View Mirror)

LED (Serviced at authorized dealer)

Center High Mounted Stop Lamp (CHMSL)

921

Cab Roof Marker Lamps

194NA

Box Off Tail Lamps – Stop/Turn/Tail/License Plate

1157

Box Off Tail Lamps – Back Up

1156

IN CASE OF EMERGENCY

373

Replacing Exterior Bulbs

Base Quad: Low Beam Headlamp, High Beam Headlamp, 
Front Park And Turn — If Equipped

Low Beam
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Reach  into  the  front  wheel  house  ahead  of  the  front

wheel,  remove  the  fastener, and  lift  the  cover  over  the

access hole in the front of the wheel house splash shield.

Access to the rear of the lamp can be gained through this

access hole.

Splash Shield Access Cover

1 — Access Cover

2 — Fastener

6

374 IN CASE OF EMERGENCY

(Continued)

4. Reach through the access hole of the wheel house splash

shield and  disengage the bulb  access  cover by  rotating

counterclockwise.

Bulb Access Cover

5. Disconnect  the  internal  lamp  wiring  harness  connector

from the low beam bulb.

6. Rotate the bulb counterclockwise 1/4 turn to unlock the

bulb from the lamp.

7. Pull the bulb straight out from the housing.
8. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

High Beam
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Look under the hood and behind the headlamp to find

the high beam bulb access cover.

4. Reach  behind  the  headlamp  and  disengage  the  access

cover by rotating counterclockwise.

5. Disconnect  the  internal  lamp  wiring  harness  connector

from the high beam bulb.

CAUTION!

• Do not contaminate the bulb glass by touching it with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

• Always use the correct bulb size and type for replace-

ment. An incorrect bulb size or type may overheat and

cause damage to the lamp, the bulb socket, or the lamp

wiring.

CAUTION! (Continued)

IN CASE OF EMERGENCY

375

6. Rotate the bulb counterclockwise 1/4 turn to unlock the

bulb from the lamp.

7. Pull the bulb straight out from the housing.
8. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

Front Park And Turn
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Look under the hood and behind the headlamp to find

the park and turn socket.

Park And Turn Socket

4. Reach behind the headlamp and unlock the park and turn

socket  from  the  lamp  by  rotating  counterclockwise  ¼

turn.

5. Pull the bulb straight out from the housing.
6. Separate the bulb from the socket without twisting.
7. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

CAUTION!

• Do not contaminate the bulb glass by touching it with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

• Always use the correct bulb size and type for replace-

ment. An incorrect bulb size or type may overheat and

cause damage to the lamp, the bulb socket, or the lamp

wiring.

6

376 IN CASE OF EMERGENCY

Side Marker Lamp
1. Open the hood.
2. Disconnect and isolate the negative battery cable.
3. Reach  into  the  front  wheel  house  ahead  of  the  front

wheel,  remove  the  fastener, and  lift  the  cover  over  the

access hole in the front of the wheel house splash shield.

Access to the rear of the lamp can be gained through this

access hole.

Splash Shield Access Cover

4. Reach through the access hole of the wheel house splash

shield and disengage the side marker socket by rotating

counterclockwise ¼ turn.

Side Marker Socket

5. Pull the socket and bulb straight out from the housing.
6. Separate the bulb from the socket without twisting.
7. Reverse the procedure for installation of new bulb and

covers.

1 — Access Cover

2 — Fastener

IN CASE OF EMERGENCY

377

Fog Lamps — If Equipped 

1. Reach under and behind the front bumper to access the

back of the front fog lamp housing.

2. Disconnect the fog lamp wiring harness connector from

the fog lamp bulb.

3. Rotate  the  bulb  counterclockwise  ¼  turn  to  unlock  the

bulb from the housing.

4. Pull the bulb straight out from the housing.

Center High-Mounted Stoplamp (CHMSL) With Cargo 
Lamp  

1. Remove the two screws holding the housing/lens to the

body as shown.

CHMSL Mounting Screw Locations

CAUTION!

Do  not  contaminate  the  bulb  glass by touching  it  with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

6

378 IN CASE OF EMERGENCY

2. Separate the connector holding the housing and wiring

harness to the body.

CHMSL Connector Location

3. Turn  the  desired  bulb  socket  ¼  turn  and  remove  the

socket and bulb from housing.

4. Pull the desired bulb straight from the socket.

CHMSL Bulb And Socket

• Outside Bulbs: Cargo Lamps

• Inside Bulb: Center High-Mounted Stop Lamp

5. Reverse  the  procedure  for  installation  of  bulbs  and

housing.

CAUTION!

Do  not  contaminate  the  bulb  glass by touching  it  with

your  fingers  or  by  allowing  it  to  contact  other  oily

surfaces. Shortened bulb life will result.

IN CASE OF EMERGENCY

379

Cab Top Clearance Lamps — If Equipped  

1. Remove the two screws from the top of the lamp.

Removing Rear Screw From Clearance Lamp

2. Rotate the bulb socket ¼ turn and pull it from the lamp

assembly.

Removing Bulb Socket From Clearance Lamp

6