RAM 3500 Chassis Cab (2019 year). Manual - part 20

316 STARTING AND OPERATING

(Continued)

Cleaning The ParkSense System

Clean the ParkSense sensors with water, car wash soap and

a soft cloth. Do not use rough or hard cloths. Do not scratch

or  poke  the  sensors.  Otherwise,  you  could  damage  the

sensors.

ParkSense System Usage Precautions

NOTE:
• Ensure that the rear bumper is free of snow, ice, mud, dirt

and debris to keep the ParkSense system operating prop-

erly.

• Jackhammers,  large  trucks,  and  other  vibrations  could

affect the performance of ParkSense.

• When  you  move  the  gear  selector  into  REVERSE  with

ParkSense turned off, the instrument cluster display will

show "Off" on the vehicle graphic arcs for as long as the

vehicle is in REVERSE.

• ParkSense, when on, will reduce the volume of the radio

when it is sounding a tone.

• Clean the ParkSense sensors regularly, taking care not to

scratch or damage them. The sensors must not be covered

with ice, snow, slush, mud, dirt or debris. Failure to do so

can result in the system not working properly. The Park-

Sense  system  might  not  detect  an  obstacle  behind  the

fascia/bumper, or it could provide a false indication that

an obstacle is behind the fascia/bumper.

• Ensure  the  ParkSense  system  is  OFF  if  objects  such  as

bicycle  carriers,  trailer  hitches,  etc.,  are  placed  within

18 inches (45 cm) of the rear fascia/bumper while driving

the vehicle. Failure to do so can result in the system misin-

terpreting a close obstacle as a sensor problem, causing the

"Rear ParkSense Unavailable Service Required"  message

to appear in the instrument cluster display.

WARNING!

• Drivers must be careful when backing up even when

using ParkSense. Always check carefully behind your

vehicle,  look  behind  you,  and  be  sure  to  check  for

pedestrians, animals, other vehicles, obstructions, and

blind spots before backing up. You are responsible for

safety  and  must  continue  to  pay  attention  to  your

surroundings.  Failure  to  do  so  can  result  in  serious

injury or death.

STARTING AND OPERATING

317

PARKSENSE FRONT AND REAR PARK ASSIST  

The  ParkSense  Park  Assist  system  provides  visual  and

audible indications of the distance between the rear, and/or

front fascia/bumper, and a detected obstacle when backing

up or moving forward, e.g. during a parking maneuver.
Refer  to  “ParkSense  System  Usage  Precautions”  in  this

section for limitations of this system and recommendations.
ParkSense  will  retain  the  last  system  state  (enabled  or

disabled)  from  the  last  ignition  cycle  when  the  ignition  is

changed to the ON/RUN position.
ParkSense  can  be  active  only  when  the  gear  selector  is  in

REVERSE or DRIVE. If ParkSense is enabled at one of these

gear selector positions, the system will remain active until

the  vehicle  speed  is  increased  to  approximately  7 mph

(11 km/h) or above. A warning will appear in the instrument

cluster display when the vehicle is in REVERSE, indicating

the vehicle is above ParkSense operating speed. The system

will become active again if the vehicle speed is decreased to

speeds less than approximately 6 mph (9 km/h).

• Before  using  ParkSense,  it  is  strongly  recommended

that the ball mount and hitch ball assembly is discon-

nected from the vehicle when the vehicle is not used for

towing. Failure to do so can result in injury or damage

to vehicles or obstacles because the hitch ball will be

much closer to the obstacle than the rear fascia when

the loudspeaker sounds the continuous tone. Also, the

sensors  could  detect  the  ball  mount  and  hitch  ball

assembly,  depending  on  its  size  and  shape,  giving  a

false indication that an obstacle is behind the vehicle.

CAUTION!

• ParkSense  is  only  a  parking  aid  and  it  is  unable  to

recognize  every  obstacle,  including  small  obstacles.

Parking  curbs  might  be  temporarily  detected  or  not

detected  at  all.  Obstacles  located  above  or  below  the

sensors  will  not  be  detected  when  they  are  in  close

proximity.

• The vehicle must be driven slowly when using Park-

Sense  in  order  to  be  able  to  stop  in  time  when  an

obstacle is detected. It is recommended that the driver

looks over his/her shoulder when using ParkSense.

WARNING! (Continued)

5

318 STARTING AND OPERATING

ParkSense Sensors

For the 3500, 4500 and 5500 Chassis Cab vehicles, the rear

ParkSense sensors are shipped loose. Please refer to the Ram

Body Builders Guide for more information.
The  four  ParkSense  sensors  are  to  be  located  in  the  rear

fascia/bumper, and monitor the area behind the vehicle that

is within the sensors’ field of view.
The  sensors  can  detect  obstacles  from  approximately

18 inches  (45  cm)  up  to  79 inches  (200  cm)  from  the  rear

fascia/bumper in the horizontal direction, depending on the

location, type and orientation of the obstacle.
NOTE:

If equipped as a dually, the ParkSense system has six rear

sensors to assist in detection around the dually flares.
The six ParkSense sensors, located in the front fascia/bumper,

monitor  the  area  in  front  of  the  vehicle  that  is  within  the

sensors’ field of view. The sensors can detect obstacles from

approximately 12 inches (30 cm) up to 47 inches (120 cm) from

the front fascia/bumper in the horizontal direction, depending

on the location, type and orientation of the obstacle.

ParkSense Warning Display

The ParkSense Warning screen is located within the instru-

ment cluster display. It provides visual warnings to indicate

the distance between the rear fascia/bumper and/or front

fascia/bumper and the detected obstacle. Refer to “Instru-

ment  Cluster  Display”  in  “Getting  To  Know  Your  Instru-

ment Panel” for further information.

ParkSense Display

The  warning  display  will  turn  on  indicating  the  system

status when the vehicle is in REVERSE or when the vehicle is

in DRIVE and an obstacle has been detected.
The system will indicate a detected obstacle by showing a

single arc in the left and/or right rear regions based on the

obstacle’s distance and location relative to the vehicle.

STARTING AND OPERATING

319

Single 1/2 Second Tone

Slow Tone

5

320 STARTING AND OPERATING

Slow Tone For Rear Only

Fast Tone For Rear Only

STARTING AND OPERATING

321

Fast Tone

Continuous Tone

If an obstacle is detected in the left and/or right rear region,

the display will show a single arc in the left and/or right rear

region and the system will produce a tone. As the vehicle

moves closer to the obstacle, the display will show the single

arc moving closer  to the  vehicle  and  the tone will  change

from a single 1/2 second tone to slow, to fast, to continuous.

5

322 STARTING AND OPERATING

The vehicle is close to the obstacle when the display shows one flashing arc and sounds a continuous tone. The following chart

shows the warning alert operation when the system is detecting an obstacle:

WARNING ALERTS FOR REAR

Rear Distance 

(inches/cm)

Greater than 

79 inches 

(200 cm)

79-59 inches 

(200-150 cm)

59-47 inches 

(150-120 cm)

47-39 inches 

(120-100 cm)

39-25 inches 

(100-65 cm)

25-12 inches 

(65-30 cm)

Less than 

12 inches 

(30 cm)

Audible Alert 

Chime

None

Single 1/2 

Second Tone

Slow

Slow

Fast

Fast

Continuous

Arcs-Left

None

None

None

None

None

2nd Flashing 1st Flashing

Arcs-Center

None

6th Solid

5th Solid

4th Solid

3rd Flashing 2nd Flashing 1st Flashing

Arcs-Right

None

None

None

None

None

2nd Flashing 1st Flashing

Radio 

Volume 

Reduced

No

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

Yes

WARNING ALERTS FOR FRONT

Front Distance 

(inches/cm)

Greater than 

47 inches (120 cm)

47-39 inches 

(120-100 cm)

39-25 inches 

(100-65 cm)

25-12 inches 

(65-30 cm)

Less than 12 inches 

(30 cm)

Audible Alert 

Chime

None

None

None

Fast

Continuous

Arcs-Left

None

None

None

2nd Flashing

1st Flashing

STARTING AND OPERATING

323

NOTE:

ParkSense will reduce the volume of the radio, if on, when

the system is sounding an audio tone.
Front Park Assist Audible Alerts
ParkSense will turn off the Front Park Assist audible alert

(chime) after approximately three seconds when an obstacle

has been detected, the vehicle is stationary, and brake pedal

is applied.
Adjustable Chime Volume Settings
The  Front  and  Rear  chime  volume  settings  are  program-

mable  through  the  Uconnect  system.  Refer  to  “Uconnect

Settings” in “Multimedia” for further information.
The chime volume settings include low, medium, and high.

The factory default volume is medium.

Enabling And Disabling Front And/Or Rear ParkSense

Front ParkSense can be enabled and disabled with the Front

ParkSense switch.
Rear ParkSense can be enabled and disabled with the Rear

ParkSense switch.

When the gear selector is moved to REVERSE and

the Front or Rear system is disabled, the instrument

cluster  display  will  show  the  “Off”  message.  This

vehicle graphic will be displayed for as long as the vehicle is

in REVERSE.
The Front or Rear ParkSense switch LED will be on when

Front or Rear ParkSense is disabled or requires service. The

Front or Rear ParkSense switch  LED  will  be off  when the

Front or Rear system is enabled. If the Front or Rear Park-

Sense switch is pushed, and the system requires service, the

Front or Rear ParkSense switch LED will blink momentarily,

and then the LED will be on.

Arcs-Center

None

4th Solid

3rd Flashing

2nd Flashing

1st Flashing

Arcs-Right

None

None

None

2nd Flashing

1st Flashing

Radio Volume 

Reduced

No

No

No

Yes

Yes

5

324 STARTING AND OPERATING

Service The ParkSense Front/Rear Park Assist 
System

During  vehicle  start  up,  when  the  Front/Rear  ParkSense

System  has  detected  a  faulted  condition,  the  instrument

cluster  display  will  show  the  "Front/Rear  ParkSense

Unavailable Service Required" or the "Front/Rear ParkSense

Unavailable Wipe Sensors" message.
When the gear selector is moved into REVERSE, a vehicle

graphic will show in the instrument cluster display, along

with  the  display  overlay  “Front/Rear  ParkSense  Unavail-

able Wipe Sensors.” If the system needs service, the display

overlay  will  read  “Front/Rear  ParkSense  Unavailable

Service Required.” Under this condition, ParkSense will not

operate.
If  "Front/Rear  ParkSense  Unavailable  Wipe  Sensors"

appears  in  the  instrument  cluster  display  make  sure  the

outer surface and the underside of the rear fascia/bumper is

clean and clear of snow, ice, mud, dirt or other obstruction,

and  then  cycle  the  ignition.  If  the  message  continues  to

appear, see an authorized dealer.
If  "Front/Rear  ParkSense  Unavailable  Service  Required"

appears in the instrument cluster display, see an authorized

dealer.

Cleaning The ParkSense System

Clean the ParkSense sensors with water, car wash soap and

a soft cloth. Do not use rough or hard cloths. Do not scratch

or  poke  the  sensors.  Otherwise,  you  could  damage  the

sensors.

ParkSense System Usage Precautions

NOTE:
• Ensure that the front and rear bumpers are free of snow,

ice,  mud,  dirt  and  debris  to  keep  the  ParkSense  system

operating properly.

• Jackhammers,  large  trucks,  and  other  vibrations  could

affect the performance of ParkSense.

• When you move the gear selector to the REVERSE position

and Front or Rear ParkSense is turned off, the instrument

cluster display will show "Off" on the vehicle graphic arcs.

This vehicle graphic will be displayed for as long as the

vehicle is in REVERSE.

• ParkSense, when on, will reduce the volume of the radio

when it is sounding a tone.

STARTING AND OPERATING

325

(Continued)

• Clean the ParkSense sensors regularly, taking care not to

scratch or damage them. The sensors must not be covered

with ice, snow, slush, mud, dirt or debris. Failure to do so

can result in the system not working properly. The Park-

Sense  system  might  not  detect  an  obstacle  behind  or  in

front of the fascia/bumper, or it could provide a false indi-

cation that an obstacle is behind or in front of the fascia/

bumper.

• Use the ParkSense switch to turn the ParkSense system off

if obstacles such as bicycle carriers, trailer hitches, etc. are

placed  within  18 inches  (45  cm)  from  the  rear  fascia/

bumper. Failure to do so can result in the system misinter-

preting a close obstacle as a sensor problem, causing the

“Front/Rear  ParkSense  Unavailable  Service  Required”

message to be appear in the instrument cluster display.

WARNING!

• Drivers must be careful when backing up even when

using ParkSense. Always check carefully behind your

vehicle,  look  behind  you,  and  be  sure  to  check  for

pedestrians, animals, other vehicles, obstructions, and

blind spots before backing up. You are responsible for

safety  and  must  continue  to  pay  attention  to  your

surroundings.  Failure  to  do  so  can  result  in  serious

injury or death.

• Before  using  ParkSense,  it  is  strongly  recommended

that the ball mount and hitch ball assembly is discon-

nected from the vehicle when the vehicle is not used for

towing. Failure to do so can result in injury or damage

to vehicles or obstacles because the hitch ball will be

much closer to the obstacle than the rear fascia when

the loudspeaker sounds the continuous tone. Also, the

sensors  could  detect  the  ball  mount  and  hitch  ball

assembly,  depending  on  its  size  and  shape,  giving  a

false indication that an obstacle is behind the vehicle.

CAUTION!

• ParkSense  is  only  a  parking  aid  and  it  is  unable  to

recognize  every  obstacle,  including  small  obstacles.

Parking  curbs  might  be  temporarily  detected  or  not

detected  at  all.  Obstacles  located  above  or  below  the

sensors  will  not  be  detected  when  they  are  in  close

proximity.

• The vehicle must be driven slowly when using Park-

Sense  in  order  to  be  able  to  stop  in  time  when  an

obstacle is detected. It is recommended that the driver

looks over his/her shoulder when using ParkSense.

WARNING! (Continued)

5

326 STARTING AND OPERATING

PARKVIEW REAR BACK UP CAMERA     

Your vehicle may be equipped with the ParkView Rear Back

Up  Camera  that  allows  you  to  see  a  image  of  the  rear

surroundings of your vehicle whenever the gear selector is

put  into REVERSE or  whenever it is  initiated  through  the

"Backup Camera" button in the "Controls" menu. Whenever

the  gear  selector  is  put  into  REVERSE,  the  image  will  be

displayed  in  the  rearview  mirror  display  (if  equipped)  or

Uconnect screen (if equipped). If the image is displayed in

the  Uconnect  screen,  a  caution  note  to  “check  entire

surroundings” will display across the top of the screen. After

five seconds this note will disappear.
NOTE:

For the 3500, 4500, and 5500 Chassis Cab vehicles, the Rear

Backup  Camera  is  shipped  loose  and  not  installed.  Please

refer to the Ram Body Builders Guide for more information.
Manual Activation Of The Rear View Camera:
1. Press the "Controls" button located on the bottom of the

Uconnect display.

2. Press  the  "Backup  Camera"  button    to  turn  the  Rear

View Camera system on.

When the vehicle is shifted out of REVERSE (with Camera

delay turned off), the rear Camera mode is exited and the

previous screen appears again.
When the vehicle is shifted out of REVERSE (with Camera

delay turned on), the rear Camera image will be displayed

for up to 10 seconds after shifting to another gear, unless the

vehicle speed exceeds 8 mph (13 km/h), the transmission is

shifted into PARK, the ignition is switched to the OFF posi-

tion, or the touchscreen button “X” to disable display of the

Rear View Camera image is pressed.
Whenever the Rear View Camera image is activated through

the "Backup Camera" button in the "Controls" menu, and the

vehicle speed is greater than, or equal to, 8 mph (13 km/h), a

display  timer  for  the  image  is  initiated.  The  image  will

continue to be displayed until the display timer exceeds 10

seconds.
NOTE:
• If the vehicle speed remains below 8 mph (13 km/h), the

Rear View Camera image will be displayed continuously

until deactivated via the touchscreen button "X", the trans-

mission is shifted into PARK, or the ignition is cycled to

the OFF position.

STARTING AND OPERATING

327

• The  touchscreen  button  "X"  to  disable  display  of  the

camera image is made available ONLY when the vehicle is

not in REVERSE.

If Equipped — Cargo Camera Icons:
• — Backup Camera Touchscreen Button
• — Cargo Camera Touchscreen Button
• — AUX Camera Touchscreen Button
If equipped with a Cargo Camera, a touchscreen button   to

indicate the current active Camera image being displayed is

made  available whenever the Rear View Camera image  is

displayed.
If equipped with a Cargo Camera, a touchscreen button   to

switch the display to Cargo Camera image is made available

whenever the Rear View Camera image is displayed.
A touchscreen button "X" to disable display of the camera

image is made available when the vehicle is not in REVERSE

gear.

When enabled, active guide lines are overlaid on the backup

camera image to illustrate the width of the vehicle and its

projected backup path based on the steering wheel position.

The active guide lines will show separate zones that will help

indicate the distance to the rear of the vehicle.
NOTE:

For further information about how to access and change the

programmable  features  of  the  ParkView  Rear  Backup

Camera, refer to “Uconnect Settings” in “Multimedia.”
A  dashed  center  line  overlay  indicates  the  center  of  the

vehicle to assist with parking or aligning to a hitch/receiver.

The  following  table  shows  the  approximate  distances  for

each zone:

Zones

Distance To The Rear Of 

The Vehicle

Red

0 - 1 ft (0 - 30 cm)

Yellow

1 ft - 6.5 ft (30 cm - 2m)

Green

6.5 ft or greater 

(2 m or greater)

5

328 STARTING AND OPERATING

NOTE:

If snow, ice, mud, or any foreign substance builds up on the

camera lens, clean the lens, rinse with water, and dry with a

soft cloth. Do not cover the lens.

Zoom View
When the Rear View Camera image is being displayed, and

the  vehicle  speed  is  below  8 mph  (13 km/h)  while  in  any

gear selector position, Zoom View is available. By pressing

the “magnifying glass” icon in the upper left of the display

screen,  the image will zoom in to  four times  the  standard

view. Pressing the icon a second time will return the view to

the standard Backup Camera display.
When  Zoom  View  is  selected  while  the  vehicle  is  in

REVERSE, then shifted to DRIVE, the camera delay view will

display the standard Backup Camera view. If the vehicle is

then  returned  to  REVERSE  gear  from  DRIVE,  the  Zoom

View selection will automatically resume.
Shifting  to  NEUTRAL  from  any  gear  will  maintain  the

selected view (Zoom or Standard) as long as the vehicle is

below 8 mph (13 km/h).
If the vehicle is in PARK, Zoom View is available until the

gear selector is placed in DRIVE or REVERSE and speeds are

at or above 8 mph (13 km/h).

WARNING!

Drivers  must  be  careful  when  backing  up  even  when

using the ParkView Rear Back Up Camera. Always check

carefully behind your vehicle, and be sure to check for

pedestrians,  animals,  other  vehicles,  obstructions,  or

blind spots before backing up. You are  responsible  for

the  safety  of  your  surroundings  and  must  continue  to

pay  attention  while  backing  up.  Failure  to  do  so  can

result in serious injury or death.

CAUTION!

• To  avoid  vehicle  damage,  ParkView  should  only  be

used as a parking aid. The ParkView camera is unable

to view every obstacle or object in your drive path.

• To avoid vehicle damage, the vehicle must be driven

slowly when using ParkView to be able to stop in time

when an obstacle is seen. It is recommended that the

driver  look  frequently  over  his/her  shoulder  when

using ParkView.

STARTING AND OPERATING

329

NOTE:
• If the vehicle in is DRIVE, NEUTRAL, or REVERSE, and

speed is greater than or equal to 8 mph (13 km/h), Zoom

View is unavailable and the icon will appear grey.

• While in Zoom View, the guidelines will not be visible.
AUX Camera — If Equipped
Your vehicle may be equipped with a single AUX Camera,

which  displays  a  rearview  image  from  the  trailer  on  the

touchscreen.
Activating AUX Camera
Backup Camera Only: The AUX Camera is activated by first

pressing  the  Backup  Camera  button  on  the  touchscreen,

followed by the AUX button located in the upper left corner of

the rearview display. The AUX camera can also be activated

when the vehicle is in REVERSE by pressing the AUX button.
Surround View Camera: The AUX Camera is activated by

first pressing the Cargo Camera button on the touchscreen,

followed by the AUX button located in the upper left corner

of the rearview display. The AUX Camera can also be acti-

vated by pressing the Backup Camera button or Surround

View  Camera  button  on  the  touchscreen,  followed  by  the

AUX button.

Deactivation
The AUX Camera is deactivated by pressing the “X” in the

upper right corner of the touchscreen. This will return the

display back to the previously displayed screen.
NOTE:
• If  the  AUX  button  is  pressed  and  no  AUX  Camera  is

connected, the touchscreen will display a blue screen along

with  the  message  “Camera  System  Unavailable.”  The

screen can be exited out by pressing the “X” in the upper

right hand corner. This will return the display back to the

previously displayed screen.

• Zoom View is not available with the AUX Camera feature.
• The  display  will  always  default  to  the  Trailer  Camera

display (AUX 1).

• The  “X”  button  is  not  available  when  the  vehicle  is  in

REVERSE  unless  it  is  acting  as  a  back  button  within

camera  views.  The  camera  image  must  always  be

displayed when the vehicle is in REVERSE.

5

330 STARTING AND OPERATING

SURROUND VIEW CAMERA SYSTEM — IF EQUIPPED  

Your  vehicle  may  be  equipped  with  the  Surround  View

Camera System that allows you to see an on-screen image of

the surroundings and top view of your vehicle whenever the

gear  selector  is  put  into  REVERSE  or  a  different  view  is

selected through the "on screen soft buttons". The top view of

the vehicle will show which doors are open. The image will

be displayed on the touchscreen display along with a caution

note  “Check  Entire  Surroundings”  across  the  top  of  the

screen.  After  five  seconds,  this  note  will  disappear.  The

Surround  View  Camera  System  is  comprised  of  three

sequential  cameras  located  in  the  front  grille  and  side

mirrors, in addition to a fourth Rear Back Up Camera.
NOTE:
• For the 3500, 4500, and 5500 Chassis Cab vehicles, the Rear

Backup Camera is shipped loose and not installed. Please

refer to the Ram Body Builders Guide for more informa-

tion.

• The  Surround  View  Camera  System  has  programmable

settings  that  may  be  selected  through  the  Uconnect

System. Refer to “Uconnect Settings” in “Multimedia” for

further information.

When the vehicle is shifted into REVERSE, the rear camera

view and top view is the default view of the system (Auto-

matic Activation).
When the vehicle is shifted out of REVERSE (with camera

delay  turned  on),  the  camera  image  will  continue  to  be

displayed for up to 10 seconds after shifting out of REVERSE

unless  the  vehicle  speed  exceeds  8 mph  (13 km/h),  the

vehicle is shifted into PARK or the ignition is switched to the

OFF position. There is a touch screen button (X) to disable the

display of the camera image.
When the vehicle is shifted out of REVERSE (with camera

delay turned off), the surround view camera mode is exited

and the last known screen appears again.
While  the  “rear  view”  is  displayed,  and  if  enabled,  active

guide lines are overlaid on the image to illustrate the width

of  the  vehicle,  including  the  side  view  mirrors  and  its

projected backup path based on the steering wheel position.
Different colored zones indicate the distance to the rear of

the vehicle.

STARTING AND OPERATING

331

The following table shows the approximate distances for each zone:

Modes Of Operation
Standard Backup Camera view can be manually activated by

selecting  “Backup  Camera”  through  the  Controls  menu

within the Uconnect screen.
Refer to “Parkview Rear Back Up Camera” in this section for

more information on activation conditions.
Top View
The Top view will show in the Uconnect System with Rear

View and Front View in a split view display. There are inte-

grated ParkSense arcs in the image at the front and rear of the

vehicle. The arcs will change color from yellow to red corre-

sponding the distance zones to the oncoming object.
The fifth button of the ParkSense Camera View screen will be

changed based on the cameras present in the vehicle. If not

equipped with a Cargo Camera or Trailer Reverse Guidance,

the Backup Camera soft button will be displayed. If equipped

with  a  Cargo  Camera  but no  Trailer  Reverse Guidance,  the

Cargo Camera soft button will be displayed, and if equipped

with both a Cargo Camera and Trailer Reverse Guidance, the

Trailer Reverse Guidance soft button will be displayed.

ParkSense Camera View

Zone

Distance To The Rear Of The Vehicle

Red

0 - 1 ft (0 - 30 cm)

Yellow

1 ft - 6.5 ft (30 cm - 2 m)

Green

6.5 ft or greater (2 m or greater)

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