ПАО «Интер РАО ЕЭС». Годовые отчёты за 2014-2005 год - часть 28

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EU6

Подходы по обеспечению краткосрочной и долгосрочной надёжности и доступности элек‑

троэнергии

Раскрыт

5. Операционная деятельность Группы «Интер РАО»

Компании Группы на регулярной основе проводят ремонтные работы, модернизацию 

оборудования и прочие мероприятия для обеспечения краткосрочной и долгосрочной 

надёжности и доступности электроэнергии.

35‑85

EU7

Программы регулирования спроса розничных потребителей, коммерческих, институцио‑

нальных и промышленных клиентов

Раскрыт

5.4. Сегмент «Сбыт в Российской Федерации»
5.7. Сегмент «Грузия»
5.8. Сегмент «Армения»

50‑54, 

70‑73, 

75‑78

EU8

НИОКР и финансирование программ, направленных на обеспечение надёжности поставок 

электроэнергии и содействие устойчивому развитию

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации

27‑30

EU9

Условия вывода из эксплуатации ядерных участков и участков ядерных отходов

Не приме‑

нимо

В структуре Группы отсутствуют ядерные установки, в связи с чем данный показатель 

является неприменимым.

EU10

Планируемый объём ввода мощности в соответствии с прогнозируемым спросом на элек‑

троэнергию в долгосрочном периоде с разбивкой по источникам и режимам регулирования

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации

24‑26

EU11

Средний коэффициент использования установленной мощности электростанций в разбивке 

по источникам энергии и режимам регулирования

Раскрыт

5.2. Основные результаты деятельности Группы

39

EU12

Потери при передаче и распределении энергии как процент от общего объёма отпускаемой 

энергии (коэффициент потерь) 

Раскрыт

5.7. Сегмент «Грузия»
5.8. Сегмент «Армения»

71, 76

EU13

Биологическое разнообразие (воздействие на биоразнообразие, сокращение численности/ 

исчезновение видов, характерных для данных мест обитания; сравнение видов биоразнооб‑

разия на характерных местах обитания и на территории деятельности компании) 

Раскрыт 

частично

8.5. Экологическая политика

Группа не анализирует информацию о первоначальном и текущем состоянии мест оби‑

тания, на которые компании Группы оказывают или могут оказать воздействие.

170‑171

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

210

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EU14

Программы и процессы по привлечению и сохранению высококвалифицированной рабочей 

силы

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В компаниях Группы действуют различные программы, направленные на привлечение 

и сохранение высококвалифицированной рабочей силы, среди которых: социальные 

программы «Профессиональная карьера», «Кадровый резерв», «Молодой специалист» 

и «Золотой фонд». Инструменты данных программ включают:

 

▻

профессиональное обучение и повышение квалификации работников в вузах;

 

▻

развитие работников, включённых в кадровый резерв управленческого персонала;

 

▻

формирование индивидуальных планов развития на основе оценки результатив‑

ности работы;

 

▻

поддержку и развитие молодых специалистов;

 

▻

наставничество для новых работников;

 

▻

производственную практику для студентов вузов.

143‑145, 

148

EU15

Процент сотрудников, имеющих право выйти на пенсию в течение ближайших 5 и 10 лет, 

в разбивке по типу занятости и по региону

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

139

EU16

Политики и процедуры в области охраны труда и безопасности деятельности штатного 

персонала, а также сотрудников подрядчиков и субподрядчиков

Раскрыт

8.3. Охрана труда и промышленная безопасность

Деятельность работников Группы в области охраны труда и промышленной безопасности 

регламентируется Положением о системе управления охраной труда, промышленной, 

пожарной и экологической безопасностью. Традиционно, подрядчик, выполняющий 

работы на территории компаний Группы, несёт ответственность за действия, обучение 

и квалификацию своих работников. Начиная с 2013 г. соблюдение стандартов безопас‑

ности, принятых в Группе, стало обязательным условием квалификационного отбора 

подрядных организаций. Перед допуском персонала подрядных организаций к работе 

на объектах Группы проводится вводный инструктаж, проверка наличия обучения в об‑

ласти охраны труда, а также первичный и целевой инструктаж на рабочем месте.

149‑153

EU17

Количество дней, отработанных работниками подрядных и субподрядных организаций, 

которые привлекались к строительным работам, основной деятельности и оказанию сер‑

висных услуг

Раскрыт

В 2012 г. данные по данному показателю были представлены только 

по ООО «Интер РАО – Инжиниринг». В 2013 г. границы показателя расширены до пери‑

метра данных по охране труда и промышленной безопасности (см. раздел 8.3 «Охрана 

труда и промышленная безопасность»), что повлекло корректировку данных за 2012 г. 

В 2013 г. общее количество дней, отработанных персоналом подрядных организа‑

ций при выполнении основной деятельности Группы, снизилось на 9 % по сравнению 

с 2012 г. и составило 5 960 календарных дней.

211

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EU18

Процент работников подрядных и субподрядных организаций, которые прошли обучение 

по вопросам охраны труда и безопасности деятельности

Раскрыт

Группа не проводит обучение в области охраны труда и промышленной безопасности 

работников подрядных организаций. Согласно законодательству РФ, ответственность 

за данный процесс лежит на непосредственном работодателе. Наличие у работников 

подрядных организаций необходимой квалификации и обучения в области охраны труда 

и промышленной безопасности является обязательным условием заключения договора 

подряда. В результате, все работники подрядных организаций, допущенные до выполне‑

ния работ на объектах Группы, имеют необходимое образование в области охраны труда 

и промышленной безопасности.

EU19

Участие заинтересованных сторон в процессе принятия решений в области планирования 

энергии и развития инфраструктуры

Раскрыт

5.3. Сегмент «Генерация в Российской Федерации»
5.4. Сегмент «Сбыт в Российской Федерации»
5.7. Сегмент «Грузия»
5.8. Сегмент «Армения»
8.5. Экологическая политика
Приложение 12.10 Государственная поддержка

Компании Группы «Интер РАО» ведут деятельность на оптовом и розничных рынках 

электроэнергии и мощности (ОРЭМ И РРЭ) России в полном соответствии с требова‑

ниями государственных органов Российской Федерации, ОАО «Системный оператор 

Единой Энергетической Системы» (ОАО «СО ЕЭС») и других участников рынка.

42‑54, 

68‑81, 

163‑164, 

244‑245

EU20

Подход к управлению последствиями, вызванными переселением или перемещением 

местных жителей

Раскрыт

В отчётном периоде случаев переселения или перемещения выявлено не было.

EU21

Планы мероприятий при чрезвычайных ситуациях, катастрофах и стихийных бедствиях, 

разработанные планы кризисного управления и восстановления

Раскрыт

8.6. Безопасность активов

Деятельность Группы по предупреждению чрезвычайных ситуаций основывается 

на требованиях действующего законодательства. В Группе разработан и действует План 

действий ОАО «Интер РАО» по предупреждению и ликвидации чрезвычайных ситуаций 

природного и техногенного характера, обновление которого осуществляется ежегодно 

к 1 марта. При разработке Плана действий привлекаются органы местного самоуправ‑

ления, предоставляющие исходные данные.

171‑172

EU22

Количество жителей, которые подверглись физическому перемещению (переселение на но‑

вое место или утрата жилища) и нарушению экономического положения (утрата активов 

или доступа к ним, что ведёт к потере источников дохода или других средств к существова‑

нию) и объём выплаченной компенсации в разбивке по типам проектов

Раскрыт

В отчётном периоде деятельность Группы не вызвала последствий, связанных с пересе‑

лением или перемещением.

EU23

Программы, в том числе осуществляемые при государственной поддержке, по расширению 

и сохранению доступа к электроэнергии и технической поддержке потребителей

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации
5. Операционная деятельность Группы «Интер РАО»
8.4. Вклад в развитие регионов присутствия
Приложение 12.10 Государственная поддержка

24‑27, 

35‑85, 

154‑162, 

244‑245

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

212

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EU24

Программы, которые гарантируют, что языковые и культурные барьеры, инвалидность, 

низкая грамотность не препятствуют доступу и безопасному использованию электроэнергии

Раскрыт

5.4. Сегмент «Сбыт в Российской Федерации»
8.4. Вклад в развитие регионов присутствия

52‑54, 

154‑162

EU25

Количество травм и смертельных исходов, заболеваний среди населения, связанных с по‑

вреждениями, вызванными имуществом компании

Раскрыт

В 2013 г. случаев травматизма и заболеваний среди населения выявлено не было.

EU26

Процент населения, проживающего на обслуживаемой компанией территории, которым 

не предоставляются услуги электроснабжения

Раскрыт 

частично

В связи с особенностями бизнеса Группа не ведёт консолидированный учёт населения, 

проживающего на обслуживаемой территории.
Энергосбытовые компании – гарантирующие поставщики (ГП) – в России предоставляют 

услуги энергоснабжения всем обратившимся потребителям на закреплённых территори‑

ях обслуживания.

EU27

Количество потребителей, отключённых от услуг электроснабжения за неуплату

Раскрыт

5.4. Сегмент «Сбыт в Российской Федерации»

53

EU28

Частота возникновения перебоев в подаче электроэнергии

Раскрыт

5.7. Сегмент «Грузия»
5.8. Сегмент «Армения»

72, 77

EU29

Общая длительность перебоев в подаче энергии

Раскрыт

5.7. Сегмент «Грузия»
5.8. Сегмент «Армения»

72, 77

EU30

Среднее значение технической готовности оборудования с разбивкой по источникам энер‑

гии и режиму регулирования

Раскрыт

5. Операционная деятельность Группы «Интер РАО»

35‑85

213

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

Показатели экономической результативности

Подходы в области менеджмента

Раскрыт

4.1. Стратегия компании
5. Операционная деятельность Группы «Интер РАО»

19‑22, 

35‑85

EC1

Созданная и распределённая прямая экономическая стоимость, включая доходы, операци‑

онные затраты, выплаты сотрудникам, пожертвования и другие инвестиции в сообщества, 

нераспределённую прибыль, выплаты поставщикам капитала и государствам

Раскрыт

В 2013 Г. ОБЪЁМ ИНВЕСТИЦИЙ НА СОЗДАНИЕ МАТЕРИАЛЬНЫХ ЦЕННОСТЕЙ ДЛЯ ЗАИНТЕРЕСОВАННЫХ СТОРОН ВЫРОС НА 12 % И СОСТАВИЛ 726 852 220 ТЫС. РУБ.

Показатель

2012

2013

Изменение

Созданная прямая экономическая стоимость:

558 599 813

664 024 989

+19 %

Доходы, в том числе:

558 599 813

664 024 989

+19 %

чистые продажи

556 188 982

662 321 048

+19 %

доход от финансовых инвестиций

873 875

1 649 466

+89 %

доход от продажи активов

1 536 956

54 476

–96 %

Распределённая экономическая стоимость:

648 557 464

726 852 220

+12 %

Операционные расходы

559 641 183

648 820 050

+16 %

Заработная плата и другие выплаты и льготы сотрудникам

33 676 874

39 082 040

+16 %

Выплаты поставщикам капитала:

6 209 399

4 519 533

–27 %

дивиденды всем категориям акционеров

2 413 771

485 906

–80 %

проценты, выплачиваемые кредиторам

3 795 627

4 033 627

+6 %

Выплаты государству, в том числе в разбивке по странам присутствия Группы:

49 030 008

34 430 598

–30 %

Армения

803 029

766 812

–5 %

Грузия

1 484 076

2 243 326

+51 %

Казахстан

20 547

7 347

–64 %

Латвия

64 669

136 105

+110 %

Литва

4 410 627

4 494 074

+2 %

Приднестровье

342 014

359 851

+5 %

Россия

41 174 035

24 226 173

–41 %

Турция

–788

109 292

–

Финляндия

722 074

2 076 770

+188 %

прочие

9 726

10 848

+12 %

Нераспределённая экономическая стоимость

–89 957 651

–62 827 231

–30 %

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

214

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EC2

Финансовые аспекты и другие риски и возможности для деятельности организации 

в связи с изменением климата

Раскрыт

Риски и возможности, связанные с изменением климата, отслеживаются Группой в рамках 

мониторинга рисков производственной безопасности и воздействия на окружающую среду. Учёт 

финансовых аспектов рисков изменения климата как обособленной категории в настоящее время 

не ведётся.

EC3

Обеспечение обязательств организации, связанных с пенсионным планом с установ‑

ленными льготами

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В компаниях Группы действует Программа негосударственного пенсионного обеспечения работни‑

ков. В 2013 г. количество участников программы увеличилось более чем на 25 % по сравнению 

с прошлым годом и составило около 3 700 человек.
Информация о размере обязательств см. Примечания к консолидированной финансовой отчётно‑

сти ОАО «Интер РАО» за год, закончившийся 31 декабря 2013 г.*

*   http://www.interrao.ru/upload/docs/Rus%20IFRS%20fs%20Inter%20RAO%202013%20master%20file_formatted.pdf

148

EC4

Значительная финансовая помощь, полученная от органов государственной власти

Раскрыт

Приложение 12.10. Государственная поддержка 

Группа реализует и прорабатывает ряд проектов с использованием мер государственной поддерж‑

ки. При этом Группа «Интер РАО» не является прямым получателем средств Федерального бюд‑

жета в соответствии с Федеральным законом от 03.12.2012 № 216‑ФЗ «О федеральном бюджете 

на 2013 г. и на плановый период 2014 и 2015 гг.» и принятыми в 2013 г. подзаконными актами.

244‑245

EC5

Диапазон соотношений стандартной заработной платы начального уровня и уста‑

новленной минимальной заработной платы в существенных регионах деятельности 

организации

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В большинстве компаний Группы стандартная заработная плата превышает установленный в ре‑

гионе присутствия минимальный размер оплаты труда на 35 % и более.

143‑144

EC6

Политика, практические подходы к закупкам у местных поставщиков и доля таких 

закупок в существенных регионах деятельности организации

Раскрыт

10. Закупочная деятельность 

В связи со спецификой деятельности и особенностями географического положения компаний 

Группы «Интер РАО» закупки могут осуществляться у единственного поставщика в регионе 

деятельности конкретного ДЗО. В связи с этим данные по доле закупок у местных поставщиков 

Группой не собираются.

184‑186

EC7

Процедуры найма местного населения и доля высших руководителей, нанятых 

из местного населения, в существенных регионах деятельности организации

Раскрыт

Главным критерием Группы при приёме на работу является квалификация и профессиональный 

опыт кандидата. В случае, если требования компании Группы к квалификации соискателей из ре‑

гиона присутствия не удовлетворены, привлекается рабочая сила из других регионов.
В 2013 г. доля работников – представителей местного населения** в общей численности персо‑

нала Группы составила более 96 %. Доля руководителей из числа местного населения составляет 

более 69 %. В 2012 г. данные показатели составили более 95  и 69 %, соответственно.***

**  Представителями местного населения считаются работники Группы «Интер РАО», в трудовом договоре которых отсутствуют 

положения о релокационных выплатах. 

***  В связи с совершенствованием методики расчёта и изменением в определении руководителей из числа местного населения 

данные за 2012 г. скорректированы. 

215

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EC8

Развитие и воздействие инвестиций в инфраструктуру и услуг, предоставляемых 

в первую очередь для общественного блага, посредством коммерческого, натураль‑

ного или благотворительного участия

Раскрыт

8.4. Вклад в развитие регионов присутствия 

Компании Группы регулярно проводят исследования по оценке восприятия заинтересованными 

сторонами благотворительной деятельности в регионах присутствия. Результаты такой оценки 

используются для повышения эффективности социальных инвестиций.

154‑162

EC9

Понимание и описание существенных непрямых экономических воздействий, вклю‑

чая область влияния

Раскрыт

8.4. Вклад в развитие регионов присутствия 

Деятельность Группы, в особенности градообразующих предприятий, создаёт благоприятные 

возможности для развития местных поставщиков и создания рабочих мест в цепочках поставок, 

а также для распространения навыков и знаний в профессиональном сообществе.

154‑162

Показатели экологической результативности

Подходы в области менеджмента

Раскрыт

8.1. Подход к устойчивому развитию
8.5. Экологическая политика

137, 

163‑171

EN1

Использованные материалы, с указанием массы или объёма

Раскрыт

Данный показатель не является существенным для Группы в целом. На производственных пред‑

приятиях Группы основным видом сырья является топливо (см. показатель EN3).

EN2

Доля материалов, представляющих собой переработанные или повторно используе‑

мые отходы

Раскрыт  

частично

8.5. Экологическая политика 

Группа реализует стратегию последовательного снижения воздействия на окружающую среду и с каж‑

дым годом повышает долю золошлаковых отходов, повторно используемых для строительных целей.

169‑170

EN3

Прямое использование энергии с указанием первичных источников

Раскрыт

ОБЩИЙ ОБЪЁМ ПОТРЕБЛЕНИЯ ТОПЛИВА В 2012–2013 ГГ., ТЫС. ГДж*

Вид энергии

2012

2013 Изменение, %

Топливо, всего

1 520 912

1 477 760

–3 %

Нефтетопливо, в т. ч.

9 746

7 017

–28 %

Мазут топочный

7 670

5 799

–24 %

Газ, в т. ч.

1 173 018

1 124 540

–4 %

Газ природный

1 059 880

998 838

–6 %

Газ попутный

113 137

123 675

9 %

Уголь, в т. ч.

338 149

346 204

2 %

Уголь каменный

231 552

164 184

–29 %

Уголь бурый

106 597

182 019

71 %

*  Объём потребления топлива Группы «Интер РАО» за 2012 г. рассчитан на основе значений годового потребления топлива ООО «Башкирская генерирующая компания», ООО «БашРТС» и Группы Trakya. Данные за 2012 г. и 2013 г. включают показатели ЗАО «Нижневартовская ГРЭС».

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

216

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EN4

Косвенное использование энергии с указанием первичных источников

Раскрыт

Объёмы потребления покупной энергии предприятиями Группы крайне незначительны по от‑

ношению к потреблению первичных источников энергии (газа, нефтепродуктов, угля).

EN5

Энергия, сэкономленная в результате мероприятий по снижению энергопотребления и повы‑

шению энергоэффективности

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации

31‑32

EN6

Инициативы по предоставлению энергоэффективных или основанных на использовании 

возобновляемой энергии продуктов и услуг и снижение потребности в энергии в результате 

этих инициатив

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации

31‑33

EN7

Инициативы по снижению косвенного энергопотребления и достигнутое снижение

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации

31‑33

EN8

Общее количество забираемой воды с разбивкой по источникам

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

167‑168

EN9

Источники воды, на которые оказывает существенное влияние водозабор организации

Раскрыт

Основными источниками водозабора Группы являются реки Волга, Кама и Урал.

EN10

Доля и общий объём многократно и повторно используемой воды

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

167

EN11

Местоположение и площадь земель, находящихся в собственности, аренде, под управлением 

организации и расположенных на охраняемых природных территориях и территориях с высо‑

кой ценностью биоразнообразия вне их границ или примыкающих к таким территориям

Раскрыт

В собственности и аренде компаний Группы находятся земли рекреационного назначения 

общей площадью 0,293 км

2

, на которых расположены лечебно‑оздоровительные комплексы 

и центры ООО «Лечебно‑оздоровительный центр «Энергетик», Костромской ГРЭС, Пермской 

ГРЭС, а также Кармановской ГРЭС и Уфимской ТЭЦ‑1, принадлежащих ООО «Башкирская ге‑

нерирующая компания». Данные участки особо охраняемых территорий находятся в Костром‑

ской области, Пермском крае, а также в Краснокамском, Гафурийском, Чишминском и Мелеу‑

зовском районах Республики Башкортостан. На территории национального парка «Башкирия» 

площадью 0,009 км

2

, отнесённого к особо охраняемым природным территориям федерального 

значения, расположена Юмагузинская ГЭС ООО «Башкирская генерирующая компания».

EN12

Описание существенных воздействий деятельности, продукции и услуг на биоразнообразие 

на охраняемых природных территориях и территориях с высокой ценностью биоразнообразия 

вне их границ

Раскрыт

Производственные объекты Группы, а также лечебно‑оздоровительные комплексы и центры, 

находящиеся в собственности компаний Группы, не оказывают существенного воздействия 

на биоразнообразие охраняемых природных территорий и территорий с высокой ценностью 

биоразнообразия.

EN13

Сохранённые или восстановленные места обитания

Раскрыт

С целью минимизации экологического ущерба, наносимого окружающей среде, Группа 

приняла на себя обязательства по созданию резерва на восстановление земельных участков 

генерирующих предприятий Группы, занятых золошлакоотвалами. По состоянию на конец 

2013 г., общий размер резерва на цели рекультивации земель составил 762 млн руб. Соглас‑

но разработанному плану, работы по рекультивации земель будут реализованы по истечении 

срока полезного использования золошлакоотвалов. В 2013 г. рекультивация не проводилась.

EN14

Стратегии, осуществляемые действия и планы на будущее по управлению воздействиями 

на биоразнообразие

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

В соответствии с Руководством по системе экологического менеджмента ОАО «Интер РАО», 

Группа выделяет ключевые аспекты влияния на окружающую среду, к которым относится 

воздействие Группы на биоразнообразие при осуществлении пользования поверхност‑

ными водными объектами ТЭС и ГЭС. Пересмотр перечня аспектов и оценка значимости 

каждого из них осуществляется на ежегодной основе Блоком производственной деятельности 

ОАО «Интер РАО». В ходе анализа, результатов проведённых технических аудитов произ‑

водственной деятельности, изменений в законодательных требованиях и взаимодействия 

с заинтересованными сторонами данный аспект был определён как значимый для деятель‑

ности Группы. Для управления такими аспектами Группа проводит регулярный мониторинг 

экологических показателей, по итогам которого реализуются корректирующие действия, в том 

числе по минимизации воздействия на биоразнообразие.

170‑171

217

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EN15

Число видов, занесённых в Красный список МСОП и национальный список охраняемых видов, 

места обитания которых находятся на территории, затрагиваемой деятельностью организации, 

с разбивкой по степени угрозы существованию вида

Раскрыт

Некоторые водохранилища, на которых расположены объекты Группы, являются местом 

обитания стерляди, включённой в Красную книгу России как общераспространённый вид, 

отдельные популяции которого находятся под угрозой исчезновения и Красный список МСОП 

(в данной классификации вид относится к уязвимому).
Ежегодно компании Группы проводят мероприятия по воспроизводству и восполнению рыб‑

ных запасов водных объектов. В 2013 г. зарыбление водных объектов проведено Пермской 

ГРЭС, Южноуральской ГРЭС и Харанорской ГРЭС. Так, Пермская ГРЭС под контролем Сред‑

неволжского территориального управления рыболовства ежегодно осуществляет зарыбление 

Камского водохранилища молодью стерляди. В 2013 г. было выпущено 400 тыс. мальков, 

что превышает объём выпущенных рыб в 2012 г. более чем в два раза.

EN16

Полные прямые и косвенные выбросы парниковых газов, с указанием массы

Раскрыт

8.5. Экологическая политика
Косвенные выбросы парниковых газов от производства электроэнергии, тепла или пара, 

приобретаемых Группой, незначительны, так как доля приобретаемой электроэнергии несу‑

щественна, по сравнению с собственным производством.

165

EN17

Прочие существенные косвенные выбросы парниковых газов, с указанием массы

Не раскрыт Данный показатель не является существенным для Группы, так как связанные с командирова‑

нием работников косвенные выбросы парниковых газов незначительны.

EN18

Инициативы по снижению выбросов парниковых газов и достигнутое снижение

Раскрыт

4.3. Инвестиции и инновации
8.5. Экологическая политика

31‑32, 

165‑166

EN19

Выбросы озоноразрушающих веществ, с указанием массы

Не раскрыт Данный показатель не является существенным, так как компании Группы не используют в сво‑

ей деятельности оборудование, способствующее образованию озоноразрушающих веществ.

EN20

Выбросы в атмосферу NO

X

, SO

X

 и других значимых загрязняющих веществ, с указанием типа и массы Раскрыт

8.5. Экологическая политика

166‑167

СТРУКТУРА ВАЛОВЫХ ВЫБРОСОВ ЗАГРЯЗНЯЮЩИХ ВЕЩЕСТВ В АТМОСФЕРУ В 2012–2013 ГГ., ТОНН

Показатель

2011

2012

Изменение

Валовые выбросы загрязняющих веществ в атмосферу, в том числе:

546 579

537 734

–2 %

газообразные и жидкие вещества

373 201

383 075

3 %

угарный газ (CO) 

18 440

13 053

–29 %

оксиды азота, в пересчёте на NO

2

170 838

169 624

–1 %

диоксид серы (SO

X

) 

183 549

195 569

7 %

прочие выбросы

374

4 829

1 191 %

твёрдые вещества

173 378

154 659

–11 %

стойкие органические загрязнители (бенз(а)пирен) 

0,062

0,037

–41 %

прочие выбросы

173 378

154 659

–11 %

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

218

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

EN21

Общий объём сбросов, с указанием качества сточных вод и принимающего объекта

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

168

EN22

Общая масса отходов, в разбивке по типу и способу обращения

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

169‑170

EN23

Общее количество и объём существенных разливов

Раскрыт

В 2013 г. существенных разливов зафиксировано не было.

EN24

Масса перевезённых, импортированных, экспортированных или переработанных отходов, яв‑

ляющихся «опасными» согласно приложениям I, II, III к Базельской конвенции, и доля отходов, 

перевезённых между странами

Раскрыт

Отходы, определённые приложениями I, II, III к Базельской конвенции как «опасные», не пере‑

возились, не импортировались, не экспортировались и не перерабатывались.

EN25

Принадлежность, размер, статус охраны и ценность с точки зрения биоразнообразия водных 

объектов и связанных с ними мест обитания, на которые оказывают существенное влияние 

сбросы организации и поверхностный сток с территории её объектов

Раскрыт

Группа не осуществляет сбросов и не имеет поверхностных стоков в охраняемые водные 

объекты.

EN26

Инициативы по смягчению воздействия продукции и услуг на окружающую среду и масштаб 

смягчения воздействия

Раскрыт

Как основные продукты деятельности Группы электроэнергия и мощность оказывают незна‑

чительное воздействие на окружающую среду, по сравнению с другими видами энергоно‑

сителей. Поэтому Группа не проводит специальных мероприятий по смягчению воздействия 

продукции и услуг на окружающую среду.

EN27

Доля проданной продукции и её упаковочных материалов, возвращаемых для переработки 

производителю, с разбивкой по категориям

Не приме‑

нимо

EN28

Денежное значение значительных штрафов и общее число нефинансовых санкций, наложен‑

ных за несоблюдение экологического законодательства и нормативных требований

Раскрыт

В 2013 г. на Группу не было наложено существенных штрафов или нефинансовых санкций 

за несоблюдение экологического законодательства и нормативных требований.

EN29

Значимое воздействие на окружающую среду перевозок продукции и других товаров и мате‑

риалов, используемых для деятельности организации, и перевозок рабочей силы

Раскрыт

Данный показатель не является существенным для Группы, так как для грузовых и пассажир‑

ских перевозок Группа пользуется услугами сторонних организаций.

EN30

Общие расходы и инвестиции на охрану окружающей среды с разбивкой по типу

Раскрыт

8.5. Экологическая политика

164

Показатели результативности в области организации труда

Подход в области менеджмента

Раскрыт

8.1. Подход к устойчивому развитию
8.2. Управление персоналом

137, 

140‑141

LA1

Общая численность рабочей силы в разбивке по типу занятости, договору о найме и региону

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В 2012–2013 гг. почти весь персонал Группы (98 %) работал на условиях полной занятости. 

Преобладающим в Группе типом договора о найме является бессрочный договор. Доля 

работников, трудоустроенных по бессрочному договору, увеличилась по сравнению с 2012 г. 

на 2 п. п. и составила 96,2 %.

138‑139

LA2

Общее количество сотрудников и текучесть кадров в разбивке по возрастным группам, полу 

и региону

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

Группа внимательно отслеживает текучесть персонала и анализирует факторы, оказывающие 

на неё влияние. В 2013 г. средний показатель текучести персонала составил 12,5 %. Доля 

мужчин среди всех работников, покинувших Группу, в 2013 г. увеличилась на 1 п. п. и соста‑

вила 63,5 %.
Средняя продолжительность пребывания в должности для работников, покинувших Группу 

в 2012–2013 гг., составила 4 года.

138‑139

219

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

LA3

Выплаты и льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной заня‑

тости, которые не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или не‑

полной занятости, в разбивке по основной деятельности

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

Группа реализует 12 социальных программ, закреплённых в коллективных договорах, подпи‑

санных работниками Группы.

148

LA4

Доля сотрудников, охваченных коллективными договорами

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

148

LA5

Минимальный период(‑ы) уведомления в отношении значительных изменений в деятельности 

организации, а также определён ли он в коллективном соглашении

Раскрыт

Минимальный период уведомления в отношении значительных изменений в деятельности 

компаний Группы соответствует трудовому законодательству стран присутствия.

LA6

Доля всего персонала, представленного в официальных совместных комитетах по здоровью 

и безопасности с участием представителей руководства и её работников, участвующих в мо‑

ниторинге и формулирующих рекомендации в отношении программ по здоровью и безопас‑

ности на рабочем месте

Раскрыт

8.3. Охрана труда и промышленная безопасность

Комитеты по охране труда представляют интересы всего персонала Группы. В общей слож‑

ности в работе данных Комитетов принимают участие около 480 работников. На каждом 

предприятии доля таких работников составляет менее 25 %.

149‑153

LA7

Уровень производственного травматизма, уровень профессиональных заболеваний, коэффи‑

циент потерянных дней и коэффициент отсутствия на рабочем месте, а также общее количе‑

ство смертельных исходов, связанных с работой, в разбивке по регионам

Раскрыт

8.3. Охрана труда и промышленная безопасность

При оценке результатов деятельности в области охраны труда Группа в основном использует 

абсолютные значения. Анализ динамики травматизма осуществляется на основе коэффи‑

циента частоты травматизма, который рассчитывается по следующей методике: количество 

несчастных случаев, связанных с производством, делённое на фактическую численность 

персонала.

152

LA8

Существующие программы образования, обучения, консультирования, предотвращения 

и контроля риска для помощи сотрудникам, членам их семей и представителям населения 

в отношении тяжёлых заболеваний

Раскрыт

8.3. Охрана труда и промышленная безопасность 

В рамках реализации социальных программ «Безопасность жизнедеятельности и труда ра‑

ботников» и «Здоровье и активность работников» проводится профилактика снижения уровня 

заболеваемости работников.

149‑153

LA9

Отражение вопросов здоровья и безопасности в официальных соглашениях с профсоюзами

Раскрыт

Вопросы здоровья и безопасности представлены в социальных программах Группы «Без‑

опасность жизнедеятельности и труда работников» и «Здоровье и активность работников». 

Реализация данных программ закреплена в коллективных договорах.

LA10

Среднее количество часов обучения на одного сотрудника в год, в разбивке по категориям 

сотрудников

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

145

LA11

Программы развития навыков и образования на протяжении жизни, призванные поддержи‑

вать способность сотрудников к занятости, а также оказать им поддержку при завершении 

карьеры

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

Социальные программы Группы «Профессиональная карьера» и «Золотой фонд» направле‑

ны на поддержание профессиональных навыков и передачу опыта заслуженных работников 

отрасли молодым специалистам.

145, 148

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

220

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

LA12

Доля сотрудников, для которых проводятся периодические оценки результативности и разви‑

тия карьеры

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В 2013 г. 100 % руководителей ОАО «Интер РАО» прошли оценку результатов работы по мето‑

ду 360 градусов. В 2014 г. оценка руководителей будет проведена во всех компаниях Группы.
Группа уделяет особое внимание формированию, оценке и развитию кадрового резерва. 

Численность кандидатов кадрового резерва компаний Группы в 2013 г. составила более 2 300 

человек, более 50 % из которых включены в кадровый резерв для выдвижения на руководящие 

должности. В рамках работы с кадровым резервом проводится планирование и мониторинг 

карьеры кандидатов, оценка их результативности, формирование планов развития. В связи 

с особенностями учёта рассчитать долю кандидатов кадрового резерва, которые проходят 

периодическую оценку результатов работы, не представляется возможным.

141‑145

LA13

Состав руководящих органов и персонала организации с разбивкой по полу и возрастным 

группам, указанием представительства меньшинств, а также других показателей разнообразия

Раскрыт

8.2. Управление персоналом

В силу отраслевой специфики деятельности Группы основную долю персонала составляют 

мужчины (64,1 %). В среднем, доля мужчин среди руководителей Группы равняется 78,8 %. 

При увеличении в 2013 г. доли мужчин среди работников Группы на 0,2 п. п., доля мужчин 

на руководящих должностях также увеличилась на 2 п. п.

138‑139

СРЕДНИЙ ВОЗРАСТ ПЕРСОНАЛА В КАТЕГОРИИ «УПРАВЛЯЮЩИЕ ДИРЕКТОРА И ВЫСШИЕ МЕНЕДЖЕРЫ» В 2013 Г. СОСТАВИЛ 42 ГОДА

Доля персонала в категории «Управляющие директора и высшие менеджеры», в разбивке по возрасту (%) 

2012

2013

Изменение

до 30 лет (включительно) 

10,2

10,3

+0,1 п. п.

от 31 до 40 лет

35,0

30,5

–4,5 п. п.

от 41 до 50 лет

27,0

31,2

+4,2 п. п.

от 51 до 55 лет

14,7

15,1

+0,4 п. п.

старше 55 лет

13,0

12,8

–0,2 п. п.

221

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

LA14

Отношение базового оклада мужчин и женщин, в разбивке по категориям сотрудников

Раскрыт

В Группе отсутствует гендерный подход при установлении размера заработной платы. Базовые 

оклады мужчин и женщин для всех категорий персонала компаний Группы не отличаются.

Показатели результативности в области прав человека

Подходы в области менеджмента

Раскрыт

8.1. Подход к устойчивому развитию
8.2. Управление персоналом
8.6. Безопасность активов
10. Закупочная деятельность

При построении своей деятельности Группа следует требованиям законодательства стран 

присутствия, которое запрещает использование детского, принудительного или обязательного 

труда. Ответственное отношение к работникам, потребителям и представителям населения 

является неотъемлемым условием построения работы Группы, что исключает риск нарушения 

прав человека в компаниях Группы.

137, 

140‑153, 

183‑187

HR1

Процент и общее число существенных инвестиционных соглашений, включающих положения 

об обеспечении прав человека или прошедших оценку с точки зрения прав человека

Раскрыт

Принятый порядок заключения инвестиционных соглашений не предусматривает официального 

включения в договоры положений об обеспечении прав человека. При этом Группа внимательно 

отслеживает исполнение сторонами инвестиционных соглашений своих прав и обязанностей. 

Стандартная экспертиза заключаемых договоров включает проверку соблюдения контрагентами 

требований законодательства и оценку их деловой репутации.

HR2

Доля существенных поставщиков и подрядчиков, прошедших оценку с точки зрения прав 

человека, и предпринятые действия

Раскрыт

100 % существенных поставщиков и подрядчиков проходят оценку с точки зрения соблюдения 

прав человека в рамках действующего законодательства.

HR3

Общая совокупная продолжительность (в часах) обучения сотрудников политикам и про‑

цедурам, связанным с аспектами прав человека, значимыми для деятельности организации, 

включая долю обученных сотрудников

Раскрыт

Группа проводит ознакомление работников с политиками и процедурами, связанными с аспек‑

тами прав человека, в рамках приёма на работу и последующей адаптации. Учёт продолжитель‑

ности обучения в часах не ведётся.

HR4

Общее число случаев дискриминации и предпринятые действия

Раскрыт

В отчётном периоде случаев дискриминации не зарегистрировано.

HR5

Деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциации и ведение 

коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам, и действия, 

предпринятые для поддержки этих прав

Раскрыт

В Группе не ведётся деятельность, в рамках которой право на использование свободы ассоциа‑

ций и ведения коллективных переговоров может быть подвержено существенным рискам.

HR6

Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования детско‑

го труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении детского труда

Раскрыт

В Группе не ведётся деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев ис‑

пользования детского труда.

HR7

Деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев использования прину‑

дительного или обязательного труда, и действия, предпринятые для участия в искоренении 

принудительного или обязательного труда

Раскрыт

В Группе не ведётся деятельность, в рамках которой имеется значительный риск случаев ис‑

пользования принудительного или обязательного труда.

HR8

Доля сотрудников службы безопасности, прошедших обучение политикам и процедурам 

в отношении аспектов прав человека, связанных с осуществляемой деятельностью

Раскрыт

Все работники подразделений безопасности компаний Группы прошли обучение политикам 

и процедурам в области прав человека.

HR9

Общее число случаев нарушения, затрагивающих права коренных и малочисленных наро‑

дов, и предпринятые действия

Раскрыт

В 2013 г. не было выявлено случаев нарушений, затрагивающих права коренных малочисленных 

народов.

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

222

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

Показатели результативности в области взаимодействия с обществом

Подход в области менеджмента

Раскрыт

8.1. Подход к устойчивому развитию
8.4. Вклад в развитие регионов присутствия
10. Закупочная деятельность 

Группа придерживается принципов ответственного ведения бизнеса и строит свою деятельность 

в строгом соответствии с законодательством стран присутствия. Группа осознаёт свою роль 

в развитии общества, в связи с чем активно реализует и участвует в различных социальных 

проектах регионов присутствия.

137, 

154‑162, 

183‑187

SO1

Характер, сфера охвата и результативность любых программ и практических подходов, 

оценивающих воздействия деятельности организации на сообщества и управляющих этим 

воздействием, включая начало деятельности, её осуществление и завершение

Раскрыт

8.1. Подход к устойчивому развитию
8.4. Вклад в развитие регионов присутствия
8.5. Экологическая политика 

Являясь крупным налогоплательщиком и ответственным работодателем в регионах присутствия, 

Группа оказывает существенное положительное влияние на население. Группа активно взаимо‑

действует с заинтересованными сторонами по вопросам управления воздействием, в том числе 

в рамках решения социально значимых задач, в строительстве и модернизации объектов.

137, 

154‑171

SO2

Доля и общее число бизнес‑единиц, проанализированных в отношении рисков, связанных 

с коррупцией

Раскрыт

Были проанализированы все (100 %) дочерние и зависимые общества Группы, где доля 

ОАО «Интер РАО» составляет более 50 %.

SO3

Доля сотрудников, прошедших обучение антикоррупционным политикам и процедурам 

организации

Раскрыт

Все работники Группы на постоянной основе проходят внутреннее обучение по антикоррупци‑

онным политикам и процедурам. При вступлении в должность работники должны ознакомиться 

с принципами Политики по противодействию мошенничеству и коррупции ОАО «Интер РАО».
В 2013 г. два работника Управления экономической безопасности ООО «Интер РАО‑Центр 

управления закупками» прошли специализированное обучение в АНО ДПО «Институт стоимост‑

ного инжиниринга», посвящённое вопросам противодействия коррупции в рамках закупочной 

деятельности.

SO4

Действия, предпринятые в ответ на случаи коррупции

Раскрыт

В 2013 г. случаев коррупции не зафиксировано.
В Группе продолжает функционировать «Горячая линия». Ссылки на ресурс «Горячей линии» 

представлены на сайтах ОАО «Интер РАО» и дочерних обществ. Обращения поступают в Блок 

внутреннего аудита, контроллинга и управления рисками ОАО «Интер РАО», который оператив‑

но реагирует на все обращения. В случае необходимости к работе по обращениям привлекается 

Служба экономической безопасности Группы. По итогам 2013 г. количество обращений увеличи‑

лось на 38 %, с 251 до 346.
В случае подтверждения информации о нарушениях принимаются оперативные меры и реа‑

лизуются мероприятия по устранению нарушений. Информация о выявленных нарушениях 

или злоупотреблениях доводится до органов управления компаний Группы. К работникам, допу‑

стившим нарушения, применяются меры дисциплинарной ответственности или ответственности, 

предусмотренной локальными нормативными актами Группы.

SO5

Позиция в отношении государственной политики и участие в формировании государствен‑

ной политики и лоббирование

Раскрыт

4.1. Стратегия компании
12.10. Государственная поддержка

20,  

244‑245

223

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

SO6

Общее денежное выражение финансовых и натуральных пожертвований политическим 

партиям, политикам и связанным с ними организациям, в разбивке по странам

Раскрыт

В отчётном периоде Группа не делала финансовых и натуральных пожертвований политическим 

партиям, политикам и связанным с ними организациям.

SO7

Общее число случаев правовых действий в отношении организации в связи с противодей‑

ствием конкуренции, практические подходы по недопущению монополистической практики 

и их результаты

Раскрыт

В 2013 г. в отношении компаний Группы территориальными органами Федеральной антимо‑

нопольной службы (ФАС) зафиксировано 38 случаев нарушения антимонопольного законода‑

тельства (в 2012 г. – 11 случаев). В рамках недопущения монополистической практики Группа 

регулярно проводит мониторинг антимонопольного законодательства, проводит экспертизу 

внутренних нормативных актов, подготавливает правовые заключения на предмет наличия 

антимонопольных рисков, и предоставляет рекомендации по их устранению. Также проводится 

анализ актов и предписаний антимонопольных органов, полученных компаниями Группы, кото‑

рые оспариваются в случаях несоответствия закону.

ОБЩЕЕ ЧИСЛО СЛУЧАЕВ ПРАВОВЫХ ДЕЙСТВИЙ В ОТНОШЕНИИ ГРУППЫ В СВЯЗИ С ПРОТИВОДЕЙСТВИЕМ КОНКУРЕНЦИИ

Наименование ДЗО

Количество случаев

Решения

ОАО «Петербургская сбытовая компания»

5

1 штраф.

2 случая привлечения к административной ответственности.

2 жалобы (отклонены). 

ООО «Интер РАО – Центр управления закупками»

11

5 предписаний (нарушения устранены).

6 жалоб (признаны необоснованными и отозваны). 

ОАО «ТГК‑11»

5

2 решения (в процессе обжалования).

3 штрафа (нарушения устранены). 

ОАО «Интер РАО – Электрогенерация»

3

2 предписания (нарушения устранены).

1 случай (в процессе обжалования). 

ОАО «Мосэнергосбыт»

1

Случай обжалован.

ЗАО «Электрические сети Армении»

1

Административное производство приостановлено.

ООО «Башкирская генерирующая компания»

2

2 предписания (нарушения устранены). 

ОАО «Интер РАО – Орловский энергосбыт»

10

Предписаний и штрафов не получено.

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

SO8

Денежное выражение существенных штрафов и общее число нефинансовых санкций, 

наложенных за несоблюдение законодательства и нормативных требований

Раскрыт

В отчётном периоде существенных штрафов за несоблюдение законодательства и нормативных требо‑

ваний на Группу наложено не было.

ОАО «Интер РАО» / ГОДОВОЙ ОТЧЁТ / 2013

224

РАСПОЛОЖЕНИЕ СТАНДАРТНЫХ ЭЛЕМЕНТОВ GRI

Название показателя

Раскрытие 

показателя

Подраздел отчёта

Стр. 

в отчёте

Показатели результативности в области ответственности за продукцию

Подход в области менеджмента

Раскрыт

5. Операционная деятельность Группы «Интер РАО»
8.1. Подход к устойчивому развитию
8.5. Экологическая политика 

Требования к маркировке и маркетинговым коммуникациям в отношении электроэнергии и мощности 

не регламентируются.
Группа уделяет особое внимание обеспечению безопасности, надёжности и качества энергоснабжения.

35‑85, 

137, 

163‑171

PR1

Стадии жизненного цикла, на которых воздействие на здоровье и безопасность 

продукции и услуг оцениваются для выявления возможностей улучшения, и доля суще‑

ственных продуктов и услуг, подлежащих таким процедурам

Раскрыт

8.3. Охрана труда и промышленная безопасность
8.6. Безопасность активов 

Основное воздействие на здоровье и безопасность работников и населения оказывается на этапе 

производства электроэнергии. С целью минимизации потенциального ущерба здоровью Группа обес‑

печивает высокий уровень охраны труда и промышленной безопасности.

149‑153, 

171‑173

PR2

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и доброволь‑

ным кодексам, касающимся воздействия продукции и услуг на здоровье и безопас‑

ность, в разбивке по видам последствий

Раскрыт

Случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся воздей‑

ствия продукции и услуг на здоровье и безопасность в отчётном периоде не выявлено.

PR3

Виды информации о свойствах продукции и услуг, требуемые процедурами, и доля значи‑

мых продуктов и услуг, в отношении которых действуют такие требования к информации

Не приме‑

нимо

В отношении производимой продукции Группы требования о раскрытии информации о свойствах 

продукции и услуг отсутствуют.

PR4

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и доброволь‑

ным кодексам, касающимся информации и маркировки о свойствах продукции и услуг, 

в разбивке по видам последствий

Не приме‑

нимо

В отношении производимой продукции Группы требования о раскрытии информации о свойствах 

продукции и услуг отсутствуют.

PR5

Практики, относящиеся к удовлетворению потребителя, включая результаты исследо‑

ваний по оценке степени удовлетворения потребителя

Раскрыт

5.4. Сегмент «Сбыт в Российской Федерации» 

Энергосбытовые компании Группы ведут активную работу по повышению удовлетворённости потреби‑

телей, для чего совершенствуют каналы коммуникации и анализируют получаемые обращения.
В отчётном периоде в ОАО «Мосэнергосбыт» проведена оценка отдельных показателей удовлетворён‑

ности клиентов компании. Оценка удовлетворённости клиентов на уровне сегмента «Сбыт в Россий‑

ской Федерации» не производилась.

52

PR6

Программы по обеспечению соответствия законодательству, стандартам и доброволь‑

ным кодексам в сфере маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение 

продукции и спонсорство

Раскрыт

В 2013 г. Группа выступила одним из спонсоров Инвестиционного форума «Сочи‑2013», Петербург‑

ского международного экономического форума и Международного форума и выставки ENES 2013. 

Нарушений национального и международного законодательства по рекламной деятельности и марке‑

тинговым коммуникациям не выявлено.

PR7

Общее количество случаев несоответствия нормативным требованиям и доброволь‑

ным кодексам, касающимся маркетинговых коммуникаций, включая рекламу, продви‑

жение продукции и спонсорство, в разбивке по видам последствий

Раскрыт

В 2013 г. случаев несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся мар‑

кетинговых коммуникаций, включая рекламу, продвижение продукции и спонсорство, выявлено не было.

PR8

Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности 

частной жизни потребителя и утери данных о потребителях

Раскрыт

В отчётном периоде случаев обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности част‑

ной жизни потребителя и утери данных о потребителях, выявлено не было.

PR9

Денежное выражение существенных штрафов, наложенных за несоблюдение законо‑

дательства и нормативных требований, касающихся предоставления и использования 

продукции и услуг

Раскрыт

В отчётном периоде существенных штрафов не выявлено.

225

ПРИЛО

ЖЕНИЯ

12. ПРИЛОЖЕНИЯ