Система контроля и управления доступом «Sigur». Руководство - часть 12

 

  Главная      Учебники - Разные     Система контроля и управления доступом «Sigur». Руководство пользователя

 

поиск по сайту            правообладателям  

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     10      11      12      13     ..

 

 

Система контроля и управления доступом «Sigur». Руководство - часть 12

 

 

Пополнить на:
Позволяет задать сумму, на которую будет пополняться счёт при оплате одной единицы позиции.
Так же для выбранной позиции меню можно указать ограничения по возможности её продажи:
Рисунок 157. Ограничения позиции.
Время суток, когда можно купить.
Позволяет указать интервал суток, в течении которого данная позиции доступна для продажи.
Максимальное количество, которое можно купить за сутки.
Данное ограничение может отсутствовать, иметь фиксированное значение или может
указываться индивидуально для каждого объекта. В последнем случае оно указывается в
значении дополнительного параметра, заданного в меню «Файл» - «Настройки» - «Персонал».
В какие дни недели можно купить.
Позволяет указать, в какие дни недели позиция доступна для продажи. По умолчанию, позиция
доступна в любой день недели. Что бы изменить это, снимите галочку напротив названия
нужного дня.
В какие дни можно покупать.
При нажатии этой кнопки, открывается окно со списком дней, в течение которых можно купить
данную позицию. Если список пуст, считается, что ограничений по датам нет. Что бы добавить
ограничение, выберите нужную дату с помощью «календарика» или укажите её вручную и
нажмите кнопку «Добавить». Для удаления даты из списка, выделите её и нажмите кнопку
«Удалить выбранные».
Цвет.
Позволяет выбрать цвет, соответствующий данной позиции при отображении на вкладках
«Касса» и «Касса-автомат» при выбранном способе отображения «сетка».
Для подтверждения введённых параметров нажмите кнопку «Применить».
стр. 188 из 355
18.3. Работа с «кассой».
Вкладка «Касса» доступна только при установленном модуле «Платёжная система», позволяет
организовать процедуру безналичных расчетов с участием оператора системы.
Рисунок 158. Общий вид вкладки «Касса».
Вкладка состоит из нескольких областей:
Клиент.
Отображает данные сотрудника при поднесении карты доступа к контрольному считывателю.
Элементы меню.
Позволяет отобразить элементы всех меню, либо конкретного выбранного из списка. Для
создания или редактирования меню см. описание к вкладке «Меню».
Заказ клиента.
Отображает выбранные позиции, их количество, стоимость и общую сумму заказа.
Быстрое добавление позиции в заказ.
Позволяет добавить позицию из меню путём ввода её номера в строку «Номер позиции».
Действия над заказом.
Позволяет подтвердить или отменить заказ.
Работа со вкладкой.
Для обслуживания клиента необходимо сначала идентифицировать его поднесением карточки к
контрольному считывателю или ручным выбором из списка, кликнув мышью на панели «Клиент»
стр. 189 из 355
(если это разрешено оператору системы на вкладке «Пользователи»).
После идентификации данные клиента отображаются в верхней части окна в поле «Клиент».
Рисунок 159. Окно выбора клиента.
Рисунок 160. Отображение данных клиента.
стр. 190 из 355
Для создания заказа внесите необходимые позиции из области «Элементы меню». Для этого
есть несколько способов:
- выделите необходимую позицию в области «Элементы меню», при помощи кнопки «>>»
добавьте её в заказ (также добавить позицию можно дважды щёлкнув левой кнопкой мыши по
её строчке в списке элементов меню). После этого данная позиция появится в области «Заказ
клиента» или, если эта позиция уже есть в заказе, её количество увеличится на одну единицу.
- введите номер позиции в строку «Номер позиции» в области быстрого добавления. Как только
вводимый номер совпадёт с одним из номеров позиций, она будет добавлена в заказ. После
чего поле станет свободным для следующего ввода номера. Для быстрого ввода достаточно
только цифровой клавиатуры.
- Также возможен ввод при помощи считывателя штрих кода. Для этого на штрих кодах
записываются соответствующие номера позиций.
Для удаления позиции из заказа выделите её в области «Заказ клиента» и нажмите кнопку «<<».
После заполнения области «Заказ клиента», нажмите кнопку «Подтвердить». После этого со
счёта клиента будет снята сумма, соответствующая заказу и распечатан чек (если эта функция
настроена в меню «Файл — Настройки — Платёжная система»).
Для отмены заказа нажмите «Отменить».
Если на счету недостаточно средств для оплаты заказа, допустимый кредит не покрывает
необходимую сумму, а у оператора системы в настройках разрешены права на пополнение
счёта, то после нажатия кнопки «Подтвердить» появится окно с запросом подтверждения:
Рисунок 161. Запрос пополнения счета.
При нажатии кнопки «Да» счёт будет автоматически пополнен так, что после исполнения заказа
долг клиента составлял размер допустимого кредита. При нажатии «Нет» счёт не пополняется.
стр. 191 из 355
18.4. Работа с «Кассой-автомат».
Вкладка «Касса-автомат» доступна только при установленном модуле «Платёжная система»,
позволяет упростить процедуру безналичных расчетов и минимизировать участие оператора
системы. Для начала работы необходимо настроить оператору системы права доступа во
вкладке «пользователи», включив опцию «Доступ к вкладке «касса-автомат».
Рисунок 162. Касса-автомат.
При поднесении карты клиента к настольному считывателю происходит списание средств по
всем позициям всех доступных оператору системы пунктов меню. Таким образом можно
осуществить оплату, например, комплексных обедов.
Рисунок 163. Касса-автомат, списание средств.
стр. 192 из 355
Если в настройках прав оператора включена опция «позволять оператору выбирать объект
доступа вручную», то при поднесении к контрольному считывателю карты оператора ему можно
выбрать клиента из появившегося списка. Например, так можно обслуживать клиентов,
забывших свои пропуска.
Рисунок 164. Выбор сотрудников.
Касса-автомат имеет возможность группового обслуживания. При этом оператор системы может
выбрать сотрудников вручную из определенной группы. Для этого в настройках персонала ( Файл
— настройки — персонал) необходимо добавить параметр «Группа», тип параметра - «Ссылка
на отдел». Во вкладке «Персонал» у сотрудника, являющегося оператором системы в поле
«Группа» необходимо выбрать отдел, сотрудников которого он сможет выбрать вручную. Также в
правах оператора этому пользователю необходимо предоставить доступ к вкладке «Касса-
автомат» и «позволять оператору выбирать объект доступа вручную».
Рисунок 165. Групповое обслуживание.
стр. 193 из 355
18.4.1.
«Касса-автомат», сообщения об ошибках.
1.
«Отсутствуют пункты меню, которые можно купить».
У оператора, работающему с системой, нет доступа ни к одному меню. Проверьте на
вкладке «Меню» параметр «Пользователи меню».
В доступных оператору меню нет ни одного пункта. Проверьте на вкладке «Меню» список
«Позиции выбранного меню».
2.
«Заказ не может быть исполнен. Оплата позиции «название_позиции_меню» невозможна,
т. к. не заданы типы счетов, с которых должна списываться оплата за неё».
Причина описана в тексте сообщения, проверьте на вкладке «Меню» для выбранной в
списке позиции параметр «Типы счетов для списания».
3.
«Заказ не может быть исполнен. Для оплаты позиции «название_позиции_меню» у клиента
нет необходимого типа расчётного счёта (название_счёта)».
Причина описана в тексте сообщения, проверьте на вкладке «Персонал» у выделенного
сотрудника в закладке «Расчётные счета» наличие нужного счёта.
стр. 194 из 355
18.5. Пополнение счетов.
Пополнение счетов возможно вручную на вкладке «Персонал» (закладка «Расчётные счета» у
выделенных в списке сотрудников), либо на вкладке «Пополнение».
Вкладка «Пополнение» доступна только при установленном модуле «Платёжная система».
Позволяет упростить операции пополнения выбранного счёта.
Рисунок 166. Вкладка «Пополнение».
При поднесении карты к настольному считывателю в окне программы отображается информация
о владельце карты, прикреплённые к нему счета и остаток средств на них.
В поле «Сумма пополнения» вводится необходимое значение, на которое будет пополнен
выбранный счёт.
стр. 195 из 355
18.6. Дополнительные настройки «Платёжной системы».
Настройки параметров платёжной системы доступны в меню
«Файл»
-
«Настройки»
-
«Платёжная система». Можно установить параметры печати чека, а также отображаемую на
вкладке «Касса» информацию о сотруднике и размер шрифта.
Рисунок 167. Настройки платёжной системы.
Самый первый параметр позволяет выбрать из выпадающего списка, будет ли производиться
печать чека:
Не печатать чеки
Печатать чеки с использованием обычного принтера — При выборе задайте ширину чека и
поля печати.
Печатать чеки с использованием фискального регистратора Retail-01 — При выборе укажите
COM-порт, через который подключен фискальный регистратор, и пароль оператора
устройства (для уточнения обратитесь к документации на устройство).
Рисунок 168. Настройки печати с использованием фискального регистратора.
стр. 196 из 355
Обратите внимание, ФР Retail имеет несколько режимов работы, некоторые из
которых не позволяют вести печать. В частности, если смена не закрыта, то вы
можете пронаблюдать ошибку вида «Принтер находится в неподходящем для
!
печати состоянии: Режим: «Открытая смена, 24 часа кончились». В этом случае
необходимо провести надлежащее закрытие смены в соответствии с
инструкциями на устройство.
Поле с информацией о сотруднике может быть заполнено как фиксированным текстом, так и
переменными, заполняемыми системой в момент отображения информации.
Что бы на вкладках «Касса» и «Касса-автомат» пункты меню отображались согласно заданным
временным ограничениям, установите галочку напротив «Показывать только доступные сейчас
пункты меню на вкладках «Касса» и «Касса-автомат».
В пункте «Вкладка касса: способ отображения меню и пунктов меню» для выбора доступно 2
способа: список и сетка (отображение в виде визуальных кнопок, предназначено для большего
удобства при работе с вкладкой на тач-скринах).
Здесь же можно отредактировать размер шрифта на вкладках «Касса» и «Касса-автомат», а так
же размер ячейки сетки, если выбран соответствующий способ отображения меню и пунктов
меню.
Для вкладки
«Касса-автомат» можно включить/отключить отображение информации о
сотруднике, а так же установить, что будет продаваться с помощью этой вкладки: все доступные
позиции или дать возможность выбрать одну из доступных позиций. Если установлена продажа
«всех» позиций, то можно дополнительно установить причины, достаточные для отмены продажи
позиций: из-за недостатка средств на счету или из-за ограничения какого-либо из пунктов меню.
Рисунок 169. Настройка критериев, приводящих к отмене продажи.
Так, по настройкам с рисунка выше, если недостаточно средств на счёте для списания стоимости
позиций или в системе заведено несколько типов счетов, а сотруднику не назначен какой-либо из
них, но он необходим для успешного списания одной из позиций, то в таком случае продажа
позиций будет отменена.
Параметр «Строка пополнения счёта» - строка с произвольной текстовой информацией, которая
будет передаваться для печати чека по факту пополнения баланса через вкладку «Пополнение».
Появляется, если выбрана опция печати чека.
Можно включить звуковое оповещение об успехе или неуспехе совершения платёжной операции,
выбрав из выпадающего списка один из типовых звуковых сигналов или добавить новый в
формате wav, нажав на кнопку
стр. 197 из 355
18.7. Списание пункта меню по факту прохода.
Дополнительный модуль СКУД «Sigur» «Платный доступ» при использовании совместно с
модулем «Платёжная система» позволяет организовать платный доступ. Это позволяет решить
задачи по ограничению количества проходов через точки доступа, учета количества проходов,
организации платных услуг с использованием СКУД.
Для работы этой функции необходимо создать режим в дополнительных правилах которого
указывается пункт меню который будет списываться при проходе в соответствующем
направлении. Для данной функции рекомендуется использовать режимы Уровня
2
(«исключение»), т. к. в нем можно задать список точек доступа на которых необходимо
организовать списание при проходе.
Рисунок 170. Дополнительные параметры режима.
стр. 198 из 355
19.
Управление вместимостью зон доступа.
При установленном модуле «Платный доступ» можно задавать ограничения на вместимость зон
объекта и подключать информационные табло с целью оповещения о наличии и количестве
свободных мест в зоне, либо об их отсутствии.
Рисунок 171: Интерфейс управления вместимостью зон.
В окне «Файл» - «Настройки» - «Зоны» доступен для просмотра список всех созданных в
системе территориальных зон.
Нажатие на кнопки «+» и «-» позволяет добавить новую зону или удалить имеющуюся.
Если зона не ассоциирована ни с одной точкой доступа, она автоматически
удаляется из системы.
!
Если зону, ассоциированную с точкой доступа, удалить из таблицы, все
бывшие ассоциации с ней изменятся на новые с зоной по умолчанию
«внешняя территория».
Для каждой зоны доступны следующие параметры для редактирования:
«Название»
«Ограничить вместимость»
Активно при наличии модуля «Платный доступ». Поле для ввода максимально допустимого
количества объектов в данной зоне. При достижении максимальной заполненности все
контроллеры, обслуживающие входы в данную зону, будут автоматически запрещать доступ.
«Подключено табло «Инфотаб»
Активно при наличии модуля «Платный доступ». При установке опции на соответствующее табло
«Инфотаб» будет передаваться информация о количестве свободных мест или их отсутствии.
Табло подключается посредством преобразователя «Sigur-Connect» с серверу «Sigur»
«SN USB-RS485:» - поле для указания уникального номера преобразователя в рамках
одного объекта (17 или больше).
«Подключено табло «Мест нет»
Активно при наличии модуля «Платный доступ». При установке опции необходимо указать, к
какому контроллеру и к каким выходам данного контроллера произведено подключение табло.
Если в зоне находится заданный максимум объектов, контроллер активирует указанный
аппаратный выход до выхода любого из объектов.
стр. 199 из 355
20.
Оправдательные документы.
Вкладка «Оправдания» предназначена для создания оправдательных документов и доступна
при наличии модуля
«Учёт рабочего времени». Оправдательные документы позволяют
корректно учитывать отсутствие сотрудника на рабочем месте по уважительной причине (отпуск,
больничный, командировка и т. д.).
Рисунок 172. Вид вкладки «Оправдания»
Оправдательные документы (ОД) позволяет системе рассчитывать наработку сотрудника в его
отсутствие. При этом считается, что он находится на предприятии всё время действия ОД,
независимо от наличия или отсутствия фактов доступа.
Данные о наработке с учётом оправдательных документов можно получить, сформировав
«Унифицированный отчёт о рабочем времени» с активной опцией «Учитывать оправдательные
документы» в параметрах отчёта. Также ОД учитываются при формировании отчёта «Наработка
персонала (Табель)», код ОД подставляется в ячейки тех дней, когда он был активен.
стр. 200 из 355
20.1. Управление типами оправдательных документов.
Для того чтобы иметь возможность добавлять сотрудникам оправдательные документы,
необходимо добавить их возможные типы в систему.
Доступ к списку заданных оправдательных документов осуществляется через меню «Файл» →
«Настройки» → «Оправдательные документы».
Рисунок 173. Настройки типов оправдательных документов
Для добавления нового типа нажмите на кнопку «Добавить тип» и введите его название длиной
от 1 до 200 символов.
После этого у вас появится новый тип в списке и станут доступны для редактирования его
параметры:
«Имя типа». Произвольное название типа оправдательных документов.
«Код типа». Код будет автоматически подставляться в табеле Т13.
«Учитывать как». Параметр позволяет выбрать способ учёта оправдательного документа
в рабочем времени сотрудника: считать как фактическое присутствие (время присутствия
совпадает с заданным интервалом ОД), присутствие по графику (время присутствия
вычисляется как пересечение заданного интервала ОД и рабочего графика сотрудника)
или никак не учитывать.
«Примечание». Произвольное примечание к типу документа.
Для сохранения внесённых в эти поля изменений нажмите «Применить».
Для удаления типа выделите его в списке и нажмите кнопку «Удалить тип».
стр. 201 из 355
20.2. Создание оправдательных документов для сотрудников.
Для создания оправдательного документа у оператора системы есть две возможности:
1. Воспользоваться вкладкой «Оправдания» в главном окне программы.
2. Воспользоваться закладкой «Оправдания» в свойствах сотрудника на вкладке «Персонал»
главного окна программы.
На вкладке
«Оправдание» для создания нового документа нажмите кнопку
«Добавить
оправдательный документ». Для того что бы эта кнопка была активной, необходимо иметь хотя
бы один созданный тип оправдательных документов (см. Редактирование типов оправдательных
документов.)
Рисунок 174. Окно «Создание оправдательных документов»
После этого откроется окно «Создание оправдательных документов» со следующими данными:
Объекты
Поле показывает сотрудников, к которым будет применён данный оправдательный документ. Для
того что бы добавить или убрать сотрудников в список нажмите кнопку «...».
«Номер» - поле для ввода номера документа, может содержать произвольные символы.
«Тип»
- позволяет выбрать один из заданных в меню
«Файл
— Настройки
Оправдательные документы» типов для данного документа.
«Код» - отображает код выбранного типа.
«Начало действия» - время и дата начала действия оправдания.
«Окончание действия» - время и дата окончания действия оправдания.
«Примечание» - поле для ввода произвольного примечания к документу.
стр. 202 из 355
20.3. Фильтрация отображаемых оправдательных документов.
Для поиска нужных документов используйте фильтр. Доступны следующие параметры для
фильтрации отображаемых документов:
«По дате» - позволяет задать дату начала и окончания фильтра. После применения
фильтра будут отображаться только те документы, в которых срок действия пересекается с
заданным временным интервалом.
«По объектам» - можно выбрать объект или группу объектов из списка персонала. После
применения фильтра будут отображаться только те документы, которые применены к
выбранным объектам.
«По номеру (типу, коду)» - позволяет ввести текст для поиска по номеру, типу и коду
документов. После применения фильтра будут отображаться только те документы, в которых
есть совпадения в этих полях.
Рисунок 175. Фильтр отображаемых оправдательных документов.
Также документы, присвоенные определённому сотруднику, можно посмотреть на вкладке
«Персонал» в свойствах сотрудника, закладка «Оправдания».
стр. 203 из 355
20.4. Редактирование созданных оправдательных документов.
Выделите нужный документ в списке «оправдательные документы», после этого в разделе
«Редактирование» станут доступны его параметры. Для сохранения внесённых изменений
нажмите кнопку «Применить». При наличии нескольких документов с одинаковыми параметрами,
но разными объектами доступа, к которым они применены, эти документы будут объединены и
будут отображаются как один документ.
Рисунок 176. Раздел «Редактирование»
Для удаления документа выделите нужный в списке и нажмите кнопку «Удалить оправдательный
документ».
стр. 204 из 355

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     10      11      12      13     ..