19
взаимОдействиесвнешнейсредОйпОвОпрОсамустОйчивОгОразвития
справочный центр (Call-центр). По телефону (495)
721-18-63 в Банк может обратиться любой желаю-
щий. На основании анализа звонков составляется
годовой аналитический отчет, результаты которого
используются для совершенствования процессов
взаимодействия с заинтересованными сторонами.
В 2010 году Информационно-справочным центром
принято и обработано 17 113 звонков-обращений
по различным вопросам (справочная информация
о Банке, вопросы кредитования инвестиционных
проектов, малого и среднего предпринимательства).
Продвижение принципов КСО
в деловом сообществе
Внешэкономбанку принадлежит значительная роль
в продвижении принципов устойчивого развития в
деловом сообществе как в России, так и за рубежом.
В своей деятельности Внешэкономбанк придержива-
ется принципов ответственной деловой практики и
выступает инициатором проведения целого ряда ме-
роприятий по обмену опытом в области корпоратив-
ной социальной ответственности между российскими
и зарубежными компаниями.
Необходимость повышения социальной ответствен-
ности российского бизнеса, в особенности госкор-
пораций и компаний с государственным участием,
неоднократно отмечалась как представителями ши-
рокой общественности, так и руководством страны. В
июне 2010 года Президент Российской Федерации
Д. А. Медведев поручил Правительству Российской
Федерации разработать предложения о порядке при-
менения добровольных механизмов экологической
ответственности в компаниях с государственным уча-
стием, а также об обязательной регулярной публика-
ции государственными корпорациями, доля участия
государства в которых составляет 100%, нефинансо-
вых отчетов об устойчивости развития и обеспечении
экологической ответственности, подлежащих незави-
симой проверке или заверению. Внешэкономбанк на-
правил свои предложения по указанным вопросам в
Минэкономразвития России.
В августе 2010 года Внешэкономбанком был орга-
низован круглый стол, в ходе которого представи-
тели гос корпораций — Внешэкономбанка, Росатома,
РОСНАНО, Фонда содействия реформированию ЖКХ,
Агентства по страхованию вкладов и Олимпстроя —
обсудили возможность регулярной публикации гос-
корпорациями нефинансовых отчетов об устойчивом
развитии.
В декабре 2010 года Внешэкономбанк организовал
международную конференцию «Инвестиции в устой-
чивое развитие. Роль госкорпораций и компаний
с государственным участием», в которой участвова-
ли представители Правительства Российской Феде-
рации, руководители российских и зарубежных го-
сударственных компаний, международные эксперты.
Участники обсудили крупнейшие международные
инициативы в области устойчивого развития. С до-
кладами выступили представители Финансовой
инициативы программы ООН по окружающей среде,
Принципов Экватора, Глобальной инициативы по от-
четности (Global Reporting Initiative, GRI) и экспертной
организации SustainAbility. В рамках конференции со-
стоялась презентация Отчета Внеш экономбанка об
устойчивом развитии за 2009 год. О своих достижени-
ях в области устойчивого развития рассказали также
представители Банка развития Китая, Немецкого бан-
ка развития (KfW), южноафриканской компании Sasol.
Международное
сотрудничество
Осуществляя деятельность в области международного
сотрудничества, Внешэкономбанк представляет инте-
ресы российского финансового сектора и содейству-
ет формированию благоприятного инвестиционного
и финансового климата. Результатом этой деятельно-
сти являются привлечение зарубежных инвестиций
и реализация совместных инвестиционных проектов,
поддержка российского экспорта, участие в формиро-
вании международных правил и стандартов деловых
операций, обмен опытом в области разработки новей-
ших банковских технологий и продуктов, освоение
перспективных зарубежных финансовых рынков
и поддержание репутации и имиджа Внешэконом-
банка на международном уровне.
Внешэкономбанк развивает взаимодействие с целым
рядом международных финансовых институтов, вклю-
К СОДЕРЖАНИЮ