Принтер лазерный Kyocera FS-1025MFP, FS-1120MFP/FS-1125MFP, FS-1320MFP/FS-1325MFP. Руководство (2012 год) - часть 12

 

  Главная      Книги - Разные     Принтер лазерный Kyocera FS-1025MFP, FS-1120MFP/FS-1125MFP, FS-1320MFP/FS-1325MFP. Руководство (2012 год)

 

поиск по сайту            правообладателям  

 

   

 

    

 

содержание      ..     10      11      12      13     ..

 

 

 

Принтер лазерный Kyocera FS-1025MFP, FS-1120MFP/FS-1125MFP, FS-1320MFP/FS-1325MFP. Руководство (2012 год) - часть 12

 

 

8-10

Обслуживание

9-2

Устранение

 

неисправностей

Устранение

 

сбоев

 

в

 

работе

Ниже

 

в

 

таблице

 

приводятся

 

общие

 

инструкции

 

по

 

устранению

 

неисправностей

.

В

 

случае

 

возникновения

 

какой

-

либо

 

неисправности

 

аппарата

 

сверьтесь

 

с

 

контрольными

 

вопросами

 

и

 

выполните

 

процедуры

, 

которые

 

приводятся

 

на

 

последующих

 

страницах

. 

Если

 

устранить

 

неисправность

 

не

 

удается

, 

обратитесь

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

.

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

На

 

экране

 

не

 

происходит

 

никаких

 

изменений

 

при

 

включении

 

аппарата

.

Проверьте

 

шнур

 

питания

.

Надежно

 

подсоедините

 

оба

 

конца

 

шнура

 

питания

.

2-3

При

 

нажатии

 

[

Старт

]

 

копирование

 

не

 

начинается

.

Отображается

 

ли

 

какое

-

либо

 

сообщение

 

в

 KYOCERA Client Tool 

или

 

Монитор

 

состояния

?

Определите

, 

как

 

следует

 

отреагировать

 

на

 

сообщение

, 

и

 

выполните

 

соответствующие

 

действия

.

9-9

Находится

 

ли

 

аппарат

 

в

 

режиме

 

ожидания

?

Нажмите

 

любую

 

клавишу

 

на

 

панели

 

управления

, 

чтобы

 

вывести

 

аппарат

 

из

 

режима

 

ожидания

.

—

Индикаторы

 

не

 

светятся

, 

и

 

двигатель

 

не

 

работает

.

Проверьте

 

шнур

 

питания

.

Надежно

 

подсоедините

 

оба

 

конца

 

шнура

 

питания

.

2-3

—

Нажмите

 

выключатель

 

питания

.

—

Аппарат

 

не

 

печатает

 

из

 

компьютера

.

Проверьте

 

шнур

 

питания

.

Надежно

 

подсоедините

 

оба

 

конца

 

шнура

 

питания

.

2-3

Включен

 

ли

 

аппарат

?

Включите

 

аппарат

 

с

 

помощью

 

выключателя

 

питания

.

—

Подключен

 

ли

 

интерфейсный

 

кабель

?

Надежно

 

подсоедините

 

подходящий

 

интерфейсный

 

кабель

.

2-2

Не

 

был

 

ли

 

аппарат

 

включен

 

перед

 

подсоединением

 

интерфейсного

 

кабеля

?

Включите

 

аппарат

 

после

 

подключения

 

интерфейсного

 

кабеля

.

2-2

Задание

 

печати

 

приостановлено

?

Возобновите

 

печать

.

—

Отображается

 

ли

 

на

 

дисплее

 

панели

 

управления

 

сообщение

 

об

 

ошибке

?

Используя

 

информацию

 

на

 

стр

.

9-9

, 

проверьте

, 

не

 

произошла

 

ли

 

ошибка

, 

и

 

устраните

 

ее

.

Если

 

тип

 

сигнала

 

индикаторов

 

не

 

описан

 

на

 

стр

.

9-9

, 

выключите

 

и

 

снова

 

включите

 

аппарат

 

с

 

помощью

 

выключателя

 

питания

. 

Напечатайте

 

задание

 

снова

.

9-9

Проверьте

, 

может

 

ли

 

печататься

 

страница

 

состояния

.

Если

 

страница

 

состояния

 

была

 

успешно

 

отпечатана

, 

возможно

, 

имеется

 

проблема

 

подключения

 

к

 

компьютеру

. 

Проверьте

 

подключение

. 

По

 

поводу

 

печати

 

страницы

 

состояния

 

см

. 

Печать

 

страницы

 

состояния

 

на

 

стр

.

2-65

.

2-2

9-3

Устранение

 

неисправностей

Аппарат

 

печатает

 

страницу

 

состояния

, 

но

 

данные

 

из

 

компьютера

 

не

 

печатаются

.

Проверьте

 

интерфейсный

 

кабель

.

Надежно

 

подсоедините

 

оба

 

конца

 

интерфейсного

 

кабеля

. 

Попробуйте

 

заменить

 

интерфейсный

 

кабель

.

2-2

Проверьте

 

программные

 

файлы

 

и

 

приложение

.

Попробуйте

 

распечатать

 

другой

 

файл

 

или

 

использовать

 

другую

 

команду

 

печати

. 

Если

 

ошибка

 

повторяется

 

только

 

с

 

каким

-

либо

 

одним

 

файлом

 

или

 

приложением

, 

проверьте

 

настройки

 

принтера

 

для

 

данного

 

приложения

.

—

Рядом

 

с

 

внутренним

 

лотком

 

выделяется

 

пар

.

Проверьте

, 

не

 

слишком

 

ли

 

низкая

 

температура

 

вокруг

 

аппарата

 

и

 

не

 

влажная

 

ли

 

бумага

, 

используемая

 

для

 

печати

.

В

 

зависимости

 

от

 

условий

 

эксплуатации

 

аппарата

 

и

 

состояния

 

бумаги

, 

тепло

, 

выделяющееся

 

во

 

время

 

печати

, 

может

 

вызывать

 

испарение

 

влаги

 

из

 

бумаги

, 

что

 

приводит

 

к

 

выделению

 

пара

 

из

 

аппарата

. 

В

 

таком

 

случае

 

эксплуатацию

 

принтера

 

можно

 

продолжать

 

в

 

обычном

 

режиме

.

Для

 

устранения

 

этой

 

проблемы

 

следует

 

повысить

 

температуру

 

воздуха

 

в

 

помещении

 

и

 

использовать

 

бумагу

, 

хранящуюся

 

в

 

сухом

 

месте

.

—

В

 

выходном

 

лотке

 

чистые

 

листы

.

Правильно

 

ли

 

загружены

 

оригиналы

?

На

 

стекле

 

оригинал

 

необходимо

 

размещать

 

по

 

меткам

 

размера

, 

лицевой

 

стороной

 

вниз

.

2-19

При

 

загрузке

 

оригиналов

 

в

 

автоподатчик

 

оригиналов

 

размещайте

 

их

 

стороной

 

для

 

копирования

 

вверх

.

2-19

Полностью

 

черные

 

распечатки

 

или

 

бледная

 

печать

.

—

Откройте

 

заднюю

 

крышку

 

и

 

нажмите

 

в

 

местах

, 

показанных

 

на

 

рисунке

. 

Если

 

проблема

 

не

 

решается

 

даже

 

после

 

печати

 

нескольких

 

страниц

, 

обратитесь

 

в

 

сервисную

 

службу

.

—

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-4

Устранение

 

неисправностей

Частое

 

застревание

 

бумаги

.

Правильно

 

ли

 

загружена

 

бумага

?

Загрузите

 

бумагу

 

правильно

.

2-12, 2-13, 

2-17

Относится

 

ли

 

используемая

 

бумага

 

к

 

поддерживаемым

 

типам

? 

В

 

хорошем

 

ли

 

она

 

состоянии

?

Извлеките

 

бумагу

, 

переверните

 

ее

 

и

 

вновь

 

загрузите

.

2-5

Бумага

 

скручена

, 

сложена

 

или

 

смята

?

Замените

 

бумагу

 

новой

.

2-5

Нет

 

ли

 

в

 

аппарате

 

обрывков

 

бумаги

 

или

 

застрявших

 

листов

?

Извлеките

 

всю

 

застрявшую

 

бумагу

.

9-15

На

 

выходе

 2 

или

 

более

 

листов

 

перекрываются

 

(

подача

 

нескольких

 

листов

)

—

Загрузите

 

бумагу

 

правильно

.

2-12

Распечатки

 

сморщены

.

Бумага

 

влажная

?

Замените

 

бумагу

 

новой

.

2-5

Распечатки

 

скручены

.

Бумага

 

влажная

?

Замените

 

бумагу

 

новой

.

2-5

На

 

тестовой

 

странице

 

Windows 

отсутствует

 

текст

.

—

Эта

 

проблема

 

вызвана

 

ОС

 Windows, 

а

 

не

 

неисправностью

 

аппарата

. 

и

 

не

 

влияет

 

на

 

качество

 

печати

. 

—

На

 

распечатках

 

имеются

 

пропуски

 

или

 

беспорядочные

 

точки

.

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

—

Выполните

 

процедуру

  

Обновление

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

—

Барабанный

 

блок

 

или

 

узел

 

проявки

 

могут

 

быть

 

повреждены

. 

Если

 

проблема

 

не

 

решается

 

даже

 

после

 

печати

 

нескольких

 

страниц

, 

обратитесь

 

в

 

сервисную

 

службу

.

—

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-5

Устранение

 

неисправностей

На

 

распечатках

 

появляются

 

вертикальные

 

полосы

.

Нет

 

ли

 

грязи

 

на

 

крышке

 

щелевого

 

стекла

?

Очистите

 

крышку

 

щелевого

 

стекла

.

8-6

—

Барабанный

 

блок

 

может

 

быть

 

поврежден

. 

Если

 

проблема

 

не

 

решается

 

даже

 

после

 

печати

 

нескольких

 

страниц

, 

обратитесь

 

в

 

сервисную

 

службу

.

—

Бледная

 

или

 

размытая

 

печать

.

Проверьте

 

картридж

 

с

 

тонером

.

При

 

необходимости

 

замените

 

картридж

 

с

 

тонером

.

8-2

Проверьте

 

параметр

 

Плотность

 

печати

 

в

 KYOCERA Client Tool.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Плотность

 

печати

 

в

 

KYOCERA Client Tool.

2-56

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

зарядки

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Уменьшите

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

зарядки

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

На

 

высоте

 1500 

м

 

или

 

выше

 

слишком

 

светлые

 

распечатки

.

Проверьте

 

параметр

 

Регулировка

 

высоты

 

над

 

уровнем

 

моря

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Задайте

 

для

 

параметра

 

Регулировка

 

высоты

 

над

 

уровнем

 

моря

 

в

 

Меню

 

обслуживания

 

значение

 

1

. 

Если

 

все

 

равно

 

нет

 

улучшения

, 

измените

 

значение

 

на

 

2

.

8-8

Серый

 

фон

.

Проверьте

 

картридж

 

с

 

тонером

.

При

 

необходимости

 

замените

 

картридж

 

с

 

тонером

.

8-2

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

—

Выполните

 

процедуру

  

Обновление

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

Проверьте

 

параметр

 

Плотность

 

печати

 

в

 KYOCERA Client Tool.

Уменьшите

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Плотность

 

печати

 

в

 

KYOCERA Client Tool.

2-56

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-6

Устранение

 

неисправностей

Загрязнение

 

верхнего

 

края

 

или

 

обратной

 

стороны

 

листа

.

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

Нет

 

ли

 

загрязнений

 

внутренних

 

деталей

 

аппарата

?

Если

 

проблема

 

не

 

решается

 

даже

 

после

 

печати

 

нескольких

 

страниц

, 

очистите

 

валики

, 

блок

 

транспортера

 

и

 

податчик

 

бумаги

.

Если

 

проблема

 

не

 

решается

 

после

 

очистки

, 

обратитесь

 

в

 

сервисную

 

службу

.

8-6

На

 

перфорированной

 

бумаге

 

печатается

 

осветленное

 

предыдущее

 

изображение

.

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

зарядки

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

зарядки

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличивайте

 

значение

 

регулировки

 

на

 1 

уровень

 

за

 

один

 

раз

 

относительно

 

текущего

 

значения

.

Если

 

не

 

будет

 

улучшения

 

после

 

увеличения

 

значения

 

на

 1 

уровень

, 

увеличьте

 

на

 1 

уровень

 

снова

.

Если

 

все

 

равно

 

нет

 

улучшения

, 

восстановите

 

исходное

 

значение

.

8-8

Серый

 

фон

 

с

 

горизонтальными

 

полосами

 

у

 

верхнего

 

края

.

Проверьте

 

параметр

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

Увеличьте

 

значение

 

регулировки

 

для

 

параметра

 

Настройка

 

заряда

 

барабана

 

в

 

Меню

 

обслуживания

.

8-8

На

 

копиях

 

виден

 

муаровый

 

узор

 (

точки

 

не

 

распределены

 

равномерно

, 

а

 

объединены

 

в

 

группы

).

Не

 

использовался

 

ли

 

в

 

качестве

 

оригинала

 

фотоснимок

?

Установите

 

для

 

качества

 

печати

 

Фото

.

2-38

Текст

 

печатается

 

нечетко

.

Выбрано

 

ли

 

подходящее

 

качество

 

изображения

 

для

 

оригинала

?

Выберите

 

подходящее

 

качество

 

изображения

.

2-38

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-7

Устранение

 

неисправностей

Изображения

 

перекошены

.

Правильно

 

ли

 

расположены

 

оригиналы

?

На

 

стекле

 

оригинал

 

необходимо

 

размещать

 

по

 

линейкам

 

размера

.

2-19

Правильно

 

ли

 

загружена

 

бумага

?

Проверьте

 

положение

 

направляющих

 

ширины

 

бумаги

.

2-13

Правильно

 

ли

 

настроены

 

параметры

 

прикладного

 

программного

 

обеспечения

 

на

 

компьютере

?

Проверьте

 

настройки

 

драйвера

 

печати

 

и

 

программного

 

приложения

.

—

Сканирование

 

невозможно

.

Проверьте

 

интерфейсный

 

кабель

.

Надежно

 

подсоедините

 

оба

 

конца

 

интерфейсного

 

кабеля

. 

Попробуйте

 

заменить

 

интерфейсный

 

кабель

.

2-2

Правильно

 

ли

 

указано

 

место

 

для

 

сохранения

?

Проверьте

 

путь

 

к

 

папке

, 

в

 

которой

 

будет

 

сохранено

 

отсканированное

 

изображение

.

2-51

Невозможно

 

отправить

 

факс

.

Правильно

 

ли

 

подключен

 

модульный

 

провод

?

Правильно

 

подключите

 

модульный

 

провод

.

2-3

Произошла

 

ли

 

ошибка

 

связи

?

Проверьте

 

коды

 

ошибок

 

в

 

отчете

 

о

 

результатах

 

отправки

/

прима

 

факса

 

и

 

в

 

отчете

 

об

 

исходящих

/

входящих

 

факсах

. 

Если

 

код

 

ошибки

 

начинается

 

с

 

литеры

 "U" 

или

 

"E", 

выполните

 

соответствующую

 

процедуру

.

9-13

Занята

 

ли

 

линия

 

адресата

 

факса

?

Отправьте

 

повторно

.

—

Ответил

 

ли

 

факсимильный

 

аппарат

 

адресата

?

Отправьте

 

повторно

.

—

Произошла

 

ли

 

ошибка

, 

не

 

указанная

 

выше

?

Обратитесь

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

.

—

Невозможно

 

выполнить

 

отправку

 

для

 

нескольких

 

адресатов

.

Достаточно

 

ли

 

свободной

 

памяти

?

Выполните

 

прием

 

после

 

высвобождения

 

памяти

 

или

 

высвободите

 

память

.

—

Не

 

выполняется

 

печать

 

после

 

приема

.

Включена

 

ли

 

переадресация

 

в

 

памяти

?

Проверьте

 

адресата

 

переадресации

.

7-30

Невозможно

 

получить

 

факс

.

Правильно

 

ли

 

подключен

 

модульный

 

провод

?

Правильно

 

подключите

 

модульный

 

провод

.

2-3

Произошла

 

ли

 

ошибка

 

связи

?

Проверьте

 

коды

 

ошибок

 

в

 

отчете

 

о

 

результатах

 

отправки

/

прима

 

факса

 

и

 

в

 

отчете

 

об

 

исходящих

/

входящих

 

факсах

. 

Если

 

код

 

ошибки

 

начинается

 

с

 

литеры

 "U" 

или

 

"E", 

выполните

 

соответствующую

 

процедуру

.

9-13

Включено

 

ли

 

ограничение

 

приема

 

факсов

?

Отмените

 

ограничение

 

приема

 

факсов

.

7-35

Невозможно

 

осуществить

 

прием

 

в

 

память

.

Достаточно

 

ли

 

свободной

 

памяти

?

Выполните

 

прием

 

после

 

высвобождения

 

памяти

 

или

 

высвободите

 

память

.

—

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-8

Устранение

 

неисправностей

Советы

Неполадки

 

аппарата

 

можно

 

легко

 

устранить

, 

воспользовавшись

 

следующими

 

советами

. 

При

 

возникновении

 

неполадки

, 

которую

 

не

 

удалось

 

исправить

 

с

 

помощью

 

инструкций

, 

представленных

 

выше

, 

попробуйте

 

выполнить

 

следующее

:

•

Перезагрузите

 

компьютер

, 

отправляющий

 

задания

 

печати

 

на

 

аппарат

.

•

Загрузите

 

и

 

установите

 

последнюю

 

версию

 

драйвера

 

для

 

этого

 

принтера

. 

Последние

 

версии

 

драйверов

 

принтера

 

и

 

служебных

 

программ

 

можно

 

загрузить

 

по

 

адресу

:

http://www.kyoceradocumentsolutions.com.

•

Убедитесь

, 

что

 

в

 

прикладной

 

программе

 

процедуры

 

печати

 

выполняются

 

правильно

. 

Посмотрите

 

документацию

, 

входящую

 

в

 

комплект

 

поставки

 

прикладной

 

программы

.

Невозможно

 

осуществить

 

переадресацию

 

в

 

памяти

.

Установлена

 

ли

 

функция

 

переадресации

 

в

 

памяти

 

на

 

Вкл

.

?

Проверьте

 

настройку

 

переадресации

 

в

 

памяти

.

7-30

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

9-9

Устранение

 

неисправностей

Сообщения

 

об

 

ошибках

В

 

случае

 

возникновения

 

проблемы

 

с

 

аппаратом

 

пользователь

 

получает

 

уведомление

 

об

 

ошибке

 

следующего

 

вида

.

•

Индикатор

 

Внимание

 

на

 

панели

 

управления

 

светится

 

или

 

мигает

.

•

На

 

дисплее

 

с

 

сообщениями

 

на

 

панели

 

управления

 

аппарата

 

отображается

 

сообщение

 

об

 

ошибке

.

•

Состояние

 

аппарата

 

показано

 

в

 KYOCERA Client Tool 

и

 

Монитор

 

состояния

.

Если

 

индикатор

 

Внимание

 

светится

 

или

 

мигает

 

и

 

появляется

 

сообщение

 

об

 

ошибке

 

на

 

дисплее

 

с

 

сообщениями

 

панели

 

управления

 

аппарата

, 

проверьте

 KYOCERA Client Tool 

или

 

Монитор

 

состояния

. 

Ниже

 

описаны

 

неполадки

, 

которые

 

не

 

могут

 

быть

 

устранены

 

пользователем

.

Примечание

Если

 

индикаторы

 

светятся

 

или

 

периодически

 

мигают

 

способом

, 

отличным

 

от

 

описанных

 

выше

, 

то

, 

вероятно

, 

произошла

 

ошибка

 

обслуживания

. 

Выключите

 

аппарат

 

с

 

помощью

 

выключателя

 

питания

, 

выньте

 

вилку

 

шнура

 

питания

 

из

 

розетки

, 

а

 

затем

 

снова

 

вставьте

 

вилку

 

в

 

розетку

 

и

 

включите

 

аппарат

. 

Это

 

может

 

устранить

 

ошибку

. 

Даже

 

если

 

ошибка

 

не

 

устранена

, 

обратитесь

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

.

Если

 

произошла

 

ошибка

 

факсимильной

 

связи

, 

помимо

 

сообщения

 

об

 

ошибке

 

распечатывается

 

отчет

 

о

 

результатах

 

отправки

/

получения

 

факса

. 

Проверьте

 

код

 

ошибки

, 

указанный

 

в

 

отчете

 

о

 

результатах

 

отправки

/

получения

 

факса

, 

и

 

обратитесь

 

к

 

разделу

 

Список

 

кодов

 

ошибок

 

факса

 

на

 

стр

.

9-13

 

для

 

получения

 

информации

 

об

 

этой

 

ошибке

. 

Информацию

 

о

 

печати

 

отчетов

 

о

 

результатах

 

отправки

/

получения

 

факса

 

см

. 

в

 

разделе

 

Отчет

 

на

 

стр

.

7-26

.

Дисплей

 

сообщений

Сообщение

, 

отображаемое

 

в

 

KYOCERA Client Tool 

и

 

Мониторе

 

состояния

*

Описание

Меры

 

устранения

Вставьте

 

бумагу

 

в

 

МЦ

 

лоток

, 

нажмите

 

ОК

.

Добавьте

 

бумагу

В

 

лоток

 

ручной

 

подачи

 

не

 

загружена

 

бумага

.

Загрузите

 

бумагу

 

в

 

лоток

 

ручной

 

подачи

 

и

 

нажмите

 

[OK]

 

для

 

начала

 

печати

.

Вызов

 

сервис

. 

персон

.

Возникла

 

ошибка

Произошла

 

ошибка

 

в

 

работе

 

аппарата

.

Запишите

 

код

 

ошибки

, 

отображаемый

 

на

 

дисплее

 

сообщений

 

и

 

обратитесь

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

.

Выньте

 

оригиналы

 

из

 

обработчика

 

документ

.

Возникла

 

ошибка

Оригинал

 

остается

 

в

 

автоподатчике

 

оригиналов

.

Извлеките

 

оригиналы

 

из

 

автоподатчика

 

оригиналов

, 

расположите

 

их

 

в

 

первоначальном

 

порядке

 

и

 

снова

 

поместите

 

в

 

автоподатчик

 

оригиналов

. 

Нажмите

 

[

ОК

]

, 

чтобы

 

возобновить

 

печать

. 

Нажмите

 

[

Стоп

/

Сброс

]

, 

чтобы

 

отменить

 

задание

.

Добавьте

 

тонер

.

9-10

Устранение

 

неисправностей

Выньте

 

бумагу

 

с

 

внутреннего

 

лотка

.

Верхний

 

лоток

 

переполнен

Внутренний

 

лоток

 

заполнен

 

бумагой

.

Аппарат

 

приостанавливается

 

после

 

печати

 100 

листов

. 

Извлеките

 

бумагу

 

из

 

внутреннего

 

лотка

 

и

 

нажмите

 

[OK]

 

для

 

возобновления

 

печати

.

Добавьте

 

тонер

.

Добавьте

 

тонер

В

 

картридже

 

закончился

 

тонер

.

Установите

 

новый

 

картридж

 

с

 

тонером

.

Заканчивается

 

тонер

.

Мало

 

тонера

Скоро

 

понадобится

 

заменить

 

картридж

 

с

 

тонером

.

Приобретите

 

новый

 

картридж

 

с

 

тонером

.

Закр

. 

задний

 

отсек

.

Открыта

 

крышка

Открыта

 

задняя

 

или

 

передняя

 

крышка

.

Закройте

 

заднюю

 

и

 

переднюю

 

крышки

.

Закр

. 

задний

 

отсек

. 

Нажмите

 

ОК

.

Застревание

 

бумаги

Открыта

 

крышка

 

автоподатчика

 

оригиналов

.

Закройте

 

крышку

 

автоподатчика

 

оригиналов

 

и

 

затем

 

нажмите

 

ОК

.

Заменить

 MK.

Замена

 

комплекта

 

техобслуживания

Замена

 

комплекта

 

для

 

обслуживания

 

должна

 

производиться

 

после

 

печати

 

каждых

 100 000 

изображений

.

Замените

 

комплект

 

для

 

обслуживания

.

Замятие

 

бумаги

 

(DP).

Застревание

 

бумаги

В

 

автоподатчике

 

оригиналов

 

замялась

 

бумага

.

Следуйте

 

инструкциям

 

в

 

разделе

 

Извлечение

 

застрявшей

 

бумаги

 

на

 

стр

.

9-15

 

и

 

удалите

 

застрявшую

 

бумагу

.

Зам

.

бум

.(

задн

.

крыш

ка

)

Застревание

 

бумаги

Застряла

 

бумага

.

Следуйте

 

инструкциям

 

в

 

разделе

 

Извлечение

 

застрявшей

 

бумаги

 

на

 

стр

.

9-15

 

и

 

удалите

 

застрявшую

 

бумагу

.

Загрузите

 

бумагу

.

Добавьте

 

бумагу

Формат

 

бумаги

 

во

 

входном

 

лотке

 

отличается

 

от

 

настройки

 

драйвера

 

принтера

 

или

  KYOCERA 

Client Tool.

Загрузите

 

в

 

лоток

 

бумагу

 

подходящего

 

формата

.

Кабель

 USB 

отсоединен

.

—

USB-

кабель

 

не

 

подключен

.

Нажмите

 

[OK]

 

и

 

подключите

 

USB-

кабель

.

Выключено

 

питание

 

ПК

.

Нажмите

 [OK] 

и

 

затем

 

включите

 

питание

 

ПК

.

Невозможно

 

найти

 

KYOCERA Client Tool.

Нажмите

 [OK] 

и

 

откройте

 

KYOCERA Client Tool.

Макс

. 

к

-

во

 

сканируемых

 

страниц

.

Возникла

 

ошибка

Количество

 

отсканированных

 

страниц

 

превышает

 

максимальное

 

количество

.

Максимальное

 

количество

 

отсканированных

 

страниц

 

оригинала

 

составляет

 99. 

Доступны

 

только

 

отсканированные

 

страницы

. 

Нажмите

 

[OK]

, 

после

 

чего

 

задание

 

будет

 

отменено

.

Дисплей

 

сообщений

Сообщение

, 

отображаемое

 

в

 

KYOCERA Client Tool 

и

 

Мониторе

 

состояния

*

Описание

Меры

 

устранения

9-11

Устранение

 

неисправностей

Невоз

. 

подать

 

бумагу

.

Добавьте

 

бумагу

В

 

кассете

 

застряла

 

бумага

.

Следуйте

 

инструкциям

 

в

 

разделе

 

Извлечение

 

застрявшей

 

бумаги

 

на

 

стр

.

9-15

 

и

 

удалите

 

застрявшую

 

бумагу

.

Во

 

входном

 

лотке

 

отсутствует

 

бумага

.

Загрузите

 

бумагу

 

во

 

входной

 

лоток

.

Настройки

 

формата

 

и

 

типа

 

бумаги

, 

выбранные

 

на

 

момент

 

передачи

 

факса

, 

отличаются

 

от

 

настроек

 

KYOCERA Client Tool.

Проверьте

 

настройки

 

формата

 

и

 

типа

 

бумаги

.

Невозм

. 

совмест

. 

стр

.

—

Аппарат

 

не

 

может

 

выполнить

 

данную

 

программу

, 

потому

 

что

 

в

 

ней

 

зарегистрирован

 

неиспользуемый

 

формат

 

оригинала

.

Измените

 

настройки

 

программы

.

Неоригинальный

 

картридж

 

с

 

тонером

.

Установлен

 

неоригинальный

 

картридж

 

с

 

тонером

Установленный

 

картридж

 

с

 

тонером

 

не

 

является

 

оригинальным

.

Производитель

 

не

 

несет

 

ответственности

 

за

 

повреждения

, 

вызванные

 

использованием

 

неоригинального

 

тонера

.

Рекомендуется

 

использовать

 

только

 

оригинальные

 

картриджи

 

с

 

тонером

.

Если

 

вы

 

хотите

 

использовать

 

картридж

 

с

 

тонером

, 

установленный

 

на

 

данный

 

момент

, 

одновременно

 

нажмите

 

[

ОК

]

 

и

 

[

Стоп

/

Сброс

]

 

и

 

удерживайте

 

не

 

менее

 3 

секунд

.

Неправильный

 

код

 

разблокировки

.

—

Введен

 

неправильный

 ID 

администратора

.

Введите

 

правильный

 ID 

администратора

. 

Смотрите

 

Изменение

 

Ид

. 

админитратора

. 

на

 

стр

.

6-7

.

Ошибка

. 

Выключить

.

Возникла

 

ошибка

Произошла

 

внутренняя

 

ошибка

.

Выключите

 

и

 

снова

 

включите

 

питание

.

Память

 

переполнена

.

Переполнение

 

памяти

Невозможно

 

продолжение

 

задания

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

.

Измените

 

разрешение

 

печати

 

с

 "Fast 1200" (

Быстрая

 1200) 

на

 600 dpi. 

Смотрите

 

Printer 

Driver User Guide 
(

Руководство

 

пользователя

)

.

Память

 

сканера

 

заполнена

.

Память

 

переполнена

Сканирование

 

невозможно

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

 

сканера

. 

Доступны

 

только

 

отсканированные

 

страницы

. 

Нажмите

 

[OK]

, 

после

 

чего

 

задание

 

будет

 

отменено

.

Дисплей

 

сообщений

Сообщение

, 

отображаемое

 

в

 

KYOCERA Client Tool 

и

 

Мониторе

 

состояния

*

Описание

Меры

 

устранения

9-12

Устранение

 

неисправностей

Память

 

факса

 

полная

.

Память

 

переполнена

Передача

 

факса

 

невозможна

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

.

Нажмите

 

[OK]

, 

после

 

чего

 

задание

 

будет

 

отменено

.

Получение

 

факса

 

невозможно

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

.

Нажмите

 

[OK]

 

для

 

сброса

 

ошибки

. 

Печатаются

 

только

 

полученные

 

страницы

, 

и

 

аппарат

 

продолжает

 

попытки

 

получить

 

оставшиеся

 

страницы

.

Превыш

. 

предел

 

заплан

 

ир

. 

заданий

 

передачи

.

Возникла

 

ошибка

Число

 

заданий

 

запланированной

 

передачи

 

превысило

 

максимально

 

допустимое

.

Дождитесь

 

выполнения

 

запланированного

 

задания

 

или

 

отмените

 

его

 

и

 

затем

 

повторно

 

выполните

 

задание

.

Разместите

 

оригинал

 

и

 

нажм

. 

клав

. 

Пуск

.

Добавьте

 

бумагу

—

Повторно

 

поместите

 

оригинал

 

в

 

автоподатчик

 

оригиналов

 

и

 

нажмите

 

[

Старт

]

.

Установлен

 

неизвестный

 

тонер

.PC

Возникла

 

ошибка

Региональные

 

спецификации

 

установленного

 

картриджа

 

с

 

тонером

 

не

 

соответствуют

 

спецификациям

 

аппарата

.

Установите

 

картридж

 

с

 

тонером

, 

соответствующий

 

спецификациям

.

—

Не

 

подсоединено

USB-

кабель

 

не

 

подключен

.

Подключите

 USB-

кабель

.

Сетевой

 

кабель

 

не

 

подключен

.

Подсоедините

 

сетевой

 

кабель

.

Выключено

 

питание

 

аппарата

.

Включите

 

питание

 

аппарата

.

Не

 

удается

 

найти

 

соответствующий

 

драйвер

.

Установите

 

соответствующий

 

драйвер

.

—

Доступность

 

для

 

заданий

 

ограничена

Действует

 

время

 

неиспользования

.

Для

 

временного

 

использования

 

аппарата

 

в

 

течение

 

времени

 

неиспользования

 

введите

 

код

 

разблокировки

. 

См

. 

инструкции

 

в

 

разделе

 

Время

 

неиспользования

 

на

 

стр

.

7-37

.

*

События

, 

по

 

поводу

 

которых

 

Монитор

 

состояния

 

дает

 

уведомление

, 

можно

 

задать

 

в

 

Конфигурация

. 

Смотрите

 

Ko

нфиг

ypa

ция

 

на

 

стр

.

2-54

.

Дисплей

 

сообщений

Сообщение

, 

отображаемое

 

в

 

KYOCERA Client Tool 

и

 

Мониторе

 

состояния

*

Описание

Меры

 

устранения

9-13

Устранение

 

неисправностей

Список

 

кодов

 

ошибок

 

факса

В

 

случае

 

возникновения

 

ошибки

 

факсимильной

 

связи

 

один

 

из

 

следующих

 

кодов

 

ошибки

 

записывается

 

в

 

отчет

 

о

 

результатах

 

отправки

/

получения

 

факса

 

и

 

в

 

отчет

 

об

 

исходящих

/

входящих

 

факсах

.

Код

 

ошибки

Возможная

 

причина

/

действие

 

для

 

устранения

Занято

Не

 

удалось

 

дозвониться

 

до

 

адресата

 

послесовершения

 

заданного

 

числа

 

попытокавтоматического

 

повторного

 

набора

 

номера

.

Повторите

 

передачу

.

Отправьте

 

повторно

.

ОТМЕНА

Отправка

 

факса

 

была

 

отменена

 

действием

 

по

 

отмене

 

отправки

.

Получение

 

факса

 

было

 

отменено

 

действием

 

по

 

отмене

 

получения

.

U00300

В

 

аппарате

 

получателя

 

закончилась

 

бумага

. 

Свяжитесь

 

с

 

получателем

.

U00430 - U00462

Прием

 

сообщения

 

был

 

отменен

 

из

-

за

 

несоответствия

 

характеристик

 

связи

 

аппарата

 

отправителя

, 

несмотря

 

на

 

то

, 

что

 

соединение

 

на

 

линии

 

было

 

установлено

.

U00601 - U00690

Сеанс

 

связи

 

прекращен

 

из

-

за

 

сбоя

 

аппарата

. 

Повторите

 

отправку

 

или

 

получение

.

U00700

Сеанс

 

связи

 

прекращен

 

из

-

за

 

сбоя

 

в

 

аппарате

 

отправителя

 

или

 

получателя

.

U00800 - U00811

Одна

 

или

 

несколько

 

страниц

 

были

 

отправлены

 

неправильно

. 

Отправьте

 

повторно

.

Если

 

не

 

удалось

 

устранить

 

проблему

, 

уменьшите

 

начальную

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторите

 

отправку

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

передачи

 

в

 

системном

 

меню

.

U00900 - U00910

Одна

 

или

 

несколько

 

страниц

 

были

 

получены

 

неправильно

. 

Попросите

 

отправителя

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

приема

 

в

 

системном

 

меню

.

U01000 - U01097

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

во

 

время

 

передачи

. 

Отправьте

 

повторно

.

Если

 

не

 

удалось

 

устранить

 

проблему

, 

уменьшите

 

начальную

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторите

 

отправку

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

передачи

 

в

 

системном

 

меню

.

U01100 - U01196

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

во

 

время

 

приема

. 

Попросите

 

отправителя

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

приема

 

в

 

системном

 

меню

.

U01400

Не

 

удалось

 

установить

 

соединение

 

с

 

аппаратом

 

отправителя

 

или

 

получателя

, 

поскольку

 

метод

 

тонального

 

набора

 

номера

 

используется

 

в

 

сети

 

с

 

импульсным

 

набором

 

номера

.

U01500

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Отправьте

 

повторно

.

Если

 

не

 

удалось

 

устранить

 

проблему

, 

уменьшите

 

начальную

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторите

 

отправку

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

передачи

 

в

 

системном

 

меню

.

U01600

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

на

 

этапе

 

приема

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Попросите

 

отправителя

 

уменьшить

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

приема

 

в

 

системном

 

меню

.

U01700 - U01720

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Отправьте

 

повторно

.

Если

 

не

 

удалось

 

устранить

 

проблему

, 

уменьшите

 

начальную

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторите

 

отправку

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

передачи

 

в

 

системном

 

меню

.

9-14

Устранение

 

неисправностей

U01721

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Заданная

 

скорость

 

передачи

 

может

 

не

 

поддерживаться

 

аппаратом

 

получателя

.

Уменьшите

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторно

 

отправьте

 

факс

.

U01800 - U01820

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

на

 

этапе

 

приема

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Попросите

 

отправителя

 

уменьшить

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

приема

 

в

 

системном

 

меню

.

U01821

Произошла

 

ошибка

 

связи

 

на

 

этапе

 

приема

 

во

 

время

 

высокоскоростной

 

передачи

. 

Заданная

 

скорость

 

передачи

 

может

 

не

 

поддерживаться

 

этим

 

аппаратом

. 

Попросите

 

отправителя

 

уменьшить

 

скорость

 

передачи

 

и

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

Примечание

При

 

частом

 

возникновении

 

ошибок

 

связи

 

измените

 

настройку

 

начальной

 

скорости

 

приема

 

в

 

системном

 

меню

.

U05200

Получение

 

факса

 

было

 

отменено

 

из

-

за

 

невыполнения

 

условий

 

по

 

связи

 

в

 

силу

 

ограничений

 

приема

 

факсов

, 

заданных

 

в

 

аппарате

.

U05300

Получение

 

факса

 

было

 

отклонено

 

получателем

 

из

-

за

 

невыполнения

 

условий

 

по

 

связи

 

в

 

силу

 

ограничений

 

приема

 

факсов

, 

заданных

 

в

 

аппарате

 

получателя

. 

Свяжитесь

 

с

 

получателем

.

U19000

Прием

 

факса

 

в

 

память

 

аппарата

 

была

 

остановлена

 

из

-

за

 

отсутствия

 

в

 

нем

 

свободной

 

памяти

. 

Высвободите

 

память

 

путем

 

вывода

 

хранящихся

 

в

 

ней

 

данных

 

и

 

попросите

 

отправителя

 

повторно

 

отправить

 

факс

.

U19100

Отправка

 

факса

 

в

 

память

 

аппарат

 

была

 

остановлена

 

из

-

за

 

отсутствия

 

в

 

нем

 

свободной

 

памяти

 

аппарата

-

получателя

. 

Свяжитесь

 

с

 

получателем

.

Код

 

ошибки

Возможная

 

причина

/

действие

 

для

 

устранения

9-15

Устранение

 

неисправностей

Извлечение

 

застрявшей

 

бумаги

Если

 

бумага

 

застряла

 

в

 

системе

 

транспортирования

 

бумаги

 

или

 

листы

 

бумаги

 

не

 

подаются

 

вообще

, 

аппарат

 

автоматически

 

переходит

 

в

 

автономный

 

режим

, 

и

 

начинает

 

мигать

 

индикатор

 

Внимание

. KYOCERA Client Tool 

может

 

показать

 

место

 

застревания

 

бумаги

 (

узел

, 

в

 

котором

 

произошло

 

застревание

 

бумаги

). 

Удалите

 

застрявшую

 

бумагу

. 

После

 

удаления

 

застрявшей

 

бумаги

 

аппарат

 

возобновит

 

печать

.

Места

, 

где

 

может

 

застрять

 

бумага

Ниже

 

приведены

 

сведения

 

о

 

местах

, 

в

 

которых

 

застревает

 

бумага

. 

По

 

поводу

 

удаления

 

застрявшей

 

бумаги

 

смотрите

 

указанную

 

страницу

.

Общие

 

рекомендации

 

по

 

устранению

 

застревания

 

бумаги

Пытаясь

 

извлечь

 

застрявшую

 

бумагу

, 

имейте

 

в

 

виду

 

следующие

 

рекомендации

:

•

Если

 

бумага

 

часто

 

застревает

, 

попробуйте

 

печатать

 

на

 

бумаге

 

другого

 

типа

, 

взять

 

бумагу

 

из

 

другой

 

пачки

 

или

 

перевернуть

 

стопку

 

бумаги

. 

Если

 

после

 

замены

 

бумаги

 

она

 

продолжает

 

застревать

, 

то

, 

скорее

 

всего

, 

проблема

 

в

 

аппарате

.

•

Будут

 

ли

 

застрявшие

 

листы

 

напечатаны

 

нормально

 

после

 

возобновления

 

печати

, 

зависит

 

от

 

того

, 

где

 

застряла

 

бумага

.

Места

 

застреван
ия

 

бумаги

Сообщение

 

об

 

ошибке

Сообщение

, 

отображаемое

 

в

 

KYOCERA Client Tool 

и

 

Мониторе

 

состояния

Описание

Страница

 

для

 

справки

A

Зам

.

бум

.(

задн

.

крыш

ка

)

Застревание

 

бумаги

Застревание

 

бумаги

 

под

 

задней

 

крышкой

.

9-16, 9-17

B

Невоз

. 

подать

 

бумагу

.*

*

Невоз

. 

подать

 

бумагу

.

 

также

 

отображается

, 

когда

 

бумага

 

закончилась

. 

В

 

этом

 

случае

 

добавьте

 

бумагу

. 

Смотрите

 

Загрузка

 

бумаги

на

 

стр

.

2-5

.

Добавьте

 

бумагу

В

 

кассете

 

застряла

 

бумага

.

9-18, 9-19

C

Застревание

 

бумаги

 

в

 

лотке

 

ручной

 

подачи

.

9-20

D

Замятие

 

бумаги

 

(DP).

Застревание

 

бумаги

В

 

автоподатчике

 

оригиналов

 

замялась

 

бумага

.

9-21

ВНИМАНИЕ

  

Вытягивайте

 

застрявшую

 

бумагу

 

аккуратно

, 

старайтесь

 

не

 

порвать

 

ее

. 

Порванные

 

кусочки

 

бумаги

 

трудно

 

вынуть

, 

и

 

их

 

можно

 

не

 

заметить

, 

поэтому

 

устранить

 

застревание

 

бумаги

 

будет

 

еще

 

сложнее

.

A

B

C

D

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     10      11      12      13     ..