содержание      ..     2      3      4     

ООО «Леруа Мерлен Восток». Отчет об устойчивом развитии за 2020 год - часть 4

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Ответственное ресурсопользование

Переходим на более экологичные

виды топлива

302-1

302-4

В 2019 и 2020 годах проводилось энергетическое обследование

С октября 2020 года мы подключили котельную «Леруа Мерлен

Объем потребления энергии в 2020 году,

29 магазинов Леруа Мерлен для получения энергетического

Пушкино» к магистральному газопроводу. В 2021 году мы плани-

ГДж

паспорта¹. Было выполнено два вида обследований: обязатель-

руем перевести еще несколько наших магазинов с дизельного

ное, требования к которому определены федеральным законо-

топлива на природный газ: «Леруа Мерлен Климовск», «Леруа

дательством, и добровольное, в ходе которого были проведены

Мерлен Юдино» и «Леруа Мерлен Новая Рига». Перевод котель-

тепловизионное обследование несущих и ограждающих кон-

ных с дизельного топлива на природный газ позволяет умень-

струкций и измерение сопротивления теплопередаче огражда-

шить выбросы парниковых газов магазина (Scope 1 и 2) примерно

ющих конструкций. По каждому магазину были осуществлены

на 40%. Кроме того, благодаря реализации таких проектов мы

индивидуальные мероприятия в соответствии с рекомендациями:

сокращаем затраты на энергоресурсы.

1 912 150

• ремонт ограждающих конструкций в местах теплопотерь,

герметизация и утепление межпанельных стыков;

• оптимизация работы систем вентиляции и кондиционирования;

снижение выбросов парниковых

• промывка и балансировка системы теплоснабжения для

-40%

газов магазина после перевода

повышения ее эффективности.

котельной на природный газ

Невозобновляемые источники

Scope 1

Природный газ

340 513

444 152

Дизельное топливо

86 254

Сжиженный нефтяной газ

17 385

Электроэнергия

1 095 903

Тепловая энергия

372 095

1 467 998

➊ В соответствии с требованиями

Федерального закона № 261-ФЗ.

Scope 2

➋ В связи с изменением методологии учета

потребления энергии по контуру компании

динамика по показателям будет приведена

в отчете за 2021 год.

121

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Ответственное ресурсопользование

Восстанавливаем лесные

ландшафты

304-1

В России лесные экосистемы, составляющие порядка 20% от

Где находятся участки

мировых лесов, представляют особую экологическую и соци-

для восстановления лесов

альную ценность. Около 290 млн га (30% всех российских ле-

сов) — малонарушенные, особо ценные природные территории,

сохраняющие уникальное биологическое разнообразие. Кроме

того, в настоящее время леса являются одним их ключевых

Смоленская область

способов борьбы с изменением климата. Растущие леса погло-

● Чойское лесничество (Чойский район), урочище Саракокша

щают углекислый газ в процессе фотосинтеза и удерживают

Территория, отведенная под лесовосстановление, входит в орехопромысло-

его в виде углерода биомассы, прежде всего древесины. Тем

вую зону и зону защитных нерестоохранных полос.

Московская область

Владимирская область

самым они уменьшают рост концентрации углекислого газа

в атмосфере и улучшают местный микроклимат. Вырубленные

● Турочакское лесничество (Турочакский район)

и сгоревшие леса, наоборот, служат источником углекислого

Леса этой местности, известные как Прителецкая тайга, являются особо

газа и обостряют климатические проблемы. Руководствуясь

ценными и значимыми для Алтае-Саянского экорегиона. Здесь располагаются

лесной политикой и стремлением продвигать не только гра-

Телецкое озеро и Алтайский государственный природный заповедник, входя-

мотное использование, но и добычу лесных ресурсов,

щие в состав объекта Всемирного наследия ЮНЕСКО «Золотые горы Алтая».

в 2018 году мы запустили программу по восстановлению лесов.

Территория, отведенная под лесовосстановление, входит в орехопромысло-

Республика Алтай

вую зону и зону защитных нерестоохранных полос.

● Онгудайское лесничество

Территория Онгудайского лесничества характеризуется особыми клима-

● Темкинское лесничество

тическими условиями, высокой природной пожароопасностью и, как след-

ствие, большим количеством лесных пожаров. Создаются лесные культуры

● Серебряноборское лесничество ИЛ РАН

лиственницы сибирской, устойчивой к воздействию пожаров.

Территория отнесена к защитным лесам. Лесовосстановление

проводится в водосборном бассейне р. Москвы и ее правого

● Шебалинское лесничество

притока — р. Чаченки.

Алтае-Саянский горно-таежный лесной район Южно-Сибирской горной

лесорастительной зоны.

● Гороховецкое лесничество

Лесные культуры создаются в границах государственного природного

● Майминское лесничество

комплексного заказника «Клязьминско-Лухский». Проводится восста-

98,3

га

325,2

тыс.

Леса лесничества находятся вблизи населенных пунктов и города Горно-

новление лесов на территории, пройденной ландшафтным пожаром

леса восстановлено

саженцев

Алтайска и в связи с этим восполняют защитную функцию и входят в состав

в 2010 году. Естественное возобновление на этом участке признано

в 2020 году

высажено

зеленых зон (поясов).

невозможным.

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

122

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Ответственное ресурсопользование

Прогнозируем поглощение

углерода лесными насаждениями

304-1

В 2019 году была инициирована работа

Прогноз поглощения углерода лесными насаждениями, создаваемыми

по подсчету компенсации углеродного

в результате деятельности по лесовосстановлению¹

следа от строительства новых площадей

через программу по лесовосстановле-

нию. В качестве базового значения были

приняты выбросы парниковых газов

2 312,1 тонн СО₂

130,14 га

от строительства новых магазинов

накопление углерода в фитомассе

площади, высаженные

(Scope 3) за 2018 год.

к возрасту 7 лет по всем площадям

в 2019 и 2020 годах

Для обеспечения доступа к саженцам лиственных пород при

Сосна кедровая сибирская

982,6

82,1

поддержке Леруа Мерлен был создан питомник в Суздальском

Лиственница сибирская

1 022,2

33

районе Владимирской области на территории в 1 га. В питом-

нике будут выращивать дуб, клен остролистный и татарский,

Сосна обыкновенная

260,9

7,54

а также ясень и вяз. Наша цель — увеличить количество

Ель обыкновенная

46,4

7,5

доступных саженцев лиственных пород деревьев.

Для восстановления широколиственных и смешанных лесов необходимы саженцы таких

деревьев, как дуб, клен, липа, вяз и др. К сожалению, сейчас лишь немногие организации

«

выращивают посадочный материал широколиственных пород, это сложнее и дороже

выращивания сосен или елей. Питомник широколиственных деревьев площадью 1 га,

созданный благодаря поддержке Леруа Мерлен, поможет нам восстанавливать леса

с высоким уровнем биоразнообразия.

➊ Для осуществления расчета учитываются данные о площади насаждения (га),

породном составе насаждения, типе почвы, времени прекращения пахотной

АНО «Зеленый Свет»

обработки почвы в предшествующем землепользовании, а также сведения

по потенциальному ходу роста насаждения в разрезе составляющих пород.

Источник: ЦЭПЛ РАН, модифицировано АНО «Зеленый Свет».

Описание хода роста насаждения включает сведения о динамике средней

высоты (м), среднего диаметра (см), запаса насаждения (м³/га).

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

123

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Эффективное управление отходами

Улучшаем систему обращения

с отходами

306-2

306-3

306-4

417-1

Рациональное использование отходов —

Произведенные отходы по методам обращения²,

один из ключевых способов уменьшения

тонн

негативного воздействия на окружающую

среду.

За управлением системой сортировки операционных отходов

в магазинах отвечает КУ магазина. Утилизация компьютерной

120 440

Неопасные отходы

Опасные отходы

техники происходит отдельно — это входит в зону ответствен-

ности IT-специалистов. В центральном офисе и магазинах

-8,8% к 2019 году

120 361

-8,8%

79

+38,6%

установлены контейнеры для сбора использованных батареек¹.

2019: 132 034

Помимо этого, все магазины самостоятельно собирают лампы

131 977

57

ненадлежащего качества или те, которые были повреждены

покупателями, и передают их на утилизацию.

Повторное использование

Размещение на полигоне

Иной метод удаления

Неопасные

49 495

+5,3%

Неопасные

70 866

-16,6%

Опасные

79

+38,6%

Что мы сортируем и перерабатываем

отходы

отходы

отходы

47 016

84 960

57

2020

2019

2020

2019

Картон

Пленка

Деревянные

➊ Утилизацией батареек занимается ООО «Экологическая практика» —

➋ Согласно ФЗ «Об отходах производства и потребления» от 24.06.1998 № 89-ФЗ

палеты

организация, входящая в ГК «Мегаполисресурс». Утилизацией ламп

отходы в зависимости от степени негативного воздействия на окружающую среду

занимаются различные организации, так как каждый магазин самостоятельно

подразделяются на пять классов опасности. К категории опасных отходов отнесены

заключает договор с подрядчиком в своем регионе.

отходы I класса, а к категории неопасных — отходы IV и V классов.

125

ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Эффективное управление отходами

Сокращаем использование

различных видов упаковки

306-2

417-1

Сокращение количества упаковки в 2020 году, тонн

Ответственный выбор сырья

Краски

Кухонные мойки

Москитная сетка

Паркетный лак

Замена PVC на PE

64,3

тонны

221,4

тонны

Оптимизация

1,2

и сокращение количества

поддона

вторичного пластика

FSC-сертифицированной

● ПЛАСТИК

Аксессуары для плинтуса

● ДЕРЕВО

переработано для ведер

гофроупаковки с мая

Оптимизация пакета (РР)

Luxens в 2020 году

по декабрь 2020 года

и логистической упаковки (РАР)

● ПЛАСТИК/КАРТОН

1,2

Унитазы

Сифоны

Удаление бумажных

18,4

этикеток (РАР)

Крабы и подвесы

101,5

тонны

● БУМАГА

Оптимизация

6,7

FSC-сертифицированной

поддона

2,4

гофроупаковки с сентября

● ДЕРЕВО

по декабрь 2020 года

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

127

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Об отчете

102-50

Подход к подготовке отчета

Границы отчета

102-5

Отчет об устойчивом развитии ООО «Леруа Мерлен

В отчете отражен вклад компании в достижение

Отчет охватывает деятельность ООО «Леруа Мерлен

102-46

Восток» за 2020 год (далее — отчет) является

целей в области устойчивого развития, принятых

Восток» (магазины Леруа Мерлен в России). В отчет

102-32

третьим публичным нефинансовым отчетом,

Генеральной Ассамблеей ООН в 2015 году в рамках

102-52

также вошла информация о ТОО «Леруа Мерлен

102-46

адресованным широкому кругу заинтересованных

документа «Преобразование нашего мира: повестка

Казахстан» (магазин Леруа Мерлен в городе Алма-

сторон. Основная тема отчета — «Помогая другим,

дня в области устойчивого развития на период до

Ате, Казахстан), ООО «Леруа Мерлен Бел» (офис,

102-48

мы меняемся к лучшему».

2030 года».

созданный для открытия магазина в Республике

102-49

Беларусь) и ООО «ПРО Восток» (компания, созданная

Содержание отчета соответствует следующим

Содержание отчета определялось в соответствии

для развития направления «Профессионалы») за

102-50

документам:

с применимыми стандартами и руководствами

отчетный период с 1 января по 31 декабря 2020 года.

102-54

• Стандарты Глобальной инициативы по отчетности

при участии заинтересованных сторон компании.

в области устойчивого развития (GRI);

Информация о существенных темах отчета

• Стандарты организации Accountability AA1000SES

представлена в разделе «Взаимодействие

Утверждение отчета

(2015), AA1000AP (2018);

с заинтересованными сторонами».

• Руководство по основным показателям

102-56

Отчет утвержден генеральным директором

отчетности организаций о вкладе в достижение

Подготовка отчета курировалась отделом

ООО «Леруа Мерлен Восток» Лораном Дефассье

Целей в области устойчивого развития ООН

социально-экологической ответственности ООО

20.05.2021.

(UNCTAD).

«Леруа Мерлен Восток» и специальной рабочей

группой с участием ключевых подразделений.

Отчет подготовлен в соответствии со стандартами

Ограничение ответственности

Глобальной инициативы по отчетности в области

При подготовке отчета не происходило

устойчивого развития (GRI), вариант «основной»,

существенных изменений в границах отчетности

Отчет содержит информацию о целях, задачах

что обеспечивает информационную прозрачность

и перечне существенных тем по сравнению

и планах компании на кратко-, средне- и долго-

компании и развитие практики корпоративной

с аналогичным отчетом за 2019 год. При этом отчет

срочную перспективы. Планы и намерения носят

социальной ответственности. Помимо этого, отчет

содержит ряд уточнений данных прошлых лет,

прогнозный характер, и их осуществимость зависит

является сообщением о достигнутом прогрессе

оговорки об этом включены в текст отчета.

в том числе от ряда экономических, политических

в соблюдении принципов Глобального договора

и правовых факторов, находящихся вне зоны

Организации Объединенных Наций (ООН).

влияния компании. По этой причине фактические

показатели результативности будущих лет

могут отличаться от прогнозных заявлений,

представленных в отчете.

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

129

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

GRI 102 Общие стандартные элементы (2016)

1. Профиль организации

102-1

Название организации

Об отчете

129

102-2

Виды деятельности, бренды, продукция и услуги

Кратко о Леруа Мерлен

4-5

102-3

Местонахождение штаб-квартиры

Кратко о Леруа Мерлен

4-5

102-4

География деятельности

География и форматы деятельности

9-14

102-5

Характер собственности и организационно-правовая форма

Об отчете

129

102-6

Рынки, на которых работает организация

География и форматы деятельности

9-14

102-7

Масштаб организации

Об отчете

129

102-8

Информация о сотрудниках и других работниках

Кратко о Леруа Мерлен

4-5

102-9

Цепочка поставок

Кратко о Леруа Мерлен

4-5

102-10

Существенные изменения в организации и ее цепочке поставок

География и форматы деятельности

9-14

102-11

Применение принципа предосторожности

Об отчете

129

102-12

Внешние инициативы

География и форматы деятельности

9-14

Национальные организации и ассоциации:

АКОРТ, АКИТ, АМР, HR-клуб «Как делать»

102-13

Членство в ассоциациях

Международные ассоциации:

ССIFR, Экономический совет CCIFR, AEB

2. Стратегия

102-14

Заявление старшего должностного лица, принимающего решения в организации

Обращение генерального директора

6

102-15

Ключевые воздействия, риски и возможности

Система управления

16-24

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

130

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

3. Этика и добросовестность

102-16

Ценности, принципы, стандарты и нормы поведения

Наша миссия, ценности и стратегические цели

7-8

Механизмы обращения за консультациями по вопросам этичного поведения

102-17

Этика и антикоррупционная деятельность

25-26

и сообщения о неэтичном поведении

4. Корпоративное управление

102-18

Структура корпоративного управления

Система управления

15

102-19

Делегирование полномочий

Система управления

15

102-22

Состав высшего органа корпоративного управления и его комитетов

Система управления

15

102-23

Председатель высшего органа корпоративного управления

Система управления

15

102-25

Конфликт интересов

Этика и антикоррупционная деятельность

25-26

Роль высшего органа корпоративного управления в определении целей организации,

102-26

Система управления

15

ее ценностей и стратегии

Определение экономического, экологического и социального воздействия организации

102-29

Система управления

16-24

и управление им

102-30

Эффективность системы управления рисками

Система управления

15-24

Стратегия в области устойчивого развития →

102-31

Рассмотрение экономических, экологических и социальных вопросов

29-38

Наши приоритеты

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

131

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

5. Взаимодействие с заинтересованными сторонами

102-40

Список заинтересованных сторон

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

39-44

102-41

Коллективные договоры

Компания не заключала коллективных договоров

102-42

Принципы выявления и отбора заинтересованных сторон

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

39-44

102-43

Подходы к взаимодействию с заинтересованными сторонами

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

39-44

Определение существенных тем

45-47

Ключевые темы и опасения, поднятые заинтересованными сторонами в рамках

Развитие культуры ответственного потребления

70-75

102-44

взаимодействия с организацией

Сообщество Леруа Мерлен

101-102

Местные сообщества

111

6. Практика подготовки отчетности

Перечень юридических лиц, чья отчетность была включена в консолидированную

102-45

Об отчете

129

финансовую отчетность

Об отчете

129

102-46

Методы определения содержания отчета и границ тем

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

45-46

102-47

Список существенных тем

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

45-46

102-48

Пересмотр данных прошлых отчетов

Об отчете

129

102-49

Изменения в отчетности

Об отчете

129

102-50

Отчетный период

Об отчете

129

Отчет об устойчивом развитии за 2019 год выпущен

102-51

Дата публикации предыдущего отчета

в июле 2020 года

102-52

Цикл отчетности

Об отчете

129

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

132

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

102-53

Контактное лицо для вопросов по отчету

Контакты

144

102-54

Указание варианта подготовки отчета в соответствии со Стандартами GRI

Об отчете

129

102-55

Указатель содержания GRI

Таблица показателей GRI

130-138

Внешнее заверение нефинансовой информации

102-56

Внешнее заверение

не осуществляется

GRI 103 Подход в области управления (2016)

Об отчете

129

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

44-46

Этика и антикоррупционная деятельность

25-26

Цепочка поставок

51-55

Стратегия в области УР → Наши приоритеты

29-31

Наши клиенты → Подходы к управлению взаимодействием

62-69

103-1

Объяснение существенности темы и ее границ

Наши сотрудники → Структура и подходы

79-82

к управлению персоналом

Наши сотрудники → Охрана труда, безопасность

83-86

и здоровье

Защита окружающей среды → Подходы к управлению

114

Местные сообщества → Подходы к взаимодействию

105

Этика и антикоррупционная деятельность

25-26

Цепочка поставок

51-55

Наши клиенты → Подходы к управлению взаимодействием

62-69

Наши сотрудники → Структура и подходы

79-82

103-2

Подход к управлению и его составляющие

к управлению персоналом

Наши сотрудники → Охрана труда, безопасность

83-86

и здоровье

Защита окружающей среды → Подходы к управлению

114

Местные сообщества → Подходы к взаимодействию

105

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

133

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

Система управления

15

Этика и антикоррупционная деятельность

25-26

Цепочка поставок

51-55

Наши клиенты → Подходы к управлению взаимодействием

62-64

Наши сотрудники → Структура и подходы

79-82

103-3

Оценка подхода к управлению

к управлению персоналом

Наши сотрудники → Охрана труда, безопасность

83-86

и здоровье

Защита окружающей среды → Подходы к управлению

114

Местные сообщества → Подходы к взаимодействию

105

СПЕЦИФИЧЕСКИЕ СТАНДАРТНЫЕ ЭЛЕМЕНТЫ ОТЧЕТНОСТИ (2016)

GRI 200

Категория экономическая

GRI 201

Экономическая результативность (2016)

201-1

Созданная и распределенная прямая экономическая стоимость

Создание стоимости для заинтересованных сторон

56

GRI 203

Непрямые экономические воздействия (2016)

Развитие культуры ответственного потребления

70-75

203-1

Инвестиции в инфраструктуру и безвозмездные услуги

Местные сообщества

105-110

Развитие культуры ответственного потребления

70-75

203-2

Существенные непрямые экономические воздействия

Местные сообщества

105-110

GRI 204

Деятельность в области закупок (2016)

204-1

Процент закупок у местных поставщиков

Цепочка поставок

51

GRI 205

Противодействие коррупции (2016)

205-2

Информирование о политике и методах противодействия коррупции и обучение им

Система управления

17-26

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

134

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

GRI 300

Категория экологическая

GRI 302

Энергия (2016)

302-1

Потребление энергии внутри организации

Ответственное ресурсопользование

121

302-4

Сокращение энергопотребления

Ответственное ресурсопользование

121

GRI 303

Вода (2018)

303-1

Водозабор в разбивке по источникам

Ответственное ресурсопользование

120

303-2

Управление воздействиями, связанными со сбросами воды

Ответственное ресурсопользование

120

303-3

Водозабор

Ответственное ресурсопользование

120

303-4

Сброс воды

Ответственное ресурсопользование

120

303-5

Потребление воды

Ответственное ресурсопользование

120

GRI 304

Биоразнообразие (2016)

Производственные площадки, находящиеся в собственности, в аренде или под управлением

организации и расположенные на охраняемых природных территориях и территориях с высо-

Компания не осуществляет деятельность

304-1

кой ценностью биоразнообразия, находящихся вне границ охраняемых природных террито-

на охраняемых природных территориях

рий, или примыкающие к таким территориям

Существенное воздействие деятельности организации, ее продукции и услуг

Компания не осуществляет деятельность

304-2

на биоразнообразие

на охраняемых природных территориях

GRI 305

Выбросы (2016)

305-1

Прямые выбросы парниковых газов (область охвата 1)

Изменение климата

115-119

305-2

Косвенные энергетические выбросы парниковых газов (область охвата 2)

Изменение климата

115-119

305-3

Прочие косвенные выбросы парниковых газов (область охвата 3)

Изменение климата

115-119

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

135

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

305-4

Интенсивность выбросов парниковых газов

Изменение климата

115-119

305-5

Сокращение выбросов парниковых газов

Изменение климата

115-119

Выбросы в атмосферу оксидов азота (NOx), оксидов серы (SOx) и других значимых

305-7

Изменение климата

118-119

загрязняющих веществ

306

Сбросы и отходы (2016)

306-2

Отходы с разбивкой по видам и методам обращения

Эффективное управление отходами

125

306-3

Существенные разливы

Эффективное управление отходами

125

306-4

Перевозка опасных отходов

Эффективное управление отходами

125

GRI 307

Соответствие требованиям природоохранного законодательства (2016)

307-1

Несоблюдение природоохранного законодательства и нормативных требований

Защита окружающей среды → Подходы к управлению

114

GRI 308

Экологическая оценка поставщиков (2016)

308-1

Новые поставщики, которые были отобраны с применением экологических критериев

ESG-показатели

47

GRI 400

Категория социальная

GRI 401

Занятость (2016)

401-1

Количество новых работников и текучесть кадров

Изменение климата

79-81

Льготы, предоставляемые сотрудникам, работающим на условиях полной занятости, которые

Структура и подходы к управлению персоналом

82

401-2

не предоставляются сотрудникам, работающим на условиях временной или неполной занятости

Мотивация

87-89

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

136

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

GRI 403

Здоровье и безопасность на рабочем месте (2018)

403-1

Системы управления ОТ и ПБ

Охрана труда, безопасность и здоровье

57-59

403-2

Определение опасностей, оценка риска и расследование происшествий

Охрана труда, безопасность и здоровье

83-86

403-3

Службы охраны труда

Охрана труда, безопасность и здоровье

57-59

403-4

Участие, консультирование и доведение до сведения работников вопросов ОТ и ПБ

Охрана труда, безопасность и здоровье

83-86

403-5

Обучение работников в сфере ОТ и ПБ

Охрана труда, безопасность и здоровье

83-86

403-9

Производственный травматизм

Охрана труда, безопасность и здоровье

83-86

GRI 404

Обучение и развитие (2016)

404-1

Среднее количество часов обучения в год на одного работника

Обучение и развитие

79-82, 93, 94

Программы повышения квалификации, призванные поддерживать способность работников

404-2

Обучение и развитие

90-96

к занятости

Доля работников, для которых проводится периодическая оценка результатов работы

404-3

Обучение и развитие

90-96

и развития карьеры

GRI 405

Социокультурное разнообразие и равные возможности (2016)

405-1

Этническое и социокультурное многообразие в органах управления и среди работников

Возможности для роста

98

GRI 412

Права человека (2016)

В 2020 году обучение по правам человека

412-2

Обучение сотрудников политике и процедурам в области прав человека

не проводилось

GRI 413

Местные сообщества (2016)

Подразделения, реализующие программы взаимодействия с местными сообществами, оценки

413-1

Местные сообщества

105

воздействия деятельности на местные сообщества и развития местных сообществ

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

137

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Таблица показателей GRI

102-55

НОМЕР

ПОКАЗАТЕЛЬ

ССЫЛКА / КОММЕНТАРИЙ

СТРАНИЦА

GRI 414

Социальная оценка поставщиков (2016)

414-1

Доля новых поставщиков, прошедших оценку с использованием социальных критериев

Безопасность и экологичность товара

76

414-2

Отрицательные социальные воздействия в цепочке поставок и предпринятые действия

Безопасность и экологичность товара

76

GRI 416

Здоровье и безопасность клиентов (2016)

416-1

Оценка воздействия категорий продукции и услуг на здоровье и безопасность

Безопасность и экологичность товара

76

Случаи несоответствия нормативным требованиям и добровольным кодексам, касающимся

416-2

Безопасность и экологичность товара

76

воздействия продукции и услуг на здоровье и безопасность

GRI 417

Маркетинг и маркировка продукции (2016)

Безопасность и экологичность товара

76

417-1

Требования к информации и маркировке продукции и услуг

Эффективное управление отходами

126-127

417-3

Случаи несоблюдения требований, касающихся маркетинговых коммуникаций

Безопасность и экологичность товара

76

GRI 418

Неприкосновенность частной жизни потребителя (2016)

Общее количество обоснованных жалоб, касающихся нарушения неприкосновенности частной

418-1

Информационная безопасность

27

жизни потребителя и утери данных о потребителях

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

138

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Сокращения

АКИТ

Ассоциация компаний интернет-торговли

Ассоциация европейского бизнеса

AEB

(англ. Association of European Businesses)

АКОР

Ассоциация компаний розничной торговли

АМР

Ассоциация менеджеров

Франко-российская торгово-промышленная палата

ССIFR

(фр. La Chambre de Commerce et d’industrie franco-russe)

КСД

Комитет социального диалога

МЖМК

Моя жизнь — моя компания

Себестоимость одного заказа

CPO

(англ. Cost per Order)

НДФЛ

Налог на доходы физических лиц

ОМС

Обязательное медицинское страхование

Факторы устойчивого развития: воздействие на окружающую среду,

ООН

Организация Объединенных Наций

ESG

социальная политика, корпоративное управление

(англ. environment, social, governance)

ООО

Общество с ограниченной ответственностью

ПФР

Пенсионный фонд РФ

Инициатива по устойчивому развитию и комплаенс

ICS

(англ. Initiative for Compliance and Sustainability)

СИЗ

Средства индивидуальной защиты

СНГ

Сжиженный нефтяной газ

Индекс потребительской лояльности

NPS

(англ. Net Promoter Score)

СТМ

Собственная торговая марка

ТК РФ

Трудовой кодекс Российской Федерации

Процент заказов, доставленных в срок и в полном объеме

OTIF

(англ. On time in full)

ТО

Товарооборот

ФСС

Фонд социального страхования

ЦИЗ

Центр исполнения заказов

ЦУР

Цели в области устойчивого развития

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

139

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Глоссарий

Добровольная деятельность компании по бескорыстной (безвозмездной или на льготных условиях) передаче гражданам или

Благотворительная деятельность

юридическим лицам имущества, в том числе денежных средств, бесплатному выполнению работ, предоставлению услуг, оказанию

иной поддержки

Взаимодействие с заинтересованными

Деятельность компании с целью выявления ожиданий и опасений заинтересованных сторон и вовлечения их в процесс принятия

сторонами

решений

Эмоциональное и интеллектуальное состояние сотрудника, при котором он стремится к выполнению своей работы наилучшим

Вовлеченность сотрудника

образом и желает внести свой вклад в развитие и успех компании

Глобальная инициатива по отчетности

Независимая организация, разработчик руководства и стандартов по отчетности в области устойчивого развития

GRI

Частные и корпоративные клиенты или группы лиц, которые влияют на компанию и ее деятельность и (или) испытывают на себе

Заинтересованные стороны

влияние со стороны компании (клиенты, сотрудники, акционеры, органы государственной власти, общественные организации и тому

(стейкхолдеры)

подобное)

Инициатива по устойчивому развитию

Международная организация, созданная для продвижения принципов ответственного производства и для развития устойчивых цепей

и комплаенс

поставок, объединяющая 47 компаний из сфер ритейла и производства

Совокупность норм, правил, целей и представлений, определяющих содержание работы с персоналом (планирование и учет

Кадровая политика

персонала, поиск и отбор, адаптация, обучение и развитие, организация труда, оплата труда и мотивация, аттестация, социальное

обеспечение и другое) в соответствии со стратегией развития компании

Географическая зона, охватывающая клиентов одного типа. Кластер объединяет большие и малые магазины Леруа Мерлен,

Кластер

магазины для профессионалов, онлайн-бизнес (интернет и маркетплейс), зоны пикап, а также поставщиков услуг. В кластере должны

координироваться все процессы и действия, чтобы добиться большей логичности для клиента и эффективности для компании

Совокупность всех эмоций и ощущений, которые испытывает клиент в одной или нескольких точках контакта с компанией. Положитель-

Клиентский опыт

ный клиентский опыт — ключевая ценность компании, так как именно он приводит к новой покупке, сознательно или нет. Клиентский

опыт неотделим от опыта сотрудников: довольные сотрудники способствуют формированию качественного покупательского опыта

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

140

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Глоссарий

Отношение числа посетителей, совершивших покупку, к общему числу посетителей на определенном канале продаж (например, веб-

Конверсия

сайт или магазин) или в определенной его части (отдел). Измерение конверсии позволяет оценить эффективность механизма продаж.

Так, конверсия 80% в отделе или на веб-страничке означает, что 80% посетителей купили как минимум один товар или одну услугу

Сочетание норм, ценностей и убеждений, которые определяют способ решения организацией проблем внутренней интеграции

Корпоративная культура

и внешней адаптации, направляют и стимулируют ежедневное поведение людей, а также сами преобразуются под его воздействием

Совокупность принципов и обязательств, которыми компания руководствуется при осуществлении своей деятельности в части

Корпоративная социальная

управления взаимоотношениями с заинтересованными сторонами, а также оценки и управления воздействием на экономику,

ответственность

социальную сферу и экологию

Российская система добровольной экологической сертификации продукции, работ и услуг по их жизненному циклу (экомаркировка

«Листок жизни» (Vitality Leaf)

I типа). Сертификация осуществляется на основании анализа всех стадий жизненного цикла — от добычи сырья до утилизации.

Оценку проводит аккредитованный орган по сертификации, который работает в соответствии со стандартом ISO 17065

Интернет-платформа, объединяющая продавцов и покупателей, которая является гарантом безопасной сделки. Как правило,

Маркетплейс

маркетплейс берет комиссию за каждую транзакцию

Местные сообщества

Представители населения, имеющие гражданство Российской Федерации и Казахстана

Миссия

Смысл существования, предназначение компании, которое отличает ее от других подобных компаний

Выпускники высших и средних специальных учебных заведений, стаж работы которых после завершения образования не превышает

Молодые специалисты

трех лет

Механизм влияния на рост результативности и эффективности труда, процесс стимулирования работника или группы работников

Мотивация

к деятельности, направленной на достижение целей организации

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

141

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Глоссарий

Термин для определения необходимой связи между различными каналами для комфортного взаимодействия клиентов с компанией

Омниканальность

(офлайн и онлайн). Это означает, что конфигурации и выбор, осуществленный на одном канале, запоминаются и учитываются

на всех каналах

Доступное, достоверное, сбалансированное описание основных аспектов деятельности компании и ее достижений, связанных с цен-

ностями, целями, политикой устойчивого развития по вопросам, представляющим наибольший интерес для ключевых заинтересо-

Отчет об устойчивом развитии

ванных сторон. Это публичный инструмент информирования акционеров, сотрудников, партнеров и других заинтересованных сторон

(нефинансовый отчет)

о том, как и какими темпами компания реализует заложенные в своей миссии или стратегических планах развития цели в отношении

экономической устойчивости, социального благополучия и экологической стабильности

Система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально-

Охрана труда

экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные

мероприятия

Сквозная интегрированная система управления персоналом, включающая все этапы взаимодействия работников и компании —

Политика управления персоналом

от привлечения и оформления в компанию до выхода работника на пенсию и последующей поддержки

Природоохранная деятельность

Направление программ компании, которые осуществляются по ее инициативе с целью сокращения воздействия на окружающую среду

и ресурсосбережение

Комплекс мероприятий, реализуемых компанией с целью привлечения, адаптации, удержания работников и способствующих

Развитие персонала

максимальной реализации их профессионального и творческого потенциала

Негативное воздействие на цели компании, которое потенциально может произойти в результате текущих процессов

Риск

или будущих событий

Сертификация

Подтверждение соответствия качественных характеристик тому уровню, который требуется стандартом качества

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

142

О НАС

СТРАТЕГИЯ В ОБЛАСТИ УСТОЙЧИВОГО РАЗВИТИЯ

ИТОГИ 2020

ПРИЛОЖЕНИЯ

Глоссарий

Система взаимоотношений между работниками (представителями работников), работодателями (представителями работодателей),

Социальное партнерство

органами государственной власти, органами местного самоуправления, направленная на обеспечение согласования интересов работ-

ников и работодателей по вопросам регулирования трудовых отношений и иных, непосредственно связанных с ними отношений

Бизнес, направленный на решение различных социальных проблем: помощь людям с ограниченными возможностями,

Социальное предпринимательство

трудоустройство незащищенных групп граждан, образование, экология, здоровье и многое другое

Осуществляемая компанией деятельность по развитию и стимулированию персонала, созданию благоприятных условий труда, раз-

витию корпоративной культуры, а также поддержке местного сообщества и благотворительности; носит системный характер, связана

Социальные программы

со стратегией бизнеса и направлена на удовлетворение сбалансированных запросов различных заинтересованных в ее деятельности

сторон. С управленческой точки зрения социальная программа — это увязанный по ресурсам, исполнителям и срокам осуществления

комплекс мероприятий, обеспечивающий эффективное решение внутренних или внешних корпоративных социальных задач

Набор льгот, компенсаций, доплат, услуг (законодательно установленных и дополнительных), которые предоставляет работодатель

Социальный пакет

работникам помимо заработной платы

Глобальная концепция развития государств и всего человечества с целью сохранения ресурсов планеты для будущих поколений.

Устойчивое развитие

Принятые в 2015 году Цели устойчивого развития ООН формируют стратегию для решения глобальных экологических, экономических

и социальных проблем

Сеть компаний, создающаяся вокруг платформы и пользующаяся ее услугами по формированию лучших предложений клиентам

Экосистема

и доступа к ним, для удовлетворения всех типов потребностей клиентов — юридических и физических лиц

Подход к управлению, который стремится включить факторы окружающей среды, социальные факторы и факторы управления

ESG

в процесс принятия решений для лучшего управления рисками и устойчивого развития компании

ESG-тематика

Совокупность тем устойчивого развития, раскрываемых на корпоративном уровне

ООО «Леруа Мерлен Восток» | Отчет об устойчивом развитии 2020

143

содержание      ..     2      3      4