Volkswagen Passat (2015 year). Instruction - part 2

 

  Index      Volkswagen     Volkswagen Passat - instruction 2015 year in english

 

Search            copyright infringement  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..   1  2  3   ..

 

 

Volkswagen Passat (2015 year). Instruction - part 2

 

 

 

Vehicles with Basic display:  

6.

   Switch off the emergency flashers.  

 

  Do not reset the service reminder between service intervals; otherwise incorrect information will 

be displayed. 

  The service reminder disappears after a few seconds or after the 

 button on the wind-

shield wiper lever or the 

 button on the multi-function steering wheel has been pushed. 

 

Volkswagen Information System 

 Introduction 

In this section you’ll find information about: 
Using the instrument cluster menus: Basic version

 

Using the instrument cluster menus: Premium version with multi-function steering wheel

 

Using the instrument cluster menus: Premium version without multi-function steering wheel

 

Menu structure – overview (Basic version)

 

Menu structure – overview (Basic version)

 

Menu structure – overview (Premium version)

 

Menu structure – overview (Premium version)

 

Menu structure – overview (Premium version)

 

Menu structure – overview (Premium version)

 

Menu structure – overview (Premium version)

 

Main menus: Premium version

 

MFI menu (Multi-Function Indicator): Premium version

 

MFI menu (Multi-Function Indicator): Premium version

 

Settings menu

 

Settings menu

 

Settings menu

 

Convenience submenu

 

Convenience submenu

 

Convenience submenu

 

Lights & Vision submenu

 

Lights & Vision submenu

 

 
When the ignition is switched on, you can display different types of information in the instrument 
cluster. The menu options vary depending on whether you have a Basic or Premium version of the 
Volkswagen Information System. With the Premium instrument cluster display, you can also control 
certain vehicle features. 

Buttons on the windshield wiper lever operate the menus for Basic instrument cluster. The Premium 
version has control buttons on the right side of the multi-function steering wheel. 

The number of menus in the instrument cluster display depends on the electronics and equipment on 
the vehicle. 

An authorized Volkswagen dealer or an authorized Volkswagen Service Facility may be able to add or 
modify functions depending on your vehicle's equipment. 

Some menu items can only be accessed when the vehicle is not moving. 

As long as a priority 1 warning message is displayed, no menus can be accessed on vehicles with the 
Premium instrument cluster. In order to display menus, acknowledge the warning by pressing the  OK  
button on the multi-function steering wheel. 

More information: 

  Outside mirrors  
  Driver assistance systems  

 

  Radio or Navigation system 

⇒ Booklet 

Radio or ⇒ Booklet Navigation system 

  Mobile phone package 

⇒ Booklet 

Mobile Phone Package 

  WARNING 

Driving on today's roads demands the full attention of the driver at all times. Driver distrac-
tion causes accidents, collisions and serious personal injury! 

  Never access menus when the vehicle is moving. 

  Emergency starting and starting the engine with a very weak vehicle battery or after the vehicle 

battery has been replaced may change or delete settings (including time, date, personal convenience 
settings and programming). Check the settings and correct as necessary once the vehicle battery has 
built up a sufficient charge. 

Using the instrument cluster menus: Basic version 

 

Fig. 16 Basic version (vehicles without menu control multi-function steering wheel): Control buttons 1 and 2 
on the windshield wiper lever. 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

In the Basic version, the instrument cluster displays are controlled by the OK/RESET button and the 
TRIP rocker switch on the windshield wiper lever (

⇒ 

fig. 16

(1)

 and 

(2)

). 

Switch on the ignition. The instrument cluster display is divided into 3 parts. The time (digital clock) is 
displayed in the top part. The bottom part contains the odometer and the trip odometer ("trip"). The 
display in the middle part is selected by pushing the TRIP rocker switch (

(2)

) on the end of the wind-

shield wiper lever. 

The available displays are as follows: 

Fuel range estimate   (estimated distance you can drive with the fuel remaining in the tank). 
Trip memory 1 (single trip memory) and trip memory 2 (total trip memory) 
▪  Push the OK/RESET button (

(1)

) on the windshield wiper arm to toggle between trip memories 1 

and 2. 

▪  Push and hold the OK/RESET button to reset a trip memory to zero. 

▪  The function of the 2 trip memories is explained in 

⇒  MFI menu (Multi-Function Indicator): Premi-

um version

⇒  MFI menu (Multi-Function Indicator): Premium version. The 2 trip memories are in 

addition to the trip odometer, which is displayed in the bottom part of the instrument cluster and 
controlled using the  0.0/SET  button on the right of the instrument panel 

⇒ 

fig. 10

⇒ 

fig. 11

 

ø --- mph (ø --- km/h) shows the average speed on trips per trip memories 1 and 2. 

 

▪  Push the OK/RESET button on the windshield wiper arm to toggle between the two average speed 

figures. 

--- mph ( --- km/h) or xx mph (xx km/h). Use this menu to set or disable the speed warning 

feature. 
▪  Push the OK/RESET button to toggle between --- mph (--- km/h) (speed warning disabled) and xx 

mph (xx km/h). 

▪  A warning chime will sound you if you reach the set speed; there may also be a visual message. 
▪  The set speed will blink for a few seconds after you toggle to xx mph (xx km/h). 
▪  Press the TRIP rocker switch (

(2)

while the set speed is blinking to increase or decrease the 

speed. 

Outside temperature 
Travel time since last reset of trip memories 1 and 2. 
▪  Push the OK/RESET button to toggle between the two time figures. 
--- mpg (l/100 km) current fuel consumption. 
ø --- mpg (ø l/100 km) average fuel consumption of trips per trip memories 1 and 2. 
▪  Push the OK/RESET button to toggle between the two figures. 

Using the instrument cluster menus: Premium version with multi-
function steering wheel 

 

Fig. 17 Premium version (vehicles with menu control multi-function steering wheel): Buttons on the right side 
of the steering wheel. 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

On vehicles with menu control multi-function steering wheels, the instrument cluster menus are con-
trolled with buttons on the right side of the steering wheel 

⇒ 

fig. 17

Accessing the instrument cluster menus 

  Switch on the ignition. You will see the vehicle icon or a message in the instrument cluster display. 

  Push the  OK  button (

⇒ 

fig. 17

) on the right side of the multi-function steering wheel until a main 

menu appears in the instrument cluster display. For a list of main menus, see 

⇒ page 23, Menu struc-

ture – overview (Premium version)

⇒  Menu structure – overview (Premium version), ⇒  Menu struc-

ture – overview (Premium version) 

  Push buttons  #  or  ∃  to move to another main menu, and push the arrow up and down buttons   

and   to navigate inside the current main menu. For example, in the Settings main menu, press 
the arrow down button   to navigate to the MFI data submenu. 

 

Displaying sub-items 

  Press the  OK  button 

⇒ 

fig. 17

 to display sub-items located behind the items in a menu. For in-

stance, after scrolling to MFI data in the Settings main menu, press the  OK  button to display the 
various MFI data sub-items (Travel time, curr. consum., etc.). 

Selecting a setting 

Some menus are used to select settings for certain features: 

  Push the  OK  button (

⇒ 

fig. 17

) to select a setting. For example, the 2 settings under Mirror 

adjust (Settings > Convenience > Mirror adjust) are Individually and Both mirrors. After 
navigating to these items, use the arrow up and down buttons to highlight one and then push the  OK  
button to select this setting. 

Returning to the higher menu level 

  Use the arrow down button   to select Back and then press the  OK  button or use the back arrow 

button (

⇒ 

fig. 17

). 

Using the instrument cluster menus: Premium version without multi-
function steering wheel 

 

Fig. 18 Premium version (vehicles without menu control multi-function steering wheel): Control buttons 1 and 
2 on the windshield wiper lever. 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

Your vehicle may be equipped with a premium instrument cluster in combination with a leather steer-
ing wheel without multi-function controls. In this case the instrument cluster menus are controlled with 
buttons on the windshield wiper lever 

⇒ 

fig. 18

Accessing the instrument cluster menus 

  Switch on the ignition. You will see the vehicle icon or a message in the instrument cluster display. 
  Push the  OK/RESET  button 

(1)

 on the windshield wiper lever until a main menu appears in the 

instrument cluster display. For a list of main menus, see 

⇒  Menu structure – overview (Premium 

version)

⇒  Menu structure – overview (Premium version), ⇒  Menu structure – overview (Premium 

version) 

  Push and hold the middle part of the  TRIP  button 

(2)

 to move to another main menu. Then press 

the upper or the lower part of the  TRIP  button 

(2)

 to navigate inside the current main menu. For 

example, in the Settings main menu, press the middle part of the button to navigate to the MFI 
data
 submenu. 

 

Displaying sub-items 

  Push the  OK/RESET  button 

(1)

 to display sub-items located behind the items in a menu. For 

instance, after scrolling to MFI data in the Settings main menu, press the  OK/RESET  button 

(1)

 

to display the various MFI data sub-items (Travel time, curr. consum., etc.). 

Selecting a setting 

Some menus are used to select settings for certain features: 

  Push the  OK/RESET  button 

(1)

 to select a setting. For example, the 2 settings under Mirror 

adjust (Settings > Convenience > Mirror adjust) are Individually and Both mirrors. After 
navigating to one of these items, push the  OK/RESET  button 

(1)

 to select this setting. 

Returning to the higher menu level 

  Push and hold the middle part of the  TRIP  button 

(2)

 . 

Menu structure – overview (Basic version) 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The instrument cluster display is divided into 3 parts. The time (digital clock) is displayed in the top 
part. The bottom part contains the odometer and the trip odometer “trip”. You can select the following 
displays for the middle part: 

 xx miles (fuel range estimate) 

xx miles (trip memory 1 and 2) 
ø --- mph (average speed) 
xx mph (current speed) 

 (speed warning) 

--° F (outside temperature) 

 (travel time 1 and 2) 

--- mpg (current fuel consumption) 
ø --- mpg (average fuel consumption) 

Menu structure – overview (Premium version) 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The instrument cluster display is divided into 3 parts. The time (digital clock) is displayed in the top 
part. The bottom part contains the odometer and the trip odometer ("trip"). You can select the following 
displays for the middle part: 

Multi-Function Indicator (MFI) 

⇒  MFI menu (Multi-Function Indicator): Premium version 

▪  Travel time 
▪  Consumption --.- mpg (current fuel consumption) 
▪  Av. consumption --.- mpg (average fuel consumption) 
▪  Range   (Diesel engines only: visible only when the AdBlue range has fallen to less than 1500 mi 

or 2400 km) 

▪  Route 
▪  Average speed --- mph 
▪  xx mph (digital speed display) 
▪  Oil temperature 

 

▪  Speed warning --- mph 

Audio 

⇒ Booklet 

Radio or ⇒ Booklet Navigation system 

Navigation 

⇒ Booklet 

Navigation system 

Phone 

⇒ Booklet 

Volkswagen Car-Net and Mobile Phone Package 

Vehicle status 

⇒  Main menus: Premium version 

Settings 

⇒  Settings menu 

▪  Language 
▪  MFI data 

–  Travel time 
–  Curr. consum. (current fuel consumption) 
–  Av. consum. (average fuel consumption) 
–  Route 
–  Av. speed 
–  Digit. speed (digital speed display) 
–  Oil temperature 
–  Speed warn. (speed warning) 
–  Back 

▪  Convenience 

⇒  Convenience submenu 

–  ATA confirm 
–  Central locking 

Auto unlock 
Unlock doors 
Back 

–  Window op. (window operation) 

Off 
All 
Driver 
Back 

–  Mirror down (vehicles with memory seats) 
–  Mirror adjust 

Individually 
Both mirrors 
Factory setting 
Back 

▪  Lights & Vision 

⇒  Lights & Vision submenu 

–  Coming home 
–  Leaving home 
–  Conv. turn sig. (convenience turn signal) 
–  Factory setting 
–  Back 

▪  Time 

–  Hours 
–  Minutes 
–  24 hr. mode 
–  Daylight save 

 

–  Back 

▪  Snow tires (winter tires) 

–  On 
–  + 5 mph 
–  - 5 mph 
–  Back 

▪  Compass (vehicles without navigation system) 
▪  Units 

–  Temperature 
–  Consump./dist. 
–  Back 

▪  Service 

–  Info 
–  Back 

▪  Factory setting 

Main menus: Premium version 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

There are 6 main menus: 
 

Main menus  

Function  

See  

MFI  

Multi-Function Indicator (MFI) information.  

 

Audio  

Station indicator in radio mode 
Track display in CD mode. 
Track display in media mode.  

⇒ Booklet 

Radio or 

⇒ Booklet 

Navigation 

system  

Navigation  

Information displays on the navigation system: 
When destination guidance is active, turn arrows and 
proximity bars are shown. The illustration is similar to the 
symbol display in the navigation system. 
If destination guidance is inactive, driving direction (com-
pass function) and the current street name are displayed. 

⇒ Booklet 

Navigation 

system  

Phone  

Information and settings of the mobile phone package.  

⇒ Booklet 

Mobile 

Phone Package  

Vehicle 
status
  

Current warning and information messages. 
The number of available messages is shown in the dis-
play. Example: 1/1 or 2/2.  

 

Settings  

Includes the Convenience and Lights & Vision submenus, 
as well as many settings such as time, speed warning for 
winter tires, language, and units.  

 

 

 

MFI menu (Multi-Function Indicator): Premium version 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The MFI menu has 2 automatic trip memories: 1 – single trip memory and 2 – total trip memory
The number of the memory is shown at the upper right of the display. The trip memories are in addi-
tion to the trip odometer, which is displayed in the bottom part of the instrument cluster and controlled 
using the  0.0/SET  button on the right of the instrument panel 

⇒ 

fig. 10

 

(6)

⇒ 

fig. 11

 

(6)

To display the distance driven on trips 1 and 2, select the Route item in the MFI menu (MFI > 
Route). Press the  OK  button (

⇒ 

fig. 17

) to toggle between Route 1 and Route 2 (trip 1 and trip 2). 

Push and hold the  OK  button to manually reset a trip memory to zero. 
 

1  

Single trip 
memory  

The memory accumulates and stores information about distance driven and 
fuel used from the time the ignition was switched on until the time it was 
switched off. 
If the ignition stays off for 2 hours or more, stored information is automatical-
ly deleted. If the trip is continued within 2 hours after the ignition was 
switched off, the new values are added.  

2   Total trip memory  

The memory displays and stores the accumulated driving and fuel consump-
tion data of any number of single trips up to a total driving time of 99 hours 
and 59 minutes, and up to a total distance of 9,999 miles (9,999 km), de-
pending on the instrument cluster version. If one of the maximum values is 
exceeded, then the memory is automatically cleared and starts again from 0.  

 

Possible MFI menu displays 

The following displays can be accessed in the MFI menu if enabled under Settings > MFI data
Displays that are not enabled will not appear. 
 

Display  

Function  

Travel time  

Driving time in hours (h) and minutes (min) corresponding to trip memories 1 
and 2 (toggle).  

Consumption 

--.- mpg  

Current fuel consumption in miles per gallon (l/100 km) while driving. 
When units are set to miles, dashes appear instead of a number when the 
engine is running and the vehicle is standing still. 
When units are set to kilometers, the display shows liters consumed per 
hour when the engine is running and the vehicle is standing still.  

Consumption 

--.- l/100 km  

Av. consumption 

--.- mpg  

Average fuel consumption in miles per gallon (l/100 km) on trips per trip 
memories 1 and 2 (toggle) is displayed once the vehicle has been driven 
about 330 feet (100 m). Until then, dashes appear instead of a number. The 
value displayed is updated every 5 seconds.  

Av. consumption 

--.- l/100 km  

Range  

Estimated distance in miles (km) that the vehicle can go with the fuel left in 
the tank the way you are currently driving. Takes account of the current fuel 
consumption, among other things.  

 

Display  

Function  

Range    

Diesel engines only: Estimated distance in miles (km) that the vehicle can 
go with the AdBlue left in the tank. Visible only when the AdBlue range has 
fallen to less than 1500 mi or 2400 km.  

Route  

Distance driven in miles (km) per trip memories 1 and 2 (toggle).  

Average speed  

Average speed on trips per trip memories 1 and 2 (toggle). Displayed once 
the vehicle has been once the vehicle has been driven about 300 feet 
(100 m). Until then, dashes appear instead of a number. The value dis-
played is updated every 5 seconds.  

0 speed  

Digital display of current vehicle speed.  

Oil temperature   Current engine oil temperature (digital display).  

Speed warning 

--- mph  

When the set speed (from 20–155 mph or 30–250 km/h) is exceeded, an 
acoustic warning sounds, and a visual message may also appear in the 
instrument cluster display.  

Speed warning 

--- km/h  

 

Switching between the displays 

  Use the arrow up and down buttons (  and  ) on the multi-function steering wheel. 

Storing speed for the speed warning 

  Navigate to MFI > Speed warning (Speed warning at --- mph). or (Speed warning at --

- km/h). 

  Press the  OK  button to save the current speed and to activate the warning. 
  If the speed is not right, press buttons   or   on the multi-function steering wheel to set a differ-

ent speed within about 5 seconds. Then press the  OK  button a second time or just wait a few se-
conds. The speed is saved and the warning is activated. 

  To deactivate, toggle to --- mph or --- km/h and press the  OK  button. The set speed is deleted. 

Manually erasing trip memory 1 or 2 

  Navigate to MFI > Route
  Select the memory to be erased. 
  Press the  OK  button for about 2 seconds. 

Enabling and disabling displays 

Use the Settings menu, submenu MFI data (Settings > MFI data) to enable displays you want to 
be available under the MFI menu in the instrument cluster display. The units in which data is displayed 
can also be changed 

⇒ Settings menu

Settings menu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

 

Settings menu  

Function  

Language  

Set language for messages in the display and navigation system.  

MFI data  

Select the features you want to have displayed in the MFI menu in the 
instrument cluster display  

Compass  

Calibrating the compass on vehicles without a factory-installed navigation 
system. To calibrate, follow instructions in the instrument cluster display  

Convenience  

Convenience function settings  

Lights & Vision   Vehicle lighting settings  

Time  

Set hours and minutes for the instrument cluster clock, the Radio & Naviga-
tion System clock, and the analog clock. The digital clocks can be set to 
show the time in 12 or 24 hour format. Resetting clocks to daylight savings 
time or standard time.  

Snow tires  

Set up visual and acoustic speed warning. Use the feature only when winter 
tires are installed that have a speed rating less than top vehicle speed.  

Units  

Set the units in which temperature, fuel consumption, and distances should 
be displayed (for example, whether to show distance driven in miles or 
kilometers).  

Service  

Display service messages or reset service interval display.  

Factory setting   Resets the functions in the Settings menu back to the factory settings.  

 

Convenience submenu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

Convenience 
menu  

Function  

ATA confirm  

The horn beeps once when the vehicle is locked with the remote control 
vehicle key if ATA confirm is checked.  

Central locking 
⇒ page 51  

Auto unlock  

Auto unlock: You can enable or disable Auto unlock. If 
Auto unlock is enabled (box checked), the doors automati-
cally unlock when you switch off the ignition and open a 
door from inside the vehicle. On vehicles with automatic 
transmission, the doors will also unlock when the selector 
lever is in Park (P) or the ignition is switched off. 
Auto unlock works only if the vehicle has been automatical-
ly locked after reaching a speed of 10 mph (15 km/h). Auto 
unlock always unlocks all the doors.  

 

Convenience 
menu  

Function  

Unlock doors 

Doors are unlocked as follows depending on the option 
selected: 
– All doors: Pushing the unlock button   on the remote 
control vehicle key (

⇒ 

fig. 34

⇒ 

fig. 37

⇒ 

fig. 36

 or 

⇒ 

fig. 35

) unlocks all doors and the luggage compartment. 

– Single door: Pushing the unlock button   on the 
remote control vehicle key unlocks only the driver door. To 
unlock all doors and the luggage compartment, push the 
unlock button   on the key a second time within about 5 
seconds. 
– Vehicle side: Pushing the unlock button   on the 
remote control vehicle key unlocks the doors on the driver 
side of the vehicle. On vehicles with Keyless Access 
⇒ page 50, touching the sensor surface of a door handle on 

the side where the valid vehicle key is located unlocks the 
doors on that side of the vehicle  

Window op.  

Off  

Manual unlocking/locking: No windows open or close when 
the key is held in the unlocking or locking position  
Keyless Access: No windows close when the locking sen-
sor on the door handle is pressed and held (convenience 
closing)  

All  

Manual unlocking/locking: All windows open or close when 
the key is held in the unlocking or locking position. 
Keyless Access: All windows close when the locking sensor 
on the door handle is pressed and held.  

Driver  

Manual unlocking: The driver window opens when the key 
is held in the unlocking position. 
Manual locking: All windows close when the key is held in 
the locking position. 
Keyless Access: All windows close when the locking sensor 
on the door handle is pressed and held.  

Back  

The display switches back to the Convenience menu.  

Mirror down  

Tilts passenger mirror down when backing up so you can see the curb.  
Feature only available on vehicles equipped with memory seats.  

Mirror adjust  

Individually  Both outside mirrors are adjusted separately.  

Both mirrors 

The front passenger outside mirror is adjusted at the same 
time as the driver outside mirror.  

Back  

The display returns to the Convenience menu.  

Factory setting   The display switches back to the Convenience menu.  

Back  

The display switches back to the Settings menu.  

 

 

Lights & Vision submenu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

Lights & Vision 
menu  

Function  

Coming Home  

Set how long the headlights and inside lights stay on after locking or unlock-
ing the vehicle. Features can also be switched on or off  

Leaving Home  

Footwell light  

Set footwell lighting brightness when the doors are open.  

Conv. turn sig.   Enable / disable lane change flash (convenience turn signal). When the 

feature is enabled, the turn signal flashes at least 3 times when the turn 
signal is tapped  

Factory setting   Resets the functions in the Lights & Vision submenu back to the facto-

ry settings.  

Back  

The display switches back to the Settings menu.  

 

 

Volkswagen Car-Net: Connecting you and your 
vehicle 

 Introduction 

In this section you’ll find information about: 

Volkswagen Car-Net service

 

Features

 

Application software (“apps”)

 

3-button module

 

 

Volkswagen Car-Net services are provided by Verizon Telematics, Inc. (VzT) and are available only on 
select models. Automatic Crash Notification (ACN) may be engaged for up to 6 months without activat-
ing a trial or paid subscription; Manual Emergency Call service and all other Volkswagen Car-Net 
services require a trial or paid subscription. Volkswagen Car-Net may collect location information. See 
applicable Terms of Service and Privacy Policy available at www.vw.com/carnet for details. 

Data Collection and Privacy 

Vehicle location information is transmitted to Volkswagen and our Volkswagen Car-Net service provid-
er, Verizon Telematics, Inc. (VzT), anytime you press a Volkswagen Car-Net in-car button, when an 
ACN event occurs or periodically in connection with the operation of Volkswagen Car-Net. 

Unless Volkswagen Car-Net equipment is disabled in the vehicle, it is possible for Volkswagen and 
VzT to determine the car’s location if required to do so by law, court order, subpoena or other legal 
requirement. For more information, please contact the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-
877-820-2290. 

Calls may be monitored or recorded. 

Volkswagen collects, processes, transmits, uses and shares information about you and your vehicle in 
accordance with the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy. See the Volkswagen 
Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at (http://www.vw.com/carnet) for more details. 

More information: 

  Declaration of Compliance  

  WARNING 

Application software and Volkswagen Car-Net services that are unsuitable or improperly 
used can cause accidents, serious personal injury and vehicle damage. 

  Volkswagen Car-Net services can be used only where adequate cellular and GPS signals 

are available 

  Volkswagen recommends using only services and application software that are provided 

by Volkswagen or Verizon Telematics, Inc. (VzT) specifically for your vehicle. 

  Protect the mobile device and its application software from misuse. 
  Never modify application software and Volkswagen Car-Net services. 

  Always read and heed the operating instructions for the mobile device. 

 

 

  WARNING 

Driver distraction causes accidents, collisions and serious personal injury! Using application 
software and Volkswagen Car-Net services while driving can distract the driver from traffic. 

  Always drive attentively and responsibly. 

Volkswagen Car-Net service 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

Your vehicle has equipment to enable Volkswagen Car-Net, a suite of connected vehicle services that 
makes driving and owning a Volkswagen vehicle more convenient. Volkswagen Car-Net allows you to 
seamlessly connect your car and your life by offering the following services: 

  Safe & Secure – Receive support and assistance in the moment of need. 
  Family Guardian – Keep track of family members driving your vehicle. 
  Remote Vehicle Access – Interact with your vehicle through your Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or 

Android

®

 app, computer or a Volkswagen Car-Net Customer Specialist (text and data rates apply). 

  Diagnostics & Maintenance – Manage your vehicle health with diagnostic checks and service 

scheduling. 

You can access Volkswagen Car-Net services via your Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app 

(text and data rates apply) and the Volkswagen Car-Net website (http://www.vw.com/carnet). If you 
have a question or would like to subscribe, please either press the  •  button in your vehicle or contact 
the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-877-820-2290. For more information or to log on to 
your Volkswagen Car-Net account, visit http://www.vw.com/carnet. 

Note: Please review the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at 
http://www.vw.com/carnet. 

Subscription required 

Automatic Crash Notification (ACN) may be engaged for up to 6 months, starting from the date of new 
vehicle sale, without activating a trial or paid subscription. 

The Manual Emergency Call service and all other Volkswagen Car-Net features require a trial or paid 
subscription. To begin your trial or paid subscription, authentication and activation are required. For 
more information, please visit the website (http://www.vw.com/carnet), press the  •  button in the 3-
button module in your vehicle or contact the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-877-820-
2290. 

The LED light in the 3-button module will be green during the trial period and whenever you have an 
active subscription. The LED light will go off if the trial period is over and the customer has not sub-
scribed to the Volkswagen Car-Net services. The LED light will be red only during a VW Car-Net 

hardware malfunction or fault 

⇒  3-button module

Once a trial or paid Volkswagen Car-Net subscription has been activated, please advise all who 
use the vehicle that different kinds of data can be sent and received automatically by the vehi-
cle, including speed, location and more.
 

 

  WARNING 

Vehicle health reports do not replace the information provided by the vehicle warning and 
indicator lights. Failure to heed warning lights and instrument cluster text messages can 
cause the vehicle to break down in traffic and result in a collision and serious personal injury. 

  Never ignore warning lights or text WARNINGS. 
  Always stop the vehicle as soon as it is safe to do so. 
  Park the vehicle at a safe distance from moving traffic and where no part of the hot cata-

lytic converter and exhaust system can come into contact with flammable materials under the 
vehicle, such as dry grass, brush, spilled fuel, etc. 

  A broken down vehicle presents a high accident risk for itself and others. Switch on 

emergency flashers and set up a warning triangle to warn oncoming traffic. 

  Before opening the engine hood, always switch off the engine and let the engine cool 

down. 

  Always be very careful when working in the engine compartment, which is a potentially 

dangerous area in any motor vehicle and can cause serious personal injury. 

 

  NOTICE 

Failure to heed warning lights or text WARNINGS can result in vehicle damage. 

  Volkswagen collects, processes, transmits, uses and shares information about you and your 

vehicle in accordance with the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy. See the 
Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at http://www.vw.com/carnet for more de-
tails. 

  Volkswagen Car-Net services use a system based on a wireless communication network. If all 

technical and other conditions are met and Volkswagen Car-Net still does not work properly, please try 
using the service again later. 

Features 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The following listed features are available after Volkswagen Car-Net registration either through the 3-

button module 

⇒  3-button module, a mobile device ⇒  Application software (“apps”), the Volkswagen 

Car-Net website (http://www.vw.com/carnet) or by contacting the Volkswagen Car-Net Response 
Center at 1-877-820-2290. They are divided into 4 categories: Safe & Secure, Family Guardian, Re-
mote Vehicle Access and Diagnostics & Maintenance Services. Always refer to the Volkswagen Car-
Net website for the most up-to-date information regarding Volkswagen Car-Net services. 
 

Safe & Secure:  

Feature  

Description  

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..   1  2  3   ..