Volkswagen EOS (2015 year). Instruction - part 2

 

  Index      Volkswagen     Volkswagen EOS - instruction 2015 year in english

 

Search            copyright infringement  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..   1  2  3   ..

 

 

Volkswagen EOS (2015 year). Instruction - part 2

 

 

 

Volkswagen Information System 

 Introduction 

In this section you’ll find information about: 
Menu structure – overview

 

Menu structure – overview

 

Using the instrument cluster menus

 

Main menu

 

MFI menu (Multi-Function Indicator)

 

Settings menu

 

Settings menu

 

Convenience submenu

 

Lights & Vision submenu

 

 
When the ignition is switched on, you can display different types of information in the instrument 
cluster and control certain vehicle features. 

The control buttons are on the right side of the multi-function steering wheel. 

The number of menus in the instrument cluster display depends on the electronics and equipment on 
the vehicle. 

An authorized Volkswagen dealer or an authorized Volkswagen Service Facility may be able to add or 
modify functions depending on your vehicle's equipment. 

Some menu items can only be accessed when the vehicle is not moving. 

As long as a priority 1 warning message is displayed, no menus can be accessed. In order to display 
menus, acknowledge the warning by pressing the 

 button on the multi-function steering wheel 

⇒ 

fig. 15

More information: 

  Outside mirrors  
  Driver assistance systems  

  Radio or Navigation system 

⇒ Booklet 

Radio or ⇒ Booklet Navigation system 

  Mobile phone package 

⇒ Booklet 

Mobile Phone Package 

  WARNING 

Driving on today's roads demands the full attention of the driver at all times. Driver 
distraction causes accidents, collisions and serious personal injury! 

  Never access menus when the vehicle is moving. 

  Emergency starting and starting the engine with a very weak vehicle battery or after the vehicle 

battery has been replaced may change or delete system settings (including time, date, and 
programming). Check the settings and correct as necessary once the vehicle battery has built up a 
sufficient charge. 

 

Menu structure – overview 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The instrument cluster display is divided into 3 parts. The time (digital clock) is displayed in the top 
part. The bottom part contains the odometer and the trip odometer (“trip”). You can select the following 
displays for the middle part: 

Multi-Function Indicator (MFI)  
▪  Travel time 
▪  Consumption --.- mpg (current fuel consumption) 
▪  Av. consumption --.- mpg (average fuel consumption) 
▪  Range 
▪  Route 
▪  Average speed 
▪  --- mph (digital speed display) 
▪  Speed warning --- mph 

Audio 

⇒ Booklet 

Radio or ⇒ Booklet Navigation system 

Navigation 

⇒ Booklet 

Navigation system 

Phone 

⇒ Booklet 

Mobile Phone Package 

Assistants  
▪  AFS 
Vehicle status  
Settings  
▪  Language 
▪  MFI data 

–  Travel time 
–  Curr. consum. (current fuel consumption) 
–  Av. consum. (average fuel consumption) 
–  Route 
–  Av. speed 
–  Digit. speed (digital speed display) 
–  Speed warn. (speed warning) 

▪  Convenience 

⇒ page 25 

–  ATA confirm 
–  Central locking 

Auto unlock 
Unlock doors 
Back 

–  Window op. (window operation) 

Off 
All 
Driver 
Back 

–  Mirror down (on/off) 
–  Mirror adjust 

Individually 
Both mirrors 

 

Back 

–  Factory setting 

▪  Lights & Vision  

–  Coming Home 
–  Leaving Home 
–  Footwell light 
–  Conv. turn sig. (convenience turn signal) 
–  Factory setting 
–  Back 

▪  Time 

–  Hours 
–  Minutes 
–  24 hr. mode 
–  Daylight save 
–  Back 

▪  Snow tires (winter tires) 

–  On 
–  + 5 mph 
–  - 5 mph 
–  Back 

▪  Compass (vehicles without navigation system) 

–  Zone 
–  Calibrate 
–  Back 

▪  Units 

–  Temperature 
–  Consump./dist. 
–  Back 

▪  Service 

–  Info 
–  Back 

▪  Factory setting 

 

 

Using the instrument cluster menus 

 

Fig. 15 Right side of the multi-function steering wheel: Controls for menus in the instrument cluster. 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The instrument cluster menus are controlled with buttons on the right side of the steering wheel 
⇒ 

fig. 15

Accessing the instrument cluster menus 

  Switch on the ignition. You will see the vehicle icon or a message in the instrument cluster display. 

  Push the 

 button (

⇒ 

fig. 15

) on the right side of the multi-function steering wheel until a main 

menu appears in the instrument cluster display. For a list of main menus, see, Menu structure – 
overview
Menu structure – overview

  Push buttons  #  or  ∃  to move to another main menu, and push the arrow up and down buttons   

and   to navigate inside the current main menu. For example, in the Settings main menu, press 
the arrow down button   to navigate to the MFI data submenu. 

Displaying a submenu 

  Press the   button 

⇒ 

fig. 15

 to display submenu items. For instance, after scrolling to MFI data 

in the Settings main menu, press the 

 button to display items available under the MFI data 

submenu. 

Selecting a setting 

  Some menus are used to select settings for certain features. Push the   button (

⇒ 

fig. 15

) to 

select a setting. 

  Use the arrow up and down buttons   and   on the multi-function steering wheel to navigate 

through the available options. 

  The selected menu item is located between the 2 horizontal lines. There may also be a triangle ( ) 

on the right. 

  Push the 

 button to select the setting. 

Returning to the main menu 

  Via menu: Use the arrow down button   to select Back and then press the   button 

⇒ 

fig. 15

  For operation with multi-function steering wheel: Press 

Main menu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

 

Menu  

Function  

See  

MFI  

Multi-Function Indicator (MFI) information.  

Audio  

Station indicator in radio mode. 
Track display in CD mode. 
Track display in media mode.  

⇒ Booklet 

Radio or 

⇒ Booklet 

Navigation 

system  

Navigation  

Information displays on the navigation system (if 
applicable): 
When destination guidance is active, turn arrows and 
proximity bars are shown. The illustration is similar to the 
symbol display in the navigation system. 
If destination guidance is inactive, driving direction 
(compass function) and the current street name are 
displayed.  

⇒ Booklet 

Navigation 

system  

Phone  

Information and settings of the mobile phone package.  

⇒ Booklet 

Mobile 

Phone Package  

Assistants  

Turn the Adaptive Front Lighting System (AFS) on and off 
(if applicable).  

 

Vehicle 
status
  

Current warning and information messages. 
This menu item is only displayed when warning or 
information messages are available. The number of 
available messages is shown in the display. Example: 1/1 
or 2/2.  

 

Settings  

Includes the Convenience and Lights & Vision submenus, 
as well as many settings such as time, speed warning for 
winter tires, language, and units.  

 

 

MFI menu (Multi-Function Indicator) 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The MFI display has 2 automatic memories: 1 – single trip memory and 2 – total trip memory. The 
number of the trip memory is shown at the upper right of the display. 

The trip memories are in addition to the trip odometer, which is displayed in the bottom part of the 
instrument cluster and controlled using the 

 button on the right of the instrument panel 

⇒ 

fig. 11

 

(4)

To display the distance driven on trips 1 and 2, select the Route item in the MFI menu. Press the   
button 

⇒ 

fig. 15

 to toggle between Route 1 and Route 2 (trip 1 and trip 2). Push and hold the 

 button 

to manually reset a trip memory to zero. 
 

 

1   Single trip memory  

The memory accumulates and stores information about distance driven 
and fuel used from the time the ignition was switched on until the time it 
was switched off. 
If the ignition stays off for 2 hours or more, stored information is 
automatically deleted. If the trip is continued within 2 hours after the 
ignition was switched off, the new values are added.  

2   Total trip memory  

The memory displays and stores the accumulated driving and fuel 
consumption data of any number of single trips up to a total driving time 
of 99 hours and 59 minutes, and up to a total distance of 9,999 miles 
(9,999 km). If one of the maximum values is exceeded, then the memory 
is automatically cleared and starts again from 0.  

 

Possible MFI menu displays 

The following displays can be accessed in the MFI menu if enabled under Settings > MFI data
Displays that are not enabled will not appear. 
 

Display  

Function  

Travel time  

Driving time in hours (h) and minutes (min) corresponding to trip 
memories 1 and 2 (toggle).  

Consumption 

--.- mpg  

Current fuel consumption in miles per gallon (l/100 km) while driving. 
When units are set to miles, dashes appear instead of a number when 
the engine is running and the vehicle is standing still. 
When units are set to kilometers, the display shows liters consumed per 
hour when the engine is running and the vehicle is standing still.  

Consumption 

--.- l/100 km  

Av. consumption 

--.- mpg  

Average fuel consumption in miles per gallon (l/100 km) on trips per trip 
memories 1 and 2 (toggle) is displayed once the vehicle has been driven 
about 330 feet (100 m). Until then, dashes appear instead of a number. 
The value displayed is updated every 5 seconds.  

Av. consumption 

--.- l/100 km  

Range   -- mi  

Estimated distance in miles (km) that the vehicle can go with the fuel left 
in the tank the way you are currently driving. Takes account of the 
current fuel consumption, among other things.  

Range   -- km  

Route -- mi  

Distance driven in miles (km) per trip memories 1 and 2 (toggle).  

Route -- km  

Average speed 

-- mph  

Average speed on trips per trip memories 1 and 2 (toggle). Displayed 
once the vehicle has been driven about 300 feet (100 m). Until then, 
dashes may appear instead of a number. The value displayed is updated 
every 5 seconds.  

Average speed 
-- km/h  

-- mph  

Digital display of the current vehicle speed.  

-- km/h  

 

Display  

Function  

Speed warning 

--- mph  

When the set speed (from 20–155 mph or 30–250 km/h) is exceeded, an 
acoustic warning sounds and a visual message may also appear in the 
instrument cluster display.  

Speed warning 

--- km/h  

 

Switching between the displays 

  Use the arrow up and down buttons (  and  ) on the multi-function steering wheel. 

Storing speed for the speed warning 

  Navigate to MFI > Speed warning (Speed warning -- mph or Speed warning -- km/h

display. 

  Press the   button to save the current speed and to activate the warning. 
  If the speed is not right, press buttons   or   on the multi-function steering wheel to set a 

different speed within about 5 seconds. Then press the 

 button a second time or just wait a few 

seconds. The speed is saved and the warning is activated. 

  To deactivate, toggle to --- mph or --- km/h and press the   button. The set speed is deleted. 

Manually erasing trip memory 1 or 2 

  Navigate to MFI > Route
  Select the memory to be erased. 
  Press the   button for about 2 seconds. 

Enabling and disabling displays 

Use the Settings menu, submenu MFI data to enable displays you want to be available under the 
MFI menu in the instrument cluster display. The units in which data is displayed can also be changed, 
Settings menu

Settings menu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

Settings menu  

Function  

Language  

Set the language for messages in the display and navigation system.  

MFI data  

Select the features you want to have displayed in the MFI menu in the 
instrument cluster display  

Convenience  

Convenience function settings  

Lights & Vision  

Vehicle lighting settings  

Time  

Set hours and minutes for the instrument cluster clock and the Radio & 
Navigation System clock. The time can be displayed in 12 or 24 hour 
format, and can also be set to daylight savings time.  

 

Settings menu  

Function  

Snow tires  

Set up a visual and acoustic speed warning. Use the feature only when 
winter tires are installed that have a speed rating less than top vehicle 
speed.  

Compass  

Calibrate the compass on vehicles without a factory-installed navigation 
system. To calibrate, follow the instructions in the instrument cluster 
display  

Units  

Set the units in which temperature, fuel consumption, and distances 
should be displayed (for example, whether to show distance driven in 
miles or kilometers).  

Service  

View the service reminder display  

Factory setting  

Reset the functions in the Settings menu back to the factory settings.  

 

Units  

Set the units in which temperature, fuel consumption, and distances 
should be displayed (for example, whether to show distance driven in 
miles or kilometers).  

Alt. speed dis.  

Activate/deactivate the alternative speed display (mph or km/h).  

Service  

View the service reminder display  

Factory setting  

Reset the functions in the Settings menu back to the factory settings.  

 

Convenience submenu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

Convenience 
menu  

Function  

ATA confirm  

The horn beeps once when the vehicle is locked with the remote control vehicle 
key if ATA confirm is checked  

Central 

locking 
 

Auto unlock  

You can enable or disable Auto unlock. If Auto unlock is 
enabled (box checked), the doors automatically unlock 
when you switch off the ignition and open a door from 
inside the vehicle. On vehicles with automatic 
transmission, the doors will also unlock when the selector 
lever is in Park (P) and the ignition is switched off. 
Auto unlock works only if the vehicle has been 
automatically locked after reaching a speed of 10 mph 
(15 km/h). Auto unlock always unlocks all the doors.  

 

Convenience 
menu  

Function  

Unlock doors  

Doors are unlocked as follows depending on the option 
selected: 
– All doors: Pushing the unlock button   on the remote 
control vehicle key unlocks all doors and the luggage 
compartment lid. 
– Single door: Pushing the unlock button   on the 
remote control vehicle key unlocks only the driver door. To 
unlock all doors and the luggage compartment, push the 
unlock button   on the key a second time within about 
5 seconds. 
On vehicles with Keyless Access, touching the sensor 
surface of the door handle on the side where the valid 
vehicle key is located unlocks the respective door 

– Vehicle side: Pushing the unlock button   on the 
remote control vehicle key unlocks the doors on the driver 
side of the vehicle. 
On vehicles with Keyless Access, touching the sensor 
surface of a door handle on the side where the valid 
vehicle key is located unlocks the doors on that side of the 
vehicle.  

Window op. 
 

Off  

Manual unlocking/locking: No windows open or close when 
the key is held in the unlocking or locking position.  

All  

Manual unlocking/locking: All windows open or close when 
the key is held in the unlocking or locking position.  

Driver  

Manual unlocking: The driver window opens when the key 
is held in the unlocking position. 
Manual locking: All windows close when the key is held in 
the locking position.  

Back  

The display switches back to the Convenience menu.  

Mirror down  

Tilts passenger mirror down when backing up so you can see the curb  

Mirror adjust 
 

Individually  

Both outside mirrors are adjusted separately.  

Both mirrors  

The front passenger outside mirror is adjusted at the same 
time as the driver outside mirror.  

Back  

The display returns to the Convenience menu.  

Factory 
setting
  

Resets the features in the Convenience submenu back to the factory settings.  

Back  

The display returns to the Settings menu.  

 

 

Lights & Vision submenu 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

 

Lights & Vision 
menu  

Function  

Coming Home  

Set how long the headlights and inside lights stay on after locking or 
unlocking the vehicle. Feature can also be switched on or off.  

Leaving Home  

Footwell light  

Set foot well lighting brightness or switch this feature on or off.  

Conv. turn sig.  

Enable/disable convenience turn signal (lane change feature). When the 
feature is enabled, the turn signal flashes at least 3 times when the turn 
signal is tapped.  

Factory setting  

Resets the functions in the Lights & Vision submenu back to the 
factory settings.  

Back  

The display returns to the Settings menu.  

 

 

 

 

Volkswagen Car-Net: Connecting you and your vehicle 

 Introduction 

In this section you’ll find information about: 

Volkswagen Car-Net service 
Features 
Application software (“apps”)

 

3-button module

 

 

Volkswagen Car-Net services are provided by Verizon Telematics, Inc. (VzT) and are available only on 
select models. Automatic Crash Notification (ACN) may be engaged for up to 6 months without 
activating a trial or paid subscription; Manual Emergency Call service and all other Volkswagen Car-
Net services require a trial or paid subscription. Volkswagen Car-Net may collect location information. 
See applicable Terms of Service and Privacy Policy available at www.vw.com/carnet for details. 

Data Collection and Privacy 

Vehicle location information is transmitted to Volkswagen and our Volkswagen Car-Net service 
provider, Verizon Telematics, Inc. (VzT), anytime you press a Volkswagen Car-Net in-car button, when 
an ACN event occurs or periodically in connection with the operation of Volkswagen Car-Net. 

Unless Volkswagen Car-Net equipment is disabled in the vehicle, it is possible for Volkswagen and 
VzT to determine the car’s location if required to do so by law, court order, subpoena or other legal 
requirement. For more information, please contact the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-
877-820-2290. 

Calls may be monitored or recorded. 

Volkswagen collects, processes, transmits, uses and shares information about you and your vehicle in 
accordance with the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy. See the Volkswagen 
Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at (http://www.vw.com/carnet) for more details. 

  WARNING 

Application software and Volkswagen Car-Net services that are unsuitable or improperly 
used can cause accidents, serious personal injury and vehicle damage. 

  Volkswagen Car-Net services can be used only where adequate cellular and GPS signals 

are available. 

  Volkswagen recommends using only services and application software that are provided 

by Volkswagen or Verizon Telematics, Inc. (VzT) specifically for your vehicle. 

  Protect the mobile device and its application software from misuse. 
  Never modify application software and Volkswagen Car-Net services. 
  Always read and heed the operating instructions for the mobile device. 

 

  WARNING 

Driver distraction causes accidents, collisions and serious personal injury! Using application 
software and Volkswagen Car-Net services while driving can distract the driver from traffic. 

  Always drive attentively and responsibly. 

 

Volkswagen Car-Net service 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

Your vehicle has equipment to enable Volkswagen Car-Net, a suite of connected vehicle services that 
makes driving and owning a Volkswagen vehicle more convenient. Volkswagen Car-Net allows you to 
seamlessly connect your car and your life by offering the following services: 

  Safe & Secure – Receive support and assistance in the moment of need. 
  Family Guardian – Keep track of family members driving your vehicle. 
  Remote Vehicle Access – Interact with your vehicle through your Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or 

Android

®

 app, computer or a Volkswagen Car-Net Customer Specialist (text and data rates apply). 

  Diagnostics & Maintenance – Manage your vehicle health with diagnostic checks and service 

scheduling. 

You can access Volkswagen Car-Net services via your Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app 

(text and data rates apply) and the Volkswagen Car-Net website (http://www.vw.com/carnet). If you 
have a question or would like to subscribe, please either press the  •  button in your vehicle or contact 
the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-877-820-2290. For more information or to log on to 
your Volkswagen Car-Net account, visit http://www.vw.com/carnet. 

Note: Please review the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at 
http://www.vw.com/carnet. 

Subscription required 

Automatic Crash Notification (ACN) may be engaged for up to 6 months, starting from the date of new 
vehicle sale, without activating a trial or paid subscription. 

The Manual Emergency Call service and all other Volkswagen Car-Net features require a trial or paid 
subscription. To begin your trial or paid subscription, authentication and activation are required. For 
more information, please visit the website (http://www.vw.com/carnet), press the  •  button in the 3-
button module in your vehicle or contact the Volkswagen Car-Net Response Center at 1-877-820-
2290. 

The LED light in the 3-button module will be green during the trial period and whenever you have an 
active subscription. The LED light will go off if the trial period is over and the customer has not 
subscribed to the Volkswagen Car-Net services. The LED light will be red only during a VW Car-Net 
hardware malfunction or fault, 3-button module

Once a trial or paid Volkswagen Car-Net subscription has been activated, please advise all who 
use the vehicle that different kinds of data can be sent and received automatically by the 
vehicle, including speed, location and more.
 

  WARNING 

Vehicle health reports do not replace the information provided by the vehicle warning and 
indicator lights. Failure to heed warning lights and instrument cluster text messages can 
cause the vehicle to break down in traffic and result in a collision and serious personal injury. 

  Never ignore warning lights or text WARNINGS. 
  Always stop the vehicle as soon as it is safe to do so. 
  Park the vehicle at a safe distance from moving traffic and where no part of the hot 

catalytic converter and exhaust system can come into contact with flammable materials 
under the vehicle, such as dry grass, brush, spilled fuel, etc. 

  A broken down vehicle presents a high accident risk for itself and others. Switch on 

emergency flashers and set up a warning triangle to warn oncoming traffic. 

  Before opening the engine hood, always switch off the engine and let the engine cool 

down. 

  Always be very careful when working in the engine compartment, which is a potentially 

dangerous area in any motor vehicle and can cause serious personal injury. 

 

 

  NOTICE 

Failure to heed warning lights or text WARNINGS can result in vehicle damage. 

  Volkswagen collects, processes, transmits, uses and shares information about you and your 

vehicle in accordance with the Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy. See the 
Volkswagen Car-Net Terms of Service and Privacy Policy at http://www.vw.com/carnet for more 
details. 

  Volkswagen Car-Net services use a system based on a wireless communication network. If all 

technical and other conditions are met and Volkswagen Car-Net still does not work properly, please try 
using the service again later. 

Features 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

The following listed features are available after Volkswagen Car-Net registration either through the 3-
button module, 3-button module, a mobile device, Application software (“apps”), the Volkswagen Car-
Net website (http://www.vw.com/carnet) or by contacting the Volkswagen Car-Net Response Center at 
1-877-820-2290. They are divided into 4 categories: Safe & Secure, Family Guardian, Remote Vehicle 
Access and Diagnostics & Maintenance Services. Always refer to the Volkswagen Car-Net website for 
the most up-to-date information regarding Volkswagen Car-Net services. 

 

Safe & Secure:  

Feature  

Description  

Automatic Crash 
Notification (ACN)  

Automatic Crash Notification is initiated in the event of airbag deployment or 
rollover. When the feature is activated the Volkswagen Car-Net Response 
Center is notified of your location and contacts your vehicle to determine the 
risk of injury and to dispatch help. Help is dispatched even if the Volkswagen 
Car-Net Response Center does not connect to the vehicle's occupants. 
Automatic Crash Notification may be engaged for up to 6 months without 
activating a trial or paid subscription.  

Manual Emergency 
Call  

In the case of an emergency, press the 

 button in the 3-button module: The 

Volkswagen Car-Net device initiates a connection to the Volkswagen Car-Net 
Response Center. The location of the vehicle and customer data for 
identification is sent at the same time.  

Roadside 
Assistance  

Press the 

 button in the 3-button module: The vehicle will connect directly 

to the Volkswagen Roadside Assistance Call Center. The vehicle’s location is 
also transmitted in order to more quickly provide assistance.  

 

Safe & Secure:  

Feature  

Description  

Stolen Vehicle 
Location 
Assistance 
For use by law 
enforcement 
authorities only. 
See Terms of 
Service at 
www.vw.com/carnet 
for details.
  

After you have reported your vehicle as stolen to law enforcement, you may 
provide the case information to the Volkswagen Car-Net Response Center. 
Once the information has been verified, the VW Car-Net Customer Specialist 
will be able to provide law enforcement with vehicle location data sent by the 
VW Car-Net module.  

 
 

Family Guardian:  

Feature  

Description  

Boundary Alert  

By logging on to your Volkswagen Car-Net account, you can designate an area 
on a map as a “virtual fence.” The vehicle owner can then choose notification 
channels (text message or email) for receiving alerts when the vehicle crosses 
the defined boundary (texts and data rates apply).  

Speed Alert  

Volkswagen Car-Net can be configured to inform the vehicle owner whenever 
the vehicle exceeds a speed set by the owner. The owner can select to be 
informed through multiple channels, including text messages and email (text 
and data rates apply).  

 
 

Remote Vehicle Access:  

Feature  

Description  

Remote Door 
Unlock  

You can send a request to unlock the vehicle doors through your Volkswagen 
Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app, the Volkswagen Car-Net website or by 

calling the Volkswagen Car-Net Response Center (text and data rates apply). If 
none of the vehicle doors are opened within about 30 seconds, the car will lock 
again.  

Remote Honk and 
Flash  

You can send a honk and flash signal to the car using the Volkswagen Car-Net 
website or the VW Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app (text and data rates apply). 

The car will honk the horn and blink the headlights and emergency flashers for 
up to 10 seconds.  

Last Parked 
Location  

You can locate your last parked location using your Volkswagen Car-Net 
iPhone

®

 or Android

®

 app (text and data rates apply).  

 

Remote Vehicle Access:  

Feature  

Description  

Destinations 
Only applicable for 
vehicles equipped 
with a factory-
installed 
navigation system.
  

Points of Interest (POIs) or other destinations can be imported remotely into the 
factory-installed navigation system (if equipped) from a computer or the 
Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app (text and data rates apply). 

These destinations can be called up and used by the navigation system.  

Destination 
Download 
Only applicable for 
vehicles equipped 
with a factory-
installed 
navigation system.
  

Press the  •  button in the 3-button module: The vehicle will connect directly to 
the Volkswagen Car-Net Response Center where a Volkswagen Car-Net 
Customer Specialist will assist with destinations. The address of a dealer’s 
location can also be sent by the Customer Specialist to your factory-installed 
navigation system (if equipped).  

Remote Status 
Check  

Current information about the vehicle can be viewed through a computer or 
your Volkswagen Car-Net iPhone

®

 or Android

®

 app (text and data rates apply). 

You can find out if the doors, luggage compartment and engine hood are open 
or closed, whether the car lights are on or off, the level of fuel in the tank, when 
the vehicle needs to be serviced next and more.  

 
 

Diagnostics & Maintenance:  

Feature  

Description  

Dealer Scheduling  

Press the  •  button in the 3-button module: The vehicle will initiate a call to the 
Volkswagen Car-Net Response Center where a Volkswagen Car-Net Customer 
Specialist will connect you with an authorized Volkswagen dealer to schedule 
your service appointment. The address of the dealer’s location can also be sent 
by the Customer Specialist to your factory-installed navigation system (if 
equipped).  

Vehicle Health 
Report  

View a vehicle health report to proactively manage maintenance and other 
services and to receive up-to-date diagnostics in a monthly email report or by 
immediate request.  

 

 

  WARNING 

Refer to your vehicle's warning and indicator lights for the most current diagnostic 
information. Always consult this manual for maintenance guidelines. Failure to heed warning 
lights and instrument cluster text messages can cause the vehicle to break down in traffic 
and result in a collision and serious personal injury. 

  Never ignore warning lights or text WARNINGS. 
  Always stop the vehicle as soon as it is safe to do so. 
  Park the vehicle at a safe distance from moving traffic and where no part of the hot 

catalytic converter and exhaust system can come into contact with flammable materials 
under the vehicle, such as dry grass, brush, spilled fuel, etc. 

  A broken down vehicle presents a high accident risk for itself and others. Switch on 

emergency flashers and set up a warning triangle to warn oncoming traffic. 

  The Volkswagen Car-Net website (http:// www.vw.com/carnet) contains the most up-to-date 

information and instructions about Volkswagen Car-Net services. 

  Please regularly visit the website to learn about changes to services and new features. 
  Volkswagen Car-Net features can be modified, discontinued, deactivated, reactivated or expanded 

without any further notice. 

Application software (“apps”) 

 Please first read and note the introductory information and heed the WARNINGS 

  

Many mobile devices are equipped to load application software (“apps”) into the device. Apps can 
make it possible to display additional information on the factory-installed Radio or Navigation system 
or activate, control or deactivate specific vehicle features. 

Application software, its usage and the wireless connection required to use application software may 
be billable services. Apps may be provided by third parties. Therefore you should refer to the terms of 
use and privacy statements associated with the apps for information about how the apps collect, use 
and share information about you, your vehicle or your mobile device. 

The application software provided may be designed to be used for a variety of purposes and be 

specific to your vehicle and country 

⇒  . The content, range of software provided and application 

software provider can vary. Some application software is also subject to the availability of services 
provided by third parties. In order for some application software to work, wireless service reception 
must be strong enough to handle the data exchange involved (text and data rates apply). 

Application software descriptions may be provided by the service provider. 

Due to the multitude of mobile devices and fast pace of software development, the application 
software provided may not run on all mobile devices and their operating systems. This may even apply 
for the same model of a mobile device. For example, application software may run on version 2 of the 
device's operating system but not on version 3. 

Application software can be modified, discontinued, deactivated, reactivated or expanded without any 
further notice. 

In order for some application software to work, the wireless or cable connection between the factory-
installed Radio or Navigation system and a compatible, functioning mobile device must be strong 
enough and uninterrupted. 

 

 

 

 

 

 

 

Content   ..   1  2  3   ..