Skoda Fabia (2017 год). Руководство - часть 1

Ответственность за дефекты и гарантийные
обязательства ŠKODA при поставке нового
автомобиля

Ответственность за дефекты
Ваш дилер ŠKODA в качестве продавца несёт ответственность за дефекты
вашего нового автомобиля ŠKODA, оригинальных деталей ŠKODA и ориги-
нальных аксессуаров и принадлежностей ŠKODA в соответствии с законо-
дательством и условиями договора купли-продажи.

Гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля
Помимо ответственности за дефекты компания ŠKODA AUTO принимает на
себя гарантийные обязательства ŠKODA на новые автомобили (далее по
тексту гарантия «ŠKODA »), при выполнении изложенных ниже условий.
В рамках гарантии ŠKODA компания ŠKODA AUTO принимает на себя сле-
дующие обязательства:

▶

бесплатный ремонт повреждений, вызванных дефектами, которые воз-
никли в вашем автомобиле в течение двух лет с начала действия гаран-
тии ŠKODA;

▶

бесплатный ремонт повреждений, вызванных дефектами окраски, кото-
рые возникли в вашем автомобиле в течение трёх лет с начала действия
гарантии ŠKODA;

▶

бесплатный ремонт мест сквозной коррозии кузова, которые появились в
вашем автомобиле в течение двенадцати лет с начала действия гаран-
тии. Гарантия ŠKODA распространяется только на те места сквозной кор-
розии металла кузова, которые направлены изнутри наружу.

Под началом действия гарантии понимается день, в который в рамках по-
купки нового автомобиля автомобиль передаётся дилерским предприяти-
ем ŠKODA его первому покупателю

. Эта дата должна быть отмечена ди-

лерским предприятием ŠKODA на соответствующей странице руководства
по эксплуатации вашего автомобиля

Сопроводительная документация

при передаче автомобиля клиенту.

Ремонт автомобиля может выполняться путём замены или ремонта неис-
правной детали. Заменённые детали переходят в собственность сервисно-
го предприятия ŠKODA.
Претензии, выходящие за пределы гарантии ŠKODA, не принимаются. В
частности, не принимаются требования на замену автомобиля, на растор-
жение договора поставки, на предоставление другого автомобиля на вре-
мя ремонта или устранение дефектов.
Если автомобиль ŠKODA был приобретён у дилера ŠKODA в одной из стран
Европейского экономического пространства (т. е. в странах Европейского
союза, в Норвегии, Исландии и Лихтенштейне) или в Швейцарии, то гаран-
тийные обязательства ŠKODA также будет выполнять сервисное предпри-
ятие ŠKODA в одной из этих стран.
Если автомобиль ŠKODA был приобретён у дилера ŠKODA за пределами Ев-
ропейского экономического пространства и Швейцарии, то гарантийные
обязательства ŠKODA также будет выполнять сервисное предприятие
ŠKODA за пределами Европейского экономического пространства и Швей-
царии.
Условием оказания услуг в рамках гарантии ŠKODA является своевремен-
ное и профессиональное проведение технического обслуживания в соот-
ветствии с указаниями компании ŠKODA AUTO. Для признания претензий
по гарантии ŠKODA обоснованными, профессиональное проведение тех-
нического обслуживания в соответствии с указаниями компании ŠKODA
AUTO должно быть документально подтверждено. В случае пропуска оче-
редного ТО или в случае несоблюдения указаний компании ŠKODA AUTO
при проведении ТО гарантийные претензии могут быть признаны обосно-
ванными, если вы сможете доказать, что пропущенное ТО или ТО, выпол-
ненное с несоблюдением указаний компании ŠKODA AUTO, не является
причиной повреждения.
Естественный износ вашего автомобиля не покрывается гарантией ŠKODA.
Гарантия ŠKODA не распространяется также на дефекты наружных, внут-
ренних и съёмных устройств сторонних производителей, а также на неис-
правности, обусловленные влиянием этих устройств. То же самое относит-
ся к аксессуарам и принадлежностям, установленным вне завода и/или по-
ставленным не с завода.



В соответствии с отличающимися законодательными требованиями в
различных странах, вместо даты передачи автомобиля может быть ука-
зана дата первой постановки на учёт.

Ответственность за дефекты и гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля

Претензии по гарантии не принимаются также, если повреждение возник-
ло по одной из следующих причин:

▶

неразрешённое применение, неправильное обращение (например, уча-
стие в спортивных гонках или перегрузка автомобиля), неправильный
уход и техническое обслуживание или недопустимое изменение вашего
автомобиля;

▶

несоблюдение указаний руководства по эксплуатации или других завод-
ских инструкций;

▶

воздействие сторонних сил и внешних факторов (например, ДТП, град,
наводнение и т. п.);

▶

в автомобиль были установлены детали, не разрешённые к применению
ŠKODA AUTO, или в автомобиль были внесены изменения, не разрешён-
ные ŠKODA AUTO (например, тюнинг);

▶

обнаруженная вами неисправность не была безотлагательно предъявле-
на сервисному предприятию или не была надлежащим образом устране-
на.

Недостающие доказательства и обоснования предоставляет клиент.
Имеющиеся гарантии ŠKODA не ограничивают законные права покупателя
на устранение продавцом автомобиля обнаруженных дефектов и на дру-
гие претензии к качеству продукции в соответствии с законодательством.

Гарантия мобильности
Гарантия мобильности даёт вам чувство уверенности при путешествии на
вашем автомобиле.
Если автомобиль в дороге становится обездвиженным по причине внезап-
но проявившегося дефекта, в рамках гарантии мобильности для продол-
жения поездки вы можете потребовать оказания следующих услуг: вызов
аварийной службы на место аварии и буксировка на сервисное предприя-
тие ŠKODA, техническая помощь по телефону или ремонт непосредствен-
но на месте.
Если ремонт вашего автомобиля не может быть выполнен в тот же день,
сервисное предприятие ŠKODA может предоставить дополнительные услу-
ги, такие как обеспечение проезда другим способом (автобус, поезд и др.),
предоставление подменного автомобиля и т. п.
По поводу условий предоставления гарантии мобильности для вашего ав-
томобиля обратитесь к вашему дилеру ŠKODA. Там вы получите подроб-
ную информацию об условиях предоставления гарантии мобильности для
вашего автомобиля. В случае, если на ваш автомобиль не распространяет-
ся гарантия мобильности, обратитесь на любое сервисное предприятие
ŠKODA с запросом, как заключить договор на эту услугу в дальнейшем.

Возможность продления гарантии ŠKODA
Если при покупке нового автомобиля ŠKODA Вы оформили продление га-
рантии, то двухлетняя гарантия ŠKODA на бесплатное проведение всех ви-
дов гарантийного ремонта продлевается до выбранного вами срока или до
достижения выбранного предельного пробега, в зависимости от того, что
наступит раньше.
Указанные гарантийные обязательства на лакокрасочное покрытие и на
стойкость к сквозной коррозии при продлении гарантии ŠKODA остаются
неизменными.
Продление гарантии ŠKODA не распространяется на наружные и внутрен-
ние плёнки.
Подробную информацию об условиях продления гарантии ŠKODA можно
получить у вашего дилера ŠKODA.

Примечание

Возможность продления гарантии ŠKODA доступна только в нескольких
странах.

Ответственность за дефекты и гарантийные обязательства ŠKODA при поставке нового автомобиля

Бортовая документация

Это руководство по эксплуатации всегда входит в состав бортовой доку-
ментации. В зависимости от комплектации в состав бортовой документа-
ции может входить также руководство по эксплуатации системы
Infotainment.

Руководство по эксплуатации
Это руководство распространяется на все типы кузова автомобиля, на все
варианты данной модели, а также на все уровни комплектации.
В настоящем руководстве описаны все возможные варианты комплекта-
ции без указания в каждом конкретном случае, что то или иное оборудова-
ние является дополнительным, устанавливается не на всех моделях или не
во всех странах. Таким образом, на ваш автомобиль установлены не все
элементы комплектации, описываемые в настоящем руководстве по экс-
плуатации.
О комплектации своего автомобиля можно узнать из договора купли-про-
дажи. По вопросам, касающимся комплектации автомобиля, следует обра-
щаться к дилеру ŠKODA.
Иллюстрации в настоящем руководстве по эксплуатации служат только
для примера. Приведённые рисунки в ряде второстепенных деталей могут
не соответствовать вашему автомобилю и служат лишь для общей инфор-
мации.
ŠKODA AUTO постоянно работает над совершенствованием своих автомо-
билей. Поэтому изменения формы, комплектации и конструкции поставля-
емых автомобилей возможны в любое время. Информация, приведённая
в настоящем руководстве по эксплуатации, соответствует данным на мо-
мент подписания руководства в печать.
Поэтому технические данные, изображения и информация данного Руко-
водства не могут быть основанием для правовых запросов.
Рекомендуем просматривать интернет-сайты, на которые здесь приведе-
ны ссылки, просматривать в классическом виде. В мобильном варианте
отображения сайтов может отображаться не вся нужная информация.

Руководство по эксплуатации информационно-командной системы
Infotainment
Руководство по эксплуатации информационно-командной системы
Infotainment содержит описание правил пользования системой, а также
при необходимости и некоторыми функциями и системами автомобиля.

Бортовая документация онлайн

Илл. 1
Бортовая литература онлайн на
интернет-сайтах ŠKODA

Для открытия онлайн-руководства по эксплуатации действуйте следую-
щим образом.

1. Считайте QR-код

» илл. 1

с помощью соответствующего приложения в

вашем мобильном устройстве (например, в телефоне, планшете) или
наберите в строке браузера следующий адрес.

http://go.skoda.eu/owners-manuals

Откроется интернет-сайт с обзором моделей марки ŠKODA.

2. Выберите необходимую модель – откроется меню с руководствами.
3. Выберите период выпуска и язык.
4. Выберите один из следующих вариантов руководства.



Файл в формате pdf



Онлайн-версия руководства



Вариант для мобильных устройств – приложение My ŠKODA App

Бортовая документация

Пояснения

Используемые термины

– предприятие, выполняющее на должном

профессиональном уровне работы по техническому обслуживанию
автомобилей марки ŠKODA. Сервисное предприятие может быть ди-
лером ŠKODA, сервисным предприятием ŠKODA, а также независи-
мым предприятием.

— предприятие, которому на основании

договора с компанией ŠKODA AUTO или её импортёром разрешено
проведение технического обслуживания автомобилей марки ŠKODA
и реализация оригинальных деталей ŠKODA.

— предприятие, которому компанией ŠKODA AUTO или её

импортёром разрешена реализация новых автомобилей марки
ŠKODA и, в соответствующих случаях, услуг по их техническому об-
служиванию с использованием оригинальных деталей ŠKODA, а так-
же реализация оригинальных деталей ŠKODA.

Текстовые указания

— короткое нажатие (например, одной клавиши) в течение 1 с

— долгое нажатие (например, одной клавиши) в течение более 1 с

Пояснения к символам



Сноска на вводный модуль главы с важной информацией и указания-
ми по технике безопасности



Ситуации, при возникновении которых автомобиль следует как мож-
но быстрее остановить

Зарегистрированный товарный знак



Текстовая индикация на дисплее MAXI DOT



Текстовая индикация на сегментном дисплее

→

Обозначение следующей операции по управлению

ВНИМАНИЕ

Тексты с этим символом указывают на серьёзную опасность ДТП, полу-
чения травм или серьёзную опасность для жизни.

ОСТОРОЖНО

Тексты с этим символом указывают на опасность повреждения автомоби-
ля или возможный выход из строя некоторых систем.

«Сервисное предприятие»

Сервисное предприятие «ŠKODA»

«Дилер ŠKODA»

«Нажатие»
«Hold»

Примечание

Тексты с эти символом содержат дополнительную информацию.

Пояснения

содержание .. 1 2 3 ..