содержание .. 697 698 699 700 ..

Range Rover Evoque. Руководство - часть 699

Заявленный

признак

неисправности

Описание признака

неисправности

Возможные причины (только для

справки)

Рекомендуемые действия

Динамик
жужжит

Периодически
возникающий
высокочастотный
звук (напоминает
жужжание
насекомого)

Резонанс в деталях
отделки, например в
шумовиброизолирующей
прокладке (NVH) на
решетке динамика
Плохое крепление
панелей внешней и
внутренней отделки
Механическая
неисправность
внутренней детали
динамика

1. Воспроизведите неисправность и проверьте
аудиоисточник, на который распространяется
неисправность: DAB/CD/Bluetooth через
телефон/USB через телефон/USB через
iPod®/AM/FM-радио
2. Если неисправность возникает только на
одном источнике, необходимо более
тщательно осмотреть аудиоисточник,
например, если неисправность возникает
только при использовании DAB, проверьте
модуль DAB и убедитесь, что он работает
правильно, а программное обеспечение блока
обновлено
3. Проверьте, слышна ли неисправность при
использовании настроек стереозвука и
объемного звука
4. Локализуйте признаки неисправности,
названные клиентом, в определенной области
автомобиля с помощью настроек "balance" и
"fade" (баланс/затухание). Убедитесь в
отсутствии посторонних предметов в данной
области, например, ручек, ключей, монет и др.
5. Для облегчения процесса диагностики с
помощью системы DDW проверьте, какие
работы в данной области проводились ранее
6. Проверьте наличие доступных обновлений
программного обеспечения и SSM/TSB в
SDD/TOPIx. При необходимости выполните
обновление программного обеспечения.
Повторите проверку и убедитесь, что проблема
исчезла
7. Надавите рукой на дверь/облицовочную
панель и проверьте, исчезло ли искажение
звука
8. Если неисправность не устранена, или если
звук изменяется при нажатии на панель,
снимите внутреннюю облицовочную панель,
чтобы получить доступ к соответствующему
динамику
9. Если при нажатии рукой на облицовочную
панель признаки неисправности сохраняются,
осмотрите облицовочную панель для того
чтобы обнаружить источник искажения звука и
устраните причину неисправности с помощью
комплекта для устранения скрипов и стуков
LTB00389. Если проблема со звуком не
устраняется, перейдите к пункту 10
10. Проверьте переднюю поверхность
динамика на наличие каких-либо посторонних
предметов, которые могут касаться динамика,
например мусор, ослабленные крепления и др.
11. При наличии прокладки убедитесь, что она
правильно установлена на поверхности
динамика
12. Убедитесь, что все винты крепления
динамика надежно закреплены и затянуты, для
получения информации о значениях момента
затяжки см. руководство по ремонту
13. Убедитесь, что жгут проводов в сборе не
вибрирует рядом с динамиком, и что он
закреплен и правильно проложен
14. Убедитесь, что жгут проводов не зажат и не
препятствует работе блока динамиков, при
необходимости устраните проблему

Динамик
стучит

Возникает звук,
похожий на стук
незакрепленных
компонентов
вокруг
динамика/в
динамике

Плохо закреплена
облицовочная панель
Плохо закреплены
элементы внутри или
вокруг динамика
Ослаблены крепления
Загрязнения внутри
динамика
Плохо закреплен жгут
проводов

Динамик
шипит /
слышен
статический
шум

Широкополосный
шум (белый
шум) / помехи
(похожие на
помехи,
издаваемые при
плохом
радиосигнале)

Ослаблено соединение
динамика
Ослаблено соединение
усилителя
Ослаблено соединение
блока управления
головным
аудиоустройством
Установлено
оборудование, не
одобренное JLR
(например USB-кабель)
Поврежден жгут
проводов,
подсоединенный к
динамику
Неисправность
аудиоусилителя
Неисправность блока
управления головным
аудиоустройством

Динамик
трещит

Звук, похожий на
электрический
треск (как от
ослабленного
электрического
разъема)
Радиочастотные
помехи

15. Убедитесь, что разъемы жгута проводов
полностью вставлены и закреплены на
динамике и усилителе
16. Проверьте жгут проводов на наличие
повреждений, при необходимости
отремонтируйте/замените его
17. Если проблема не устраняется, снимите
динамик с креплений и повторно проверьте его
18. Проверьте наличие засорения в динамике и
очистите его. Еще раз проверьте работу
снятого с креплений динамика
19. Осмотрите динамик на наличие
повреждений и замените его при обнаружении
повреждений
20. Подсоедините новый динамик к жгуту
проводов, повторите проверку для нового
динамика, чтобы убедиться, что неисправность
устранена. Если проблема устранена,
соберите облицовочную панель, используя
новые фиксаторы
21. Проверьте, присутствует ли еще искажение
звука. Если проблема отсутствует, соберите
облицовочную панель и повторите проверку.
Если проблема не устранена, обратитесь в
дилерскую службу технической поддержки JLR,
следуя инструкциям руководства по
гарантийной политике и процедурам

Неисправность блока
управления головным
аудиоустройством
Неисправность
внутренних
электрических
компонентов динамика

Динамик
искажает
звук

Посторонние
звуки
отсутствуют, но
воспроизведение
аудио не
соответствует
требованием,
например, звук
нечеткий

Плохо закреплена
облицовочная панель
Установлено
оборудование, не
одобренное JLR
(например USB-кабель)
Резонанс в деталях
отделки, например в
шумовиброизолирующей
прокладке (NVH) на
решетке динамика
Плохое крепление
панелей внешней и
внутренней отделки
Механическая
неисправность
внутренней детали
динамика

БЕСПРОВОДНЫЕ НАУШНИКИ WHITEFIRE – ДАЛЬНЕЙШАЯ ДИАГНОСТИКА

Для диагностики неисправностей беспроводных наушников см. приведенную ниже таблицу признаков неисправностей:

Примечания:

Если проблема наушников идентифицирована на автомобиле, находящемся на рынке Великобритании, перед выполнением

диагностики направьте электронный отчет о качестве продукции (ePQR), так как техническая служба JLR заинтересована в проведении
осмотра автомобиля и оказании помощи в его диагностике. Если клиент не готов выделить дополнительное время на ожидание
представителей технического отдела, выполните диагностику и устранение проблемы

Беспроводные наушники могут иметь до трех аудиоканалов, в зависимости от технических характеристик автомобиля. 1 –

беспроводные наушники (только для выхода сенсорного экрана с режимом двойного изображения); 2 – беспроводные наушники
(только для выхода мультимедийной системы в задней части салона); 3 – беспроводные наушники (для выходов сенсорного экрана с
режимом двойного изображения и мультимедийной системы в задней части салона)

Признак

Возможные причины

Действие

Светодиодный индикатор состояния
беспроводных наушников постоянно выключен

Беспроводные
наушники не
включены

Нажмите кнопку включения на правой стороне
беспроводных наушников

Элементы питания не
вставлены в
беспроводные
наушники

Снимите крышку батарейного отсека на левой
стороне беспроводных наушников и вставьте 2
новых элемента питания типа AAA

При установке
элементов питания
не соблюдена
полярность

Убедитесь, что элементы питания вставлены
согласно схеме, имеющейся в батарейном
отсеке

Элементы питания
разряжены

Снимите крышку батарейного отсека на левой
стороне беспроводных наушников и замените
элементы питания двумя новыми элементами
питания типа AAA

Время работы
беспроводных
наушников истекло,
наушники были
автоматически
выключены

Нажмите кнопку включения на правой стороне
беспроводных наушников

Если после выполнения всех действий по устранению неисправности, описанных выше, светодиодный индикатор состояния
наушников не горит, замените наушники

Светодиод состояния беспроводных наушников
мигает (красный или янтарный), а наушники не
воспроизводят звуковой сигнал. Это означает,
что беспроводные наушники включены в режиме
готовности к приему сигнала от передатчика
потолочной консоли /
информационно-развлекательной системы
автомобиля

Передатчик
потолочной консоли
не активен (при
активном состоянии
можно наблюдать
стрелку из красных
светодиодов)

Убедитесь, что
информационно-развлекательная система
автомобиля включена, а функция двойного
изображения и/или мультимедийная система в
задней части салона активированы
Выберите тот же источник аудиосигнала для
динамиков в салоне, чтобы убедиться, что
выход аудиосигнала работает
Если после выполнения всех действий по
устранению неисправности, описанных выше,
светодиоды передатчика потолочной консоли
не горят, перейдите к диагностике
аудиосистемы с помощью TOPIx и диагностики
по признакам неисправности (SDD), которую
можно выполнить при помощи одобренного
производителем диагностического прибора

Беспроводные
наушники находятся
вне пределов прямой
видимости для
передатчика
потолочной консоли

Убедитесь, что беспроводные наушники
находятся в пределах прямой видимости для
передатчика потолочной консоли

Беспроводные
наушники
используются вне
салона автомобиля

Беспроводные наушники предназначены
только для использования в салоне
автомобиля

Если после выполнения всех действий по устранению неисправности, описанных выше, наушники не воспроизводят звуковой сигнал,
хотя светодиоды передатчика потолочной консоли горят, а беспроводные наушники находятся в пределах прямой видимости для
передатчика потолочной консоли, перейдите к следующему пункту

Светодиод состояния беспроводных наушников
постоянно включен (красный или янтарный), а
наушники не воспроизводят звуковой сигнал.
Это означает, что беспроводные наушники
включены и принимают сигнал от
информационно-развлекательной системы
через передатчик потолочной консоли

Отсутствует
воспроизведение
источника
аудиосигнала
(включен режим
паузы проигрывателя
компакт-дисков, либо
радиоприемник не
настроен на волну
радиостанции)

Убедитесь, что воспроизводится активный
источник аудиосигнала
Выберите тот же источник аудиосигнала для
динамиков в салоне, чтобы убедиться, что
выход аудиосигнала работает

Регулятор громкости
установлен на
минимум

Для повышения уровня громкости поверните
регулятор громкости, расположенный на
правой стороне беспроводных наушников, по
часовой стрелке

Беспроводные
наушники настроены
на неактивный канал.
(В зависимости от
технических
характеристик
автомобиля
возможно наличие до
3 каналов)

Нажмите кнопку выбора канала на правой
стороне беспроводных наушников. При смене
канала в наушниках будет слышен звуковой
сигнал. При необходимости повторите

Использование
беспроводных
наушников
заблокировано в
меню управления
сенсорного экрана с
режимом двойного
изображения или
мультимедийной
системы в задней
части салона

Разрешите использование беспроводных
наушников в меню управления сенсорного
экрана с режимом двойного изображения или
мультимедийной системы в задней части
салона

Если после выполнения всех действий по устранению неисправности, описанных выше, наушники не воспроизводят звуковой сигнал
(или звук воспроизводит только один наушник), замените наушники

Тесты локализации неисправности

PINPOINT-ТЕСТ A : ПРОВЕРКИ ИСТОЧНИКОВ

СОСТОЯНИЯ ПОДРОБНОСТИ/РЕЗУЛЬТАТЫ/ДЕЙСТВИЯ

A1: ПРОВЕРКА ИСТОЧНИКА 1

ПРИМЕЧАНИЕ: Звуковое подтверждение при нажатии программных кнопок не будет слышно, если оно отключено в настройках

(Настройка / Система / Звук кнопок)

Нажмите на доступные программные кнопки

Слышно ли было звуковое подтверждение нажатия кнопки?
Да

Блок аудиоусилителя и сеть MOST работают.

ПЕРЕЙДИТЕ к A2

Нет

Неисправность аудиоусилителя или разрыв цепи MOST.

ПЕРЕЙДИТЕ к A2

A2: ПРОВЕРКА ИСТОЧНИКА 2

Примечания:

При кратком нажатии переключателей на рулевом колесе происходит цикличное переключение аудио/видеоисточников в

следующем порядке: Радио – DAB/SDARS – My Music (Моя музыка) – My Video (Мое видео)

При нажатии продолжительностью > 2 секунд происходит цикличное переключение второстепенных источников в следующем

порядке: (Радио) FM1 – FM2 – FM3 – AM1 – AM2, и (My Music (Моя музыка)) DVD/CD – iPod® – BT – Сохраненные CD – USB – AUX

В зависимости от спецификации автомобиля могут присутствовать следующие аудио/видеоисточники, установленные в блоках

управления следующим образом:

Встроенный аудиоблок (IAM) – включая радио, CD, iPod®, USB, My Music (Моя музыка), My Video (Мое видео), телефон и
навигацию
Блок управления цифрового радиовещания (DRCM)
Блок управления спутниковым радио (SRCM)
Блок управления ТВ (TVCM)
Блок управления мультимедийной системой в задней части салона (RSECM)

Переключите аудио/видеоисточники с помощью переключателя "mode" (режим) на рулевом колесе

Вернулась ли программная кнопка аудио/видео в нормальное состояние и/или выбранный источник работает
нормально?
Да

Сеть MOST работает.

ПЕРЕЙДИТЕ к A3

Нет

Возможный разрыв цепи MOST.

ПЕРЕЙДИТЕ к A3

A3: ПРОВЕРКА ИСТОЧНИКА 3

Нажмите на программную кнопку (или переключатель)

(Навигация)

Navigation

Система навигации запустилась и отображается карта?
Да

ПЕРЕЙДИТЕ к A4

Нет

ПЕРЕЙДИТЕ к A4

A4: ПРОВЕРКА ИСТОЧНИКА 4

содержание .. 697 698 699 700 ..