Jaguar XJ (X350). Manual - part 1381

G970218t116 :  

1.  

•

 

Is there any ringing heard on the handset with the Bluetooth link connected?  

-> Yes  

GO to Pinpoint Test  G970218t117. 

 

 

-> No  

GO to Pinpoint Test  G970218t120. 

 

G970218t117 :  

1.  

•

 

Does the handset support in-band ringing or send its ringing status to the Bluetooth 
upgrade module?  

-> Yes  

Key off ignition and wait 6 minutes for the portable support electronics (PSE) module to shut down. 

Key on ignition. Make sure the Bluetooth link is re-connected and re-try the call. GO to Pinpoint Test  

G970218t118. 

 

 

-> No  

This is a handset issue, contact the handset supplier or replace with another handset from the 

approved list.  

G970218t118 :  

1.  

•

 

Can any ringing be heard through the vehicle speakers?  

-> Yes  

The audio problem may have been due to the Bluetooth link being disconnected.  

 

-> No  

Un-pair the current handset and pair/connect a known good handset with the vehicle. Make an 

incoming call. GO to Pinpoint Test  G970218t119. 

 

G970218t119 :  

1.  

•

 

Can any ringing be heard through the vehicle speakers?  

-> Yes  

Contact the handset supplier, the handset may be faulty.  

 

-> No  

GO to Pinpoint Test  G970218t120. 

 

G970218t120 :  

1.  

•

 

Is the message "incoming call" displayed?  

-> Yes  

Check the handset instructions to find "profile" settings. GO to Pinpoint Test  G970218t124. 

 

 

-> No  

GO to Pinpoint Test  G970218t121. 

 

G970218t121 :  

1.  

•

 

Does the handset have good signal strength?  

-> Yes  

Disconnect the Bluetooth connection. Make sure the handset is not set to silent. Then make an 

incoming call. GO to Pinpoint Test  G970218t122. 

 

 

-> No  

Move into area where the handset receives good signal strength. Make an incoming call and check 

for normal operation.  

G970218t122 :  

1.  

•

 

Is there any ringing heard on the handset with the Bluetooth link disconnected?  

-> Yes  

Reconnect the Bluetooth connection, and then make an incoming call. GO to Pinpoint Test  

G970218t123. 

 

 

-> No  

Contact the handset supplier, the handset may be faulty.  

www.

G970218t123 :  

1.  

•

 

Can any ringing be heard through the vehicle speakers?  

-> Yes  

Problem due to a faulty Bluetooth link.  

 

-> No  

GO to Pinpoint Test  G970218t114. 

 

G970218t124 :  

1.  

•

 

Has the handset "profile" been set to "silent"?  

-> Yes  

Change settings within profile, make an incoming call and check for normal operation.  

 

-> No  

GO to Pinpoint Test  G970218t125. 

 

G970218t125 :  

1.  

•

 

Has the handset volume been set to minimum?  

-> Yes  

Increase volume setting, make an incoming call and check for normal operation.  

 

-> No  

Check Bluetooth connection between the handset and vehicle is OK. GO to Pinpoint Test  

G970218t126. 

 

G970218t126 :  

1.  

•

 

Is the Bluetooth connection OK?  

-> Yes  

Disconnect the Bluetooth connection. Make sure that the handset is NOT set to silent, then make an 

incoming call. GO to Pinpoint Test  G970218t127. 

 

 

-> No  

Follow the handset instructions for 'connecting' the Bluetooth link, then make an incoming call and 

check for normal operation.  

G970218t127 :  

1.  

•

 

Is there any ringing heard on the handset?  

-> Yes  

Reconnect Bluetooth link between the handset and vehicle. GO to Pinpoint Test  G970218t128. 

 

 

-> No  

Un-pair the current handset and pair/connect a known good handset with the vehicle. Make an 

incoming call. GO to Pinpoint Test  G970218t119. 

 

G970218t128 :  

1.  

•

 

Can any ringing be heard through the vehicle speakers?  

-> Yes  

Change settings within profile, make an incoming call and check for normal operation.  

 

-> No  

Check harness connections between the Bluetooth upgrade module and the portable support 

electronics (PSE) module. GO to Pinpoint Test  G970218t129. 

 

G970218t129 :  

1.  

•

 

Are any of the harness connections damaged?  

-> Yes  

Rectify as necessary. Refer to the electrical guides.  

 

-> No  

Refer to the warranty policy and procedures manual if a module is suspect.  

PINPOINT TEST  G970218p12 : Low audio 
volume 

www.