Ford Flex (2018). Manuel - partie 123

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution possible

Cause possible

Problème

Assurez-vous que vous énoncez le nom
exactement comme il apparaît sur votre
téléphone. Par exemple, si votre contact
est « Jean Tremblay », dites « Appeler Jean
Tremblay ». Si le nom de votre contact est
« Maman », dites « Appeler Maman ».

Il se peut que vous
n'énonciez pas le nom
exactement comme il
apparaît dans votre
répertoire.

SYNC 3 ne
comprend pas
ou appelle le
mauvais
contact lorsque
je veux passer
un appel.

Assurez-vous que les noms de vos contacts
ne comportent pas de caractères spéciaux
tels que *, - ou +.

Le nom du contact peut
comporter des carac-
tères spéciaux.

SYNC 3 applique les règles de prononcia-
tion phonétique de la langue sélectionnée
aux noms de contact enregistrés dans votre
téléphone cellulaire.

Il se peut que vous
n'énonciez pas le nom
exactement tel qu'il
apparaît dans votre
répertoire.

Le système de
commande
vocale SYNC 3
a du mal à reco-
nnaître des
noms étrangers
enregistrés dans
mon téléphone
cellulaire.

Conseil utile : Vous pouvez sélectionner
votre contact manuellement. Appuyez sur
TÉLÉPHONE. Sélectionnez l'option de
répertoire puis le nom du contact. Appuyez
sur l'option des touches programmables
pour l'entendre. SYNC 3 énonce le nom du
contact, ce qui vous donne une idée de la
prononciation attendue.

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Flex (TP3) , frCAN, Edition date: 201704

SYNC™ 3

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution possible

Cause possible

Problème

SYNC 3 applique les règles de prononcia-
tion phonétique de la langue sélectionnée
aux noms de contacts enregistrés dans
votre lecteur multimédia ou mémoire flash
USB. Il est en mesure de faire des excep-
tions pour des noms d'artiste très popu-
laires (comme U2) de manière à ce que
vous puissiez toujours utiliser la prononcia-
tion anglaise pour ces artistes.

Vous pouvez énoncer les
noms étrangers à l'aide
de la langue sélectionnée
actuellement pour
SYNC 3.

Le système de
commande
vocale SYNC 3
a du mal à reco-
nnaître les noms
étrangers de
chansons,
d'artistes,
d'albums, de
genres et de
liste d'écoute
depuis mon
lecteur multi-
média ou ma
mémoire flash
USB.

SYNC 3 utilise une voix générée par
synthèse plutôt qu'une voix humaine pré-
enregistrée.

SYNC 3 utilise une tech-
nologie d'invite par
synthèse vocale.

Le système
génère des
invites vocales
et la prononcia-
tion de certains
mots peut ne
pas être précise
pour ma langue.

SYNC 3 offre plusieurs nouvelles fonctions
de commande vocale pour de nombreuses
langues. Composition d'un nom de contact
directement depuis le répertoire sans pré-
enregistrement (par exemple, « Appeler
Jean Tremblay ») ou sélection d'une pièce
musicale, d'un artiste, d'un album, d'un
genre ou d'une liste d'écoute directement
depuis votre lecteur multimédia (par
exemple, « Jouer artiste Madonna »).

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Flex (TP3) , frCAN, Edition date: 201704

SYNC™ 3

Généralités

Solution possible

Cause possible

Problème

SYNC 3 prend uniquement en charge quatre
langues dans un seul module pour l'affi-
chage du texte, les commandes vocales et
les invites vocales. Le pays dans lequel vous
avez acheté votre véhicule dicte les quatre
langues en fonction des langues les plus
couramment parlées. Si la langue sélectio-
nnée n'est pas disponible, SYNC 3 reste
dans la langue active actuelle.

SYNC 3 ne prend pas en
charge la langue sélectio-
nnée actuellement pour
le tableau de bord et
l'écran d'information et
de divertissement.

La langue sélec-
tionnée pour le
tableau de bord
et l'écran
d'information et
de divertisse-
ment ne corres-
pond pas à la
langue de
SYNC 3 (télé-

SYNC 3 offre plusieurs nouvelles fonctions
de commande vocale pour de nombreuses
langues. Composition d'un nom de contact
directement depuis le répertoire sans pré-
enregistrement (par exemple, « Appeler
Jean Tremblay ») ou sélection d'une pièce
musicale, d'un artiste, d'un album, d'un
genre ou d'une liste d'écoute directement
depuis votre lecteur multimédia (par
exemple, « Jouer artiste Madonna »).

phone, USB,
Bluetooth
Audio,
commande
vocale et invites
vocales).

Réinitialisation de SYNC 3

Le système dispose d'une fonction de réinitialisation du système utilisable lorsqu'une
fonction SYNC 3 est inopérante. Utilisée pour restaurer des fonctionnalités, cette réini-
tialisation n'efface pas l'information précédemment stockée dans le système (comme
les appareils jumelés, le répertoire téléphonique, l'historique des appels, les messages
texte ou les paramètres utilisateur). Pour réinitialiser le système, maintenez simultané-
ment enfoncées la touche de mise en marche de la radio et la touche SEEK UP
(recherche automatique vers le haut >>|). Après environ 5 secondes, l'écran devient
noir. Patientez 1 à 2 minutes que la réinitialisation du système se termine. Vous pouvez
ensuite reprendre l'utilisation de SYNC 3.

Pour plus d'aide avec la recherche de
pannes SYNC 3, veuillez appeler ou visiter
le site Web Ford.

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Flex (TP3) , frCAN, Edition date: 201704

SYNC™ 3

Assistance Ford

Aux États-Unis : 1 800 392-3673

Centre de relation
avec la clientèle

Au Canada : 1 800 565-3673

owner.ford.com

Site Web

www.syncmyride.ca
www.syncmaroute.ca

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Flex (TP3) , frCAN, Edition date: 201704

SYNC™ 3