Ford Escape (2017). Manual en espanol - parte 90

Problemas de comandos de voz

Solución posible

Causa posible

Problema

Asegúrese de decir el nombre exactamente
como el sistema lo guardó. Por ejemplo, si
guardó un contacto como Joe Wilson, diga:
"Llamar a Joe Wilson".

Quizá no dice el nombre
exactamente como el
sistema lo guardó.

El sistema funciona mejor si escribe los
nombres y apellidos, como "Joe Wilson" en
vez de "Joe".

No utilice caracteres especiales como 123
o ICE pues el sistema no los reconoce.

Es probable que los
contactos de su agenda
sean muy cortos y pare-
cidos o que contengan
caracteres especiales.

Si los contactos están en mayúsculas, debe
deletrearlos. Si requiere "JAKE", tendrá que
decir: "Llamar a J-A-K-E".

Posiblemente guardó los
contactos de su agenda
en mayúsculas.

SYNC aplica las reglas de pronunciación
del idioma seleccionado a los nombres de
los contactos almacenados en su teléfono.

Es posible que esté
pronunciando los
nombres extranjeros en
el idioma seleccionado
en ese momento para
SYNC.

El sistema de
control por voz
SYNC tiene difi-
cultades para
reconocer
nombres
extranjeros
almacenado en
mi teléfono.

Sugerencia útil: puede seleccionar los
contactos manualmente. Presione TELÉ-
FONO. Seleccione la opción de la agenda
del teléfono y luego el nombre del contacto.
Presione la tecla de opción para escucharlo.
SYNC leerá el nombre del contacto, para
que usted conozca la pronunciación que
espera.

SYNC aplica las reglas de pronunciación
del idioma seleccionado a los nombres de
los contactos almacenados en su repro-
ductor de medios o su unidad flash de USB.
Puede hacer algunas excepciones con
nombres de artistas muy populares (por
ejemplo, U2), para que usted pueda usar
siempre la pronunciación en inglés para
estos artistas.

Es posible que esté
pronunciando los
nombres extranjeros en
el idioma seleccionado
en ese momento para
SYNC.

El sistema de
control por voz
SYNC tiene difi-
cultades para
reconocer
pistas, artistas,
álbumes,
géneros y
nombres de
listas de repro-

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Escape (CBS, TM2) Mexico, esMEX, 

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SYNC™

 (Si está equipado)

Problemas de comandos de voz

Solución posible

Causa posible

Problema

ducción extran-
jeros de mi
reproductor de
medios o de mi
unidad flash de
USB.

SYNC usa una voz generada sintética-
mente, y no una voz humana grabada
anteriormente.

SYNC usa tecnología de
indicaciones de voz de
texto a voz.

El sistema
genera indica-
ciones de voz y
la pronuncia-
ción de algunas
palabras no es
correcta para mi
idioma.

SYNC ofrece varias funciones de control
por voz nuevas para una amplia variedad
de idiomas. Marque el número de un
contacto directo de la agenda telefónica
sin grabación previa (por ejemplo, “llamar
a John Smith”) o seleccione una pista,
artista, álbum, género o lista de reproduc-
ción directo de su reproductor de medios
(por ejemplo, "reproducir artista
Madonna").

SYNC ofrece capacidades significativas
que sobrepasan al sistema anterior, como
marcar el número de un contacto directo
de la agenda del teléfono sin grabación
previa (por ejemplo, “llamar a Jorge Soto”)
o seleccionar una pista, artista, álbum,
género o lista de reproducción directo de
su reproductor de medios (por ejemplo,
"reproducir artista Madonna").

SYNC está enfocado en
controlar sus dispositivos
móviles y el contenido
almacenado en ellos.

Mi sistema de
control por voz
de Bluetooth
anterior me
permitía
controlar los
sistemas de
radio, CD y de
control de
clima. ¿Por qué
no puedo
controlar estos
sistemas con
SYNC?

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Información general

Solución posible

Causa posible

Problema

SYNC solo admite cuatro idiomas en un
mismo módulo para la pantalla de texto,
control por voz e indicadores de voz. El país
en el que compró el vehículo establece los
cuatro idiomas de acuerdo con los idiomas
más hablados. Si el idioma seleccionado
no está disponible, SYNC permanece en el
idioma activo en ese momento.

SYNC no admite el
idioma seleccionado
para el tablero de instru-
mentos y la pantalla de
información y entreteni-
miento.

El idioma selec-
cionado para el
tablero de
instrumentos y
la pantalla de
información y
entretenimiento
no concuerda
con el idioma de

SYNC ofrece varias funciones de control
por voz nuevas para una amplia variedad
de idiomas. Marque el número de un
contacto directo de la agenda telefónica
sin grabación previa (por ejemplo, “llamar
a John Smith”) o seleccione una pista,
artista, álbum, género o lista de reproduc-
ción directo de su reproductor de medios
(por ejemplo, "reproducir artista
Madonna").

SYNC (teléfono,
USB, audio
Bluetooth,
control por voz
e indicadores de
voz).

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Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

Asegúrese de tener un teléfono inteligente
compatible; un Android con OS 2.3 o supe-
rior, o un iPhone 3GS o posterior con iOS
5.0 o superior. Además, asegúrese de que
su teléfono esté asociado y conectado a
SYNC para encontrar aplicaciones compa-
tibles con AppLink en su dispositivo. Los
usuarios de iPhone también deben conec-
tarse al puerto USB de SYNC con un cable
USB Apple.

No hay un teléfono
compatible con AppLink
conectado a SYNC.

Aplicaciones
móviles
AppLink:
cuando selec-
ciono "Buscar
nuevas aplica-
ciones", SYNC
no encuentra
ninguna aplica-
ción.

Asegúrese de haber descargado e instalado
la última versión de la aplicación desde la
tienda de aplicaciones de su teléfono.
Asegúrese de que la aplicación funcione en
el teléfono. Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión en la aplica-
ción del teléfono antes de usarlas con
AppLink. Además, algunas pueden tener
un ajuste "Ford SYNC", de modo que
compruebe el menú de ajustes de la aplica-
ción en el teléfono.

Las aplicaciones compa-
tibles con AppLink no
están instaladas y en
funcionamiento en su
dispositivo móvil.

Mi teléfono está
conectado, pero
aun así no
puedo encon-
trar aplica-
ciones.

El cierre y reinicio de las aplicaciones puede
ayudar a SYNC a encontrar la aplicación si
no la puede localizar dentro del vehículo.
En un dispositivo Android, si las aplica-
ciones tienen una opción de "Salir" o
"Finalizar", selecciónela y reinicie la aplica-

En ocasiones las aplica-
ciones no se cierran
correctamente y vuelven
a abrir su conexión con
SYNC, por ejemplo,
durante ciclos de encen-
dido en exceso.

Mi teléfono está
conectado, mis
aplicaciones
funcionan, pero
aun no puedo
encontrarlas.

ción. Si la aplicación no tiene esa opción,
también puede "forzar el cierre" de la apli-
cación manualmente si va al menú de
configuración del teléfono y selecciona
'Aplic.', encuentra la aplicación que busca
y selecciona 'Forzar detención.' Recuerde
reiniciar la aplicación después y seleccionar
"Buscar nuevas aplicaciones" en SYNC.

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