Ford C-MAX Hybrid / Energi (2017). Manuel - partie 54

E142666

Pour installer le tapis, placez le tapis de
façon à ce que l'œillet se trouve sur la tige
de fixation et appuyez pour le verrouiller
en place.

Effectuez les mêmes opérations dans
l'ordre inverse pour enlever le tapis.

ASSISTANCE DÉPANNAGE

Véhicules vendus aux États-Unis :
Comment faire appel à
l'Assistance dépannage

Pour vous fournir toute l'aide dont vous
pourriez avoir besoin concernant votre
véhicule, Ford a mis sur pied un programme
d'assistance dépannage. Ce service,
indépendant de votre Garantie limitée de
véhicule neuf, est disponible :

•

24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

•

Pour la durée de couverture indiquée
sur la carte d'assistance dépannage
qui se trouve dans le porte-documents
du manuel du propriétaire.

L'Assistance dépannage couvre :
•

La pose d'une roue de secours en bon
état, si fournie avec le véhicule, en cas
de crevaison (sauf pour les véhicules
équipés d'un nécessaire de gonflage
de pneu).

•

Le démarrage-secours.

•

Le service de déverrouillage (les frais
de remplacement des clés incombent
au client).

•

La livraison de carburant — Les
fournisseurs de services indépendants,
si la réglementation de l'État ou
province ou les lois locales et
municipales le permettent, livreront
jusqu'à 7,6 L (2 gal) d'essence ou 18,9 L
(5 gal) de carburant diesel à un
véhicule en panne sèche. L'Assistance
dépannage limite la livraison de
carburant à deux livraisons sans frais
au cours d'une période de 12 mois.

•

Le treuillage — disponible jusqu'à
30,5 m (100 ft) d'une route revêtue ou
d'un chemin rural entretenu, pas de
dépannage.

•

Le remorquage — Les fournisseurs de
services indépendants, si la
réglementation de l'état ou de la
province ou les lois locales et
municipales le permettent,
remorqueront les véhicules Ford
admissibles chez un concessionnaire
autorisé situé dans un rayon de 56 km
(35 mi) du lieu de la panne, ou chez le
concessionnaire autorisé le plus
proche. Si un client demande un
remorquage jusqu'à un
concessionnaire autorisé situé à plus
de 56 km (35 mi) du lieu de la panne,
le client devra prendre à sa charge les
frais de kilométrage au-delà de 56 km
(35 mi).

L'Assistance dépannage couvrira jusqu'à
$200 pour une remorque si le véhicule en
panne y ayant droit nécessite les services
du concessionnaire autorisé le plus proche.
Si le véhicule tracteur est en état de
marche, mais pas la remorque, la remorque
n'a pas droit aux services de dépannage.

Véhicules vendus aux États-Unis :
Utilisation de l'Assistance
dépannage

Remplissez la carte d'identification de
l'assistance de dépannage et gardez-la
dans votre portefeuille afin de pouvoir vous
y référer rapidement en cas de besoin.
Cette carte se trouve dans le
porte-documents contenant les
renseignements destinés au propriétaire,
situé dans la boîte à gants.

Pour obtenir l'aide du service de
dépannage, les clients américains
(véhicules Ford) doivent composer le
1-800-241-3673.

Si vous devez vous-même faire le
nécessaire pour obtenir un service de
dépannage, Ford vous remboursera un
montant raisonnable pour le remorquage
jusqu'à la concession la plus proche dans
un rayon de 56 km (35 mi). Pour obtenir
des renseignements relatifs au
remboursement, les clients américains
(véhicules Ford) doivent composer le
1-800-241-3673. Le client doit soumettre
les factures d'origine.

Véhicules vendus au Canada :
Comment faire appel à
l'Assistance dépannage

Pour vous fournir toute l'aide dont vous
pourriez avoir besoin concernant votre
véhicule, Ford du Canada Limitée a mis sur
pied un programme d'assistance
dépannage. Ce programme s'applique au
Canada et aux États-Unis continentaux.

Ce programme est independant de la
Garantie limitée de véhicule neuf, toutefois,
sa durée coïncide avec celle de la
couverture du groupe motopropulseur de
votre véhicule.

Les clients canadiens qui nécessitent
l'assistance dépannage doivent composer
le 1-800-665-2006.

Véhicules vendus au Canada :
Utilisation de l'Assistance
dépannage

Remplissez la carte d'identification de
l'assistance de dépannage et gardez-la
dans votre portefeuille afin de pouvoir vous
y référer rapidement en cas de besoin.

Au Canada, cette carte se trouve dans le
Guide de garantie situé dans la boîte à
gants de votre véhicule.

Véhicules vendus au Canada :
Couverture du programme
d'assistance dépannage

Ce service est disponible 24 heures sur 24,
7 jours sur 7.

La couverture et les avantages offerts par
le service de dépannage au Canada
peuvent varier de ceux offerts aux É.-U.

Pour obtenir des détails complets sur la
couverture, vous pouvez contacter votre
concessionnaire, nous appeler au Canada
en composant le 1-800-665-2006, ou
visiter notre site Internet www.ford.ca.

FEUX DE DÉTRESSE

Nota :  En cas d'utilisation avec le moteur
du véhicule à l'arrêt, la batterie se décharge.
Il peut ne pas y avoir suffisamment de
courant pour redémarrer le véhicule.

La commande des feux de
détresse est située sur la
planche de bord. Utilisez cette

commande lorsque votre véhicule présente
des risques pour les autres automobilistes.

•

Appuyez sur cette commande pour
activer la fonction des feux de détresse,
qui fera clignoter les clignotants avant
et arrière.

•

Appuyez de nouveau sur la commande
pour éteindre la fonction.

COUPURE DE CARBURANT

AVERTISSEMENT

Pour éliminer tout risque d'incendie
ou de blessures graves, le véhicule
doit être vérifié pour s'assurer de

l'absence de fuites de carburant et doit
être réparé au besoin. Ford Motor Company
recommande l'inspection du circuit
d'alimentation par un concessionnaire
autorisé après une collision.

Ce véhicule est équipé d'un interrupteur
automatique de pompe d'alimentation qui,
en cas de collision frontale de moyenne à
forte intensité, coupe automatiquement
l'alimentation en carburant du moteur. La
coupure d'alimentation ne se produit pas
à chaque impact.

Si le moteur est coupé après une collision,
vous pouvez redémarrer votre véhicule.

Dans le cas des véhicules équipés d'un
système de clé :

1.

Coupez le contact.

2. Établissez le contact.

3. Vérifiez le témoin « Prêt à conduire »

à l'écran d'information, car le moteur
à essence peut ne pas démarrer tandis
que le moteur électrique tourne. Si vous
ne voyez pas le témoin « Prêt à
conduire », répétez les étapes 1 et 2
jusqu'à deux fois supplémentaires.

Pour les véhicules équipés d'un système
de démarrage à bouton-poussoir :

1.

Appuyez sur bouton-poussoir de
démarrage pour couper le contact.

2. Enfoncez la pédale de frein et appuyez

sur le bouton-poussoir de démarrage
pour établir le contact.

3. Vérifiez le témoin « Prêt à conduire »

à l'écran d'information, car le moteur
à essence peut ne pas démarrer tandis
que le moteur électrique tourne. Si vous
ne voyez pas le témoin « Prêt à
conduire », répétez les étapes 1 et 2
jusqu'à deux fois supplémentaires.

Nota :  Lorsque vous tentez de redémarrer
votre véhicule après un arrêt du carburant,
le véhicule s'assure que le circuit électrique
est prêt à redémarrer en toute sécurité. Une
fois que votre véhicule détermine que le
circuit électrique peut être utilisé, le véhicule
vous autorise alors à redémarrer.

Nota :  Si le véhicule n'est pas réactivé
après votre troisième tentative, contactez
un concessionnaire autorisé.

DÉMARRAGE-SECOURS DU
VÉHICULE

AVERTISSEMENTS

Les gaz libérés par la batterie
peuvent exploser s'ils sont exposés
à une flamme, à des étincelles ou à

une cigarette allumée. Une explosion
pourrait causer des blessures ou des
dommages au véhicule.

Les batteries contiennent de l'acide
sulfurique susceptible de brûler la
peau, les yeux et les vêtements.

Ne tentez pas de pousser votre véhicule
équipé d'une boîte de vitesses
automatique pour faire démarrer le
moteur. Les boîtes de vitesses
automatiques ne sont pas conçues pour
ce type de démarrage. Toute tentative de
pousser un véhicule équipé d'une boîte de
vitesses automatique pour faire démarrer
le moteur risque d'endommager la boîte
de vitesses.

Préparation du véhicule

Nota :  Utilisez uniquement une source
d'alimentation de 12 volts pour faire
démarrer le moteur.

Nota :  Ne débranchez pas la batterie du
véhicule en panne sous peine
d'endommager les circuits électriques.

1.

Stationnez le véhicule de secours près
du capot du véhicule en panne, en
veillant à ce que les deux véhicules ne
se touchent pas. Serrez le frein de
stationnement des deux véhicules et
tenez-vous à l'écart du ventilateur de
refroidissement du moteur et de toute
autre pièce mobile.