RAM ProMaster City (2019 year). Manual - part 2

NOTE:

Changes or modifications not expressly approved

by the party responsible for compliance could void the
user’s authority to operate the equipment.

VEHICLE SECURITY ALARM — IF EQUIPPED

The Vehicle Security Alarm monitors the vehicle doors and
ignition for unauthorized operation. When the Vehicle
Security Alarm is activated, interior switches for door locks
are disabled. The system provides both audible and visible
signals. Every intrusion attempt causes three continuous
alarm cycles. Every alarm cycle lasts for 30 seconds. For 26
seconds, the horn will sound, and the turn signal lights will
flash. For four seconds, it will pause. After a maximum of
10 alarm cycles, only the turn signal lights will flash until
the next alarm activation.

To Arm The System

To arm the system, the vehicle security alarm will set when
you use the key fob to lock the doors. If a door or the hood
is not properly shut, the alarm system will not be armed.

To Disarm The System

Use the key fob to unlock the door and disarm the system.

The vehicle security alarm will also disarm if a pro-
grammed Sentry Key is inserted into the ignition switch. To

exit the alarming mode, push the key fob unlock button, or
insert a programmed Sentry Key into the ignition switch.

The vehicle security alarm is designed to protect your
vehicle. However, you can create conditions where the
system will give you a false alarm. If one of the previously
described arming sequences has occurred, the vehicle
security alarm will arm regardless of whether you are in
the vehicle or not. If you remain in the vehicle and open a
door, the alarm will sound. If this occurs, disarm the
vehicle security alarm.

Rearming Of The System

If the system has not been disabled, the vehicle security
alarm will rearm itself after the 15 additional minutes of
turn lamps flashing. If the condition which initiated the
alarm is still present, the system will ignore that condition
and monitor the remaining doors and ignition.

Security System Manual Override

The vehicle security alarm will not arm/disarm if you
lock/unlock the doors using the manual door lock plunger.

22

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

DOORS

Door Locks

The door locks can be locked or unlocked from inside the
vehicle by using the door handle.
• To lock the doors, push down on the door handle.
• To unlock the doors, pull up on the door handle.

Locking The Doors From The Outside

Follow the below methods to lock the vehicle from the
outside

Locking With A Key Fob

Central Lock

Key Fob

1 – Key Blade Release Button
2 – Driver Passenger Unlock Button
3 – Lock Button
4 – Cargo Lock/Unlock Button

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

23

Push and release the lock button on the key fob to lock all
doors. The turn signal lights will flash to acknowledge the
signal.

Horn activation settings after an RF lock command can be
adjusted manually. For further information, refer to
“Uconnect Settings” in “Multimedia”.

Locking With The Key Blade

Push the Key Blade Release Button to expose the key blade,
insert the key blade into the doors exterior lock cylinder
and turn the key clockwise to lock the front door.

Unlock The Doors From The Outside

Follow the below methods to unlock the vehicle from the
outside:

Unlocking With A Key Fob For All Passenger Vans and
US Cargo Vans (If Equipped)

To unlock all the doors, push and release the unlock button
on the key fob. The turn signal lights will flash to acknowl-
edge the unlock signal. Push and release the Cargo unlock
button to unlock the rear cargo doors only.

Unlocking With A Key Fob For Canadian Cargo Vans (If
Equipped)

Push and release the unlock button to unlock the front
doors. Push and release the Cargo unlock button to unlock
the side sliding doors and the rear cargo doors.

Unlocking With The Key Blade

Push the Key Blade Release Button to expose the key blade,
insert the key blade into the driver door exterior lock
cylinder and turn the key counterclockwise to unlock the
all doors.

Key Blade Released

24

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Unlocking The Rear Cargo Area From Inside The
Vehicle

Pull up on the lock/unlock lever located on the drivers
door panel to the 1st detent to unlock all doors from inside
the vehicle.

Auto Unlock Doors

This feature unlocks all front doors when one of the front
door is opened.

NOTE:

If the rear or side door is open, only the rear or side

door is unlocked.

Sliding Side Door

On Cargo versions, the sliding side door is fitted with a
spring-loaded latch that stops the door from opening any
further. To lock it, simply push the door as far as it will go;
to unlock it, pull forward firmly.

Opening And Closing From Outside The Vehicle

Opening/Unlocking With A Key Fob In the Passenger
Vehicle and US Cargo Vehicle (If Equipped)

Push and release the unlock button on the key fob to
unlock all doors. Push and release the cargo unlock button
on the key fob to unlock the sliding side doors. To open one

of the sliding side doors, pull the handle out from the
bottom, then slide the door towards the rear of the vehicle
until it locks into place and cannot go any further. The turn
signal lights will flash to acknowledge the unlock signal.

Opening/Unlocking With A Key Fob In the Canadian
Cargo Vehicle (If Equipped)

Push and release the unlock button on the key fob to
unlock the front two doors. Push and release the cargo
unlock button on the key fob once to unlock the
passenger/cargo area (side lateral sliding doors and rear
doors). The turn signal lights will flash to acknowledge the
unlock signal.

Unlocking With The Key Blade In Passenger Vehicle

Push the key blade release button to expose the key blade,
insert the key blade into the driver door exterior lock
cylinder and turn the key counterclockwise to unlock all
doors.

Unlocking With The Key Blade In Cargo Vehicle

Push the key blade release button to expose the key blade,
insert the key blade into the driver door exterior lock
cylinder and turn the key counterclockwise to unlock the
front doors. Push the key blade release button to expose the

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

25

key blade, insert the key blade into the rear door exterior
lock cylinder and turn the key counterclockwise to unlock
the rear doors.

Closing/Locking With A Key Fob

Push and release the lock button on the key fob to lock all
doors, including the cargo area (side lateral sliding doors
and rear doors). The turn signal lights will flash to ac-
knowledge the lock signal.

Horn activation settings after an RF lock command can be
adjusted manually. For further information, refer to
“Uconnect Settings” in “Multimedia”.

Locking With The Key Blade In Passenger Vehicle

Push the key blade release button to expose the key blade,
insert the key blade into the driver door exterior lock
cylinder and turn the key clockwise to lock all doors.

Locking With The Key Blade In Cargo Vehicle

Push the key blade release button to expose the key blade,
insert the key blade into the driver door exterior lock
cylinder and turn the key clockwise to lock the front doors.
Push the key blade release button to expose the key blade,
insert the key blade into the rear door exterior lock cylinder
and turn the key clockwise to lock the rear doors.

Closing And Locking From Outside

Grab the side door handle and push towards the front of
the vehicle. Once the side door is secured in the full closed
position, use one of the locking methods above to lock the
sliding side doors.

Opening And Closing From The Inside

Opening:

Pull the interior door handle switch to unlock the door,
then pull the handle and slide the door towards the rear of
the vehicle until it can go no further.

Closing:

Pull the interior door handle switch to release the door and
then push it towards the front of the vehicle.

Key Emergency Lock (KEL) Device

The sliding side doors are provided with a device for
locking all the doors using the lock in case of a power fault.

The device can be engaged with the sliding side doors
open as follows:

1. Key Emergency Lock Device not engaged (doors re-

leased)

26

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

2. Key Emergency Lock Device engaged (fit the ignition

key in its seat and rotate clockwise), door locked

The device is released and the doors can be opened as
follows:

If the power is restored:
• By remote control.
• Opening a front door by inserting the key into the key

cylinder.

If the power is not restored:
• Opening the driver side door by key fob and the other

doors (passenger’s side and sliding side door) pulling
the inner handle.

If the child lock was engaged and the previously described
locking procedure was carried out, operating the internal
handle will not open the door but will only realign the door
lock knob. To open the door, the outside handle must be
pulled. The door central locking/unlocking button is not
disabled by the engagement of the emergency lock.

Child Lock System

This system prevents the sliding side doors being opened
from the inside.

The child locks can only be engaged/disengaged with the
sliding side door open:

To Engage Or Disengage The Child-Protection Door Lock
System

1. Open the rear door.

2. Insert the tip of the emergency key into the lock and

rotate to the lock or unlock position.

Child Lock System

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

27

3. Repeat steps 1 and 2 for the opposite rear door.

The device remains engaged even if the doors are unlocked
remotely. This system prevents the sliding side doors to be
opened from the inside.

WARNING!

Avoid trapping anyone in a vehicle in a collision.
Remember that the rear doors can only be opened from
the outside when the Child-Protection locks are en-
gaged (locked).

NOTE:

For emergency exit from the rear seats when the

Child-Protection Door Lock System is engaged, manually
raise the door lock knob to the unlocked position, roll
down the window, and open the door using the outside
door handle.

Double Rear Swing Doors

The rear double swing doors are fitted through a fastening
system which stops them when they reach an opening
angle of approximately 90 degrees.

To open them wider to an angle of 180 degrees, push the
locking device (one on each side) and simultaneously open
the doors.

Using the key fob on the door, you can do the following:
• For Cargo versions with swing door/cargo doors: cen-

trally unlock the load compartment (sliding side doors +
rear swing doors/tailgate), centrally lock all the doors.

• For versions with swing door: local unlocking/locking.

Opening/Closing The First Swing Door From The
Outside

To open the door, turn the key in the lock or push the cargo
unlock button on the key fob and then pull the exterior
handle to the left. To close the door, turn the key in the lock
or push the lock button on the key fob.

Emergency Opening Of The First Swing Door From
The Inside

From inside the vehicle, use the interior door release
mechanism located on the left rear trim panel.

Opening The Second Swing Door

After having opened the first door, pull the handle located
on the door face toward the rear of the vehicle.

28

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

SEATS

Seats are a part of the Occupant Restraint System of the
vehicle.

WARNING!

• It is dangerous to ride in a cargo area, inside or

outside of a vehicle. In a collision, people riding in
these areas are more likely to be seriously injured or
killed.

• Do not allow people to ride in any area of your

vehicle that is not equipped with seats and seat belts.
In a collision, people riding in these areas are more
likely to be seriously injured or killed.

• Be sure everyone in your vehicle is in a seat and

using a seat belt properly.

Manual Adjustment (Front Seats)

The front driver and passenger seats can be adjusted
forward and rearward, and if equipped, may be reclined
and the height and lumbar can be adjusted.

WARNING!

• Adjusting a seat while driving may be dangerous.

Moving a seat while driving could result in loss of
control which could cause a collision and serious
injury or death.

• Seats should be adjusted before fastening the seat

belts and while the vehicle is parked. Serious injury
or death could result from a poorly adjusted seat belt.

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

29

Forward And Rearward Adjustment

The adjustment bar is at the front of the seat, near the floor.
Pull the bar upward to move the seat forward or rearward.
Release the bar once the seat is in the desired position.
Then, using body pressure, move forward and rearward on
the seat to be sure that the seat adjusters have latched.

Height Adjustment — If Equipped

The height adjustment lever is located on the center
outboard side of the seat. Lift up or push down on the front
lever to adjust the front of the seat up or down.

Recliner Adjustment

The recliner knob is on the rear outboard side of the seat. To
recline the seatback, rotate the knob rearward without
leaning back. To return the seatback to its normal upright
position, lean forward, rotate the knob forward until the
seatback is in the upright position.

Lumbar Support — If Equipped

This feature allows you to increase or decrease the amount
of lumbar support. The lumbar control knob is located on
the rear upper outboard side of the seatback. Rotate the
control forward to increase and rearward to decrease the
desired amount of lumbar support.

WARNING!

• Adjusting a seat while the vehicle is moving is

dangerous. The sudden movement of the seat could
cause you to lose control. The seat belt might not be

(Continued)

Seat Adjustments

1 — Forward/Rearward Adjustment Bar
2 — Height Adjustment Lever
3 — Recliner Knob
4 — Lumbar Knob

30

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

WARNING! (Continued)

adjusted properly and you could be injured. Adjust
the seat only while the vehicle is parked.

• Do not ride with the seatback reclined so that the

shoulder belt is no longer resting against your chest.
In a collision you could slide under the seat belt and
be seriously or even fatally injured. Use the recliner
only when the vehicle is parked.

Heated Seats — If Equipped

On some models, the front driver and passenger seats may
be equipped with heaters in both the seat cushions and
seatbacks. The controls for the front heated seats are
located on the lower outboard side of the seat.

Push the switch once to turn on the heated seats. The LED
on the switch illuminates when the heated seat is on. Push
the switch a second time to shut the heating elements off.

NOTE:
• This feature is only available with the ignition key in

MAR (ACC/ON/RUN) position.

• Once a heat setting is selected, heat will be felt within

two to five minutes.

Heated Seat Control Button

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

31

WARNING!

• Persons who are unable to feel pain to the skin

because of advanced age, chronic illness, diabetes,
spinal cord injury, medication, alcohol use, exhaus-
tion or other physical condition must exercise care
when using the seat heater. It may cause burns even
at low temperatures, especially if used for long
periods of time.

• Do not place anything on the seat or seatback that

insulates against heat, such as a blanket or cushion.
This may cause the seat heater to overheat. Sitting in
a seat that has been overheated could cause serious
burns due to the increased surface temperature of the
seat.

Folding Rear Seat — If Equipped

To provide additional storage area, each rear seat can be
folded flat to allow for extended cargo space.

1. Locate the release lever (upper outboard side of seat),

and lift it upward until the seatback releases.

2. Slowly fold down the seatback.

Seatback Release Lever

32

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

3. Pull forward on the lower release lever located on the

lower outboard side of seat and lift the seat for extended
cargo space.

4. Reverse order for original setting.

Seat Release Lever

Extended Cargo Space

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

33

HEAD RESTRAINTS

Head restraints are designed to reduce the risk of injury by
restricting head movement in the event of a rear impact.
Head restraints should be adjusted so that the top of the
head restraint is located above the top of your ear.

WARNING!

• All occupants, including the driver, should not oper-

ate a vehicle or sit in a vehicle’s seat until the head
restraints are placed in their proper positions in
order to minimize the risk of neck injury in the event
of a crash.

• Head restraints should never be adjusted while the

vehicle is in motion. Driving a vehicle with the head
restraints improperly adjusted or removed could
cause serious injury or death in the event of a
collision.

Front Adjustment

To raise the head restraint, push the adjustment button,
located on the base of the head restraint, pull upward on
the head restraint. To lower the head restraint, push the
adjustment button, located on the base of the head re-
straint, and push downward on the head restraint.

Rear Adjustment

The center head restraint is adjustable and removable. To
raise the head restraint, push and hold the adjustment
button, located on the base of the head restraint and pull
upward on the head restraint. To lower the head restraint,
push and hold the adjustment button, and push downward
on the head restraint till the desired height is reached.

Front Head Restraint

1 — Release Button
2 — Adjustment Button

34

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

WARNING!

ALL the head restraints MUST be reinstalled in the
vehicle to properly protect the occupants. Follow the
re-installation instructions above prior to operating the
vehicle or occupying a seat.

WARNING!

A loose head restraint thrown forward in a collision or
hard stop could cause serious injury or death to occu-
pants of the vehicle. Always securely stow removed
head restraints in a location outside the occupant
compartment.

Front Removal

To remove the head restraint, raise it as far as it can go then
push the release button and the adjustment button at the
base of each post while pulling the head restraint up. To
reinstall the head restraint, put the head restraint posts into
the holes and push downward. Then adjust the head
restraint to the appropriate height.

WARNING!

• A loose head restraint thrown forward in a collision

or hard stop could cause serious injury or death to
occupants of the vehicle. Always securely stow re-
moved head restraints in a location outside the
occupant compartment.

(Continued)

Center Head Restraint

1 — Release Button
2 — Adjustment Button

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

35

WARNING! (Continued)

• ALL the head restraints MUST be reinstalled in the

vehicle to properly protect the occupants. Follow the
re-installation instructions above prior to operating
the vehicle or occupying a seat.

Rear Removal

Outboard Head Restraints

The outboard head restraints can be removed by pushing
the release buttons, located at the base of the head restraint
and pull upward on the whole assembly. To reinstall the
head restraint, put the head restraint posts into the holes
and push downward. Then adjust it to the appropriate
height.

Center Head Restraint

To remove the head restraint, push the release button and
adjustment button while pulling upward on the whole
assembly and raise it as far as it can go. To reinstall the
headrest, put the headrest posts into the holes while
pushing the release button and adjustment button. Then
adjust it to the appropriate height.

Outboard Head Restraint Release Buttons

36

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

WARNING!

• A loose head restraint thrown forward in a collision

or hard stop could cause serious injury or death to
occupants of the vehicle. Always securely stow re-
moved head restraints in a location outside the
occupant compartment.

• ALL the head restraints MUST be reinstalled in the

vehicle to properly protect the occupants. Follow the
re-installation instructions above prior to operating
the vehicle or occupying a seat.

STEERING WHEEL

Tilt/Telescoping Steering Column

This feature allows you to tilt the steering column upward
or downward. It also allows you to lengthen or shorten the
steering column. The tilt/telescoping control handle is
located on the steering column, below the turn signal lever.

To unlock the steering column, push the control lever
downward. To tilt the steering column, move the steering
wheel upward or downward as desired. To lengthen or
shorten the steering column, pull the steering wheel out-
ward or push it inward as desired. To lock the steering
column in position, pull the control lever up until fully
engaged.

Tilt/Telescoping Control Handle

3

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

37