RAM 3500 Chassis Cab (2019 year). Manual - part 2

28 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

NOTE:

The Remote Start Comfort System can be activated and deac-

tivated  through  the  Uconnect  System.  Refer  to  “Uconnect

Settings”  in  “Multimedia”  for  further  information  on

Remote Start Comfort System operation.

General Information 

The  following  regulatory  statement  applies  to  all  radio

frequency (RF) devices equipped in this vehicle:
This device complies with Part 15 of the FCC Rules and with

Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation

is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause harmful interference, and
2. This  device  must  accept  any  interference  received,

including interference that may cause undesired opera-

tion.

NOTE:

Changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the

party  responsible  for  compliance  could  void  the  user’s

authority to operate the equipment.

SENTRY KEY

The Sentry Key Immobilizer system prevents unauthorized

vehicle operation by disabling the engine. The system does

not need to be armed or activated. Operation is automatic,

regardless of whether the vehicle is locked or unlocked.
The system uses a key fob, keyless push button ignition and

a  RF  receiver  to  prevent  unauthorized  vehicle  operation.

Therefore, only key fobs that are programmed to the vehicle

can  be  used  to  start  and  operate  the  vehicle.  The  system

cannot reprogram a key fob obtained from another vehicle.
After turning the ignition switch to the ON/RUN position,

the vehicle security light will turn on for three seconds for a

bulb check. If the light remains  on after the bulb check, it

indicates that there is a problem with the electronics. In addi-

tion, if the light begins to flash after the bulb check, it indi-

cates  that  someone  attempted  to  start  the  engine  with  an

invalid key fob. In the event that a valid key fob is used to

start the engine but there is an issue with the vehicle elec-

tronics, the engine will start and shut off after two seconds.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

29

If the vehicle security light turns on during normal vehicle

operation (vehicle running for longer than ten seconds), it

indicates that there is a fault in the electronics. Should this

occur, have the vehicle serviced as soon as possible by an

authorized dealer.

All  of  the  key  fobs  provided  with  your  new  vehicle  have

been programmed to the vehicle electronics.

Key Programming 

Programming key fobs may be performed at an authorized

dealer.

Replacement Keys  

NOTE:

Only key fobs that are programmed to the vehicle electronics

can be used to start and operate the vehicle. Once a key fob

is programmed to a vehicle, it cannot be programmed to any

other vehicle.

NOTE:

Duplication of key fobs may be performed at an authorized

dealer. This procedure consists of programming a blank key

fob to the vehicle electronics. A blank key fob is one that has

never been programmed. 
When having the Sentry Key Immobilizer System serviced,

bring all vehicle keys with you to an authorized dealer.

CAUTION!

The  Sentry  Key  Immobilizer  system  is  not  compatible

with  some  aftermarket  remote  starting  systems.  Use  of

these  systems  may  result  in  vehicle  starting  problems

and loss of security protection.

CAUTION!

• Always remove the key fobs from the vehicle and lock

all doors when leaving the vehicle unattended.

• For  vehicles  equipped  with  Keyless  Enter-N-Go  —

Ignition, always remember to place the ignition in the

OFF position.

2

30 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

General Information 

The  following  regulatory  statement  applies  to  all  radio

frequency (RF) devices equipped in this vehicle:
This device complies with Part 15 of the FCC Rules and with

Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation

is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause harmful interference, and
2. This  device  must  accept  any  interference  received,

including interference that may cause undesired opera-

tion.

NOTE:

Changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the

party  responsible  for  compliance  could  void  the  user’s

authority to operate the equipment.

VEHICLE SECURITY ALARM  

The vehicle security alarm monitors the vehicle doors and

ignition for unauthorized operation. When the vehicle secu-

rity alarm is activated, interior switches for door locks are

disabled. The system will turn the horn off after 29 seconds,

5 seconds between cycles, up to 8 cycles if the trigger remains

active and then the vehicle security alarm will rearm itself.

To Arm The System

Follow these steps to arm the vehicle security alarm:
1. Remove  the  key  from  the  ignition  system  (refer  to

"Starting  The  Engine"  in  "Starting  And  Operating"  for

further information).

• Make sure the vehicle ignition system is "OFF."

2. Perform one of the following methods to lock the vehicle:

• Push lock button on the interior power door lock switch

with the driver and/or passenger door open.

• Push the lock button on the exterior Passive Entry Door

Handle with a valid key fob available in the same exterior

zone (refer to "Keyless Enter- N-Go — Passive Entry" in

"Getting To Know Your Vehicle" for further information).

• Push the lock button on the key fob.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

31

3. If any doors are open, close them.
The vehicle security alarm will set when you use the power

door locks, or use the key fob to lock the doors. After all the

doors are locked and closed, the vehicle security light, in the

instrument  panel  cluster,  will  flash  rapidly  for  about  16

seconds  to  indicate  that  the  alarm  is  being  set.  After  the

alarm is set, the vehicle security light will flash at a slower

rate to indicate that the system is armed.

To Disarm The System

The vehicle security alarm can be disarmed using any of the

following methods:
1. Push the unlock button on the key fob.
2. Grasp the Passive Entry Unlock Door Handle with a valid

key  fob  within  5 ft  (1.5 m)  of  the  passive  entry  door

handle.  If  equipped,  refer  to  "Keyless  Enter-N-Go  —

Passive  Entry"  in  "Getting  To  Know  Your  Vehicle"  for

further information.

3. Place the ignition out of the “OFF” position.

The  vehicle  security  alarm  is  designed  to  protect  your

vehicle.  However,  you  can  create  conditions  where  the

system will give you a false alarm. If one of the previously

described arming sequences has occurred, the vehicle secu-

rity  alarm  will  arm  regardless  of  whether  you  are  in  the

vehicle or not. If you remain in the vehicle and open a door,

the alarm will sound. If this occurs, disarm the vehicle secu-

rity alarm.
If  the  vehicle  security  alarm  is  armed  and  the  battery

becomes  disconnected,  the  vehicle  security  alarm  will

remain armed when the battery is reconnected; the exterior

lights  will  flash,  and  the  horn  will  sound.  If  this  occurs,

disarm the vehicle security alarm.

Rearming Of The System

If  something  triggers  the  alarm,  and  no  action  is  taken  to

disarm it, the vehicle security alarm will turn the horn off

after 29 seconds, 5 seconds between cycles, up to 8 cycles if

the trigger remains active and then the vehicle security alarm

will rearm itself.

2

32 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

(Continued)

Security System Manual Override

The vehicle security alarm will not arm/disarm if you lock/

unlock the doors using the manual door lock plunger.

DOORS 

Manual Door Locks

Front and rear doors may be locked by moving the lock knob

down. The lock knobs will unlock when the interior handle

is used to open the doors.

Door Lock Knob

Front  doors  may  be  opened  with  the  inside  door  handle

without lifting the lock knob.
Doors locked before closing will remain locked when closed.
The emergency key will unlock the driver door lock on your

vehicle.

WARNING!

• Do not leave children or animals inside parked vehicles

in  hot  weather.  Interior  heat  build-up  may  cause

serious injury or death.

• For personal security and safety in the event of an colli-

sion,  lock  the  vehicle  doors  as  you  drive  as  well  as

when you park and leave the vehicle.

• Before  exiting  a  vehicle,  always  shift  the  automatic

transmission into PARK, apply the parking brake, turn

the vehicle OFF, remove the key fobs from vehicle, and

lock all doors. and lock your vehicle.

• Never leave children alone in a vehicle, or with access

to an unlocked vehicle. Leaving children in a vehicle

unattended  is  dangerous  for  a  number  of  reasons.  A

child  or  others  could  be  seriously  or  fatally  injured.

Children  should  be warned  not  to touch  the  parking

brake, brake pedal or the gear selector.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

33

Power Door Locks — If Equipped 

The power door lock switches are on each front door trim

panel. Use these switches to lock or unlock the doors.
NOTE:

The key fob may not be able to be detected by the vehicle

Keyless Enter-N-Go system if it is located next to a mobile

phone, laptop or other electronic device; these devices may

block the key fob’s wireless signal and prevent the Keyless

Enter-N-Go system from starting the vehicle.

Power Door Lock Switches

While in the ACC or ON/RUN positions, if you  push the

power  door  lock  switch,  and  any  front  door  is  open,  the

power locks will not operate. This prevents you from acci-

dentally locking your key fob in the vehicle. Removing the

key fob or closing the door will allow the locks to operate. A

chime will sound if the key fob is in the ignition switch and

a door is open, as a reminder to remove the key fob.

• Allowing  children  to  be  in  a  vehicle  unattended  is

dangerous for a number of reasons. A child or others

could be seriously or fatally injured. Children should

be warned not to touch the parking brake, brake pedal

or the gear selector.

• Do not leave the key fob in or near the vehicle, or in a

location  accessible  to  children,  and  do  not  leave  the

ignition  of  a  vehicle  equipped  with  Keyless

Enter-N-Go  in  the  ACC  or  ON/RUN  mode.  A  child

could operate power windows, other controls, or move

the vehicle.

WARNING! (Continued)

2

34 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Keyless Enter-N-Go — Passive Entry 

The Passive Entry system is an enhancement to the vehicle’s

Remote  Keyless  Entry  system  and  a  feature  of  Keyless

Enter-N-Go. This feature allows you to lock and unlock the

vehicle’s door(s) without having to push the key fob lock or

unlock buttons.
NOTE:
• Passive  Entry  may  be  programmed  ON/OFF.  Refer  to

“Uconnect Settings” in “Multimedia” for further informa-

tion.

• If wearing gloves on your hands, or if it has been raining/

snowing on the Passive Entry door handle, the unlock sensi-

tivity can be affected, resulting in a slower response time.

• If the vehicle is unlocked by Passive Entry and no door is

opened within 60 seconds, the vehicle will re-lock and if

equipped will arm the security alarm.

• The vehicles security alarm can be armed/disarmed by pushing

the passive entry key fob lock/unlock buttons (if equipped).

• The key fob may not be able to be detected by the vehicle

passive entry system if it is located next to a mobile phone,

laptop or other electronic device; these devices may block

the key fob's wireless signal and prevent the passive entry

handle from locking/unlocking the vehicle.

To Unlock From The Driver's Side:
With a valid Passive Entry key fob within 5 ft (1.5 m) of the

driver  door  handle,  grab  the  front  driver  door  handle  to

unlock  the  driver's  door  automatically.  The  interior  door

panel lock knob will raise when the door is unlocked.

Grab The Door Handle To Unlock

NOTE:

If “Unlock All Doors 1st Press” is programmed, all doors will

unlock when you grab hold of the front driver’s door handle.

To  select  between  “Unlock  Driver  Door  1st  Press”  and

“Unlock All Doors 1st Press,” refer to “Uconnect Settings” in

“Multimedia” for further information.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

35

To Unlock From The Passenger Side:
With a valid Passive Entry key fob within 5 ft (1.5 m) of the

passenger door handle, grab the front passenger door handle

to  unlock  all  doors  automatically.  The  interior  door  panel

lock knob will raise when the door is unlocked.
NOTE:

All doors will unlock when the front passenger door handle

is grabbed regardless of the driver’s door unlock preference

setting  (“Unlock  Driver  Door  1st  Press”  or  “Unlock  All

Doors 1st Press”).
Preventing Inadvertent Locking Of Passive Entry Key Fob

In Vehicle:
To  minimize  the  possibility  of  unintentionally  locking  a

Passive Entry key fob inside your vehicle, the Passive Entry

system is equipped with an automatic door unlock feature

which will function if the ignition switch is in the OFF posi-

tion.
If one of the vehicle doors is open and the door panel switch

is used to lock the vehicle, once all open doors have been

closed the vehicle checks the inside and outside of the vehicle

for any valid Passive Entry key fobs. If one of the vehicle's

Passive Entry key fobs is detected inside the vehicle, and no

other valid Passive Entry key fobs are detected outside the

vehicle, the Passive Entry System automatically unlocks all

vehicle doors and chirps the horn three times (on the third

attempt ALL doors will lock and the Passive Entry key fob

can be locked in the vehicle).
To Lock The Vehicle’s Doors:
With one of the vehicle’s Passive Entry key fobs within 5 ft

(1.5 m) of the driver or passenger front door handles, push

the door handle lock button to lock all doors.

Push The Door Handle Button To Lock

2

36 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Do  NOT  grab  the  door  handle  when  pushing  the  door

handle lock button. This could unlock the door(s).

Do NOT Grab The Door Handle When Locking

NOTE:
• After pushing the door handle lock button, you must wait

two seconds before you can lock or unlock the doors, using

either Passive Entry door handle. This is done to allow you

to check if the vehicle is locked by pulling the door handle,

without the vehicle reacting and unlocking.

• The Passive Entry system depends on a key fob that is not

fully discharged of its coin battery capacity.

• The LED light on the key fob will not blink if the key fob

battery is low or fully depleted, but a low key fob battery

condition will still support the Passive Entry system func-

tionality. When the key fob battery is low, the instrument

cluster will display a message indicating that the key fob

battery is low. Refer to “Keys” in “Getting To Know Your

Vehicle” for further information.

The vehicle doors can also be locked by using the key fob

lock button or the lock button located on the vehicle’s inte-

rior door panel.
General Information 

The  following  regulatory  statement  applies  to  all  radio

frequency (RF) devices equipped in this vehicle:
This device complies with Part 15 of the FCC Rules and with

Industry Canada license-exempt RSS standard(s). Operation

is subject to the following two conditions:
1. This device may not cause harmful interference, and
2. This  device  must  accept  any  interference  received,

including interference that may cause undesired opera-

tion.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

37

NOTE:

Changes  or  modifications  not  expressly  approved  by  the

party  responsible  for  compliance  could  void  the  user’s

authority to operate the equipment.

Automatic Door Locks — If Equipped  

The  auto  door  lock  feature  default  condition  is  enabled.

When enabled, the door locks will lock automatically when

the vehicle's speed exceeds 15 mph (24 km/h). The auto door

lock  feature  can  be  enabled  or  disabled  by  an  authorized

dealer  per  written  request  of  the  customer.  Please  see  an

authorized dealer for service.
Automatic Doors Unlock — If Equipped

This  feature  unlocks  all  of  the  doors  of  the  vehicle  when

either  front  door is  opened.  This  will  occur  only  after  the

vehicle  has  been  shifted  into  the  PARK  position  after  the

vehicle has been driven (shifted out of PARK and all doors

closed).

Automatic Doors Unlock Programming — If Equipped

The  Automatic  Doors  Unlock  feature  can  be  enabled  or

disabled as follows:
• For vehicles not equipped with a touchscreen radio, refer

to  “Instrument  Cluster  Display”  in  “Getting  To  Know

Your Instrument Panel” for further information.

• For vehicles equipped with a touchscreen radio, refer to

“Uconnect Settings” in “Multimedia” for further informa-

tion.

NOTE:

Use the Auto Unlock Doors feature in accordance with local

laws.

2

38 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Child-Protection Door Lock 

To provide a safer environment for children riding in the rear

seat, the rear doors (if equipped) of your vehicle have the

Child-Protection Door Lock system.

Child-Protection Door Lock Location

To  use  the  system,  open  each  rear  door,  use  a  flat  blade

screwdriver (or emergency key) and rotate the dial to engage

and disengage the Child-Protection locks. When the system

on a door is engaged, that door can only be opened by using

the outside door handle even if the inside door lock is in the

unlocked position.

Child Lock Control

WARNING!

Avoid  trapping  anyone  in  the  vehicle  in  a  collision.

Remember that the sliding doors cannot be opened from

the inside door handle when the Child Protection Door

Locks are engaged.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

39

NOTE:
• After  setting  the  Child-Protection  Door  Lock  system,

always test the door from the inside to make certain it is in

the desired position.

• For  emergency  exit  with  the  system  engaged,  move  the

door  lock  switch  to  the  unlock  position,  roll  down  the

window, and open the door with the outside door handle.

SEATS    

Seats  are  a  part  of  the  Occupant  Restraint  System  of  the

vehicle.

Manual Front Seat Adjustment

Manual Front Seat Forward/Rearward Adjustment

Both  front  seats  are  adjustable  forward  or  rearward.  The

manual  seat  adjustment  handle  is  located  under  the  seat

cushion at the front edge of each seat.

Manual Seat Adjustment Bar

While sitting in the seat, pull up on the handle and slide the

seat  forward  or  rearward.  Release  the  bar  once  you  have

reached  the  desired  position.  Then,  using  body  pressure,

move forward and rearward on the seat to be sure that the

seat adjusters have latched.

WARNING!

• It is dangerous to ride in a cargo area, inside or outside

of a vehicle. In a collision, people riding in these areas

are more likely to be seriously injured or killed.

• Do not allow people to ride in any area of your vehicle

that is not equipped with seats and seat belts. In a colli-

sion, people riding in these areas are more likely to be

seriously injured or killed.

• Be sure everyone in your vehicle is in a seat and using

a seat belt properly.

2

40 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Manual Front Seat Recline Adjustment

The recline lever is located on the outboard side of the seat.

To recline the seat, lean forward slightly, lift the lever, lean

back to the desired position and release the lever. To return

the seatback to its normal upright position, lean forward and

lift the lever. Release the lever once the seat back is in the

upright position.

Manual Recline Lever

WARNING!

• Adjusting  a  seat  while  driving  may  be  dangerous.

Moving  a  seat  while  driving  could  result  in  loss  of

control which could cause a collision and serious injury

or death.

• Seats should be adjusted before fastening the seat belts

and while the vehicle is parked. Serious injury or death

could result from a poorly adjusted seat belt.

WARNING!

• Do not stand or lean in front of the seat while actuating

the handle. The seatback may swing forward and hit

you causing injury.

• To avoid injury, place your hand on the seatback and

actuate  the  handle,  then  position  the  seatback  in  the

desired position.

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

41

40-20-40 Front Bench Seat — If Equipped 

The seat is divided into three segments. The outboard seat

portions are each 40% of the total width of the seat. On some

models,  the  back  of  the  center  portion  (20%)  easily  folds

down to provide an armrest/center storage compartment.

Manual Rear Seat Adjustment

Reclining Rear Seats — If Equipped

The  recliner  handle  is  located  on  the  outside  of  the  seat

cushion. To adjust the seatback, lift upward on the handle,

lean back on the seatback and when you reach the desired

position, release the handle.

Rear Seat Recliner Handle

WARNING!

Do not pile luggage or cargo higher than the top of the

seatback.  This  could  impair  visibility  or  become  a

dangerous projectile in a sudden stop or collision.

WARNING!

Do  not  ride  with  the  seatback  reclined  so  that  the

shoulder belt is no longer resting against your chest. In a

collision you could slide under the seat belt, which could

result in serious injury or death.

2

42 GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

Power Driver Seat Adjustment — If Equipped

Some  models  may  be  equipped  with  an  eight-way  power

driver's  seat.  The  power  seat  switches  are  located  on  the

outboard  side  of  the  driver's  seat  cushion.  There  are  two

power seat switches that are used to control the movement of

the seat cushion and the seatback.

Power Seat Switches

Adjusting The Seat Forward Or Rearward

The seat can be adjusted both forward and rearward. Push

the seat switch forward or rearward. The seat will move in

the  direction  of  the  switch.  Release  the  switch  when  the

desired position has been reached.
Adjusting The Seat Up Or Down 

The  height  of  the  seats  can  be  adjusted  up  or  down.  Pull

upward or push downward on the rear of seat switch, the

seat  will  move  in  the  direction  of  the  switch.  Release  the

switch when the desired position has been reached.

1 — Power Seat Switch

2 — Power Seatback Switch

GETTING TO KNOW YOUR VEHICLE

43

(Continued)

Tilting The Seat Up Or Down 

The angle of the seat cushion can be adjusted in four direc-

tions. Pull upward or push downward on the front or rear of

the seat switch, the front or rear of the seat cushion will move

in the direction of the switch. Release the switch when the

desired position is reached.
Reclining The Seatback 

The angle of the seatback can be adjusted forward or rear-

ward.  Push  the  seatback  switch  forward  or  rearward,  the

seat  will  move  in  the  direction  of  the  switch.  Release  the

switch when the desired position is reached.

WARNING!

• Adjusting  a  seat  while  driving  may  be  dangerous.

Moving  a  seat  while  driving  could  result  in  loss  of

control which could cause a collision and serious injury

or death.

• Seats should be adjusted before fastening the seat belts

and while the vehicle is parked. Serious injury or death

could result from a poorly adjusted seat belt.

• Do  not  ride  with  the  seatback  reclined  so  that  the

shoulder belt is no longer resting against your chest. In

a collision you could slide under the seat belt, which

could result in serious injury or death.

CAUTION!

Do not place any article under a power seat or impede its

ability  to  move  as  it  may  cause  damage  to  the  seat

controls. Seat travel may become limited if movement is

stopped by an obstruction in the seat’s path.

WARNING! (Continued)

2