Chrysler 300M (2004 year). Manual - part 16

Miles

3,000

6,000

9,000

12,000

15,000

18,000

(Kilometers)

(5 000)

(10 000)

(14 000)

(19 000)

(24 000)

(29 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Adjust the drive belt tension.

X

244

SCHEDULE “B”

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

21,000

24,000

27,000

30,000

33,000

36,000

(Kilometers)

(34 000)

(38 000)

(43 000)

(48 000)

(53 000)

(58 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Adjust the drive belt tension.

X

Check and replace, if necessary, the PCV
valve.

*

X

SCHEDULE “B”

245

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

39,000

42,000

45,000

48,000

51,000

54,000

(Kilometers)

(62 000)

(67 000)

(72 000)

(77 000)

(82 000)

(86 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Adjust the drive belt tension.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Replace the differential fluid.

X

246

SCHEDULE “B”

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

57,000

60,000

63,000

66,000

69,000

72,000

(Kilometers)

(91 000)

(96 000)

(101 000) (106 000) (110 000)

(115 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Replace the drive belts.

X

Replace the power steering fluid.

X

Check and replace, if necessary, the PCV
valve.

* ‡

X

Change the automatic transaxle fluid and fil-
ter.

X

SCHEDULE “B”

247

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

75,000

78,000

81,000

84,000

87,000

90,000

(Kilometers)

(120 000) (125 000) (130 000) (134 000) (139 000)

(144 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Replace the air cleaner filter.

X

Adjust the drive belt tension.

X

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Check and replace, if necessary, the PCV
valve.

* ‡

X

248

SCHEDULE “B”

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

93,000

96,000

99,000

100,000

102,000

105,000

(Kilometers)

(149 000) (154 000) (158 000) (160 000) (163 000)

(168 000)

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

Flush and replace the engine coolant.

X

Replace the engine timing belt (Federal Emis-
sions).

X

Replace the engine timing belt (California
Emissions).

X

Replace the spark plugs.

X

Adjust the drive belt tension.

X

Change the differential fluid.

X

* This maintenance is recommended by the manufacture
to the owner but is not required to maintain the emis-
sions warranty.

‡ This maintenance is not required if previously replaced.

Inspection and service should also be performed anytime
a malfunction is observed or suspected. Retain all re-
ceipts.

SCHEDULE “B”

249

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

SCHEDULE “A”

Miles

6,000

12,000

18,000

24,000

30,000

36,000

(Kilometers)

(10 000)

(19 000)

(29 000)

(38 000)

(48 000)

(58 000)

[Months]

[6]

[12]

[18]

[24]

[30]

[36]

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Adjust the drive belt tension.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Inspect and replace PCV valve if required.

X

250

SCHEDULE “A”

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

42,000

48,000

54,000

60,000

66,000

72,000

(Kilometers)

(67 000)

(77 000)

(86 000)

(96 000)

(106 000) (115 000)

[Months]

[42]

[48]

[54]

[60]

[66]

[72]

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if
required.*

X

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Replace the drive belts.

X

Inspect the front and rear brake linings and
rotors.

X

X

Flush and replace engine coolant at 60 months
or 100,000 miles.

X

Check and replace, if necessary, the PCV
valve.

*

X

SCHEDULE “A”

251

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

Miles

78,000

84,000

90,000

96,000

102,000

(Kilometers)

(125 000)

(134 000)

(144 000)

(154 000)

(163 000)

[Months]

[78]

[84]

[90]

[96]

[102]

Change engine oil and engine oil filter.

X

X

X

X

X

Inspect the air cleaner filter and replace if re-
quired.*

X

X

X

X

Replace the air cleaner filter. *

X

Adjust the drive belt tension.

X

Inspect the front and rear brake linings and rotors.

X

Replace the spark plugs.

X

Check and replace, if necessary, the PCV valve. *‡

X

Replace the engine timing belt (Federal Emissions
equipped vehicles only).

X

Replace the engine timing belt (California Emis-
sions equipped vehicles only).

X

Flush and replace the engine coolant at 60 months
or 100,000 miles.

X

* This maintenance is recommended by the manufacture
to the owner but is not required to maintain the emis-
sions warranty.

‡ This maintenance is not required if previously replaced.

Inspection and service should also be performed anytime
a malfunction is observed or suspected. Retain all re-
ceipts.

252

SCHEDULE “A”

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

WARNING!

You can be badly injured working on or around a
motor vehicle. Do only that service work for which
you have the knowledge and the right equipment. If
you have any doubt about your ability to perform a
service job, take your vehicle to a competent me-
chanic.

SCHEDULE “A”

253

8

M

A

I

N

T
E

N
A
N
C

E

S
C
H
E
D
U
L
E
S

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

CONTENTS

䡵 Suggestions For Obtaining Service For Your

Vehicle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256

▫ Prepare For The Appointment . . . . . . . . . . . . 256
▫ Prepare A List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
▫ Be Reasonable With Requests . . . . . . . . . . . . . 256

䡵 If You Need Assistance . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
䡵 Warranty Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 258
䡵 Mopar威 Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

䡵 Reporting Safety Defects . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

▫ In Canada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259

䡵 Publication Order Forms . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
䡵 Department Of Transportation Uniform Tire

Quality Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263

▫ Treadwear . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
▫ Traction Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
▫ Temperature Grades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264

9

SUGGESTIONS FOR OBTAINING SERVICE FOR
YOUR VEHICLE

Prepare For The Appointment

If you’re having warranty work done, be sure to have the
right papers with you. Take your warranty folder. All
work to be performed may not be covered by the
warranty, discuss additional charges with the service
manager. Keep a maintenance log of your vehicle’s
service history. This can often provide a clue to the
current problem.

Prepare A List

Make a written list of your vehicle’s problems or the
specific work you want done. If you’ve had an accident,
or work done that is not on your maintenance log, let the
service advisor know.

Be Reasonable With Requests

If you list a number of items, and you must have your
vehicle by the end of the day, discuss the situation with
the service advisor and list the items in order of priority.
At many dealers you may obtain a rental vehicle at a
minimal daily charge. If you need a rental, it is advisable

to make these arrangements when you call for an ap-
pointment.

IF YOU NEED ASSISTANCE

The manufacturer and its dealers are vitally interested in
your satisfaction. We want you to be happy with our
products and services.

Your selling dealer is best equipped and most anxious to
provide prompt resolution for any warranty issue or
related matter that you may experience. The manufactur-
er’s dealers have the facilities, factory-trained techni-
cians, special tools, and the latest information to assure
your vehicle is fixed correctly and in a timely manner.
The manufacturer has empowered its dealers to make
warranty and repair decisions that ensure you are not
inconvenienced. There is no need for you to wait for a
decision from the manufacturer. If a special circumstance
occurs that requires information from the manufacturer,
we have asked the dealer’s service management to make
the contact on your behalf.

256

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

This is why you should always talk to your dealer’s
service manager first. Most matters can be resolved with
this process.

• If for some reason you are still not satisfied, talk to the

general manager or owner of the dealership. They
want to know if you need assistance.

• If your dealership is unable to resolve the concern, you

may contact the Manufacturer’s Customer Center.

Any communication to the Manufacturer’s Customer
Center should include the following information:
• Owner’s name and address
• Owner’s telephone number (home and office)
• Dealership name
• Vehicle identification number
• Vehicle delivery date and mileage

DaimlerChrysler Motors Corporation Customer
Center
P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321–8004
Phone: (800) 992-1997

DaimlerChrysler Canada Inc. Customer Center
P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Phone —(800) 465–2001

In Mexico contact:
Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D. F.
In Mexico (915) 729–1248 or 729–1240
Outside Mexico (525) 729–1248 or 729–1240

Customer Assistance For The Hearing Or Speech
Impaired (TDD/TTY)
To assist customers who have hearing difficulties, the
manufacturer has installed special TDD (Telecommuni-
cation Devices for the Deaf) equipment at its Customer
Center. Any hearing or speech impaired customer who
has access to a TDD or a conventional teletypewriter
(TTY) in the United States can communicate with the
manufacturer by dialing 1–800–380–CHRY.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

257

9

Service Contract
You may have purchased a service contract for your
vehicle to help protect you from the high cost of unex-
pected repairs after your manufacturer’s new vehicle
limited warranty expires. The manufacturer stands be-
hind only the manufacturer’s Service Contracts. If you
purchased a manufacturer’s Service Contract, you will
receive Plan Provisions and an Owner Identification Card
in the mail within three weeks of your vehicle delivery
date. If you have any questions about your service
contract, call the manufacturer’s Service Contract Na-
tional Customer Hotline at 1-800-521-9922.

The manufacturer will not stand behind any service
contract that is not the manufacturer’s Service Contract. It
is not responsible for any service contract other than the
manufacturer’s Service Contract. If you purchased a
service contract that is not a manufacturer’s Service
Contract, and you require service after your manufactur-
er’s new vehicle limited warranty expires, please refer to
your contract documents, and contact the person listed in
those documents.

We appreciate that you have made a major investment
when you purchased your new vehicle. Your dealer has
also made a major investment in facilities, tools, and
training to assure that you are absolutely delighted with
your ownership experience. You’ll be pleased with their
sincere efforts to resolve any warranty issues or related
concerns.

WARRANTY INFORMATION

See your manufacturer’s Warranty Information Booklet
for information on warranty coverage and transfer of
warranty.

258

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

MOPAR

姞

PARTS

Mopar

威 fluids, lubricants, parts, and accessories are

available from your dealer. They will help you keep your
vehicle operating at its best.

REPORTING SAFETY DEFECTS

In the 50 United States and Washington D.C.: If you
believe that your vehicle has a defect which could cause
a crash or cause injury or death, you should immediately
inform the National Highway Traffic Safety Administra-
tion (NHTSA) in addition to notifying the manufacturer.

If NHTSA receives similar complaints, it may open an
investigation, and if it finds that a safety defect exists in
a group of vehicles, it may order a recall and remedy
campaign. However, NHTSA cannot become involved in
individual problems between you, your dealer, and the
manufacturer.

To contact NHTSA, you may either call the Auto Safety
Hotline toll free at 1-800-424-9393 (or 366-0123 in Wash-
ington DC area) or write to: NHTSA, U.S. Dept. of
Transportation, Washington DC 20590. You can also
obtain other information about motor vehicle safety from
the Hotline.

In Canada:

If you believe that your vehicle has a safety defect, you
should contact the Customer Service Department imme-
diately. Canadian customers who wish to report a safety
defect to the Canadian government should write to
Transport Canada, Motor Vehicle Defect Investigations
and Recalls, 2780 Sheffield Road, Ottawa, Ontario K1B
3V9.

IF YOU NEED CONSUMER ASSISTANCE

259

9