RAM 1500 TRX (2022 year). Manual in english - page 30

 

  Index      Manuals     RAM 1500 TRX (2022 year). Manual in english

 

Search            copyright infringement  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Content      ..     28      29      30     

 

 

 

 

RAM 1500 TRX (2022 year). Manual in english - page 30

 

 

TECHNICAL SPECIFICATIONS

477

Tighten the lug nuts/bolts in a star pattern until 

each nut/bolt has been tightened twice. Ensure 

that the socket is fully engaged on the lug nut/bolt 

(do not insert it halfway).
After 25 miles (40 km), check the lug nut/bolt 

torque to be sure that all the lug nuts/bolts are 

properly seated against the wheel.

Four, Five, And Six Lug Nuts/Bolts Torque Pattern

FUEL REQUIREMENTS — GASOLINE ENGINE    

While operating on gasoline with the required 

octane number, hearing a light knocking sound 

from the engine is not a cause for concern. 

However, if the engine is heard making a heavy 

knocking sound, see a dealer immediately. Use of 

gasoline with a lower than recommended octane 

number can cause engine failure and may void or 

not be covered by the New Vehicle Limited 

Warranty.
Poor quality gasoline can cause problems such as 

hard starting, stalling, and hesitations. If you 

experience these symptoms, try another brand of 

gasoline before considering service for the vehicle.

3.6L E

NGINE

    

Do not use E-85 flex fuel or ethanol blends greater 

than 15% in this engine.

This engine is designed to meet all 

emissions regulations and provide 

optimum fuel economy and performance 

when using high quality unleaded regular 

gasoline having a posted octane number of 87 as 

specified by the (R+M)/2 method. The use of 

higher octane premium gasoline is not required, as 

it will not provide any benefit over regular gasoline 

in these engines.

5.7L E

NGINE

Do not use E-85 flex fuel or ethanol blends greater 

than 15% in this engine.

This engine is designed to meet all 

emissions regulations and provide 

satisfactory fuel economy and 

performance when using high-quality 

unleaded gasoline having an octane range of 87 to 

89 as specified by the (R+M)/2 method. The use of 

89 octane plus gasoline is recommended for 

optimum performance and fuel economy.

R

EFORMULATED

 G

ASOLINE

     

Many areas of the country require the use of 

cleaner-burning gasoline referred to as 

“reformulated gasoline”. Reformulated gasoline 

contains oxygenates and are specifically blended 

to reduce vehicle emissions and improve air 

quality.
The use of reformulated gasoline is recommended. 

Properly blended reformulated gasoline will 

provide improved performance and durability of 

engine and fuel system components.

WARNING!

To avoid the risk of forcing the vehicle off the 

jack, do not tighten the lug nuts/bolts fully until 

the vehicle has been lowered. Failure to follow 

this warning may result in personal injury.

9

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

478

TECHNICAL SPECIFICATIONS

 

M

ATERIALS

 A

DDED

 T

O

 F

UEL

  

Besides using unleaded gasoline with the proper 

octane rating, gasolines that contain detergents, 

corrosion and stability additives are 

recommended. Using gasolines that have these 

additives will help improve fuel economy, reduce 

emissions, and maintain vehicle performance.

Designated TOP TIER Detergent Gasoline 

contains a higher level of detergents to 

further aide in minimizing engine and 

fuel system deposits. When available, 

the usage of TOP TIER Detergent Gasoline is 

recommended. Visit 

www.toptiergas.com

 for a list 

of TOP TIER Detergent Gasoline retailers.
Indiscriminate use of fuel system cleaning agents 

should be avoided. Many of these materials 

intended for gum and varnish removal may contain 

active solvents or similar ingredients. These can 

harm fuel system gasket and diaphragm materials.

G

ASOLINE

/O

XYGENATE

 B

LENDS

  

Some fuel suppliers blend unleaded gasoline with 

oxygenates such as ethanol.

Problems that result from using gasoline 

containing more than 15% ethanol (E-15) or 

gasoline containing methanol are not the 

responsibility of the manufacturer and may void 

the New Vehicle Limited Warranty.

D

O

 N

OT

 U

SE

 E-85 I

N

 N

ON

-F

LEX

 F

UEL

 

V

EHICLES

Non-Flex Fuel Vehicles (FFV) are compatible with 

gasoline containing up to 15% ethanol (E-15). Use 

of gasoline with higher ethanol content may void 

the New Vehicle Limited Warranty.

If a Non-FFV vehicle is inadvertently fueled with 

E-85 fuel, the engine will have some or all of these 

symptoms:

Operate in a lean mode.

OBD II Malfunction Indicator Light on.

Poor engine performance.

Poor cold start and cold drivability.

Increased risk for fuel system component 

corrosion.

CNG A

ND

 LP F

UEL

 S

YSTEM

 

M

ODIFICATIONS

Modifications that allow the engine to run on 

Compressed Natural Gas (CNG) or Liquid Propane 

(LP) may result in damage to the engine, 

emissions, and fuel system components. Problems 

that result from running CNG or LP are not the 

responsibility of the manufacturer and may void 

the New Vehicle Limited Warranty.

CAUTION!

DO NOT use E-85, gasoline containing methanol, 

or gasoline containing more than 15% ethanol 

(E-15). Use of these blends may result in starting 

and drivability problems, damage critical fuel 

system components, cause emissions to exceed 

the applicable standard, and/or cause the 

Malfunction Indicator Light to illuminate. Please 

observe pump labels as they should clearly 

communicate if a fuel contains greater than 

15% ethanol (E-15).

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TECHNICAL SPECIFICATIONS

479

(Continued)

M

ETHYLCYCLOPENTADIENYL

 

M

ANGANESE

 T

RICARBONYL

 (MMT) I

N

 

G

ASOLINE

MMT is a manganese-containing metallic additive 

that is blended into some gasoline to increase 

octane. Gasoline blended with MMT provides no 

performance advantage beyond gasoline of the 

same octane number without MMT. Gasoline 

blended with MMT reduces spark plug life and 

reduces emissions system performance in some 

vehicles. The manufacturer recommends that 

gasoline without MMT be used in your vehicle. The 

MMT content of gasoline may not be indicated on 

the gasoline pump; therefore, you should ask the 

gasoline retailer whether the gasoline contains 

MMT. MMT is prohibited in Federal and California 

reformulated gasoline.

F

UEL

 S

YSTEM

 C

AUTIONS

NOTE:

Intentional tampering with the emissions control 

system can result in civil penalties being assessed 

against you.

FUEL REQUIREMENTS – DIESEL ENGINE  

Federal law requires that you must fuel this vehicle 

with Ultra Low Sulfur Highway Diesel fuel 

(15 ppm Sulfur maximum) and prohibits the use of 

Low Sulfur Highway Diesel fuel (500 ppm Sulfur 

maximum) to avoid damage to the emissions 

control system.
Use good quality diesel fuel from a reputable 

supplier in your vehicle. For most year-round 

service, No. 2 diesel fuel meeting ASTM (formerly 

known as the American Society for Testing and 

Materials) specification D-975 Grade S15 will 

provide good performance. If the vehicle is 

exposed to extreme cold (below 20°F or -7°C), or 

is required to operate at colder-than-normal 

conditions for prolonged periods, use Climatized 

Number 2 diesel fuel or dilute the Number 2 diesel 

fuel with 50% Number 1 diesel fuel. This will 

provide better protection from fuel gelling or 

wax-plugging of the fuel filters.

CAUTION!

Follow these guidelines to maintain your 

vehicle’s performance:

The use of leaded gasoline is prohibited by 

Federal law. Using leaded gasoline can impair 

engine performance and damage the emis

-

sions control system.

An out-of-tune engine or certain fuel or ignition 

malfunctions can cause the catalytic 

converter to overheat. If you notice a pungent 

burning odor or some light smoke, your engine 

may be out of tune or malfunctioning and may 

require immediate service. Contact an autho

-

rized dealer for service assistance.

The use of fuel additives, which are now being 

sold as octane enhancers, is not recom

-

mended. Most of these products contain high 

concentrations of methanol. Fuel system 

damage or vehicle performance problems 

resulting from the use of such fuels or addi

-

tives is not the responsibility of the manufac

-

turer and may void or not be covered under 

the New Vehicle Limited Warranty.

CAUTION!

WARNING!

Do not use alcohol or gasoline as a fuel blending 

agent. They can be unstable under certain 

conditions and hazardous or explosive when 

mixed with diesel fuel.

9

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

480

TECHNICAL SPECIFICATIONS

 

Diesel fuel is seldom completely free of water. To 

prevent fuel system trouble, drain the 

accumulated water from the fuel/water separator 

filter using the fuel/water separator drain provided 

on the fuel filter housing. If you buy good quality 

fuel and follow the cold weather advice above, fuel 

conditioners should not be required in your vehicle. 

If available in your area, a high cetane “premium” 

diesel fuel may offer improved cold-starting and 

warm-up performance.

D

IESEL

 F

UEL

 S

PECIFICATIONS

This diesel engine has been developed to take 

advantage of the high energy content and 

generally lower cost Number 2 Ultra Low Sulfur 

diesel fuel or Number 2 Ultra Low Sulfur Climatized 

diesel fuels.

NOTE:

If you accidentally fill the fuel tank with gasoline 

or DEF on your diesel vehicle, do not start the 

engine. Damage to the engine and fuel system 

could occur. Please call an authorized dealer for 

service.

A maximum blend of 5% biodiesel meeting 

ASTM specification D-975 may be used with 

your diesel engine without any adjustments to 

regular service schedules.

Commercially available fuel additives are not 

necessary for the proper operation of your 

diesel engine.

Number 1 Ultra Low Sulfur diesel fuel should 

only be used where extended arctic conditions 

(-10°F or -23°C) exist.

B

IODIESEL

 F

UEL

 R

EQUIREMENTS

A maximum blend of 5% biodiesel meeting ASTM 

specification D975 is recommended for use with 

your diesel engine. If frequent operation with 

Biodiesel blends that are between 6% and 20% 

(B6–B20) is desired, the maintenance schedule is 

subject to shorter intervals.
The oil and filter change along with fuel filter 

replacement is subject to shorter intervals when 

operating your engine on biodiesel greater than 

5%. Do not use biodiesel greater than 20%.

For regular use of biodiesel blends between

6% and 20% (B6–B20) it is important that you 

understand and comply with these requirements. 

For further direction  

Ú

page 411.

Biodiesel is a fuel produced from renewable 

resources typically derived from animal fat, 

rapeseed oil (Rapeseed Methyl Ester (RME) base), 

or soybean oil (Soy Methyl Ester (SME or SOME) 

base).
Biodiesel fuel has inherent limitations which 

require that you understand and adhere to the 

following requirements if you use blends of 

Biodiesel between 6% and 20% (B6–B20). There 

are no unique restrictions for the use of B5.

CAUTION!

If the Water in Fuel Indicator Light remains on, 

DO NOT START engine before you drain the water 

from the fuel filter(s) to avoid engine damage  

Ú

page 421.

CAUTION!

Failure to comply with Oil Change requirements 

for vehicles operating on biodiesel blends 

between 6% and 20% (B6–B20) will result in 

premature engine wear. Such wear is not 

covered by the New Vehicle Limited Warranty.

CAUTION!

Use of blends greater than 20% is not approved. 

Use of blends greater than 20% can result in 

engine damage. Such damage is not covered by 

the New Vehicle Limited Warranty.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TECHNICAL SPECIFICATIONS

481

Biodiesel Fuel Properties — Low Ambient 

Temperatures

Biodiesel fuel may gel or solidify at low ambient 

temperatures, which may pose problems for both 

storage and operation. Precautions can be 

necessary at low ambient temperatures, such as 

storing the fuel in a heated building or a heated 

storage tank, or using cold temperature additives.

Fuel Quality — Must Comply With ASTM 

Standards

The quality of Biodiesel fuel may vary widely. Only 

fuel produced by a BQ9000 supplier to the 

following specifications may be blended to meet 

Biodiesel blend B6 – B20 fuel meeting ASTM 

specification D-7467:

Petrodiesel fuel meeting ASTM specification D-975 

and Biodiesel fuel (B100) meeting ASTM 

specification D-6751

Fuel Oxidation Stability — Must Use Fuel 

Within Six Months Of Manufacture

Biodiesel fuel has poor oxidation stability which 

can result in long term storage problems. Fuel 

produced to approved ASTM standards, if stored 

properly, provides for protection against fuel 

oxidation for up to six months.

Fuel Water Separation — Must Use 

Mopar® Approved Fuel Filter Elements

Biodiesel fuel has a natural affinity to water and 

water accelerates microbial growth. Your Mopar® 

filtration system is designed to provide adequate 

fuel water separation capabilities.

Fuel In Oil Dilution — Must Adhere To 

Required Oil Change Interval

Fuel dilution of lubricating oil has been observed 

with the use of Biodiesel fuel. Fuel in oil must not 

exceed 5%. To ensure this limit is met your oil 

change interval must be maintained within the 

suggested schedule. The regular use of biodiesel 

between 6% and 20% requires intervals shorter 

than the outlined 10,000 miles (16,100 km) and 

must not exceed the suggested schedule. 

When routinely operating on biodiesel between 

6% and 20%, oil and filter replacement intervals 

must not exceed 8,000 miles (12,900 km) or six 

months, which ever comes first.

Biodiesel Fuel Filter Change Intervals

The use of biodiesel requires more frequent fuel 

filter change intervals. When operating on 

biodiesel between 6% and 20%, fuel filter 

replacement intervals should be every second oil 

change, and must not exceed 16,000 miles

(25,750 km).

NOTE:

Under no circumstances should oil change 

intervals exceed 8,000 miles (12,875 km) or six 

months, if regular operation occurs with 6% - 20% 

biodiesel blends. Under no circumstances should 

fuel filter replacement intervals exceed every 

second oil change and must not exceed 

16,000 miles (25,750 km), if regular operation 

occurs with 6% - 20% biodiesel blends. Failure to 

comply with these oil change and fuel filter require

-

ments for vehicles operating on biodiesel blends 

up to B20 may result in premature engine wear. 

Such wear is not covered by the New Vehicle 

Limited Warranty. The engine may suffer severe 

damage if operated with concentrations of 

biodiesel higher than 20%.

CAUTION!

In the event that the vehicle is filled with 

biodiesel and not used for more than a month, 

the fuel should either be used up by driving (up 

to quarter tank) and filled with standard diesel 

blends with less than 5% that is normally 

available. This will help prevent the fuel filter 

clogging and potential damage to the fuel 

injection system due to degraded biodiesel, 

which is not covered by the New Vehicle Limited 

Warranty.

9

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

482

TECHNICAL SPECIFICATIONS

 

FLUID CAPACITIES    

US

Metric

Fuel (Approximate)
1500 Regular Cab Shortbed/Crew Quad Cab Models

23 Gallons

87 Liters

1500 Regular Cab Shortbed/Crew Quad Cab Models

26 Gallons

98 Liters

1500 Regular Cab Longbed/Crew Quad Cab Models (Optional)

33 Gallons

121 Liters

Engine Oil With Filter
3.6L Engine

5 Quarts

4.7 Liters

5.7L Engine

7 Quarts

6.6 Liters

Cooling System
3.6L Engine

13.7 Quarts

13 Liters

3.6L Motor Generator Unit

1.8 Quarts

1.7 Liters

5.7L Engine

18.3 Quarts

17.3 Liters

US

Metric

Fuel (Approximate)
3.0L Turbo Diesel Engine

26 Gallons

98.5 Liters

Diesel Exhaust Fluid Tank
Tradesman/Rebel Models

5.14 Gallons

19.5 Liters

All Other Models

5.74 Gallons

21.7 Liters

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TECHNICAL SPECIFICATIONS

483

ENGINE FLUIDS AND LUBRICANTS  

Engine Oil With Filter
3.0L Turbo Diesel Engine

8.5 Quarts

8.0 Liters

Cooling System
3.0L Turbo Diesel Engine

11.6 Quarts

11 Liters

Component

Fluid, Lubricant, or Genuine Part

Gasoline Engine Coolant

We recommend using Mopar® Antifreeze/Coolant 10 Year/150,000 Mile 

(240,000 km) Formula OAT (Organic Additive Technology).

Motor Generator Unit – 3.6L Engine (If Equipped)

We recommend using Mopar® Antifreeze/Coolant 10 Year/150,000 Mile 

(240,000 km) Formula OAT (Organic Additive Technology).

Engine Oil – 3.6L & 5.7L Engine

We recommend using Mopar® SAE 0W-20 Full Synthetic Engine Oil which 

meets the requirements of the manufacturer Material Standard MS-6395. 

Equivalent full synthetic SAE 0W-20 engine oil can be used but must have the 

API Starburst trademark  

Ú

page 418.

Gasoline Engine Oil Filter

We recommend using a Mopar® Engine Oil Filter. If a Mopar® Engine Oil Filter 

is unavailable only use filters that meet or exceed SAE/USCAR-36 Filter 

Performance Requirements.

US

Metric

9

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

484

TECHNICAL SPECIFICATIONS

 

Fuel Selection – 3.6L Engine

87 Octane (R+M)/2 Method, 0-15% ethanol (Do not use E-85).

Fuel Selection – 5.7L Engine

89 Octane Recommended - 87 Octane Acceptable (R+M)/2 Method, 0-15% 

ethanol (Do not use E-85).

Component

Fluid, Lubricant, or Genuine Part

Diesel Engine Coolant

We recommend using Mopar® Antifreeze/Coolant 10 Year/150,000 Mile (240,000 km) Formula OAT (Organic Additive 

Technology).

Engine Oil — 3.0L Turbo 

Diesel Engine

We recommend using 5W-40 synthetic engine oil such as Mopar® that meets the manufacturer Material Standard MS-12991 

and the API SP engine oil category is required.

Diesel Engine Oil Filter

We recommend using Mopar® engine oil filters. Using an oil filter that does not meet the manufacturer’s filtration 

requirements can severely impact engine life and reliability.

Fuel Filters — 3.0L Turbo 

Diesel Engine

We recommend using Mopar® fuel filter. Must meet 3 micron rating. Using a fuel filter that does not meet the manufacturer’s 

filtration and water separating requirements can severely impact fuel system life and reliability. Under normal conditions the 

diesel fuel filter should be replaced every 20,000 miles (32,000 km) (every other oil change). If the vehicle is being used in 

severe operating conditions, or in certain geographical areas of the country (Pennsylvania, New York, Ohio, Maryland, West 

Virginia, Arkansas, Oklahoma, Kansas, Iowa, Missouri and Nebraska) due to fuel cleanliness issues, it’s recommended to 

replace the fuel filter every 10,000 miles (16,000 km).

Component

Fluid, Lubricant, or Genuine Part

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

TECHNICAL SPECIFICATIONS

485

NOTE:

If Climatized or Number 1 ULSD fuel is not available, and you are operating below 20°F (-6°C), in sustained arctic conditions, Mopar® Premium Diesel Fuel 

Treatment (or equivalent) is recommended to avoid gelling.

Fuel Selection — 3.0L Turbo 

Diesel Engine

Use good quality diesel fuel from a reputable supplier in your vehicle. Federal law requires that you must fuel this vehicle with 

Ultra Low Sulfur Highway Diesel fuel (15 ppm Sulfur maximum) and prohibits the use of Low Sulfur Highway Diesel fuel

(500 ppm Sulfur maximum) to avoid damage to the emissions control system.
For most year-round service, Number 2 diesel fuel meeting ASTM specification D-975 Grade S15 will provide good 

performance. We recommend you use a blend of up to 5% biodiesel, meeting ASTM specification D-975 with your diesel engine.
 This vehicle is compatible with biodiesel blends greater than 5% but no greater than 20% biodiesel meeting ASTM 

specification D-7467 provided the shortened maintenance intervals are followed as directed.

Diesel Exhaust Fluid

Mopar® Diesel Exhaust Fluid (API Certified) (DEF) or equivalent that has been API Certified to the ISO 22241 standard. Use of 

fluids not API Certified to ISO 22241 may result in system damage.

Component

Fluid, Lubricant, or Genuine Part

CAUTION!

Mixing of engine coolant (antifreeze) other than specified Organic Additive Technology (OAT) engine coolant (antifreeze), may result in engine damage and 

may decrease corrosion protection. Organic Additive Technology (OAT) engine coolant is different and should not be mixed with Hybrid Organic Additive Tech

-

nology (HOAT) engine coolant (antifreeze) or any “globally compatible” coolant (antifreeze). If a non-OAT engine coolant (antifreeze) is introduced into the 

cooling system in an emergency, the cooling system will need to be drained, flushed, and refilled with fresh OAT coolant (conforming to MS.90032), by an 

authorized dealer as soon as possible.

Do not use water alone or alcohol-based engine coolant (antifreeze) products. Do not use additional rust inhibitors or antirust products, as they may not be 

compatible with the radiator engine coolant and may plug the radiator.

This vehicle has not been designed for use with propylene glycol-based engine coolant (antifreeze). Use of propylene glycol-based engine coolant (anti

-

freeze) is not recommended.

9

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

486

TECHNICAL SPECIFICATIONS

 

CHASSIS FLUIDS AND LUBRICANTS  

Component

Fluid, Lubricant, or Genuine Part

Automatic Transmission

Use only Mopar® ZF 8 & 9 Speed ATF Automatic Transmission Fluid, or 

equivalent. Failure to use the correct fluid may affect the function or 

performance of your transmission.

Transfer Case – 48-11 Active On-Demand 2–speed Transfer Case

(With 4WD AUTO)

We recommend using Mobil Fluid LT.

Transfer Case – 48-12 Part Time 2–Speed Transfer Case

(Without 4WD AUTO)

We recommend using Shell Spirax S2 ATF A389.

Front Axle

We recommend using Mopar® GL-5 Synthetic Axle Lubricant SAE 75W-85.

Rear Axle (3.21/3.55)

We recommend using Mopar® Synthetic Gear Lubricant SAE 75W-90 

(MS-A0160). Limited-Slip Rear Axles require the addition of 5 oz. (148 ml) 

Mopar® Limited Slip Additive (MS-10111).

Rear Axle (3.92)

We recommend using Mopar® Synthetic Gear Lubricant SAE 75W-140 

(MS-8985). Limited-Slip Rear Axles require the addition of 5 oz. (148 ml) 

Mopar® Limited Slip Additive (MS-10111).

Max Tow Rear Axle (3.92)

We recommend using Dana SAE 80W90 Axle Lubricant.

Brake Master Cylinder

We recommend using Mopar® DOT 3 Brake Fluid, SAE J1709.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

487

CUSTOMER ASSISTANCE

SUGGESTIONS FOR OBTAINING SERVICE 

FOR YOUR VEHICLE 

P

REPARE

 F

OR

 T

HE

 A

PPOINTMENT

All work to be performed may not be covered by the 

warranty. Discuss additional charges with the 

service manager. Keep a maintenance log of your 

vehicle's service history. This can often provide a 

clue to the current problem.

P

REPARE

 A L

IST

Make a written list of your vehicle's problems or the 

specific work you want done. If you've had an 

accident or work done that is not on your 

maintenance log, let the service advisor know.

B

E

 R

EASONABLE

 W

ITH

 R

EQUESTS

If you list a number of items and you must have 

your vehicle by the end of the day, discuss the 

situation with the service advisor and list the items 

in order of priority. At many authorized dealers, you 

may obtain a rental vehicle (additional charges 

may apply). If you need a rental, it is advisable to 

make these arrangements when you call for an 

appointment.

IF YOU NEED ASSISTANCE 

FCA US LLC and its authorized dealers are vitally 

interested in your satisfaction. We want you to be 

happy with our products and services.
Warranty service must be done by an authorized 

dealer. We strongly recommend that you take the 

vehicle to an authorized dealer. They know your 

vehicle the best, and are most concerned that you 

get prompt and high quality service. FCA US LLC's 

authorized dealers have the facilities, 

factory-trained technicians, special tools, and the 

latest information to ensure the vehicle is fixed 

correctly and in a timely manner.
This is why you should always talk to an authorized 

dealer’s service manager first. If for some reason 

you are still not satisfied, talk to the general 

manager or owner of the authorized dealer. They 

want to know if you need assistance. If an 

authorized dealer is unable to resolve the concern, 

you may contact FCA US LLC's Customer 

Assistance center.

Any communication to FCA US LLC's customer 

center should include the following information:

Owner's name and address

Owner's telephone number (home, mobile, and 

office)

Authorized dealer name

Vehicle Identification Number (VIN)

Vehicle delivery date and mileage

FCA US LLC C

USTOMER

 C

ENTER

P.O. Box 21–8004
Auburn Hills, MI 48321–8004
Phone: (866) 726-4636

FCA C

ANADA

 I

NC

. C

USTOMER

 C

ENTER

P.O. Box 1621
Windsor, Ontario N9A 4H6
Phone: (800) 465-2001 English / 

(800) 387-9983 French

10

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

488

CUSTOMER ASSISTANCE

 

M

EXICO

Av. Prolongacion Paseo de la Reforma, 1240
Sante Fe C.P. 05109
Mexico, D.F.
In Mexico City: 800-505-1300
Outside Mexico City: +(52) 55 50817568

P

UERTO

 R

ICO

 A

ND

 US V

IRGIN

 I

SLANDS

FCA Caribbean LLC
P.O. Box 191857
San Juan 00919-1857
Phone: (866) 726-4636
Fax: (787) 782-3345

C

USTOMER

 A

SSISTANCE

 F

OR

 T

HE

 

H

EARING

 O

R

 S

PEECH

 I

MPAIRED

(TDD/TTY)

To assist customers who have hearing difficulties, 

FCA US LLC has installed special TDD (Telecommu

-

nication Devices for the Deaf) equipment at its 

customer center. Any hearing or speech impaired 

customer, who has access to a TDD or a 

conventional teletypewriter (TTY) in the United 

States, can communicate with FCA US LLC by 

dialing 1-800-380-2479.

Canadian residents with hearing difficulties that 

require assistance can use the special needs relay 

service offered by Bell Canada. For TTY 

teletypewriter users, dial 711 and for Voice callers, 

dial 1-800-855-0511 to connect with a Bell Relay 

Service operator.

S

ERVICE

 C

ONTRACT

 

You may have purchased a service contract for a 

vehicle to help protect you from the high cost of 

unexpected repairs after FCA US LLC's New Vehicle 

Limited Warranty expires. The Mopar® Vehicle 

Protection plans are the ONLY vehicle extended 

protection plans authorized, endorsed and backed 

by FCA US LLC to provide additional protection 

beyond your vehicle’s warranty. If you purchased a 

Mopar® Vehicle Protection Plan, you will receive 

Plan Provisions and an Owner Identification Card in 

the mail within three weeks of the vehicle delivery 

date. If you have any questions about the service 

contract, call FCA US LLC's Service Contract 

National Customer Hotline at 1-800-521-9922 

(Canadian residents, call (800) 465-2001

English / (800) 387-9983 French).

FCA US LLC is not responsible for any service 

contract you may have purchased from another 

manufacturer. If you require service after

FCA US LLC’s New Vehicle Limited Warranty 

expires, please refer to the contract documents, 

and contact the person listed in those documents.
We appreciate that you have made a major 

investment when you purchased the vehicle. An 

authorized dealer has also made a major 

investment in facilities, tools, and training to 

ensure that you are absolutely delighted with the 

ownership experience.

WARNING!

Engine exhaust (internal combustion engines 

only), some of its constituents, and certain 

vehicle components contain, or emit, chemicals 

known to the State of California to cause cancer 

and birth defects, or other reproductive harm. In 

addition, certain fluids contained in vehicles and 

certain products of component wear contain, or 

emit, chemicals known to the State of California 

to cause cancer and birth defects, or other 

reproductive harm.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

CUSTOMER ASSISTANCE

489

WARRANTY INFORMATION

See the Warranty Information for the terms and 

provisions of FCA US LLC warranties applicable to 

this vehicle and market. Refer to 

www.mopar.com/om

 for further information.

See the Warranty Information for the terms and 

provisions of FCA Canada Inc. warranties 

applicable to this vehicle and market. Refer to 

www.owners.mopar.ca/en

 for further 

information.
For French, refer to 

www.owners.mopar.ca/fr

 for 

further information.
Use this QR code to access your 

digital experience.

MOPAR® PARTS

Mopar® original equipment parts & accessories 

and factory filled fluids are available from an 

authorized dealer. They are recommended for your 

vehicle to keep it operating at its best and maintain 

its original condition.

REPORTING SAFETY DEFECTS 

I

N

 T

HE

 50 U

NITED

 S

TATES

 A

ND

 

W

ASHINGTON

, D.C.

If you believe that your vehicle has a 

defect that could cause a crash or cause 

injury or death, you should immediately 

inform the National Highway Traffic 

Safety Administration (NHTSA) in 

addition to notifying FCA US LLC.
If NHTSA receives similar complaints, it 

may open an investigation, and if it finds 

that a safety defect exists in a group of 

vehicles, it may order a recall and 

remedy campaign. However, NHTSA 

cannot become involved in individual 

problems between you, an authorized 

dealer or FCA US LLC.

To contact NHTSA, you may call the 

Vehicle Safety Hotline toll free at 

1-888-327-4236 (TTY: 

1-800-424-9153); or go to http://

www.safercar.gov; or write to: 

Administrator, NHTSA, 1200 New Jersey 

Avenue, SE., West Building, Washington, 

D.C. 20590. You can also obtain other 

information about motor vehicle safety 

from http://www.safercar.gov.

I

N

 C

ANADA

If you believe that your vehicle has a 

safety defect, you should contact the 

Customer Service Department 

immediately. Canadian customers who 

wish to report a safety defect to the 

Canadian government should contact 

Transport Canada, Motor Vehicle Defect 

Investigations and Recalls at 

1-800-333-0510 or go to 

wwwapps.tc.gc.ca/Saf-Sec-Sur/7/

PCDB-BDPP.

10

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

490

CUSTOMER ASSISTANCE

 

PUBLICATION ORDER FORMS 

To order the following manuals, you may use either 

the website or the phone numbers listed below.
Service Manuals
These comprehensive Service Manuals provide a 

complete working knowledge of the vehicle, 

system, and/or components and is written in 

straightforward language with illustrations, 

diagrams, and charts.
Diagnostic Procedure Manuals
Diagnostic Procedure Manuals are filled with 

diagrams, charts and detailed illustrations. These 

manuals make it easy to find and fix problems on 

computer-controlled vehicle systems and features. 

They show exactly how to find and correct 

problems, using step-by-step troubleshooting and 

drivability procedures, proven diagnostic tests and 

a complete list of all tools and equipment.
To order a hard copy of your Service or Diagnostic 

Procedure manuals, visit:

www.techauthority.com

 (US and Canada).

Owner's Manuals
These Owner's Manuals have been prepared with 

the assistance of service and engineering 

specialists to acquaint you with specific FCA 

vehicles.

To access your Owner's Information online, visit 

www.mopar.com/om

 (US) or 

www.owners.mopar.ca

 (Canada).

Or
Call Tech Authority toll free at:

1-800-890-4038 (US)

Owner's Manuals, Radio Manuals and Warranty 

Information Books can be ordered through 

Archway at:

1-800-387-1143 (Canada)

GENERAL INFORMATION

The following regulatory statement applies to all 

Radio Frequency (RF) devices equipped in this 

vehicle:
This device complies with Part 15 of the FCC Rules 

and with Innovation, Science and Economic 

Development Canada license-exempt RSS 

standard(s). Operation is subject to the following 

two conditions:
1. This device may not cause harmful 

interference, and

2. This device must accept any interference 

received, including interference that may 

cause undesired operation.

Le présent appareil est conforme aux CNR 

d`Innovation, Science and Economic Development 

applicables aux appareils radio exempts de 

licence. L'exploitation est autorisée aux deux 

conditions suivantes:
1. l'appareil ne doit pas produire de

brouillage, et

2. l'utilisateur de l'appareil doit accepter tout 

brouillage radioélectrique subi, même si le 

brouillage est susceptible d'en compromettre 

le fonctionnement.

La operación de este equipo está sujeta a las 

siguientes dos condiciones:
1. es posible que este equipo o dispositivo no 

cause interferencia perjudicial y

2. este equipo o dispositivo debe aceptar 

cualquier interferencia, incluyendo la que 

pueda causar su operación no deseada.

NOTE:

Changes or modifications not expressly approved 

by the party responsible for compliance could void 

the user’s authority to operate the equipment.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

 

 

 

 

 

Content      ..     28      29      30