Автобус МАЗ-206, МАЗ-226. Руководство - часть 31

 

  Главная      Автомобили - МАЗ     Автобус МАЗ-206, МАЗ-226 - руководство по эксплуатации 2016 год

 

поиск по сайту            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  29  30  31  32   ..

 

 

Автобус МАЗ-206, МАЗ-226. Руководство - часть 31

 

 

121

206060-0000020 РЭ

8.2.7  Если  комиссией  или  технической 

экспертизой  установлено,  что  дефект  про-

изошел  по  вине  «Потребителя»,  он  обязан 

возместить ОАО «МАЗ», продавцу (дилеру) 

затраты,  связанные  с  приездом  представи-

теля  Филиала  «Сервисный  центр  МАЗ», 

продавца (дилера) или СТО по вызову (сооб-

щению) «Потребителя».

8.2.8 При отсутствии вины «Потребителя» 

в причинах выхода из строя автомобильной 

техники  или  появления  дефекта,  автомо-

бильная  техники  восстанавливается  Фили-

алом  «Сервисный  центр  МАЗ»,  продавцом 

(дилером) или СТО за счет собственных сил 

и средств.

8.2.9  После  устранения  выявленных  де-

фектов представитель Филиала «Сервисный 

центр МАЗ», продавца (дилера) или СТО де-

лает запись в акте-рекламации и сервисной 

книжке  о  выполненном  ремонте,  о  продле-

нии срока гарантии на время, в течение ко-

торого автомобильная техника находилась в 

ремонте и заверяет ее подписью и печатью.

8.2.10  В  случае  ремонта  автомобильной 

техники по гарантии ее восстановление Фи-

лиалом  «Сервисный  центр  МАЗ»,  продав-

цом (дилером) или СТО производится в воз-

можно короткий срок, но не позднее 14 дней 

со дня получения от «Потребителя» сообще-

ния в соответствии с п.8.2.1.

8.2.11  Восстановленная  автомобильная 

техника  должна  соответствовать  норма-

тивно-технической  документации  или  до-

полнительным  условиям,  определенным  в 

договорах  между  ОАО  «МАЗ»,  продавцом 

(дилером) и «Потребителем».

8.2.12 Гарантийные обязательства не рас-

пространяются на детали, подверженные от-

четливо  выраженному  эксплуатационному 

износу, а именно:

– тормозные накладки;

– тормозные диски и барабаны;

– диски сцепления;

– приводные ремни;

– лампы накаливания всех типов;

– плавкие вставки и предохранители;

– щетки стеклоочистителя;

– шины;

– аккумуляторные батареи;

– амортизаторы;

– сайлент–блоки;

 – втулки стабилизаторов подвески, амор-

тизаторов, пальцев рессор;

– спиральные тормозные трубопроводы;

– резинотехнические изделия: чехлы, уп-

лотнители, манжеты,

если не будет установлено, что отказ в ра-

боте  (преждевременный  износ)  указанных 

деталей  произошел  вследствие  производс-

твенного дефекта.

8.2.13 Гарантийные обязательства не рас-

пространяются на расходные материалы, ис-

пользуемые при проведении планового тех-

нического обслуживания, а именно:

– воздушные фильтры;

– масляные фильтры;

– топливные фильтры;

– прокладки различных типов (кроме про-

кладки головки блока цилиндров);

– моторное масло;

– трансмиссионные масла;

– гидравлические масла;

– консистентная смазка;

– охлаждающая жидкость;

– топливо;

–  хладагент  и  прочие  эксплуатационные 

жидкости.

8.2.14 Гарантийные обязательства не рас-

пространяются на лакокрасочное покрытие, 

если:

–  возникновение  неисправности  (недо-

статка) лакокрасочного покрытия или неис-

правности (недостатка) в виде коррозии яви-

лись  следствием  внешних  воздействий  или 

недостаточного  ухода  за  автотранспортным 

средством;

–  неисправности  (недостатки)  лакокра-

сочного  покрытия  устранялись  ранее  не  на 

сертифицированных  предприятиях  техни-

ческого сервиса ОАО «МАЗ» или несвоевре-

менно, или не в соответствии с технологией 

завода-изготовителя;

–  возникновение  неисправности  (недо-

статка)  лакокрасочного  покрытия  или  не-

исправности  (недостатка)  в  виде  коррозии 

явилось следствием использования при вы-

полнении ремонтных или иных работ на ав-

тотранспортном  средстве  деталей  или  ма-

териалов,  не  соответствующих  технологии 

завода-изготовителя. 

122

8.2.15 При выходе из строя или обнаруже-

ния дефектов запасных частей, приобретен-

ных  «Потребителем»  через  товаропроводя-

щую сеть ОАО «МАЗ» процедура обращения 

и рассмотрения аналогична процедуре по ав-

томобильной технике.

В этом случае к сообщению прикладыва-

ется  копия  товарно-транспортной  наклад-

ной,  по  которой  приобреталась  запасная 

часть.

Гарантийные  обязательства  распростра-

няются  на  запасные  части,  приобретенные 

через товаропроводящую сеть ОАО «МАЗ» 

при  условии  проведения  ремонта  автомо-

бильной  техники  с  их  использованием  на 

предприятии  технического  сервиса,  серти-

фицированного ОАО «МАЗ».

Примечание  –  Высылаемые  на  исследо-

вания  заводу  детали  и  сборочные  единицы 

«Потребителю» не возвращаются. Замена их 

новыми  запасными  частями  производится 

только в случае принятия претензии по ка-

честву заводом.

123

206060-0000020 РЭ

ПрИлоЖенИе  A

(обязательное)

Форма сообщения

СООбЩЕНиЕ №

1 Дата «___» ___________________ 20____ года
2 Место составления акта: _______________________________________________________  

 

 

 

 

 

(наименование субъекта хозяйствования:

 

______________________________________________________________________________

 

 

 

 

почтовый и телеграфный адрес, телефон, факс) 

3 Составлено на автобус _________________________________________________________

 

 

 

 

 

(наименование, марка, модель)

 

№ кузова ______________________________ № двигателя ___________________________
Дата выпуска _________________________ Дата приобретения _______________________
Дата ввода в эксплуатацию _____________________________________________________
Дата выхода из строя ___________________________________________________________
4 Автобус со времени ввода в эксплуатацию отработал _______________________________

______________________________________________________________________ и на нем 

 

 

 

 

 

(месяцев, километров пробега)

 

проведены следующие технические обслуживания (вид, пробег, дата):
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5 При внешнем осмотре, анализе причин неисправности установлено:
5.1 Комплектность, внешний вид ________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5.2 Пломбы спидометра (тахографа), ТНВД ________________________________________
5.3 Наименование и характер дефекта ____________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5.4 Причина дефекта __________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
6 Прошу рассмотреть данное сообщение и принять меры для определения причин возник-

новения дефекта и устранения неисправности.

Руководитель предприятия ____________________________________

 

 

 

 

 

(подпись, Ф.И.О.)

 

 

М.П. 

Главный механик                 ____________________________________

 

 

 

 

 

(подпись, Ф.И.О.)

124

ПрИлоЖенИе  Б  

(обязательное)

Форма акта-рекламации (для Рб)

АКТ-реКлАМАЦИЯ №

1  Дата «___» ___________________ 20___ года
2  Место составления акта: ______________________________________________________

 

 

 

 

 

(наименование субъекта хозяйствования:

  

______________________________________________________________________________

 

 

 

 

 

почтовый и телеграфный адрес, телефон, факс)

 

3  Составлен комиссией в составе: ________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
на автобус ____________________________________________________________________

 

 

 

 

 

(наименование, марка, модель)

№ кузова _____________________________ № двигателя _____________________________
Дата выпуска ________________________ Дата приобретения ________________________
Дата ввода в эксплуатацию ______________________________________________________
Дата выхода из строя____________________________________________________________
4  Автобус со времени ввода в эксплуатацию
отработал______________________________________________________________ и на нем 

 

 

 

 

 

(месяцев, километров пробега)

 

проведены следующие технические обслуживания (вид, пробег, дата): _________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
5  При внешнем осмотре, анализе причин неисправности установлено:
5.1  Комплектность, внешний вид ________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
5.2  Пломбы спидометра (тахографа), ТНВД ________________________________________
5.3 Характер неисправности, обстоятельства, при которых она произошла, условия эксплуа-

тации (вид,  количество пассажиров, категория дорог) ________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________
5.4 Наименование и характер дефекта _____________________________________________
______________________________________________________________________________
______________________________________________________________________________

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  29  30  31  32   ..