WINCOR Банкомат CINEO C2060 ProCash 8000. Руководство оператора (2013 год) - часть 14

Возможные неисправности
Застревание бумаги

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу «Управление банкоматом», раздел «Вызов специальной прикладной программы банкомата»).

• Откройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и создайте доступ к журнальному принтеру (его положение в банкомате CINEO С2060 / ProCash 8000 указано в главе «Описание банкоматов», а способ доступа к нему - в главе «Управление банкоматом»).

• При необходимости оборвите бумагу на рулоне и на приемной бобине.

• Выньте, при необходимости, рулон и приемную бобину из принтера (см. раздел «Замена рулона бумаги»).

• При необходимости выведите остаток бумаги из принтера нажатием клавиши FEED.
Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.
Нажмите на зеленый рычаг (1) в направлении стрелки(2) вниз и затем поверните печатающее устройство в направлении стрелки (3).

Сбой перемещения бумаги
Этот сбой проявляется, если датчик перемещения бумаги не

регистрирует перемещения бумаги. Причиной может быть

заблокированная приемная бобина или застревание бумаги.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу «Управление банкоматом», раздел «Вызов специальной прикладной программы банкомата»).

• Откройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и создайте доступ к журнальному принтеру (его положение в банкомате CINEO С2060 / ProCash 8000 указано в главе «Описание банкоматов», а способ доступа к нему - в главе «Управление банкоматом»).

• Натяните, при необходимости, путь прохождения бумаги на приемной бобине.

• Устраните, при необходимости, застревание бумаги (см. раздел «Застревание бумаги»),

• Замените, при необходимости, рулон (см. раздел «Замена рулона бумаги»).

• Закройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и выйдите из специальной прикладной программы.

Устранение причин плохой пропечатки
Причиной плохой или слишком светлой пропечатки может быть использованный цветной ленточный картридж или использованная печатающая головка.

В случае плохой пропечатки сначала замените цветной ленточный картридж (см. раздел «Замена цветного ленточного картриджа»). Если качество пропечатки не улучшилось, замените печатающую головку.

В этом разделе описана замена печатающей головки. Если качество пропечатки не улучшилось, обратитесь в службу технической поддержки.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу «Управление банкоматом», раздел «Вызов специальной прикладной программы банкомата»).

• Откройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и создайте доступ к журнальному принтеру (его положение в банкомате CINEO С2060 / ProCash 8000 указано в главе «Описание банкоматов», а способ доступа к нему - в главе «Управление банкоматом»).

• Отсоедините принтер от электросети, вытянув штекер сетевого кабеля из розетки (см. раздел «Панель управления принтером», пункт 6).

• Выньте цветной ленточный картридж (см. раздел «Замена цветного ленточного картриджа»).
Печатающая головка может быть горячей. Если процесс печати только что завершился, подождите несколько минут, пока печатающая головка не остынет.
Нажмите на соответствующий фиксирующий зажим до упора в направлении стрелки (1) и (2). Слегка приподнимите печатающую головку (3), пока Вы не сможете отсоединить соединительный кабель от старой печатающей головки. Подсоедините соединительный кабель к новой печатающей головке и осторожно вставьте новую головку в держатель.

Перегрев печатающей головки

• При появлении сообщения об ошибке «Перегрев печатающей головки» замените печатающую головку (см. раздел «Устранение причин плохой пропечатки»),

• Если сообщение об ошибке продолжает отображаться, выключите банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Отсутствие напряжения
Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один

из трех светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу «Управление банкоматом», раздел «Вызов специальной прикладной программы банкомата»).

• Откройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и создайте доступ к журнальному принтеру (его положение в банкомате CINEO С2060 / ProCash 8000 указано в главе «Описание банкоматов», а способ доступа к нему - в главе «Управление банкоматом»),

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел «Панель управления принтером», пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Чистка датчиков

Расходные материалы
Информация о поставщиках расходных материалов приведена в «Приложении», раздел «Расходные материалы».

Цветные ленточные картриджи

Используйте только цветные ленточные картриджи Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения печатающей головки и механизма привода красящей ленты.

Цветной картридж с нейлоновой лентой, № заказа 01750076156 черный:

Ресурс печати: 2 млн. знаков

Цветной картридж с нейлоновой лентой, № заказа 01750076157 фиолетовый:

Ресурс печати: 6 млн. знаков

Печатающая головка

Используйте только печатающую головку Wincor Nixdorf; в противном случае возможны повреждения принтера.

9-игольчатая печатающая головка: № заказа 01750004389

Ресурс печати: прим. 150 млн. знаков

Журнальный принтер ТР06

Журнальный термопринтер ТР06 имеет модульную конструкцию. Он состоит из устройства термопечати, блока управления, держателя бумаги и приемного механизма.

Журнальный принтер протоколирует все значимые процессы и транзакции с выбранными данными.

Принтер ТР06 оснащен датчиками остатка бумаги (запас на праздничные и выходные дни) и наличия бумаги в принтере, позволяющими производить контроль запаса бумаги программными средствами.

Функциональные элементы и элементы управления

Панель управления принтером

Принадлежности принтера

• После полного испарения изопропилового спирта закройте печатающее устройство.

• Подключите принтер к электросети (см. раздел «Панель управления принтером», пункт 6).

• Закройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и выйдите из специальной прикладной программы.

Перегрев термопечатающей головки

• Обратитесь в службу технической поддержки.

Отсутствие напряжения

Причиной того, что принтер не работает и при этом не светится ни один

из трех светодиодов, может быть сбой электропитания.

• Запустите специальную прикладную программу (см. главу «Управление банкоматом», раздел «Вызов специальной прикладной программы банкомата»),

• Откройте банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000 и создайте доступ к журнальному принтеру (его положение в банкомате CINEO С2060 / ProCash 8000 указано в главе «Описание банкоматов», а способ доступа к нему - в главе «Управление банкоматом»).

• Проверьте подключение к электросети (см. раздел «Панель управления принтером», пункт 6) и соединительный кабель.

• Если Вы не смогли обнаружить причину неисправности, выключите банкомат CINEO С2060 / ProCash 8000, выйдите из специальной прикладной программы и обратитесь в службу технической поддержки.

Принтер, устанавливаемый в отверстии для кассеты (ТН60)

Диспенсер (CMD-V4) можно оснастить принтером, устанавливаемым в отверстии для кассеты (ТН60).

В этом случае следует внимательно прочесть руководство оператора, прилагаемое к CINEO С2060 / ProCash 8000:

- Принтер, устанавливаемый в отверстии для кассеты (ТН60): 01750106476
Расположение принтера, устанавливаемого в отверстии для кассеты (ТН60), приведено в главе «Описание банкоматов».

содержание .. 12 13 14 15 ..