Главная      Учебники - Медицина     Лекции по медицине - часть 9

 

поиск по сайту            

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  151  152  153   ..

 

 

Аттестация в здравоохранении

Аттестация в здравоохранении

СОДЕРЖАНИЕ

1. Оценка деятельности включает в себя выполнение должностных обязанностей, выполнение плана работ (сроки, качество), достижение поставленных задач. В организации четко определены должностные обязанности (ясно, с чем сравнивать), есть план- график работ (фиксируется выполнение заданий), сотрудники имеют четкие задачи.Аттестация проходит быстро и объективно. Надо помнить, что чем слабее организационная основа оценки деятельности, тем сложнее получить объективный результат.2. Оценка квалификации заключается в «экзамене»- работники в письменной форме отвечают на вопросы по специальности. Возможна и устная форма ответов. Опросник заранее подготовлен и согласован с ведущими специалистами, определено, какой результат «экзамена» приемлем для специалистов различной квалификации.3. Оценка личности. Организация оценивает основные поведенческие характеристики человека, сопоставляет их с поведенческими требованиями к профессии, оценивает взаимоотношения в коллективе. В результате можно:- Сравнив личностные требования, предъявляемые к должности, с фактическими личностными особенностями сотрудника, занимающего данную должность, разработать для сотрудника программу обучения и развития;- При наличии стрессовых или конфликтных ситуаций определить причины и пути устранения конфликтов;- При наличии существенных претензий к деятельности сотрудника оценить, одинаково ли работник и его руководитель понимают поведенческие требования, предъявляемые к данной должности;- Избегая субъективизма, построить структурированное аттестационное интервью.В соответствии с поставленными целями аттестации, руководствуясь нормативными документами, для проведения эффективной аттестации организации необходимо выбрать методы оценки

1.2 Методы аттестации персонала в современных условиях

1.3 Правовые основы аттестации сотрудников медицинского учреждения

Структурные подразделения МУЗ ГКБ № 11 Численность, чел.
Врачи Средний мед. персонал Младший мед. персонал Прочие Итого
Стационар 61 60 20 17 158
Территориальная поликлиника 41 110 54 22 227
Консультативно-диагностическая поликлиника 29 83 37 17 166
Гинекологическая больница 32 94 55 12 193
Итого 163 347 166 68 744
Работники 2003 г. 2004 г. 2005 г.
Штатные работники на начало года

Удельный вес к количеству персонала

Штатные работники на начало года

Удельный вес к количеству персонала

Штатные работники на начало года

Удельный вес к количеству персонала

Врачи 161 21,5 161 21,9 163 21,9
Сред. мед. персонал 351 46,9 342 46,5 347 46,6
Млад. мед. персонал 172 23,0 164 22,3 166 22,3
Прочие 64 8,6 68 9,3 68 9,2
Всего 747 100 735 100 744 100
Отделение Численность персонала, человек
Средний мед. персонал Младший мед. персонал
Пульмонологическое (40 коек) 4 2
Кардиологическое (52 койки) 1 -
Гастроэнтерологическое (48) 2 1
Эндокринологическое (45) 3 1
Плановой, неотложной хирургии (55) 3 1
Гнойно-хирургическое с проктологическими койками (60) 4 1
Офтальмологическое (50) 2 1
Травматологическое (70) 4 2
Урологическое (60) 3 2
Неврологическое (50) 6 1
Гинекологическое отделение 1 (40) 3 1
Гинекологическое отделение 2 (45) 6 1
Отделение реанимации (35) 4 1
Интенсивной терапии (40) 6 2
Малоинвазивной хирургии (20) 3 1
Итого 60 20

Разумеется, критерии, также как и показатели эффективности осуществления медицинской работы в стране могут применяться на макроуровне (на уровне всего государства), мезоуровне (на уровне республики, города, района), и микроуровне (на уровне индивида, отельного пациента).Знания и умения медицинского работника в сочетании с соответствующими личностными качествами подлежат оценке (аттестации), что способствует более эффективному выполнению профессиональной деятельности.Под аттестацией работников понимают периодическую комплексную проверку уровня деловых, личностных, а порой и моральных качеств работника по соответствующей должности. Аттестация выполняет ряд функций, основными из которых являются: регулярная оценка успешности деятельности сотрудника, осуществление поощрительных и санкционирующих мероприятий, составление плана обучения и развития сотрудников и др.Для оценки эффективности труда медицинских работников с целью разработки программ повышения эффективности деятельности, используется ряд специально разработанных научных методов: биографический, интервьюирование (собеседование), наблюдение, метод экспертной оценки, критического инцидента; а также методы оценки результативности труда: метод заданного (вынужденного) выбора, описательный метод, управление по целям (задачам), метод оценки по решающей ситуации, шкала наблюдения за поведением, метод классификации.Аттестация- это целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик персонала (способностей, мотивации и свойств) требованиям должности.Оценка эффективности деятельности основана на учете специфики труда работников и особенностей проявления его результатов. Особенность труда медицинских работников состоит в том, что его результаты трудно поддаются прямому количественному измерению. Причем результаты труда часто становятся очевидными не сразу, а только по истечении определенного периода времени, иногда достаточно продолжительного.Но, тем не менее, к аттестации предоставляются все сведения о работе работника учреждения здравоохранения за прошедший период и делаются выводы об эффективности и результативности его труда.В аттестации учитываются следующие требования к медицинским работникам: профессионально-этическая компетентность (культурный уровень, психологическая устойчивость, степень активности в работе); определены качества специалистов медицинской работы, необходимые в выполнении должностных обязанностей (умение выслушать пациента, бескорыстие, толерантность, личное обаяние и т.д.); оцениваются результаты работы за период, предшествующий аттестации; а также учитываются образование, стаж работы по специальности, качество выполнения работы, способность прогнозировать, планировать рабочий процесс, способность в короткие сроки осваивать вопросы, обеспечивающие повышение эффективности труда и качество работы, знание необходимых нормативных документов, регламентирующих деятельность.Для того, чтобы работник всегда эффективно выполнял свою работу, необходимо корректно ему сообщить о результатах оценки. Для этого руководитель должен постараться дать работнику возможность расслабиться и подчеркнуть, что данная беседа является не дисциплинарным мероприятием, а встречей с целью обсуждения прошлой работы для того, чтобы дать рекомендации в будущей. Начинать беседу надо с положительных достижений работника, изложение недостатков следует размещать между двумя положительными результатами. Руководителю и аттестационной комиссии очень важно соблюдать эти моменты, быть объективными, чтобы в будущем человек не потерял веру в себя, интерес к профессии и мобилизовал свои усилия на эффективную работу.Многие руководители современных медицинских учреждений уже пришли к выводу, что без проведения аттестации и объективной оценки сотрудников по всем параметрам не добиться стабильной работы и в конечном итоге положительных результатов как деятельности медицинского учреждения, так и каждого из сотрудников.Следовательно, в проведении объективной оценки и аттестации должны быть заинтересованы все, как руководители, так и сотрудники.

Список использованной литературы и информации

Нормативно-правовые акты

1. Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12 декабря 1993 г. // "Российская газета" от 25 декабря 1993 г. N 237

2. Приказ Минздрава РФ от 1 октября 2002 г. N 297 "О работе отделений Центральной аттестационной комиссии"

3. Приказ Минздрава РФ от 9 августа 2001 г. N 314 "О порядке получения квалификационных категорий" // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 3 сентября 2001 г. N 36

4. Приказ Минздрава СССР от 25 сентября 1991 г. N 271 "Об утверждении профессиональных требований на квалификационные категории врачей-специалистов"

5. Положение о порядке получения квалификационных категорий специалистами со средним профессиональным образованием, работающими в системе здравоохранения Новосибирской области, утвержденного Приказом № 72-дк главного управления здоровья населения администрации Новосибирской области от 02.09.2004 г.

Учебные пособия, статьи

6. Аксенова Е. Технологические аспекты аттестации// Управление персоналом. – 1999. - № 2 (32).

7. Бруснецов Ю. Оценка труда сотрудников//Кадры.- 1999.- №1.

8. Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.,1998

9. Дорошева М. Новые методы оценки персонала// Управление персоналом. – 1998. - № 9.

10. Егоршин А.П. Управление персоналом: Учебник для Вузов: 3-е издание.- Н.-Новгород: НИМБ, 2001г.- 720 с.

11. Иванов В.П. Реформирование государственной службы: вопросы и перспективы, "Журнал российского права", N 5, май 2003 г.

12. Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело, 1993.

13. Оценка деятельности управления кадрами / Под ред.Г.Попова.- М.,1997.

14. Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича.-М.:Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002.-959 с.

15. Полетаев Ю.Н. Аттестация работников: правовое регулирование, организационные вопросы. – М.: «Проспект», 2001.

16. Путило Н.В. Законодательство субъектов Российской Федерации о здравоохранении // "Журнал российского права"февраль 2002. N 2

17. Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала//Управление персоналом.-1999.-№4(34)

18. Седых Р.К. Аттестация и оценка персонала. М.: 2000.

19. Турчинов А.И. Профессиональная и кадровая политика М.; 1998.

20. Управление персоналом государственной службы: уч.-метод. пособие/Под ред. Е.В.Охотского.- М.: РАГС,1997.

21. Управление организацией. Энциклопедический словарь. М.; 2001.-

22. Управление персоналом. (Кадровый аспект). Учебное пособие / Под ред. Задоркина В.И., Склярова В.Ф. М.: Издат-во «Союз», 1995.

23. Шаров А "Законодательство субъектов РФ о государственной службе" // "Российская юстиция", 1996, N 7

24. Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Книга II.- Киев, 1993.

25. Энциклопедический словарь работника кадровой службы / под ред В.М. Анисимова М.; 1999.

ПРИЛОЖЕНИЕ

Численность персонала стационара Муниципальной клинической больницы № 11 по отделениям в 2004 г (нормативная[13] и фактическая)

Отделение Возраст, лет Должность Специальность Непрерывный стаж, лет Категория Разряд Последняя аттестации (год) Подлежит плановой аттестации
Пульмонологическое (40 коек) 28 Медицинская сестра Сестринское дело. 2 нет 6 2001 Не подлежит
34 Старшая медицинская сестра Сестринское дело. 10 Высшая 11 1999 Подлежит
40 Палатная медицинская сестра Сестринское дело. 10 1 категория 10 2002 Не подлежит
41 Палатная медицинская сестра Сестринское дело. 18 1 категория 10 1999 Подлежит
50 Палатная медицинская сестра Сестринское дело. 22 1 категория 10 1999 Подлежит
38 Санитарка (мойщица) Сестринское дело 5 нет 7 - Не подлежит
Кардиологическое (52 койки) 35 Медицинская сестра Сестринское дело 8 1 категория 10 1999 Подлежит
Гастроэнтерологическое (48) 23 Медицинская сестра Сестринское дело 4 нет 9 1999 Подлежит
21 Санитарка (мойщица) Сестринское дело 1 Нет 8 - Не подлежит
30 Старшая медицинская сестра Сестринское дело. 12 1 категория 10 1999 Подлежит
Эндокринологическое (45) 44 Старшая медицинская сестра Сестринское дело. 14 Высшая 11 2001 Не подлежит
28 Медицинская сестра Сестринское дело. 8 1 категория 10 1999 Подлежит
24 Медицинская сестра Сестринское дело. 4 Нет 6 2001 Не подлежит
52 Санитарка Сестринское дело 20 2 категория 9 1999 Подлежит
Плановой, неотложной хирургии (55 коек) 55 Старшая операционная медицинская сестра Операционное дело 25 Высшая 11 1999 Подлежит
32 Операционная медицинская сестра Операционное дело 14 Высшая 11 1999 Подлежит
39 Операционная медицинская сестра Операционное дело 12 1 категория 10 1999 Подлежит
20 Сестра-хозяйка - 3 Нет 4 - Не подлежит
Гнойно-хирургическое с проктологическими койками (60 коек) 28 Старшая операционная медицинская сестра Операционное дело 6 Высшая 11 1999 Подлежит
25 Операционная медицинская сестра Операционное дело 5 лет 1 категория 10 1999 Подлежит
33 Операционная медицинская сестра Операционное дело 8 лет 1 категория 10 1999 Подлежит
40 Операционная медицинская сестра Операционное дело 12 Высшая 11 2001 Не подлежит
41 Сестра-хозяйка - 3 Нет 4 - Не подлежит
Офтальмологическое (50 коек) 50 Старшая медицинская сестра Сестринское дело 20 Высшая 11 2001 Не подлежит
Отделение Численность персонала, чел.
Нормативное Фактически Нормативно Фактически Нормативное Фактически
Заведующий Врачи Средний и младший мед. Персонал
Пульмонологическое (40 коек) 1 1 2 2 7 6
Кардиологическое (52 койки) 1 1 3 2 7 1
Гастроэнтерологическое (48) 1 1 3 3 4 3
Эндокринологическое (45) 1 1 3 5 4 4
Плановой, неотложной хирургии (55) 1 1 3 3 4 4
Гнойно-хирургическое с проктологическими койками (60) 1 1 5 5 6 5
Офтальмологическое (50) 1 1 3 5 3 3
Травматологическое (70) 1 1 4 4 7 6
Урологическое (60) 1 1 3 2 5 5
Неврологическое (50) 1 1 2 2 8 7
Гинекологическое отделение 1 (40) 1 1 3 3 4 4
Гинекологическое отделение 2 (45) 1 1 4 3 8 7
Отделение реанимации (35) 1 1 5 4 8 7
Интенсивной терапии (40) 1 1 3 3 8 8
Малоинвазивной хирургии (40) 1 1 3 2 5 5
Итого 15 15 49 48 88 80

[1] Оценка деятельности управления кадрами / Под ред.Г.Попова.- М.,1997.- С.49.

[2] Седых Р.К. Аттестация и оценка персонала. М.: 2000 г. с.17.

[3] Управление персоналом государственной службы: уч.-метод. пособие/Под ред. Е.В.Охотского.- М.: РАГС,1997.-С.200

[4] Дорошева М. Новые методы оценки персонала// Управление персоналом. – 1998. - № 9.

[5] Веснин В.Р. Практический менеджмент персонала.- М.,1998.-С.165-166.

[6] Иванцевич Дж.М., Лобанов А.А. Человеческие ресурсы управления. - М.: Дело,1993.- С.125-138.

[7] Щекин Г.В. Основы кадрового менеджмента. Книга II.- Киев, 1993.- С.43.

[8] Реймаров Г. Два подхода к оценке персонала//Управление персоналом.-1999.-№4(34).- С.31-38.

[9] Бруснецов Ю. Оценка труда сотрудников//Кадры.- 1999.- №1.- С.15-18.

[10] Путило Н.В. Законодательство субъектов Российской Федерации о здравоохранении // "Журнал российского права"февраль 2002. N 2

[11] Постановление Мэрии г. Новосибирска от 18 января 1999 г. N 42 "Об утверждении Положения "О порядке проведения аттестации муниципальных служащих"

[12] Постатейный комментарий к Конституции Российской Федерации / Под общ. ред. В.Д. Карповича.-М.:Юрайт-М; Новая Правовая культура, 2002.- с. 327

[13]

 

 

 

 

 

 

 

содержание   ..  151  152  153   ..