Mersedes Maybach S-Class. Service Manual - part 20

Vehicles with individual seats and center con-

sole in the rear

X

Pull up on handle : and fold the armrest

upwards.

Depending on the vehicle's equipment, a USB

port, an AUX-IN jack, a mobile phone bracket or

a 115 V or 230 V socket are installed in the

stowage compartment.

Stowage box in the rear seat backrest

!

Do not sit on or support your body weight on

the rear seat armrest when it is folded down,

as you could otherwise damage it.

Vehicles with a rear bench seat:

X

To open: fold down the rear armrest.

X

Pull handle : and fold down cover ;.

Vehicles with electrically adjustable outer seats:

X

To open: fold down the rear armrest.

X

Pull handle : and fold down cover ;.

Vehicles with individual seats and center con-

sole in the rear:

X

To open: fold down the rear armrest.

X

Pull handle : and fold down cover ;.

Depending on the vehicle's equipment, a DVD

player is installed instead of a stowage com-

partment.

Folding table

G

WARNING

If the folding table is folded out while the vehi-

cle is in motion, passengers can be thrown

against it, particularly in the event of an acci-

dent, heavy braking or a sudden change of

direction. There is a risk of injury.
Fold the folding table away before each jour-

ney.

X

To fold out: open rear armrest :

(

Y

page 327).

X

Pull the folding table forwards and upwards by

recess ; or = and swing outwards.

X

Fold the table panels apart.

X

To fold in: fold the table panels together and

swing in the folding table.

328

Stowage areas

Stow

age

and

features

Stowage nets

Stowage nets are located:

R

in the front-passenger footwell

R

on the back of the driver's and the front-

passenger seat

R

on the left and right-hand side in the trunk

Observe the loading guidelines (

Y

page 325)

and the safety notes regarding stowage spaces

(

Y

page 325).

Securing loads using parcel net hooks

General notes

Observe the following notes on securing loads:

R

Secure the load using the parcel net hooks.

R

Do not use elastic straps or nets to secure a

load, as these are only intended as an anti-slip

protection for light loads.

R

Do not route tie-downs across sharp edges or

corners.

R

Pad sharp edges for protection.

Trunk

Vehicles without PLUG-IN HYBRID operation

Vehicles with PLUG-IN HYBRID operation

There are four parcel net hooks or two parcel net

hooks (vehicles with PLUG-IN HYBRID opera-

tion) in the trunk.

Stowage well under the trunk floor

X

To open: open the trunk lid.

X

Press handle ; on the ribbing downwards.

Handle ; folds upwards.

X

Swing trunk floor : upwards using handle ;

until it rests against the trunk partition.

X

Fold out hook = on the underside of the

trunk floor.

Stowage areas

329

Stowage

and

features

Z

X

Clip hook = into groove ?.

X

To close: unclip hook = from groove ?.

X

Fasten hook = to the bracket on the under-

side of the trunk floor.

X

Fold the trunk floor down.

Roof carrier

Important safety notes

G

WARNING

When you load the roof, the center of gravity

of the vehicle rises and the driving character-

istics change. If you exceed the maximum roof

load, the driving characteristics, as well as

steering and braking, will be greatly impaired.

There is a risk of an accident.
Never exceed the maximum roof load and

adjust your driving style.

You will find information on the maximum roof

load in the "Technical data" section

(

Y

page 433).

!

Mercedes-Benz recommends that you only

use roof carriers that have been tested and

approved for Mercedes-Benz vehicles. This

helps to avoid damage to the vehicle.

Position the load on the roof carrier in such a

way that the vehicle will not sustain damage

even when it is in motion.

Ensure that, depending on the vehicle's

equipment, you can raise the panorama roof

with power tilt/sliding panel fully and open

the trunk lid fully when the roof carrier is

installed.

!

To avoid damaging or scratching the covers,

do not use metallic or hard objects to open

them.

An incorrectly secured roof carrier or roof load

may become detached from the vehicle. You

must therefore ensure that you observe the roof

carrier manufacturer's installation instructions.

Vehicles with a panorama roof with power

tilt/sliding panel: the panorama roof with

power tilt/sliding panel cannot be opened if a

roof carrier is installed. The panorama roof with

power tilt/sliding panel can still be raised to

allow ventilation of the vehicle interior.

If the panorama roof with power tilt/sliding

panel makes contact with a roof carrier

approved by Mercedes-Benz, the sunroof will

lower slightly but remain raised at the rear.

Attaching the roof carrier

X

Fold covers : upwards in the direction of the

arrow.

X

Only secure the roof carrier to the anchorage

points under covers :.

X

Observe the manufacturer's installation

instructions.

Features

Cup holder

Important safety notes

G

WARNING

If objects in the passenger compartment are

stowed incorrectly, they can slide or be

thrown around and hit vehicle occupants. In

addition, cupholders, open stowage spaces

and mobile phone brackets cannot always

330

Features

Stowage

and

feat

ur

es

retain all objects they contain. There is a risk

of injury, particularly in the event of sudden

braking or a sudden change in direction.

R

Always stow objects so that they cannot be

thrown around in such situations.

R

Always make sure that objects do not pro-

trude from stowage spaces, parcel nets or

stowage nets.

R

Close the lockable stowage spaces before

starting a journey.

R

Always stow and secure heavy, hard, poin-

ted, sharp-edged, fragile or bulky objects in

the trunk.

Observe the loading guidelines (

Y

page 325).

Mercedes-Maybach vehicles equipped with

champagne glasses: for your own safety, when

using champagne glasses, please observe the

following:

R

do not use the champagne glasses while the

vehicle is in motion

R

do not use champagne glasses made of

breakable glass, and store them in the trunk if

possible

!

Only use the cup holders for containers of

the right size and which have lids. The drinks

could otherwise spill.

!

Do not expose drinks bottles in the cup

holder in the center console to continuous,

strong and direct sunlight. The passenger

compartment in the area of the center con-

sole can otherwise be damaged by the con-

centrated and reflected sunlight.

Cup holder in the front-compartment

center console

X

To open: open the stowage compartment

(

Y

page 326).

X

Open the protective flap if necessary.

X

To remove: slide catch : forwards and pull

the cup holder upwards.

X

To insert: make sure that the protective flap

is closed.

X

Insert the cup holder and slide catch : back.

You can remove the cup holder and the rubber

mat for cleaning. Clean them with clean, luke-

warm water only.

Cup holders in the rear seat armrest

Vehicles with a rear bench seat

!

Close the cup holder before folding the rear

seat armrest up. Otherwise, the cup holder

could be damaged.

X

Fold down the rear seat armrest.

X

To open: press the front of cup holder :

or ;.

Cup holder : or ; extends automatically.

X

To fold out: place a container in the cup

holder.

The cup holder folds down automatically.

X

To fold in: remove the container.

The cup holder folds in automatically.

X

To close: slide cup holder : or ; back until

it engages.

Features

331

Sto

wage

and

feature

s

Z

Vehicles with electrically adjustable rear

bench seats

X

Fold down the rear seat armrest.

X

To open: press down base ; of the cup

holder in the middle until it engages.

X

To close: press closing button :.

Base ; of cup holder pops up.

The cup holder insert can be removed for clean-

ing. Clean with clear, lukewarm water only.

!

Please do not pull out the cup holder insert

any further than 15 mm. Otherwise, the

wooden trim on the rear seat armrest could be

damaged.

X

To remove the insert: press down base = of

the cup holder in the middle until it engages.

X

Press both retaining clips ; and pull the cup

holder insert upwards approximately 15 mm.

X

Press button :.

Base = of cup holder pops up.

X

Remove the insert from the rear seat armrest

completely.

!

Make sure that the cup holder insert has

been inserted into the recess correctly. Oth-

erwise, the wooden trim on the rear seat arm-

rest could be damaged.

X

To install the insert: make sure that base ;

of the cup holder is in the upper position.

X

Place the cup holder insert into the recess in

the rear seat armrest such that button : is

facing forwards.

X

Press the cup holder insert down.

X

Press outer ring = of the cup holder insert,

until the cup holder insert engages audibly.

Temperature controlled cup holder in

the rear compartment

Example: Sedan

:

Cup holder

;

Switch

The temperature-controlled cup holder can be

used to keep cold drinks cool and warm drinks

warm.

When you use the warming function, the metal

insert of the cup holder is heated. Therefore, do

not touch the cup holder insert.

X

Turn the SmartKey to position 2 in the ignition

lock (

Y

page 162).

X

To switch on the cooling function: press

and hold button ; until the blue indicator

lamp on the button lights up.

332

Features

Stow

ag

e

and

feature

s

X

To switch on the heating function: press

and hold button ; until the red indicator

lamp on the button lights up.

X

To switch off the function: press and hold

button ; until the indicator lamp on the but-

ton goes out.

The rubber mat can be removed for cleaning.

Clean with clear, lukewarm water only.

Do not use hard or sharp objects to clean the

cup holder. Use only a soft cloth to clean it.

Sun visors

Overview

G

WARNING

If the mirror cover of the vanity mirror is folded

up when the vehicle is in motion, you could be

blinded by incident light. There is a risk of an

accident.
Always keep the mirror cover folded down

while driving.

:

Mirror light

;

Additional sun visor

=

Bracket

?

Retaining clip, e.g. for a car park ticket

A

Vanity mirror

B

Mirror cover

Vanity mirror in the sun visor

Mirror light : only functions if the sun visor is

clipped into retainer = and mirror cover B has

been folded up.

Glare from the side

X

Fold down sun visor :.

X

Pull sun visor : out of bracket =.

X

Swing sun visor : to the side.

X

Slide sun visor : horizontally as required.

X

Fold down additional sun visor ; to the wind-

shield.

Rear side window roller sunblinds

:

Front left

;

Front right

=

Rear right

?

Rear left

The sunblinds for the rear side windows can be

operated with the buttons for the side windows.

The switches for all side windows are located on

the driver's door. There is also a switch on each

door for the corresponding side window.

The switches on the driver's door take prece-

dence.

X

To close fully: pull the corresponding switch

when the side window is closed.

X

To open fully: press the corresponding

switch.

Features

333

Sto

w

ag

e

an

d

features

Z

i

You can use the switches on the rear doors

to close the rear roller sunblinds for the oppo-

site side.

Rear window roller sunblind

Important safety notes

G

WARNING

Parts of the body could be trapped in the

sweep of the roller sunblind when the roller

sunblind is extended or retracted. There is a

risk of injury.
When extending or retracting make sure that

no parts of the body are in the sweep of the

roller sunblind. Briefly press the button again

if someone becomes trapped. The opening or

closing process is briefly stopped. The roller

sunblind then returns to its initial position.

!

Make sure that the roller sunblind can move

freely. Otherwise, the roller sunblind or other

objects could be damaged.

At temperatures below Ò4 ‡ (Ò20 †) the roller

sunblind cannot be operated.

Extending/retracting from the driver's

seat

X

Turn the SmartKey to position 1 or 2 in the

ignition lock (

Y

page 162).

X

To extend or retract: briefly press button :.

The roller sunblind fully extends or fully

retracts.

X

To stop: briefly press button : again.

The roller sunblind stops briefly and moves

back into the out-of-use position.

Extending/retracting from the rear

X

Turn the SmartKey to position 1 or 2 in the

ignition lock (

Y

page 162).

X

To extend: pull switch : upwards and let go.

The roller sunblind extends fully.

X

To stop extending: press switch : down-

wards briefly.

The roller sunblind stops briefly and then

retracts again.

X

To retract: press switch : beyond the point

of resistance and let go.

The roller sunblind retracts fully.

X

To stop retracting: pull switch : upwards.

The roller sunblind stops briefly and then

extends again.

When the override feature for the rear side win-

dows is activated (

Y

page 67), the u switch

cannot be operated. The roller sunblind can only

be extended and retracted from the driver's

seat.

Ashtray

Front ashtray

334

Features

St

owage

and

features

X

To open: briefly press marking ?.

Stowage compartment = opens.

X

To remove the insert: grip the sides of

insert :, push it forward and pull it

upwards ;.

X

To re-install the insert: press insert : into

the drawer until it engages.

X

To close: press stowage compartment =

closed until it locks.

Rear-compartment ashtray

The ashtray is located in the stowage compart-

ment in the rear door. To use it, you can place it

in a cup holder or hold it in your hand.

X

Remove the ashtray from retainer : in the

rear door.

X

To open: fold lid ; upwards.

X

To close: press lid ; downwards.

If you are not using the ashtray, close it and

place it in the retainer in the rear door.

Cigarette lighter

Important safety notes

G

WARNING

You can burn yourself if you touch the hot

heating element or the socket of the cigarette

lighter.
In addition, flammable materials can ignite if:

R

the hot cigarette lighter falls

R

a child holds the hot cigarette lighter to

objects, for example

There is a risk of fire and injury.

Always hold the cigarette lighter by the knob.

Always make sure that the cigarette lighter is

out of reach of children. Never leave children

unsupervised in the vehicle.

Your attention must always be focused on the

traffic conditions. Only use the cigarette lighter

when road and traffic conditions permit.

Cigarette lighter in the front compart-

ment

X

Turn the SmartKey to position 2 in the ignition

lock (

Y

page 162).

X

To open: briefly press marking =.

Stowage compartment ; opens.

X

Press in cigarette lighter :.

Cigarette lighter : will pop out automatically

when the heating element is red-hot.

X

To close: press stowage compartment ;

closed until it locks.

Cigarette lighter in the rear compart-

ment

Vehicles with a rear bench seat or electri-

cally adjustable rear seats

Features

335

Sto

w

ag

e

an

d

features

Z

Vehicles without a Rear Seat Entertainment Sys-

tem

X

Turn the SmartKey to position 2 in the ignition

lock (

Y

page 162).

X

To open: briefly press cover ; at the top.

The compartment opens.

X

Press in cigarette lighter :.

Cigarette lighter : will pop out automatically

when the heating element is red-hot.

X

To close: press cover ; closed until it locks.

Vehicles with a Rear Seat Entertainment Sys-

tem:

X

Turn the SmartKey to position 2 in the ignition

lock (

Y

page 162).

X

To open: briefly press cover ; at the top.

The compartment opens.

X

Press in cigarette lighter :.

Cigarette lighter : will pop out automatically

when the heating element is red-hot.

X

To close: press cover ; closed until it locks.

Vehicles with individual seats in the rear

Example: Sedan

X

Press lid : of the socket compartment

briefly.

The socket compartment opens.

X

Press in cigarette lighter ;.

Cigarette lighter ; will pop out automatically

when the heating element is red-hot.

12 V sockets

General notes

X

Turn the SmartKey to position 1 in the ignition

lock (

Y

page 162).

The sockets can be used for accessories with a

maximum draw of 180 W (15 A). Accessories

include such items as chargers for mobile

phones.

If you use the sockets for long periods when the

engine is switched off, the battery may dis-

charge.

An emergency cut-out ensures that the on-

board voltage does not drop too low. If the on-

board voltage is too low, the power to the sock-

ets is automatically cut. This ensures that there

is sufficient power to start the engine.

Socket in the front-compartment center

console

X

To open: briefly press marking =.

Stowage compartment : opens.

X

Lift up the cover of socket ;.

X

To close: press stowage compartment :

closed until it locks.

336

Features

Stow

age

and

features

Socket in the rear compartment

Vehicles with a rear bench seat or electri-

cally adjustable rear seats

Vehicles without a Rear Seat Entertainment Sys-

tem

X

To open: briefly press cover ; at the top.

The compartment opens.

X

Lift up the cover of socket :.

X

To close: press cover ; closed until it locks.

Vehicles with a Rear Seat Entertainment Sys-

tem:

X

To open: briefly press cover ; at the top.

The compartment opens.

X

Lift up the cover of socket :.

X

To close: press cover ; closed until it locks.

On vehicles with a 115 V socket, there is no 12 V

socket in the center console in the rear com-

partment.

Vehicles with individual seats in the rear

Example: Sedan

X

Press lid : of the socket compartment

briefly.

The socket compartment opens.

X

Lift up the cover of socket ;.

Socket in the trunk

X

Lift up the cover of socket :.

115 V socket

Important safety notes

G

DANGER

When a suitable device is connected, the

115 V power socket will be carrying a high

voltage. You could receive an electric shock if

the connector cable or the 115 V power

socket is pulled out of the trim or is damaged

or wet. There is a risk of fatal injury.

Features

337

Stowage

and

features

Z

R

Use only connector cables that are dry and

free of damage.

R

When the ignition is off, make sure that the

115 V power socket is dry.

R

Have the 115 V power socket checked or

replaced immediately at a qualified speci-

alized workshop if it is damaged or has been

pulled out of the trim.

R

Never plug the connector cable into a 115 V

power socket that is damaged or has been

pulled out of the trim.

G

DANGER

If you reach into the power socket or plug

inappropriate devices into the power socket,

you could receive an electric shock. There is a

risk of fatal injury.
Only connect appropriate devices to the

power socket.

!

Note that work and repairs on the 115 V

power socket should only be carried out by

qualified specialist personnel.

General notes

The 115 V power socket provides an alternating

voltage of 115 V so that small electronic devices

can be connected. These devices, such as

games consoles, chargers and laptops, must not

consume more than a maximum of 150 watts

altogether.

Requirements for operation of these devices:

R

the electronic device that you connect has a

suitable connector and conforms to stand-

ards specific to the country you are in.

R

the plug of the electronic device is plugged

correctly into 115 V power socket.

R

the maximum wattage of the device to be

connected must not exceed 150 watts.

R

the on-board power supply is within a permis-

sible voltage range.

R

the 12 V sockets in the center console in the

front compartment (

Y

page 336) and in the

trunk are functional (

Y

page 337).

Using the 115 V power socket

The 115 V socket is in the center console in the

rear compartment on vehicles with a rear bench

seat or electrically adjustable rear seats.

X

To switch on: switch the ignition on.

X

Open flap =.

X

Insert the plug of the electronic device into

115 V power socket :.

Indicator lamp ; lights up.

X

To switch off: remove the connector from

115 V socket :.

Ensure that you do not pull on the cord.

The 115 V socket is in the armrest on vehicles

with individual seats in the rear.

X

Open the armrest (

Y

page 327).

X

To switch on: switch the ignition on.

X

Open flap =.

X

Insert the plug of the electronic device into

115 V power socket :.

Indicator lamp ; lights up.

X

To switch off: remove the connector from

115 V socket :.

Ensure that you do not pull on the cord.

338

Features

Stow

age

and

features

Problems with the 115 V power socket

Problem

Possible causes/consequences and M Solutions

The warning lamp on the

115 V power socket is

not lit.

The on-board voltage is too low because the battery is too weak.

X

Start the engine.

or

X

Charge the battery (

Y

page 374).

If the indicator lamp still does not light up:

X

Visit a qualified specialist workshop.

The temperature of the DC/AC converter is temporarily too high.

X

Remove the electronic device connector from the 115 V socket.

X

Let the DC/AC converter cool down.

If the indicator lamp still does not light up after cooling down the

converter:

X

Visit a qualified specialist workshop.

You have connected an electronic device that has a constant nominal

power of less than 150 watts, but has a very high switch-on current.

This device will not work. If you connect such a device, the 115 V

power socket will not supply it with power.

X

Connect a suitable electronic device.

Coolbox in the rear compartment

Important safety notes

G

WARNING

If you cover the ventilation grille for the cool-

box, it may overheat. There is a risk of fire.
Always make sure that the ventilation grille is

not covered.

The ventilation grille for the coolbox is in the

trunk.

The coolbox can bear a maximum load of 7.7 lb

(3.5 kg).

If you want to store a bottle in the upper com-

partment of the coolbox, the capacity of the

bottle must not exceed 17 fl. oz. (0.5 l).

Store only plastic bottles in the upper compart-

ment of the coolbox.

Using the coolbox

X

Vehicles with rear seat armrest: fold down

the rear seat armrest.

X

Pull handle : and fold down cover ;.

Features

339

Sto

w

ag

e

and

fe

ature

s

Z

X

To open: pull handle : on the cover.

X

Fold the cover out to the front.

X

To switch cooling level to low: press but-

ton ; once.

An indicator lamp in the button lights up.

X

To switch cooling level to high: press but-

ton ; twice.

Both indicator lamps in the button light up.

X

To switch off cooling: press button ;

repeatedly until the indicator lamps go out.

The cooling output of the coolbox depends on

the ambient temperature and the selected cool-

ing level.

The coolbox reduces its cooling output or

switches off, if:

R

many electrical consumers are turned on

R

the starter battery is not sufficiently charged

This is indicated by the flashing indicator lamps

in the button. The cooling function will automat-

ically switch back on as soon as there is suffi-

cient voltage.

Caring for the coolbox

If you do not need to use the coolbox for an

extended period you should switch it off, defrost

it and clean it. After doing so, leave the lid open

for a time.

Removing and installing the coolbox

You can remove the coolbox for maintenance

purposes.

X

To remove: switch off the coolbox.

X

Pull plug ; down and out.

X

Unscrew both screws =.

X

Pull out the coolbox.

X

Close flap :.

X

To install: swing flap : to the side until it is

locked in place by the magnets.

X

Insert the coolbox.

X

Tighten both screws =.

X

Connect plug ;.

mbrace

General notes

The mbrace system is only available in the USA.

You must have a license agreement to activate

the mbrace service. Make sure that your system

is activated and operational. To log in, press the

ï MB Info call button. If any of the steps

mentioned are not carried out, the system may

not be activated.

If you have questions about the activation, con-

tact one of the following telephone hotlines:

Mercedes-Benz Customer Assistance Center at

1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) or

1-866-990-9007

Shortly after successfully registering with the

mbrace service, a user ID and password will be

sent to you by mail. You can use this password

to log onto the mbrace area under "Owners

Online" at http://www.mbusa.com.

340

Features

Sto

w

ag

e

an

d

features

The system is available if:

R

it has been activated and is operational

R

the corresponding mobile phone network is

available for transmitting data to the Cus-

tomer Center

R

a service subscription is available

Determining the location of the vehicle on a map

is only possible if:

R

GPS reception is available.

R

the vehicle position can be forwarded to the

Customer Assistance Center.

The mbrace system

To adjust the volume during a call, proceed as

follows:

X

Press the W or X button on the multi-

function steering wheel.

or

X

Use the volume control on the multimedia

system.

The system offers various services, e.g.:

R

Automatic and manual emergency call

R

Roadside Assistance call

R

MB Info call

You can find information and a description of all

available features under "Owners Online" at

http://www.mbusa.com.

System self-test

After you have switched on the ignition, the sys-

tem carries out a self-diagnosis.

A malfunction in the system has been detected

if one of the following occurs:

R

The indicator lamp in the SOS button does not

come on during the system self-test.

R

The indicator lamp in the F Roadside

Assistance button does not light up during

self-diagnosis of the system.

R

The indicator lamp in the ï MB Info call

button does not light up during self-diagnosis

of the system.

R

The indicator lamp in one or more of the fol-

lowing buttons continues to light up red after

the system self-diagnosis:

-

SOS button

-

F Roadside Assistance call button

-

ï MB Info call button

R

The

Inoperative

or the

Service Not

Activated

message appears in the multi-

function display after the system self-diagno-

sis.

If a malfunction is indicated as outlined above,

the system may not operate as expected. In the

event of an emergency, help will have to be

summoned by other means.

Have the system checked at the nearest author-

ized Mercedes-Benz Center or contact the fol-

lowing service hotlines:

Mercedes-Benz Customer Assistance Center at

1-800-FOR-MERCedes (1-800-367-6372) or

1-866-990-9007

Emergency call

Important safety notes

G

WARNING

It can be dangerous to remain in the vehicle,

even if you have pressed the SOS button in an

emergency if:

R

you see smoke inside or outside of the vehi-

cle, e.g. if there is a fire after an accident

R

the vehicle is on a dangerous section of

road

R

the vehicle is not visible or cannot easily be

seen by other road users, particularly when

dark or in poor visibility conditions

There is a risk of an accident and injury.
Leave the vehicle immediately in this or simi-

lar situations as soon as it is safe to do so.

Move to a safe location along with other vehi-

cle occupants. In such situations, secure the

vehicle in accordance with national regula-

tions, e.g. with a warning triangle.

General notes

Observe the notes on system activation

(

Y

page 340).

An emergency call is dialed automatically if an

air bag or Emergency Tensioning Device is trig-

Features

341

Stowage

and

features

Z

gered. You cannot end an automatically trig-

gered emergency call yourself.

An emergency call can also be initiated man-

ually.

As soon as the emergency call has been initi-

ated, the indicator lamp in the SOS button

flashes. The

Connecting Call

message

appears in the multifunction display.

The audio output is muted.

Once the connection has been made, the

Call

Connected

message appears in the multifunc-

tion display.

All important information on the emergency is

transmitted, for example:

R

current location of the vehicle (as determined

by the GPS system)

R

vehicle identification number

R

information on the severity of the accident

Shortly after the emergency call has been initi-

ated, a voice connection is automatically estab-

lished between the Customer Assistance Center

and the vehicle occupants.

R

If the vehicle occupants respond, the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center

attempts to get more information on the

emergency.

R

If there is no response from the vehicle occu-

pants, an ambulance is immediately sent to

the vehicle.

If no voice connection can be established to the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center,

the system has been unable to initiate an emer-

gency call.

This can occur, for example, if the relevant

mobile phone network is not available. The indi-

cator lamp in the SOS button flashes continu-

ously.

The

Call Failed

message appears in the mul-

tifunction display and must be confirmed.

In this case, summon assistance by other

means.

Making an emergency call

X

To initiate an emergency call manually:

press cover : briefly to open.

X

Press and hold the SOS button for at least one

second ;.

The indicator lamp in SOS button ; flashes

until the emergency call is concluded.

X

Wait for a voice connection to the Mercedes-

Benz Customer Assistance Center.

X

After the emergency call, close cover :.

If the mobile phone network is unavailable,

mbrace will not be able to make the emergency

call. If you leave the vehicle immediately after

pressing the SOS button, you will not know

whether mbrace placed the emergency call. In

this case, always summon assistance by other

means.

Roadside Assistance button

X

To call Roadside Assistance: press Road-

side Assistance button :.

This initiates a call to the Mercedes-Benz Cus-

tomer Assistance Center.

The indicator lamp in Roadside Assistance

button : flashes while the call is active. The

Connecting Call

message appears in the

342

Features

Stowage

and

features

multifunction display. The audio output is

muted.

If a connection can be made, the

Call Con‐

nected

message appears in the multifunction

display.

If a mobile phone network and GPS reception

are available, the system transfers data to the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center,

for example:

R

current location of the vehicle

R

vehicle identification number

The multimedia system display indicates that a

call is active. During the call, you can change to

the navigation menu by pressing the NAVI but-

ton on the multimedia system, for example.

Voice output is not available in this case.

A voice connection is established between the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center

and the vehicle occupants.

From the remote malfunction diagnosis, the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center

can ascertain the nature of the problem

(

Y

page 346).

The Mercedes-Benz Customer Assistance Cen-

ter either sends a qualified Mercedes-Benz tech-

nician or makes arrangements for your vehicle

to be transported to the nearest authorized

Mercedes-Benz Center.

You may be charged for services such as repair

work and/or towing.

You can find more information in the separate

mbrace manual.

The system has not been able to initiate a Road-

side Assistance call, if:

R

the indicator lamp for Roadside Assistance

call button F is flashing continuously.

R

no voice connection to the Mercedes-Benz

Customer Assistance Center was estab-

lished.

This can occur if the relevant mobile phone net-

work is not available, for example.

The

Call Failed

message appears in the mul-

tifunction display.

X

To end a call: press the ~ button on the

multifunction steering wheel.

or

X

Press the corresponding multimedia system

button for ending a phone call.

MB Info call button

X

To call MB Info: press MB Info call button :.

This initiates a call to the Mercedes-Benz Cus-

tomer Assistance Center.

The indicator lamp in MB Info call button :

flashes while the connection is being made.

The

Connecting Call

message appears in

the multifunction display. The audio output is

muted.

If a connection can be made, the

Call Con‐

nected

message appears in the multifunction

display.

If a mobile phone network and GPS reception

are available, the system transfers data to the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center,

for example:

R

current location of the vehicle

R

vehicle identification number

The multimedia system display indicates that a

call is active. During the call, you can change to

the navigation menu by pressing the NAVI but-

ton on COMAND, for example.

Voice output is not available in this case.

A voice connection is established between the

Mercedes-Benz Customer Assistance Center

and the vehicle occupants.

You receive information about operating your

vehicle, about the nearest authorized

Mercedes-Benz Center and about other prod-

ucts and services from Mercedes-Benz.

You can find further information on the mbrace

system under "Owners Online" at http://

www.mbusa.com.

Features

343

Sto

wage

and

feature

s

Z