Jeep Wrangler (2023 year). Manual in english - page 14

 

  Index      Manuals     Jeep Wrangler (2023 year). Manual in english

 

Search            copyright infringement  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Content      ..     12      13      14      15     ..

 

 

 

Jeep Wrangler (2023 year). Manual in english - page 14

 

 

MULTIMEDIA

217

PHONEBOOK DOWNLOAD (AUTOMATIC 

PHONEBOOK TRANSFER FROM MOBILE 

PHONE) — IF EQUIPPED

If supported by your phone, Uconnect Phone has the 

ability to download contact names and number entries 

from the mobile phone’s phonebook. Specific Bluetooth® 

Phones with Phonebook Access Profile may support this 

feature. Your mobile phone may receive a pop-up asking 

for permission for the Uconnect system to access your 

messages and contacts. Selecting “Ok” or “Allow” will sync 

your contacts with the Uconnect system.
See the Uconnect website, UconnectPhone.com, for 

supported phones.

To call a name from a downloaded mobile phonebook  

Ú

page 221.

Automatic download and update of a phonebook, if 

supported, begins as soon as the Bluetooth® wireless 

phone connection is made to the Uconnect Phone, for 

example, after you start the vehicle.

A maximum of 5,000 contact names with four numbers 

per contact will be downloaded and updated every time 

a phone is connected to the Uconnect Phone.

Depending on the maximum number of entries down

-

loaded, there may be a short delay before the latest 

downloaded names can be used. Until then, if avail

-

able, the previously downloaded phonebook is avail

-

able for use.

Only the phonebook of the currently connected mobile 

phone is accessible.

This downloaded phonebook cannot be edited or 

deleted on the Uconnect Phone. These can only be 

edited on the mobile phone. The changes are trans

-

ferred and updated to Uconnect Phone on the next 

phone connection.

MANAGING YOUR FAVORITES — IF EQUIPPED

There are two ways you can add an entry to your favorites:
1. After loading the mobile phonebook, press the 

Favorites button on the touchscreen, and then press 

one of the +Add Favorite Contact buttons that 

appears on the list.

2. After loading the mobile phonebook, select 

“Contacts” from the Phone main screen, and then 

select the appropriate number. Press the Down Arrow 

button or the Settings Gear button next to the 

selected number to display the option’s pop-up. In the 

pop-up, select “Add to Favorites”.

NOTE:

If the Favorites list is full, you will be asked to remove an 

existing favorite.

TO REMOVE A FAVORITE — IF EQUIPPED

1. To remove a Favorite, select “Favorites” from the 

Phone main screen.

2. Next, select the Down Arrow icon or the Settings Gear 

icon next to the contact you want to remove from your 

favorites. This will bring up the options for that 

Favorite contact.

3. Deselect the Star icon to delete the Favorite.

Phone Call Features

The following features can be accessed through the 

Uconnect Phone if the feature(s) are available and 

supported by Bluetooth® on your mobile service plan. For 

example, if your mobile service plan provides three-way 

calling, this feature can be accessed through the 

Uconnect Phone. Check with your mobile service provider 

for the features that you have.
Here are the phone options with Uconnect:

Redial

Dial by pressing in the number

Voice Commands (Dial by Saying a Name, Call by 

Saying a Phonebook Name, Redial or Call Back)

Favorites

Mobile Phonebook

Recent Call Log

SMS Message Viewer

5

218

MULTIMEDIA

 

CALL CONTROLS

The touchscreen allows you to control the following call 

features:

Uconnect 3 With 5-inch Display

Uconnect 4 With 7-inch Display

Other phone call features include:

End Call

Hold/Unhold/Resume

Swap two active calls

KEY PAD NUMBER ENTRY

1. Press the Phone button.
2. Press the Dial/Keypad button on the touchscreen.
3. The Touch-Tone screen will be displayed.
4. Use the numbered buttons on the touchscreens to 

enter the number and press “Dial/Call”.

RECENT CALLS — IF EQUIPPED

You may browse a list of the most recent of each of the 

following call types: 

All Calls

Incoming Calls or Calls Received

Outgoing Calls or Calls Made

Missed Calls

These can be accessed by pressing the Recent Calls 

button on the phone main screen.
You can also push the VR button on your steering wheel 

and perform the operation. For example, say “Show my 

incoming calls”.

1 — Answer
2 — Mute/Unmute
3 — Ignore
4 — Transfer

1 — Answer
2 — End
3 — Mute/Unmute
4 — Transfer
5 — Join Calls

MULTIMEDIA

219

ANSWER OR IGNORE AN INCOMING CALL —

NO CALL CURRENTLY IN PROGRESS

When you receive a call on your mobile phone, the 

Uconnect Phone will interrupt the vehicle audio system. 

Push the Phone button on the steering wheel, press the 

Answer button on the touchscreen.
You can also press the Caller ID box to place the current 

call on hold or answer the incoming call.

Uconnect 3 With 5-inch Display

Uconnect 4 With 7-inch Display

ANSWER OR IGNORE AN INCOMING CALL — 

CALL CURRENTLY IN PROGRESS

If a call is currently in progress and you have another 

incoming call, you will hear the same network tones for 

call waiting that you normally hear when using your mobile 

phone. Push the Phone button on the steering wheel, 

press the Answer button on the touchscreen, or press the 

Caller ID box to place the current call on hold and answer 

the incoming call.

NOTE:

Phones that are compatible with the Uconnect system in 

the market today do not support rejecting an incoming call 

when another call is in progress. Therefore, the user can 

only answer an incoming call or ignore it.

DO NOT DISTURB 

With Do Not Disturb, you can disable notifications from 

incoming calls and texts, allowing you to keep your eyes on 

the road and hands on the wheel. For your convenience, 

there is a counter display to keep track of your missed 

calls and text messages while Do Not Disturb is active.
Do Not Disturb can automatically reply with a text 

message, a call, or both when declining an incoming call 

and send it to voicemail.
Automatic reply messages can be:

“I am driving right now, I will get back to you shortly”.

Create a custom auto reply message up to 160 charac

-

ters.

NOTE:

Only the first 25 characters can be seen on the touch

-

screen while typing a custom message.
While in Do Not Disturb, “Conference Call” can be selected 

so you can still place a second call without being 

interrupted by incoming calls.

NOTE:

Reply with text message is not compatible with 

iPhone® devices.

Auto reply with text message is only available on 

phones that support Bluetooth® Message Access 

Profile (MAP).

PLACE/RETRIEVE A CALL FROM HOLD

During an active call, press the Hold or Call On Hold button 

on the Phone main screen.

1 — Answer Button
2 — Caller ID Box

1 — Answer Button
2 — Caller ID Box

5

220

MULTIMEDIA

 

MAKING A SECOND CALL WHILE CURRENT 

CALL IS IN PROGRESS

You can place a call on hold by pressing the Hold button 

on the Phone main screen, then dial a number from the 

keypad (if supported by your mobile phone), recent calls, 

SMS Inbox or from the phonebooks.

TOGGLING BETWEEN CALLS

Uconnect 3 With 5-inch Display

Uconnect 4 With 7-inch Display

If two calls are in progress (one active and one on hold), 

press the Swap Calls button on the phone main screen. 

Only one call can be placed on hold at a time.
You can also push the Phone button to toggle between the 

active and held phone call.

JOIN CALLS

When two calls are in progress (one active and one on 

hold), press the Join/Merge Calls button on the Phone 

main screen to combine all calls into a conference call.

CALL TERMINATION

To end a call in progress, momentarily press the End Call 

button on the touchscreen or the Phone End button on the 

steering wheel. Only the active call(s) will be terminated 

and if there is a call on hold, it will become the new active 

call.

REDIAL

Push the VR button and after the “Listening” 

prompt and the following beep, say “Redial.”

The Uconnect Phone will call the last number that was 

dialed from your mobile phone.

CALL CONTINUATION

Call continuation is the progression of a phone call on the 

Uconnect Phone after the vehicle ignition has been 

switched to OFF.

NOTE:

The call will remain within the vehicle audio system until 

the phone becomes out of range for the Bluetooth® 

connection. It is recommended to press the Transfer 

button on the touchscreen when leaving the vehicle.

Advanced Phone Connectivity

TRANSFER CALL TO AND FROM MOBILE 

PHONE

The Uconnect Phone allows ongoing calls to be 

transferred from your mobile phone without terminating 

the call. To transfer an ongoing call from your connected 

mobile phone to the Uconnect Phone or vice versa, press 

the Transfer button on the Phone main screen.

Things You Should Know About Uconnect 

Phone

VOICE COMMAND

For the best performance:

Always wait for the beep before speaking

Speak normally, without pausing, just as you would 

speak to a person sitting a few feet/meters away from 

you

Ensure that no one other than you is speaking during a 

voice command period

Low-To-Medium Blower Setting

Low-To-Medium Vehicle Speed

Low Road Noise

Smooth Road Surface

Fully Closed Windows

Dry Weather Conditions

MULTIMEDIA

221

Even though the system is designed for many languages 

and accents, the system may not always work for some.

NOTE:

It is recommended that you do not store names in your 

Favorites phonebook while the vehicle is in motion.
Number and name recognition rate is optimized when the 

entries are not similar. You can say “O” (letter “O”) for “0” 

(zero).
Even though international dialing for most number 

combinations is supported, some shortcut dialing number 

combinations may not be supported.
Audio Performance
Audio quality is maximized under:

Low-To-Medium Blower Setting

Low-To-Medium Vehicle Speed

Low Road Noise

Smooth Road Surface

Fully Closed Windows

Dry Weather Conditions

Operation From The Driver's Seat

Performance such as audio clarity, echo, and loudness to 

a large degree rely on the phone and network, and not the 

Uconnect Phone.
Echo at the far end can sometimes be reduced by lowering 

the in-vehicle audio volume.

PHONE VOICE COMMANDS

Making and answering hands-free phone calls is easy with 

Uconnect. When the Phonebook button is illuminated on 

your touchscreen, your system is ready. Check 

UconnectPhone.com for mobile phone compatibility and 

pairing instructions.
Push the Phone button 

 and wait for the beep to say a 

command. Here are some examples:

“Call John Smith”

“Dial 123 456 7890”

“Redial” (call previous outgoing phone number)

“Call back” (call previously answered incoming phone 

number)

Did You Know: When providing a Voice Command, push 

the Phone button 

 and say “Call”, then pronounce the 

name exactly as it appears in your phonebook. When a 

contact has multiple phone numbers, you can say “Call 

John Smith work”.

VOICE TEXT REPLY — IF EQUIPPED

Uconnect can announce incoming text messages. Push 

the VR button 

 or Phone button 

 and say:

1. “Listen” to have the system read an incoming text 

message. (Must have compatible mobile phone 

paired to Uconnect system.)

2. “Reply” after an incoming text message has been 

read.
Listen to the Uconnect prompts. After the beep, re

-

peat one of the predefined messages and follow the 

system prompts.

NOTE:

Only use the numbering listed in the provided table. 

Otherwise, the system will not transpose the message.
Did You Know: Your mobile phone must have the full 

implementation of the Message Access Profile (MAP) to 

take advantage of this feature. For details about MAP, visit 

UconnectPhone.com.
Apple® iPhone® iOS 5 or later supports reading incoming 

text messages only. For further information on how to 

enable this feature on your Apple® iPhone®, refer to your 

iPhone® “User Manual”.

WARNING!

ALWAYS drive safely with your hands on the wheel. You 

have full responsibility and assume all risks related to 

the use of the Uconnect features and applications in 

this vehicle. Only use Uconnect when it is safe to do so. 

Failure to do so may result in an accident involving 

serious injury or death.

PRE-DEFINED VOICE TEXT REPLY RESPONSES

Yes.

Stuck in traffic.

See you later.

No.

Start without 

me.

I’ll be late.

Okay.

Where are you?

I will be 5 <or 

10, 15, 20, 25, 

30, 45, 60> 

minutes late.

Call me.

Are you there 

yet?

I’ll call you later.

I need 

directions.

See you in 5 <or 

10, 15, 20, 25, 

30, 45, 60> 

minutes.

I’m on my way.

Can’t talk right 

now.

I’m lost.

Thanks.

5

222

MULTIMEDIA

 

Did You Know: Voice Text Reply is not compatible with 

iPhone®, but if your vehicle is equipped with Siri® Eyes 

Free, you can use your voice to send a text message.

SIRI® EYES FREE — IF EQUIPPED

When used with your Apple® iPhone® connected to your 

vehicle via Bluetooth®, Siri lets you use your voice to send 

text messages, select media, place phone calls and much 

more. Siri uses your natural language to understand what 

you mean and responds back to confirm your requests. 

The system is designed to keep your eyes on the road and 

your hands on the wheel by letting Siri help you perform 

useful tasks.
To enable Siri, push and hold, then release the Uconnect 

Voice Recognition (VR) button on the steering wheel. After 

you hear a double beep, you can ask Siri to play podcasts 

and music, get directions, read text messages, and many 

other useful requests.

BLUETOOTH® COMMUNICATION LINK

Mobile phones may lose connection to the Uconnect 

Phone. When this happens, the connection can generally 

be re-established by restarting the mobile phone. Your 

mobile phone is recommended to remain in Bluetooth® 

ON Mode.

POWER-UP

After switching the ignition key from OFF to either the ON/

RUN or ACC position, or after a language change, you must 

wait at least 15 seconds prior to using the system  

Ú

page 381.

ANDROID AUTO™ & APPLE CARPLAY® —

IF EQUIPPED  

A

NDROID

 A

UTO

™ 

Use this QR code to access your digital 

experience.
Android Auto™ is a feature of your 

Uconnect system, and your Android™ 

6.0 or higher powered smartphone 

with a data plan, that allows you to 

project your smartphone and a number 

of its apps onto the touchscreen radio 

display. Android Auto™ brings you useful information, and 

organizes it into simple cards that appear just when they 

are needed. Android Auto™ can be used with speech 

technology, the steering wheel controls, the knobs and 

buttons on your radio faceplate, and the radio display’s 

touchscreen to control many of your apps. To use Android 

Auto™, perform the following procedure:

NOTE:

Feature availability depends on your carrier and mobile 

phone manufacturer. Some Android Auto™ features may 

or may not be available in every region and/or language.
1. Download the Android Auto™ app from the Google 

Play store on your Android™-powered smartphone.

2. Connect your Android™-powered smartphone to one 

of the media USB ports in your vehicle. If the Android 

Auto™ app was not downloaded, the first time you 

plug your device in the app begins to download. Your 

vehicle should be in PARK the first time you use the 

app.

NOTE:

Be sure to use the factory-provided USB cable that came 

with your phone, as aftermarket cables may not work.

Android Auto™ And LTE Data Coverage

NOTE:

To use Android Auto™, make sure you are in an area with 

cellular coverage. Android Auto™ may use cellular data 

and your cellular coverage is shown in the upper right 

corner of the radio screen. Data plan rates apply.
3. Once the device is connected and recognized, the 

Phone icon on the drag & drop menu bar changes to 

the Android Auto™ icon.

MULTIMEDIA

223

NOTE:

Android Auto™ is set to launch immediately once a 

compatible device is connected. You can also launch it by 

pressing the Android Auto™ icon on the touchscreen.
Once Android Auto™ is up and running on your Uconnect 

system, the following features can be utilized using your 

smartphone’s data plan:

Google Maps™ for navigation

YouTube Music, Spotify, iHeart Radio, etc. for music

Hands-free calling and texting for communication

Various compatible apps

Maps

Push and hold the Voice Recognition (VR) 

button on the steering wheel until the beep or 

tap the Microphone icon to ask Google to take 

you to a desired destination by voice. You can 

also touch the Navigation icon in Android Auto™ to access 

other navigation apps.
While using Android Auto™, Google Maps™ provides 

voice-guided:

Navigation

Live traffic information

Lane guidance

For further information, refer to www.android.com/auto/ 

(US) or https://www.android.com/intl/en_ca/auto/ 

(Canada).
For further information on the navigation function, please 

refer to https://support.google.com/android or https://

support.google.com/androidauto/.

Music

Android Auto™ allows you to access and 

stream your favorite music with apps like 

YouTube Music, iHeartRadio, and Spotify. 

Using your smartphone’s data plan, you can 

stream endless music on the road.

NOTE:

Music apps, playlists, and stations must be set up on your 

smartphone prior to using Android Auto™ for them to work 

with Android Auto™.

NOTE:

To see the track details for the music playing through 

Android Auto™, select the Uconnect system’s media 

screen.
For further information, refer to https://

support.google.com/androidauto.

Communication

With Android Auto™ connected, push and hold 

the VR button on the steering wheel to activate 

voice recognition specific to Android Auto™. 

This allows you to send and reply to text 

messages, have incoming text messages read out loud, 

and place and receive hands-free calls.

Apps

The Android Auto™ App displays all the compatible apps 

that are available to use with Android Auto™, every time it 

is launched. You must have the compatible app 

downloaded, and you must be signed in to the app through 

your mobile device for it to work with Android Auto™.
Refer to https://play.google.com/store/apps/ to see the 

latest list of available apps for Android Auto™.

Android Auto™ Voice Command 

NOTE:

Feature availability depends on your carrier and mobile 

phone manufacturer. Some Android Auto™ features may 

or may not be available in every region and/or language.
Android Auto™ allows you to use your voice to interact with 

its best-in-class speech technology through your vehicle’s 

voice recognition system, and use your smartphone’s data 

plan to project your Android™-powered smartphone and a 

number of its apps onto your Uconnect touchscreen. 

Connect your Android™ 6.0 or higher to one of the media 

USB ports, using the factory-provided USB cable, and 

press the new Android Auto™ icon that replaces your 

Phone icon on the main menu bar to begin Android Auto™. 

Push and hold the VR button on the steering wheel, or 

press and hold the Microphone icon within Android Auto™, 

to activate its VR, which recognizes natural voice 

commands, to use a list of your smartphone’s features:

Maps

Music

Phone

Text Messages

Additional Apps

NOTE:

To use Android Auto™ on your car display, you’ll need 

an Android™ phone running Android™ 6.0 or higher, an 

active data plan, and the Android Auto™ app.

To wirelessly use Android Auto™ on your car display, 

you need a compatible Android™ smartphone with an 

active data plan. You can check which smartphones 

are compatible at g.co/androidauto/requirements.

Android™ is a trademark of Google Inc.

5

224

MULTIMEDIA

 

A

PPLE

 C

AR

P

LAY

®

Use this QR code to access your digital 

experience.
Uconnect works seamlessly with Apple 

CarPlay®, the smarter, more secure 

way to use your iPhone® in the car, and 

stay focused on the road. Use your 

Uconnect Touchscreen display, the 

vehicle's knobs and controls, and your 

voice with Siri to get access to Apple Music®, Maps, 

Messages, and more.

NOTE:

Feature availability depends on your carrier and mobile 

phone manufacturer. Some Apple CarPlay® features may 

or may not be available in every region and/or language.
To use Apple CarPlay®, make sure you are using iPhone® 

5 or later, have Siri enabled in Settings, ensure your 

iPhone® is unlocked for the very first connection only, and 

then use the following procedure:
1. Connect your iPhone® to one of the media USB 

ports in your vehicle.

NOTE:

Be sure to use the factory-provided Lightning cable that 

came with your phone, as aftermarket cables may not 

work.
2. Once the device is connected and recognized, the 

Phone icon on the drag & drop menu bar changes to 

the Apple CarPlay® Icon.

NOTE:

Apple CarPlay® is set to launch immediately. You can also 

launch it by pressing the Apple CarPlay® icon on the 

touchscreen.

Apple CarPlay® And LTE Data Coverage

NOTE:

To use Apple CarPlay®, make sure that cellular data is 

turned on, and that you are in an area with cellular 

coverage. Your data and cellular coverage is shown on the 

left side of the radio screen. Data plan rates apply.

Once Apple CarPlay® is up and running on your Uconnect 

system, the following features can be utilized using your 

iPhone® data plan:

Phone

Music

Messages

Maps

Phone

With Apple CarPlay®, push and hold the VR 

button on the steering wheel to activate a Siri 

voice recognition session. You can also press 

and hold the Home button within Apple 

CarPlay® to start talking to Siri. This allows you to make 

calls or listen to voicemail as you normally would using Siri 

on your iPhone®.

NOTE:

Only temporarily pushing the VR button on the steering 

wheel launches a built-in Uconnect VR session, not a Siri 

session, and it will not function with Apple CarPlay®.

Music

Apple CarPlay® allows you to access all your 

artists, playlists, and music from iTunes® or 

any third party application installed on your 

device. Using your iPhone® data plan, you can 

also use select third party audio apps including music, 

news, sports, podcasts, and more.

Messages

Push and hold the VR button on the steering 

wheel to activate a Siri voice recognition 

session. Apple CarPlay® allows you to use Siri 

to send or reply to text messages. Siri can also 

1 — LTE Data Coverage
2 — Apple CarPlay® Icon

MULTIMEDIA

225

read incoming text messages, but drivers will not be able 

to read messages, as everything is done via voice.

Maps

Push and hold the VR button on the steering 

wheel until the beep or tap the Microphone 

icon to ask Apple® Siri to take you to a desired 

destination by voice. You can also touch the 

Navigation icon in Apple CarPlay® to access Apple® 

Maps.

Apps

The Apple CarPlay® App plays all compatible apps that are 

available to use, every time it is launched. You must have 

the compatible app downloaded, and you must be signed 

in to the app through your mobile device for it to work with 

Apple CarPlay®.
Refer to http://www.apple.com/ios/carplay/ (US) or 

https://www.apple.com/ca/ios/carplay/ (Canada) to see 

the latest list of available apps for Apple CarPlay®.

Apple CarPlay® Voice Command 

NOTE:

Feature availability depends on your carrier and mobile 

phone maker. Some Apple CarPlay® features may not be 

available in every region and/or language.
Apple CarPlay® allows you to use your voice to interact 

with Siri through your vehicle’s voice recognition system, 

and use your smartphone’s data plan to project your 

iPhone® and a number of its apps onto your Uconnect 

touchscreen. Connect your iPhone® 5 or higher to one of 

the media USB ports, using the factory-provided Lightning 

cable, and press the new Apple CarPlay® icon that 

replaces your Phone icon on the main menu bar to begin 

Apple CarPlay®. Push and hold the VR button on the 

steering wheel, or press and hold the Home button within 

Apple CarPlay®, to activate Siri, which recognizes natural 

voice commands to use a list of your iPhone® features:

Phone

Music

Messages

Maps — If Equipped

Additional Apps — If Equipped

NOTE:

Apple CarPlay® is a trademark of Apple® Inc. iPhone® is 

a trademark of Apple® Inc., registered in the US and other 

countries. Apple® terms of use and privacy statements 

apply.

A

NDROID

 A

UTO

™ A

ND

 A

PPLE

 

C

AR

P

LAY

® T

IPS

 A

ND

 T

RICKS

Android Auto™ And Apple CarPlay® Automatic Bluetooth® 

Pairing
After connecting to Android Auto™ or Apple CarPlay® for 

the first time and undergoing the setup procedure, the 

smartphone pairs to the Uconnect system via Bluetooth® 

without any setup required every time it is within range, if 

Bluetooth® is turned on.

NOTE:

Apple CarPlay® uses a USB connection while Android 

Auto™ uses both USB and Bluetooth® connections to 

function. The connected device is unavailable to other 

devices when connected using Android Auto™ or Apple 

CarPlay®.

Multiple Devices Connecting To The Uconnect System — If 

Equipped
It is possible to have multiple devices connected to the 

Uconnect system. For example, if using Android Auto™/

Apple CarPlay®, the connected device will be used to 

place hands-free phone calls or send hands-free text 

messages. However, another device can also be paired to 

the Uconnect system, via Bluetooth®, as an audio source, 

so the passenger can stream music.

NOTE:

Apple CarPlay® and Android Auto™ can only be launched 

from the front and center console USB ports.

CONNECTED VEHICLE SERVICES —

IF EQUIPPED 

I

S

 M

Y

 V

EHICLE

 C

ONNECTED

?

If equipped, vehicles with an ASSIST and an SOS button 

are connected vehicles. These buttons will be located on 

either the rearview mirror or overhead console, depending 

on the vehicle. If these buttons are present in your vehicle, 

you have a connected radio and can take advantage of the 

many connected vehicle features.
For further information about the ASSIST and SOS buttons  

Ú

page 291.

5

226

MULTIMEDIA

 

I

NTRODUCTION

 T

O

 C

ONNECTED

 V

EHICLE

 

S

ERVICES

 

One of the many benefits of your vehicle’s Uconnect 

system is that you can now take advantage of SiriusXM 

Guardian™ connected services. To unlock the full 

potential of SiriusXM Guardian™ in your vehicle, you first 

need to activate SiriusXM Guardian™ connected services.

NOTE:

SiriusXM Guardian™ involves the collection, transmission 

and use of data from your vehicle  

Ú

page 240.

SiriusXM Guardian™ Contact Information

SiriusXM Guardian™/Care

US residents visit: https://www.driveuconnect.com/

sirius-xm-guardian.html or call 1-844-796-4827

Canadian residents visit: https://www.driveucon

-

nect.ca/en/sirius-xm-guardian or call 1-877-324-9091

What Is SiriusXM Guardian™?

SiriusXM Guardian™ uses an embedded device in the 

Uconnect system installed in your vehicle, which receives 

GPS signals and communicates with the SiriusXM 

Guardian™ Customer Care center via wireless and 

landline communications networks. Depending on the 

type of device in your vehicle, some SiriusXM Guardian™ 

connected services require an operable LTE (voice/data) 

or 4G (data) network compatible with your device. 

SiriusXM Guardian™ is available only on equipped 

vehicles purchased within the continental United States, 

Alaska, Hawaii, Puerto Rico and Canada.

NOTE:

Certain SiriusXM Guardian™ connected services are 

dependent upon an operative telematics device, a 

cellular connection, navigation map data, and GPS 

satellite signal reception, which can limit the ability to 

reach the response center or reach emergency 

support.

Not all features of SiriusXM Guardian™ are available 

everywhere at all times, particularly in remote or 

enclosed areas.

Other factors outside the control of SiriusXM 

Guardian™ that may limit or prevent service delivery 

are hills, structures, buildings, tunnels, weather, 

damage to the electrical system or other important 

parts of your vehicle, network congestion, civil distur

-

bances, actions of third parties or the government, 

Internet failure, and/or the physical location of your 

vehicle, such as in an underground parking structure or 

under a bridge.

Not all SiriusXM Guardian™ features are available for all 

models.
SiriusXM Guardian™ provides:

The ability to remotely lock/unlock and remote start 

your vehicle from virtually anywhere by using the 

Vehicle Branded App or your computer.

If equipped — Send & Go capability with the Vehicle 

Branded App. Use the Vehicle Branded App to easily 

search, map and send your locations directly to your 

Uconnect Navigation.

The ability to locate your vehicle, when you forget 

where you parked, using the Vehicle Finder function of 

the Vehicle Branded App.

Before you drive, familiarize yourself with the easy-to-use 

Uconnect system and SiriusXM Guardian™ connected 

services.
The ASSIST and SOS Call Buttons On Your Rearview Mirror 

Or Overhead Console
If equipped, the ASSIST Button is used for contacting 

Roadside Assistance, Vehicle Care, Uconnect Care, and 

SiriusXM Guardian™ Customer Care. The SOS Call button 

connects you directly to SiriusXM Guardian™ Customer 

Care for assistance in an emergency.

Activation — If Equipped

To unlock the full potential of SiriusXM Guardian™ in your 

vehicle, you must activate your SiriusXM Guardian™ 

connected services.
1. Press the Apps icon on the bottom of your in-vehicle 

touchscreen.

2. Select the Activate Services icon from your list of 

apps.

3. For customers in the United States, select “Customer 

Care” to speak with a SiriusXM Guardian™ Customer 

Care agent who will activate services in your vehicle, 

or select “Enter Email” to activate on the web.
For customers in Canada, enter your email address to 

activate services in your vehicle.

WARNING!

ALWAYS obey traffic laws and pay attention to the road. 

Your complete attention is always required while driving 

to maintain safe control of your vehicle. Only use and 

interact with the features and applications when it is 

safe to do so. Failure to follow these warnings can 

result in a collision and death or serious personal 

injury.

MULTIMEDIA

227

Included Trial Period For New Vehicles

Your new vehicle may come with an included trial* period 

for use of SiriusXM Guardian™ connected services 

starting on the date of vehicle purchase. To get started 

with your trial, enrollment in SiriusXM Guardian™ is 

required.
* Included trial applies to new vehicles only.

Features And Packages

After the trial period, you must purchase a subscription to 

continue your services by calling a SiriusXM Guardian™ 

Customer Care agent.

G

ETTING

 S

TARTED

 W

ITH

 C

ONNECTED

 

V

EHICLE

 S

ERVICES

 

Download The Vehicle Branded App

Once you have activated your services, you’re only a few 

steps away from using connected services.

Download the Vehicle Branded App to your mobile 

device.

Use your Owner Account login and password to open 

the app and then set up a PIN. 

For customers in the United States, if your vehicle is not 

registered at the dealership, you will have to call the 

Customer Care call center from inside your vehicle or 

press the in-vehicle registration button. From there, 

you will be able to register your vehicle and add your 

vehicle’s VIN to your account.

For customers in Canada, register your account via 

your vehicle.

a. Press the Apps button in the bottom menu bar.
b. Press the Activate Services button from the apps 

list.

c. Enter your email and press “OK”. A confirmation 

email will be sent to the provided email address.

d. Press “Continue Activation” from the confirmation 

email. It may take a short time before remote 

services will be available, but you will be able to 

log into the Vehicle Branded App and the Owner’s 

Site.

Once on the Remote screen and you have set up your 

four-digit PIN, you can begin using Remote Door Lock/

Unlock, Remote Vehicle Start, and activate your horn 

and lights remotely, if equipped.

Press the Location button on the bottom menu bar of 

the app to bring up a map to locate your vehicle or send 

a location to your Mobile Navigation, if equipped.

Press the Settings side menu in the upper left corner of 

the app to bring up app settings and access the Assist 

Call Centers.

Using Your Owner’s Site

Your Owner’s Site website https://www.mopar.com/

en-us.html (US Residents), or www.mopar.ca (Canadian 

Residents) provides you with all the information you need, 

all in one place. You can track your service history, find 

recommended accessories for your vehicle, watch videos 

about your vehicle's features, and easily access your 

manuals. It is also where you can manage your SiriusXM 

Guardian™ account. This section will familiarize you with 

the key elements of the website that will help you get the 

most of your SiriusXM Guardian™ connected services.
For customers in the United States, press the Sign In/

Register button and enter your email address and 

password.

5

228

MULTIMEDIA

 

For customers in Canada, press the My Vehicle button. 

Select from “Dashboard”, “Vehicle Health Report”, and 

“Recalls”. The website will then prompt you to log in using 

your email address and password.

Edit/Edit Profile:
To manage the details of your SiriusXM Guardian™ 

account, such as your contact information, password 

and SiriusXM Guardian™ PIN, click on the Edit/Edit 

Profile button to access the details of your account.

Connected Services Status:
This statement will indicate your SiriusXM 

Guardian™-equipped vehicle.

Remote Commands:
For vehicles with an active SiriusXM Guardian™ 

subscription, press one of these icons and enter your 

four-digit SiriusXM Guardian™ Security PIN to remotely 

start (if equipped), lock/unlock doors or sound the horn 

and flash the lights.

Editing Your Notifications
Notifications are an important element of your SiriusXM 

Guardian™ account. For example, any time you use your 

remote services (such as Remote Door Unlock), you can 

elect to receive a text message, push notification, and/or 

E-mail to notify you of the event. To set up the 

notifications, please follow these instructions.
1. Log on to your Owner’s Account at https://

www.mopar.com/en-us.html (US Residents) and 

select “Dashboard”, or www.mopar.ca (Canadian 

Residents), select “My Vehicle” and then 

“Dashboard”.

2. Click the Edit/Edit Profile button.

3. Once there, select “SiriusXM Guardian™” where you 

can edit Notification Preferences.

4. You can enter a mobile phone and/or email address 

to notify you, and you can customize the types of 

messages.

U

SING

 S

IRIUS

XM G

UARDIAN

™ 

SOS Call — If Equipped

Access To Emergency Services At The Push Of A Button

SiriusXM Guardian™ In-Vehicle Assistance Features
With SiriusXM Guardian™, your vehicle has onboard 

assistance features located on the rearview mirror or 

overhead console designed to enhance your driving 

experience if you should ever need assistance or support.

Description
SOS Call offers a convenient way to get in contact with a 

SiriusXM Guardian™ Customer Care agent in the event of 

an emergency. When the connection between the vehicle 

and the live agent is made, your vehicle will automatically 

transmit location information. In the event of a minor 

collision, medical or any other emergency, press the SOS 

button to be connected to a call center agent who can 

send emergency assistance to your vehicle’s location.

NOTE:

Certain SiriusXM Guardian™ connected services are 

dependent on an operational Uconnect system, cellular 

network availability that is compatible with the device in 

your vehicle, and GPS network availability. Not all features 

of SiriusXM Guardian™ are available everywhere at all 

times, particularly in remote or enclosed areas.
How It Works 
1. Push the SOS Call button; the indicator light will turn 

green indicating a call has been placed.

NOTE:

In case the SOS Call button is accidentally pushed, 

there is a 10-second delay before the SOS call is 

placed. The system will verbally alert you that a call 

is about to be made. To cancel the SOS Call connec

-

tion, push the SOS Call button on the rearview 

mirror or overhead console or press the Cancel 

button on the touchscreen within 10 seconds.

During an SOS Call, the Bluetooth®-paired phone 

is disconnected so incoming or outgoing calls will 

go through your mobile device versus the 

hands-free system which is not available due to 

the SOS Call.

WARNING!

Some SiriusXM Guardian™ connected services, 

including SOS Call and Roadside Assistance Call, will 

NOT work without a network connection compatible 

with your device.

Center Light Status

Description

Off

No call activated

Green

Active call in progress

Red

System error

MULTIMEDIA

229

(Continued)

(Continued)

2. Once a connection between the vehicle and a 

SiriusXM Guardian™ Customer Care agent is made, 

the agent will stay on the line with you.

NOTE:

Calls between the vehicle occupants and the SiriusXM 

Guardian™ Customer Care center may be recorded or 

monitored for quality assurance purposes. Through your 

enrollment in and use of the SiriusXM Guardian™ 

connected services, you consent to being recorded.

SOS Call System Limitations
Vehicles that have been purchased in the US and that 

travel into Mexico and Canada may have limited services. 

In particular, responses to SOS calls or other emergency 

services may be unavailable or very limited. Vehicles 

purchased outside the United States and Canada are 

unable to receive SiriusXM Guardian™ connected 

services.
If the SOS Call system detects a malfunction, any of the 

following may occur at the time the malfunction is 

detected:

The light will continuously be illuminated red.

The screen will display the following message “Vehicle 

phone requires service. Please contact your dealer.”

An in-vehicle audio message will state “Vehicle phone 

requires service. Please contact your dealer.”

Even if the SOS Call system is fully functional, factors 

beyond FCA US LLC’s control may prevent or stop SOS Call 

system operation. These include, but are not limited to, 

the following factors:

The ignition key is in OFF position.

The vehicle’s electrical systems are not intact.

The vehicle battery loses power or becomes discon

-

nected during a vehicle crash.

The SOS Call system software and/or hardware is 

damaged during a vehicle crash.

LTE (voice/data) or 4G (data) coverage and/or GPS 

signals are unavailable or obstructed.

Network congestion.

Weather conditions.

Buildings, structures, geographic terrain, or tunnels.

If your vehicle loses battery power for any reason 

(including during or after an accident), the SOS Call 

system, among other vehicle systems, will not operate.
Requirements 

This feature is available only on vehicles sold in the US 

or Canada.

Vehicle must be properly equipped with the SiriusXM 

Guardian™ connected services. Vehicle must be regis

-

tered with SiriusXM Guardian™ and have an active 

subscription that includes the applicable feature.

Vehicle must have an operable LTE (voice/data) or 4G 

(data) network connection compatible with your device.

Vehicle must be powered in the ON/RUN or ACC (Acces

-

sory) position with a properly functioning electrical 

system.

WARNING!

Never place anything on or near the vehicle’s LTE 

(voice/data) or 4G (data) and GPS antennas. You 

could prevent LTE (voice/data) or 4G (data) and GPS 

signal reception, which can prevent your vehicle from 

placing an emergency call.

Do not add any aftermarket electrical equipment to 

the vehicle’s electrical system. This may prevent your 

vehicle from sending a signal to initiate an emer

-

gency call. To avoid interference that can cause the 

SOS Call system to fail, never add aftermarket equip

-

ment (e.g., two-way mobile radio, CB radio, data 

recorder, etc.) to your vehicle’s electrical system or 

modify the antennas on your vehicle. IF YOUR 

VEHICLE LOSES POWER FOR ANY REASON 

(INCLUDING DURING OR AFTER AN ACCIDENT), 

NEITHER THE VEHICLE BRANDED APPS NOR THE 

SIRIUSXM GUARDIAN™ CONNECTED SERVICES WILL 

OPERATE.

The Occupant Restraint Controller (ORC) turns on the 

Air Bag Warning Light on the instrument panel if a 

malfunction in any part of the air bag system is 

detected. If the Air Bag Warning Light is illuminated, 

the air bag system may not be working properly and 

the SOS Call system may not be able to send a signal 

to the SiriusXM Guardian™ Customer Care center. If 

the Air Bag Warning Light is illuminated, have an 

authorized dealer service your vehicle immediately.

Ignoring the Rearview Mirror Light could mean you 

will not have SOS Call services if needed. If the Rear

-

view Mirror Light is illuminated, have an authorized 

dealer service the SOS Call system immediately.

WARNING!

5

230

MULTIMEDIA

 

Automatic SOS — If Equipped

Automatic SOS is a hands-free safety service that can 

immediately connect you with help in the event that your 

vehicle’s airbags deploy. After an accident, a live agent will 

contact you through the Uconnect system and alert 

emergency services.

NOTE:

An active SiriusXM Guardian™ subscription is required for 

this feature to function.
After a crash where the airbags deploy:
1. Automatic SOS will initiate a call with an agent.
2. An agent will receive the call and confirm the location 

of the emergency.

3. If needed, the agent will request the assistance of 

emergency services.

4. First responders will arrive on scene. The agent will 

remain on the call until emergency services arrive.

NOTE:

Agents are available 24/7 to assist you in the case of 

an emergency.

On your behalf, agents are able to notify family 

members about the collision.

Agents can brief first responders of the situation before 

they arrive on scene.

In the event vehicle occupants are unable to speak, 

emergency services will be dispatched based on the 

last known GPS coordinates.

SiriusXM Guardian™ connected services are depen

-

dent upon an operative telematics device, a cellular 

connection, navigation map data, and GPS satellite 

reception, which can limit the ability to reach the 

response center or reach emergency support.

Terms of service of the Uconnect and the SiriusXM 

Guardian™ subscriber agreement apply. See terms of 

services for complete service limitation.

Remote Commands

On the Remote Commands screen, you have access to 

several vehicle features that can be controlled remotely 

from your mobile device. These features include locking/

unlocking, remote starting, and activating the horn and 

lights of the vehicle.

Remote Commands lets you send a request to your 

vehicle in one of three ways:

Anywhere using your mobile device and Vehicle 

Branded App

From your computer on the Owner’s Site (not available 

on all functions)

Contacting SiriusXM Guardian™ Customer Care (not 

available on all functions)

Using A Remote Command Through Your Mobile Device 

And The Vehicle Branded App
1. Press the desired Remote Command icon on your 

mobile device.

2. A pop-up screen will appear asking for your SiriusXM 

Guardian™ Security PIN (this is the same four-digit 

code established when you activated your SiriusXM 

Guardian™ connected services). Enter the SiriusXM 

Guardian™ Security PIN on the keypad.

3. It may take 30 seconds or more for the command to 

go through to your vehicle.

4. A message will let you know if the command was 

received by your vehicle.

If anyone in the vehicle could be in danger (e.g., fire 

or smoke is visible, dangerous road conditions or 

location), do not wait for voice contact from a 

SiriusXM Guardian™ Customer Care agent. All occu

-

pants should exit the vehicle immediately and move 

to a safe location.

Failure to perform scheduled maintenance and 

regular inspection of your vehicle may result in 

vehicle damage, accident or injury.

WARNING!

Lock

Press this button to lock 

your vehicle.

Vehicle Start

Press this button to start 

your vehicle.

Horn & Lights

Press this button to sound 

the horn and activate your 

lights.

Unlock

Press this button to unlock 

your vehicle.

Cancel Vehicle Start

Press this button to cancel 

remote start.

MULTIMEDIA

231

Using A Remote Command Through Your Owner’s Site 
1. Log on to your Owner’s Site using the username and 

password you used when activating your SiriusXM 

Guardian™ connected services in your vehicle.

NOTE:

If you forgot your username or password, links are 

provided on the website to help you retrieve them.
2. If you have more than one vehicle registered into your 

Owner’s Site, select the vehicle you want to send the 

command to by clicking on its image along the top.

3. On your dashboard, you will see remote commands. 

Press the desired icon to activate that feature.

4. You will then be asked to enter your SiriusXM 

Guardian™ Security PIN (this is the same four-digit 

code established when you activated your SiriusXM 

Guardian™ connected services). Please enter your 

SiriusXM Guardian™ Security PIN.

5. A message will appear on the screen to let you know 

if the command was received by your vehicle.

Contacting SiriusXM Guardian™ Customer Care (for 

example, in case of an accidental lock-out): 
1. Contact SiriusXM Guardian™ Customer Care if you 

are unable to lock your vehicle through the Vehicle 

Branded App or your key fob.

2. For security purposes, the SiriusXM Guardian™ 

Customer Care agent will verify your identity by asking 

for your four-digit SiriusXM Guardian™ Security PIN.

3. After providing your SiriusXM Guardian™ Security 

PIN, you can ask them to perform a remote 

command.

NOTE:

Anyone with access to your PIN may request Remote Door 

Lock/Unlock. It is your responsibility to protect your PIN 

appropriately.

Remote Door Lock/Unlock 

Description
The Remote Door Lock/Unlock feature provides you the 

ability to lock or unlock the door on your vehicle without 

the keys and from virtually any distance.
Working Vehicle Conditions

The vehicle must in PARK or at a standstill.

The vehicle must be in an open area with cell tower 

reception.

Your mobile device must have a cellular or Wi-Fi 

connection.

Requirements 

Vehicle must be properly equipped with SiriusXM 

Guardian™.

Vehicle must have an operable LTE (voice/data) or 4G 

(data) network connection. If using the Vehicle 

Branded App to command your vehicle, your device 

must be compatible and be connected to an operable 

LTE (voice/data) or 4G (data) network connection.

Vehicle must be registered with SiriusXM Guardian™ 

and have an active subscription that includes the appli

-

cable feature.

An ignition cycle is required for some remote 

commands, such as Remote Vehicle Start and Remote 

Door Lock/Unlock if following a Remote Horn & Lights 

activation.

Your Remote Door Lock/Unlock request will not be 

processed if the vehicle is in motion, the ignition key is 

on or during an emergency call.

NOTE:

All other remote services should be performed via your 

Owner’s Site or through the Vehicle Branded App on your 

compatible device.

Remote Vehicle Start 

Description
The Remote Vehicle Start feature provides you with the 

ability to start the engine on your vehicle without the keys 

and from virtually any distance. Once started, the preset 

climate controls in your vehicle can warm up or cool down 

the interior.
You can also send a command to turn off an engine that 

has been started using Remote Vehicle Start. After 

15 minutes, if you have not entered your vehicle with the 

key, the engine will shut off automatically.
This remote function requires your vehicle to be equipped 

with a factory-installed Remote Start system.
You can set up push notifications every time a command 

is sent to activate or cancel Remote Start.

5

232

MULTIMEDIA

 

Working Vehicle Conditions

The vehicle must be off or in ACC mode.

The vehicle has been started with the key fob within the 

last 14 days.

The vehicle must be in PARK or at a standstill.

The vehicle’s security system has been armed and not 

triggered since the last vehicle start.

The doors, hood, and trunk/liftgate are closed.

The vehicle’s check engine light must be off.

The vehicle must have at least a quarter tank of fuel, 

along with oil and battery power.

The vehicle’s hazard lights must be off.

If equipped, the vehicle must have an automatic trans

-

mission.

The vehicle must be in an open area with cell tower 

reception.

Your mobile device must have a cellular or Wi-Fi 

connection.

If the Panic button has been pressed, the vehicle must 

be started at least once after alarming the system.

NOTE:

The SiriusXM Guardian™ Customer Care agents are not 

authorized for Remote Vehicle Start services. Contact the 

Uconnect Care Team for assistance.

Remote Horn & Lights 

Description
It is easy to locate a vehicle in a dark, crowded or noisy 

parking area by activating the horn and lights. It may also 

help if you need to draw attention to your vehicle for any 

reason.

If you want, you can set up push notifications every time a 

command is sent to turn on the horn and lights.
Working Vehicle Conditions

The vehicle must in PARK or at a standstill.

The vehicle must be in an open area with cell tower 

reception.

Your mobile device must have a cellular or Wi-Fi 

connection.

NOTE:

The Remote Horn & Lights feature is designed to be loud 

and get noticed. Please keep in mind the surroundings 

when using this feature. You are responsible for 

compliance with local laws, rules and ordinances in the 

location of your vehicle when using Remote Horn & Lights.

Assist — If Equipped

Description
Vehicles equipped with the SiriusXM Guardian™ 

connected services feature may contain an ASSIST button 

in the vehicle. Once your SiriusXM Guardian™ connected 

services have been activated, the ASSIST button can 

connect you directly to the Customer Care call center (if 

equipped). You will be directed to one of the following four 

services:

Roadside Assistance — If you get a flat tire or need a 

tow, you’ll be connected to someone who can help 

anytime.

Connected Services — Contact the SiriusXM 

Guardian™ Customer Care call center to activate your 

services, renew after your trial has expired, for 

in-vehicle support for your SiriusXM Guardian™ 

connected services, or help answering any general 

questions surrounding your connected services.

Uconnect Care — In-vehicle support for all 

non-connected Uconnect system features, such as 

radio and Bluetooth® connections.

Vehicle Care — Total support for your vehicle.

SiriusXM Guardian™ In-Vehicle Assistance Features —

If Equipped
With SiriusXM Guardian™, your vehicle has onboard 

assistance features located on the rearview mirror or 

overhead console designed to enhance your driving 

experience if you should ever need assistance or support.
How It Works
Simply push the ASSIST button in the vehicle and you will 

be presented with your ASSIST options on the 

touchscreen. Make your selection by pressing the 

touchscreen.
Requirements 

This feature is available only on vehicles sold in the US 

and Canada.

Vehicle must be properly equipped with the SiriusXM 

Guardian™ connected services.

Vehicle must have an operable LTE (voice/data) or 4G 

(data) network connection.

Vehicle must be registered with SiriusXM Guardian™ 

and have an active subscription that includes the appli

-

cable feature.

Vehicle must be powered in the ON/RUN or ACC (Acces

-

sory) position with a properly functioning electrical 

system.

 

 

 

 

 

 

 

Content      ..     12      13      14      15     ..