Ford Transit (2017). Manual en espanol - parte 109

Problemas del teléfono móvil

Solución posible

Causa posible

Problema

Verifique la compatibilidad de su teléfono.

Esta es una función que
depende del teléfono.

Tengo
problemas para
conectar mi
teléfono móvil
con el sistema.

Apague el teléfono, reinícielo o quítele la
batería y luego vuelva a intentar.

Posible mal funciona-
miento del teléfono.

Intente eliminar su dispositivo del sistema
y eliminar SYNC del dispositivo, luego
vuelva a intentar.

Verifique siempre la seguridad y la configu-
ración de la instrucción de aceptación
automática relacionadas con la conexión
de Bluetooth en su teléfono.

Verifique el firmware de su teléfono.

Desactive la función de descarga automá-
tica.

Verifique la compatibilidad de su teléfono.

Esta es una función que
depende del teléfono.

Los mensajes
de texto no
funcionan en el
sistema.

Apague el teléfono, reinícielo o quítele la
batería y luego vuelva a intentar.

Posible mal funciona-
miento del teléfono.

iPhone

•

Acceda a los ajustes de su teléfono
celular.

•

Vaya al menú de Bluetooth.

•

Para ingresar al siguiente menú,
presione el círculo azul a la derecha del
dispositivo que tiene el nombre de la
marca y el modelo de su vehículo.

•

Active Mostrar notificaciones.

•

Desconecte y vuelva a conectar su
iPhone del sistema para activar la
actualización de estos ajustes.

Su iPhone ahora está programado para
reenviar mensajes de texto entrantes al
sistema.

Problemas del teléfono móvil

Solución posible

Causa posible

Problema

Repita estos pasos para cualquier otro
vehículo que conecte. Su iPhone solo
reenviará los mensajes de texto entrantes
al sistema si el iPhone no está bloqueado
en la aplicación de mensajería.
iPhone no admite responder mensajes de
texto mediante el sistema.
Los mensajes de WhatsApp y Facebook
Messenger no cuentan con soporte.

Su teléfono debe admitir la descarga de
mensajes de texto vía Bluetooth para recibir
mensajes de texto entrantes.

Esta es una función que
depende del teléfono.

Los mensajes
de texto audi-
bles no
funcionan en mi
teléfono.

Debido a que cada teléfono móvil es dife-
rente, consulte el manual de su teléfono
para ver detalles del teléfono que desea
asociar. De hecho, puede haber diferencias
entre los teléfonos debido a la marca, el
modelo, el proveedor del servicio y la
versión del software.

Esta es una limitación del
teléfono.

Problemas de audio USB y Bluetooth

Solución posible

Causa posible

Problema

Desconecte el dispositivo del sistema.
Intente apagar el dispositivo, reinícielo o
quítele la batería, luego vuelva a conectarlo
al sistema.

Posible falla del disposi-
tivo.

Tengo
problemas para
conectar mi
dispositivo.

Asegúrese de utilizar el cable del fabricante.

Asegúrese de que el cable USB esté bien
conectado en el dispositivo y en el puerto
USB del vehículo.

Asegúrese de que el dispositivo no tenga
un programa de instalación automática ni
una configuración de seguridad activa.

Asegúrese de que el dispositivo esté
desbloqueado antes de conectarlo al
sistema.

El dispositivo tiene una
pantalla de bloqueo acti-
vada.

Problemas de audio USB y Bluetooth

Solución posible

Causa posible

Problema

Cambie la configuración del dispositivo y
vuelva a conectar SYNC 3.

La conexión USB del
dispositivo se estableció
incorrectamente, como
cargo únicamente.

Asegúrese de no dejar el dispositivo dentro
del vehículo en condiciones muy calurosas
o muy frías.

Esta es una limitación del
dispositivo.

El sistema no
reconoce mi
dispositivo
cuando arranco
el vehículo.

Asegúrese de conectar el dispositivo al
sistema y de haber iniciado el reproductor
de medios en su dispositivo.

Esta es una función que
depende del dispositivo.

No hay flujo de
audio Blue-
tooth.

El dispositivo no está
conectado.

Asegúrese de que todos los detalles de las
canciones estén completos.

Es probable que sus
archivos de música no
contengan información
correcta de artista, título
de canción, álbum o
género.

El sistema no
reconoce la
música que está
en mi disposi-
tivo.

Reemplace el archivo dañado con una
versión nueva.

El archivo puede estar
dañado.

Use una versión no protegida del archivo
multimedia.

La canción puede tener
mecanismos de protec-
ción de derechos de
autor que no permiten
reproducirla.

Convierta el archivo a un formato admitido.

El sistema no admite el
formato del archivo.

Actualice el índice de medios.  Ver Configu-
ración (página 424).

Se debe volver a indexar
el dispositivo.

Asegúrese de que el dispositivo esté
desbloqueado antes de conectarlo al
sistema.

El dispositivo tiene una
pantalla de bloqueo acti-
vada.

Problemas de audio USB y Bluetooth

Solución posible

Causa posible

Problema

Desconecte el dispositivo del sistema.
Intente apagar el dispositivo, reinícielo o
quítele la batería, luego vuelva a conectarlo
al sistema.

Esta es una limitación del
dispositivo.

Cuando conecto
mi dispositivo, a
veces no
escucho el
sonido.

Para escuchar dispositivos Apple a través
de USB, seleccione AirPlay en el centro de
control de dispositivos, luego seleccione
Dock Connector.

Para escuchar dispositivos Apple a través
de audio Bluetooth, seleccione AirPlay en
el centro de control de dispositivos, luego
seleccione SYNC.

Problemas de Wi-Fi

Solución posible

Causa posible

Problema

Verifique la contraseña.

Error de contraseña.

Error de conexión.

Revise si la señal Wi-Fi es
deficiente.

Señal débil.

Use un nombre único para
su SSID, no use el nombre
predeterminado, a menos
que contenga un identifi-
cador único, como una parte
de la dirección MAC.

Múltiples puntos de acceso
en el rango con el mismo
SSID.

Ubique el vehículo cerca del
punto de conexión Wi-Fi con
la parte delantera del
vehículo orientada hacia la
dirección de la conexión Wi-
Fi y quite los obstáculos, si
fuera posible. Otros telé-
fonos inalámbricos o de
microondas, Bluetooth y Wi-
Fi podrían estar causando la
interferencia.

Señal débil probablemente
debido a la distancia del
punto de conexión Wi-Fi,
obstrucción o gran interfe-
rencia.

Desconexión luego de una
conexión exitosa.