Ford Ranger (2017). Manual en espanol - parte 84

Problemas del teléfono celular

Solución posible

Causa posible

Problema

Actualice el firmware de su teléfono.

Desactive la función de descarga automá-
tica.

Verifique la compatibilidad de su teléfono.

Esta es una característica
que depende del telé-
fono.

Los mensajes
de texto no
funcionan en
SYNC.

Apague el teléfono, reconfigúrelo o quítele
la batería, e inténtelo de nuevo.

Posible mal funciona-
miento del teléfono.

iPhone

•

Acceda a la configuración del teléfono
celular.

•

Ingrese al menú Bluetooth.

•

Asegúrese de que el estado de conexión
sea Desactivado.

•

Presione el círculo azul para ingresar al
siguiente menú.

•

Active la opción Mostrar notificaciones.

•

Active Contactos de Sync.

Su iPhone está ahora configurado para
reenviar los mensajes de texto entrantes a
SYNC.
Repita estos pasos para conectarse a
cualquier otro vehículo con Sync.
Su iPhone sólo reenviará los mensajes de
texto entrantes a SYNC si está desblo-
queado.
iPhone no admite la función de responder
los mensajes de texto por medio de SYNC.
No existe compatibilidad con los mensajes
de texto de WhatsApp y Facebook
Messenger.

339

Ranger (TKF) , esARG

SYNC™

 (Si está equipado)

Problemas del teléfono celular

Solución posible

Causa posible

Problema

Su teléfono debe admitir la descarga de
mensajes de texto vía Bluetooth para recibir
mensajes de texto entrantes.

Esta es una característica
que depende del telé-
fono.

Los mensajes
de texto audi-
bles no
funcionan en mi
teléfono.

Ingrese al menú de mensajes de texto de
SYNC para ver si su teléfono admite esta
función. Oprima el botón PHONE y deslí-
cese y seleccione la opción para mensajes
de texto, y luego oprima OK.

Debido a que cada teléfono celular es
diferente, consulte el manual de su disposi-
tivo para comprobar si el teléfono que
quiere asociar está disponible. De hecho,
puede haber diferencias entre los teléfonos
debido a la marca, el modelo, el proveedor
del servicio y la versión del software.

Esta es una limitación del
teléfono.

Problemas de USB y medios

Solución posible

Causa posible

Problema

Apague el dispositivo, reconfigúrelo o
quítele la batería, e inténtelo de nuevo.

Posible falla del disposi-
tivo.

Tengo
problemas para
conectar mi
dispositivo.

Asegúrese de utilizar el cable del fabricante.

Asegúrese de conectar bien el cable USB
en el dispositivo y en el puerto USB del
vehículo.

Asegúrese de que el dispositivo no tenga
un programa de instalación automática ni
una configuración de seguridad activa.

Asegúrese de no dejar el dispositivo dentro
del vehículo en condiciones muy calurosas
o muy frías.

Esta es una limitación del
dispositivo.

SYNC no reco-
noce mi disposi-
tivo cuando
arranco el
vehículo.

Asegúrese de que el dispositivo esté
conectado a SYNC y de haber presionado
Reproducir en su dispositivo.

Esta es una función que
depende del dispositivo.

No hay transmi-
sión de audio
Bluetooth.

340

Ranger (TKF) , esARG

SYNC™

 (Si está equipado)

Problemas de USB y medios

Solución posible

Causa posible

Problema

El dispositivo no está
conectado.

Asegúrese de que todos los detalles de las
canciones estén completos.

Es probable que sus
archivos de música no
contengan información
correcta de artista, título
de canción, álbum o
género.

SYNC no reco-
noce la música
que está en mi
dispositivo.

Reemplace el archivo corrupto con una
versión nueva.

El archivo puede estar
corrupto.

En algunos dispositivos es necesario
cambiar la configuración de USB de alma-
cenamiento masivo a clase de protocolo
de transferencia de medios.

La canción puede tener
mecanismos de protec-
ción de derechos de
autor que no permiten
reproducirla.

En la pantalla de música en reproducción
de su iPhone o iPod Touch, seleccione el
ícono de dispositivo de audio Airplay en la
parte inferior de la pantalla de su iPhone o
iPod Touch.

Esta es una limitación del
dispositivo.

Cuando conecto
mi iPhone o
iPod Touch por
USB y Bluetooth
Audio al mismo
tiempo, a veces
no escucho
ningún sonido.

Para escuchar su iPhone o iPod Touch vía
Audio Bluetooth, seleccione SYNC.

Para escuchar su iPhone o iPod Touch vía
USB, seleccione Dock Connector.

341

Ranger (TKF) , esARG

SYNC™

 (Si está equipado)

Problemas de comandos de voz

Solución posible

Causa posible

Problema

Revise los comandos de voz del teléfono y
los comandos de voz de medios al principio
de sus respectivas secciones.

Posiblemente esté
usando comandos de voz
incorrectos.

SYNC no
entiende lo que
digo.

Consulte la pantalla de audio durante una
sesión de voz activa para ver la lista de
comandos de voz.

El micrófono del sistema está en el espejo
retrovisor o en el techo del vehículo, justo
encima del parabrisas.

Probablemente habla
demasiado pronto o en
el momento inoportuno.

Revise los comandos de voz de medios al
principio de la sección de medios.

Posiblemente esté
usando comandos de voz
incorrectos.

SYNC no
entiende el
nombre de una
canción o un
artista.

Diga o pronuncie el nombre de la canción
o el artista tal como el sistema lo guardó.
Si usted dice: "Reproducir artista Prince",
el sistema no reproduce la música que diga
"Prince and the Revolution" ni "Prince and
the New Power Generation".

Posiblemente no esté
diciendo el nombre exac-
tamente como el sistema
lo guardó.

Asegúrese de decir o pronunciar el título
completo, como "California remix featuring
Jennifer Nettles".

Si los títulos de las canciones están en
mayúsculas, debe deletrearlos. LOLA
requiere que diga "L-O-L-A".

No utilice caracteres especiales en el título,
ya que el sistema no los reconoce.

Es posible que el sistema
no lea el nombre de la
misma manera que usted
lo dice.

Revise los comandos de voz del teléfono
al principio de la sección de teléfono.

Posiblemente esté
usando comandos de voz
incorrectos.

SYNC no
entiende o
llama al
contacto equivo-
cado cuando
quiero hacer
una llamada.

También puede usar las listas de sugeren-
cias del teléfono y los medios para obtener
una lista de sugerencias posibles cuando
el sistema no entienda lo que dice.  Véase
Uso del reconocimiento de voz (página
304).

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Ranger (TKF) , esARG

SYNC™

 (Si está equipado)