Ford Fusion (2018). Manuel - partie 129

Problèmes relatifs au téléphone cellulaire

Solution possible

Cause possible

Problème

Consultez le manuel de votre téléphone
pour les réglages audio.

Il se peut que les réglages
de commande audio sur
votre téléphone cellulaire
nuisent au rendement de
SYNC 3.

Un bruit
ambiant est
présent durant
un appel.

Tentez d'éteindre votre téléphone cellulaire
en le réinitialisant ou en retirant la pile, puis
réessayez.

Anomalie possible du
téléphone cellulaire.

Pendant un
appel, je peux
entendre l'autre
personne mais
elle ne peut pas
m'entendre.

Assurez-vous que le microphone de SYNC
3 n'est pas désactivé. Recherchez l'icône
de microphone sur l'écran du téléphone.

Pour redémarrer votre système, arrêtez le
moteur, ouvrez et fermez la porte,
verrouillez-la et patientez deux ou trois
minutes. Assurez-vous que votre écran
SYNC 3 est noir et que le port USB éclairé
est éteint.

Il se peut que le système
doive être redémarré.

Pendant un
appel, je ne
peux pas ente-
ndre l'autre
personne et elle
ne peut pas
m'entendre.

Vérifiez la compatibilité de votre téléphone
cellulaire.

Cette fonction dépend du
téléphone cellulaire.

SYNC 3 ne peut
pas télécharger
mon répertoire.

Assurez-vous de permettre à SYNC 3 de
récupérer les contacts de votre téléphone.
Reportez-vous au manuel de votre télé-
phone cellulaire.

Anomalie possible du
téléphone cellulaire.

Vous devez allumer votre téléphone cellu-
laire ainsi que la fonction de télécharge-
ment automatique du répertoire sur SYNC
3.

Tentez d'éteindre votre téléphone cellulaire
en le réinitialisant ou en retirant la pile, puis
réessayez.

Problèmes relatifs au téléphone cellulaire

Solution possible

Cause possible

Problème

Assurez-vous de permettre à SYNC 3 de
récupérer les contacts de votre téléphone.
Reportez-vous au manuel de votre télé-
phone cellulaire.

Limitations de la fonctio-
nnalité de votre télé-
phone cellulaire.

Le système
énonce « Réper-
toire télé-
chargé », mais
mon répertoire
SYNC 3 est vide
ou il ne contient
pas tous les
contacts.

Si les contacts manquants sont enregistrés
sur votre carte SIM, transférez-les dans la
mémoire de votre téléphone cellulaire.

Vous devez allumer votre téléphone cellu-
laire ainsi que la fonction de télécharge-
ment automatique du répertoire sur SYNC
3.

Vérifiez la compatibilité de votre téléphone
cellulaire.

Cette fonction dépend du
téléphone cellulaire.

J'ai des diffi-
cultés à conne-
cter mon télé-
phone cellulaire
à SYNC 3.

Tentez d'éteindre votre téléphone cellulaire
en le réinitialisant ou en retirant la pile, puis
réessayez.

Anomalie possible du
téléphone cellulaire.

Tentez de supprimer votre appareil de
SYNC 3 et de supprimer SYNC de votre
appareil, puis essayez de nouveau.

Vérifiez toujours les paramètres de sécurité
et d'acceptation automatique des invites
relatifs à la connexion Bluetooth du SYNC
3 sur votre téléphone cellulaire.

Mettez à jour le micrologiciel de votre télé-
phone cellulaire.

Désactivez le paramètre de téléchargement
automatique.

Vérifiez la compatibilité de votre téléphone
cellulaire.

Cette fonction dépend du
téléphone cellulaire.

La messagerie
texte ne fonc-
tionne pas sur
SYNC 3.

Tentez d'éteindre votre téléphone cellulaire
en le réinitialisant ou en retirant la pile, puis
réessayez.

Anomalie possible du
téléphone cellulaire.

iPhone

•

Allez aux paramètres de votre télé-
phone cellulaire.

•

Allez au menu Bluetooth.

Problèmes relatifs au téléphone cellulaire

Solution possible

Cause possible

Problème

•

Appuyez sur le cercle bleu à droite de
l'appareil portant la marque et le
modèle de votre véhicule pour accéder
au menu suivant.

•

Activez Montrer les notifications.

•

Débranchez puis rebranchez votre
iPhone de SYNC 3 pour activer cette
mise à jour des paramètres.

Votre iPhone est maintenant réglé pour
transférer les messages à SYNC 3.
Répétez ces étapes pour tout autre véhicule
SYNC 3 que vous connectez. Votre iPhone
transfère uniquement les messages
entrants à SYNC 3 s'il n'est pas déverrouillé
dans l'application de messagerie.
Répondre aux messages à l'aide de SYNC
3 n'est pas pris en charge par iPhone.
Les messages de WhatsApp et de la
messagerie Facebook ne sont pas pris en
charge.

Votre téléphone cellulaire doit prendre en
charge le téléchargement des messages
par Bluetooth pour recevoir les messages
entrants.

Cette fonction dépend du
téléphone cellulaire.

Les messages
vocaux ne fonc-
tionnent pas sur
mon téléphone
cellulaire.

Étant donné que chaque téléphone est
différent, reportez-vous au manuel de
l'appareil du téléphone cellulaire que vous
jumelez. En fait, il peut y avoir des différe-
nces entre les téléphones cellulaires en
raison de la marque, du modèle, du fournis-
seur de service et de la version du logiciel.

Il s'agit d'une limitation
relative au téléphone
cellulaire.

Anomalies USB et Bluetooth Audio

Solution possible

Cause possible

Problème

Débranchez l'appareil de SYNC 3. Tentez
d'éteindre votre appareil, de le réinitialiser
ou de retirer la pile, puis reconnectez-le à
SYNC 3.

Anomalie possible de
l'appareil.

J'éprouve des
difficultés à
connecter mon
appareil.

Assurez-vous d'utiliser le câble du fabricant.

Veillez à insérer le câble USB correctement
dans l'appareil et dans le port USB de votre
véhicule.

Assurez-vous que votre appareil ne
comporte pas un programme d'installation
automatique ou des paramètres de sécurité
actifs.

Assurez-vous que votre appareil est déver-
rouillé avant de le connecter à SYNC 3.

L'appareil dispose d'un
verrouillage d'écran
activé.

Assurez-vous de ne pas laisser l'appareil
dans le véhicule par temps très chaud ou
très froid.

Il s'agit d'une limitation
relative à l'appareil.

SYNC 3 ne reco-
nnaît pas mon
appareil lorsque
je démarre mon
véhicule.

Assurez-vous de connecter correctement
l'appareil à SYNC 3 et d'avoir démarré le
lecteur multimédia de votre appareil.

Cette fonction est
asservie à l'appareil.

La musique en
continu Blue-
tooth n'est pas
disponible.

L'appareil n'est pas
connecté.

Assurez-vous que toutes les données de la
pièce musicale sont complètes.

Vos fichiers musicaux
peuvent ne pas contenir
les données correctes
relatives à l'artiste, à la
pièce musicale, au titre,
à l'album ou au genre.

SYNC 3 ne reco-
nnaît pas la
musique
contenue dans
mon appareil.

Tentez de remplacer le fichier corrompu
par une nouvelle version.

Le fichier est peut-être
altéré.