Ford Focus (2017). Manual en espanol - parte 101

Problemas de Wi-Fi

Solución posible

Causa posible

Problema

SYNC 3 actualmente no
ofrece un punto de conecti-
vidad

SYNC 3 no ofrece actual-
mente un punto de conecti-
vidad.

SYNC 3 no se detecta al
buscar redes Wi-Fi desde su
teléfono u otros dispositivos.

Compruebe la calidad de la
señal (en detalles de red), si
SYNC 3 indica buena o
excelente, pruebe con otro
punto de conectividad equi-
pado con alta velocidad
donde el entorno sea más
previsible.

Intensidad de señal defi-
ciente, demasiado lejos del
punto de conectividad, el
punto de conectividad
admite varias conexiones,
conexión de Internet lenta u
otros problemas.

La descarga de software
toma demasiado tiempo.

Pruebe la conexión con otro
dispositivo, si el punto de
conectividad requiere una
suscripción, puede ponerse
en contacto con el
proveedor de servicio.

Es posible que no haya un
nuevo software. Es posible
que el punto de conecti-
vidad conectado sea admi-
nistrado y requiera una
suscripción o la aceptación
de los términos y condi-
ciones.

SYNC 3 parece conectarse
con un punto de conecti-
vidad y la intensidad de la
señal es excelente, pero el
software no se está actuali-
zando.

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

Asegúrese de tener un telé-
fono inteligente compatible;
un Android con OS 2.3 o
superior, o un iPhone 3GS o
posterior con iOS 5.0 o
superior. Además, asegúrese

No conectó a SYNC 3 un
teléfono compatible con
Applink.

Aplicaciones móviles de
AppLink: cuando selecciono
"Conectar aplicaciones
móviles", SYNC 3 no
encuentra ninguna aplica-
ción.

de asociar y conectar el
teléfono a SYNC 3 para

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

encontrar aplicaciones
compatibles con AppLink en
su dispositivo. Los usuarios
de iPhone también deben
conectarse a un puerto USB
con un cable USB Apple.

Asegúrese de haber descar-
gado e instalado la última
versión de la aplicación
desde la tienda de aplica-
ciones de su teléfono.
Asegúrese de que la aplica-

Las aplicaciones compati-
bles con AppLink no están
instaladas y en funciona-
miento en su dispositivo
móvil.

Mi teléfono está conectado,
pero aun así no puedo
encontrar aplicaciones.

ción funcione en el teléfono.
Algunas aplicaciones exigen
que se registre o inicie sesión
en la aplicación del teléfono
antes de usarlas con
AppLink. Además, algunas
pueden tener un ajuste
"Ford SYNC", de modo que
compruebe el menú de
ajustes de la aplicación en
el teléfono.

El cierre y el reinicio de las
aplicaciones pueden ayudar
a SYNC 3 a encontrar la
aplicación si no la puede
localizar dentro del vehículo.
En un dispositivo Android, si

En ocasiones las aplica-
ciones no se cierran correc-
tamente y vuelven a abrir su
conexión con SYNC 3, por
ejemplo, durante ciclos de
encendido en exceso.

Mi teléfono está conectado,
mis aplicaciones funcionan,
pero aun no puedo encon-
trarlas.

las aplicaciones tienen una
opción de "Salir" o "Fina-
lizar", selecciónela y reinicie
la aplicación. Si la aplicación
no tiene esa opción, selec-
cione el menú de ajustes del
teléfono y seleccione "Apli-
caciones"; a continuación,
busque la aplicación en

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

particular y seleccione
"Forzar detención". No
olvide reiniciar posterior-
mente la aplicación, luego
seleccione "Conectar aplica-
ciones móviles" en SYNC 3.

Para cerrar una aplicación
en un iPhone con iOS7+,
toque dos veces el botón de
inicio y luego desplace hacia
arriba la aplicación para
cerrarla. Vuelva a tocar el
botón de inicio y luego
seleccione nuevamente la
aplicación para reiniciarla.
Luego de unos segundos, la
aplicación debería entonces
aparecer en el menú de
aplicaciones móviles de
SYNC 3.

Desactive Bluetooth y luego
vuelva a activarlo para
restablecerlo en el teléfono.
Si se encuentra en el
vehículo, SYNC 3 debería
poder volver a conectarse
automáticamente a su telé-
fono si presiona el botón
"Teléfono".

En algunas versiones ante-
riores del sistema operativo
Android existe un problema
de Bluetooth que puede
producir que las aplica-
ciones que se encontraron
cuando se utilizó anterior-
mente el vehículo no se
vuelvan a encontrar si no
desactivó Bluetooth.

Mi teléfono Android está
conectado y mis aplica-
ciones funcionan. Las
reinicié, pero aun así no
puedo encontrar las aplica-
ciones.

Problemas de AppLink

Soluciones posibles

Causas posibles

Problema

Desconecte el cable USB del
teléfono, espere un
momento y vuelva a
conectar el cable USB en el
teléfono. Luego de unos
segundos, la aplicación
debería aparecer en el menú
de aplicaciones móviles de
SYNC 3. Si no lo hace, fuerce
el cierre de la aplicación y
vuelva a reiniciarla.

Es posible que deba resta-
blecer la conexión USB a
SYNC 3.

Mi iPhone está conectado y
mi aplicación se está ejecu-
tando. Reinicié la aplicación,
pero aun así no la encuentro
en SYNC 3.

Suba el volumen Bluetooth
del dispositivo con los
botones de control de
volumen del dispositivo, los
que suelen encontrarse en
el costado del dispositivo.

El volumen del Bluetooth
del teléfono puede ser bajo.

Tengo un teléfono Android.
Encontré e inicié mi aplica-
ción de medios en SYNC 3,
pero no tiene sonido o el
volumen es muy bajo.

Fuerce el cierre o desinstale
las aplicaciones que no
desea que SYNC 3
encuentre. Si la aplicación
tiene un ajuste "Ford SYNC",
desactive el ajuste en el
menú de ajustes de la aplica-
ción del teléfono.

Algunos dispositivos
Android tienen una cantidad
limitada de puertos Blue-
tooth que las aplicaciones
pueden usar para conec-
tarse. Si tiene más aplica-
ciones AppLink en el telé-
fono que la cantidad de
puertos Bluetooth disponi-
bles, no verá todas las apli-
caciones indicadas en el
menú de aplicaciones
móviles de SYNC 3.

Puedo ver solo algunas de
las aplicaciones AppLink
que funcionan en mi telé-
fono en la lista del menú de
aplicaciones móviles de
SYNC 3.