Ford Five Hundred (2005). Manuel - partie 58

Si vous vous trouvez dans tout autre pays étranger, communiquez avec le
concessionnaire Ford le plus proche. Si le concessionnaire ne peut pas
vous aider, il pourra vous diriger vers le bureau d’une filiale Ford le plus
proche.

Si vous achetez votre véhicule en Amérique du Nord et que vous
déménagez par la suite à l’extérieur des États-Unis ou du Canada,
signalez le numéro d’identification de votre véhicule (NIV) et votre
nouvelle adresse au Service du marketing direct international de Ford
Motor Company.

COMMANDE DE DOCUMENTATION SUPPLÉMENTAIRE

Pour commander les publications présentes dans cette pochette, veuillez
communiquer avec Helm inc. à :

HELM, INCORPORATED
P.O. Box 07150
Detroit, Michigan 48207
ou par téléphone :

Pour recevoir un catalogue gratuit des publications offertes,
appelez sans frais au 1 800 782-4356

Du lundi au vendredi, de 8 h à 18 h, heure normale de l’Est

Vous pouvez aussi communiquer avec Helm, Incorporated sur le site Web
à l’adresse : www.helminc.com.

(L’achat d’articles figurant dans le catalogue peut se faire par carte
de crédit, chèque ou mandat.)

Les Guides du propriétaire peuvent être obtenus en français chez votre
concessionnaire ou en écrivant à Ford du Canada Limitée, Service des
publications techniques, C.P. 1580, Station B, Mississauga (Ontario)
L4Y 4G3.

Assistance à la clientèle

234

DÉFAUTS COMPROMETTANT LA SÉCURITÉ (É.-U. SEULEMENT)

Si vous croyez que votre véhicule
présente une défectuosité qui
pourrait causer un accident ou des
blessures graves ou mortelles,
informez immédiatement la National
Highway Traffic Safety Administration (NHTSA) et Ford Motor Company.

Si la NHTSA reçoit d’autres plaintes similaires, elle peut ouvrir une
enquête et ordonner le lancement d’une campagne de rappel et de
réparation lorsqu’elle détermine qu’un défaut compromettant la sécurité
touche un groupe de véhicules. Toutefois, la NHTSA ne peut pas
intervenir dans le cas d’un différend entre le client, son concessionnaire
et Ford Motor Company.

Pour communiquer avec la NHTSA, vous pouvez téléphoner à la ligne
directe de sécurité automobile au 1 800 424–9393 (ou 366–0123 dans la
région de Washington D.C.) ou écrire à l’adresse :

NHTSA
400 Seventh Street
U.S. Department of Transportation
Washington D.C. 20590
La ligne directe permet également d’obtenir d’autres renseignements
relatifs à la sécurité automobile.

Assistance à la clientèle

235

LAVAGE DE L‘EXTÉRIEUR DU VÉHICULE

Lavez votre véhicule régulièrement avec de l’eau froide ou tiède et un
shampooing à pH neutre tel que le Shampooing superfin
Motorcraft (ZC-3-A), disponible chez votre concessionnaire.
• N’utilisez jamais de détergent ou de savon domestique puissant tel que

le savon pour lave-vaisselle ou le détersif à lessive liquide. Ces
produits peuvent décolorer et tacher les surfaces peintes.

• Ne lavez jamais votre véhicule lorsqu’il est « chaud au toucher » ou

lorsqu’il se trouve au grand soleil.

• Pour assurer un lavage parfait, utilisez toujours une éponge propre ou

un gant de lavage auto et suffisamment d’eau.

• Séchez le véhicule à l’aide d’un chamois ou d’un tissu-éponge doux

afin d’éliminer le tachage par eau.

• Il est particulièrement important de laver le véhicule régulièrement

pendant les mois d’hiver car la saleté et le sel de dégel sont difficiles à
enlever et ils endommagent le véhicule.

• Nettoyez immédiatement les traces d’essence, de carburant diesel, les

fientes d’oiseaux et les traces d’insecte car ils peuvent endommager la
peinture du véhicule et même l’écailler avec le temps.

• Avant de pénétrer dans un lave-auto, enlevez tous les accessoires

extérieurs tels que les antennes.

• Les lotions solaires et les produits pour éloigner les insectes

peuvent endommager toute surface peinte; si de telles
substances entrent en contact avec votre véhicule, lavez
celui-ci dès que possible.

LUSTRAGE

L’application d’un enduit protecteur pour peinture au polymère sur votre
véhicule tous les six mois contribuera à réduire les égratignures légères
et les dommages à la peinture.
• Lavez d’abord le véhicule.
• N’utilisez pas de cire contenant un abrasif.
• Veillez à ce que l’enduit protecteur n’entre pas en contact avec les

garnitures d’un noir peu lustré qui ne font pas partie de la carrosserie
(poignées de porte à surface grenue, porte-bagages, pare-chocs,
moulures latérales, boîtiers de miroirs ou zone de l’auvent du
pare-brise) : avec le temps, l’enduit protecteur pourrait causer une
décoloration de ces pièces ou les tacher.

Nettoyage

Nettoyage

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PEINTURE ÉCAILLÉE

De la peinture de retouche identique à la couleur de votre véhicule est
disponible chez votre concessionnaire. Notez le code de couleur (indiqué
sur une étiquette apposée sur le montant de la porte du conducteur) et
demandez à votre concessionnaire la couleur exacte.
• Enlevez les particules comme les fientes d’oiseau, la sève d’arbre, les

restes d’insectes, les taches de goudron, le sel et les retombées
industrielles avant de réparer les écaillures de peinture.

• Assurez-vous de toujours lire les instructions avant d’utiliser ces

produits.

JANTES ET ENJOLIVEURS EN ALUMINIUM

Les jantes et les enjoliveurs en aluminium sont recouverts d’un enduit de
finition lustré. Afin de garder leur lustre :
• Traitez-les une fois par semaine avec le Nettoyant pour roues et pneus

Motorcraft (ZC-37-A) disponible auprès de votre concessionnaire. Les
accumulations de saleté et de poussière produite par les freins
peuvent être nettoyées à l’aide d’une éponge; rincez ensuite à l’aide
d’un fort jet d’eau.

• N’appliquez jamais de produit de nettoyage chimique sur des jantes ou

des enjoliveurs chauds ou tièdes.

• Certains lave-autos automatiques peuvent endommager l’enduit de

finition lustré des jantes et des enjoliveurs de votre véhicule.
L’application de nettoyants chimiques combinée à l’action d’une brosse
pour enlever la poussière et la saleté peut causer, avec le temps, une
usure de l’enduit de finition lustré.

• N’utilisez pas de nettoyants pour roues à l’acide fluorhydrique ou

hautement corrosifs, de laine d’acier, d’essence ou des détergents
domestiques puissants.

• Pour enlever le goudron et la graisse, utilisez le dissolvant de goudron

et éliminateur d’insectes Motorcraft (ZC-42), disponible auprès de
votre concessionnaire.

MOTEUR

Un moteur propre fournit un meilleur rendement. En effet, les
accumulations de graisse et de poussière agissent comme un isolant qui
empêche le refroidissement du moteur. Lors du nettoyage du moteur :
• faites preuve de prudence si vous nettoyez le moteur au moyen d’un

appareil de lavage haute pression. Le liquide à haute pression peut
pénétrer dans les pièces scellées et causer des dommages;

Nettoyage

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