Ford Escape (2018). Manuel - partie 104

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Consultez les commandes

vocales relatives au télé-

phone et aux médias au

début de leurs sections

respectives.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas ce

que je dis.

Après avoir appuyé sur le

pictogramme de la voix,
attendez que la tonalité

retentisse et que le message
« Écoute » apparaisse avant

d'énoncer une commande.
Toute commande énoncée

au préalable ne sera pas

enregistrée dans le système.

Il se peut que vous énonciez

les commandes trop tôt ou

au mauvais moment.

Consultez les commandes

vocales relatives aux médias

au début de la section trai-

tant des médias.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas le
nom d'une pièce musicale

ou d'un artiste.

Énoncez le nom de la pièce

ou de l'artiste exactement

comme ils sont enregistrés.

Si vous dites « Jouer artiste
Prince », le système n'effe-

ctue pas la lecture de

musique de Prince and the

Revolution ou de Prince and

the New Power Generation.

Vous n'énoncez peut-être

pas le nom exactement

comme il a été enregistré.

Assurez-vous d'énoncer le

titre au complet tel que

« California remix featuring

Jennifer Nettles ».

Si le titre d'une pièce appa-

raît en LETTRES MAJUS-

CULES, vous devez l'épeler.

Par exemple, dans le cas de

LOLA, vous devez dire

« Jouer L-O-L-A ».

Le système peut ne pas

interpréter le nom de la

même façon que vous

l'énoncez.

 (Selon l’équipement)

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

N'utilisez pas de caractères

spéciaux dans le titre. Le

système ne les reconnaît

pas.

Consultez les commandes

vocales du téléphone au

début de la section traitant

du téléphone.

Il se peut que vous utilisiez

les mauvaises commandes

vocales.

SYNC ne comprend pas ou

appelle le mauvais contact

lorsque je veux passer un

appel.

Assurez-vous que vous

énoncez les entrées exacte-

ment comme elles sont

enregistrées. Par exemple,

si vous enregistrez un

contact sous Jean Tremblay,

dites « Appeler Jean Trem-

blay ».

Dans le menu de téléphone

SYNC, ouvrez le répertoire

et défilez jusqu'au nom que
SYNC a du mal à interpréter.

SYNC vous énonce le nom,

ce qui vous donne une idée

de la prononciation reco-

nnue par SYNC.

Vous n'énoncez peut-être

pas le nom exactement

comme il a été enregistré.

 (Selon l’équipement)

Problèmes relatifs aux commandes vocales

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Le système interprète mieux

les commandes si vous

enregistrez les noms au

complet tels que « Jean

Tremblay » au lieu de

« Jean ».

Le système peut ne pas

interpréter le nom de la

même façon que vous

l'énoncez.

N'utilisez pas de caractères

spéciaux comme 123 ou ICE

(en cas d'urgence), car le

système ne les reconnaît

pas.

Les entrées de votre réper-

toire sont peut-être très

courtes ou similaires, ou

elles peuvent contenir des

caractères spéciaux.

Si un contact est en

LETTRES MAJUSCULES,

vous devez l'épeler. Par

exemple, dans le cas de

JEAN, vous devrez dire

« Appeler J-E-A-N ».

Les entrées de votre réper-

toire peuvent être enregis-

trées en LETTRES MAJUS-

CULES.

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

Assurez-vous que votre

smartphone est compatible;

un Android avec OS 2.3 ou

version supérieure ou un

iPhone 3GS ou version plus

récente avec iOS 5.0 ou

Aucun téléphone compa-

tible AppLink n'est relié à

SYNC.

Applications mobiles

AppLink : lorsque je sélec-

tionne « Trouver nouvelles

applis », SYNC ne trouve

aucune application.

version supérieure. En outre,

assurez-vous que votre

téléphone est couplé et

connecté à SYNC pour

trouver des applications

 (Selon l’équipement)

Problèmes liés à AppLink

Solution(s) possible(s)

Cause(s) possible(s)

Problème

compatibles AppLink-sur

votre appareil. Les utilisa-

teurs d'iPhone doivent aussi

brancher un câble USB

Apple dans le port USB

SYNC.

Assurez-vous que vous avez

téléchargé et installé la

dernière version de l'applica-

tion depuis le magasin

d'applications de votre télé-
phone. Vérifiez que l'applica-

Les applications compa-

tibles AppLink ne sont pas

installées et ne fonctionnent

pas sur votre appareil

mobile.

Mon téléphone est

connecté, mais je ne peux

toujours pas trouver les

applications.

tion fonctionne sur votre

téléphone. Pour certaines

applications, vous devrez
vous enregistrer ou ouvrir

une session de l'application

sur le téléphone avant de
l'utiliser avec AppLink. En

outre, certaines peuvent

comporter un paramètre

« Ford SYNC ». Par consé-

quent, vérifiez le menu de

paramètres de l'application

sur le téléphone.

Fermez et redémarrez les

applications pour aider

SYNC à trouver l'application

si vous ne la trouvez pas

dans le véhicule. Sur un

appareil Android, si les

Parfois, les applications ne

se ferment pas correcte-

ment et rouvrent leur

connexion à SYNC, à

l'établissement du contact

par exemple.

Mon téléphone est

connecté, mes applications

fonctionnent, mais je ne

peux toujours pas trouver les

applications.

applications ont une option

« Quitter », sélectionnez-la

puis redémarrez l'applica-

tion. Si l'application n'offre

pas cette option, vous

pouvez aussi imposer la

fermeture manuelle de

l'application en sélection-

nant « Applications » dans

le menu des paramètres du
téléphone, puis en trouvant

 (Selon l’équipement)