Список команд для ___

Получить список голосовых команд для конкретной функции. 

Отмена

Отменить активный голосовой сеанс. 

___ помощь

Получить список голосовых команд для конкретной функции. 

Вернуться назад

Вернуться на предыдущий экран 

Главное меню

Перейти в главное меню. 

Следующая страница

Перейти на следующую страницу. 

Предыдущая страница

Перейти на предыдущую страницу. 

Радио

Использовать радиоприемник. 

CD-плеер

Использовать проигрыватель компакт-дисков. 

Bluetooth аудио

Использовать устройство Bluetooth. 

USB

Использовать USB или медиапроигрыватель. 

AM

Слушать радио АМ. 

AM ___

Настроить конкретную AM-частоту. 

Цифровое радио

Слушать радио DAB. 

FM

Слушать радио FM. 

FM ___

Настроить конкретную FM-частоту. 

Воспроизвести альбом ___

Воспроизвести музыку по категориям. 

Воспроизвести исполнителя ___

Воспроизвести жанр ___

Воспроизвести плейлист ___

Воспроизвести песню ___

Просмотреть все aльбомы

Просмотреть музыку на USB-устройстве. 

Просмотреть всех исполнителей

Просмотреть все аудиокниги

Просмотреть все жанры

Просмотреть все плейлисты

Просмотреть все подкасты

Просмотреть все записи

Просмотреть альбом ___

Просмотреть музыку на USB-устройстве по категориям. 

Просмотреть исполнителя ___

Просмотреть аудиокнигу ___

Просмотреть жанр ___

Просмотреть плейлист ___

Просмотреть подкаст ___

Подключить телефон

Подключить мобильный телефон или устройство с функцией Bluetooth. 

Повторно набрать номер

Повторно набрать последний набранный номер. 

Набрать ___

Набрать номер. 

Позвонить ___

Вызвать конкретного абонента из телефонной книги. 

Позвонить ___ ___

Вызвать конкретного абонента из телефонной книги по конкретному месту. 

Прослушать сообщение

Прослушать текстовое сообщение. 

Прослушать сообщение ___

Прослушать конкретное текстовое сообщение из списка текстовых сообщений. 

Ответить на сообщение

Ответить на последнее текстовое сообщение. 

Мобильные приложения

Запустить приложение. Система подскажет название приложения. 

Список приложений

Получить список приложений, запущенных на устройстве. 

Найти приложения

Найти и подключиться к приложениям, запущенным на устройстве. 

___ — помощь

Получить список голосовых команд для конкретного приложения. 

Выйти из ___

Закрыть приложение. 

Настройки голосового режима

Перейти в меню голосовых настроек. 

Стандартный режим взаимодействия

Включить длинные голосовые подсказки. 

Расширенный режим взаимодействия

Включить короткие голосовые подсказки. 

Включить подтверждение вызова

Включить подтверждение вызова. Система запрашивает подтверждение перед совершением звонка. 

Выключить подтверждение вызова

Выключить подтверждение вызова. Система не запрашивает подтверждение перед совершением звонка. 

Включить списки голосовых команд

Включить отображение голосовых команд. 

Выключить списки голосовых команд

Отключить отображение голосовых команд. 

  Настройка Bluetooth.

  Нажмите на кнопку, чтобы воспроизвести трек. Нажмите кнопку еще раз, чтобы поставить трек на паузу.

  Нажмите на кнопку, чтобы перейти к следующему треку.

Для ускоренной перемотки вперед нажмите и удерживайте кнопку.

  Нажмите кнопку, чтобы вернуться к началу трека.

Несколько раз нажмите кнопку, чтобы вернуться к предыдущим трекам.

Нажмите и удерживайте кнопку для ускоренной перемотки назад.

  Нажмите кнопку.

  Выберите параметр USB.

  Нажмите на кнопку, чтобы воспроизвести трек. Нажмите кнопку еще раз, чтобы поставить трек на паузу.

  Нажмите на кнопку, чтобы перейти к следующему треку.

Для ускоренной перемотки вперед нажмите и удерживайте кнопку.

  Нажмите кнопку, чтобы вернуться к началу трека.

Несколько раз нажмите кнопку, чтобы вернуться к предыдущим трекам.

Нажмите и удерживайте кнопку для ускоренной перемотки назад.

Прослуш.

Прослушать текстовое сообщение. 

Смотр.

Просмотреть текстовое сообщение. 

Вызов

Позвонить отправителю. 

Ответ

Ответить на текстовое сообщение с помощью стандартного текстового сообщения. 

Система не понимает голосовых команд. 

• Использование неверных голосовых команд.См.   Использование функции распознавания речи.  Полный список голосовых команд см. на местном веб-сайте Ford.
• Вы слишком быстро говорите.Подождите появления голосовой подсказки системы перед тем, как произнести.

Система не распознает название композиции или имя исполнителя. 

• Ограничение функционирования устройства. Bluetooth не поддерживает голосовые команды.Подключите устройство к USB-порту.Если у вас устройство iOS, нажмите и удерживайте кнопку голосового управления на рулевом колесе, чтобы воспроизвести определенные композиции с помощью Siri.
• Использование неверных голосовых команд.См.   Использование функции распознавания речи.  Полный список голосовых команд см. на местном веб-сайте Ford.
• Имя произносится не точно так, как оно отображается на устройстве.Произносите название композиции или имя исполнителя точно так же, как они отображаются на устройстве. Произносите по буквам все аббревиатуры, имеющиеся в названии.
• Имя содержит специальные символы, например *, - или +.Переименуйте файлы на устройстве или воспользуйтесь экраном для выбора и воспроизведения композиции.

Система не распознает имя абонента из телефонной книги на устройстве и совершает звонок не тому абоненту. 

• Имя произносится не точно так, как оно отображается на устройстве.Произнесите имя и фамилию абонента точно так же, как они отображаются на устройстве. Произносите по буквам все аббревиатуры, имеющиеся в названии.
• Имя содержит специальные символы, например *, - или +.Переименуйте абонента на устройстве или воспользуйтесь экраном для вызова абонента.

Система не распознает иностранные имена абонента из телефонной книги на устройстве. 

• Имя произносится не точно так, как оно отображается на устройстве.Произнесите имя и фамилию абонента точно так же, как они отображаются на устройстве. Система использует фонетические правила произношения выбранного языка для распознавания имен абонентов телефонной книги на устройстве. Выберите имя абонента на экране и воспользуйтесь опцией «Прослушать», чтобы иметь представление о том, какое произношение воспринимает система.

Голосовые подсказки и произношение некоторых слов в системе не всегда бывают точными. 

• Ограничение функционирования устройства.Система использует технологию голосовых сообщений «текст – речь» и синтезированный голос, а не предварительно записанный человеческий голос.

Невозможно подключить устройство. 

• Неисправность устройства.Отсоедините устройство. Отключите устройство, выполните сброс и повторите попытку.
• Проблема подсоединения кабеля.Подключите кабель к устройству и порту USB надлежащим образом.
• Несовместимость кабеля.Используйте кабель, рекомендуемый производителем устройства.
• Неправильные настройки устройства.Убедитесь, что устройство не имеет программы автоматической установки или активных настроек безопасности.Проверьте, чтобы настройки устройства позволяли выполнять не только зарядку.
• Включен экран блокировки устройства.Разблокируйте устройство, прежде чем подключать его.

Система не распознает устройство. 

• Ограничение функционирования устройства.Не оставляйте устройство в автомобиле при слишком высоких или слишком низких температурах.

Система не распознает название композиции или имя исполнителя. 

• Ограничение функционирования устройства. Bluetooth не поддерживает голосовые команды.Подключите устройство к USB-порту.Если у вас устройство iOS, нажмите и удерживайте кнопку голосового управления на рулевом колесе, чтобы воспроизвести определенные композиции с помощью Siri.

Невозможно воспроизводить потоковое аудио с устройства Bluetooth. 

• Несовместимость устройства.Проверьте совместимость своего устройства на местном сайте компании Ford.
• Устройство не подключено.Подключите устройство. См.   Телефон. 
• Медиаплеер не запущен.Запустите медиаплеер на устройстве.

Система не распознает музыку, находящуюся в устройстве. 

• Не соответствуют или отсутствуют метаданные аудиофайла, например, артист, название трека, альбом или жанр.Восстановите файлы на устройстве.
• Поврежденные файлы.Восстановите файлы на устройстве.
• Файлы защищены авторским правом.Используйте устройство с файлами, которые не защищены авторским правом.
• Неподдерживаемый формат файла.Восстановите или преобразуйте файл в поддерживаемый формат. См.   Развлекательная система. 
• Требуется индексация устройства.Выполните повторную индексацию устройства. См.   Настройки. 
• Включен экран блокировки устройства.Разблокируйте устройство, прежде чем подключать его.

Иногда не слышен звук при воспроизведении композиции на устройстве. 

• Неисправность устройства.Отсоедините устройство. Отключите устройство, выполните сброс и повторите попытку.

При отсоединении устройства iOS громкость звука установлена на максимальный уровень. 

• Ограничение функционирования устройства.Отключите звук на устройстве.

Система не воспроизводит композиции на USB-накопителе в правильном порядке. 

Если система не воспроизводит композиции на USB-накопителе в правильном порядке, возможно, следующая информация окажется полезной:

• Если USB выбирается в качестве источника звука, когда система еще выполняет индексацию, SYNC воспроизводит композиции, отсортированные в алфавитном порядке по названию файла в корневом каталоге.
• Если USB выбирается в качестве источника звука, когда система уже завершила индексацию, SYNC воспроизводит все композиции, отсортированные в алфавитном порядке по заголовку в теге ID3 независимо от их расположения. SYNC использует название файла, если заголовок в теге ID3 не существует.
• При выборе опции воспроизведения всех песен из меню просмотра SYNC воспроизводит все композиции, отсортированные в алфавитном порядке по заголовку в теге ID3 независимо от их расположения. SYNC использует название файла, если заголовок в теге ID3 не существует.
• Если композиция выбирается при использовании опции просмотра устройства, SYNC воспроизводит композиции, отсортированные в алфавитном порядке по названию файла в выбранной папке. Затем SYNC воспроизводит все композиции во всех подпапках из выбранной папки.

Во время разговора по телефону слышится чрезмерный фоновый шум. 

• Неправильные настройки мобильного телефона.Проверьте и отрегулируйте настройки в мобильном телефоне. См. инструкцию по использованию мобильного телефона.

Во время звонка я слышу абонента, но он не слышит меня. 

• Неисправность мобильного телефона.Отключите мобильный телефон, выполните сброс и повторите попытку.
• Выключен микрофон мобильного телефона.Включите микрофон мобильного телефона.

Во время звонка я не слышу собеседника и собеседник не слышит меня. 

• Требуется перезагрузка системы.Перезагрузите систему. Выключите зажигание и откройте дверь. Закройте дверь и заблокируйте автомобиль. Дождитесь, пока выключится экран и все подсвеченные порты USB. Разблокируйте автомобиль, включите зажигание и повторите попытку.

Невозможно загрузить телефонную книгу. 

• Несовместимость мобильного телефона.Проверьте совместимость мобильного телефона на местном сайте компании Ford.
• Неправильные настройки мобильного телефона.Дайте системе разрешение на получение контактов мобильного телефона. См. инструкцию по использованию мобильного телефона.
• Неправильные настройки системы.Включить автоматическую загрузку телефонной книги. См.   Настройки. 
• Неисправность мобильного телефона.Отключите мобильный телефон, выполните сброс и повторите попытку.

Отображается сообщение с предположением, что телефонная книга загружена, но она пуста или в ней есть отсутствующие контакты. 

• Неправильные настройки мобильного телефона.Дайте системе разрешение на получение контактов мобильного телефона. См. инструкцию по использованию мобильного телефона.Проверьте размещение отсутствующих контактов на мобильном телефоне. Если они хранятся на SIM-карте, перенесите их в память мобильного телефона.
• Неправильные настройки системы.Включить автоматическую загрузку телефонной книги. См.   Настройки. 

Невозможно подключить мобильный телефон. 

• Несовместимость мобильного телефона.Проверьте совместимость мобильного телефона на местном сайте компании Ford.
• Неисправность мобильного телефона.Отключите мобильный телефон, выполните сброс и повторите попытку.Установите последнее встроенное программное обеспечение (прошивку) мобильного телефона.Удалите устройство из системы, удалите SYNC из устройства и повторите попытку.Отключите автоматическую загрузку телефонной книги. См.   Настройки. 

Текстовые сообщения не работают. 

• Несовместимость мобильного телефона.Проверьте совместимость мобильного телефона на местном сайте компании Ford.
• Неисправность мобильного телефона.Отключите мобильный телефон, выполните сброс и повторите попытку.

Не слышны текстовые сообщения. 

• Несовместимость мобильного телефона.Проверьте совместимость мобильного телефона на местном сайте компании Ford.

Система не находит ни одного приложения. 

• Несовместимость устройства.Вам необходимо устройство Android с ОС 2.3 или выше либо устройство iOS 3GS с iOS 5.0 или выше. Подключите и настройте соединение устройства Android, чтобы найти совместимые с AppLink приложения. Подсоедините устройство iOS к порту USB, чтобы найти совместимые с AppLink приложения.

Устройство совместимо и подключено соответствующим образом, но система по-прежнему не может найти ни одно приложение. 

• Приложения, совместимые с AppLink, не установлены на мобильном устройстве.Загрузите и установите новейшую версию приложения.
• Приложения, совместимые с AppLink, не запущены на мобильном устройстве.Запустите приложения, чтобы система могла найти их, и при необходимости выполните вход в приложения.
• Неверные настройки приложения.Проверьте и отрегулируйте настройки приложения на устройстве и разрешите SYNC при необходимости получать доступ к приложению.

Устройство совместимо, подключено соответствующим образом, приложения запущены, но система по-прежнему не может найти ни одно приложение. 

• Приложения не закрылись полностью.Перезапустите приложения и повторите попытку.Если на устройстве Android в приложениях имеется опция «выход», выберите ее и затем перезапустите приложения. Или же воспользуйтесь опцией принудительной остановки в меню настроек устройства.Если у вас устройство iOS с iOS 7.0 или более поздней версией, дважды нажмите кнопку Домой на устройстве, затем проведите пальцем вверх по приложению для его закрытия.

Устройство Android подключено соответствующим образом, приложения запущены повторно и выполняются, но система по-прежнему не может найти их. 

• Проблема в некоторых более старых версиях операционной системы Android, возможно, не позволяет найти приложения.Выключите и снова включите Bluetooth, чтобы система принудительно повторно подключила устройство.

Устройство iOS подключено соответствующим образом, приложения запущены повторно и выполняются, но система по-прежнему не может найти их. 

• Проблема подсоединения кабеля.Отсоедините кабель от устройства, немного подождите и снова подсоедините его, чтобы система принудительно повторно подключила устройство.

На устройстве Android запущено медиаприложение, которое нашла система, но звук не слышен или слышен очень тихо. 

• Низкий уровень громкости на устройстве.Добавьте громкость на устройстве.

На устройстве Android запущено несколько совместимых приложений, но система не может найти ни одно из них. 

• Ограничение функционирования устройства. Некоторые устройства Android имеют ограниченное количество портов Bluetooth, которые могут использоваться приложениями для подключения. Если на устройстве запущено приложений больше, чем доступных портов Bluetooth, система не сможет найти ни одно из них.Закройте несколько приложений, чтобы система нашла те, которые вы хотите использовать.

Невозможно подключиться к новой сети Wi-Fi. 

• Ошибка пароля.Введите правильный пароль к сети.
• Слабый сигнал сети.Переместите автомобиль ближе к точке доступа Wi-Fi или туда, где нет помех для сигнала сети.
• В доступном диапазоне имеется несколько точек доступа с одним и тем же SSID.Используйте уникальное имя для SSID. Не используйте имя по умолчанию, если оно не содержит уникальный идентификатор. Например, часть MAC-адреса.

Отключение Wi-Fi после успешного соединения. 

• Слабый сигнал сети.Переместите автомобиль ближе к точке доступа Wi-Fi или туда, где нет помех для сигнала сети.

Точка доступа расположена близко, но сигнал сети слабый. 

• Помехи сигнала сети.Если автомобиль оборудован обогреваемым ветровым стеклом, поставьте автомобиль так, чтобы оно не было направлено на точку доступа Wi-Fi.Если на стеклах автомобиля, кроме ветрового, имеется металлическое тонирование, поставьте автомобиль так, чтобы ветровое стекло было направлено на точку доступа Wi-Fi, или откройте окна, направленные на нее.Если на стеклах, в том числе на ветровом, имеется металлическое тонирование, откройте окна, направленные на точку доступа.Если автомобиль находится в гараже, а дверь в гараж закрыта, откройте ее.

Сеть не отображается в списке доступных сетей. 

• Закрытая сеть.Поменяйте статус сети на открытый и повторите попытку.

Система SYNC не отображается при поиске сетей Wi-Fi с мобильного телефона или иных устройств. 

• Ограничение системы.В настоящее время система SYNC не предоставляет точку доступа Wi-Fi.

Программное обеспечение загружается слишком долго. 

• Слабый сигнал сетиПереместите автомобиль ближе к точке доступа Wi-Fi или туда, где нет помех для сигнала сети.
• Точка доступа Wi-Fi пользуется высоким спросом или медленное интернет-соединение.Используйте более надежную точку доступа Wi-Fi.

По всей видимости, система соединяется с сетью Wi-Fi и качество сигнала очень хорошее, но ПО не обновляется. 

• Нет доступного обновления ПО.
• Сеть Wi-Fi требует подписку или принятие условий и положений.Проверьте соединение с помощью другого устройства. Если сеть Wi-Fi требует подписку или принятие условий и положений, свяжитесь с поставщиком интернет-услуг.