содержание   ..  7  8  9  10   ..

Ford Tourneo Custom. Система автоматического уведомления об аварии

ЭКСТРЕННАЯ ПОМОЩЬ



ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Если функция экстренной помощи не включена до столкновения, система не осуществляет вызов служб экстренной помощи. Это может увеличить время прибытия помощи, потенциально увеличивая риск получения серьезных травм или смертельного исхода.

Для работы этой функции необходимо, чтобы мобильный телефон был оснащен Bluetooth и совместим с системой.

Обязательно храните свой телефон в безопасном месте в автомобиле, чтобы он не превратился в летящий неуправляемый снаряд и не мог быть поврежден при аварии. Несоблюдение этого правила может вызвать серьезную травму или повреждение сотового телефона, что может помешать корректной работе функции экстренной помощи.

Примечание:  Не все происшествия способствуют включению системы. Если система срабатывает в случае аварии, активируется вызов экстренных служб. Не ждите, пока система начнет вызов, если можете сделать это сами. Вызовите службы экстренной помощи безотлагательно, чтобы избежать задержки ее прибытия. Если вы не слышите систему в течение 5 секунд с момента аварии, возможно, система не работает.

Если в случае столкновения развертывается надувная подушка безопасности, кроме коленных подушек безопасности и задних надувных ремней безопасности, или активируется отключение топливного насоса, то система инициирует вызов аварийных служб.

Примечание:  Перед включением этой функции необходимо прочитать важную информацию о функции экстренной помощи и положении о конфиденциальности при использовании экстренной помощи в этом разделе.

Примечание:  Включение или отключение функции экстренной помощи приводит к применению данных параметров ко всем подсоединенным мобильным телефонам. Если эта функция экстренной помощи выключена, а ранее подсоединенный телефон подключается после включения зажигания, то воспроизводится речевое сообщение, появляется сообщение или значок на дисплее, либо происходит то и другое.

Примечание:  Каждый мобильный телефон работает отличным образом. Функция экстренной помощи работает с большинством моделей мобильных телефонов, однако, некоторые из них могут с этой функцией работать некорректно.

Примечание:  В случае ДТП система с помощью средств связи помогает связаться со конкретными спасательными подразделениями общественных экстренных служб. Система не выполняет спасательные операции. Спасательные операции проводит местный отдел общественной экстренной службы в соответствии с фактическим состоянием дел.

Чтобы убедиться, что экстренная помощь работает правильно

• Система должна быть подключена к питанию и корректно работать во время аварии, а также во время активации функции и ее использования.
• Эту функцию необходимо включить, пока не произошла авария.
• К системе должен быть подключен сотовый телефон.
• В некоторых странах может предъявляться требование иметь действительную и зарегистрированную SIM-карту с некоторой суммой на счете для выполнения и поддержания экстренного вызова.
• Подключенный сотовый телефон должен иметь возможность выполнять и поддерживать исходящие звонки во время аварии.
• Подключенный мобильный телефон с модулем Bluetooth должен иметь достаточное покрытие сетью, заряд батареи и уровень сигнала сети.
• Аккумуляторная батарея автомобиля должна быть заряжена.

Примечание:  Эта функция действует только в тех странах в которых предусмотрено применение системы экстренной помощи для вызова местных служб экстренной помощи. Дополнительные сведения см. на региональном веб-сайте Ford.

В случае аварии

Перед совершением звонка.

• Если не отменить этот вызов, для оператора службы экстренной помощи воспроизводится вступительное сообщение. После этого сообщения устанавливается режим громкой связи между людьми, находящимися в автомобиле, и оператором.
• Система предоставляет небольшой интервал времени (около 10 секунд) для отмены вызова. Если вы не отмените звонок, система будет пытаться связаться с аварийными службами.
• Система воспроизводит сообщение, которое дает вам знать, что производится попытка выполнить экстренный вызов. Вы можете отменить вызов, нажав соответствующую кнопку или кнопку завершения вызова на рулевом колесе.

Примечание:  Не каждая авария приводит к развертыванию надувной подушки безопасности или отключению топливного насоса, когда может включиться вызов экстренной помощи. Однако при включении вызова экстренной помощи система пытается связаться со службами экстренной помощи. Если подключенный сотовый телефон повреждается или теряет соединение с системой, последняя ищет и пытается соединиться с любым доступным сопряженным ранее сотовым телефоном и связывается с аварийными службами.

Во время выполнения вызова:

• Для выбора наиболее подходящего языка общения функция экстренной помощи использует информацию GPS или сотовой сети. Она оповещает оператора службы экстренной помощи о аварии и передает вступительное сообщение. Сообщение также может содержать координаты GPS автомобиля.
• Язык, который система использует для взаимодействия с людьми, находящимися в автомобиле, может отличаться от языка, используемого системой для передачи сообщения оператору службы экстренной помощи.
• После доставки вступительного сообщения открывается канал речевой связи, чтобы можно было говорить с оператором службы экстренной помощи в режиме громкой связи.
• После подключения линии необходимо сразу сообщить свое имя и фамилию, номер мобильного телефона и свое местонахождение.

Примечание:  В то время как система предоставляет информацию оператору службы экстренной помощи, ею воспроизводится сообщение, которое дает вам знать, что она отправляет важную информацию. Затем система сообщает, что открыт канал, по которому можно начать разговор в режиме громкой связи.

Примечание:  Во время вызова экстренной помощи на дисплее появляется экран приоритета чрезвычайной ситуации, который показывает координаты GPS автомобиля, если они имеются.

Примечание:  Возможно, информация о координатах GPS в момент аварии будет недоступна. В этом случае система экстренной помощи будет пытаться выполнить экстренный вызов.

Примечание:  Возможно, аварийные службы не смогут получить координаты GPS. В этом случае можно будет поговорить с оператором аварийной службы в режиме громкой связи.

Примечание:  Оператор экстренной помощи также может запросить информацию из сотовой сети, а именно, номер сотового телефона, его местоположение и имя оператора связи, не связанного с системой экстренной помощи.

Функция экстренной помощи может не работать в следующих случаях.

• Сотовый телефон или оборудование системы экстренной помощи могут быть повреждены при аварии.
• Разрядка аккумуляторной батареи автомобиля или отсутствие электропитания системы.
• При аварии сотовый телефон выпадает из автомобиля.
• SIM-карта, установленная в сотовый телефон, недействительная или незарегистрированная, или на ее счету нет достаточного количества средств.
• Вы находитесь в стране или регионе, в которых система экстренной помощи не может вызвать региональную аварийную службу. Дополнительные сведения см. на региональном веб-сайте Ford.

Важная информация об экстренной помощи

Экстренная помощь в настоящее время не вызывает экстренные службы в следующих странах:

• Албания;
• Армения;
• Азербайджан;
• Беларусь;
• Босния и Герцеговина;
• Грузия;
• Македония;
• Молдавия;
• Нидерланды;
• Россия;
• Украина.

Замечание о конфиденциальности функции «Экстренная помощь»

Если функция экстренной помощи включена, для экстренных служб могут быть раскрыты сведения о том, что ваш автомобиль попал в аварию, которая вызвала развертывание надувной подушки безопасности или отключение топливного насоса. Данная функция предоставляет оператору службы экстренной помощи информацию о местонахождении автомобиля и другую информацию об автомобиле или аварии для предоставления оптимальной помощи.

Если раскрывать эти сведения нежелательно, не включайте данную функцию.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Если имеются неисправности системы, при первой возможности проверьте ваш автомобиль.

Примечание:  Система совместима с ЭРА-ГЛОНАСС.

Примечание:  Система предназначена для выполнения экстренных вызовов при серьезных авариях, вызова медицинской помощи, выполнения звонков в тестовом режиме. Другие голосовые вызовы не поддерживаются.

Примечание:  Если на вашем автомобиле установлен аудиоблок, не одобренный компанией Ford, то система, возможно, не будет приглушать звук во время выполнения экстренных вызовов.

Примечание:  Если на вашем автомобиле установлены динамики, не одобренные компанией Ford, то система может работать неправильно.

Примечание:  Система может не работать при температуре ниже -40°C или выше 85°C.

Примечание:  Система работает только при наличии совместимой сети и может не функционировать вне зоны покрытия.

Примечание:  Покрытие системы может быть недоступно в некоторых регионах.

Примечание:  При невозможности выполнения экстренного вызова прозвучит голосовая подсказка и включится индикатор статуса.

Примечание:  Оператор может не получить данные об автомобиле, если передача данных не удалась.

Во время экстренного вызова система передает следующие данные об автомобиле.

• Идентификационный номер автомобиля.
• Тип двигателя автомобиля.
• Текущая временная отметка.
• Местоположение автомобиля и направление.
• Тип активации звонка.
• Тип автомобиля.

При включении зажигания ненадолго загорается индикатор системы экстренных вызовов. Если индикатор постоянно горит или вообще не включается, то в системе имеются неполадки. Если система неисправна после повторного запуска автомобиля, свяжитесь с авторизованным дилером для проведения технического обслуживания.

Авария или опрокидывание

При определенных авариях или опрокидываниях система выполнит автоматический вызов служб экстренной помощи. Этот вызов невозможно отменить.

Выполнение экстренного вызова вручную

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ

Соблюдайте осторожность при выполнении экстренного вызова вручную во время движения.

Примечание:  Экстренный вызов можно выполнить только вручную с включенным зажиганием или в режиме вспомогательного оборудования.

  Для набора номеров служб экстренной помощи нажмите и удерживайте кнопку на потолочной консоли примерно две секунды. После этого можно поговорить с оператором.

Для отмены вызова нажмите еще раз кнопку перед выполнением звонка.

После вызова служб экстренной помощи

После завершения экстренного вызова оператор службы экстренной помощи может выполнить экстренный вызов на автомобиль. Ваш автомобиль отвечает на входящие звонки в автоматическом режиме в течение двух часов. Система отвечает на звонок после двух гудков.

Режим проверки

Диагностика системы выполняется в собственной системе экстренных вызовов.

Нажмите и удерживайте кнопку более десяти секунд. По завершении тестового режима повторный звонок в тестовом режиме можно выполнить через пять минут.

Примечание:  Если отпустить кнопку между второй и десятой секундой, сработает режим выполнения экстренных вызовов вручную.

Примечание:  Переключение в тестовый режим осуществляется, только если автомобиль неподвижен как минимум одну минуту с включенным зажиганием.

Примечание:  Система не сможет выполнить экстренный вызов во время тестового режима.

Отмена тестового режима

Для отмены тестового режима нажмите и удерживайте кнопку более двух секунд во время тестового режима.

Примечание:  Отмена тестового режима происходит после того, как автомобиль проедет примерно 300 m.

Примечание:  Отмена тестового режима происходит, если выключить зажигание во время тестового режима.

Системные проверки тестового режима

Система экстренных вызовов выполняет ряд системных проверок.

Примечание:  Если индикатор системы экстренных вызовов не выключается после диагностики, система экстренных вызовов может быть неисправна. Для выполнения технического обслуживания обратитесь к авторизованному дилеру.

Замена аварийного батарейного питания

В системе экстренных вызовов имеется аварийное батарейное питание. Система указывает, когда необходимо заменить аккумуляторную батарею, с помощью индикатора статуса (красный немигающий) и голосовой подсказки. Для выполнения технического обслуживания обратитесь к авторизованному дилеру.

Примечание:  Для поддержания оптимальных условий эксплуатации и продления срока службы аккумуляторной батареи необходимо ее использовать в температурном диапазоне от -20°C до 85°C.

содержание   ..  7  8  9  10   ..