Chrysler Town & Country (2016 year). Manual - part 10

The radio display will be used for visual prompts from
the Uconnect Phone such as “CELL” or caller ID on
certain radios.

Operation

Voice commands can be used to operate the Uconnect
Phone and to navigate through the Uconnect Phone
menu structure. Voice commands are required after most
Uconnect Phone prompts. You will be prompted for a
specific command and then guided through the available
options.

• Prior to giving a voice command, one must wait for the

beep, which follows the “Ready” prompt or another
prompt.

• For certain operations, compound commands can be

used. For example, instead of saying “Setup” and then
“Pair a Device,” the following compound command
can be said: “Pair a Bluetooth Device.”

• For each feature explanation in this section, only the

compound form of the voice command is given. You
can also break the commands into parts and say each
part of the command when you are asked for it. For
example, you can use the compound form voice com-
mand “Phonebook New Entry,” or you can break the
compound form command into two voice commands:
“Phonebook” and “New Entry.” Please remember, the
Uconnect Phone works best when you talk in a normal
conversational tone, as if speaking to someone sitting a
few feet/meters away from you.

Voice Command Tree

Refer to “Voice Tree” in this section.

Help Command

If you need assistance at any prompt, or if you want to
know your options at any prompt, say “Help” following
the beep. The Uconnect Phone will play some of the
options at any prompt if you ask for help.

156

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

To activate the Uconnect Phone, simply push the Phone

button and follow the audible prompts for direc-

tions. Uconnect Phone sessions begin with a push of
the Phone

button on the radio control head.

Cancel Command

At any prompt, after the beep, you can say “Cancel” and
you will be returned to the main menu. However, in a
few instances the system will take you back to the
previous menu.

Pair (Link) Uconnect Phone To A Mobile Phone

To begin using your Uconnect Phone, you must pair your
compatible Bluetooth enabled mobile phone.

To complete the pairing process, you will need to refer-
ence your mobile phone Owner’s Manual. The Uconnect
website may also provide detailed instructions for pair-
ing.

The following are general phone to Uconnect Phone
pairing instructions:

1. Enable Bluetooth on your mobile phone.

2. Push the Phone

button to begin.

3. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Device Pairing.”

4. When prompted, after the beep, say “Pair a Device”

and follow the audible prompts.

• You will be asked to say a four-digit Personal Iden-

tification Number (PIN), which you will later need to
enter into your mobile phone. You can enter any
four-digit PIN. You will not need to remember this
PIN after the initial pairing process.

• For identification purposes, you will be prompted to

give the Uconnect Phone a name for your mobile
phone. Each mobile phone that is paired should be
given a unique phone name.

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

157

• You will then be asked to give your mobile phone a

priority level between one and seven, with one being
the highest priority.

You can pair up to seven mobile phones to your Uconnect
Phone. However, at any given time, only one mobile
phone can be in use, connected to your Uconnect System.
The priority allows the Uconnect Phone to know which
mobile phone to use if multiple mobile phones are in the
vehicle at the same time. For example, if priority three
and priority five phones are present in the vehicle, the
Uconnect Phone will use the priority three mobile phone
when you make a call. You can select to use a lower
priority mobile phone at any time (refer to “Advanced
Phone Connectivity” in this section for further informa-
tion).

Dial By Saying A Number

To dial a number using Voice Command:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Dial.”

• The system will prompt you to say the number you

want to call. For example, you can say “234 567
8901.”

The Uconnect Phone will confirm the phone number and
then dial. The number will appear in the display of
certain radios.

Call By Saying A Name

To call a specific name using Voice Command:

1. Push the Phone

button to begin.

158

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Call.”

• The system will prompt you to say the name of the

person you want to call.

• For example, you can say “John Doe,” where John

Doe is a previously stored name entry in the
Uconnect phonebook or downloaded phonebook.

To learn how to store a name in the phonebook, refer to
“Add Names to Your Uconnect Phonebook.”

Phonebook Download — Automatic Phonebook
Transfer From Mobile Phone

If equipped and specifically supported by your phone,
Uconnect Phone automatically downloads names (text
names) and number entries from your mobile phone’s
phonebook. Specific Bluetooth Phones with Phone Book
Access Profile may support this feature. See Uconnect
website for supported phones.

• To call a name from the Uconnect Phonebook or

downloaded Phonebook, follow the procedure in “Call
by Saying a Name” section.

• Automatic download and update, if supported, begins

as soon as the Bluetooth wireless phone connection is
made to the Uconnect Phone, for example, after you
start the vehicle.

• A maximum of 1,000 entries per phone will be down-

loaded and updated every time a phone is connected
to the Uconnect Phone.

• Depending on the maximum number of entries down-

loaded, there may be a short delay before the latest
downloaded names can be used. Until then, if avail-
able, the previously downloaded phonebook is avail-
able for use.

• Only the phonebook of the currently connected mobile

phone is accessible.

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

159

• Either the mobile phone’s phonebook or the mobile

phone’s SIM card phonebook is downloaded.

• This downloaded phonebook cannot be edited or

deleted on the Uconnect Phone. These can only be
edited on the mobile phone. The changes are trans-
ferred and updated to Uconnect Phone on the next
phone connection.

Add Names To Your Uconnect Phonebook

NOTE:

Adding names to the Uconnect Phonebook is

only recommended when the vehicle is not in motion.

To add names to the Uconnect Phonebook using Voice
Command:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Phonebook New Entry.”

3. When prompted, say the name of the new entry.

• Use of long names helps the Voice Command and is

recommended. For example, say “Robert Smith” or
“Robert” instead of “Bob.”

4. When prompted, enter the number designation (e.g.,

“Home,” “Work,” “Mobile,” or “Other”).

• This will allow you to store multiple numbers for

each phonebook entry, if desired.

5. When prompted, recite the phone number for the

phonebook entry that you are adding.

After you are finished adding an entry into the phone-
book, you will be given the opportunity to add more
phone numbers to the current entry or to return to the
main menu.

160

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

The Uconnect Phone will allow you to enter up to 32
names in the phonebook with each name having up to
four associated phone numbers and designations. Each
language has a separate 32-name phonebook accessible
only in that language. In addition, if equipped and
supported by your phone, Uconnect Phone automatically
downloads your mobile phone’s phonebook.

Edit Uconnect Phonebook Entries

NOTE:

• Editing names in the phonebook is only recommended

when the vehicle is not in motion.

• Automatic downloaded phonebook entries cannot be

deleted or edited.

To edit a Uconnect Phonebook entry using Voice Com-
mand:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Phonebook Edit Entry.”

• You will then be asked for the name of the phone-

book entry that you wish to edit.

3. Select the number designation (home, work, mobile,

or other) that you wish to edit.

4. When prompted, recite the new phone number for the

phonebook entry that you are editing.

After you are finished editing an entry in the phonebook,
you will be given the opportunity to edit another entry in
the phonebook, call the number you just edited, or return
to the main menu.

“Phonebook Edit Entry” can be used to add another
phone number to a name entry that already exists in the
phonebook. For example, the entry John Doe may have a

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

161

mobile and a home number, but you can add “John
Doe’s” work number later using the “Phonebook Edit
Entry” feature.

Delete Uconnect Phonebook Entry

NOTE:

• Editing phonebook entries is only recommended when

the vehicle is not in motion.

• ONLY the phonebook entry in the current language is

deleted.

• Automatic downloaded phonebook entries cannot be

deleted or edited.

To delete a Uconnect Phonebook Entry using Voice
Command:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Phonebook Delete.”

3. After you enter the Phonebook Delete menu, you will

then be asked for the name of the entry that you wish
to delete. You can either say the name of a phonebook
entry that you wish to delete or you can say “List
Names” to hear a list of the entries in the phonebook
from which you choose. To select one of the entries
from the list, push the Voice Command

button

while the Uconnect Phone is playing the desired
entry and say “Delete.”

4. After you enter the name, the Uconnect Phone will ask

you which designation you wish to delete: home,
work, mobile, other, or all. Say the designation you
wish to delete.

162

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

Delete/Erase “All” Uconnect Phonebook Entries

NOTE:

• ONLY the phonebook in the current language is de-

leted.

• Automatic downloaded phonebook entries cannot be

deleted or edited.

To delete or erase all Uconnect phonebook entries using
Voice Command:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Phonebook Erase All.”

• The Uconnect Phone will ask you to verify that you

wish to delete all the entries from the phonebook.

3. After confirmation, the phonebook entries will be

deleted.

List All Names In The Uconnect Phonebook

To list ALL names in the Uconnect Phonebook using
voice Command:

1. Push the Phone

button to begin.

2. After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Phonebook List Names.”

• The Uconnect Phone will play the names of all the

phonebook entries, including the downloaded
phonebook entries, if available.

3. To call one of the names in the list, push the Voice

Command

button during the playing of the

desired name, and say “Call.”

• The user can also exercise “Edit” or “Delete” opera-

tions at this point.

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

163

4. The Uconnect Phone will then prompt you as to the

number designation you wish to call.

5. The selected number will be dialed.

Phone Call Features

The following features can be accessed through the
Uconnect Phone if the feature(s) are available on your
mobile service plan. For example, if your mobile service
plan provides three-way calling, this feature can be
accessed through the Uconnect Phone. Check with your
mobile service provider for the features that you have.

Answer Or Reject An Incoming Call — No Call
Currently In Progress

When you receive a call on your mobile phone, the
Uconnect Phone will interrupt the vehicle audio system,
if on, and will ask if you would like to answer the call.
Push the Phone

button to accept the call. To reject

the call, push and hold the Phone

button until you

hear a single beep, indicating that the incoming call
was rejected.

Answer Or Reject An Incoming Call — Call
Currently In Progress

If a call is currently in progress and you have another
incoming call, you will hear the same network tones for
call waiting that you normally hear when using your
mobile phone. Push the Phone

button to place the

current call on hold and answer the incoming call.

NOTE:

The Uconnect Phone compatible phones in the

market today do not support rejecting an incoming call
when another call is in progress. Therefore, the user can
only answer an incoming call or ignore it.

164

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

Making A Second Call While Current Call Is In
Progress

To make a second call while you are currently on a call,
push the Voice Command

button and say “Dial” or

“Call” followed by the phone number or phonebook
entry you wish to call. The first call will be on hold
while the second call is in progress. To go back to the
first call, refer to “Toggling Between Calls” in this
section. To combine two calls, refer to “Conference
Call” in this section.

Place/Retrieve A Call From Hold

To put a call on hold:

1. Push the Phone

button until you hear a single

beep.

• This indicates that the call is on hold.
• To bring the call back from hold, push and hold the

Phone

button until you hear a single beep.

Toggling Between Calls

If two calls are in progress (one active and one on hold),
push the Phone

button until you hear a single beep,

indicating that the active and hold status of the two
calls have switched. Only one call can be placed on
hold at a time.

Conference Call

When two calls are in progress (one active and one on
hold):

1. Push and hold the Phone

button until you hear a

double beep, indicating that the two calls have been
joined into one conference call.

Three-Way Calling

To initiate three-way calling, push the Voice Command

button while a call is in progress, and make a

second phone call, as described under “Making a
Second Call While Current Call is in Progress.” After

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

165

the second call has established, push and hold the
Phone

button until you hear a double beep, indi-

cating that the two calls have been joined into one
conference call.

Call Termination

To end a call in progress:

1. Momentarily push the Phone

button.

• Only the active call(s) will be terminated and if there

is a call on hold, it will become the new active call. If
the active call is terminated by the phone far end, a
call on hold may not become active automatically.
This is cell phone-dependent.

2. To bring the call back from hold, push and hold the

Phone

button until you hear a single beep.

Redial

• Push the Phone

button to begin.

• After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Redial.”

• The Uconnect Phone will call the last number that was

dialed from your mobile phone.

NOTE:

This may not be the last number dialed from the

Uconnect Phone.

Call Continuation

Call continuation is the progression of a phone call on the
Uconnect Phone after the vehicle ignition key has been
switched to OFF. Call continuation functionality avail-
able on the vehicle can be any one of three types:

• After the ignition key is switched to OFF, a call can

continue on the Uconnect Phone either until the call

166

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

ends, or until the vehicle battery condition dictates
cessation of the call on the Uconnect Phone and
transfer of the call to the mobile phone.

• After the ignition key is cycled to OFF, a call can

continue on the Uconnect Phone for a certain duration,
after which the call is automatically transferred from
the Uconnect Phone to the mobile phone.

• An active call is automatically transferred to the mo-

bile phone after the ignition key is cycled to OFF.

Uconnect Phone Features

Language Selection

To change the language that the Uconnect Phone is using:

• Push the Phone

button to begin.

• After the “Ready” prompt and the following beep, say

the name of the language you wish to switch to
English, Espanol, or Francais.

• Continue to follow the system prompts to complete the

language selection.

After selecting one of the languages, all prompts and
voice commands will be in that language.

NOTE:

After every Uconnect Phone language change

operation, only the language-specific 32-name phone-
book is usable. The paired phone name is not language-
specific and is usable across all languages.

Emergency Assistance

If you are in an emergency and the mobile phone is
reachable:

• Pick up the phone and manually dial the emergency

number for your area.

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

167

If the phone is not reachable and the Uconnect Phone is
operational, you may reach the emergency number as
follows:

• Push the Phone

button to begin.

• After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Emergency” and the Uconnect Phone will instruct the
paired mobile phone to call the emergency number.
This feature is supported in the U.S., Canada, and
Mexico.

NOTE:

• The emergency number dialed is based on the country

where the vehicle is purchased (911 for the U.S. and
Canada and 060 for Mexico). The number dialed may
not be applicable with the available mobile service and
area.

• If supported, this number may be programmable on

some systems. To do this, push the Phone

button

and say “Setup,” followed by “Emergency.”

• The Uconnect Phone does slightly lower your chances

of successfully making a phone call as to that for the
mobile phone directly.

WARNING!

To use your Uconnect Phone System in an emergency,
your mobile phone must be:

• Turned on.

• Paired to the Uconnect System.

• Have network coverage.

168

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

Roadside Assistance/Towing Assistance

If you need roadside assistance:

• Push the Phone

button to begin.

• After the “Ready” prompt and the following beep, say

“Towing Assistance.”

NOTE:

You should program the desired Towing Assis-

tance phone number using the Voice Command system.
To do this, push the Phone

button and say “Setup,”

followed by “Towing Assistance.” When prompted
say 1-800-521-2779 for U.S./Canada, say 55-14-3454
for Mexico City and 1-800-712-3040 for outside Mexico
City in Mexico.

Paging

To learn how to page, refer to “Working with Automated
Systems.” Paging works properly except for pagers of
certain companies, which time out a little too soon to
work properly with the Uconnect Phone.

Voice Mail Calling

To learn how to access your voice mail, refer to “Working
with Automated Systems.”

Working With Automated Systems

This method is used in instances where one generally has
to press numbers on the mobile phone keypad while
navigating through an automated telephone system.

You can use your Uconnect Phone to access a voice mail
system or an automated service, such as a paging service
or automated customer service line. Some services re-
quire immediate response selection. In some instances,
that may be too quick for use of the Uconnect Phone.

When calling a number with your Uconnect Phone that
normally requires you to enter in a touch-tone sequence
on your mobile phone keypad, you can push the Voice
Command

button and say the sequence you wish

to enter, followed by the word “Send.” For example, if

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

169

required to enter your PIN followed with a pound, (3
7 4 6 #), you can push the Voice Command

button

and say, “3 7 4 6 # Send.” Saying a number, or
sequence of numbers, followed by “Send,” is also to be
used for navigating through an automated customer
service center menu structure, and to leave a number
on a pager.

You can also send stored Uconnect phonebook entries as
tones for fast and easy access to voice mail and pager
entries. To use this feature, dial the number you wish to
call and then push the Voice Command

button and

say “Send.” The system will prompt you to enter the
name or number and say the name of the phonebook
entry you wish to send. The Uconnect Phone will then
send the corresponding phone number associated
with the phonebook entry, as tones over the phone.

NOTE:

• You may not hear all of the tones due to mobile phone

network configurations. This is normal.

• Some paging and voice mail systems have system time

out settings that are too short and may not allow the
use of this feature.

Barge In — Overriding Prompts

The “Voice Command” button can be used when you
wish to skip part of a prompt and issue your voice
command immediately. For example, if a prompt is
asking “Would you like to pair a phone, clear a...,” you
could push the Voice Command

button and say,

“Pair a Phone” to select that option without having to
listen to the rest of the voice prompt.

170

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

Turning Confirmation Prompts ON/OFF

Turning confirmation prompts off will stop the system
from confirming your choices (e.g., the Uconnect Phone
will not repeat a phone number before you dial it).

• Push the Phone

button to begin.

• After the “Ready” prompt and the following beep, say

one of the following:

– “Setup Confirmation Prompts On”

– “Setup Confirmation Prompts Off”

Phone And Network Status Indicators

If available on the radio and/or on a premium display
such as the instrument panel cluster, and supported by
your mobile phone, the Uconnect Phone will provide
notification to inform you of your phone and network
status when you are attempting to make a phone call

using Uconnect Phone. The status is given for network
signal strength, phone battery strength, etc.

Dialing Using The Mobile Phone Keypad

You can dial a phone number with your mobile phone
keypad and still use the Uconnect Phone (while dialing
via the mobile phone keypad, the user must exercise
caution and take precautionary safety measures). By
dialing a number with your paired Bluetooth mobile
phone, the audio will be played through your vehicle’s
audio system. The Uconnect Phone will work the same as
if you dial the number using Voice Command.

NOTE:

Certain brands of mobile phones do not send the

dial ring to the Uconnect Phone to play it on the vehicle
audio system, so you will not hear it. Under this situa-
tion, after successfully dialing a number the user may feel
that the call did not go through even though the call is in
progress. Once your call is answered, you will hear the
audio.

3

UNDERSTANDING THE FEATURES OF YOUR VEHICLE

171