Chery Tiggo 5. Руководство - часть 73

310

Глава 7. ПОМОЩЬ КЛИЕНТУ

7-3. Отдел послепродажного обслуживания ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС

Способ обращения

Горячая линия 8 (800) 555-999-8 

 

Форма обратной связи на сайте www.chery.ru                                                

 

 

 

311

Глава 7.  ПОМОЩЬ КЛИЕНТУ

     

7

ПОМОЩЬ КЛИЕНТУ

Информация, предоставляемая при обращении

Любое обращение в Отдел послепродажного обслуживания Chery International 
должно включать следующие данные:

Фамилия и адрес владельца

 

Номер телефона владельца

 

Адрес электронной почты владельца

 

Название дилера, осуществлявшего продажу и обслуживание

 

Идентификационный номер автомобиля (VIN)

 

Идентификационный номер автомоби-
ля (VIN) нанесен в верхнем левом углу 
передней панели и виден снаружи ав-
томобиля через ветровое стекло.

  

  ОСТОРОЖНО

Запрещено повреждать идентификационный номер автомобиля (VIN) или места во-
круг него (закрывать, закрашивать, вырезать, проваривать, сверлить или удалять).

Дата продажи и текущий пробег автомобиля

 

История технического обслуживания вашего автомобиля

 

Точное описание неисправности и условия, при которых она возникла

 

314

Глава 8. ГРАФИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

8-1. Техническое обслуживание

График технического обслуживания

Необходимость проведения технического обслуживания определяется по пока-
заниям одометра или времени, прошедшем с момента предыдущего обслужи-
вания, в зависимости от того, что наступает первым. Интервал для проведения 
технического обслуживания по каждой позиции указан в графике технического 
обслуживания

  

  ОСТОРОЖНО

Отказ от выполнения необходимых операций в соответствии с графиком технического 
обслуживания приведет к выходу автомобиля из строя.

Ежедневное обслуживание

 

Проверьте работу всех наружных и внутренних световых приборов. Заме-

 

ните все тусклые или перегоревшие лампы и проверьте чистоту рассеива-
телей всех осветительных приборов.

Визуально проверьте давление воздуха в шинах, износ протектора и на-

 

личие любых повреждений.

Ежемесячная проверка

 

Проверьте уровень моторного масла через 5 минут после выключения 

 

полностью прогретого двигателя. Для обеспечения точности результата 
проверку уровня моторного масла следует проводить, когда автомобиль 
находится на горизонтальной площадке. Долейте моторное масло, если 
его уровень ниже отметки MIN.

Проверьте аккумуляторную батарею. При необходимости очистите и за-

 

тяните клеммы проводов аккумуляторной батареи.

Проверьте уровни охлаждающей жидкости, рабочей жидкости усилителя 

 

рулевого управления (для некоторых вариантов исполнения автомобиля), 
тормозной жидкости и жидкости в бачке омывателя и долейте при необ-
ходимости.

Проверьте исправную работу всего электрооборудования.

 

315

Глава 8.  ГРАФИК ТЕХНИЧЕСКОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

     

8

ГРАФИК ТЕХНИЧЕСКОГО 

ОБСЛУЖИВАНИЯ

Ежеквартальная проверка

 

Проверьте выпускную систему.

 

Проверьте тормозные магистрали и шланги.

 

Проверьте детали подвески.

 

Проверьте уровень охлаждающей жидкости двигателя, шланги и хомуты 

 

системы охлаждения.

После движения по песку, размокшим грунтовым дорогам или вброд

 

Проверьте ходовую часть.

 

Проверьте фрикционные накладки тормозных колодок и тормозные ди-

 

ски.

Проверьте тормозные магистрали и шланги.

 

Проверьте, нет ли утечки масла из коробки передач.

 

Проверьте рулевые тяги и шарниры.

 

Проверьте воздухоочиститель.