Pontiac G8 (2008 year). Manual - part 19

Additional Required Services (cont’d)

Service and Miles (Kilometers)

25,000

(40 000)

50,000

(80 000)

75,000

(120 000)

100,000

(160 000)

125,000

(200 000)

150,000

(240 000)

Inspect engine accessory drive belt.
An Emission Control Service.
See footnote (g).

•

Change brake hydraulic fluid at a
regular maintenance service every
two years. See footnote (m).

Maintenance Footnotes

(a) Visually inspect brake lines and
hoses for proper hook-up, binding,
leaks, cracks, chafing, etc. Inspect
disc brake pads for wear and rotors
for surface condition. Inspect drum
brake linings/shoes for wear or
cracks. Inspect other brake parts,
including drums, wheel cylinders,
calipers, parking brake, etc.

(b) Visually inspect front and rear
suspension and steering system for
damaged, loose, or missing parts
or signs of wear. Inspect power

steering lines and hoses for proper
hook-up, binding, leaks, cracks,
chafing, etc.

(c) Visually inspect hoses and have
them replaced if they are cracked,
swollen, or deteriorated. Inspect
all pipes, fittings and clamps;
replace with genuine parts as
needed. To help ensure proper
operation, a pressure test of
the cooling system and pressure
cap and cleaning the outside of the
radiator and air conditioning
condenser is recommended at least
once a year.

(d) Inspect wiper blades for wear,
cracking, or contamination.
Clean the windshield and wiper
blades, if contaminated. Replace
wiper blades that are worn or
damaged. See Windshield Wiper
Blade Replacement on page 9-23
and “Windshield and Wiper Blades”
under Exterior Cleaning on
page 9-94 for more information.

Service and Maintenance

11-7

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

(e) Make sure the safety belt
reminder light and safety belt
assemblies are working properly.
Look for any other loose or
damaged safety belt system parts. If
you see anything that might keep
a safety belt system from doing
its job, have it repaired. Have any
torn or frayed safety belts replaced.
Also see Airbag System Check
on page 1-31.

(f) Lubricate all key lock cylinders,
door hinges and latches, hood
hinges and latches and trunk lid
hinges and latches. More frequent
lubrication may be required
when exposed to a corrosive
environment. Applying silicone
grease on weatherstrips with a clean
cloth will make them last longer,
seal better, and not stick or squeak.

(g) Visually inspect belt for fraying,
excessive cracks, or obvious
damage. Replace belt if necessary.

(h) Change automatic transmission
fluid and filter if the vehicle is
mainly driven under one or more of
these conditions:

− In heavy city traffic where the

outside temperature regularly
reaches 90°F (32°C) or higher.

− In hilly or mountainous terrain.

− When doing frequent trailer

towing.

− Uses such as found in taxi,

police, or delivery service.

(i) Drain, flush, and refill cooling
system. This service can be
complex; you should have your
dealer/retailer perform this service.
See Engine Coolant on page 9-13 for
what to use. Inspect hoses. Clean
radiator, condenser, pressure cap,
and filler neck. Pressure test the
cooling system and pressure cap.

(j) A fluid loss in any vehicle system
could indicate a problem. Have
the system inspected and repaired
and the fluid level checked. Add
fluid if needed.

(k) If you drive regularly under dusty
conditions, inspect the filter at
each engine oil change.

(l) If you drive regularly under dusty
conditions, the filter may require
replacement more often.

(m) Drain, flush, and refill brake
hydraulic system at a regular service
interval (I or II) every two years.
This service can be complex;
you should have your dealer/retailer
perform this service. See Brakes
on page 9-24.

11-8

Service and Maintenance

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Owner Checks and
Services

These owner checks and services
should be performed at the intervals
specified to help ensure vehicle
safety, dependability, and emission
control performance. Your
dealer/retailer can assist with these
checks and services.

Be sure any necessary repairs are
completed at once. Whenever
any fluids or lubricants are added to
the vehicle, make sure they are
the proper ones, as shown in
Recommended Fluids and
Lubricants on page 11-12.

At Each Fuel Fill

It is important to perform these
underhood checks at each fuel fill.

Engine Oil Level Check

Notice: It is important to check
the engine oil regularly and
keep it at the proper level. Failure
to keep the engine oil at the
proper level can cause damage to
the engine not covered by the
vehicle warranty.

Check the engine oil level and add
the proper oil if necessary. See
Engine Oil on page 9-8.

Engine Coolant Level Check

Check the engine coolant level
and add DEX-COOL

®

coolant

mixture if necessary. See Engine
Coolant on page 9-13.

Windshield Washer Fluid
Level Check

Check the windshield washer fluid
level in the windshield washer
fluid reservoir and add the proper
fluid if necessary.

At Least Once a Month

Tire Inflation Check

Inspect the vehicle’s tires and make
sure they are inflated to the correct
pressures. Do not forget to check the
spare tire. See Inflation - Tire
Pressure on page 9-46. Check to
make sure the spare tire is stored
securely. See Changing a Flat Tire
(V6 Engine) on page 9-71.

Tire Wear Inspection

Tire rotation may be required for
high mileage highway drivers prior to
the Engine Oil Life System service
notification. Check the tires for
wear and, if necessary, rotate the
tires. See Tire Inspection and
Rotation on page 9-54.

Service and Maintenance

11-9

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

At Least Once a Year

Starter Switch Check

{

CAUTION

When you are doing this
inspection, the vehicle could
move suddenly. If the vehicle
moves, you or others could be
injured.

1. Before you start, be sure you

have enough room around
the vehicle.

2. Firmly apply both the parking

brake and the regular brake.
See Parking Brake on page 8-9.

Do not use the accelerator
pedal, and be ready to turn off
the engine immediately if it starts.

3. Try to start the engine in each

gear. The vehicle should start
only in PARK (P) or
NEUTRAL (N). If the vehicle
starts in any other position,
contact your dealer/retailer for
service.

Automatic Transmission Shift
Lock Control System Check

{

CAUTION

When you are doing this
inspection, the vehicle could
move suddenly. If the vehicle
moves, you or others could be
injured.

1. Before you start, be sure you

have enough room around
the vehicle. It should be parked
on a level surface.

2. Firmly apply the parking brake.

See Parking Brake on page 8-9.

Be ready to apply the regular
brake immediately if the vehicle
begins to move.

3. With the engine off, turn the

ignition to ON/RUN, but do
not start the engine. Without
applying the regular brake, try to
move the shift lever out of
PARK (P) with normal effort. If
the shift lever moves out of
PARK (P), contact your
dealer/retailer for service.

Ignition Transmission Lock
Check

While parked, and with the parking
brake set, try to turn the ignition
to LOCK/OFF in each shift
lever position.

•

The ignition should turn to
LOCK/OFF only when the
shift lever is in PARK (P).

•

The ignition key should come out
only in LOCK/OFF.

Contact your dealer/retailer if
service is required.

11-10

Service and Maintenance

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Parking Brake and Automatic
Transmission Park (P)
Mechanism Check

{

CAUTION

When you are doing this check,
your vehicle could begin to
move. You or others could be
injured and property could be
damaged. Make sure there is
room in front of your vehicle in
case it begins to roll. Be ready
to apply the regular brake at
once should the vehicle begin
to move.

Park on a fairly steep hill, with the
vehicle facing downhill. Keeping
your foot on the regular brake, set
the parking brake.

•

To check the parking brake’s
holding ability: With the engine
running and the transmission
in NEUTRAL (N), slowly remove
foot pressure from the regular
brake pedal. Do this until
the vehicle is held by the parking
brake only.

•

To check the PARK (P)
mechanism’s holding ability: With
the engine running, shift to
PARK (P). Then release the
parking brake followed by
the regular brake.

Contact your dealer/retailer if
service is required.

Underbody Flushing Service

At least every spring, use plain
water to flush any corrosive
materials from the underbody. Take
care to clean thoroughly any
areas where mud and other debris
can collect.

Service and Maintenance

11-11

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Recommended Fluids and Lubricants

Fluids and lubricants identified below by name, part number, or specification can be obtained from your
dealer/retailer.

Usage

Fluid/Lubricant

Engine Oil

Engine oil which meets GM Standard GM6094M and displays the
American Petroleum Institute Certified for Gasoline Engines starburst
symbol. To determine the proper viscosity for your vehicle’s engine,
see Engine Oil on page 9-8.

Engine Coolant

50/50 mixture of clean, drinkable water and use only DEX-COOL

®

Coolant. See Engine Coolant on page 9-13.

Hydraulic Brake System

Hydraulic Brake Fluid. Use only GM Part No. U.S. 88958860,
in Canada 88901244, Super DOT-4 brake fluid.

Windshield Washer

Optikleen

®

Washer Solvent.

Hydraulic Power Steering System

DEXRON

®

-VI Automatic Transmission Fluid.

Automatic Transmission

DEXRON

®

-VI Automatic Transmission Fluid.

Key Lock Cylinders

Multi-Purpose Lubricant, Superlube (GM Part No. U.S. 12346241, in
Canada 10953474).

Hood Latch Assembly, Secondary

Latch, Pivots, Spring Anchor, and

Release Pawl

Lubriplate Lubricant Aerosol (GM Part No. U.S. 12346293, in
Canada 992723) or lubricant meeting requirements of NLGI #2,
Category LB or GC-LB.

Hood and Door Hinges

Multi-Purpose Lubricant, Superlube (GM Part No. U.S. 12346241, in
Canada 109435474).

Weatherstrip Conditioning

Weatherstrip Lubricant (GM Part No. U.S. 3634770, in Canada 10953518)
or Dielectric Silicone Grease (GM Part No. U.S. 12345579, in
Canada 992887).

11-12

Service and Maintenance

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Maintenance Replacement Parts

Replacement parts identified below by name, part number or specification can be obtained from your dealer/retailer.

Part

GM Part Numbers

ACDelco Part Numbers

Engine Air Cleaner/Filter

92066873

—

Engine Oil Filter

3.6L V6

25177917

PF2129

6.0L V8

89017524

PF48

Passenger Compartment Air Filter Element

92184248

—

Spark Plugs

3.6L V6

12597464

41–990

6.0L V8

12609877

41–985

Wiper Blades

Driver Side

92177917

—

Passenger Side

92177918

—

Service and Maintenance

11-13

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Engine Drive Belt
Routing

(A) Air Conditioning Compressor

V6 Engine

V8 Engine

11-14

Service and Maintenance

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Maintenance Record

After the scheduled services are performed, record the date, odometer reading, who performed the service, and the
type of services performed in the boxes provided. See Maintenance Requirements on page 11-2. Any additional
information from Owner Checks and Services on page 11-9 can be added on the following record pages. You should
retain all maintenance receipts.

Maintenance Record

Date

Odometer

Reading

Serviced By

Maintenance I or

Maintenance II

Services Performed

Service and Maintenance

11-15

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Customer
Information

Customer Information

Customer Satisfaction

Procedure

.......................12-1

Online Owner Center

........12-3

Customer Assistance for

Text Telephone (TTY)
Users

..............................12-4

Customer Assistance

Offices

............................12-4

GM Mobility

Reimbursement
Program

..........................12-5

Roadside Assistance

Program

..........................12-6

Scheduling Service

Appointments

..................12-8

Courtesy Transportation

....12-9

Collision Damage

Repair

...........................12-10

Reporting Safety Defects

Reporting Safety Defects

to the United States
Government

...................12-14

Reporting Safety Defects

to the Canadian
Government

...................12-14

Reporting Safety Defects

to General Motors

.........12-14

Service Publications

Ordering Information

......12-15

Vehicle Data Recording
and Privacy

Vehicle Data Recording

and Privacy

...................12-16

Event Data Recorders

.....12-16

OnStar

®

..........................12-17

Navigation System

...........12-17

Radio Frequency

Identification (RFID)

.......12-17

Customer Information

Customer Satisfaction
Procedure

Your satisfaction and goodwill are
important to your dealer and to
Pontiac. Normally, any concerns with
the sales transaction or the operation
of the vehicle will be resolved by
the dealer’s sales or service
departments. Sometimes, however,
despite the best intentions of all
concerned, misunderstandings can
occur. If your concern has not been
resolved to your satisfaction, the
following steps should be taken:

STEP ONE: Discuss your concern
with a member of dealership
management. Normally, concerns
can be quickly resolved at that level.
If the matter has already been
reviewed with the sales, service, or
parts manager, contact the owner
of the dealership or the general
manager.

Customer Information

12-1

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

STEP TWO: If after contacting a
member of dealership management,
it appears your concern cannot be
resolved by the dealership without
further help, in the U.S., call the
Pontiac Customer Assistance Center
at 1-800-762-2737. In Canada,
call General Motors of Canada
Customer Communication Centre
at 1-800-263-3777 (English) or
1-800-263-7854 (French).

We encourage you to call the toll-free
number in order to give your inquiry
prompt attention. Have the following
information available to give the
Customer Assistance
Representative:

•

Vehicle Identification Number
(VIN). This is available from the
vehicle registration or title, or the
plate at the top left of the
instrument panel and visible
through the windshield.

•

Dealership name and location.

•

Vehicle delivery date and present
mileage.

When contacting Pontiac, remember
that your concern will likely be
resolved at a dealer’s facility.
That is why we suggest you follow
Step One first.

STEP THREE — U.S. Owners:
Both General Motors and your
dealer are committed to making sure
you are completely satisfied with
your new vehicle. However, if
you continue to remain unsatisfied
after following the procedure
outlined in Steps One and Two, you
can file with the BBB Auto Line
Program to enforce your rights.

The BBB Auto Line Program is an
out of court program administered
by the Council of Better Business
Bureaus to settle automotive
disputes regarding vehicle repairs or
the interpretation of the New Vehicle
Limited Warranty. Although you
may be required to resort to this
informal dispute resolution program
prior to filing a court action, use
of the program is free of charge and
your case will generally be heard

within 40 days. If you do not agree
with the decision given in your
case, you may reject it and proceed
with any other venue for relief
available to you.

You can contact the BBB Auto
Line Program using the toll-free
telephone number or write them at
the following address:

BBB Auto Line Program
Council of Better Business
Bureaus, Inc.
4200 Wilson Boulevard
Suite 800
Arlington, VA 22203-1838

Telephone: 1-800-955-5100
www.dr.bbb.org/goauto

This program is available in all
50 states and the District of
Columbia. Eligibility is limited by
vehicle age, mileage and other
factors. General Motors reserves
the right to change eligibility
limitations and/or discontinue its
participation in this program.

12-2

Customer Information

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

STEP THREE — Canadian
Owners: In the event that you do
not feel your concerns have
been addressed after following the
procedure outlined in Steps One
and Two, General Motors of Canada
Limited wants you to be aware of
its participation in a no-charge
Mediation/Arbitration Program.
General Motors of Canada Limited
has committed to binding
arbitration of owner disputes
involving factory-related vehicle
service claims. The program
provides for the review of the facts
involved by an impartial third
party arbiter, and may include an
informal hearing before the arbiter.
The program is designed so
that the entire dispute settlement
process, from the time you file
your complaint to the final
decision, should be completed in
approximately 70 days. We believe
our impartial program offers
advantages over courts in most
jurisdictions because it is informal,
quick, and free of charge.

For further information concerning
eligibility in the Canadian Motor
Vehicle Arbitration Plan (CAMVAP),
call toll-free 1-800-207-0685,
or call the General Motors
Customer Communication Centre,
1-800-263-3777 (English),
1-800-263-7854 (French), or
write to:

Mediation/Arbitration Program
c/o Customer Communication Centre
General Motors of Canada Limited
Mail Code: CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7

Your inquiry should be accompanied
by the Vehicle Identification
Number (VIN).

Online Owner Center

(United States only)

The Owner Center is a resource
for your GM ownership needs.
Specific vehicle information can be
found in one place.

The Online Owner Center allows
you to:

•

Get e-mail service reminders.

•

Access information about
your specific vehicle, including
tips and videos and an electronic
version of this owner manual.

•

Keep track of your vehicle’s
service history and maintenance
schedule.

•

Find GM dealers/retailers for
service nationwide.

•

Receive special promotions and
privileges only available to
members.

Refer to www.MyGMLink.com on
the web for updated information and
to register your vehicle.

Customer Information

12-3

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

My GM Canada (Canada only)

My GM Canada is a
password-protected section of
gmcanada.com where you can save
information on GM vehicles, get
personalized offers, and use handy
tools and forms with greater ease.

Here are a few of the valuable tools
and services you will have access to:

− My Showroom: Find and save

information on vehicles and
current offers in your area.

− My Dealers/Retailers: Save details

such as address and phone
number for each of your preferred
GM Dealers or Retailers.

− My Driveway: Receive service

reminders and helpful advice on
owning and maintaining your
vehicle.

− My Preferences: Manage your

profile, subscribe to E-News
and use tools and forms with
greater ease.

To sign up to My GM Canada,
visit the My GM Canada section
within www.gmcanada.com.

Customer Assistance for
Text Telephone (TTY)
Users

To assist customers who are deaf,
hard of hearing, or speech-impaired
and who use Text Telephones
(TTYs), Pontiac has TTY equipment
available at its Customer Assistance
Center. Any TTY user in the U.S.
can communicate with Pontiac by
dialing: 1-800-833-PONT (7668).
(TTY users in Canada can dial
1-800-263-3830.)

Customer Assistance
Offices

Pontiac encourages customers to
call the toll-free number for
assistance. However, if a customer
wishes to write or e-mail Pontiac,
the letter should be addressed to:

United States — Customer
Assistance

Pontiac Customer
Assistance Center
P.O. Box 33172
Detroit, MI 48232-5172

www.Pontiac.com
1-800-762-2737 or
1-800-833-7668 (For Text
Telephone devices (TTYs))
Roadside Assistance:
1-800-ROADSIDE (762-3743)

From Puerto Rico:
1-800-496-9992 (English)
1-800-496-9993 (Spanish)

From U.S. Virgin Islands:
1-800-496-9994

12-4

Customer Information

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

Canada — Customer
Assistance

General Motors of Canada Limited
Customer Communication Centre,
CA1-163-005
1908 Colonel Sam Drive
Oshawa, Ontario L1H 8P7

www.gmcanada.com
1-800-263-3777 (English)
1-800-263-7854 (French)
1-800-263-3830 (For Text
Telephone devices (TTYs))
Roadside Assistance:
1-800-268-6800

Overseas — Customer
Assistance

Please contact the local General
Motors Business Unit.

Mexico, Central America and
Caribbean Islands/Countries
(Except Puerto Rico and
U.S. Virgin Islands) —
Customer Assistance

General Motors de Mexico,
S. de R.L. de C.V.
Customer Assistance Center
Paseo de la Reforma #2740
Col. Lomas de Bezares
C.P. 11910, Mexico, D.F.
01-800-508-0000
Long Distance: 011-52-53 29 0 800

GM Mobility
Reimbursement Program

This program, available to qualified
applicants, can reimburse you
up to $1,000 of the cost of eligible
aftermarket adaptive equipment
required for your vehicle,
such as hand controls or a
wheelchair/scooter lift.

The offer is available for a very
limited period of time from the
date of vehicle purchase/lease.
For more details, or to determine
your vehicle’s eligibility, visit
gmmobility.com or call the
GM Mobility Assistance Center at
1-800-323-9935. Text telephone
(TTY) users, call 1-800-833-9935.

Customer Information

12-5

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

General Motors of Canada
also has a Mobility Program.
Call 1-800-GM-DRIVE (463-7483)
for details. TTY users call
1-800-263-3830.

Roadside Assistance
Program

For vehicles purchased in the U.S.,
call 1-800-ROADSIDE (762-3743);
(Text telephone (TTY):
1-888-889-2438).

For vehicles purchased in Canada,
call 1-800-268-6800.

Service is available 24 hours a day,
365 days a year.

As the owner of a new Pontiac
vehicle, you are automatically
enrolled in the Pontiac Roadside
Assistance program.

Who is Covered?

Roadside Assistance coverage is for
the vehicle operator, regardless of
ownership. In Canada, a person
driving this vehicle without the
consent of the owner is not eligible
for coverage.

Services Provided

The following services are provided
in the U.S. and Canada up to
5 years/100,000 miles (160 000 km),
whichever occurs first, and, in
Canada only, up to a maximum
coverage of $100.

•

Fuel Delivery: Delivery of
enough fuel for the vehicle to get
to the nearest service station
(approximately $5 in Canada).
In Canada, service to provide
diesel may be restricted.
For safety reasons, propane and
other alternative fuels will not
be provided through this service.

•

Lock-out Service: Lock-out
service is covered at no charge if
you are unable to gain entry
into your vehicle. A remote
unlock may be available if you
have an active OnStar

®

subscription. To ensure security,
the driver must present
personal identification before
lock-out service is provided. In
Canada, the vehicle registration
is also required.

•

Emergency Tow From a Public
Roadway or Highway: Tow to
the nearest dealership for
warranty service or in the event
of a vehicle-disabling crash.
Winch-out assistance is provided
when the vehicle is mired in
sand, mud, or snow.

•

Flat Tire Change: Installation of
a spare tire in good condition,
when equipped and properly
inflated, is covered at no charge.
The customer is responsible
for the repair or replacement of
the tire if not covered by a
warrantable failure.

12-6

Customer Information

2008 - Pontiac G8 Owner Manual

•

Jump Start: A battery jump start
is covered at no charge if the
vehicle does not start.

•

Trip Routing Service (Canada
only): Upon request, Roadside
Assistance will send you detailed,
computer personalized maps,
highlighting your choice of either
the most direct route or the most
scenic route to your destination,
anywhere in North America, along
with helpful travel information
pertaining to your trip.

Please allow three weeks before
your planned departure date.
Trip routing requests will be
limited to six per calendar year.

•

Trip Interruption Benefits and
Assistance (Canada only):
In the event of a warranty related
vehicle disablement, while en
route and over 250 kilometres
from the original point of
departure, you may qualify for

trip interruption expense
assistance. This assistance
covers reasonable reimbursement
of up to a maximum of $500
(Canadian) for (A) meals
(maximum of $50/day),
(B) lodging (maximum of
$100/night) and (C) alternate
ground transportation (maximum
of $40/day). This benefit is to
assist you with some of the
unplanned expense you may
incur while waiting for your vehicle
to be repaired.

Pre-authorization, original
detailed receipts and a copy of
the repair order are required.

Once authorization has been
given, your advisor will help
you make any necessary
arrangements and explain how to
claim for trip interruption expense
assistance.

•

Alternative Service (Canada
only): There may be times, when
Roadside Assistance cannot
provide timely assistance.
Your advisor may authorize
you to secure local emergency
road service, and you will be
reimbursed up to $100 upon
submission of the original receipt
to Roadside Assistance.

In many instances, mechanical
failures may be covered. However,
any cost for parts and labor for
non-warranty repairs are the
responsibility of the driver.

Pontiac and General Motors of
Canada Limited reserve the right to
limit services or reimbursement
to an owner or driver when, in their
sole discretion, the claims become
excessive in frequency or type
of occurrence.

Customer Information

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2008 - Pontiac G8 Owner Manual