БАНКОМАТ DORS PTM-4010 (редакция 2.0). РУКОВОДСТВО - часть 1

СОДЕРЖАНИЕ

Введение.................................................................................................................6

Используемые символы.............................................................................................6

Используемые сокращения.......................................................................................6

Общие меры безопасности........................................................................................7

1 Описание изделия...........................................................................................8

1.1 Назначение изделия.........................................................................................8

1.2 Соответствие изделия требованиям нормативных документов.............8

1.2.1 Устойчивость к воздействию внешних факторов...................................................8

1.2.2 Электромагнитная совместимость............................................................................8

1.2.3 Безопасность...............................................................................................................9

1.2.4 Устойчивость к взлому..............................................................................................9

1.3 Компонентный состав....................................................................................10

1.4 Эксплуатационно-технические характеристики........................................12

1.5 Комплектность.................................................................................................13

1.6 Внешний вид изделия....................................................................................14

2 Маркировка и опломбирование.................................................................16

2.1 Маркировка изделия.......................................................................................16

2.2 Опломбирование изделия.............................................................................16

3 Использование по назначению..................................................................17

3.1 Подготовка изделия к использованию.......................................................17

3.2 Меры безопасности........................................................................................17

3.3 Объем и последовательность внешнего осмотра изделия....................17

4 Основные действия......................................................................................18

4.1 Комплект ключей.............................................................................................18

4.2 Открывание банкомата..................................................................................20

4.2.1 Открывание декоративной двери...........................................................................20

4.2.2 Открывание панели верхней...................................................................................22

4.2.3 Открывание двери сейфа.........................................................................................24

4.2.3.1 Открывание кодового замка...............................................................................24

4.2.3.1.1 Отпирание кодового замка с заводской установкой..................................25

4.2.3.1.2 Отпирание кодового замка с 3-х числовым кодом.....................................26

4.2.3.2 Отпирание сувальдного замка и открывание двери сейфа.............................27

4.3 Закрывание банкомата...................................................................................28

4.4 Настройка числового кодового замка.........................................................30

4.5 Подготовка бумажных рулонов принтеров к установке..........................32

5 Описание и работа составных частей......................................................33

5.1 Внутренний вид оголовка банкомата..........................................................33

5.2 Включение, выключение, индикация банкомата.......................................34

5.2.1 Общая информация..................................................................................................34

5.2.2 Включение, выключение интеллектуального источника питания......................35

5.2.3 Выключение банкомата...........................................................................................37

5.3 Работа интеллектуального источника бесперебойного питания...........37

5.3.1 Индикация состояния интеллектуального источника бесперебойного питания.

38

5.3.2 Технические характеристики ИИБП......................................................................39

5.4 Мониторы.........................................................................................................40

5.4.1 Общая информация..................................................................................................40

5.4.2 Монитор 15 дюймов с сенсорным экраном и конфиденциальным фильтром. ..42

5.5 Системный блок..............................................................................................43

5.5.1 Общая информация..................................................................................................43

5.5.2 Конфигурация...........................................................................................................43

5.5.3 Использование DVD-привода.................................................................................44

5.6 Диспенсер LG-N-Sys CDM3200.......................................................................45

5.6.1 Эксплуатационно-технические характеристики...................................................45

5.6.2 Банкноты, не годные к использованию..................................................................46

5.6.3 Эксплуатация кассет................................................................................................47

5.6.3.1 Общая информация..............................................................................................47

5.6.3.2 Извлечение кассеты из диспенсера....................................................................48

5.6.3.3 Загрузка кассеты в диспенсер............................................................................49

5.6.3.4 Открывание кассеты..........................................................................................50

5.6.3.5 Закрывание кассеты............................................................................................51

5.6.3.6 Загрузка банкнот в кассету................................................................................52

5.6.4 Подготовка кассет к эксплуатации.........................................................................53

5.6.4.1 Регулировка кассеты по высоте банкнот.........................................................53

5.6.4.2 Регулировка кассеты по ширине банкнот.........................................................57

5.6.5 Эксплуатация реджект-кассеты..............................................................................61

5.6.5.1 Извлечение реджект-кассеты............................................................................61

5.6.5.2 Загрузка реджект-кассеты................................................................................62

5.6.5.3 Открывание реджект-кассеты.........................................................................63

5.6.5.4 Закрывание реджект-кассеты...........................................................................64

5.7 Диспенсер Talaris NMD 100............................................................................65

5.7.1 Эксплуатационно-технические характеристики...................................................66

5.7.2 Банкноты, не годные к использованию..................................................................67

5.7.3 Эксплуатация кассет................................................................................................68

5.7.3.1 Общая информация..............................................................................................68

5.7.3.2 Извлечение кассеты из диспенсера....................................................................69

5.7.3.3 Загрузка кассеты в диспенсер............................................................................70

5.7.3.4 Открывание кассеты..........................................................................................71

5.7.3.5 Закрывание кассеты............................................................................................72

5.7.3.6 Загрузка банкнот в кассету................................................................................72

5.7.3.7 Регулировка кассеты...........................................................................................74

5.7.4 Эксплуатация реджект-кассеты..............................................................................76

5.7.4.1 Извлечение реджект-кассеты............................................................................76

5.7.4.2 Загрузка реджект-кассеты................................................................................77

5.7.4.3 Открывание реджект-кассеты.........................................................................78

5.7.4.4 Закрывание реджект-кассеты...........................................................................78

5.8 Купюроприемники...........................................................................................79

5.8.1 Общая информация..................................................................................................79

5.8.1.1 Обращение с банкнотами...................................................................................79

5.8.2 Купюроприемник MEI Cashflow/BNF....................................................................80

5.8.2.1 Общие характеристики......................................................................................80

5.8.2.2 Условия окружающей среды:.............................................................................81

5.8.2.3 Составные элементы и узлы..............................................................................82

5.8.2.4 Извлечение кассеты.............................................................................................83

5.8.2.5 Установка кассеты.............................................................................................85

5.8.2.6 Извлечение банкнот.............................................................................................86

5.8.2.7 Извлечение купюроприемника из сейфа.............................................................88

5.8.2.8 Очистка модуля купюроприемника....................................................................89

5.8.2.9 Возможные неисправности и их устранение...................................................92

5.8.2.10 Обновление программного обеспечения.........................................................96

5.8.2.11 Световые индикаторы модуля программирования:.....................................97

5.8.2.12 Процедура обновления ПО:.............................................................................98

5.9 Принтеры........................................................................................................100

5.9.1 Чековый принтер....................................................................................................100

5.9.1.1 Общая информация............................................................................................100

5.9.1.2 Эксплуатационно-технические характеристики...........................................101

5.9.1.3 Заправка бумагой...............................................................................................102

5.9.1.4 Работа принтера...............................................................................................104

5.9.1.5 Элементы управления и диагностики принтера............................................105

5.9.1.6 Печать пробной страницы...............................................................................107

5.9.1.7 Удаление смятой бумаги...................................................................................107

5.9.1.8 Профилактические процедуры.........................................................................108

5.9.1.9 Возможные неисправности и их устранение.................................................109

5.10 Картридер.......................................................................................................110

5.10.1 Картридер Sankyo ICT3Q8-3A0171......................................................................110

5.10.1.1 Общая информация........................................................................................110

5.10.1.2 Ввод карт в картридер..................................................................................111

5.10.1.2.1 Ввод карт с магнитной полосой................................................................111

5.10.1.2.2 Ввод карт с чипом......................................................................................111

5.10.1.3 Извлечение задержанных карт из контейнера...........................................112

5.10.2 Картридер внутренний GemPC Twin...................................................................113

5.10.2.1 Общая информация........................................................................................113

5.11 Сканеры штрих-кода.....................................................................................115

5.11.1 Сканер 20-штрих-кодов DORS PMU-7020..........................................................115

5.11.1.1 Общая информация........................................................................................115

5.12 Видеонаблюдение.........................................................................................116

5.12.1 Видеорегистратор Трал 32....................................................................................116

5.12.1.1 Общая информация........................................................................................116

5.12.1.2 Технические характеристики.......................................................................117

5.12.1.3 Работа видеорегистратора.........................................................................118

5.12.2 Видеорегистратор Honeywell HRDP4G................................................................119

5.12.2.1 Общая информация........................................................................................119

5.12.2.2 Технические характеристики.......................................................................120

5.12.2.3 Внешний вид видеорегистратора................................................................121

5.12.3 Видеокамера портретная.......................................................................................122

5.12.3.1 Общая информация........................................................................................122

5.12.4 Видеокамера слота выдачи банкнот.....................................................................125

5.12.4.1 Общая информация........................................................................................125

5.12.5 Система «обзор за спиной»...................................................................................126

5.12.5.1 Общая информация........................................................................................126

5.13 Сигнальные модули......................................................................................128

5.13.1 Извещатель охранный поверхностный вибрационный ШОРОХ-2...................128

5.13.1.1 Общая информация........................................................................................128

5.13.1.2 Технические характеристики.......................................................................129

5.13.2 Комплект датчиков.................................................................................................130

5.13.2.1 Датчик открытия лицевой панели...............................................................130

5.13.2.2 Датчик открытия двери сейфа....................................................................131

5.13.2.3 Датчик удара..................................................................................................132

5.13.2.4 Датчик-концевик положения диспенсера....................................................133

5.13.2.5 Датчик-концевик положения купюроприёмника MEI Cashflow/BNF.....133

5.13.2.6 Датчик температуры оголовка банкомата...............................................133

5.13.2.7 Датчик температуры батарей ИИБП........................................................133

5.14 PIN-клавиатура с модулем шифрования EPP 3-DES...............................134

5.14.1 Общая информация................................................................................................134

5.14.2 Преимущества........................................................................................................134

5.14.3 Функции..................................................................................................................135

5.14.4 Технические характеристики................................................................................135

5.15 Коммутатор D-Link DES-1005A....................................................................136

5.15.1 Общая информация................................................................................................136

5.15.2 Технические характеристики................................................................................137

6 Ремонт...........................................................................................................138

7 Хранение.......................................................................................................139

7.1 Условия хранения.........................................................................................139

7.2 Срок хранения................................................................................................139

7.3 Предельный срок хранения........................................................................139

7.4 Правила постановки изделия на хранение...............................................139

7.5 Правила снятия изделия с хранения.........................................................139

8 Консервация.................................................................................................140

9 Т ранспортирование....................................................................................141

9.1 Условия транспортирования......................................................................141

9.2 Подготовка к транспортированию.............................................................141

10 Упаковка....................................................................................................142

10.1 Условия упаковывания................................................................................142

10.2 Порядок упаковывания................................................................................142

11 Утилизация................................................................................................143

Приложение А. Разблокировка кассет диспенсера.....................................144

Приложение Б. Таблица значений для регулировки кассеты диспенсера Talaris NMD 100...................................................................................................151

Введение

Настоящее «Руководство по эксплуатации» (далее по тексту - РЭ, Руководство) содержит общие сведения, необходимые для правильной эксплуатации банкомата DORS РТМ-4010 (далее по тексту - изделие, банкомат).

Обслуживание изделия должно проводиться лицами, ознакомленными с принципом работы, конструкцией изделия и настоящим РЭ.

Перед началом эксплуатации необходимо выполнить действия по установке изделия, описанные в Инструкции по монтажу, а также тщательно изучить все разделы настоящего Руководства.

На иллюстрациях настоящего РЭ не показаны кабели и провода изделия - кроме специально оговоренных случаев.

Ремонт изделия может осуществляться только квалифицированными специалистами сервисного центра,уполномоченного на проведение сервисного обслуживания.
Используемые символы

текст, следующий за таким символом, расположенным в начале строки, представляет собой пункт перечисления в списке;

• текст, следующий за таким символом, описывает действия, которые должны быть выполнены в излагаемом порядке;

А на текст, следующий за таким символом, необходимо обратить особое внимание во избежание повреждений оборудования и получения травм;

Ш общая информация, цель которой - облегчить использование изделия и помочь избежать ошибок во время эксплуатации.

Используемые сокращения
ПО Программное обеспечение
СРП Система резервного питания
АБ Акцепторный блок
ШБ Шаттерный блок
ИИП Интеллектуальный источник питания
ИИБП Интеллектуальный источник бесперебойного питания

Общие меры безопасности

ВНИМАНИЕ! Перед началом работы с изделием внимательно изз'чите следующие зтсаз алия:

- при внесении изделия из холодной среды в теплое помещение, не начинайте работу с ним сразу, а выждите, по меньшей мере, двенадцать часов во избежание возможного повреждения, которое может быть вызвано конденсацией влаги;

- при транспортировании изделия используйте только оригинальную упаковку предприятия-изготовителя;

- обращайте внимание на предупреждающие и информационные таблички на изделии;

- изделие снабжено кабелем сетевого питания, проверенным на электробезопасность, который должен подключаться только к заземленной розетке электропитания. Категорически запрещается подключение изделия к розетке сетевого питания без защитного заземления! В случае нар золения этого требования компания «ДОРС» оставляет за собой право снять с себя гарантийные обязательства на данное изделие, а также ответственность за возможный причиненный 30ц ер б имуществу и здоровью;

- при отключении от розетки всегда держите кабель только за вилку. Запрещается тянуть непосредственно за кабель;

- прокладывайте кабели и провода таким образом, чтобы никто не мог наступить на них или споткнуться о них, вызвав тем самым их повреждение;

- убедитесь в наличии свободного доступа к используемым розеткам электропитания или к электроразьединительным устройствам, установленным в помещении;

- в аварийных случаях (например, при повреждении корпуса или кабеля сетевого питания) необходимо предпринять следующие действия:

• не выключая изделие, отключите кабель сетевого питания от розетки;

• свяжитесь с уполномоченной сервисной службой;

- категорически запрещается подключать или отключать кабели передачи данных при работающем изделии.

- вентиляционные отверстия в изделии необходимо содержать нез а соре иными, чтобы обеспечить хорошую циркуляцию воздуха и избежать сбоев, которые могут быть вызваны перегревом.

1 Описание изделия

1.1 Назначение изделия

Банкомат DORS РТМ-4010 является полнофункциональным изделием и предназначен для обслуживания держателей банковских карт с выдачей банкнот, возможностью внесения наличных, обмена валют, с печатью чека по проведенной транзакции, с авторизацией операций в процессинговом центре, с последующей передачей информации по каналу связи.

Банкомат также может применяться для удаленного управления счетом клиента, предоставления аудио и видеоинформации. Банкомат позволяет оказывать услуги клиентам банка в режиме 24x7x365 (24 часа, 7 дней в неделю, 365 дней в году).

Изделие принадлежит к банкоматам класса Lobby и предназначено для свободной установки в отапливаемых помещениях.
1.2 Соответствие изделия требованиям нормативных документов

Изделие является комплексом технических и программных средств. По своим функциональным возможностям изделие соответствует требованиям ГОСТ Р МЭК 60950-1-2005, ГОСТ 21552-84.

По эргономическим и визуальным требованиям, а также требованиям к конструкции изделие соответствуе т требованиям ГОСТ Р 50948-2001.

1.2.1 Устойчивость к воздействию внешних факторов

По климатическому исполнению изделие соответствует виду УХЛ4.2 по ГОСТ 15 ISO-69. Требования к окружающей среде приведены в и. 1.4.

1.2.2 Электромагнитная совместимость

Изделие удовлетворяет требованиям, предъявляемым к группе жесткости испытаний не ниже 3 ГОСТ Р 50648-94 в части устойчивости к воздействию электромагнитного поля промышленной частоты 50 Гц.

Настоящее изделие удовлетворяет нормам индустриальных радиопомех, установленным для оборудования класса А по ГОСТ 51318.22-99.

1.2.3 Безопасность

Изделие удовлетворяет требованиям общей безопасности, предъявляемым ГОСТ 12.2.003-91 и ГОСТ 12.2.007.0-75.

Конструкция в рабочем состоянии не допускает чрезмерного перегрева и воспламенения в соответствии с требованиями ГОСТ 12.1.004-91 (ГОСТ 27483-87).

Но требованиям безопасности к параметрам создаваемых полей - удовлетворяет требованиям ГОСТ Р 50948-2001.
1.2.4 Устойчивость к взлому

Изделие соответствует 1 классу устойчивости к взлому но ГОСТ Р 50862-96.

содержание .. 1 2 ..