ПАО Сбербанк. Отчёт о воздействии за 2021 год - часть 3

 

  Главная      Книги - Разные     ПАО Сбербанк. Отчёт о воздействии за 2021 год

 

поиск по сайту            правообладателям  

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     1      2      3      4      ..

 

 

 

ПАО Сбербанк. Отчёт о воздействии за 2021 год - часть 3

 

 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               33

Взаимодействие с заинтересованными сторонами 

Важной частью ESG-деятельности является взаимодействие с заинтересованными сторонами, которое Сбер производит 
на системной основе, следуя принципу открытости и используя удобные для каждой из заинтересованных сторон каналы 
и механизмы коммуникации. В данной деятельности Сбер принимает во внимание материалы технического комитета по устойчивому 
финансированию Международной организации по стандартизации ISO/TC 322 Sustainable Finance, стандарт взаимодействия 
с заинтересованными сторонами AA1000SES (AccountAbility Stakeholder Engagement Standard) и другие применимые стандарты. 

Сбер выделяет 11 групп заинтересованных сторон, которые являются значимыми для компании и на которые компания оказывает 
воздействие. В 2021 году регулярное взаимодействие с заинтересованными сторонами было продолжено, при этом в рамках 
разработки Политики в области ESG и устойчивого развития осуществлен отдельный консультативный процесс, направленный 
на обсуждение основных элементов Политики и получение обратной связи.

 Подробнее см. в подразделе «Определение существенных 

тем» и в Политике в области ESG и устойчивого развития (Раздел 9, Приложение 4). 

Ответственность поставщиков 

Сбер продолжает вести работу по формированию ответственной цепочки поставок и приветствует сотрудничество с партнерами, 
которые следуют ESG-стандартам в области охраны труда и занятости (требования к минимальной заработной плате, максимальной 
продолжительности рабочего дня), прав сотрудников (в том числе на свободу ассоциаций), их жизненных условий, запрета 
дискриминации, детского и принудительного труда. Сбер также стремится распространять принципы ESG по всей цепочке поставок. 

В 2021 году Сбербанк разработал и принял Кодекс корпоративной социальной ответственности и руководствуется данным Кодексом 
при выборе и взаимодействии с поставщиками. При осуществлении закупочной деятельности Сбер преследует следующие задачи:
•  содействие экономическому развитию на национальном и международном уровнях; 
•  создание благоприятной и безопасной производственной среды для своих сотрудников; 
•  достижение и поддержание статуса социально ответственного банка; 
•  содействие достижению социального прогресса как общества, так и государства; 
•  забота об окружающей среде при выборе поставщиков и проведении закупочной деятельности; 
•  развитие региональной экономики и поддержка местных поставщиков. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               34

Сотрудничество с поставщиками основано на честном и уважительном партнерстве. Для реализации цели ESG-стратегии 
по направлению «закупочная деятельность» в рамках договоров с контрагентами Сбер подписывает дополнительное Соглашение 
о корпоративной социальной ответственности (КСО). 

Кроме того, Сбер ожидает от своих поставщиков действий в соответствии с принципами этики и добросовестности и ценит 
соблюдение ими Кодекса корпоративной этики Сбербанка. 

Сбер стремится сотрудничать с теми поставщиками, которые имеют безупречную деловую репутацию, ведут деятельность 
в соответствии с требованиями в области ESG, заботятся об охране труда и здоровья своих работников, демонстрируют бережное 
отношение к окружающей среде и придерживаются высоких стандартов деловой этики и честного партнерства.  

Сбербанк преимущественно закупает продукцию местных поставщиков – процент таких закупок традиционно остается на высоком 
уровне. В 2021 году доля местных поставщиков

2

 в закупочном бюджете достигла 95%. 

Определение существенных тем 

При определении стратегических приоритетов в сфере ESG Сбер руководствуется принципом существенности и учитывает 
интересы всех заинтересованных сторон. Сбер уделяет первоочередное внимание вопросам, которые отражают ключевые виды 
воздействия компании на экономику, окружающую среду и общество, а также имеют значение для стейкхолдеров, влияя на их 
оценку деятельности Сбера и принимаемые решения.  

В качестве источников для анализа существенных ESG-тем Сбер использует нефинансовую отчетность компаний-аналогов – 
лидеров финансовой отрасли и цифровых бизнес-экосистем, а также требования рейтинговых ESG-агентств, международных 
стандартов и инициатив, включая GRI, SASB, AA1000, ISO/TC 322 Sustainable Finance, WEF Stakeholders Capitalism Metrics Initiative. 

2   Под местными поставщиками понимаются поставщики, зарегистрированные в России. Процент закупок у местных поставщиков рассчитан как отношение суммы оплат местным поставщикам и подрядчикам к общей сумме 

оплат поставщикам и подрядчикам за отчетный период. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               35

Подход к определению существенных тем 

Этап  

Задачи

Идентификация

•  анализ текущих практик и основных направлений устойчивого развития и ESG-трансформации Сбера 
•  анализ требований международных стандартов, рекомендаций, ESG-рейтингов, обязательств и инициатив, к которым 

присоединился Сбер 

•  бенчмарк-анализ существенных тем, выделяемых в отчетности российских и международных компаний-лидеров финансовой 

и финтех отрасли 

Предварительный перечень существенных тем 

Оценка существенности 

•  экспертное обсуждение предварительного перечня существенных тем и расстановка приоритетов 
•  оценка значимости существенных тем 

Предложения о корректировка перечня существенных тем 

Утверждение 

•  внесение корректировок  
•  рассмотрение и утверждение итогового перечня существенных тем, матрицы существенных тем 

Утвержденный итоговый перечень существенных тем 

Матрица существенных тем 

Обсуждение существенных тем и вопросов в сфере устойчивого развития и ESG с представителями заинтересованных сторон 
происходит не реже 1 раза в 3 года (стратегический цикл). В 2021 году Сбером реализовано глубокое исследование с привлечением 
заинтересованных сторон в рамках консультационного процесса при подготовке Политики в области ESG и устойчивого развития. 
В данном исследовании приняли участие более 2,5 тыс. человек и 107 организаций. В ходе обсуждений стейкхолдеры обозначили 
вопросы, влияние Сбера на которые, по их мнению, является значительным.  

При подготовке Отчета о воздействии за 2021 год был определен широкий перечень существенных для Сбера ESG-тем, в который 
вошло 23 темы в трех аспектах (экологическом, социальном и управленческом). Список был расширен по сравнению с перечнем, 
использованным в Годовом отчете за 2020 год. Список существенных тем был дополнен такими темами, как рациональное 
использование ресурсов, ответственное обращение с отходами, развитие корпоративной культуры, инклюзия и многообразие 
сотрудников, энергосбережение и энергоэффективность, уважение прав сотрудников и деловых партнеров, ESG-продукты и услуги. 
Данные изменения являются результатом проведенного глубокого исследования с привлечением заинтересованных сторон. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               36

Для формирования матрицы существенности были использованы результаты консультационного процесса в рамках составления 
Политики в области ESG и итоги экспертной оценки значимости, что позволило проранжировать с учетом значимости для 
заинтересованных сторон и для Сбера. 

Матрица существенных для Сбера и заинтересованных сторон тем в области ESG и устойчивого развития 

Значимость темы для 

заинтересованных сторон

Значимость экологического, социального и экономического воздействия Сбера

Информационная безопасность 

и защита данных

Благотворительная деятельность

Ответственное обращение

с отходами

Поддержка занятости

Удовлетворенность клиентов

Развитие цифровых  

и технологических решений

Развитие 

человеческого 

потенциала

Инклюзия 

и многообразие 

сотрудников

Рациональное 

использование ресурсов

Система управления 

ESG-трансформацией

Климатическая 

повестка

Деловая этика и противодействие 

коррупции

Развитие корпоративной культуры

Ответственное финансирование

Корпоративное 

управление

ESG-продукты и услуги

Безопасные 

и достойные условия 

труда

Вклад в развитие 

экономики

Энергосбережение 

и энергоэффективность 

Уважение прав человека сотрудников 

и деловых партнеров

Доступность финансовых 

продуктов и услуг

Управление ESG-рисками

Здоровье и долголетие

Экологический аспект

Экономико-управленческий аспект

Социальный аспект

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               37

По результатам анализа среди наиболее существенных тем были обозначены климатическая повестка, развитие человеческого 
потенциала, информационная безопасность и защита данных, деловая этика и противодействие коррупции, корпоративное 
управление, ответственное финансирование. 

Системные ESG-коммуникации 

Коммуникационная поддержка и проведение информационных кампаний – деятельность, которая позволяет Сберу реализовывать 
принцип открытости и прозрачности, регулярно информировать все целевые аудитории о планах и результатах деятельности 
в области ESG. В данное направление входит представление ESG-позиций Сбера на международных и российских площадках, 
подготовка и проведение целевых мероприятий, участие в ESG-рейтингах и коммуникационная поддержка ESG-инициатив. 

Ключевые коммуникационные ESG-проекты Сбера в 2021 году включали «Сбереги планету», программу для вовлечения широкой 
аудитории в экологическую и социальную повестку, привлечения внимания к решению значимых для каждого человека задач 
в области сохранения климата и окружающей среды и социального развития; ESG-повестка на AI Journey 2021; Проект «Зеленый 
переход» на Р24 и День инвестора ESG Deep Dive. 

В 2021 году Сбер участвовал в ряде международных ESG-инициатив, включая Глобальный договор ООН и Принципы ответственной 
банковской деятельности Финансовой инициативы ЮНЕП. Сбер также принимал активное участие в Конференции сторон 
по изменению климата ООН (COP26). На национальном уровне, Сбер, в числе других ведущих российских компаний, выступил 
с инициативой по созданию Национального ESG-альянса, миссией которого станет содействие переходу к устойчивой модели 
развития экономики. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   1.  Стратегия и система управления ESG-трансформацией

               38

Обучение в области ESG 

Одним из сквозных подходов Сбера к деятельности в области ESG и устойчивого развития является проведение образовательных 
и просветительских программ и обмен опытом с другими участниками рынка по вопросам ESG и устойчивого развития с целью 
повышения уровня осведомленности, распространения знаний и развития компетенций сотрудников, клиентов, партнеров 
и государственных образовательных учреждений. 

Реализация ESG-стратегии невозможна без повышения осведомленности и уровня профильных компетенций среди сотрудников 
Сбера, и поэтому для представителей функциональных блоков и территориальных банков Сбер проводит регулярное обучение. 
Организованные в 2021 году образовательные мероприятия были посвящены вопросам ESG-технологий, инклюзии и многообразия, 
ответственного потребления, а также ESG-продуктам Сбера, нефинансовой отчетности и ESG-рейтингам. Также состоялась 
двухдневная сессия по ESG для председателей территориальных банков. 

В рамках развития направления ESG-образования в Сбере в 2021 году был разработан и выпущен общедоступный курс 
«ESG: Введение. Как бизнесу быть на волне в следующие 30 лет». Курс предназначен для представителей бизнеса, но также 
представляет интерес для других целевых групп, поскольку содержит основную информацию по ключевым вопросам ESG-повестки, 
представленную экспертами Сбера и его партнеров.  

Для корпоративных клиентов Сбер разработал специальную образовательную программу «ESG-трансформация. Интенсив», которая 
посвящена ESG-трансформации. Программа разделена на две части: теоретическую и практическую, в рамках которой закрепляется 
изученный материал с использованием современных образовательных форматов, включая интерактивные семинары и решения 
практических кейсов и задач совместно с компаниями-лидерами повестки. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               39

ESG в корпоративном бизнесе 

Продукты

Инструменты

Кредитные:

•  Зеленые и адаптационные кредиты 
•  ESG-кредиты 

Инвестиционные:

•  Размещение зеленых, адаптационных и социальных 

облигаций 

•  Зеленые облигации Сбербанка

Консультирование и ESG-сервисы:

•  Инструмент ESG-самодиагностики 
•  Экологическое страхование 

Поддержка малого бизнеса, микробизнеса

и самозанятых 

Оценка ESG-рисковt:

•  Неприемлемо высокий уровень ESG-риска 
•  ESG-скоринг

3

  

•  Отраслевой уровень ESG-риска и руководства ESG 

Handbook 

•  ESG-скрининг 
•  Экологическая экспертиза и независимая оценка 

экологических рисков 

3. Инструмент ESG-скоринга находится в разработке. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               40

Банковские ESG-продукты 

В разработке устойчивых кредитных продуктов Сбер ориентируется на действующее в Российской Федерации законодательство 
и регулирование, а также на лучшие международные практики. В 2021 году Сбер предлагал два основных продукта – зеленые 
и ESG-кредиты. 

Зеленые кредиты 

Зеленые кредиты – сделки инвестиционного кредитования или проектного финансирования, средства которых используются 
для финансирования проектов, нацеленных на улучшение состояния окружающей среды и соответствующих критериям зеленых 
проектов. 

Зеленые кредиты являются важным инструментом стимулирования перехода компаний на более экологичные технологии.  

Оценка соответствия критериям зеленых кредитов осуществляется в рамках кредитного процесса. Подтверждение соответствия 
кредитных продуктов критериям зеленых проектов проводится экспертами Дирекции по ESG в рамках процедуры внутренней 
выборочной проверки. Статус зеленого кредита отображается в единой учетной системе Банка.  

Постановлением Правительства Российской Федерации от 21 сентября 2021 года № 1587 были утверждены критерии проектов 
устойчивого (в том числе зеленого) развития. Сбер обеспечивает соответствие принятым на национальном уровне критериям и уже 
внедрил критерии зеленых и адаптационных проектов во внутренние регламентирующие документы.  

ESG-кредиты 

ESG-кредиты – кредитные продукты, содержащие в своей структуре требования по улучшению нефинансовых условий в виде 
параметров переменной ставки и/или ковенантов. Клиенты любых отраслей могут на добровольной основе включить ESG-
ковенанты в кредитный договор. 

Условия ESG-кредитов направлены на улучшение текущих ESG-практик и системы управления устойчивым развитием компании 
и отражают параметры по экологическому, социальному и управленческому направлениям. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               41

Примеры условий ESG-кредитов 

Экологический аспект 

Социальный аспект 

Управленческий аспект 

•  Объемы выбросов парниковых газов 
•  Доля использования возобновляемых 

источников энергии 

•  Учет климатических рисков 

•  Текучесть кадров 
•  Статистика несчастных 

случаев, травматизма 
и смертельных случаев 

•  Уровень оплаты труда 

•  Доля женщин в составе Совета директоров 
•  Обеспечение информационной безопасности 
•  Практики противодействия коррупции 

В 2020 году были утверждены критерии ESG- и зеленых кредитов, которые были детализированы и дополнены типовыми 

ESG-ковенантами в 2021 году. Объем портфеля этих кредитов Сбера составил более 300 млрд рублей. 

Инструменты оценки ESG-риска в кредитном процессе

Для управления ESG-рисками в кредитном процессе корпоративного бизнеса разработан комплекс инструментов, включающий 
в себя оценку неприемлемого уровня ESG-риска, ESG-скрининг, экологическую экспертизу и независимую оценку экологических 
рисков, оценку отраслевого уровня ESG-риска, отраслевые руководства ESG Handbook и ESG-скоринг. 

В случае выявления повышенного уровня ESG-риска в рамках использования любого из данных инструментов предусмотрены 
механизмы контроля и управления риском: неприемлемо высокие риски могут стать причиной отказа от работы над сделкой. Кроме 
того, риски могут быть митигированы благодаря включению в кредитный договор ковенантов – договорных условий, которые 
заемщик обязуется выполнить или от выполнения которых обязуется воздержаться на протяжении срока действия кредитного 
договора.  

Для эффективного внедрения инструментов Сбер проводит регулярное обучение для риск-менеджеров, кредитных менеджеров 
и кредитных инспекторов. Проводятся вебинары и тренинги, записи которых вместе с обучающими материалами доступны 
на образовательном портале Сбера. Свыше 2,5 тыс. сотрудников в 2021 году прошли обучение по вопросам оценки ESG-рисков 
и ответственного финансирования в Банке. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               42

Неприемлемый уровень ESG-риска 

Для всех сделок в рамках стандартного кредитного процесса для крупнейшего, крупного и среднего бизнеса предусмотрена проверка 
неприемлемо высокого уровня ESG-риска, который включает ряд параметров: экологические риски, случаи коррупции, уклонение от 
налогов, использование рабского и детского труда, принудительное переселение. Проверки неприемлемо высокого уровня ESG-риска 
проводятся в том числе с участием Департамента безопасности Банка. 

ESG-скоринг 

Инструмент для оценки уровня ESG-практик корпоративных клиентов – ESG-скоринг – представляет собой рейтинг, который 
формируется на основе анализа 37 ESG-факторов. В 2021 году на основе данных от 1,5 тыс. компаний была создана модель, 
построенная на принципах best-in-class, которая обеспечивает сравнительную оценку клиентов в кластерах однородных отраслей 
по уровню зрелости ESG-повестки.  

Отраслевой уровень ESG-риска и руководства ESG Handbook 

В своем подходе к оценке ESG-рисков Сбер учитывает отраслевую принадлежность клиента. Поскольку ESG-риски тесно связаны 
с производственными и технологическими процессами, однородными в границах одной подотрасли, Сбер определяет уровень 
подверженности ESG-рискам для каждой из более 200 подотраслей. Данная оценка проводится на ежегодной основе, ее результаты 
закрепляются в Кредитной политике. В отношении подотраслей с повышенным риском предусмотрена дополнительная оценка для 
уточнения уровня ESG-риска конкретного клиента.  

Для того чтобы встроить такую экспертизу в кредитный процесс и обеспечить непрерывность процесса, в 2021 году была 
запущена разработка отраслевых ESG Handbook – руководств для кредитных инспекторов и риск-менеджеров по определению 
существенных ESG-рисков клиента. Руководства также содержат типовые ESG-условия, применение которых позволяет адресовать 
выявленные существенные ESG-риски. 

ESG-скрининг 

Для особо крупных или значимых кредитов предусмотрена процедура ESG-скрининга контрагента. Инструмент ESG-скрининга 
предполагает оценку наличия и достаточности практик управления в области ESG и значительности негативных событий в области 
охраны окружающей среды, охраны труда, промышленной безопасности, в социальной сфере и сфере корпоративного управления, 
связанных с деятельностью клиента.  

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               43

По результатам анализа доступной ESG-информации и документации эксперты Дирекции по ESG формируют итоговый вывод 
по уровню ESG-риска. В случае установления ESG-риска на высоком уровне формируются рекомендации для митигации выявленных 
рисков. 

Экологическая экспертиза Банка и независимая оценка экологических рисков 

При рассмотрении возможности финансирования крупнейших проектов клиентов из подотраслей с высоким и средним уровнем 
ESG-риска (уровень риска закреплен в Кредитной политике) проводится процедура внутренней экологической экспертизы Банка 
и независимой оценки экологических рисков.  

Внутренняя экологическая экспертиза Банка является первым этапом оценки и позволяет выявить экологические риски в рамках 
проекта, по которому Сбер рассматривает возможность предоставления финансирования.  

Независимая оценка экологических рисков представляет вторую линию защиты (вторую часть процедуры оценки рисков), целью 
которой является независимый контроль принятых в ходе выполнения внутренней экологической экспертизы Банка выводов 
относительно категоризации проекта, полноты анализа, определения существенности экологических рисков и их оценки.  

Организация размещения ESG-облигаций клиентов

В 2021 году Сбер продолжил оказывать услуги по размещению зеленых, социальных и адаптационных облигаций клиентов и занял 
лидирующие позиции в размещении ESG-облигаций российских эмитентов. Сбербанк принял участие в размещении более 90% 
всего объема выпусков в 2021 году, что составило более 180 млрд рублей. Также Сбер предоставляет клиентам консультирование 
по вопросам выбора стратегии и инструментов привлечения капитала. 

Выпуск зеленых облигаций Сбербанка 

Важным событием на российском рынке ответственного финансирования в 2021 году стал выпуск Сбером собственных зеленых 
облигаций на общую сумму 25 млрд рублей. Объем размещения был выбран инвесторами с существенной переподпиской, 
что подтверждает спрос инвесторов на зеленые финансовые инструменты. Средства от размещения будут направлены 
на финансирование кредитов на строительство солнечных электростанций. Срок обращения составляет два года, доходность 
оценивается в 8,99% годовых.  

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               44

Выпуск соответствует международным стандартам ICMA и требованиям Банка России и Московской биржи, что подтверждает 
независимая верификация, проведенная агентством АКРА. Московская биржа квалифицировала выпуск для включения в Сектор 
устойчивого развития. В соответствии с требованиями для организации выпуска была разработана Концепция зеленых облигаций, 
закрепляющая подходы Сбера к целевому использованию средств, критериям и порядку отбора зеленых проектов, управлению 
реестром выпущенных зеленых облигаций, отчетности и внешней оценке. В соответствии с Концепцией в рамках ежегодной 
нефинансовой отчетности Сбер публикует отчет о размещении средств. (

Подробнее см. отчет о размещении средств за 2021 год.

)

Консультирование и совместные инициативы по ESG-трансформации клиентов               

Помимо развития линейки ESG-продуктов и совершенствования инструментов оценки и учета ESG-рисков в кредитном процессе, 
Сбер также использует мягкие меры для содействия ESG-трансформации клиентов.  

В рамках данной деятельности Сбер развивает следующие направления:
•  обучение: с помощью бесплатного онлайн-курса «ESG: Введение» и образовательных программ, формируемых специально под 

нужды клиента (подробнее см. в разделе «1. Стратегия и система управления ESG-трансформацией»); 

•  заключение соглашений о сотрудничестве в сфере ESG: рамочные договоры и меморандумы уже заключены с рядом компаний; 
•  ESG-консалтинг. 

Сбер консолидирует лучший опыт и экспертизу, внимательно следит за трендами и анализирует потребности российского 
рынка, с тем чтобы предлагать наиболее востребованные и эффективные решения. В частности, в 2021 году был внедрен продукт 
по предоставлению консультирования в части ESG-рейтингования, а также были разработаны концепции продуктов ESG-
консалтинга, которые будут внедряться в 2022 году. 

На основе методологии ESG-скоринга в Сбере разработан уникальный продукт – инструмент ESG-самодиагностики для 
юридических лиц. Инструмент предоставляет компаниям сравнительную оценку собственного уровня ESG-практик и рекомендации 
по их улучшению. 

ESG-сервисы Сбера для корпоративных клиентов 

Сбер оказывает комплексную поддержку в области ESG-трансформации клиентов благодаря продуктам и сервисам компаний 
экосистемы.   

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               45

Экологическое страхование 

Экологическое страхование – это страхование различных видов экологических рисков, которое направлено на создание страховой 
защиты на случай причинения вреда окружающей среде, жизни, здоровью или имуществу третьих лиц в результате происшествия, 
повлекшего за собой загрязнение окружающей среды.  

Сбер занимается экологическим страхованием и оказывает помощь при наступлении неблагоприятных событий: в случае 
происшествия страховая компания возмещает определенные договором страхования расходы, включая затраты на расследование 
причин аварии и возмещение ущерба пострадавшим и окружающей среде. В 2021 году Сбер запустил несколько программ 
экологического страхования для разных сегментов бизнеса. 

Поддержка малого бизнеса, микробизнеса и самозанятых  

Сбер уделяет значительное внимание поддержке малого и микробизнеса (далее – ММБ), а также самозанятых. В своей деятельности 
Сбер ориентируется на потребности клиентов, формирует специальные предложения и постоянно расширяет варианты взаимодействия 
с клиентами. 

Продукты и сервисы для малого бизнеса и самозанятых  

Цифровые сервисы и решения Сбера направлены на удовлетворение как финансовых, так и нефинансовых потребностей малого 
бизнеса и самозанятых. Наряду с доступом к финансированию Сбер активно развивает предложение нефинансовых продуктов 
и сервисов, которыми в 2021 году воспользовалось уже около 23% клиентов ММБ.   

Онлайн-кредит для бизнеса. 

Доля онлайн-кредитования в 2021 году значительно выросла благодаря тому, что у клиентов 

появилась возможность подать заявку в режиме 24/7 на получение кредита через мобильное приложение СберБизнес без 
посещения офиса. 

Переводы между счетами. 

В 2021 году Сбер вдвое увеличил сумму бесплатных переводов со счетов ИП на счета физических лиц – 

до 300 тыс. рублей, а также в два раза снизил ставку по переводу со счетов юридических лиц или ИП на счета физических лиц – 
до 4%. 

Наиболее популярные сервисы – 

«Юрист для бизнеса», «Бухгалтерия для ИП», «Работа.ру» и «Электронный документооборот» – 

стали доступны бесплатно в составе пакетов услуг. 
В рамках

 школы бизнеса регионов

 предлагаются программы обучения для предпринимателей России, где можно получить 

практические советы и повысить эффективность своего бизнеса. В 2021 году обучающие мероприятия были проведены 
в 45 регионах.  

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               46

ESG для розничных клиентов и частных инвесторов 

 

Products

Approaches and processes

Розничный 

бизнес 

•  Сегмент ESG-клиентов 
•  Калькулятор углеродного следа

•  Геовиджет «Экология 

рядом» 

•  Оценка ESG-рисков 

в розничном бизнесе 

Частные 

инвесторы 

•  Паевые инвестиционные фонды 

(ОПИФ, БПИФ) 

•  ESG-индексы 

•  Создание фонда целевого 

капитала под ключ 

•  ESG-скоринг для клиентов 

Sber Private Banking  

•  Разработка подходов 

к ответственному 
инвестированию   

Розничный бизнес 

Оценка ESG-рисков в розничном бизнесе 

В 2021 году была проделана значимая работа по совершенствованию инструментов оценки ESG-риска в розничном бизнесе, 
а именно: 
•  утверждена Кредитная политика в отношении физических лиц с учетом ESG-факторов и ESG-рисков; 
•  в целях обеспечения равного доступа всех клиентов к кредитным продуктам Банка проведено исследование антидискриминации 

в моделях розничных рисков на базе лучших российских и международных практик; комитетом по этике искусственного 
интеллекта принято решение о тиражировании антидискриминационного подхода на Банк; 

•  проведен анализ качества розничного кредитного портфеля по показателям долговой нагрузки, разработан подход для 

регулярного мониторинга закредитованности клиентов;  

•  запущены пилотные проекты в сегментах «Молодежь» и «Иностранцы», направленные на повышение доступности кредитования 

для целевых групп клиентов; 

•  оценена существенность влияния климатических рисков на физических лиц, проведено климатическое стресс-тестирование 

розничного кредитного портфеля на основании комплексных сценариев реализации физических и переходных климатических 
рисков. 

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               47

ESG-продукты в розничном бизнесе 

Сбер развивает ESG-продукты для клиентов – физических лиц. С целью таргетировать предложение сервисов клиентам 
с ответственной жизненной позицией, неравнодушным к ESG-принципам, в 2021 году была разработана методология определения 
нового сегмента клиентов, получившего название «ESG-клиенты». ESG-клиенты ведут ответственный образ жизни, осознанно 
выбирают товары и услуги, заботятся об образовании, здоровье и экономическом росте, вносят вклад в борьбу с нищетой 
и голодом, поддерживают уязвимые группы населения, поддерживают уменьшение неравенства, мир и эффективные институты. 

В Сбере разрабатывается особый подход к взаимодействию с новым клиентским сегментом – ESG-клиентами. В частности, 
проводится анализ ESG-профиля продуктов, в зависимости от которого они приоритизируются по продвижению в каналах 
дистрибуции.  

Сбер ставит перед собой масштабные задачи по ESG-интеграции в розничном бизнесе, включая такие направления, как:
•  персонализированные ESG-сценарии; 
•  калькулятор углеродного следа в СберБанк Онлайн; 
•  экозадания; 
•  геовиджет «Экология рядом» – картографический материал, разработанный совместно с 2GIS и отражающий экологические 

объекты (пункты приема вторсырья, экомагазины и полезные сервисы); 

•  зеленая ипотека – новый продукт на приобретение жилья с высокими экологическими характеристиками (включая 

использование энергосберегающих технологий, системы очистки и рециркуляции воды и другие) на специальных условиях; 

•  ESG-рейтинг розничных клиентов.

Частные инвесторы 

Стратегии ESG-инвестирования 

В 2021 году в мобильном приложении «СберБанк Онлайн» стала доступна стратегия доверительного управления «Ответственные 
инвестиции», которая заключается в инвестировании в акции устойчивых, платежеспособных и растущих компаний, соблюдающих 
международные принципы ESG, и дает инвестору возможность сформировать долгосрочный капитал с помощью ответственного 
инвестирования. По итогам года более 13 тыс. клиентов стали пользователями данной стратегии, а активы под управлением 
стратегии достигли 1,42 млрд рублей.  

  Отчет о воздействии за 2021 год 

   |   Приложение   --   2.  Ответственное финансирование

               48

В линейке фондов пассивного управления Сбера в 2021 году появился новый биржевой фонд «Халяльные инвестиции», 
инвестирующий в ценные бумаги компаний, принципы ведения финансовой и экономической деятельности которых соответствуют 
нормам шариата с учетом ликвидности и потенциала роста.   

ОПИФ (Открытый паевой инвестиционный фонд) рыночных финансовых инструментов «Сбер – Глобальный Интернет» получил 
очень высокий ESG-рейтинг категории ESG-B от рейтингового агентства АКРА. Еще три фонда получили ESG-рейтинг на высоком 
уровне категории ESG-C: ОПИФ рыночных финансовых инструментов «Сбер – Фонд акций «Добрыня Никитич», ОПИФ рыночных 
финансовых инструментов «Сбер – Электроэнергетика», а также Фонд Халяльные инвестиции (SBHI ETF). 

Таким образом, более 136 тыс. клиентов Сбера инвестируют в ESG-продукты и фонды с ESG-рейтингом. 

ESG в Sber Private Banking 

Sber Private Banking формирует ESG-предложения для частных инвесторов. В 2021 году была расширена линейка ESG-индексов, 
которая уже включала три индекса: 
• 

Solactive FoodTech Index –

 состоит из акций компаний, производящих альтернативный протеин и развивающих новые 

технологии хранения и доставки продуктов питания. 

• 

Women Impact Europe Index –

 входят акции европейских компаний, отобранных на основе собственных метрик Sber Private 

Banking для оценки гендерного баланса в компаниях.

• 

Circular Economy Index –

 включены акции глобальных компаний с капитализацией от 10 млрд долларов США и высокими 

показателями дневных оборотов на торгах, придерживающихся принципов экономики замкнутого цикла.

В 2021 году была запущена четвертая стратегия Green Transition Index, в которую входят акции компаний, снижающих углеродный 
след и работающих в области зеленой энергетики. Это компании, которые:
•  способствуют сокращению и компенсации углеродного следа через применение новых технологий; 
•  создают рынок альтернативной энергетики и электромобилей; 
•  занимаются восстановлением окружающей среды.

 

 

 

 

 

 

 

 

содержание      ..     1      2      3      4      ..