SAP BusinessObjects Enterprise XI 3.1 Service Pack 3. Chinese Admin Guide (2010) - 32

事件

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SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

498

系统事件

BusinessOb-

jects Enter-
prise 服务器

事件

作业服务器

已成功运行作业。例如，已成功运行计划

的 Crystal 报表或发布。

计划对象

作业未能运行。例如，未成功运行计划的

Crystal 报表或发布。

提示:

要审核计划的 Crystal 报表、计划的程序

或计划的值列表的每次故障，请在作业服务器
上启用对“作业未能运行”的审核，并在中央
管理服务器上启用对“丢失了与正在运行的实
例的通讯”的审核。

作业已失败，但将尝试再次运行。

丢失了与正在运行的实例的通讯。例如，

未能运行计划的 Crystal 报表，因为丢失了
与实例的通信，且已经过了运行报表的计划
时间。

注意:

无需启用此选项来审核计划的 Web Intelli-

gence 文档的每次故障。

13.2.3.2 审核和发布

可以通过用于发布的示例报表（包括在 BusinessObjects Enterprise

中）来审核与发布相关的操作。如果要审核与发布相关的操作，请考虑以下
事项：

•

必须为发布过程中使用的每个服务器配置审核。其中包括目标服务器、报
表作业服务器以及发布作业服务器。

499

配置审核

•

针对多个收件人的发布可能会生成由审核数据库记录的多个事件。其中的
某些事件与发布对象相关，而其他事件则是与发布实例相关的子事件。审
核数据库必须具有足够的容量来处理大量的发布方案，或者必须配置为对
过去的操作进行存档。

•

建议对所有中央管理服务器启用“删除的对象”事件。

13.2.3.2.1 发布目标的审核信息

下表汇总了审核报表为每种类型的发布目标提供的信息。

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

500

审核报表中提供的信息

目标类型

•

发布名称

•

CMS 中的发布位置

•

文件大小

•

传送类型（此情况下为发布）

•

失败原因（如果出现失败情况）

•

发布实例 ID

•

收件人名称

•

文档范围（用于个性化）

所有目标类型

•

域名

•

SMTP 服务器

•

端口

•

发件人、收件人和抄送地址

•

附件文件名

电子邮件

•

FTP 主机名

•

端口

•

FTP 用户名

•

文件路径

FTP 服务器

•

文件路径

本地磁盘

•

收件人的用户名

InfoView 收件
箱

•

打印机名称

•

每个打印的文档的名称和路径

•

份数

注意:

此功能仅可用于 Crystal 报表。

打印机

13.3 启用对用户和系统事件的审核

在确定了哪台 BusinessObjects Enterprise 服务器控制事件后，必须通

过中央管理控制台（CMC）的“服务器”管理区域在该服务器上启用审核。

501

启用对用户和系统事件的审核

如果有多台指定类型的 BusinessObjects Enterprise 服务器，请确保在

每台服务器上启用的审核事件均相同。这可确保收集 BusinessObjects
Enterprise 系统中所有用户或系统事件的有关信息。例如，如果对并行用户
登录的总数感兴趣，请在每台中央管理服务器上启用对并行用户登录的审核。
如果仅在一台中央管理服务器上启用审核，则只会收集该服务器上所发生事
件的有关审核信息。

在某些特殊情况下，您可能希望只在指定类型的一台服务器上启用审核。

例如，如果您只对一种计划的报表的成功或失败操作感兴趣，并且已配置了
系统以便在某台特定作业服务器上处理这些报表，则不必在系统中的每台作
业服务器上都启用审核。您只需在处理报表的作业服务器上启用审核。

注意:

必须配置审核数据库，然后才能收集有关审核事件的数据。有关如何配置

审核数据库的信息，请参阅第 484 页上的

“配置审核”

。

在系统上配置审核时，可以使用“配置模板”选项来在同一类型的多台服

务器中应用设置。此方法的一个优点是，允许从一个位置将所做的更改应用
于特定类型的所有被审核方服务器。请参阅第 135 页上的

“使用配置模

板”

。

注意:

为了审核 Desktop Intelligence 客户端和 Web Intelligence 胖客户端

事件，还必须在 CMC 中配置这些应用程序。

13.3.1 在服务器上启用审核事件

1。

转到 CMC 的“服务器”区域。

2。

单击控制要审核的操作的服务器。

（请参阅第 486 页上的

“可审核事件的参考列表”

以找到正确的服

务器。）

3。

单击“操作” > “审核事件”。

将显示“审核事件”选项。

4。

如果使用临时文件目录（而不是默认值），请在“审核临时目录”中输入
该目录的路径。

5。

在“每个文件的事件数”中，输入想要存储在临时文件中的审核事件的最
大数量。

注意:

如果超出此事件数量，则会跨多个文件分割这些事件。请参阅第 508

页上的

“在审核时优化系统性能”

。

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

502

6。

单击“启用审核”。

7。

在“选择要审核的事件”部分下，选择希望记录的审核事件。

8。

单击“保存并关闭”。

提示:

要对计划的 Crystal 报表、计划的程序或计划的值列表的每次失败进行

审核，请在作业服务器和中央管理服务器上启用“计划失败”的审核。

注意:

•

如果要启用审核，建议在所有 CMS 服务器上启用“删除的对象”审核事
件。

•

某些情况下，可能还需要选择“禁止自动重新连接到系统和审核数据库”
（在 CMC 中的 CMS “属性”页面上）。在出现电源故障或其他服务中断
的情况下，此选项允许管理员在恢复操作之前检查审核数据库的完整性。
不会丢失任何审核事件，因为它们将继续存储在适当服务器上的临时文件
中，直至可以建立与 CMS 的重新连接。

•

确保审核日志文件位于空间足以存储临时文件的硬盘驱动器上。（有关调
整临时文件大小的信息，请参阅第 508 页上的

“在审核时优化系统性

能”

。）

•

第 486 页上的

“可以审核哪些事件”

•

第 506 页上的

“使用示例审核报表”

13.3.2 为客户端应用程序启用审核事件

为了审核客户端事件，必须在 BusinessObjects Enterprise 部署中进行

以下配置。

•

将至少需要一个自适应处理服务器，并且需要在此服务器上启用客户端审
核代理服务和审核。

•

对于通过 CORBA 连接的客户端，必须在客户端和自适应处理服务器计算
机之间的防火墙中打开端口。

•

对于通过 HTTP（Desktop Intelligence ZABO 客户端、Web Intelligence
胖客户端和 Infoview 等）连接的客户端，必须在 Web 应用程序服务器
和自适应处理服务器计算机之间的防火墙中打开端口。

•

对于 Desktop Intelligence 或 Web Intelligence（或两者），必须在
高速缓存服务器和作业服务器上启用审核。

1。

转到 CMC 的“应用程序”区域。

2。

单击控制要审核的操作的应用程序。

3。

单击“操作” > “审核事件”。

503

启用对用户和系统事件的审核

将显示“审核事件”屏幕。

4。

单击“审核状态”。

5。

在“检查要审核的事件”部分下，选择想要记录的审核事件。

6。

单击“更新”。

13.4 审核配置模板

利用配置模板可以轻松地修改多台服务器上的设置。为模板输入的设置可

应用于部署中的所有选定服务器。

默认情况下，将用在 BusinessObjects Enterprise 安装过程中指定的审

核设置来配置配置模板（安装时默认为禁用审核）。通过访问部署中任何被
审核方服务器的审核设置，可以随时修改该模板。

可采用两种方式来查看配置模板的当前设置。最简单的方式是在已知使用

模板的其中一台服务器上查看审核设置。这些设置（显示为灰色）将出现在
该页面上。或者，可以将其中一台被审核方服务器设置为使用模板，然后保
存该更改。随后，配置模板的设置将出现在审核设置页面上。

也可以为除审核外的其他功能使用配置模板。有关详细信息，参见第 135

页上的

“使用配置模板”

。

13.4.1 设置配置模板

1。

转到 CMC 的“服务器”区域

2。

双击要配置为使用配置模板的其中一台服务器。

3。

单击“审核事件”。

将显示“审核配置”页面。

4。

如果已设置了“使用配置模板”，请取消选中该选项。

5。

根据偏好配置审核设置。

注意:

审核事件不是配置模板的一部分。

6。

单击“设置配置模板”。

7。

单击“保存并关闭”。

此页面上的设置将应用于为审核设置了“使用配置模板”的所有服务器。这
一点适用于所有服务器类型。

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

504

通过访问任何被审核方服务器的审核设置并单击“使用配置模板”，可以

将配置模板应用于该服务器。

注意:

•

设置了配置模板后，建议取消选中“设置配置模板”，并在用于进行模板
配置的服务器上设置“使用配置模板”。这样可防止用户意外地通过更改
该服务器的设置来修改模板。

•

如果在服务器上取消选中“使用配置模板”，则在输入新信息之前，所有
审核设置将保持其当前状态。服务器不会恢复为其原始设置。

13.5 配置 Universe 连接

审核报表使用“活动”Universe。必须先配置此 Universe 连接才能查看

这些报表。如果在安装和配置 BusinessObjects Enterprise 时安装了审核
服务，则已配置此连接。

如果在安装 BusinessObjects Enterprise 时未安装审核服务，则需要在

查看审核报表之前配置此连接。此过程包含两个步骤：首先，必须为审核数
据库创建数据源（除非有计划使用的本机连接），接着，必须为 Universe
连接指定此数据源。

注意:

对于 Windows 系统，可能需要创建一个 ODBC 系统 DSN，以指向审核数

据库。

13.5.1 配置 Activity Universe 连接

注意:

这将配置活动 Universe，示例报表被设计为依据该 Universe 运行。如

果要使用自定义报表，则将需要连接到这些报表设计用于的 Universe。

1。

启动 Designer 应用程序并登录到 CMS。

2。

单击“快速设计向导”（如果已打开）。

3。

单击“文件” > “导入”。

“导入 Universe”窗口将打开。

4。

选择“浏览”并选择根文件夹，然后单击“确定”。

将显示 Universe 的列表。

5。

选择“活动”Universe 并单击“确定”，然后再次单击“确定”。

505

配置 Universe 连接

将显示一条消息，指明该 Universe 已成功导入。

6。

单击“确定”。

7。

从菜单栏中，单击“文件” > “参数”。

“Universe 参数”窗口将打开。

8。

单击“新建”以启动“新建连接向导”，然后单击“下一步”。

9。

在“连接名称”字段中键入任意名称，然后为连接选择数据访问驱动程
序。指定用户名、密码和数据源、别名或服务名称。单击“下一步”两
次，然后单击“完成”。

10。

单击“文件” > “保存”以保存所创建的连接。

11。

单击“文件” > “导出”。

“导出 Universe”窗口将打开。

12。

在“域”字段中，选择从中导入“活动”Universe 的位置，然后单击“确
定”。

将显示一条消息，指明该 Universe 已成功导出。

13。

单击“确定”并退出 Designer 应用程序。

13.6 使用示例审核报表

BusinessObjects Enterprise 包含两组示例审核报表：

•

一组是使用 Crystal Reports 创建的。

•

另一组是使用 Web Intelligence 创建的。

这两组报表均位于产品分发介质的 sample 文件夹的 auditing.biar 文

件中。

在利用一个授权用户使用 Auditor 的产品密钥号码安装 BusinessObjects

Enterprise 时，这些示例报表将发布到 Auditor 文件夹。Crystal Reports
审核报表作为对象包（报表节作为独立的文档）供用户使用。Web
Intelligence 审核报表作为 Web Intelligence 文档（报表节作为文档中的
选项卡）供用户使用。两组报表均基于“活动”Universe。

注意:

也可以将审核报表部署到另一个群集。要这样做，请使用导入向导将

auditing.biar 部署到需要这些报表的节点上的 CMS。有关更详细的信息，
请参阅导入向导帮助。

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

506

注意:

当前审核报表设计为依据单一审核数据库运行。

如果在安装 BusinessObjects Enterprise 时配置了审核数据库，则必须

启用对用户和服务器操作的审核。有关如何在服务器上启用审核的信息，请
参阅第 501 页上的

“启用对用户和系统事件的审核”

。

如果在安装 BusinessObjects Enterprise 时未配置数据库，则必须执行

以下操作才能使用这些报表：

•

在使用示例报表前配置审核数据库。

有关如何配置审核数据库的信息，请参阅第 484 页上的

“配置审核”

。

•

启用对为示例报表提供数据所需执行的用户和服务器操作的审核。

有关如何在服务器上启用审核的信息，请参阅第 501 页上的

“启用对用

户和系统事件的审核”

。

•

配置用于示例报表的 Universe 连接。

有关程序性详细信息，请参阅第 505 页上的

“配置 Universe 连接”

。

在启用对用户和服务器操作的审核后，将开始用所指定的审核数据填充审

核数据库。

注意:

如果刚刚启用了审核，则在第一次查看时，示例审核报表可能只会包含很

少的数据或不包含数据。

13.7 控制审核操作的同步

CMS 控制在不同计算机上进行的审核操作的同步。CMS 会定期以 UTC（协

调世界时）的形式向被审核方广播它的系统时间。被审核方将此时间与它们
的内部时钟进行比较，然后为以后的审核操作对记录的时间戳（UTC 形式）
进行适当的校正。这种校正只会影响被审核方记录在审核日志文件中的时间
戳。被审核方不会调整计算机（被审核方在该计算机上运行）的系统时间。

默认情况下，CMS 将每隔 60 分钟广播其系统时间一次。可以使用以下

CMS 命令行选项更改该时间间隔：

-AuditeeTimeSyncInterval 分钟数

507

控制审核操作的同步

通过将 分钟数 设置为零，可以禁用此选项。有关 CMS 的更多信息，请

参阅《SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南》中的“服务器命令
行”一章。

对于大多数应用程序而言，这种内置的时间同步方法已经足够精确。要更

精确和稳定地进行时间同步，请将被审核方和审核方计算机配置为使用网络
时间协议（NTP）客户端，然后通过设置

-AuditeeTimeSyncInterval 0 以禁用内部同步

提示:

如果有 CMS 群集，请对每台服务器应用相同的命令行选项。群集中只有

一个 CMS 充当审核方。但是，如果此 CMS 出现故障，另一个 CMS 会接手审
核。此 CMS 将应用自己的命令行选项。如果这些选项不同于原始审核方的选
项，则审核行为可能会超出意料之外。

13.8 在审核时优化系统性能

启用审核可能会影响 BusinessObjects Enterprise 的性能。但是，可以

通过调整以下选项来优化系统性能：

•

AuditInterval分钟数，其中分钟数介于 1 和 15 之间。（默认值为
5。）每隔一定审核时间间隔，CMS 将从每台所审核服务器中请求审核记
录。

•

auditMaxEventsPerFile数量（数量的默认值为 500，并且必须大于 0）。
所审核服务器将存储在单个审核临时文件中的最大记录数。当超出此最大
值时，服务器将打开一个新的临时文件。

注意:

临时文件将保留在所审核服务器上，直至 CMS 请求了所有记录。

更改这些选项中的每一个都会对系统性能产生不同的影响。例如，增大审

核时间间隔将会降低 CMS 将事件写入审核数据库的频率。减小审核间隔将会
增大将记录从所审核服务器上的审核临时文件移到审核数据库的速度，从而
会减少将这些记录传输到中央审核数据库所花费的时间。增大每个审核日志
文件中存储的最大审核事件数将会减少所审核服务器执行的文件打开和关闭
操作次数。

可以使用这些选项来优化审核性能，以满足需求。例如，如果经常需要有

关被审核事件的最新信息，则可以选择较短的审核时间间隔和较大的临时文
件大小。在这种情况下，所有审核记录将被快速传输到审核数据库中，因此

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

508

始终可以依据最新的审核事件准确地进行报告。但是，选择这些选项可能会
对 BusinessObjects Enterprise 的性能产生影响。

或者，可能只需要定期（例如，每周）检查审核结果。在这种情况下，可

以选择增大审核时间间隔，并减少每批中的审核记录数。选择这些选项会将
审核对 BusinessObjects Enterprise 性能的影响降低到最小程度。但是，
取决于系统的活动程度，这些选项可能会使审核临时文件中存储的记录出现
积压情况。当系统活动程度较低时（如在夜晚或周末），可以消除这种积压
情况，但意味着此时审核报表可能不会包含最新审核事件的记录。

509

在审核时优化系统性能

第 14 章 审核报表

14.1 使用审核报表

如果是希望通过审核数据库来查看报表的管理员，则有以下选择：

•

可以使用 BusinessObjects Enterprise 随附的审核报表。

•

可以修改 BusinessObjects Enterprise 随附的审核报表。

•

可以创建自己的审核报表。

14.1.1 报表为何重要？

Auditor 包含多个报表，可以解答与用户所部署的 BusinessObjects

Enterprise 有关的问题。每个报表均包含一个或多个针对非常具体的领域的
报表节。

表14-1: 审核可回答的问题

报表

问题

类别

平均登录用户数

我的系统上有多少用户？

用户信息

平均会话持续时间

平均会话持续时间是多少？

每个用户的平均会话持
续时间

每个用户的平均会话持续时间是多
少？

访问我的群集的 IP 地
址

用户从哪里登录到我的系统？

每个用户的作业数

每个用户处理了多少作业？

用户上次登录时间

特定用户上次是在何时使用系统？

最活跃的用户

谁最频繁地使用系统？（按刷新或
登录次数计）

用户会话数

已登录会话的个数

系统中的用户数

多少用户已使用了系统？

密码修改次数

已修改了谁的密码？

非正常注销的用户数

谁未正常注销？

511

使用审核报表

报表

问题

类别

平均刷新时间

刷新文档的平均时间为多长？

文档信息

文档详细信息

文档使用情况分析

文档计划和查看状态

隔多久计划和查看文档一次？

访问次数最少的文档

查看、编辑和刷新次数最少的 10
个文档是哪些？

访问次数最多的文档

查看、编辑和刷新次数最多的 10
个文档是哪些？

每个文档最常进行的操
作

每个文档最常进行的操作有哪些？

文档上的操作

隔多久在文档上执行操作一次？

发布审核

隔多久发布文档一次？

每个群集的平均会话持
续时间

每个群集的平均会话持续时间是多
少？

系统信息

系统上的作业服务

我有多少服务？

作业摘要

有多少个作业？

每种作业服务类型的作
业数

每个作业服务处理多少个作业？

群集中的服务数

我有多少已审核的服务器？

SAP BusinessObjects Enterprise 管理员指南

512

报表

问题

类别

最常进行的操作

最常进行的操作有哪些？

影响分析

高峰期使用情况

每天有多少用户访问我的系统？何
时最多人访问？

刷新和编辑活动

我的用户是否正编辑或只是刷新报
表？

权限修改

更改了哪些对象的权限？

按天列出的登录用户总
数

我的系统上有多少用户？

用户活动

我按月、周、天列出的用户活动是
什么？

每次会话的用户活动

用户做了什么？

14.1.2 审核报表名称

本节包含以下内容：

•

报表名称的列表

•

报表随附的报表节

•

报表提示

注意:

文件夹路径提示将不会自动包括选定文件夹下的子文件夹中的对象/文档。

例如，如果选择文件夹 toplevel，将会显示顶层文件夹中所有文档的结果，
但不会显示 toplevel/sublevel 文件夹中任何对象/文档的结果。要查看所
有子文件夹中的对象/文档，请输入 toplevel%。

平均登录用户数

给定时间段内会话和登录用户的平均数量。

513

使用审核报表