Принтеры МФУ ECOSYS M5526cdn, ECOSYS M5526cdw с тонером Kyocera. Руководство по эксплуатации - часть 24

10-14

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Напечатанные

 

изображения

 

перекошены

. 

Правильно

 

ли

 

размещены

 

оригиналы

?

При

 

загрузке

 

оригиналов

 

на

 

стекло

 

оригиналов

 

выровняйте

 

их

 

по

 

линейкам

 

размеров

.

стр

. 5-2

Перед

 

загрузкой

 

оригиналов

 

в

 

автоподатчик

 

следует

 

тщательно

 

выровнять

 

направляющие

 

ширины

.

стр

. 5-3

Правильно

 

ли

 

загружена

 

бумага

?

Проверьте

 

положение

 

направляющих

 

ширины

 

бумаги

.

стр

. 3-4

На

 

изображении

 

появляются

 

неправильные

 

горизонтальные

 

линии

. 

—

Нажмите

 

клавишу

 [

Системное

 

меню

/

Счетчик

] > [

Настройка

/ 

Обслуживание

] > [

Настр

. 

сервиса

] > 

[

MC

], 

а

 

затем

 

увеличьте

 

значение

 

регулировки

. 

Увеличивайте

 

значение

 

регулировки

 

на

 1

уровень

 

за

 

раз

 

относительно

 

текущего

 

значения

. 

Если

 

не

 

будет

 

улучшения

 

после

 

увеличения

 

значения

 

на

 1 

уровень

, 

увеличьте

 

еще

 

на

 1 

уровень

. 

Если

 

все

 

равно

 

нет

 

улучшения

, 

восстановите

 

исходное

 

значение

.

—

На

 

высоте

 1000

м

 

или

 

выше

 

на

 

изображении

 

появляются

 

неправильные

 

горизонтальные

 

белые

 

линии

. 

—

Нажмите

 

клавишу

 [

Системное

 

меню

/

Счетчик

] > [

Настройка

/ 

Обслуживание

] > [

Настр

. 

сервиса

] > 

[

Регулировка

 

высота

] 

и

 

установите

 

значение

 

высоты

 

на

 

один

 

уровень

 

выше

, 

чем

 

текущее

.

—

На

 

высоте

 1000

м

 

или

 

выше

 

на

 

изображении

 

появляются

 

точки

. 

—

Нажмите

 

клавишу

 [

Системное

 

меню

/

Счетчик

] > [

Настройка

/ 

Обслуживание

] > [

Настр

. 

сервиса

] > 

[

Регулировка

 

высота

] 

и

 

установите

 

значение

 

высоты

 

на

 

один

 

уровень

 

выше

, 

чем

 

текущее

.

—

На

 

распечатках

 

появляются

 

вертикальные

 

линии

. 

Нет

 

ли

 

грязи

 

на

 

щелевом

 

стекле

?

Очистите

 

щелевое

 

стекло

.

стр

. 10-3

—

Выполните

 

процедуру

 [

Очистка

 

лазера

].

стр

. 10-35

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-15

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Загрязнение

 

верхнего

 

края

 

или

 

обратной

 

стороны

 

бумаги

. 

Внутренние

 

детали

 

аппарата

 

загрязнены

?

Очистите

 

внутренние

 

детали

 

аппарата

.

стр

. 10-4

Часть

 

изображения

 

периодически

 

становится

 

бледной

 

или

 

с

 

белыми

 

полосами

. 

—

Откройте

 

и

 

затем

 

закройте

 

заднюю

 

крышку

.

—

—

Выполните

 

процедуру

 [

Очистка

 

барабана

].

стр

. 10-35

—

Нажмите

 

клавишу

 [

Системное

 

меню

/

Счетчик

] > [

Настройка

/ 

Обслуживание

] > [

Настр

. 

сервиса

] > 

[

MC

], 

а

 

затем

 

уменьшите

 

значение

 

регулировки

. 

Уменьшайте

 

значение

 

регулировки

 

на

 1

уровень

 

за

 

раз

 

относительно

 

текущего

 

значения

. 

Если

 

не

 

будет

 

улучшения

 

после

 

уменьшения

 

значения

 

на

 1 

уровень

, 

уменьшите

 

еще

 

на

 1 

уровень

. 

Если

 

все

 

равно

 

нет

 

улучшения

, 

восстановите

 

исходное

 

значение

.

—

Появляется

 

светлый

 

отпечаток

 

предыдущего

 

изображения

. 

—

Убедитесь

, 

что

 

настройка

 

типа

 

бумаги

 

соответствует

 

используемой

 

бумаге

.

стр

. 8-16

—

Нажмите

 

клавишу

 [

Системное

 

меню

/

Счетчик

] > [

Настройка

/ 

Обслуживание

] > [

Настр

. 

сервиса

] > 

[

MC

], 

а

 

затем

 

увеличьте

 

значение

 

регулировки

. 

Увеличивайте

 

значение

 

регулировки

 

на

 1

уровень

 

за

 

раз

 

относительно

 

текущего

 

значения

. 

Если

 

не

 

будет

 

улучшения

 

после

 

увеличения

 

значения

 

на

 1 

уровень

, 

увеличьте

 

еще

 

на

 1 

уровень

. 

Если

 

все

 

равно

 

нет

 

улучшения

, 

восстановите

 

исходное

 

значение

.

—

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-16

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Проблема

 

с

 

цветной

 

печатью

Если

 

возникает

 

следующая

 

проблема

 

с

 

цветной

 

печатью

, 

выполните

 

соответствующие

 

процедуры

.

Проблема

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

Сдвиг

 

цветов

 

на

 

распечатке

.

—

Выполните

 

процедуру

 [

Калибровка

].

стр

. 10-35

—

Выполните

 

процедуру

 [

Совмещение

 

цветов

].

стр

. 10-30

Цвета

 

выглядят

 

не

 

так

, 

как

 

было

 

задумано

.

Выбрано

 

ли

 

подходящее

 

качество

 

изображения

 

для

 

оригинала

?

Выберите

 

подходящее

 

качество

 

изображения

.

стр

. 6-19

В

 

лоток

 

для

 

бумаги

 

загружена

 

бумага

 

для

 

цветного

 

копирования

?

Загрузите

 

в

 

лоток

 

бумагу

 

для

 

цветного

 

копирования

.

—

—

Выполните

 

процедуру

 [

Калибровка

].

стр

. 10-35

—

При

 

копировании

Настройте

 

цветовой

 

баланс

.

стр

. 6-21

—

При

 

печати

 

с

 

компьютера

Отрегулируйте

 

цвет

 

с

 

помощью

 

драйвера

 

принтера

.

—

Закончился

 

цветной

 

тонер

.

Вы

 

желаете

 

продолжить

 

печать

 

в

 

черно

-

белом

 

режиме

?

Если

 

остался

 

черный

 

тонер

, 

аппарат

 

продолжит

 

печать

 

в

 

черно

-

белом

 

режиме

 

после

 

выбора

 [

Печать

 

в

 

ч

/

б

 

режиме

] 

для

 [

Действ

. 

пуст

. 

цвет

.

тонер

].

стр

. 8-19

10-17

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Реагирование

 

на

 

сообщения

Если

 

на

 

сенсорной

 

панели

 

или

 

на

 

экране

 

компьютера

 

появилось

 

одно

 

из

 

этих

 

сообщений

, 

выполните

 

соответствующую

 

процедуру

.

ПРИМЕЧАНИЕ

При

 

обращении

 

к

 

нам

 

необходимо

 

указать

 

серийный

 

номер

.

Информацию

 

о

 

проверке

 

серийного

 

номера

 

см

. 

в

 

разделе

:

Проверка

 

серийного

 

номера

 

оборудования

 (

стр

. ii)

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

В

Вы

 

не

 

можете

 

использовать

 

данный

 

контейнер

.

—

Вы

 

не

 

можете

 

использовать

 

указанный

 

контейнер

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Выполнение

 

функции

 

безопасности

... 

—

Выполнение

 

функции

 

безопасности

. 

Пожалуйста

, 

подождите

.

—

Выполняется

 

очистка

 

лазера

...

—

Аппарат

 

выполняет

 

настройку

 

для

 

обеспечения

 

качества

 

работы

. 

Пожалуйста

, 

подождите

.

—

Высокая

 

темп

. 

Отрегулируйте

 

темп

 

в

 

помещ

.

—

Отрегулируйте

 

температуру

 

и

 

уровень

 

влажности

 

в

 

помещении

.

—

Д

Данная

 

учетная

 

запись

 

заблокирована

.

—

Свяжитесь

 

с

 

администратором

.

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

—

Добавить

 

следующую

 

бумагу

 

в

 

кассету

 #. 

Не

 

закончилась

 

ли

 

бумага

 

в

 

указанной

 

кассете

?

Загрузите

 

бумагу

.

Нажмите

 [

Выбор

 

бумаги

], 

чтобы

 

выбрать

 

другое

 

устройство

 

подачи

 

бумаги

. 

Выберите

 [

Продолжить

] 

для

 

печати

 

на

 

бумаге

 

из

 

выбранного

 

устройства

 

подачи

 

бумаги

.

стр

. 3-2

Добавить

 

следующую

 

бумагу

 

в

 

универсальный

 

лоток

.

Соответствует

 

ли

 

выбранный

 

формат

 

бумаги

 

формату

 

бумаги

, 

загруженной

 

в

 

указанное

 

устройство

 

подачи

 

бумаги

?

Для

 

продолжения

 

печати

 

выберите

 

[

Продолжить

].

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 

[

Отмена

].

—

Не

 

закончилась

 

ли

 

бумага

 

в

 

указанной

 

кассете

?

Нажмите

 [

Выбор

 

бумаги

], 

чтобы

 

выбрать

 

другое

 

устройство

 

подачи

 

бумаги

. 

Выберите

 [

Продолжить

] 

для

 

печати

 

на

 

бумаге

 

из

 

выбранного

 

устройства

 

подачи

 

бумаги

.

стр

. 3-2

10-18

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

З

Закончился

 

тонер

 

[C][M][Y][K].

—

Замените

 

контейнер

 

с

 

тонером

 

на

 

оригинальный

. 

Замените

 

контейнер

 

с

 

тонером

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

отсутствует

 

цветной

 

тонер

, 

но

 

остался

 

черный

 

тонер

, 

аппарат

 

продолжит

 

печать

 

в

 

черно

-

белом

 

режиме

, 

если

 

для

 

параметра

 "

Действ

. 

пуст

. 

цвет

.

тонер

" 

выбрать

 [

Печать

 

в

 

Ч

/

Б

 

режиме

].

стр

. 10-5

Замятие

 

бумаги

. 

—

При

 

замятии

 

бумаги

 

работа

 

аппарата

 

останавливается

 

и

 

на

 

экране

 

отображается

 

соответствующее

 

сообщение

 

с

 

указанием

 

компонента

/

узла

, 

в

 

котором

 

произошло

 

замятие

. 

Не

 

выключайте

 

аппарат

 

и

 

устраните

 

замятие

 

согласно

 

указаниям

.

стр

. 10-36

И

Извлеките

 

оригиналы

 

из

 

автоподат

. 

ориг

. 

Загружены

 

ли

 

оригиналы

 

в

 

автоподатчик

 

оригиналов

?

Извлеките

 

оригиналы

 

из

 

автоподатчика

 

оригиналов

.

—

К

Калибровка

...

—

Аппарат

 

выполняет

 

настройку

 

для

 

обеспечения

 

качества

 

работы

. 

Пожалуйста

, 

подождите

.

стр

. 10-35

Крышка

 

открыта

. 

Открыта

 

ли

 

какая

-

либо

 

крышка

?

Закройте

 

крышку

, 

обозначенную

 

на

 

экране

.

—

Правильно

 

ли

 

установлен

 

контейнер

 

с

 

тонером

?  

Возможно

, 

один

 

из

 

контейнером

 

с

 

тонером

 

смещен

?

Проверьте

 

правильность

 

установки

 

всех

 

четырех

 

контейнеров

 

с

 

тонером

 

и

 

закройте

 

правую

 

крышку

.

стр

. 10-5

Л

Лоток

 

аппарата

 

заполнен

 

бумагой

.

—

Извлеките

 

бумагу

 

из

 

внутреннего

 

лотка

. 

Для

 

возобновления

 

печати

 

выберите

 [

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 [

Отмена

].

—

М

Макс

. 

количество

 

отсканированных

 

страниц

.

Превышен

 

ли

 

предел

 

сканирования

?

Доступна

 

только

 

одна

 

копия

 

отсканированных

 

страниц

. 

Для

 

печати

, 

передачи

 

или

 

сохранения

 

отсканированных

 

страниц

 

нажмите

 

[

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

печати

, 

сканирования

 

или

 

сохранения

 

нажмите

 [

Отмена

].

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-19

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Мало

 

тонера

. [C][M][Y][K] 

(

Замените

, 

когда

 

закончится

.)

—

Скоро

 

понадобится

 

заменить

 

контейнер

 

с

 

тонером

. 

Получите

 

новый

 

контейнер

 

с

 

тонером

.

—

Н

Неверное

 

имя

 

пользователя

 

или

 

пароль

*1

.

—

Указано

 

неверное

 

имя

 

пользователя

 

или

 

пароль

 

для

 

входа

 

в

 

систему

 

при

 

внешней

 

обработке

 

задания

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Неверный

 

идентификатор

 

учетной

 

записи

*1

.

—

Указан

 

неверный

 

идентификатор

 

учетной

 

записи

 

при

 

внешней

 

обработке

 

задания

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Неверный

 

пароль

 

для

 

ящика

.

—

Указан

 

неверный

 

пароль

 

ящика

 

факсов

 

при

 

внешней

 

обработке

 

задания

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Невозможна

 2-

сторон

. 

печать

 

на

 

следующей

 

бумаге

*1

.

Возможна

 

ли

 

печать

 

на

 

бумаге

 

выбранного

 

формата

/

типа

?

Нажмите

 [

Выбор

 

бумаги

], 

чтобы

 

выбрать

 

доступную

 

бумагу

. 

Для

 

односторонней

 

печати

 

нажмите

 

[

Продолжить

].

стр

. 6-12

Невозможно

 

выполнить

 

это

 

задание

*1

.

—

Задание

 

отменено

, 

поскольку

 

его

 

выполнение

 

ограничено

 

функцией

 

авторизации

 

пользователя

 

или

 

учета

 

заданий

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-20

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Невозможно

 

отпечатать

 

заданное

 

число

 

копий

. 

*1

—

Доступна

 

только

 

одна

 

копия

. 

Для

 

продолжения

 

печати

 

выберите

 

[

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 [

Отмена

].

Аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Снимите

 

флажок

 

с

 

пункта

 

[

RAM-

диск

] 

на

 

вкладке

 

[

Параметры

 

устройства

] 

в

 

разделе

 

свойств

 

принтера

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

был

 

снят

 

флажок

 

с

 

пункта

 

[

RAM-

диск

], 

установите

 

флажок

 

[

RAM-

диск

] 

повторно

 

после

 

завершения

 

печати

. 

Если

 

этого

 

не

 

сделать

, 

скорость

 

печати

 

может

 

снизиться

.

—

Вы

 

хотите

 

распечатать

 

данные

, 

хранящиеся

 

в

 

памяти

 USB?

Доступна

 

только

 

одна

 

копия

. 

Для

 

продолжения

 

печати

 

выберите

 

[

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 [

Отмена

].

Аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Сократите

 

количество

 

копий

, 

которые

 

следует

 

распечатать

 

за

 

один

 

раз

.

Кроме

 

того

, 

аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Выберите

 [

Приоритет

 

копира

] 

для

 

пункта

 "

Дополн

. 

память

" 

в

 

системном

 

меню

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде

 

чем

 

изменять

 

настройки

 

дополнительной

 

памяти

, 

обратитесь

 

к

 

администратору

. 

—

Невозможно

 

подключиться

 

к

 

серверу

.

—

Проверьте

 

состояние

 

подключения

 

к

 

серверу

.

—

Невозможно

 

установить

 

соединение

 

с

 

сервером

 

аутентификации

. 

*1

 

—

Синхронизируйте

 

настройки

 

времени

 

аппарата

 

с

 

настройками

 

времени

 

сервера

.

стр

. 2-23

—

Проверьте

 

имя

 

домена

.

стр

. 9-2

—

Проверьте

 

имя

 

хоста

.

стр

. 9-2

—

Проверьте

 

состояние

 

подключения

 

к

 

серверу

.

—

Невозможно

 

установить

 

соединение

.

—

Это

 

сообщение

 

появляется

, 

если

 

соединение

 Wi-Fi 

или

 Wi-Fi Direct 

не

 

установлено

. 

Проверьте

 

настройки

 

и

 

состояние

 

сигнала

.

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-21

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Неисправность

 

аппарата

.

—

Внутренняя

 

ошибка

. 

Обратитесь

 

за

 

помощью

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

, 

сообщив

 

код

 

ошибки

, 

отображенный

 

на

 

экране

.

—

Низкая

 

темп

. 

Отрегулируйте

 

темп

 

в

 

помещ

.

—

Отрегулируйте

 

температуру

 

и

 

уровень

 

влажности

 

в

 

помещении

.

—

Нужно

 

очистить

 

щелевое

 

стекло

 

автоподатчика

.

—

Очистите

 

щелевое

 

стекло

.

стр

. 10-3

О

Ошибка

 KPDL

*1

.

—

Ошибка

 PostScript. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Ошибка

 

диска

 RAM.

—

Произошла

 

ошибка

 

на

 

диске

 RAM. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

Далее

 

приведены

 

возможные

 

коды

 

ошибок

 

и

 

их

 

описания

.

04: 

Недостаточно

 

места

 

на

 

диске

 

RAM. 

Если

 

установлен

 

дополнительный

 

диск

 RAM, 

увеличьте

 

его

 

размер

, 

изменив

 

значение

 

параметра

 "

Настр

. 

диска

 RAM" 

в

 

системном

 

меню

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Диапазон

 

размеров

 

диска

 RAM 

можно

 

увеличить

, 

выбрав

 [

Приор

. 

принтера

] 

в

 

меню

 "

Дополн

. 

память

". 

стр

. 8-40

Ошибка

 

запуска

. 

—

Выключите

 

и

 

включите

 

питания

. 

При

 

наличии

 

ошибки

 

обратитесь

 

к

 

администратору

.

стр

. 2-10

Ошибка

 

передачи

*1

.

—

Ошибка

 

во

 

время

 

передачи

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

В

 

разделе

 "

Устранение

 

ошибки

 

передачи

" 

указаны

 

код

 

ошибки

 

и

 

меры

 

по

 

устранению

.

стр

. 10-27

Ошибка

 

распознавания

.

—

Убедитесь

, 

что

 

данная

 

смарт

-

карта

 

зарегистрирована

.

Card 
Authentication 
Kit (B) 
Operation 
Guide

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-22

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Ошибка

 

съемного

 

носителя

.

Запись

 

на

 

съемный

 

носитель

 

памяти

 

запрещена

?

Произошла

 

ошибка

 

в

 

съемном

 

модуле

 

памяти

. 

Задание

 

остановлено

. 

Выберите

 [

Конец

].

Далее

 

приведены

 

возможные

 

коды

 

ошибок

 

и

 

их

 

описания

.

01: 

Подсоедините

 

съемный

 

модуль

 

памяти

, 

на

 

который

 

возможна

 

запись

.

—

—

Произошла

 

ошибка

 

в

 

съемном

 

модуле

 

памяти

. 

Задание

 

остановлено

. 

Выберите

 [

Конец

].

Далее

 

приведены

 

возможные

 

коды

 

ошибок

 

и

 

их

 

описания

.

01: 

Превышен

 

объем

 

данных

, 

которые

 

могут

 

быть

 

записаны

 

за

 

один

 

прием

. 

Перезапустите

 

систему

 

или

 

сначала

 

ОТКЛЮЧИТЕ

, 

а

 

затем

 

ВКЛЮЧИТЕ

 

питание

. 

Если

 

ошибка

 

снова

 

возникает

, 

значит

 

съемный

 

носитель

 

памяти

 

несовместим

 

с

 

данным

 

аппаратом

. 

Используемый

 

съемный

 

модуль

 

памяти

 

должен

 

быть

 

предварительно

 

отформатирован

 

на

 

данном

 

аппарате

. 

Если

 

съемный

 

модуль

 

памяти

 

невозможно

 

отформатировать

, 

значит

, 

он

 

поврежден

. 

Подсоедините

 

съемный

 

модуль

 

памяти

, 

совместимый

 

с

 

данным

 

аппаратом

.

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-23

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

П

Память

 

переполнена

. 

*1

Хотите

 

отправить

 

отсканированное

 

изображение

 

на

 

ПК

 

или

 

сохранить

 

изображение

 

в

 

аппарате

?

Выполнение

 

процедуры

 

невозможно

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

. 

Если

 

доступна

 

только

 

кнопка

 [

Конец

], 

нажмите

 

[

Конец

]. 

Задание

 

будет

 

отменено

.

Аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Уменьшите

 [

Качество

 

изображения

] 

для

 

параметра

 

[

Формат

 

файла

].

Кроме

 

того

, 

аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Выберите

 [

Обычный

] 

для

 

пункта

 

"

Дополн

. 

память

" 

в

 

системном

 

меню

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде

 

чем

 

изменять

 

настройки

 

дополнительной

 

памяти

, 

обратитесь

 

к

 

администратору

.

стр

. 6-27

Хотите

 

распечатать

 

данные

 

с

 

ПК

?

Невозможно

 

продолжение

 

задания

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

. 

Для

 

печати

 

отсканированных

 

страниц

 

нажмите

 

[

Продолжить

]. 

Невозможно

 

полностью

 

выполнить

 

задание

 

печати

. 

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 [

Отмена

].

Аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Выберите

 [

Вкл

.

] 

для

 

пункта

 

"

Настр

. 

диска

 RAM" 

в

 

системном

 

меню

, 

после

 

чего

 

уменьшите

 

размер

 

диска

 RAM.

•

Выберите

 [

Приор

. 

принтера

] 

для

 

пункта

 "

Дополн

. 

память

" 

в

 

системном

 

меню

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде

 

чем

 

изменять

 

настройки

 

диска

 RAM 

или

 

дополнительной

 

памяти

, 

обратитесь

 

к

 

администратору

. 

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-24

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Память

 

сканера

 

переполнена

*1

.

—

Сканирование

 

невозможно

 

из

-

за

 

нехватки

 

памяти

 

сканера

. 

Доступна

 

только

 

одна

 

копия

 

отсканированных

 

страниц

. 

Для

 

печати

, 

передачи

 

или

 

сохранения

 

отсканированных

 

страниц

 

нажмите

 [

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

задания

 

на

 

печать

 

нажмите

 [

Отмена

].

Аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Сократите

 

количество

 

оригиналов

, 

которые

 

следует

 

отсканировать

 

за

 

один

 

раз

. 

Кроме

 

того

, 

аппарат

 

сможет

 

воспроизвести

 

те

 

же

 

оригиналы

 

после

 

выполнения

 

следующих

 

настроек

:

•

Выберите

 [

Приоритет

 

копира

] 

для

 

пункта

 "

Дополн

. 

память

" 

в

 

системном

 

меню

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Прежде

 

чем

 

изменять

 

настройки

 

дополнительной

 

памяти

, 

обратитесь

 

к

 

администратору

.

—

Подготовка

...

—

Аппарат

 

выполняет

 

регулировку

 

для

 

обеспечения

 

качества

. 

Пожалуйста

, 

подождите

.

—

Превышен

 

предел

 

запланир

. 

заданий

 

передачи

.

—

Превышен

 

предел

 

количества

 

заданий

, 

установленный

 

для

 

отложенной

 

передачи

. 

Выберите

 

[

Конец

]. 

Задание

 

отменено

.

Дождитесь

 

выполнения

 

отложенной

 

передачи

 

или

 

отмените

 

отложенную

 

передачу

 

и

 

затем

 

снова

 

выполните

 

задание

.

—

Превышен

 

предел

 

ящика

.

*1

 

На

 

экране

 

отображается

 [

Конец

]?

Указанный

 

ящик

 

заполнен

; 

нет

 

места

 

для

 

сохранения

 

дополнительных

 

данных

; 

задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

]. 

Повторите

 

попытку

 

после

 

вывода

 

на

 

печать

 

или

 

удаления

 

данных

 

из

 

ящика

.

—

Превышено

 

ограничение

 

учета

 

заданий

.

Ограничено

 

ли

 

число

 

распечаток

 

алгоритмом

 

учета

 

заданий

?

Превышено

 

число

 

распечаток

 

из

-

за

 

ограничения

 

алгоритмом

 

учета

 

заданий

. 

Достигнут

 

предел

 

печати

. 

Это

 

задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

—

Предупреждение

: 

недостаточно

 

памяти

. 

—

Невозможно

 

начать

 

выполнение

 

задания

. 

Повторите

 

попытку

 

позже

.

—

Приемное

 

устройство

 

не

 

подключено

 

к

 

линии

.

—

Положите

 

трубку

.

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-25

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Производитель

 

не

 

несет

 

ответственности

 

за

 

повреждения

, 

причиненные

 

неоригинальным

 

картриджем

 

с

 

тонером

. 

Установлен

 

ли

 

контейнер

 

с

 

тонером

 

нашей

 

марки

?

Мы

 

не

 

несем

 

ответственности

 

за

 

любое

 

повреждение

, 

вызванное

 

использованием

 

в

 

этом

 

аппарате

 

расходных

 

материалов

 

других

 

производителей

. 

Чтобы

 

продолжить

, 

нажмите

 [

Далее

].

—

Р

Регулировка

...

—

Аппарат

 

выполняет

 

регулировку

 

для

 

обеспечения

 

качества

. 

Пожалуйста

, 

подождите

.

—

С

Сбой

 

при

 

определении

 

учетной

 

записи

 

задания

*1

.

—

Сбой

 

при

 

определении

 

учетной

 

записи

 

задания

 

во

 

время

 

внешней

 

обработки

 

задания

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 [

Конец

].

—

Сбой

 

при

 

сохранении

 

данных

 

удержания

 

задания

. 

—

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

Недостаточно

 

свободного

 

места

 

в

 

ящике

 

заданий

. 

Повторите

 

попытку

 

после

 

вывода

 

на

 

печать

 

или

 

удаления

 

данных

 

из

 

ящика

 

заданий

.

—

Системная

 

ошибка

. 

—

Произошла

 

внутренняя

 

ошибка

. 

Следуйте

 

указаниям

 

на

 

экране

.

—

Съемный

 

носитель

 

не

 

отформатирован

.

Данные

 

будут

 

отформатированы

.

Продолжить

?

Был

 

ли

 

съемный

 

модуль

 

памяти

 

отформатирован

 

на

 

данном

 

аппарате

?

Выполните

 

команду

 [

Формат

] 

на

 

данном

 

аппарате

.

стр

. 7-11

Съемный

 

носитель

 

памяти

 

заполнен

*1

.

—

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

Недостаточно

 

свободного

 

места

 

на

 

съемном

 

модуле

 

памяти

. 

Удалите

 

ненужные

 

файлы

.

—

Т

Точка

 

доступа

 

не

 

обнаружена

.

—

Проверьте

 

правильность

 

настройки

 

точки

 

доступа

.

—

У

Устан

. 

все

 

ориг

. 

обратно

, 

нажм

. [

Продолжить

] 

—

Извлеките

 

оригиналы

 

из

 

автоподатчика

 

оригиналов

, 

расположите

 

их

 

в

 

первоначальном

 

порядке

 

и

 

положите

 

обратно

. 

Для

 

возобновления

 

печати

 

выберите

 

[

Продолжить

]. 

Для

 

отмены

 

задания

 

выберите

 [

Отмена

].

—

Установлен

 

неизвестный

 

тонер

.

Установлен

 

ли

 

контейнер

 

с

 

тонером

 

нашей

 

марки

?

Мы

 

не

 

несем

 

ответственности

 

за

 

любое

 

повреждение

, 

вызванное

 

использованием

 

в

 

этом

 

аппарате

 

расходных

 

материалов

 

других

 

производителей

.

—

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-26

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Установлен

 

неизвестный

 

тонер

. PC [C][M][Y][K]

Соответствует

 

ли

 

региональная

 

спецификация

 

контейнера

 

с

 

тонером

 

спецификации

 

аппарата

?

Установите

 

указанный

 

контейнер

.

—

Устройство

 

будет

 

отключено

 

из

-

за

 

превышения

 

допустимых

 

подключений

.

—

Прервите

 

соединение

 

с

 

неиспользуемым

 

мобильным

 

устройством

 

или

 

задайте

 

на

 

аппарате

 

время

 

автоматического

 

прерывания

 

соединения

 

с

 

мобильными

 

устройствами

.

—

Я

Ящик

 

не

 

найден

.

—

Не

 

удается

 

найти

 

указанный

 

ящик

. 

Задание

 

отменено

. 

Выберите

 

[

Конец

].

—

*1

Если

 

для

 

параметра

 "

Автом

. 

удал

. 

ошибки

" 

установлено

 [

Вкл

.

], 

обработка

 

возобновляется

 

автоматически

 

через

 

заданный

 

промежуток

 

времени

. 

Для

 

получения

 

подробной

 

информации

 

об

 

автоматическом

 

сбросе

 

ошибки

 

см

.:

Автом

. 

удал

. 

ошибки

 (

стр

. 8-43)

Сообщение

Контрольные

 

вопросы

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-27

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

Устранение

 

ошибки

 

передачи

Код

 

ошибки

Сообщение

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

1101

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

правильность

 

имени

 

хоста

 SMTP 

сервера

 

в

 Command Center RX.

стр

. 2-59

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

имя

 

хоста

 FTP.

стр

. 5-23

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Проверьте

 

имя

 

хоста

 SMB.

стр

. 5-20

1102

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Проверьте

 

настройки

 SMB:

•

имя

 

пользователя

 

и

 

пароль

 

при

 

входе

;

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

отправитель

 

является

 

пользователем

 

домена

, 

укажите

 

имя

 

домена

:

•

имя

 

хоста

;

•

путь

.

стр

. 5-20

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

следующее

 

на

Command Center RX:

•

имя

 

пользователя

 

и

 

пароль

 

для

 

сервера

 SMTP;

•

имя

 

пользователя

 

и

 

пароль

 

для

 

сервера

 POP3;

•

предел

 

размера

 

сообщения

 

эл

. 

почты

стр

. 2-59

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

настройки

 FTP-

сервера

:

•

имя

 

пользователя

 

и

 

пароль

 

при

 

входе

;

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

отправитель

 

является

 

пользователем

 

домена

, 

укажите

 

имя

 

домена

:

•

путь

;

•

право

 

доступа

 

получателя

 

к

 

папке

.

стр

. 5-23

1103

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Проверьте

 

настройки

 SMB:

•

имя

 

пользователя

 

и

 

пароль

 

при

 

входе

;

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

отправитель

 

является

 

пользователем

 

домена

, 

укажите

 

имя

 

домена

:

•

путь

;

•

право

 

доступа

 

получателя

 

к

 

папке

.

стр

. 5-20

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

настройки

 FTP-

сервера

:

•

Путь

•

право

 

доступа

 

получателя

 

к

 

папке

.

стр

. 5-23

1104

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

адрес

 

электронной

 

почты

.

ПРИМЕЧАНИЕ

Если

 

адрес

 

отклонен

 

доменом

, 

отправка

 

электронного

 

письма

 

невозможна

.

стр

. 5-18

10-28

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

1105

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Задайте

 

значение

 [

Вкл

.

] 

для

 

настроек

 SMB 

в

 

Command Center RX.

стр

. 2-53

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Выберите

 

значение

 [

Вкл

.

] 

для

 

настроек

 SMTP 

в

 

Command Center RX.

стр

. 2-59

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Выберите

 

значение

 [

Вкл

.

] 

для

 

настроек

 FTP 

в

 

Command Center RX.

стр

. 2-53

1106

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

адрес

 

отправителя

 SMTP 

в

 Command 

Center RX.

стр

. 2-59

1131

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Выберите

 

значение

 [

Вкл

.

] 

в

 

настройках

 

безопасного

 

протокола

 

в

 Command Center RX.

стр

. 8-38

1132

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

следующие

 

сведения

 

для

 

сервера

 

SMTP:
•

доступен

 

ли

 SMTP 

через

 SSL?

•

включена

 

ли

 

функция

 

шифрования

?

См

. 

Command 
Center RX 

User Guide

.

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

следующее

 

параметры

 FTP 

сервера

:

•

Включен

 

ли

 

протокол

 FTPS?

•

Включена

 

ли

 

функция

 

шифрования

?

—

2101

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Проверьте

 

настройки

 

сети

 

и

 SMB:

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

;

•

имя

 

хоста

 

и

 IP 

адрес

;

•

номер

 

порта

.

—

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

работу

 

сети

 

и

 

параметры

 

настройки

 

FTP.
•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

;

•

имя

 

хоста

 

и

 IP 

адрес

;

•

номер

 

порта

.

—

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

работу

 

сети

 

и

 Command Center RX.

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

;

•

имя

 POP3 

сервера

 

пользователя

 POP3;

•

имя

 

сервера

 SMTP.

стр

. 2-59

Код

 

ошибки

Сообщение

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки

10-29

Устранение

 

неисправностей

 > 

Устранение

 

неисправностей

2102
2103

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

работу

 

сети

:

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

.

—

Проверьте

 

следующее

 

параметры

 FTP 

сервера

:

•

включен

 

ли

 

протокол

 FTP?

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

;

—

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

работу

 

сети

:

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

.

—

2201
2202
2203
2231

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

SMB.

Проверьте

 

работу

 

сети

:

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

сервера

.

—

2204

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

ограничение

 

размера

 

электронного

 

письма

 

в

 

настройках

 SMTP 

в

 Command Center RX.

стр

. 2-59

3101

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

методы

 

аутентификации

 

отправителя

 

и

 

получателя

.

—

Не

 

удалось

 

отправить

 

через

 

FTP.

Проверьте

 

работу

 

сети

:

•

подключение

 

сетевого

 

кабеля

;

•

сбои

 

в

 

работе

 

концентратора

 

сети

;

•

Сбои

 

в

 

работе

 

сервера

.

—

3201

Не

 

удалось

 

отправить

 

электронную

 

почту

.

Проверьте

 

метод

 

аутентификации

 

пользователя

 

SMTP, 

заданный

 

адресатом

.

—

0007
4201
4701
5101
5102
5103
5104
7101
7102
7103
720f

—

Выключите

 

и

 

снова

 

включите

 

питание

. 

Если

 

ошибка

 

возникает

 

неоднократно

, 

обратитесь

 

за

 

помощью

 

к

 

представителю

 

сервисной

 

службы

, 

сообщив

 

код

 

ошибки

.

стр

. 2-10

9181

—

В

 

отсканированном

 

оригинале

 

число

 

страниц

 

превышает

 

допустимое

 

значение

— 999. 

Передайте

 

отдельно

 

страницы

, 

превышающие

 

установленный

 

лимит

.

—

Код

 

ошибки

Сообщение

Меры

 

по

 

устранению

Страница

 

для

 

справки