Главная Рефераты Банковское дело
|
Ринжиниринг бизнес-процессов (на примере АКБ ЗАО "Абсолют банк")
ВВЕДЕНИЕ ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РЕИНЖИНИРИНГА БИЗНЕС – ПРОЦЕССОВ 1.1 Бизнес – процессы в банках и их оптимизация 1.2 Понятие и сущность реинжиниринга бизнес – процесса 1.3 Этапы проведения и принципы реинжиниринга бизнес-процесса ГЛАВА 2. РЕИНЖИНИРИНГ БИЗНЕС-ПРОЦЕССА АКБ «АБСОЛЮТ БАНК» (ЗАО) 2.1 Финансовый анализ деятельности и организационная структура АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) 2.2 Описание бизнес – процесса «Консультация физических лиц по кредитному продукту» 2.3 Разработка мероприятий реинжиниринга бизнес – процесса «Консультация физических лиц по кредитному продукту», их экономическое и организационное обоснование ЗАКЛЮЧЕНИЕ СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Организационная структура АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО) ПРИЛОЖЕНИЕ 2.Графическое представление бизнес – процесса «Консультация физических лиц по кредитному продукту» в нотации Cross Functional Flowchart ПРИЛОЖЕНИЕ 3. Графическое представление бизнес-процесса после проведения реинжиниринга ПРИЛОЖЕНИЕ 4.Финансовая отчётность АКБ «Абсолют Банк» (ЗАО)
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|