Кровельные материалы, профнастилы, техника безопасности. Билеты с ответами

 

  Главная      Учебники - Разные    

 

поиск по сайту           правообладателям           

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Кровельные материалы, профнастилы, техника безопасности. Билеты с ответами

 

 

 

Билет № 1.

 

Вопрос 1.

В соответствии с применением существует несколько видов профнастила:

Кровельный, применяемый для покрытия кровель (например: МП-18, МП-20, НС-20, НС-21, С-21, НС-35, МП-35, С-44, Н-60);

Стеновой, используемый при облицовке стен зданий  (С-8, НС-10, МП-18, МП-20, НС-20, НС-21 и т.д);

Несущий профнастил – применяется в быстром строительстве нежилых объектов, таких как магазины, ларьки, киоски и т.д. ( НС-35, НС-60, НС-75, НС-114);

Профнастил для ограждений и заборов (С-8, НС-10 и т.д.).

Преимущества профнастила:

Прочность и долговечность;

Простота в установке и эксплуатации;

Устойчивость к климатическим воздействиям и механическим повреждениям;

Длины по размерам заказчика;

Большой выбор цветовой гаммы полимерного покрытия.

Ассортимент выпускаемого профнастила ЗМК «СТАЛЬКОМПЛЕКТ»

 

НС-10

НС-20 ( г.Пермь)

НС-21 ГОСТ

НС-21 ТУ

НС-35

Вопрос 2.

"МОНТЕРРЕЙ-СУПЕР" от ЗМК «Сталькомплект» - это глубина штамповки 21 мм и 3-D рез, определяющий этот вид покрытия, как самый эстетичный и элегантный, но тем не менее – обладающий всеми техническими плюсами профилированной кровли.

 

 

 

 

 

 


 

Особенности м/ч «Монтеррей-супер»

Рекомендуемая длина 6м (завод дает гарантию на продукцию 1 год);

Максимальная длина 8м;

Минимальная длина 0,45м;

Имеется капиллярная канавка;

Есть некатаемые длины.(+10;-20мм)

Преимущества:

привлекательный внешний вид

прочность долговечность

доступная цена

богатая палитра цветов

простота в установке и эксплуатации

малый вес

Недостатки:

Есть некатаемые длины.

Много отходов(по сравнению с профнастилом)

Используется для крыш с уклоном более 14 град.

Вопрос 3.

     1. ПОЛИЭСТЕР (PE) - покрытие на основе полиэфира. Изделия с этим покрытием выдерживает высокую температуру воздуха, и большую стойкость к коррозии. Материал прочен и достаточно долговечен: кровля из стальных листов, покрытых полиэстером, может исправно прослужить всю жизнь. Своей популярностью полиэстер обязан высокой стойкостью к атмосферным воздействиям, эстетичностью, хорошими показателями цветостойкости, пластичностью, долговечностью, огромным выбором цветовых решений и все это по вполне приемлемым ценам. В России данный материал активно используется для изготовления кровельных и стеновых конструкций, причем как в частном, так в многоэтажном и промышленном строительстве. Толщина 25мкм.

Структура рулонной стали

  

 

 

 

 

 

 


 

       2. «PRINTECH»

 Сегодня профнастил Printech выпускается на базе двух покрытий:

Полиэстера;

PVDF (поливинилиденфторида).

     Разработанное на основе полиэстера, покрытие стали Printech толщиной 35 мкм имеет улучшенные характеристики. Оно обладает повышенной устойчивостью к воздействию влаги и как следствие, появлению ржавчины. Достигается это за счет основы из алюцинка (55% алюминий + 43,4% цинк +1,6% кремний). Еще одно новшество - в способе нанесения рисунка: по методу офсетной печати, с использованием комбинации четырех основных цветов. Благодаря ему изделия с покрытием Printech точно повторяют фактуру традиционных природных материалов: кирпича, дерева и камня.

Наши цвета – орех, светлое дерево, темное дерево, камень, кирпич, бархатное вино, бархатный шоколад.

 

 

 

 

 

 

 

 

 


 

3. «PRINTECH LUX» - это новое металлическое покрытие, на которое наносится рисунок. Такая технология нанесения принта на металл называется «Фото-офсет». Это покрытие, сочетающее в себе высокое качество и превосходный дизайн, благодаря уникальному покрытию стали на основе полиэстера, нанесенного при помощи специальной технологии. Материал обладает высокой цветостойкостью за счёт коэффициента преломления солнечных лучей, хорошей коррозийной и механической устойчивостью.

Преимущественные качества:

     - необычный, особенный вид;- создается эффект облаков за счёт двухпроходной технологии покрытия краски;- запатентованные, специальные добавки увеличивают прочность покрытия;- высокая защита от ультрафиолетовых лучей и агрессивности солнца;- хорошая устойчивость к перепаду температур.

Наши цвета – синее сияние, медное сияние, шоколадное сияние.

Вопрос 4.

Для окрашенного Д.Э.:

Стоимость 1 п.м. = раскрой*2,05*265

 

Для оцинкованного Д.Э.:

Стоимость 1п.м. = раскрой*2,05*210

Пример:Рисуем рисунок Д.Э.

Затем считаем раскрой. В данном случае 417.  Называем элемент – ЕН-417.

Раскрой (мм)

Краска (руб./п.м.)

Цинк
(руб./п.м.)

1250

679

538

625

340

269

417

227

180

312

169

134

250

136

108

210

114

90

180

98

77

156

85

67

140

76

60

125

68

54

114

62

49

104

56

45

96

52

41

80

43

34

Вопрос 5.

Виды:

Снегозадержатели

 

ЛестницаПереходной мостик

Кровельные ограждения

Универсальная лестница

  Виды:

Кровельные

Стеновые

   Служат для безопасного подьема на крышу и подхода к дымовой трубе, антеннам. Могут использоваться и в качестве пожарных выходов, обеспечивая доступ в здание и возможный путь эвакуации в экстренных случаях.

 

 

 

 

 


 

Вопрос 6.

Наряд-заказ – документ, на котором сформирован заказ клиента; обязательно стоит подпись клиента.

Виды:

1) На профнастил;

2) На заказные (нестандартные) доборные элементы;

3) На водосточную систему.

Правила заполнения НЗ

Заполняем все необходимые колонки НЗ;

Обязательно заполняем данные по клиенту;

ОБЯЗАТЕЛЬНО берем подпись с клиента;

Не скидываем НЗ в производство до тех пор, пока не поступит предоплата от клиента.

Реестр НЗ

Принятые НЗ формируем в реестр НЗ, не отданных в производство;

Отписанные НЗ переносим в реестр отданных НЗ, храним 3 месяца

 

 

 

 

 

Билет № 2.

Вопрос 1.

    НС-10 (настил стеновой) – профнастил, который относится к самой доступной категории профилированных листов, предназначенной для отделки внутренних и внешних стен зданий, кровли, для сооружения заборов и легких каркасных конструкций.

 

 


 

Особенности

«+» Рекомендуемая длина до 7м (завод дает гарантию на продукцию год);

 «+» Минимальная – 0,2м;

«+» Максимальная – 10м;

«+» Режется вдоль до 3 м (на забор в виде штакетин);

«+» Практически нет отходов в сравнении с металлочерепицей;

«-» Требуется сплошная обрешетка.

 

 

 

 


 

Преимущества:

малый вес, стоимость, долговечность, простота монтажа, размеры заказчика.

Недостатки:

сплошная обрешетка, не подходит для плоской кровли,

Вопрос 2.

«Каскад-элит» - это металлочерепица, напоминающая по своей структуре классическую плитку шоколада, что придает своеобразный вид кровле

 

 

 


 

Особенности м/ч «Каскад-элит»

Рекомендуемая длина 6м (завод дает гарантию на продукцию год);

Максимальная – 8м;

Минимальная – 0,85м.

Преимущества:

привлекательный внешний вид

прочность долговечность

доступная цена

богатая палитра цветов

простота в установке и эксплуатации

малый вес

Недостатки:

Есть некатаемые длины.

Много отходов(по сравнению с профнастилом)

Вопрос 3.

 

Наименование

Agneta® (АГД)

Colorcoat Prisma® (ПРМ)

Granite® CLOUDY (КЛМА)

Пластизол (ПЛ)

Ecosteel® (ЭС/ЭСМА)

VikingMP® (ВИК)

PURETAN (ПУР)

Полиэстер (ПЭ)

Вид поверхности

гладкая

гладкая

гладкая
матовая

тиснение

гладкая/гладкая матовая

структурная матовая

гладкая

гладкая

Толщина покрытия лицевой стороны, мкм

30/25*

50**

35**

200**

30**

30**

35**

25**

Максимальная температура эксплуатации, С0

140

120

80

60

80

100

100

80

Цветостойкость

отл.

отл.

отл.

хор.

хор.

хор.

отл.

хор.

Устойчивость к механическим повреждениям

отл.

отлр.

хор.

отл.

хор.

хор.

отл.

удовл.

Срок гарантии, лет

25

до 20***

10

10

10

3

до 12

1(10****)

Вопрос 4.

Строительная арматура – это металлический прут (либо стеклопластик), с нанесенным на него повторяющимся сечением. Используют арматуру для предания каким либо конструкциям большей устойчивости и силы сопротивления. Эффект достигается за счет того, что арматура связывает слои бетона и предупреждает появление трещин и сколов

Двутавровая балка — один из стандартных видов профиля балки, напоминающий в сечении букву Н. Такая форма обеспечивает балке существенно большую прочность,

В секторе металлопроката квадратного сечения пруток с толщиной 6-200 мм называют квадратным прокатом (квадратом). Он широко используется в промышленности, строительном секторе для изготовления разных конструкций и деталей. В металлургии он часто используется как сырье для изготовления фасонного проката. Также широко востребованными являются кованные изделия из квадрата, разные заборы, ворота, решетки.

Горячекатанный лист выпускается в форме стальных пластин определённой толщины, изготовленных при помощи горячего проката. Для этого применяются тяжёлые прокатные станы, в которых нагретая до температуры около 1000° заготовка прокатывается под большим давлением.

Для получения холоднокатаного листа используются холоднопрокатные станки. Металл для холоднокатаного листа не подвергают нагреванию. Такая процедура требует гораздо более сложного оборудования, но полученные таким способом листы отличаются высокой прочностью и однородностью текстуры. При этом холоднокатаные листы довольно тонки — их толщина не превышает 5 мм. Это делает холоднокатаный лист практически универсальным материалом для изготовления различных покрытий, инструментов и бытовых предметов. Также именно этот материал служит основой при производстве профнастила

Лист нержавеющий производится холоднокатаным от 0,4 до 6мм. и горячекатаным толщиной от 3 до 100 мм. Листы, изготовленные из стали, содержащей не менее 12% хрома, более устойчивы к корозии, нежели листы, изготовленные из других материалов. Оксид хрома создает на поверхности нержавеющего листа защитную инертную пленку, способную к самовосстановлению при участии кислорода после химических и механических воздействий. Листы из нержавейки очень долговечны, срок их службы достигает 50 лет.

Рифлёный лист применяется главным образом для устройства различного рода напольных покрытий, перекрытий, лестниц, пандусов и эстакад. Изредка рифлёный лист может использоваться даже в качестве декоративного элемента. Данный материал представляет собой стальной лист с нанесённым на поверхность горячим способом рифлением, как правило, в виде ромба или чечевицы. Подобное рифление препятствует скольжению, что и определяет сферу применения рифлёного листа.

Просечно-вытяжной лист — это цельнометаллическое изделие, которое производится из горячекатаного стального листа методом одновременной просечки и вытяжки. Лист стальной просечно-вытяжной в большинстве случаев применяется при производстве настилов и ступеней маршевых лестниц.

Полоса – продукт металлопроката, который по методам производства, качеству материалов, форме очень схож с шиной и лентой.

Полоса в основном используется, как сырье для изготовления методами холодного и горячего прессования, ковки, штамповки массовых изделий, которым не нужна высокая степень точности обработки: метизы (шайбы, гайки и др.), скобяные изделия (дверные петли, скобы, мебельная фурнитура) и др.

Уголок — это один из видов профилированной заготовки, имеющий сечение в виде латинской буквы L. В зависимости от соотношения ширины полок, которая может составлять от 20 до 200 мм, различают равнополочные и неравнополочные уголки. Используются стальные уголки, во-первых, в строительной и иной промышленности, а во-вторых, нередко в декоративном производстве.

Шестигранник стальной - это вид сортового металлопроката, который изготавливают методом горячей и холодной прокатки и формируют в прут с сечением в виде шестигранника с равными гранями. Это, пожалуй, наиболее востребованный вид металлопроката, используемый в большей степени не в строительстве, а на производстве. Из стального шестигранника производят различные крепежные элементы: болты и гайки, которые применяют в производстве станков, автомобилей, судов, самолетов и прочего.

(ВГП) Водогазопроводные трубы - сварные стальные трубы. Трубы ВГП изготавливаются неоцинкованные и оцинкованные, без резьбы и с резьбой. Трубы ВГП применяются для водопроводов, газопроводов, систем отопления и деталей конструкций.

По форме сечения различают круглые и профильные трубы. К последним относят любые, форма которых отличается от цилиндрической. Так, бывают профильные трубы овального, квадратного, прямоугольного сечения.Наибольшей популярностью пользуются именно последние два варианта. Квадратные и прямоугольные трубы, как наиболее распространённые разновидности профильных труб, применяются, как правило, в качестве строительной арматуры наряду со швеллерами, различными балками и стальными уголками.

Швеллер — одна из разновидностей стандартного профиля, имеющая характерное П-образное сечение. Это один из самых популярных видов профиля. Широко применяются швеллеры в качестве опорных конструкций при строении зданий, мостов, инженерных сооружений, используются в машиностроении.

Понятие хлыста.

    Каждый из видов металлопроката имеет свою стандартную длину –  которую называют хлыстом. Эту длину мы можем нарезать на заводе, каждый рез стоит денег ( в среднем 20руб./рез по филиалам). Мы продаем клиенту всю длину хлыста, остатки себе не оставляем, как и остальные продавцы металлопроката.

   Коэфициент – это вес 1 погонного метра металлопроката.

   Формула:     Вес = длина (п/м)*коэфициент (к)

    Пример:

    1)ТП 40х20х1,5 к = 1,31, т.е. 1п.м. ТП 40х20х1,5 весит 1,31 кг. Отсюда же можно найти вес 100 п/м ТП 40х20х1,5 = 100*1,31=131кг

    2) НКТ Ф73х5,5 к = 9,9. Т.е. 2,5 п/м НКТ Ф73х5,5  весит 2,5 п/м*9,9 = 24,75кг. ( НКТ – насосно компрессионная труба)

    3) Либо обратный перевод: есть 100 кг НКТ Ф73х5,5 . Это составляет 100:9,9 = 10,101 п/м

Вопрос 5.

Виды:

Снегозадержатели

Лестница

Переходной мостик

Кровельные ограждения

 Переходной мостик     Для перемещения от лестницы, мансардного окна или люка в кровле к дымовой трубе, антенне и другим кровельным элементам, требующим обслуживания.

 

   

 

 


 

Вопрос 6.

НАЧАЛО РАБОТЫ

Включить ККМ на индикаторе текущее ДАТА и ВРЕМЯ

Если требуется набрать правильное время нажать клавишу ИТОГ

На индикаторе «0.00»

 

ОФОРМЛЕНИЕ ЧЕКОВ

Простая продажа:

ЦЕНА  1ОТД  ИТОГ

Продажа с подсчётом сдачи:

ЦЕНА 1ОТД ВВОД ДЕНЕГ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ИТОГ

 

 

Последовательность принятия наличных средств с клиента

Рассчитали заказ

Озвучили стоимость

Приняли и пересчитали наличность, убрали в денежный ящик

Оформили ПКО в 1С

Пробили чек и приложили к корешку ПКО

Выдали корешок ПКО с чеком клиенту

Билет № 3.

Вопрос 1.

   НС-21 – применяется для возведения легковесных сооружений, возведения внутренних стен, временных ограждений и всех видов обшивки.

 


 

 

Рекомендуемая длина 7м (завод дает гарантию на продукцию год);

 Минимальная – 0,2м;

 Максимальная длина 10м;

«+» По СНИПам (строительные нормы и правила) рекомендуемая высота волны на кровле от 18мм, т.е. полностью удовлетворяет нормам;

Практически нет отходов в сравнении с металлочерепицей;

 Не требуется сплошная обрешетка.

Препятствует попаданию воды под листы

более высокая несущая способность

«-»более высокая стоимость

Вопрос 2.

Ассортимент выпускаемого металлосайдинга ЗМК «СТАЛЬКОМПЛЕКТ»

 

М/С «Корабельная доска» 

 

М/С «Двойное бревно» 

 

 

М/С «Евробрус» 

Применяется для обшивки стен здания.

Вопрос 4.

 

 

 

 

 

 

 

 


 

«+»Высокое качество

Долговечность ( срок службы 40-50 лет)

Продуваемость

Пропускает УФ-лучи

Доступность монтажа

Удобство транспортировки (экономия на грузоперевозках)

Не требует ухода (в отличие от деревянного)

Возможность комбинации по высоте и цвету

Современный дизайн и эстетичность

Привлекательный внешний вид, имитация деревенского забора. Альтернатива деревянному, кирпичному или забору из профнастила.

Вопрос 5.

Баллон подкрасочный.Довольно часто, на объекте строительства, в результате неосторожного обращения монтажников с материалом и во время эксплуатации, на металлических изделиях с полимерным покрытием могут появляться царапины.

    Если не принять меры, то впоследствии, в местах царапин начинается коррозия, что приводит к порче и необходимости замены материала. Для предотвращения этих неприятных последствий места царапин, а так же обрезные кромки и потертости необходимо подкрасить специальной краской.

Ассортимент цветов:Все стандартные цвета по каталогу RAL.

Преимущества аэрозольной краски:Покрытие обладает хорошей эластичностью при изгибе и стойкостью к обратному удару;

При нанесении покрытия можно достигать толщины сухой пленки от 20 до 25 мкм;

Высокая стойкость к воздействию различных климатических факторов благодаря применению современных смол;

Широкая гамма оттенков.

Вопрос 6.

Виды:

Приходно-кассовый ордер (ПКО);

Расходно-кассовый ордер (РКО).

Инструкция по формированию ПКО

Принимаем наличные не менее 50% от суммы заказа.

Создаем ПКО:

Документы           Касса         Прих. касс. Ордер

Заполняем  ПКО

Касса, Сумма, Клиент (если новый клиент – заводим карточку в каталоге покупателей)

    Нажимаем ОК, распечатываем, ставим печать и подпись кассира.

   Отрываем корешок, прикладываем чек и отдаем покупателю, складываем в реестр кассовых документов.

Движения денежных средств:

Возврат оплаты покупателю;

Агентские – в случае выдачи агентских контрагенту (счет 76.5);

Инкассация – инкассирование денежных средств (счет 51);

Канцтовары, хознужды, картридж, оплата грузчикам, уборка, расходы на питьевую воду (счет 26);

Оплата по договору №2, зарплата персонала по филиалам (счет 70, подробная инструкция далее)

Вопрос 3.

Названия цвета

Условное обозначение RAL CLASSIC

Сигнально-белый

9003

Желтый

1018

Слоновая кость

1015

Темная слоновая кость

1014

Красно-коричневый

3011

Рубин

3003

Вино

3005

Коррида

3009

Морская волна

5021

Ультрамарин

5002

 

Сигнально-синий

5005

Зеленая листва

6002

Зеленая мята

6029

Зеленый опал

6026

Зеленый мох

6005

Серый

7004

Серый графит

7024

Шоколадно-коричневый

8017

Оцинкованный

 

Светлое дерево

ОМ-02

Темное дерево

ОМ-08

Камень

ОК-34

Кирпич

ОК-26

 

Синее сияние

OL 022

Медное сияние

OL 015

Шоколадное сияние

OL 021

Светлое дерево 3D

ОМ 035

Темное дерево 3D

ОМ 045

Орех 3D

ОМ 031

Бархатное вино

S 678

Бархатный шоколад

SU 09

 

 

 

Билет № 4.

Вопрос 1.

НС–35 - используется в качестве кровельного материала больших жилых и промышленных зданий, строительных ангаров, навесов, ограждений, используется в виде плоской кровли.

 


 

Особенности НС-35

Рекомендуемая длина до 7м (завод дает гарантию на продукцию год);

 Максимальная – 8м;

 Минимальная 0,2м;

«+»  Используется в качестве плоской кровли;

Требуется более редкая обрешетка.

Практически нет отходов в сравнении с металлочерепицей;

Препятствует попаданию воды под листы

Более высокая несущая способность

Прочность долговечность

Легкость монтажа

Вопрос 2.

М/С «Корабельная доска» - сайдинг металлический, предназначенный для внешней обшивки всех видов сооружений, в любых климатических регионах. Он напоминает яхтенную доску и позиционируется, как один из самых стильных облицовочных материалов, удерживающийся в эконом сегменте, доступном любому потребителю.

 

 


 

Особенности монтажа металлосайдинга «Корабельная доска»

Максимально рекомендуемая длина 6м; максимальная – 7,5м; минимальная – 0,15м.

Монтаж производится снизу вверх, начиная со стартовой планки, завершать - финишной планкой.

Вопрос 3.

Оцинкованный лист(1,25 * 2,5М)

Единицы измерения рулонной стали

    Стандартный размер оцинкованного гладкого листа складской программы: 1,25м*2,5м – единицы измерения штуки (шт.)   Единица измерения гладкого листа - погонный метр (п/м)

Рекомендуемая длина намотки 100 м.

Коэфициент перевода в кг

К = 4,2

Пример:

1п/м окрашенного профнастила, либо м/черепицы весит 4,2 кг

100 п/м НС-10 = 420 кг

Расчет стоимости гладкого листа

1 п/м гладкого листа = цена за 1 кв.м. НС-10 * 1,25Пример:

     Если НС-10 окрашенный в розницу стоит 200 руб/кв.м., тогда 1 п/м гладкого листа стоит: 200*1,25= 250руб/п/м

Вопрос 4.

Паро-гидроизоляционные пленки

  Виды:

Паропроницаемые мембраны (Сигн.А,АМ)

Паро-гидро-изоляционные пленки(сигн.В,С,Д)

Функции

Защита крыши, стен здания и помещения от проникновения влаги снаружи

Защита утеплителя от попадания влаги  и проникновения пара изнутри помещения, в противном случае утеплитель теряет свои теплоизоляционные свойства и требует замены

Защита деревянной конструкции, так как увлажнение стропил и обрешетки ведет к их гниению и разрушению

Применение по видам

АМ Области применения: каркасные стены и стены с наружным утеплением; вентилируемые фасады; утеплённая скатная кровля. 

Недопустимо монтировать в кровельных конструкциях при атмосферных осадках.

В качестве основной или временной кровли не использовать!

А Области применения: утеплённая скатная кровля; каркасные стены и стены с наружным утеплением; вентилируемые фасады; чердачные перекрытия.

В  Области применения: утеплённые скатные кровли; каркасные стены; внутренние стены (межкомнатные перегородки); перекрытия.

С Области применения: утеплённые и неутеплённые скатные кровли; плоские кровли; перекрытия; полы по бетонным основаниям; каркасные стены

Д  Области применения: неутеплённые скатные кровли; полы по бетонным основаниям; плоские кровли; цокольные перекрытия.

Для герметичности применяется лента ИЗОСПАН КL (1,5см * 50м рулон)

Мотивация клиента на покупку

     Мы рекомендуем Вам при монтаже кровли и фасада использовать паро-гидроизоляцию во избежание попадания осадков внутрь помещения, впоследствии порчи теплоизоляции, деревянных конструкций кровли и стен здания. В противном случае отсутствие паро-гидроизоляции приведет к дополнительным денежным затратам.

Особенности монтажа  Укладывается горизонтально, внахлест, начиная с нижней части. Нахлест составляет 15 см. Крепится при помощи строительного степлера  (двусторонняя лента).

    В случае с Сигнатексом А оставляется вентеляционный зазор 2-5см

Вопрос 5.

Строительные профиля

   Используются для устройства перегородок, потолочных и арочных конструкций, обшивки фасада, выравнивания штукатурного слоя на углах и на плоскости.

    Элементы:

Подвес профиля прямой 60х27;– используется для крепления профиля к потолку и к стене.

Профиль ПП 60х27;используется для крепления к потолку и к стене.

Соединитель «Краб»; используется для соединения профилей

Удлинитель профилей используется для соединения профилей

Вопрос 6.

Виды:

На реализацию – на заказные и складские позиции, оплачиваются наличными средствами либо банковской картой по терминалу;

За безналичный расчет;

Внутреннее перемещение.

Создаем расходную накладную

Документы         Расходная накладная

Инструкция по формированию расходной накладной за безналичный расчёт на основании выписанного ранее счёта. 

1. Попросить у клиента ДОВЕРЕННОСТЬ на получение товара.

1.1. Проверить Название организации или ИП.

1.2. Дату выдачи и срок действия доверенности.

1.3. Проверить наличие подписи на доверенности лица получающего товар, директора, гл. бухгалтера. Сверить подпись в паспорте и в доверенности лица получающего товар.

1.4. Пр.................................................

ВЗАИМОРАСЧЕТЫ:

     Дата: выбираем период

     Фирма: по всем

     Клиенты для отчета: Выбрать Ф.И.О. клиента (следить за инициалами)      СФОРМИРОВАТЬ

10. Принимается оставшаяся сумма и делается ПКО.

11. Формируем отчет: «ОТЧЁТЫ» - «Взаиморасчёты»

     ВЗАИМОРАСЧЕТЫ:

     Дата: выбираем период

     Фирма: по всем

Клиенты для отчета: Выбрать Ф.И.О. клиента (следить за инициалами) Сформировать

12. По отчету на данного клиента дебеторская задолженность должна быть равна «0»

Билет № 5.

Вопрос 1.

Экономическая выгода при использовании НС-21 перед НС-10

 

 

 


 

Вопрос 2.

Отражением статусности сооружения, испокон веков, считается бревенчатая облицовка внешних стен здания. Из-за дороговизны древесины и сложности ее установки, деревянные срубы, становятся вымирающим видом строительства. И если Вашей заветной мечтой, до сих пор остается деревянный дом, то металлический сайдинг «Двойное бревно» - является наилучшим способом ее осуществления.

 

 


 

Особенности монтажа металлосайдинга «Двойное бревно»

Максимально рекомендуемая длина 6м; максимальная – 8м; минимальная – 0,15м.

Укладывается сверху вниз, начинать и завершать финишной планкой для м/с «Двойное бревно».

Вопрос 3. доборные элементы кровли(см.каталог)

Вопрос 4.

 Теплоизоляция – материал, производимый из переработки различного сырья, сформированный в плиты или рулоны различных размеров и характеристик.

Функции утеплителей:

Обеспечение комфорта проживания в помещении ( сохранение стабильной температуры в помещении (холод, жара));

Шумоизоляция;

Сокращение затрат на отопление.

Хар-ки:

Теплопроводность – количество тепла проходящее через образец материала толщиной 1м и площадью 1(м2) при разности температура противоположных поверхностях 1градус С за 1 час(Вт/м*град.С). Чем ниже ее коэффициент, тем теплее будет в вашем доме

 


 

Влагостойкость, Негорючесть , Паропроницаемость, Сохранение размеров и прочность , Экологичность

Плотность — отношение массы сухого материала к его объему определенному при заданной нагрузке(кг/м3)

Примеры - …...............

Вопрос 5.Водосточная система – это продуманная конструкция из желобов, труб и соединительных элементов.

   Функции ВС:

    Сбор дождевой и талой воды с крыши и ее отвод от строения здания. Придает эстетичный, завершенный  вид зданию

    Проблемы, возникающие с неорганизованным водоотводом:

Разрушение цоколя, затопление подвального помещения;

Более ранний износ фундамента, не исключается осадка фундамента, что приводит к трещинам в стене здания;

Повреждение деталей фасада;

Возникновение проблем в районе карнизных свесов и карниза;

Проникновение влаги в конструкцию пола первого этажа;

Возникновение неблагоприятного микроклимата в здании.

      Все это приводит к преждевременному ремонту и значительным денежным расходам, а иногда к необратимым последствиям.

Элементы ВС СТК:Кронштейн желоба;Желоб водосточный;Заглушка желоба;Воронка выпускная;Колено трубы;Труба водосточная,Крепление трубы

Хар-ка ВС СТК:Изготавливается из рулонной стали с полимерным покрытием полиэстер с односторонним окрашиванием, либо оцинкованный;

Длина желобов и труб только 1,25м;

Места изгиба в виде гофры (колено трубы).

МотивацияПри условии что клиент сразу не готов заказать всю водосточную систему, предлагаем:

«На данном этапе строительства мы рекомендуем Вам установить хотя бы кронштейны для желоба, так как их крепят к обрешетке, до монтажа основного кровельного материала. Поэтому их необходимо установить сейчас, чтобы впоследствии сэкономить на монтаже. В общем бюджете кровли этот элемент составляет незначительную часть, поэтому сейчас вам не нужно тратить много денег, но впоследствии у Вас будет право выбора решения по монтажу всей водосточной системы».

Вопрос 6.Посмотреть есть ли лимит на покупателя:

Справочники – Клиенты - выбираем нужного клиента – в окне лимит кредита покупателю смотрим сумму лимита.

Лимит на покупателя дает возможность без оплаты от данного клиента, отписать расходную накладную на него в пределах суммы открытого лимита.

Для открытия лимита на покупателя обязательно пишется служебка с указанием причины и срока оплаты от контрагента, прикладывается документ (платежное поручение, договор отсрочки, дилерский договор), согласовывается с руководителем филиала и сдается на открытие директору филиалов.

Вопрос 7.

расчет ВС:  воронка водосборная 1шт. На 10м,кронштейнов 1шт на 0,6м;Трубы по 1,25;желоб по 1,25м

Билет № 6.

Вопрос 1.

  Не требуется сплошная обрешетка,выдерживает большие снеговые нагрузки;препятствует затеканию воды под листы.

Рекомендуемая высота волны профнастила для монтажа кровли должна быть не менее 18 мм

Вопрос 2.Металлический сайдинг «Евробрус» - это панель металлического сайдинга, которая полностью повторяет вид профилированного бруса. Производится в виде панели с замковым типом крепления и сочетает в себе все преимущества металла и лаконично-элегантный внешний вид бруса.

 

 


 

Максимально рекомендуемая длина 6м; максимальная – 8м; минимальная – 0,15м.

Укладывается сверху вниз, начинать и завершать финишной планкой для м/с «Евробрус».

Вопрос 3.ДЭ для м/с (см.каталог)

Вопрос 4.

Ассортимент:

Базальтовые

Baswool 50 (1200*600*50); 4,32кв.м./8,64кв.м.; 6/12 плит; 0,432куб.м.;

Эковер стандарт (1000*600*50); 7,2кв.м.; 12 плит; 0,36 куб.м.;

Эковер лайт (1000*600*50); 7,2кв.м.; 12 плит; 0,36 куб.м.;

Роклайт (1200*600*50); 8,64кв.м.; 12 плит; 0,432куб.м.;

Стекловолокно

Knauf M11 (2*50*1200*7000)16,8 кв.м.; 0,84 куб.м.

Knauf M15 (2*50*1200*9000)21,6 кв.м.; 1,08 куб.м.

Knauf M25 (2*50*1200*5000)12 кв.м.; 0,6 куб.м.

Knauf  П15 Коттедж (50*610*1230)12 кв.м.; 0,6 куб.м.

Knauf  П15 Коттедж+ (100*610*1230) 6 кв.м.; 0,6 куб.м.

Ursa M11 (2*50*1200*10000) 24кв.м.; 1,2куб.м.

Ursa M15 (2*50*1200*8500) 20,4кв.м.; 1,02куб.м.

ТН-30 (2*5000*1200*50) 12кв.м.,0,6 куб.м

Пенопласт

ПСБ-С-15 (1*1*30, 40, 50, 100) (пенополистирол суспензионный беспрессовый С-15 (плотность в кг/куб.м. длина*ширина*толщина));

ПСБ-С-25 (1*1*30, 40, 50, 100);

ПСБ-С-35 (1*1*30, 40, 50).

Экструзионный пенополистирол

Экструзионный пенополистирол (1180*580*30) 13 плит, 0,266 куб.м.;

Экструзионный пенополистирол (1180*580*50) 8 плит, 0,273 куб.м

На крышу:Baswool 50, Эковер стандарт, Эковер лайт, Роклайт, ТН-30, Knauf  П15 Коттедж+, Knauf  П15 Коттедж

На стену, перегородки:Baswool 50, Эковер стандарт, Эковер лайт, Роклайт, Knauf  П15 Коттедж+, Knauf  П15 Коттедж

Межэтажные перекрытия:Knauf M11, Knauf M15, Knauf M25 , Ursa M11, Ursa M15, Baswool 50, Эковер стандарт, Эковер лайт, Роклайт, Knauf  П15 Коттедж+, Knauf  П15 Коттедж

На фундамент, полы под стяжку:Пенопласт, Экструзионный пенополистирол

Мотвация. «Применение утеплителя это разовая затрата сегодня, но впоследствии серьезная экономия на энергоресурсах (которые из года в год растут в цене) всю жизнь.

Технология продаж:«Для утепления скатной кровли, стен, перегородок и полов мы рекомендуем приобрести утеплитель ………( например Baswool П-50) этот утеплитель обладает высокой теплосберегающей способностью, стабильностью обьема и формы, высокой звукопоглощающей способностью, , простотой монтажа.»

При положительной реакции клиента, узнаем необходимый обьем, отписываем накладную.

Если клиента интересует стоимость утеплителя, озвучиваем стоимость за кв.м.,т.к. обьем утеплителей разный.

Если клиент собирается уходить, либо интересуется еще ассортиментом:

В альтернативе мы готовы предложить Вам утеплитель ……. (например Техноблок Стандарт П-45)– плотность этого утеплителя чуть меньше и стоит он на 10% дешевле – но по техническим характеристикам он незначительно отличается от выше предложенных.

Если клиента интересует стоимость этого утеплителя, озвучиваем стоимость за кв.м., и при положительной реакции отписываем накладную.

Если клиент интересуется, почему вы сразу не предложили более дешевый вариант, говорим следующее:

Мы предлагаем Вам наиболее качественный утеплитель, чтобы в дальнейшем вы были на 100% уверены в качественной и надежной теплоизоляции вашего дома и сэкономили на будущих затратах, так как лучше один раз потратиться на качественный утеплитель, чем в дальнейшем тратить больше на энергоресурсы, либо замену утеплителя.

Если клиент говорит, что ему на данный момент не столь важно качество как цена, то говорим следующее:

У нас есть утеплитель с меньшей плотностью ……. (например Эковер Лайт П-35), по своим техническим характеристикам он незначительно отличается от выше предложенных вариантов утеплителей, и при этом вы сэкономите больше 20%.

Если же клиент просит дать ему самый дешевый в ассортименте вариант:

Мы можем предложить вам более бюджетный вариант …….(например Роклайт) в рулонах, предназначенный для конструкций, в которых утеплитель не воспринимает внешней нагрузки

Вопрос 5. Водосточная система – это продуманная конструкция из желобов, труб и соединительных элементов.

   Функции ВС:

    Сбор дождевой и талой воды с крыши и ее отвод от строения здания. Придает эстетичный, завершенный  вид зданию.

    Проблемы, возникающие с неорганизованным водоотводом:

Разрушение цоколя, затопление подвального помещения;

Более ранний износ фундамента, не исключается осадка фундамента, что приводит к трещинам в стене здания;

Повреждение деталей фасада;

Возникновение проблем в районе карнизных свесов и карниза;

Проникновение влаги в конструкцию пола первого этажа;

Возникновение неблагоприятного микроклимата в здании.

      Все это приводит к преждевременному ремонту и значительным денежным расходам, а иногда к необратимым последствиям.

  Характеристика ВС МП «Престиж»

Производится из оцинкованной стали с двусторонним покрытием пластизол (100мкм с каждой стороны);

Простой монтаж без применения герметика и заклепок

 

 
 

Мотивация:

При условии что клиент сразу не готов заказать всю водосточную систему, предлагаем:

«На данном этапе строительства мы рекомендуем Вам установить хотя бы кронштейны для желоба, так как их крепят к обрешетке, до монтажа основного кровельного материала. Поэтому их необходимо установить сейчас, чтобы впоследствии сэкономить на монтаже. В общем бюджете кровли этот элемент составляет незначительную часть, поэтому сейчас вам не нужно тратить много денег, но впоследствии у Вас будет право выбора решения по монтажу всей водосточной системы».

Вопрос 6.Мониторинг – обзвон либо посещение основных конкурентов с целью выяснения стоимости товаров на рынке.

Цель: адекватная ценовая политика по филиалу исходя от цен конкурентов.

Виды:

Еженедельный – «Группы А» (ходовые товары), Ежемесячный – «Группы В», Еженедельный – «Группы С» (цемент, сезонный)

Еженедельный – «Группы А»Заполняется еженедельно и скидывается маркетологу в основной офис.

Вторник – Пермь, Ижевск, Казань

Среда - Нижнекамск, Набережные Челны, Янаул, Воткинск

Четверг – Чернушка, Калтасы, Глазов, Чайковский, Красноуфимск

 Ежемесячный – «Группы В»

   Заполняется ежемесячно и скидывается маркетологу в основной офис.

25 число – Пермь, Ижевск, Казань

26 число - Нижнекамск, Набережные Челны, Янаул, Воткинск

27число – Чернушка, Калтасы, Глазов, Чайковский, Красноуфимск

 

Вопрос 7.желоб 3м, труба водост. 2 и 3 м, труба соед. 1 м

 

 

 

 

Билет № 7.

Вопрос 1.

 

 

 

Вопрос 2.

 

Металлосайдинг

Виниловый сайдинг

Деревянный блок-хаус

Цветовая палитра металлосайдинга, насчитывает более сотни оттенков RAL, так и всевозможные декоративные напыления.

Он представлен двенадцатью пастельными тонами. Не все доборные элементы совпадают с цветом панелей.

При дополнительных финансовых вложениях деревянной поверхности возможно придать любой оттенок.

Особенности сборки и термоустойчивость

 

 

Устойчивость к воздействию крайних температур, как высоких (до +80), так и низких (до -50). Сайдинг металлический неприхотлив к изменению давления и уровню влажности.

Крайне капризен в монтаже. При несоблюдении строгих правил монтажа под воздействием перепада суточных температур возможна деформация панели. Ниже — 10ºС  не монтируется.

Деревянный блок-хаус крайне чувствителен к климатическим изменениям. После монтажных работ – обязательна обработка поверхности защитным антисептическим составом.

 

Устойчивость к горению

 

 

Не воспламеняется и не плавится. Не склонен к изменениям в щелочных и кислотных средах. Соответствует всем требованиям противопожарной безопасности и допущен к использованию на сложных технических объектах.

Основной минус – это  показатель степени горючести. Не поддерживает горение, но в тоже время подвержен активному плавлению. Запрещен к использованию на объектах сложного технического предназначения.

Деревянный блок-хаус –пожароопасносен по всем показателям.

Эксплуатационные особенности

 

 

Не притязателен в эксплуатации - все загрязнения удаляются водой.

Повышенная статика и неровная поверхность винилового сайдинга, способствуют быстрому загрязнению и неопрятному внешнего вида.

Возникает необходимость регулярной (не реже одного раза в 12-14 месяцев) – обрабатывать фасад специализированными дорогостоящими составами.

 

Экологичность

 

 

Абсолютно экологичен и безопасен для человека. Добавить по длине, и отходам

 

Состоит из сложных химических соединений. Возможны аллергические реакции.

Абсолютно безопасен и наделен определенными благоприятными для здоровья свойствами, присущими натуральной древесине.

Длина любая по размерам заказчика от 0,15м до 7,5м

Стандартные панели 3,66-3,85м

 

Вопрос 3. (см каталог ДЭ)

Вопрос 4.

Уплотнитель - лента из полипропилена различных размеров.

Функции:

Защита от попадания влаги, задувания снега, холодного воздуха и мусора под кровлю;

Дополнительная защита гидроизоляции.

Применение:

Уплотнение зазоров между кровлей и коньком

Уплотнение зазоров между кровлей и карнизной планкой

Уплотнение зазоров при монтаже фасадов

Уплотнение зазоров изоляции строительных стыков

Виды:

    Профильные – производятся из вспененного полиэтилена, размеры и форма которых в точности повторяют профиль металлических изделий: для металлочерепицы (Монтеррей) и профнастила ( НС-21 (20мм*1м), НС-35 (20мм*1м))

Под монтерей, Под НС-21, Под НС-35

Свойства:

Закрытая структура ячеек сырья

Не поддерживает горение

Очень низкий уровень пропускания воздуха и газов

Очень низкий уровень поглощения воды – 1%

Имеют специальные вентиляционные отверстия, делающие возможным выпуск наружунакопленных под покрытием испарений воды

Не подвержены влиянию УФ лучей

Химически нейтрален

    Универсальные ( 30*50*2м, 30*40*2м) – основой служит пленка из полиуретана, осуществляющая функцию фильтра, высоко воздухопроницаемого, влагоненакапливающего, предотвращающего проникновение грязи и снега под свод кровли. За счет специальных свойств полиуретана, уплотнитель не подвержен атмосферным воздействиям, имеет продолжительный срок службы

Свойства

Регулярная, однородная и открытая структура ячеек;

Полное пропускание воздуха;

Устойчив ко всем климатическим воздействиям;

Не поддерживает горение;

Не подвержен влиянию УФ лучей;

Легко принимает форму покрытия;

Легко монтируется.

    Предварительно сжатая уплотнительная лента Oklent (ПСУЛ)

    10*20*8м, 15*20*8м, 15*40*4м, 20*40*4м

 Материал представляет собой самоклеющуюся пенополиуретановую ленту, пропитанную специальной смесью из модифицированного акрила. Лента поставляется в сжатом состоянии, скрученная в ролики. Помещенная в стык или шов лента самостоятельно расширяется, полностью заполняя все неровности и зазоры, обеспечивая надежную защиту шва от всех неблагоприятных климатических воздействий.

 Свойства ПСУЛ

Устойчива ко всем климатическим воздействиям

Не поддерживает горение

Не подвержена влиянию УФ лучей

Химически нейтральна

Остается эластичной (пропитки не твердеют)

Не подвержена влиянию плесени и грибков

Не меняет своих свойств со временем

Легко принимает любую форму

При оптимальной компрессии пропускает пары влаги, но обладает стойкостью к воздействию осадочной воды

Легко монтируется

Мотивация:     «Мы рекомендуем Вам установить уплотнительную ленту непосредственно вместе с монтажом кровельного материала, во избежание впоследствии дополнительных затрат денег и времени»

Вопрос 5.Водосточная система – это продуманная конструкция из желобов, труб и соединительных элементов.

   Функции ВС:

    Сбор дождевой и талой воды с крыши и ее отвод от строения здания. Придает эстетичный, завершенный  вид зданию.

    Проблемы, возникающие с неорганизованным водоотводом:

Разрушение цоколя, затопление подвального помещения;

Более ранний износ фундамента, не исключается осадка фундамента, что приводит к трещинам в стене здания;

Повреждение деталей фасада;

Возникновение проблем в районе карнизных свесов и карниза;

Проникновение влаги в конструкцию пола первого этажа;

Возникновение неблагоприятного микроклимата в здании.

      Все это приводит к преждевременному ремонту и значительным денежным расходам, а иногда к необратимым последствиям.

 


 

Характеристика:

Производится из оцинкованной стали с полимерным покрытием пластизол Solano (200мкм) с тисненой структурой. Внутренняя сторона элементов покрыта защитным лаком.

Более глубокий желоб, чем водостоки круглого сечения, что снижает риск возникновения перелилов.

Мотивация: При условии что клиент сразу не готов заказать всю водосточную систему, предлагаем:

«На данном этапе строительства мы рекомендуем Вам установить хотя бы кронштейны для желоба, так как их крепят к обрешетке, до монтажа основного кровельного материала. Поэтому их необходимо установить сейчас, чтобы впоследствии сэкономить на монтаже. В общем бюджете кровли этот элемент составляет незначительную часть, поэтому сейчас вам не нужно тратить много денег, но впоследствии у Вас будет право выбора решения по монтажу всей водосточной системы».

Вопрос 6.

реестр док-тов расх.накл.за налич.расчет

….......................................за безнал.расчет, счета-фактуры

касса

отчет по банк.картам

возвраты

требования-накладные

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Билет № 8.

Вопрос 1. Особенности монтажа профнастила.

 

  

 


 

Вопрос 2.

     Крепежные материалы – это один из основополагающих факторов влияющих на прочность, долговечность и расходы по эксплуатации всего здания. Желание сэкономить на крепеже, как правило, приводит к потерям не сравнимым с размером экономии.

Поставщик: Руфкомплект, г.Обнинск.

Кровельные саморезы

 

 
 

    Шестигранная головка (8 мм), шайба с резиновой прокладкой, редкая резьба, наконечник – уменьшенное сверло, оцинкованный и окрашенные.

     Кровельный саморез (диаметр х длина)

     Размеры: 4,8х19, 29, 35, 51

     Характеристики:

    Саморезы 4,8х19 – металл-металл

    Саморезы 4,8х29, 35, 51 – металл-дерево

    Полимерное покрытие: Jotun Powder Coatings (Норвегия)

    Толщина полимерного покрытия 60 мкм.

Саморезы для крепления кровельных материалов к металлическим конструкциям

Толщина просверливаемого металла до 5 мм: 5,5х19(продаем), 25, 32, 38, 51, 64, 76 (не продаем)

 


 

Толщина просверливаемого металла до 12 мм: 5,5х25 бур №4, 5,5х32 бур №5, 5,5х51 бур №5

 

 


 

Саморезы с пресшайбой

Размеры: 4,2х13, 16, 19, 25.

    Изготавливаются из стали, покрытие выполнено из цинка с порошковой краской.

    Применение: для крепления листового металла и других листовых материалов к металлическим и деревянным конструкциям.

    Используется без предварительного сверления при толщине металлического листа до 0,9мм( острый наконечник) и до 2мм ( наконечник сверло).

Размерный ряд:4,2х13; 16; 19; 25; 32; 41; 51; 75

 

Заклепка окрашенная вытяжная

Размерный ряд: 3,2х8, 4,0х10, 4,8х12

    Цвета: Ral 1014, 1015, 3005, 3011, 5002, 5005, 6002, 6005,7004, 8017, 9003.

     Применение: для соединения тонких металлических листов, крепления фасадных пластин к подконструкциям, соединения различных твердых материалов и конструкций.

Заклепка вытяжная оцинкованная

Применение: неразьемное соединение листовых материалов и крепление их к конструкциям.

Размерный ряд: 3,2х6, 8, 10, 12, 4,0х6, 8, 10, 12, 14, 16, 4,8х8, 4,8х10, 4,8х12, 16.

   Дюбель для изоляционных материалов (с пластиковым гвоздем)

Применение: для крепления термоизоляционных материалов к бетонной кладке. Материал: дюбель – полипропилен, гвоздь – ударостойкий полипропилен.

Размерный ряд: 10х90, 120, 140, 160, 180, 200.

Вопрос 3.(см.каталог ДЭ)

Вопрос 4. Кровельная вентиляция Предназначена для регулирования уровня влажности подкровельного пространства (пирог должен дышать).

    Функции:

Предотвращает длительное скопление воздуха в подкровельном пространстве и помещении

Препятствует образованию влаги в подкровельном пространстве

Снижает риск возникновенияобледенений на крыше и в подкровельном пространстве

    Виды:

Выход универсальный D110/200 (для фальцевой и мягкой кровли)

Выход универсальный D110/200 (для профнастила НС-21)

 Применение: для установки на кровлю из НС-21.

    Цвета: черный (Ral 9005), красный (Ral 3011), коричневый (Ral 8017), зеленый (Ral 6005)

Выход универсальный D110/200 (для профнастила НС-35)

   Применение: на кровлю из профнастила НС-35.

Цвета: черный (Ral 9005), красный (Ral 3011), коричневый (Ral 8017), зеленый (Ral 6005)

Выход универсальный для металлочерепицы

   Применение: на кровлю из металлоцерепицы монтерей.

Цвета: черный (Ral 9005), красный (Ral 3011), коричневый (Ral 8017), зеленый (Ral 6005)

Выход вентиляции для металлочерепицы

Предназначен для удаления влаги из вентилируемого зазора между утеплителем и черепицей. Устанавливается не далее 60см от конька.

 Применение: на кровлю из металлоцерепицы монтерей.

Цвета: черный (Ral 9005), красный (Ral 3011), коричневый (Ral 8017), зеленый (Ral 6005)

Мотивация:«Мы советуем вам установить кровельные выходы, так как недостаточная работа вентилируемого пространства может дать о себе знать уже через полгода, когда в результате осаждения конденсата на внутренней отделке начнут появляться неприглядные разводы и пятна. Гниение деревянных или коррозия стальных стропил может в конечном счете обернуться преждевременным ремонтом, а то и полной заменой кровельной системы. И если в случае с чердачной кровлей кровлей мы только рекомендуем использовать кровельную вентиляцию, то в мансардном варианте это является «жизненной» необходимостью, так как все последствия ведут к значительным материальным затратам».

Вопрос 5.Работа с терминалом

Инструкция по приёму банковских карт к оплате

в филиалах ГК «Сталькомплект»

 1А. Если Клиент покупает товар по сформированному наряд-заказу, либо делает предоплату то:

  1.1. Менеджер-кассир проводит операцию на сумму наряда-заказа через терминал по банковским картам (если вышел чек, то операция считается проведенной). Один чек выдается покупателю (подписывается кассиром-менеджером), второй чек (подписывается покупателем) с терминала хранится у менеджера-кассира.

       1.2. Менеджер-кассир пробивает кассовый чек на ту же сумму, что и по терминалу.

 1Б.  Если Клиент покупает товар со склада, то:

       1.1. Менеджер-кассир формирует расходную накладную на товар.

       1.2. Менеджер-кассир проводит операцию, на сумму по расходной накладной, через терминал по банковским картам (если вышел чек, то операция считается проведенной). Один чек выдается покупателю (подписывается кассиром-менеджером), второй чек (подписывается покупателем) с терминала хранится у менеджера-кассира.

        1.3. Менеджер-кассир пробивает кассовый чек на ту же сумму, что и по терминалу.

2.  Согласно кассового чека, Менеджер-кассир выписывает приходно-кассовый ордер (ПКО), где указывается вид оплаты, клиента, сумма и ОБЯЗАТЕЛЬНО ставится «V» в поле «Банковская карта». Менеджер-кассир проводит ПКО.

 3.  Менеджер-кассир возвращается к расходной накладной и проводит её.

 4. В конце рабочего дня Менеджер-кассир снимает Z-отчёт по ККМ и отчёт по терминалу («Меню»(фиолетовая)→Стрелка вниз (выбираем «сверка итогов»)→ «Inter»(зеленая)→выходит отчет). Сохраненные ранее вторые чеки подшить к отчету с терминала.

 5. Менеджер-кассир заполняет журнал кассира-операциониста. Итог дня по книге кассира-операциониста должен отличаться от остатка наличных средств в кассе на сумму операций по банковским картам.

 6. Через день во второй половине дня Менеджер-кассир должен проверить взаиморасчёты по клиентам на предмет закрытия дебиторской задолженности.  Если дебиторская задолженность не закрылась проинформировать бухгалтера центрального офиса Зыкову Диляру.

3) Возврат по БК (банковской карте)

В тот же день

После сдачи продукции на склад, клиент заполняет заявление на возврат ранее уплаченной суммы (Приложение 1, пункт 2).
Менеджер оформляет возврат товара в 1С, предварительно удостоверившись в том, что завсклад получил продукцию на склад.
После чего создается РКО «V» (обязательно ставим галочку!) на возврат оплаты покупателю с указанием основания (без служебной записки).
Далее менеджер делает возврат по терминалу на карту клиента.

В последующие дни

После сдачи продукции на склад, клиент заполняет заявление на возврат ранее уплаченной суммы по банковской карте (Приложение 1, пункт 2).
Менеджер оформляет возврат товара в 1С, предварительно удостоверившись в том, что завсклад получил продукцию на склад.
Далее менеджер делает ПКО на оплату комиссии в зависимости от вида карты (1% от суммы – «Сбербанк», 1,8% - все остальные) (вид оплаты- «прочее», движение ден.средств – «возмещение процента при возврате по БК», счет «91.1»). Данное ПКО оплачивается наличными средствами клиента.
После чего создается РКО «V» (обязательно ставим галочку!) на возврат оплаты покупателю с указанием основания (без служебной записки).
Далее менеджер делает возврат по терминалу на карту клиента.

3 Этап: Архивирование

Вопрос 6.

ОФОРМЛЕНИЕ ЧЕКОВ

Простая продажа:

ЦЕНА  1ОТД  ИТОГ

 Продажа с подсчётом сдачи:

ЦЕНА 1ОТД ВВОД ДЕНЕГ ОТ ПОКУПАТЕЛЯ ИТОГ

 До нажатия клавиши ИТОГ , Чек можно аннулировать нажав клавишу АНУЛИР. ИТОГ

СНЯТИЕ- Z отчёта (закрытие смены)

Нажать клавишу РЕЖИМ до появления на индикаторе «ВЫБОР З Z» нажать ИТОГ

На индикаторе «-1-» нажать ИТОГ распечатается Z-отчёт

СНЯТИЕ Х-отчёта ( в любое время)

Нажать клавишу РЕЖИМ до появления на экране «ВЫБОР 2 Х» нажать клавишу ИТОГ на

индикаторе «-1-» нажать ИТОГ

Последовательность принятия наличных средств с клиента

Рассчитали заказ

Озвучили стоимость

Приняли и пересчитали наличность, убрали в денежный ящик

Оформили ПКО в 1С

Пробили чек и приложили к корешку ПКО

Выдали корешок ПКО с чеком клиенту

 

 

 

 

Билет № 9.

Вопрос 1.    Предназначена для регулирования уровня влажности подкровельного пространства (пирог должен дышать); создания дополнительной воздушной циркуляции,поддержания нормальной температуры и влажности в помещении.

    Функции:

Предотвращает длительное скопление воздуха в подкровельном пространстве и помещении

Препятствует образованию влаги в подкровельном пространстве

Снижает риск возникновенияобледенений на крыше и в подкровельном пространстве

Виды:

MUOTOKATE проходной элемент для монтажа на металлочерепице с профилем Monterrey труб и вентиляторов диаметром 110 –160 мм, антенного выхода и уплотнителя отопительного котла. Проходной элемент MUOTOKATE имеет гибкий фланец, что позволяет устанавливать его на различных профилях. Минимальная длина профиля металлочерепицы 350 мм. Герметичность монтажа обеспечивается резиновым уплотнителем на внутренней стороне фланца. Размер проходного элемента 330х260 мм. Устанавливается при монтаже и на готовую кровлю.

Стандартные цвета: черный, коричневый, зеленый, серый, красный, кирпичный.

Вентиляция кровли (KTV и пр.)

 

PELTI -KTV/HARJA коньковый вентиль для металлических кровель

PELTI -KTV/HARJA коньковый вентиль устанавливается на коньке металлической кровли для вентиляции кровельных конструкций и чердачного помещения. Устанавливается на круглый, треугольный и П-образный конек. Имеет гибкую конструкцию и легко устанавливается на конек с различным углом уклона. Специальный фильтр препятствует попаданию внутрь осадков и насекомых. Рекомендуемый интервал между вентилями -3 метра. Размер вентиля 350х225 мм. Отверстие вентиля соответствует диаметру 160 мм. Устанавливается на готовую кровлю.

Стандартные цвета: черный, коричневый, зеленый, серый, красный, кирпичный.

110/ИЗ/500 вентиляционный выход

Вентиляционный выход канализационного стояка изолированный высотой 500 мм. Внешний диаметр 160 мм. Теплоизолированные вентиляционные выходы рекомендуются для вентиляции канализационных стояков в регионах с длительным морозным периодом. В изолированной трубе не образуется ледяной пробки, нарушающей вентиляцию стояка. Дополнительно заказываются гофрированная труба для соединения вентиляционного выхода с канализационным стояком и проходной элемент по типу кровельного материала.

Стандартные цвета: черный, коричневый, зеленый, серый, красный, кирпичный.

 

P-вентиляционные выходы125/ИЗ/500 вентиляционный выход

125/ИЗ/500 вентиляционный выход с колпаком высотой 500 мм применяется для вывода на крышу трубы кухонной вытяжки, вытяжной вентиляции. Вентиляционный выход направляет воздушные потоки и защищает вентиляционную систему от попадания осадков и грязи. Внешний диаметр 160 мм. Внутренняя труба диаметром 125 мм изготовлена из оцинкованной стали. Проходной элемент заказывается отдельно по типу кровельного материала.

Стандартные цвета: черный, коричневый, зеленый, серый, красный, кирпичный.

 

Мотивация клиента на покупку вентиляционного выхода

«Мы советуем вам установить кровельные выходы, так как недостаточная работа вентилируемого пространства может дать о себе знать уже через полгода, когда в результате осаждения конденсата на внутренней отделке начнут появляться неприглядные разводы и пятна. Гниение деревянных или коррозия стальных стропил может в конечном счете обернуться преждевременным ремонтом, а то и полной заменой кровельной системы. И если в случае с чердачной кровлей кровлей мы только рекомендуем использовать кровельную вентиляцию, то в мансардном варианте это является «жизненной» необходимостью, так как все последствия ведут к значительным материальным затратам».

Вопрос 2.

Рулонная сталь

 

 


 

1.                  ПОЛИЭСТЕР (PE) - покрытие на основе полиэфира. Изделия с этим покрытием выдерживает высокую температуру воздуха, и большую стойкость к коррозии. Материал прочен и достаточно долговечен: кровля из стальных листов, покрытых полиэстером, может исправно прослужить всю жизнь. Своей популярностью полиэстер обязан высокой стойкостью к атмосферным воздействиям, эстетичностью, хорошими показателями цветостойкости, пластичностью, долговечностью, огромным выбором цветовых решений и все это по вполне приемлемым ценам. В России данный материал активно используется для изготовления кровельных и стеновых конструкций, причем как в частном, так в многоэтажном и промышленном строительстве. Толщина 25мкм.

2.                         2. «PRINTECH»

 Сегодня профнастил Printech выпускается на базе двух покрытий:

Полиэстера;

PVDF (поливинилиденфторида).

     Разработанное на основе полиэстера, покрытие стали Printech толщиной 35 мкм имеет улучшенные характеристики. Оно обладает повышенной устойчивостью к воздействию влаги и как следствие, появлению ржавчины. Достигается это за счет основы из алюцинка (55% алюминий + 43,4% цинк +1,6% кремний). Еще одно новшество - в способе нанесения рисунка: по методу офсетной печати, с использованием комбинации четырех основных цветов. Благодаря ему изделия с покрытием Printech точно повторяют фактуру традиционных природных материалов: кирпича, дерева и камня.

Наши цвета – орех, светлое дерево, темное дерево, камень, кирпич, бархатное вино, бархатный шоколад

 

 

 

3. «PRINTECH LUX» - это новое металлическое покрытие, на которое наносится рисунок. Такая технология нанесения принта на металл называется «Фото-офсет». Это покрытие, сочетающее в себе высокое качество и превосходный дизайн, благодаря уникальному покрытию стали на основе полиэстера, нанесенного при помощи специальной технологии. Материал обладает высокой цветостойкостью за счёт коэффициента преломления солнечных лучей, хорошей коррозийной и механической устойчивостью.

Преимущественные качества:

     - необычный, особенный вид;- создается эффект облаков за счёт двухпроходной технологии покрытия краски;- запатентованные, специальные добавки увеличивают прочность покрытия;- высокая защита от ультрафиолетовых лучей и агрессивности солнца;- хорошая устойчивость к перепаду температур.Наши цвета – синее сияние, медное сияние, шоколадное сияние.

Вопрос 3. Раскрой – это ширина рулонной стали, затраченной на изготовление доборного элемента

Обозначение

1250      156

625        140

417        125

312        114

250        104

210         96

180         80

Вопрос 4.

 

Вопрос 5.   Водосточная система – это продуманная конструкция из желобов, труб и соединительных элементов.

   Функции ВС:

    Сбор дождевой и талой воды с крыши и ее отвод от строения здания. Придает эстетичный, завершенный  вид зданию

    Проблемы, возникающие с неорганизованным водоотводом:

Разрушение цоколя, затопление подвального помещения;

Более ранний износ фундамента, не исключается осадка фундамента, что приводит к трещинам в стене здания;

Повреждение деталей фасада;

Возникновение проблем в районе карнизных свесов и карниза;

Проникновение влаги в конструкцию пола первого этажа;

Возникновение неблагоприятного микроклимата в здании.

      Все это приводит к преждевременному ремонту и значительным денежным расходам, а иногда к необратимым последствиям

    Характеристика «Престиж»

Производится из оцинкованной стали с двусторонним покрытием пластизол (100мкм с каждой стороны);

Простой монтаж без применения герметика и заклепок

Мотивация:При условии что клиент сразу не готов заказать всю водосточную систему, предлагаем:

«На данном этапе строительства мы рекомендуем Вам установить хотя бы кронштейны для желоба, так как их крепят к обрешетке, до монтажа основного кровельного материала. Поэтому их необходимо установить сейчас, чтобы впоследствии сэкономить на монтаже. В общем бюджете кровли этот элемент составляет незначительную часть, поэтому сейчас вам не нужно тратить много денег, но впоследствии у Вас будет право выбора решения по монтажу всей водосточной системы».

 

 

 


 

Вопрос 6.Ассортиментный портфель

    А.П. – это перечень товаров, которые продаем на филиале ( чего нет в А.П. не продаем; возможно пересмотреть А.П. через руководителя направления, который согласовывает новый А.П. с директором филиалов Росляковым О.В.).

Складская программа

    С.П. – это товары из А.П. которые должны иметься в наличии на складе.

    Единицы измерения товаров из складской программы шт. либо кг в случае с металлопрокатом.

    Понятие критический минимум.

    Ответственный менеджер должен следить за остатками С.П. – они не должны опускаться ниже величины в 50% от общего количества товаров в С.П.

    Возможно пересмотреть С.П. через руководителя направления, который согласовывает новую С.П. с директором филиалов Росляковым О.В.

Бонусная программа

    Б.П. – это перечень товаров, которые менеджер должен продавать вместе с основным заказом – за что выплачивается премия (бонус к основной заработной плате) . Премия выплачивается по итогу месяца.

    Менеджер, который на протяжении 3 месяцев не занимает бонусных мест, сдает аттестацию на проверку знаний занимаемой должности.

 

 

 

Билет № 10.

Вопрос 1.   Водосточная система – это продуманная конструкция из желобов, труб и соединительных элементов.Функции ВС:Сбор дождевой и талой воды с крыши и ее отвод от строения здания. Придает эстетичный, завершенный  вид зданию.

    Проблемы, возникающие с неорганизованным водоотводом:

Разрушение цоколя, затопление подвального помещения;

Более ранний износ фундамента, не исключается осадка фундамента, что приводит к трещинам в стене здания;

Повреждение деталей фасада;

Возникновение проблем в районе карнизных свесов и карниза;

Проникновение влаги в конструкцию пола первого этажа;

Возникновение неблагоприятного микроклимата в здании.

      Все это приводит к преждевременному ремонту и значительным денежным расходам, а иногда к необратимым последствиям

Мотивация.При условии что клиент сразу не готов заказать всю водосточную систему, предлагаем:

«На данном этапе строительства мы рекомендуем Вам установить хотя бы кронштейны для желоба, так как их крепят к обрешетке, до монтажа основного кровельного материала. Поэтому их необходимо установить сейчас, чтобы впоследствии сэкономить на монтаже. В общем бюджете кровли этот элемент составляет незначительную часть, поэтому сейчас вам не нужно тратить много денег, но впоследствии у Вас будет право выбора решения по монтажу всей водосточной системы».

Характеристика:

Изготавливается из рулонной стали с полимерным покрытием полиэстер с односторонним окрашиванием, либо оцинкованный;

 

  

 


 

Вопрос 2.

Вопрос 3.

Вопрос 4.

Светлое дерево

Темное дерево

Камень

Кирпич

 

Синее сияние

Медное сияние

Шоколадное сияние

Светлое дерево 3D

Темное дерево 3D

Орех 3D

Бархатное вино

Бархатный шоколад

Вопрос 5.Вопрос 6.

Виды: Снегозадержатели, Лестница, Переходной мостик, Кровельные ограждения

    Снегозадержатели – необходимы для защиты имущества и здоровья людей от стихийного лавинообразного схода снега и образовавшейся за зимний периодна крыше зданий наледи

Виды снегозадержателей по длине:1 м;3 м

 Цвета:Шоколадно-коричневый;Красное вино;Ультрамарин;Зеленый мох;Рубин;Сигнально-синий;Морская волна;

Мотивация.    Любая кровля, а особенно металлокровля, должна иметь системы безопасности.

    От лавинообразного схода снега или льда с кровли, необходимо использовать снегозадержатели. Помимо опасности повреждения имущества сходящим с крыши снегом, существует реальная угроза человеческой жизни. Поэтому установка снегозадержателей должна быть обязательным условием при монтаже кровли. Так же предохраняют кровлю и водосток от механического повреждения обрушающимся снегом и льдом.

    В заключении: по стоимости все эти элементы вместе с их установкой составят всего несколько процентов от стоимости всей кровли, что в десятки раз меньше стоимости ремонта, который может вскоре потребоваться, если им пренебречь.

 

 

 
 

Вопрос 7.

Объем помещения рассчитывается умножением его площади на высоту. Нормативная кратность воздухообмена – величина, определяющая количество полной смены всего воздуха в помещении за один час. Она берется из строительных нормативов по вентиляции и кондиционированию.

Покажем расчет местной вентиляции на простом примере. Для кухни, оборудованной газовой плитой, по норме требуется двенадцатикратный воздухообмен. Пусть ее площадь будет равна 8 квадратным метрам при высоте 3 метра. Умножаем 8 на 3 и на кратность 12. Получаем 288. То есть за один час на кухню должен поступить и быть удаленным вытяжкой воздух в объеме не менее 288 м3.

Соответственно, выбирая вентиляционную установку, ориентируемся на данную производительность, не забывая о коэффициенте запаса 1,3. В итоге получаем 288х1,3=374,4 м3/час.

Получается что сюда нужно из продукции Vilpe:

1)      Проходной элемент в зависимости от вида кровельного покрытия (возьмем «Монтеррей») – т.е. это MUOTOKATE проходной элемент код 75172 (цвет черный)

2)      Вентиляционный выход с колпаком изолированный, способный пропускать через себя 374,4 м3/час воздуха – т.е. 125/ИЗ/500 вентиляционный выход код 734402 (цвет черный)

Для ванной комнаты и туалета нормативная кратность воздухообмена составляет 8. В гараже этот показатель 6, а в погребе 5, жилая комната 3.

 

 

 

////////////////////////////