Руководство по установке спутникового терминала (Выпуск 2.2 Документ № 35762)

Руководство по установке

спутникового терминала

Выпуск 2.2

Документ № 35762

Введение

1.2.2

ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЯ

Предостережения сообщают о действиях или ситуациях, чреватых повреждением

или разрушением в случае несоблюдения инструкций.

Модем

• С модемом разрешается использовать только линейные блоки питания,

входящие в комплект поставки. Использование блоков питания иного типа

может привести к повреждению оборудования.

• Для обеспечения соответствия нормативным правилам и правилам

безопасности разрешается использовать только поставляемые с

оборудованием питающие и соединительные кабели или кабели,

соответствующие техническим характеристикам, приведенным в

настоящем руководстве.

• Запрещается вскрывать оборудование. Запрещается производить работы

по обслуживанию, за исключением указанных в инструкциях по установке.

Все остальные работы по обслуживанию должны осуществляться

квалифицированными специалистами.

• Статическое электричество может привести к повреждению модема. Во

избежание повреждений модема под воздействием статического

электричества перед касанием какой-либо части системы необходимо

сначала касаться заземленного разъема коаксиального кабеля.

• Для чистки внешних поверхностей оборудования используют чистую сухую

ткань. Во избежание повреждения оборудования запрещается очищать

системы с помощью жидкости, моющих средств или химикатов.

Запрещается использовать сжатый воздух для удаления пыли с

оборудования.

Версия 1.0

- 7 -

Введение

1.3 КОМПЛЕКТАЦИЯ

Версия 1.0

- 9 -

Введение

Перечень элементов в комплекте поставки:

Номер

Номер

на

Изделие

Количество

на

Изделие

Количество

рисунке

рисунке

1

Спутниковая

1

14

Винт M3,5 25 мм

2

тарелка

2

Мачтовое

1

15

Винт M5 18 мм

2

основание

3

Сетевой кабель

1

16

Шестигранная

4

гайка M8

4

Конвертор iLNB

1

17

Шестигранная

4

гайка M6

5

Наушник

1

18

Болт M6 10 мм

4

6

Устройство

1

19

Шестигранный

1

Point&Play®

ключ

7

Разъемы типа “F”

3

20

Шайба M8

4

8

Адаптер питания

1

21

Шайба M6

4

9

Модем (включая

1

22

Гайка заземления

1

стойку)

M4 конвертора

iLNB

10

Двужильный

1

23

Гайка заземления

2

коаксиальный

M5 мачтового

кабель

основания

Версия 1.0

- 10 -

Введение

11

Фиксатор

1

24

Винт заземления

1

конвертора iLNB

M5 16 мм

12

Фиксатор мачты

2

25

Провод

1

заземления

13

Кронштейн мачты

2

Компакт-диск и документация

Версия 1.0

- 11 -

Введение

1.4 ОБЕСПЕЧИВАЕМОЕ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ

ОБОРУДОВАНИЕ

-

Устойчивое основание для антенны, выполненное из бетона или надежно

прикрепленное к стене

-

Мачта антенны

-

Крестообразная отвертка PZ2

-

Ключи с открытым зевом на 8, 10, 11 и 12 мм

-

Кабельные стяжки

-

Кусачки

-

Надежный компас

-

Спиртовой уровень

Версия 1.0

- 12 -

Введение

1.5 ОБЗОР ПРОЦЕССА УСТАНОВКИ

Рисунок ниже показывает стандартную установку, описанную на следующих

страницах документа. Необходимо внимательно ознакомиться с этими страницами

и выполнить пошаговую процедуру установки.

Версия 1.0

- 13 -

Установка антенны

2.2 Шаг 2 — Установка Мачты Антенны

Требования к мачте антенны

• Мачта антенны должна устанавливаться на устойчивое основание и быть

выполнена из оцинкованной стали.

• Минимальный диаметр — 45 мм (рекомендуемый — 60 мм).

• Максимальный диаметр: 70 мм.

При креплении мачты антенны на основании с помощью спиртового уровня

убедитесь, что мачта сохраняет строго вертикальное положение.

Версия 1.0

- 15 -

Установка антенны

2.3 Шаг 3 — Установка Комплекта Заземления На

Мачтовое Основание

1. Разверните подвес и закрепите его с помощью двух предустановленных винтов

на мачтовом основании.

Версия 1.0

- 16 -

Установка антенны

2. Вставьте винт заземления M5 из комплекта заземления и закрепите его на

мачтовом основании с внутренней стороны, как показано на рисунке ниже.

Убедитесь, что знак заземления располагается рядом с отверстием.

3. Закрутите одну из гаек заземления M5 мачтового основания и затяните ее с

помощью крестообразной отвертки (PZ2) и ключа на 8 мм.

Это действие завершает процесс установки комплекта заземления на мачтовое

основание. Оставшиеся предметы из комплекта заземления будут

использованы позднее при заземлении конвертора iLNB.

Теперь можно перейти к выполнению следующего шага — установке угла

наклона.

Версия 1.0

- 17 -

Установка антенны

2.4 Шаг 4 — Установка Угла Наклона

1. В информации по наведению антенны, предоставляемой поставщиком услуг,

найдите угол наклона для ближайшего к месту вашего нахождения города.

2. Ослабьте все гайки регулировки угла наклона (1) и (2) (всего три гайки) на

мачтовом основании с помощью гаечного ключа с открытым зевом на 10 мм.

3. Убедитесь, что болт точной регулировки угла наклона (3) находится в среднем

положении (стрелка указывает на среднюю отметку). В противном случае

отрегулируйте его с помощью ключа на 10 мм или шестигранного ключа,

входящего в комплект.

Версия 1.0

- 18 -

Установка антенны

4. С помощью шкалы углов наклона (4) на левой стороне мачтового основания

установите угол наклона на значение, взятое из информации по наведению

антенны, и затяните гайку (2) для фиксации угла наклона.

Примечание. Шкала углов наклона расположена на левой стороне мачтового

основания, а гайка (2) — на правой стороне мачтового основания.

Примечание. Эта гайка должна быть затянута с максимальным усилием,

поскольку положение наклона не должно изменяться при дальнейшей

установке антенны.

Это действие завершает процесс установки угла наклона. Две оставшиеся гайки

регулировки угла наклона (1) (на каждой из сторон мачтового основания) на

данной стадии не затягиваются, поскольку впоследствии будут использованы

для точного наведения.

Можно перейти к выполнению следующего шага.

Версия 1.0

- 19 -

Установка антенны

2.5 Шаг 5 — Установка Антенны

Теперь можно перейти к установке оставшейся части антенны.

Чтобы исключить проблемы при установке, соблюдайте

порядок действий, описанный ниже.

1. Установите мачтовое основание на мачту антенны.

Фиксаторы, кронштейны мачты, гайки M8 и шайбы находятся в комплекте

принадлежностей.

От руки затяните гайки так, чтобы мачтовое основание могло вращаться вокруг

мачты.

Версия 1.0

- 20 -

Установка антенны

2. Установите тарелку антенны на мачтовое основание.

Четыре болта M6 (10 мм), гайки и шайбы находятся в комплекте

принадлежностей.

Версия 1.0

- 21 -

Установка антенны

3. Установите фиксатор конвертора iLNB на подвес.

Два винта M5 (18 мм) находятся в комплекте принадлежностей.

Версия 1.0

- 22 -

Установка антенны

4. Установите конвертор iLNB в фиксатор.

Два винта M3,5 (25 мм) находятся в комплекте принадлежностей.

Эти винты не следует затягивать слишком туго, поскольку впоследствии их

потребуется регулировать для установки правильного угла поляризации.

Установка антенны завершена. Перейдите к выполнению следующего шага —

регулировке поляризации конвертора iLNB.

Версия 1.0

- 23 -

Установка антенны

2.6 Шаг 6 — Регулировка Поляризации Конвертора

Ilnb

Поляризация конвертора iLNB обеспечивает правильность приема и передачи

данных.

Порядок регулировки поляризации конвертора iLNB:

1. Найдите метку шкалы угловой координаты на фиксаторе конвертора iLNB, как

показано на схеме ниже. Метка шкалы углов фактически представляет собой

линию, разделяющую верхнюю и нижнюю части фиксатора.

2. В информации по наведению антенны, предоставляемой поставщиком услуг,

найдите значение шкалы передачи для ближайшего к месту вашего

нахождения города. Ослабьте два болта M3.5 и установите конвертор iLNB на

соответствующий угол.

Версия 1.0

- 24 -

Установка антенны

Ниже приведены примеры для трех городов.

3. Закрепите конвертор iLNB в фиксаторе, затянув оба болта M3,5.

Версия 1.0

- 25 -

Установка антенны

2.7 Шаг 7 — Подключение Оборудования

2.7.1 ПОДГОТОВКА КОАКСИАЛЬНОГО КАБЕЛЯ

Двужильный коаксиальный кабель поставляется обжатым двумя

водонепроницаемыми разъемами на одном конце. Этот конец кабеля

предназначен для использования вне помещения. Второй конец кабеля не обжат,

что позволяет уменьшить его длину с учетом места прокладки. Этот конец кабеля

предназначен для использования внутри помещения.

Выполните следующие действия, чтобы обжать разъемами типа “F” конец кабеля,

предназначенный для использования в помещении.

Для обжатия разъемом типа “F” требуются кусачки (и, возможно, плоскогубцы).

1. Удалите изоляционный слой с коаксиального кабеля, как показано ниже. Не

удаляйте алюминиевую фольгу и не отгибайте ее назад.

Версия 1.0

- 26 -

Установка антенны

2. Отогните защитную оболочку провода на изоляционный слой кабеля.

3. Откусите пластмассовый защитный слой. От руки навинтите разъем типа “F” на

кабель.

4. В результате должно получиться соединение, имеющее вид, аналогичный

показанному на рисунке ниже:

Повторите эту процедуру для установки второго разъема типа “F”.

Версия 1.0

- 27 -

Установка антенны

2.7.2 ЗАЗЕМЛЕНИЕ КОНВЕРТОРА ILNB

1. Подсоедините провод заземления к штырю на конверторе iLNB с помощью гайки

заземления конвертора iLNB, которая находится в комплекте заземления.

2. Подсоедините второй конец провода заземления к винту заземления на

мачтовом основании, как показано на рисунке ниже.

3. Заземление мачтового основания должно производиться в соответствии с

действующими в стране эксплуатации нормами и правилами. В случае

возникновения сомнений проконсультируйтесь у квалифицированного

электрика.

Версия 1.0

- 28 -

Установка антенны

2.7.4 ПОДКЛЮЧЕНИЕ МОДЕМА К КОМПЬЮТЕРУ

1. Вставьте сетевой кабель в порты Ethernet модема и компьютера. Используйте

сетевой кабель, входящий в комплект поставки, или любой другой.

2. Аккуратно подсоедините адаптер питания, входящий в комплект поставки, к

модему и настенной розетке. В результате должно получиться соединение,

имеющее вид, аналогичный показанному на рисунке ниже:

Версия 1.0

- 30 -

Установка антенны

Модем можно установить тремя способами (как показано на рисунке ниже):

• на стену (примечание: винты для настенной установки не входят в

комплект поставки);

• в горизонтальном положении;

• в вертикальном положении (устанавливается на стойку, которая входит в

комплект поставки).

Версия 1.0

- 31 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3 TERMINAL INSTALLATION (УСТАНОВКА

ТЕРМИНАЛА)

Перед началом установки

Описанная ниже процедура предполагает следующее:

- на компьютере настроено получение IP-адреса от DHCP-сервера;

- к модему подключен только один компьютер.

В случае иной конфигурации см. дополнительные сведения в

руководстве по эксплуатации модема MDM2200.

Необходимо получить доступ к графическому интерфейсу пользователя модема.

• Убедитесь, что модем включен и подключен к компьютеру (с помощью

сетевого кабеля).

• Запустите на компьютере веб-браузер (например, Internet Explorer, Chrome,

Mozilla Firefox, Opera, Safari и т. д.).

Графический интерфейс пользователя находится в модеме. Для доступа к

нему подключение к Интернету не требуется.

• Введите 192.168.1.1 в адресной строке браузера и нажмите клавишу Enter.

Откроется страница установки терминала.

• Выполните последовательность действий по установке, описанных в

следующих разделах.

Если версия программного обеспечения модема отличается от версии

2.2.x.y (где x и y могут быть любыми цифрами), процедура установки

может отличаться от описанной в этом руководстве. В случае

возникновения проблем обратитесь к поставщику услуг. Версия

программного обеспечения отображается на странице установки.

Версия 1.0

- 32 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.1 Шаг 1 — Выбор Наружного Модуля

• Выберите тип наружного модуля, который соответствует размеру антенны

и конвертору iLNB.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы продолжить.

Версия 1.0

- 33 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.2 Шаг 2 — Выбор Точечного Луча

• Выберите идентификатор луча для данного местонахождения, как указано

в информации по наведению антенны, предоставляемой поставщиком

услуг.

• Нажмите кнопку

, чтобы продолжить.

Если во время выполнения этого шага появляется сообщение об ошибке, см.

раздел 5 Руководство по устранению неисправностей.

Версия 1.0

- 34 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.3 Шаг 3 — Ваведение Антенны

Запрещается находиться перед конвертором iLNB или

тарелкой антенны во время наведения. Наличие предметов

между конвертором iLNB и тарелкой антенны не допускается.

3.3.1 ВКЛЮЧЕНИЕ РЕЖИМА НАВЕДЕНИЯ В МОДЕМЕ

• Если предварительно задана только одна несущая частота для наведения,

появляется следующий экран:

• Если предварительно заданы две несущие частоты для наведения,

оставьте предварительно выбранную несущую частоту. Если в процессе

наведения происходит ошибка, необходимо выбрать другую несущую

частоту для наведения и повторить процедуру.

Версия 1.0

- 35 -

Terminal Installation (Установка терминала)

¾ Нажмите кнопку

, чтобы начать процедуру наведения, а затем

перейдите к следующему разделу — настройке устройства Point&Play.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы пропустить процедуру наведения (если

антенна уже правильно наведена).

Версия 1.0

- 36 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.3.2 НАСТРОЙКА УСТРОЙСТВА POINT&PLAY

3.3.2.1 ВВЕДЕНИЕ

Устройство Point&Play помогает правильно навести антенну. Во время наведения

устройство Point&Play подает различные звуковые сигналы, каждый из которых

имеет свое значение, как описано ниже.

Таким образом, при наведении необходимо использовать наушник.

Убедитесь, что уровень громкости устройства Point&Play® не

слишком высок, чтобы не допустить повреждения слуха.

Возможные варианты звуковых сигналов:

- Высокий непрерывный сигнал (правильный сигнал)

Антенна наведена на необходимый спутник и получает наиболее мощный сигнал,

т. е. достигнуто оптимальное положение наведения.

- Высокий прерывистый сигнал

Антенна наведена на необходимый спутник, но уровень сигнала недостаточный.

Когда пользователь слышит этот звуковой сигнал, он может быть уверен, что

антенна наведена на необходимый спутник.

- Низкий непрерывный сигнал

Антенна наведена на посторонний спутник и получает от него наиболее мощный за

все время наведения сигнал.

- Крайне низкий непрерывный сигнал

Антенна не наведена ни на один спутник и не получает сигнала от спутника.

Версия 1.0

- 37 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.3.2.2 ИСПОЛЬЗОВАНИЕ УСТРОЙСТВА POINT&PLAY

Порядок использования устройства Point&Play:

1. Извлеките разъем передачи (Tx) из конвертора iLNB и подключите его к

устройству Point&Play.

2. Подключите наушник к устройству Point&Play. Убедитесь, что устройство

Point&Play выключено.

Версия 1.0

- 38 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.3.3.2 НАВЕДЕНИЕ ПО ГОРИЗОНТАЛИ

Перед началом наведения по горизонтали (по азимуту) убедитесь, что болт точной

регулировки азимута (1) находится в среднем положении. При необходимости

отрегулируйте его с помощью ключа 10 мм.

Примечание. Для наглядности на схеме ниже не показана тарелка антенны.

Включите устройство Point&Play, медленно повернув регулятор громкости до

уровня, при котором загорится зеленый индикатор. Наденьте наушник и при

необходимости отрегулируйте уровень громкости. Далее можно начинать

собственно наведение.

Версия 1.0

- 40 -

Terminal Installation (Установка терминала)

Сигнал отсутствует

Проверьте заряд батареи устройства Point&Play.

1. Ослабьте четыре гайки M8 кронштейна (2).

2. Далее можно перемещать антенну по горизонтали. Установите антенну на угол

азимута для ближайшего к месту вашего нахождения города. Значение можно

найти в информации по наведению антенны, предоставляемой поставщиком

услуг.

При необходимости используйте компас. Внимание! Для обеспечения

правильного функционирования компаса не используйте его на расстоянии

менее 1,5 м от металлических деталей.

3. Медленно перемещайте антенну по горизонтали, пока не получите самый

высокий непрерывный звуковой сигнал (определение необходимого спутника).

Антенна должна быть установлена в середине диапазона этого высокого

сигнала.

Версия 1.0

- 41 -

Terminal Installation (Установка терминала)

4. Затяните четыре гайки M8 кронштейна (2) с помощью ключа на 12 мм. Затяжку

выполняют попеременно, чтобы сохранить максимально высокий уровень

сигнала.

Если высокий сигнал отсутствует, см. руководство по

устранению неисправностей (раздел 5).

3.3.4 РЕГУЛИРОВКА НАВЕДЕНИЯ ПО ВЕРТИКАЛИ (ПО УГЛУ НАКЛОНА)

1. Ослабьте два болта регулировки угла наклона (1) (на каждой из сторон

мачтового основания).

Примечание. Для наглядности на схеме ниже не показана тарелка антенны.

Версия 1.0

- 42 -

Terminal Installation (Установка терминала)

2. Отрегулируйте угол наклона, поворачивая болт точной регулировки угла

наклона (2) с помощью ключа на 10 мм, пока устройство Point&Play не выдаст

самый высокий непрерывный звуковой сигнал.

3. Попеременно затяните два болта регулировки угла наклона (1), чтобы

сохранить максимально высокий уровень сигнала.

3.3.5 РЕГУЛИРОВКА НАВЕДЕНИЯ ПО ГОРИЗОНТАЛИ (ПО АЗИМУТУ)

1. Ослабьте четыре болта регулировки азимута (1) (два — в верхней части

мачтового основания, два — в нижней).

Версия 1.0

- 43 -

Terminal Installation (Установка терминала)

2. Отрегулируйте угол азимута, поворачивая болт точной регулировки угла

азимута (2) с помощью ключа на 10 мм, пока устройство Point&Play не выдаст

самый высокий непрерывный звуковой сигнал.

3. Попеременно затяните четыре болта регулировки угла азимута (1), чтобы

сохранить максимально высокий уровень сигнала.

3.3.6 ПРОВЕРКА НАВЕДЕНИЯ

Проведите следующие проверки, чтобы убедиться в устойчивости антенны к

внешним воздействиям (ветру и т. д.):

1. Убедитесь, что все болты туго затянуты.

2. Ненадолго поместите руку между конвертором iLNB и тарелкой. Затем уберите

руку, при этом должен возобновиться высокий непрерывный звуковой сигнал.

3. Нажатием на антенну сместите ее левый край, правый край и верхнюю часть

на 3 см, затем отпустите. Если антенна останется правильно наведенной,

высокий сигнал возобновится. В противном случае повторяйте процедуру

наведения, начиная с раздела 3.3.3 Приблизительное наведение.

4. Если антенна наведена правильно, на экране компьютера отображается

сообщение Correct satellite - pointed optimally (Правильный спутник —

оптимальное наведение), как показано ниже. Можно перейти к разделу 3.3.7

Завершение наведения.

5. Если антенна наведена неправильно, на экране компьютера отображается

сообщение Correct satellite - not pointed optimally (Правильный спутник —

неправильное наведение), как показано на следующем рисунке. Повторяйте

процедуру наведения, начиная с раздела 3.3.3 Приблизительное наведение.

Версия 1.0

- 44 -

Terminal Installation (Установка терминала)

При повторном возникновении проблемы см. Руководство по устранению

неисправностей (раздел 5).

3.3.7 ЗАВЕРШЕНИЕ НАВЕДЕНИЯ

1. Выключите устройство Point&Play.

2. Извлеките кабель передачи (Tx) из устройства Point&Play и подключите его к

конвертору iLNB.

3. С помощью кабельных стяжек закрепите кабели на подвесе. Не допускайте

чрезмерного натяжения кабелей.

В результате конструкция должна иметь вид, как показано на рисунке ниже:

Версия 1.0

- 45 -

Terminal Installation (Установка терминала)

4. На ПК на странице состояния модема нажмите кнопку

Версия 1.0

- 46 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.4 Шаг 4 — Загрузка Программного Обеспечения

Модем постоянно выполняет проверку на наличие обновлений программного

обеспечения.

• Если используется последняя версия программного обеспечения, этот шаг

пропускается автоматически. Можно перейти к выполнению шага 5 —

проверке установки.

• Если доступна более новая версия программного обеспечения, загрузка

начнется автоматически.

- После завершения загрузки новая версия ПО записывается во флеш-память.

- Выполняется автоматическая перезагрузка модема. Можно перейти к

выполнению шага 5 — проверке установки.

Возможно, после перезагрузки модема потребуется обновить

страницу браузера вручную.

Версия 1.0

- 47 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.5 Шаг 5 — Проверка Установки

После завершения шага 4 появляется следующий экран:

Модем определит необходимость проверки качества установки. Это зависит от

поставщика услуг.

• Если поставщик услуг требует проверять установку терминала, выполните

последовательность действий, описанных в этом разделе.

• Если поставщик услуг не требует проверять установку терминала, этот шаг

выполняется автоматически. Установка терминала завершена. Можно

перейти к разделу 3.6 — окончанию установки.

Версия 1.0

- 48 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.5.1 ОТКАЗ ОТ ПРАВ

Так как при проверке используется конфиденциальная информация, в отношении

которой имеются правовые ограничения (например, географическое

местоположение терминала), на экране появляется сообщение об отказе от прав.

Прочтите сообщение об отказе от прав и примите его нажатием кнопки

3.5.2 ВВОД МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ

Проверка установки выполняется в соответствии с географическим

местоположением вашего терминала. Существует 2 способа ввода этой

информации:

• Вариант 1: ввод адреса.

• Вариант 2: ввод широты и долготы.

3.5.2.1 ВАРИАНТ 1: ВВОД АДРЕСА

¾ Введите адрес, по которому располагается терминал. Необходимо указать по

меньшей мере город и страну.

Также можно указать значения широты и долготы.

Версия 1.0

- 49 -

Terminal Installation (Установка терминала)

¾ Отображается список подходящих вариантов. Выберите свой адрес из списка

для просмотра своего местоположения на карте. Если в списке не указан ваш

адрес или результаты не отображаются, см. руководство по устранению

неисправностей (раздел 5).

Версия 1.0

- 50 -

Terminal Installation (Установка терминала)

Карта используется для отображения выбранной области.

Функции увеличения и уменьшения изображения неактивны.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы подтвердить местоположение и продолжить.

Если на карте нет требуемого местоположения, см. руководство по устранению

неисправностей (раздел 5).

3.5.2.2 ВАРИАНТ 2: ВВОД ШИРОТЫ И ДОЛГОТЫ

¾ Введите значения широты и долготы.

Эти значения следует вводить в виде градусов, минут и

секунд или в десятичной форме (с использованием точки в

качестве разделителя).

Положительная широта = NORTH (Север), положительная

долгота = EAST (Восток).

Версия 1.0

- 51 -

Terminal Installation (Установка терминала)

Этот вариант используется в качестве резервного, если

вариант 1 не позволяет определить местоположение. При

вводе широты и долготы согласно варианту 2 карта не

отображается.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы продолжить, или кнопку

, чтобы

вернуться к предыдущему экрану.

Версия 1.0

- 52 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.5.3 ПРОВЕРКА

После подтверждения местоположения начинается проверка установки.

¾ Если проверка завершилась успешно, нажмите кнопку

, чтобы

продолжить.

¾ Если проверку не удается выполнить, перейдите к разделу 5 Руководство по

устранению неисправностей.

Версия 1.0

- 53 -

Terminal Installation (Установка терминала)

3.6 ЗАВЕРШЕНИЕ УСТАНОВКИ

• Если шаг 5 (проверка) был завершен автоматически (поставщик услуг не

требует проверки), откроется следующий экран.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы перейти на страницу состояния.

Версия 1.0

- 54 -

Terminal Installation (Установка терминала)

• Если шаг 5 (проверка) был выполнен успешно (поставщик услуг требует

проверки), откроется страница состояния.

Терминал готов к эксплуатации. Все светодиодные индикаторы на странице

состояния горят зеленым цветом.

После этого все готово для работы в Интернете.

При этом может потребоваться регистрация в Интернете. Обратитесь к своему

поставщику услуг.

См. руководство по эксплуатации модема MDM2200,

описывающее функции и веб-интерфейс модема (имеется на

компакт-диске, входящем в комплект поставки).

Версия 1.0

- 55 -

Повторная установка

4 ПОВТОРНАЯ УСТАНОВКА

При определенных обстоятельствах (например, при перемещении антенны в

другое место или по просьбе поставщика услуг) требуется повторить процедуру

установки.

¾ Выберите пункт Terminal Installation (Установка терминала) на панели меню

слева.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы начать полную процедуру повторной

установки.

¾ Выполните последовательность действий, описанных в разделе 3 Terminal

Installation (Установка терминала).

Во время установки терминал не работает.

Версия 1.0

- 56 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5 РУКОВОДСТВО ПО УСТРАНЕНИЮ

НЕИСПРАВНОСТЕЙ

В этой главе приведены возможные сценарии ошибок, возникающих во время

установки или проверки спутникового терминала, а также возможные способы их

устранения. При повторном возникновении проблемы обратитесь к своему

поставщику услуг за помощью.

5.1 ПРОБЛЕМЫ СО СПУТНИКОВЫМ ЛУЧОМ И

НАРУЖНЫМ МОДУЛЕМ

5.1.1 НЕСОВМЕСТИМОСТЬ С СПУТНИКОВЫМ ЛУЧОМ

5.1.1.1 ПРИЗНАК

Во время выбора луча отображается следующее сообщение о несовместимости

спутникового луча с наружным модулем:

5.1.1.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Выбран неправильный тип наружного модуля для наведения.

• Выбран неправильный идентификатор луча.

5.1.1.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Выберите другой идентификатор луча (если есть) и нажмите кнопку

Версия 1.0

- 57 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

¾ Выберите другой тип наружного модуля, нажав кнопку

5.2 ПРОБЛЕМА С НАВЕДЕНИЕМ АНТЕННЫ

5.2.1 СПУТНИК НЕ ЗАФИКСИРОВАН/НИЗКИЙ ЗВУКОВОЙ СИГНАЛ

5.2.1.1 ПРИЗНАК

В поле Modem State (Состояние модема) на странице состояния отображается

сообщение No lock on satellite (Спутник не зафиксирован). Во время работы

устройства Point&Play раздается низкий звуковой сигнал.

5.2.1.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Отсутствует линия прямой видимости между антенной и спутником.

• Выбрана неправильная несущая частота для наведения.

• Выбран неправильный идентификатор луча.

Версия 1.0

- 58 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.2.1.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Убедитесь, что имеется линия прямой видимости и на пути сигнала между

антенной и спутником нет препятствий в виде деревьев, зданий или иных

препятствий. Выберите для установки антенны место с линией прямой

видимости. Убедитесь также в надлежащем функционировании компаса.

¾ Нажмите кнопку

• Если предварительно задана только одна несущая частота для наведения,

появляется следующий экран:

- Если настройки несущей частоты для наведения выбраны правильно,

обратитесь к своему поставщику услуг. Порядок проверки настроек несущей

частоты для наведения см. в руководстве по эксплуатации.

• Если несущая частота для наведения была выбрана неправильно,

появляется следующий экран:

- Выберите другую несущую частоту для наведения в раскрывающемся

списке.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы выполнить процедуру наведения повторно

(раздел 3.3.3).

¾ Если проблема возникает снова, возможно, выбран неправильный луч.

Нажмите кнопку

, чтобы выполнить процедуру выбора луча повторно

(раздел 3.2).

Версия 1.0

- 59 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.2.2 НЕПРАВИЛЬНЫЙ СПУТНИК

5.2.2.1 ПРИЗНАК

В поле Modem State (Состояние модема) на странице состояния отображается

сообщение Wrong satellite (Неправильный спутник). Во время работы

устройства Point&Play раздается низкий звуковой сигнал.

5.2.2.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Антенна наведена неправильно.

5.2.2.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Проверьте настройки азимута и наклона. Выполните процедуру наведения еще

раз (см. раздел 3.3.3), чтобы получить правильный сигнал и услышать высокий

непрерывный сигнал.

Версия 1.0

- 60 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3 ПРОБЛЕМА С ПРОВЕРКОЙ УСТАНОВКИ

5.3.1 МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ ТЕРМИНАЛА ОТСУТСТВУЕТ В СПИСКЕ

5.3.1.1 ПРИЗНАК

На первом этапе проверки отображается список подходящих вариантов

местоположения, полученный на основании введенного адреса. Местоположение

вашего терминала не отображается в списке, или весь список не отображается.

5.3.1.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Опечатка во время ввода адреса.

• Адрес указан недостаточно подробно.

• Неправильно указано широта/долгота. Значения должны отделяться

запятой или пробелом. Эти значения следует вводить в виде градусов,

минут и секунд или в десятичной форме (с использованием точки в

качестве разделителя). Также следует указать полушарие. Ниже

приведены примеры правильного синтаксиса.

• Не работает механизм поиска карт.

Версия 1.0

- 61 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3.2 НЕПРАВИЛЬНЫЙ СИНТАКСИС ШИРОТЫ/ДОЛГОТЫ

5.3.2.1 ПРИЗНАК

Во время ввода широты и долготы (как описано в разделе 3.5.2.2) может появиться

следующее сообщение об ошибке:

5.3.2.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

Неправильно указано значение. В качестве разделителя необходимо использовать

точку, а не запятую. Также следует указать полушарие.

Положительное значение долготы = EAST (Восток),

отрицательное значение долготы = WEST (Запад).

Положительное значение широты = NORTH (Север),

отрицательное значение широты = SOUTH (Юг).

5.3.2.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Введите значения повторно, используя правильные обозначения.

Версия 1.0

- 63 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3.3 НЕ УДАЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ МЕСТОПОЛОЖЕНИЯ

5.3.3.1 ПРИЗНАК

Во время процедуры проверки местоположения может появиться следующее

сообщение об ошибке:

5.3.3.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Введен неправильный адрес.

• Выбран неправильный идентификатор луча.

5.3.3.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Нажмите кнопку

, чтобы начать установку терминала сначала (раздел

3). Выберите правильный тип луча (раздел 3.2) и введите правильное

местоположение (раздел 3.5.2).

Версия 1.0

- 64 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3.4 НЕ УДАЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ УСТАНОВКИ: НИЗКАЯ

МОЩНОСТЬ СИГНАЛА

5.3.4.1 ПРИЗНАК

Во время проверки установки отображается следующее сообщение об ошибке:

5.3.4.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

• Плохие погодные условия после начала проверки установки.

• Введенный адрес определяет положение терминала в луче и

соответствующую минимальную мощность сигнала. Полученная мощность

сигнала ниже минимального допустимого значения. Возможно, указано

неправильное или неточное местоположение.

• Антенна наведена неправильно.

5.3.4.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Если сигнал ухудшился из-за погодных условий, нажмите кнопку

, чтобы

начать проверку повторно, когда погодные условия улучшатся.

¾ Если указано неправильное или неточное местоположение или спутниковая

тарелка неправильно наведена, нажмите кнопку

, чтобы начать

установку терминала сначала. При повторном возникновении проблемы

обратитесь к своему поставщику услуг.

Версия 1.0

- 65 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3.5 НЕ УДАЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ УСТАНОВКИ: СЛИШКОМ

ВЫСОКАЯ МОЩНОСТЬ СИГНАЛА

5.3.5.1 ПРИЗНАК

Во время проверки установки могут появиться следующие сообщения об ошибке:

5.3.5.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

Введенный адрес определяет положение терминала в луче и соответствующую

максимальную мощность сигнала. Полученная мощность сигнала выше

максимального допустимого значения. Это непредвиденная ошибка.

5.3.5.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Нажмите кнопку

, чтобы начать проверку повторно. При повторном

возникновении проблемы обратитесь к своему поставщику услуг.

Версия 1.0

- 66 -

Руководство по устранению неисправностей Руководство по установке спутникового терминала

5.3.6 НЕ УДАЕТСЯ ВЫПОЛНИТЬ ПРОВЕРКУ УСТАНОВКИ:

ПОЛЯРИЗАЦИЯ КОНВЕРТОРА ILNB

5.3.6.1 ПРИЗНАК

Во время проверки установки может появиться следующее сообщение об ошибке:

5.3.6.2 ВОЗМОЖНЫЕ ПРИЧИНЫ

Неправильный угол поляризации конвертора iLNB. Правильное значение см. в

информации по наведению антенны.

5.3.6.3 ВОЗМОЖНЫЕ СПОСОБЫ УСТРАНЕНИЯ

¾ Исправьте угол поляризации конвертора iLNB антенны (раздел 2.6) и нажмите

кнопку

при готовности.

¾ Нажмите кнопку

, чтобы начать установку терминала сначала. При

повторном возникновении проблемы обратитесь к своему поставщику услуг.

Версия 1.0

- 67 -

///////////////////////////////////////