ООО «Нестле Россия». Социальный отчет компании за 2011 год

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

более счастливой и здоровой. Мы заинтересованы в

сохранении водных ресурсов и развитии сельских

районов. Инвестиции в эти сферы повышают устойчи-

вость нашего бизнеса. Они также создают ценности для

тех людей, которые работают в этих областях: мы

помогаем нашим поставщикам и клиентам развивать

их бизнес. При этом не забыты и наши сотрудники, их

семьи и сообщества, в которых они работают, - здесь

мы также поддерживаем и развиваем социальную

активность и благотворительность. Все эти идеи

объединены в слогане компании «Качество продуктов.

Качество жизни».

«Нестле» работает в России почти так же долго, как

и в Швейцарии. В этом году мы отмечаем 140 лет

«Нестле» в России. В 1866 году Генри Нестле основал

компанию, и всего через пять лет после этого продукты

«Нестле», и прежде всего, конечно, Farine Lacteé,

первая в мире молочная смесь для грудных детей,

появились на российском рынке согласно договору

между Генри Нестле и петербургским коммерсантом

Александром Венцелем. Сегодня россиянам предлага-

ется самый широкий набор продуктов «Нестле»: кофе,

мороженое, детское питание, хлопья, кондитерские и

кулинарные изделия и др. Наша самая заветная цель -

завоевать доверие и верность покупателей. Мы можем

добиться этого, только предлагая им вкусные и здоро-

вые продукты, поэтому питание, здоровый образ жизни

- в центре нашего бизнеса.

На третьем глобальном форуме «Создание общих

ценностей», прошедшем в мае этого года в Вашингтоне,

председатель Совета директоров «Нестле» Питер

Брабек-Летмат сказал: «Развитие возможно только в

том случае, если компания действует социально

ответственным образом. Только ответственное отноше-

Дорогие друзья!

ние к производству продуктов, бережное отношение к

окружающей среде и улучшение качества жизни людей

Позвольте мне представить вам второй отчет

обеспечивают бизнесу рост и развитие».

компании «Нестле Россия» в области корпоративной

Мы осознаем это и прилагаем усилия, чтобы сделать

социальной ответственности, которую мы понимаем

нашу деятельность взаимовыгодной для компании и

как «создание общих ценностей». Мы ведем свой

для общества. Вы можете прочитать об этом в настоя-

бизнес, создавая ценности как для акционеров, так и

щем отчете.

для общества. Мы убеждены, что только

в этом случае компания может быть успешной

в долгосрочной перспективе. Мы определили сферы,

Искренне ваш,

в которых интересы нашей компании совпадают с

Стюарт Ирвин,

интересами общества, и выбрали из них три, где мы

Генеральный директор ООО «Нестле Россия»

можем добиться самых существенных результатов,

которые пойдут на пользу акционерам компании и

обществу. Это питание, сохранение водных ресурсов и

развитие сельских районов. Мы являемся экспертами в

области питания, мы производим качественные и

безопасные продукты, которые делают жизнь людей

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле»: 140 лет в России

В 2011 году компания «Нестле»

комата здравоохранения, которая в

отмечает 140-летний юбилей своей

декабре 1919 года решала вопрос

деятельности в России.

поставок зарубежных питательных

и лекарственных средств в охвачен-

История компании «Нестле»

ную гражданской войной страну. За-

началась в 1866 году, когда

пись в протоколе заседания комис-

швейцарский фармацевт Генри

сии гласила: «Слушали: отношение

Нестле разработал молочную муку

отдела медицинского снабжения

для вскармливания грудных детей.

НКЗ от 28 ноября 1919 года за

Первый продукт Нестле спас жизнь

№ 5277 о списке питательных и па-

соседского ребенка, чей организм

тентованных средств, которые под-

не воспринимал молоко матери.

лежат ввозу из-за границы в 1920 го-

Пять лет спустя, в 1871 году, Генри

ду. Постановили: ввоз патентован-

Нестле заключил эксклюзивный

В различных изданиях того вре-

ных средств вообще считать неже-

договор с петербургским купцом

лательным, но ввиду переживаемо-

мени продукт рекламировался так:

Александром Венцелем на поставку

го голода и блокады возможность

«Nestlé - детская молочная мука.

молочной продукции в Россию.

получения питательных препаратов

Сгущенное молоко Nestlé. Залогом

В прессе того времени публикова-

будущего здоровья каждого челове-

следует использовать, руководству-

лась реклама, представляющая

ка является целесообразное и гиги-

ясь нижеследующим списком…».

собой обращение самого Генри

В списке среди прочих продуктов

еническое питание в период мла-

Нестле к потребителям. В ней

значилась и молочная мука «Нес-

денчества».

создатель муки говорил, что

Октябрьская революция 1917 го-

тле».

«отвечает только за те жестянки, на

да временно приостановила постав-

Однако после окончания войны

которых находится синий штемпель

ки продукции «Нестле» в Россию.

ввоз молочной муки в страну побе-

и подпись Александра Венцеля,

дившего пролетариата полностью

Последнее упоминание компании

единственного агента моего для

прекратился. Узнать вкус продукции

значится в журнале заседаний ко-

всей России».

миссии при научном подотделе Нар-

«Нестле» советские люди смогли

только во время Второй мировой

войны: в состав американской гума-

нитарной помощи СССР входили шо-

колад и какао «Нестле». После того

как опустился «железный занавес»,

в отношениях СССР с «Нестле» сно-

ва наступил длительный перерыв.

Исключение составляли лишь не-

доступные большинству советских

граждан продукты, которые можно

было приобрести в небезызвестных

магазинах «Березка».

Лишь в 1995 году было открыто

официальное представительство

компании «Нестле» в России.

Генри Нестле

- основатель компании

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле» в России - новый этап

Новый этап для компании

Согласно российскому законо-

наступил в начале 90-х годов

дательству право включать

XX века. Тогда «Нестле» создала

в название негосударственного

сеть импортеров и дистрибуто-

юридического лица слово «Рос-

ров, которые стали активно раз-

сия» предусмотрено лишь для

вивать продажи основных торго-

компаний, вносящих большой

вых марок компании, включая

вклад в экономику и социаль-

NESCAFÉ и NESQUIK.

ную жизнь страны. Наша компа-

В апреле 1995 года Societé

ния по праву заслужила это зва-

pour l'Exportation des Produits

ние.

Nestlé S.A. открыло свое пред-

С 1 января 2007 года начал

ставительство в Москве.

осуществляться план по слия-

Год спустя ООО «Нестле Фуд»

нию многочисленных юридиче-

стало полноценной российской

ских лиц группы компаний

компанией, организовав сеть

в единую компанию под новым

собственных складов и наладив

наз-ванием «Нестле Россия».

систему сбыта и маркетинга для

продвижения продукции на рос-

сийском рынке.

В 2006 году региональные

офисы компании, расположен-

ные в регионе Евразия, стали

подчиняться российскому голов-

ному офису «Нестле». Таким об-

разом, компания расширила

Фабрики и филиалы

Для более глубокого понимания предпочте-

географию своей деятельности

ний потребителей и поведения покупателей,

и стала вести бизнес в регионе

- фабрики и филиалы

а также потребностей партнеров компания

Россия - Евразия. В 2007 году

- региональные офисы

в августе 2010 года открыла в московском

компания получила новое имя

офисе Центр инноваций «Нестле» «Потреби-

- «Нестле Россия».

тель и клиент»

Санкт-Петербург

Вологда

Москва

Минск

Н. Новгород

Пермь

Екатеринбург

Воронеж

Самара

Тимашевск

Новосибирск

Иркутск

Владивосток

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле» в России:

факты и цифры

•

объем продаж в 2010 году - 62,4 млрд рублей

•

более 1 млрд долларов США - объем инвестиций

за последние 15 лет

•

более 10 тысяч сотрудников

•

12 фабрик (в Самаре, Перми, Жуковском Московской области,

Тимашевске Краснодарского края, Вологде,

п. Ворсино Калужской области)

•

9 торговых представительств в России

(в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге,

Ростове-на-Дону, Новосибирске,

Владивостоке, Иркутске, Воронеже, Самаре

и Нижнем Новгороде)

•

628 торговых марок, среди них:

NESCAFÉ®, NESQUIK® и др. - быстрорастворимые напитки

NESPRESSO - кофейные решения

NESCAFÉ DOLCE GUSTO - системы приготовления напитков

«48 КОПЕЕК®», КИМО®, MEGA®, EXTREME® и др. - мороженое

NESTLÉ®, GERBER® - детское питание

«РОССИЯ - ЩЕДРАЯ ДУША®», «БОН ПАРИ®», NUTS®, NESTLÉ®,

KIT KAT®, NESQUIK® и др. - шоколадные и кондитерские изделия

MAGGI® - кулинарная продукция

NESTLÉ® - готовые завтраки

«БЫСТРОВ®» - каши моментального приготовления

NESTLE PURE LIFE®, PERRIER®, VITTEL®, S.PELLEGRINO®

- бутилированная и минеральная вода

PURINA®, FRISKIES®, DARLING®, GOURMET®, FELIX®

- корма для домашних животных

Подробная информация о компании

«Нестле» в России на сайте: www.nestle.ru

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Инвестиции в производство

«Нестле» активно вкладывает

2001 - фабрика по производству

Сегодня «Нестле» является лиде-

средства в местное производство,

готовых завтраков в Перми

ром российского рынка раствори-

разработку продуктов, отвечающих

2003 - фабрика детского питания

мого кофе, какао, рынка продуктов

российским вкусам и традициям,

в Вологде

детского питания, кулинарии, рын-

а также использует местное сырье

2005 - фабрика по производству

ков готовых завтраков и каш момен-

и компоненты. В России у «Нестле»

NESCAFÉ в Тимашевске

тального приготовления, а также за-

12 производств, в которые компа-

2006 - фабрика по производству

нимает ведущие позиции на рынке

ния осуществляет постоянные ин-

каш БЫСТРОВ

упакованного шоколада, морожено-

вестиции. Таким образом, она сое-

2007 - кондитерская фабрика

го и кормов для домашних живот-

диняет международный опыт и ли-

в Рузе и фабрика по производству

ных. Многолетний успех «Нестле»

дерство в пищевой индустрии с нуж-

кормов для домашних животных

на российском рынке был достигнут

дами и вкусами потребителей.

в Ворсине

благодаря ряду факторов. В первую

2008 - объявление о масштабных

очередь, «Нестле» укрепила свои

1995 - кондитерская фабрика

инвестициях (240 млн швейцар-

позиции и расширила свое присут-

«Россия» в Самаре

ских франков) в расширение

ствие в стране за счет инвестиций

1996 - фабрика мороженого в

кофейной фабрики в Тимашевске

в местное производство и промыш-

Жуковском

2010 - перевод кондитерского

ленную инфраструктуру, активного

1998 - кондитерские фабрики в

производства из Рузы на фабрики

продвижения торговых марок, а так-

Барнауле и Перми, производство

в Самаре и Перми

же постоянного расширения и раз-

мороженого в Тимашевске

2010 - объявление об инвестициях

вития национальной сети сбыта.

1999 - фабрика по производству

(60 млн швейцарских франков)

MAGGI в Жуковском

в строительство фабрики

2000 - фабрика по производству

по производству кулинарной

бутилированной воды

продукции MAGGI во Владимир-

в Домодедове

ской области.

Фабрика «Нестле» в Тимашевске

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Три торговые марки «Нестле» -

вых рабочих мест. По завершении

NESCAFÉ (в 1998, 2000, 2002, 2004,

строительства фабрики компания

2006 и 2008 годах), MAGGI (в 1999,

перенесет производство кулинар-

2001 и 2003 годах) и «РОССИЯ -

ной продукции со своего филиала

ЩЕДРАЯ ДУША» (в 2002, 2003, 2005

в городе Жуковском Московской

и 2008 годах) были удостоены по-

области в Вязники. После этого фи-

четной награды «Народная Марка»,

лиал компании в Жуковском сосре-

что стало свидетельством необы-

доточится на выпуске мороженого.

чайно высокой популярности этих

Мощности будут расширены за

продуктов у российских потребите-

счет переноса производства моро-

лей.

женого с предприятия «Нестле

Кубань», расположенного в городе

Торговые марки компании, в том

Тимашевске Краснодарского края.

числе: «РОССИЯ - ЩЕДРАЯ ДУША»,

NESCAFÉ Gold, MAGGI, «ЗОЛОТАЯ

В октябре 2011 года компания

МАРКА» и NUTS были удостоены на-

планирует завершить масштабный

град престижного конкурса «Бренд

инвестиционный проект по расши-

Года/EFFIE» - национальной про-

рению производственных мощнос-

фессиональной премии в области

тей фабрики «Нестле Кубань» и за-

эффективного маркетинга и рекла-

пуску полного цикла производства

мы.

натурального сублимированного

кофе NESCAFÉ Gold. Общий объем

Деятельность «Нестле» в России

инвестиций составит около

была также высоко оценена веду-

240 млн швейцарских франков

щими представителями индустрии

(более 7 млрд рублей). На сего-

и экспертами. В 1998 году

дняшний день фабрика «Нестле

Американская торговая палата в Рос-

Кубань» производит натуральный

сии объявила «Нестле» «Компанией

агломерированный кофе NESCAFÉ

года» за ее приверженность рос-

Classic, а также широкий

сийскому рынку, производственный

ассортимент кофейных напитков

рост и узнаваемость продукции.

под торговой маркой NESCAFÉ.

В мае 2004 года «Альфа-Банк»

и Институт Лаудера вручили «Нес-

тле» почетную награду «За заслуги

в области иностранных инвестиций

в России - 2004».

Планы на 2011 год

В июне 2010 года компания объя-

вила о намерении инвестировать

60 млн швейцарских франков

(1,6 млрд рублей) в строительство

новой фабрики по производству ку-

линарной продукции под торговой

маркой MAGGI в Вязниковском

районе Владимирской области.

После завершения первого этапа

строительства в третьем квартале

2011 года фабрика будет выпускать

более 30 тыс. тонн продуктов

MAGGI в год, что позволит удовлет-

ворить растущий спрос на эту про-

дукцию в России и странах СНГ. С за-

пуском предприятия в Вязников-

ском районе будет создано 500 но-

Головной офис компании «Нестле Россия»

в Москве на Павелецкой площади

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Создание общих ценностей

- основа деятельности компании «Нестле»

Компания «Нестле Россия» всег-

наших мелких поставщиков, но и

да осознавала, насколько полно-

способствуют созданию местной

ценное питание важно для здо-

инфраструктуры в виде дорог

ровья и воспитания здоровых пище-

и водоочистных сооружений.

вых навыков у детей. Поэтому в

Многие наши инициативы

1998 году мы приняли решение раз-

осуществляются в сотрудничестве

работать и осуществить специаль-

с федеральными и местными орга-

ный образовательный проект для

нами власти, агентствами ООН,

детей и подростков «Разговор о пра-

научными учреждениями,

вильном питании». Ежегодно эта

неправительственными организа-

инициатива охватывает более

циями и специалистами в области

350 тыс. детей из 5 тыс. школ.

здравоохранения с целью внедре-

Всего же за время действия этого

ния передового опыта и более пло-

проекта мы помогли познакомиться

дотворного развития районов при-

с основами здорового питания

сутствия компании.

более 3 млн детей из 30 тыс. школ.

Мы считаем создание общих цен-

Мы продолжаем поддерживать

ностей основой устойчивого бизнес-

комплексные решения, направлен-

развития, поскольку мы призываем

ные на преодоление мирового кри-

наших акционеров вкладывать свои

зиса в сфере водных ресурсов,

средства с целью приумножения

участвуя в работе Группы водных

доходов, но так, чтобы при этом

ресурсов Международного эконо-

люди, от благополучия которых в

мического форума и являясь осно-

конечном итоге зависит наш зара-

вателем Глобального соглашения

боток, получали пользу от деятель-

Создание общих ценностей -

СЕО по использованию воды под

ности нашей компании и нашей им

основа деятельности компании

эгидой ООН. В этом году компания

преданности.

«Нестле». Наша цель - не только

«Нестле» официально признала

устойчивое развитие и строгое соот-

право человека на питьевую воду,

Джанет Вут,

ветствие стандартам, но создание

оставаясь признанным лидером

вице-президент «Нестле» С.А.

новых, более значимых ценностей

общественных дебатов по вопросу

для общества и наших акционеров

восстановления баланса между

в сфере питания, обеспечения чис-

забором воды и доступностью при-

той водой и развития сельских райо-

родных возобновляемых источни-

нов. Мы не жертвуем бережным

ков.

отношением к окружающей среде,

Две трети предприятий компа-

к сообществам, в которых мы рабо-

нии «Нестле» в России расположе-

таем, к нашим сотрудникам в

ны в сельских районах. Мы всегда

пользу краткосрочных выгод. Имен-

отдавали себе отчет, что они, буду-

но поэтому вот уже более 140 лет

чи катализаторами экономического

мы, опираясь на знания в области

развития, не только обеспечивают

питания и здорового образа жизни,

сельские районы квалифицирован-

производим высококачественные

ными рабочими местами и служат

продукты питания.

образовательными центрами для

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Проекты «Нестле»

Премия «Нестле»

в области «Создания

общих ценностей»

В мае 2010 года впервые была

вручена премия в области «Созда-

ния общих ценностей», учрежден-

ная «Нестле» в 2009 году. Первым

ее лауреатом стало камбоджийское

подразделение Международной

организации развития (МОР),

сотрудники которой оказывают

бизнес-консультации фермерам

Камбоджи. С 2005 года МОР

провела работу с 4,5 тыс. мелких

Перу. Школьникам преподают основы здорового питания.

фермеров в сельских регионах

Урок проходит в виде игры в рамках программы «Здоровые дети»

Камбоджи. В результате доход

фермеров значительно вырос,

ценности и наработки, касающиеся

высокоурожайных сортов кофе,

улучшилось качество их жизни.

выращивания и производства кофе.

обучим 30 тыс. фермеров и будем

Премия в 500 тыс. швейцарских

Эта глобальная инициатива

поддерживать социальные проекты

франков позволит этой организации

поможет нам оптимизировать цепь

в регионах, выращивающих кофе.

помочь еще 20 тыс. фермеров.

поставок кофе, процесс его

выращивания и конечное

Программа

План Nescafé

потребление. Руководствуясь этим

«Здоровые дети»

планом, мы, помимо других шагов,

В августе 2010 года «Нестле»

к 2020 году инвестируем 500 млн

Мы убеждены, что образование

запустила программу «План

швейцарских франков в различные

проекты, относящиеся к кофе,

помогает детям понять ценность

Nescafé», в которой объединены

передадим 200 млн саженцев

питания и здорового образа жизни.

все созданные нами общие

Развивая обучающие программы

«Нестле», мы создали глобальную

программу «Здоровые дети»,

которая к окончанию 2011 года

будет действовать во всех странах

присутствия компании.

Фермер на кофейной плантации

в Мексике

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Стратегия

Цели

В основе нашего бизнеса лежит

мы используем в производстве и

Питание

принцип соблюдения действующего

для того, чтобы поддерживать жиз-

законодательства и международ-

недеятельность наших поставщиков

«Нестле» вносит свой вклад в здо-

ных конвенций, в частности поло-

и потребителей. Именно поэтому во-

ровье и благосостояние потребите-

жений Всеобщей декларации прав

да - ключевой объект внимания

лей, используя результаты научных

человека, всемерная поддержка

при создании общих ценностей.

исследований. Мы учитываем са-

Глобального договора ООН, а также

Мы работаем с разными категория-

мые разнообразные потребности

следование внутренним стандартам

ми населения - от поставщиков

людей в питании, предлагая широ-

и положениям.

сельскохозяйственной продукции

кую линейку продуктов повышен-

Помимо соответствия этим доку-

до потребителей - и стараемся опти-

ной пищевой ценности по доступ-

ментам, наш бизнес строится на не-

мизировать потребление воды в хо-

ным ценам, привлекательным для

прерывном развитии. В ходе своей

де производственных процессов и

покупателей. Мы также стремимся

деятельности мы стремимся не при-

при осуществлении цепи поставок.

к тому, чтобы покупатели больше

чинять вреда окружающей среде,

Таким образом, мы вносим свой

знали о продуктах, которые они

проявляя тем самым заботу о буду-

вклад в непрерывное развитие схем

потребляют, поэтому мы открыты

щих поколениях. Мы убеждены,

эффективного потребления водных

для общения и относимся к обрат-

что нельзя останавливаться на дос-

ресурсов.

ной связи с потребителями с боль-

тигнутом: мы должны создавать

шой ответственностью.

ценности как для компании, так и

Развитие сельского

для общества, и именно в тех об-

ластях, где их интересы совпадают.

Управление водными

хозяйства

Поэтому такие области, как пита-

ресурсами

ние, управление водными ресурса-

Мы прилагаем все усилия, чтобы

ми и развитие сельского хозяйства,

увеличить доход фермеров за счет

выделены нами как приоритетные

Долгосрочный успех деятельнос-

повышения производительности их

для осуществления наших социаль-

ти компании зависит от наличия и

труда, выращивания урожая высо-

ных инвестиций. Наша цель - раз-

качества водных ресурсов, которые

кой ценности, более эффективного

витие стратегии корпоративной со-

использования земли, создания но-

циальной ответственности «Созда-

вых рабочих мест. Мы продолжаем

ние общих ценностей».

вкладывать ресурсы в развитие

сельского хозяйства, обеспечивая

фермерам техническую и финансо-

вую поддержку и помогая им выйти

на рынки. Также мы вкладываем

средства в фабрики, расположен-

ные в сельской местности, благода-

Питание

ря которым появляются инфра-

Управление водными ресурсами

Создание общих ценностей

Развитие сельского хозяйства

структура и рабочие места.

Иерархия корпоративной

социальной

ответственности

Обеспечение будущего

Соблюдение законов,

бизнес-принципов,

кодексов поведения

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Отчет о достигнутом прогрессе*

IFBA выпустила первый отчет о дос-

Питание

Развитие

тижениях компаний - членов ассо-

сельского хозяйства

циации в решении поставленных за-

За последние 50 лет положение

дач (см. www.ifballiance.org).

с питанием в мире изменилось

«Нестле» будет продолжать

к лучшему, но такие проблемы, как

поддерживать 144 926 фермеров,

недостаточное питание и ожире-

Управление водными

проводя тренинговые и другие

ние, все еще требуют решения. Мы

ресурсами

программы, направленные, поми-

провели оценку нашей продуктовой

мо прочего, на развитие мощнос-

линейки стоимостью 36,4 млрд

Вода - один из самых важных

тей, оказание финансовой помощи,

швейцарских франков и обновили

механизмы оценки фермерской

факторов в успешном достижении

рецептуру 6502 продуктов. Цель

долгосрочных целей компании «Нес-

деятельности и инвестиций

этих мероприятий - повышение пи-

тле». От нее зависят и поставки

в получение биогаза. Более подроб-

тательной ценности и полезности

сырья, и наша производственная

ную информацию об этой деятель-

наших продуктов, а также улучше-

деятельность, она нужна при ис-

ности можно найти на сайте

ние их вкусовых качеств. Потреби-

www.nestle.com.

пользовании многих наших продук-

телям с низким уровнем дохода

тов. Для наиболее эффективного

в рамках программы «Доступные

использования воды компания

продукты питания» (РРР - Popularly

Наши сотрудники

предпринимает следующие шаги:

Positioned Products) мы предлагаем

• на фабриках и в регионах, про-

4860 доступных по цене продуктов

Мы постоянно предлагаем на-

изводящих сырье, введена отчет-

питания в небольших упаковках,

шим сотрудникам полный спектр

ность об использовании водных ре-

которые продаются сообразно

обучающих мероприятий, развива-

сурсов;

местным методам розничной тор-

ем их навыки и предоставляем воз-

• компания помогает фермерам

говли.

можности для карьерного роста.

более рационально использовать

Ежегодно продается 90 млрд

В глобальной программе по пита-

водные ресурсы;

бульонных кубиков MAGGI, обога-

нию, здоровью и здоровому образу

• мы проводим ознакомитель-

щенных основными питательными

жизни с 2007 года приняли участие

ные и образовательные программы

веществами. Такая продукция помо-

145 922 сотрудника. Безопасность

о водных ресурсах;

гает устранить дефицит питатель-

на производстве остается нашей

• компания играет ведущую роль

ных веществ, который наблюдается

главной заботой. Этот показатель

в глобальном диалоге о разумном

в некоторых регионах.

улучшился на 18% и составляет

водопользовании.

В 2008 году исполнительные ди-

4,2 случая травматизма на миллион

Начиная с 2000 года мы сократи-

ректора «Нестле» и восьми других

рабочих часов. В компании тради-

ли общий объем воды, потребляе-

ведущих компаний по производству

ционно крепкие связи между

мой компанией, на 32% и довели

продуктов питания и напитков зая-

сотрудниками, управленческим

его до 144 млн кубометров.

вили председателю Правления ВОЗ

составом и профсоюзами.

о приверженности пяти глобальным

обязательствам. Эти обязательства

касаются усилий, направленных на

борьбу с ожирением и неинфекци-

онными болезнями, вызванными

нарушением режима питания и не-

хваткой физической активности.

Принятие этих обязательств приве-

ло к созданию Международной ас-

социации производителей продук-

тов питания и напитков (IFBA), в ко-

торой «Нестле» выполняет функции

сопредседателя. В ноябре 2009 года

* Информация из годового отчета

Очистные сооружения на фабрике «Нестле» в Тимашевске

«Нестле» С. А. 2010

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Следование принципам Глобального договора ООН -

отчет о достигнутом прогрессе

Наши обязательства и совокупность принципов

В 2001 году «Нестле» присоеди-

Принципы деятельности компа-

мы CARE, которая основана на внеш-

нилась к Глобальному договору

нии «Нестле» (Nestlé Corporate

нем независимом аудите, а также

ООН (UN Global Compact) и пол-

Business Principles), заверенные

внутренним аудитом Группы компа-

ностью приняла 10 принципов

подписями Председателя Совета

ний «Нестле».

этого документа, сделав их не-

директоров и Исполнительного ди-

В 2010 году проверку по системе

отъемлемой частью Принципов

ректора, формируют основу нашей

CARE прошли 392 предприятия, и ни

деятельности компании.

корпоративной культуры и отража-

на одном из них не были выявлены

Ежегодный отчет о проделанной

ют наши ценности: честность, спра-

критические несоответствия требо-

работе демонстрирует нашу при-

ведливость, уважение к людям и

ваниям.

верженность этим принципам,

к окружающей среде. Обновленная

Кодекс делового поведения

а также те меры и усилия, которые

версия Корпоративных принципов

(Code of Business Conduct) помогает

мы предпринимаем по ключевым

разрабатывалась в течение 2010 го-

поддерживать нашу репутацию,

направлениям: соблюдение прав

да и была переведена на 50 языков.

определяя минимальные требова-

человека, улучшение условий тру-

Для того чтобы эти принципы стали

ния к поведению в ключевых мо-

да, охрана окружающей среды

мерилом деятельности для каждого

ментах. В новой Политике взаимо-

и борьба с коррупцией. Полный

сотрудника компании, были созда-

отношений между сотрудниками

отчет вы можете прочитать в Сети

ны необходимая коммуникация и

(Employee Relations Policy) изложе-

www.nestle.com

ряд обучающих инструментов. Соб-

ны международные стандарты

людение принципов сотрудниками

и задан тон открытого диалога при

отслеживается с помощью програм-

решении и обсуждении трудовых

Десять принципов деятельности компании «Нестле»

Потребители

Права человека

Наши

и условия труда

сотрудники

Правильное питание и

Гарантия качества

Коммуникации

Права человека

Лидерство и личная

здоровый образ жизни

и безопасность

с потребителями

в нашей коммерческой

ответственность

продукции

деятельности

Наша главная цель -

Мы являемся сторонни-

Люди являются ключом

постоянное улучшение

Во всем мире имя

ками ответственной

Мы полностью поддер-

нашего успеха. Мы с

качества жизни наших

«Нестле» является

и достоверной коммуни-

живаем принципы Гло-

уважением относимся

потребителей.

гарантией безопасности

кации с потребителями,

бального договора ООН

друг к другу и ожидаем,

Мы добиваемся этого,

и высоких стандартов

которая предоставляет

по правам человека и

что все наши сотрудники

предлагая им более

продукции.

им полную информацию

охране труда и стремим-

будут руководствоваться

вкусные и здоровые

о продукте для осуще-

ся быть примером в отно-

чувством личной

продукты питания и

ствления осознанного

шении соблюдения прав

ответственности.

напитки, а также

выбора и поддерживает

человека и права

У нас работают

всячески поддерживая

их стремление

на труд в нашей коммер-

компетентные мотивиро-

их стремление к

к здоровому питанию.

ческой деятельности.

ванные люди, которые

здоровому образу жизни.

Мы уважаем право

уважают наши ценности,

Эту цель отражает наш

наших потребителей на

которым мы предостав-

корпоративный слоган:

неприкосновенность

ляем равные возможнос-

«Качество продуктов.

личной жизни.

ти для развития и

Качество жизни».

продвижения по службе,

защищаем их личные

данные и не терпим

притеснений

и дискриминации

в любой форме.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

вопросов. Кодекс поставщиков

«Нестле» (Nestlé Supplier Code)

разъясняет поставщикам, в чем за-

ключаются наши основные стандар-

ты и что нужно для того, чтобы им

соответствовать.

Права человека

и трудовые отношения

«Нестле» признает «корпоратив-

ную социальную ответственность

в отношении соблюдения прав чело-

века». Такая формулировка, пред-

ложенная Джоном Рагги, Специаль-

ным представителем Генерального

секретаря ООН по вопросу о правах

человека и транснациональных кор-

порациях и других предприятиях,

указана в документе ООН о приме-

нении рамок, касающихся бизнеса

и прав человека. В течение 2010 го-

да наш руководитель Поль Бюльке

обсуждал с профессором Рагги

и другими международными

Поставщики

Окружающая

и клиенты

среда

Безопасность

Отношения с

Развитие сельского

Экологическая

Вода

и здоровье на рабочем

поставщиками и

хозяйства и сельских

устойчивость

месте

заказчиками

районов

Мы экономно

Мы следуем практикам

используем воду

Мы стремимся к

Мы требуем от своих

Мы способствуем

ведения бизнеса,

и постоянно

предотвращению

поставщиков, агентов,

улучшению качества

которые способствуют

совершенствуем

несчастных случаев,

подрядчиков и их

сельскохозяйственной

установлению баланса

наши методы

травм и заболеваний,

сотрудников честности,

продукции, повышению

в окружающей среде. На

водопользования.

связанных с работой, и

последовательности и

социального и

всех этапах жизненного

Мы осознаем, что мир

защите наших

объективности в

экономического статуса

цикла продукции

сейчас стоит перед

сотрудников,

отношениях, а также

фермеров, сельских

мы стремимся

лицом постоянно

подрядчиков и всех

следования нашим

сообществ и

к эффективному

растущих проблем

третьих лиц,

обязательным

совершенствованию

использованию

с нехваткой воды

работающих с нами.

стандартам. Те же

производственных

природных ресурсов,

и что ответственное

принципы мы обязуемся

систем, чтобы сделать

предпочитая

отношение к водным

соблюдать по

более щадящим их

использовать

ресурсам со стороны

отношению к нашим

влияние на окружающую

восполнимые ресурсы

всех потребителей воды

партнерам.

среду.

и стремясь

абсолютно необходимо.

минимизировать

количество отходов.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

стейкхолдерами вопросы трудово-

ции и профсоюзы. «Нестле» также

Программа дает людям необходи-

го права и прав человека.

ведет официальные переговоры с

мые знания, навыки и умения,

В странах, где выращивается ка-

Alliance Sud, группой швейцарских

направленные на результативное

као, серьезной проблемой является

неправительственных организаций,

ведение бизнеса и личностный

использование детского труда, поэ-

изучающей влияние деятельности

рост.

тому «Нестле» и другие организа-

компании и отношений с профсо-

ции, входящие в Международное

юзами на национальное развитие

Экологические

соглашение по какао (International

и права человека.

Cocoa Initiative, ICI), стремятся к то-

В 2010 году все производствен-

программы

му, чтобы искоренить детский труд

ные подразделения «Нестле» осу-

и обеспечить детям возможность по-

ществили планы и оценку инициа-

Наша цель - производство вкус-

лучения образования. В инициативе

тивы «Нестле» по соблюдению ген-

ных и полезных продуктов питания

«Нестле» «Какао План» в Кот д'Иву-

дерного баланса. «Нестле» также

и напитков при постоянном повы-

аре особое внимание уделено про-

опубликовала Корпоративные пра-

шении эффективности деятельности

блеме детского труда. В этой стране

вила для гибких условий работы.

и одновременном сокращении не-

в рамках нового проекта, получив-

130 высших руководителей компа-

благоприятного воздействия на

шего поддержку ICI, будет оказана

нии объединили усилия с куратора-

окружающую среду. Мы оцениваем

поддержка 20 общинам, поставляю-

ми для участия во второй части Кор-

влияние на окружающую среду на

щим какао на наши кондитерские

поративной программы обучения

протяжении всей производствен-

фабрики.

(Сorporate Mentoring Programme).

ной цепи, включая закупку сырья,

В Колумбии «Нестле» выступает

Кроме того, мы провели несколько

логистику, производство, маркетинг

основателем и участником програм-

высокоэффективных тренингов

и лояльность наших потребителей.

мы Guhas Colombia («Основные на-

и семинаров, являющихся частью

При этом мы используем принцип

правления развития Колумбии»), ко-

программы «Нестле непрерывное

жизненного цикла.

торая объединяет компании, прави-

совершенствование» (Nestlé

тельство, общественные организа-

Continuous Excellence, NCE).

Д-р Бабарджит Сингх Буллар дает рекомендации фермерам по правильному

и эффективному использованию воды в рамках программы «Нестле»

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле» в партнерстве с Восточноафриканской молочной программой развития

предоставляет фермерам в Кении техническую помощь и рекомендации

Мы считаем, что наша деятель-

К 2015 году «Нестле» обязуется

Борьба с коррупцией

ность должна быть эффективной

перейти на использование пальмо-

и дружественной по отношению

вого масла исключительно из на-

к окружающей среде, и стремимся

дежных источников и стать первой

Кодекс делового поведения «Нес-

использовать «чистую» энергию.

компанией, принявшей обязатель-

тле» осуждает любую форму кор-

Компания удерживает ежегодные

ства в защиту тропических лесов.

рупции и взяточничества. Кодекс

поведения для поставщиков требу-

выбросы парникового газа на уров-

Наше членство в Фонде возрожде-

ет от наших партнеров исключить

не 4 млн т в эквиваленте СО2. По-

ния лесов (The Forest Trust) позво-

требление энергии возросло всего

ляет строить работу с поставщика-

такие формы поведения.

лишь на 4% и составило 88,6 ПДж,

ми таким образом, чтобы учитывать

Проведя тщательную оценку рис-

ка коррупции, мы разработали анти-

несмотря на то что объем произ-

принципы сохранения лесов.

коррупционный тренинг. В процес-

водства вырос на 6,2%. Мы продол-

О признании наших успехов в де-

се обучения сотрудники получают

жаем уделять внимание оптимиза-

ле сохранения окружающей среды

ции упаковки. В 2010 году еще две

свидетельствует тот факт, что «Нес-

специальные навыки, позволяющие

фабрики в Великобритании достиг-

тле» занимает второе место в спис-

им в дальнейшем избежать неподо-

бающего поведения. В 2008 году

ли нулевого уровня отходов.

ке лидеров CDP-2010 в секторе по-

Кодекс делового поведения допол-

«Нестле» - основатель Глобаль-

требительского рынка (CDP - Carbon

ного соглашения СЕО по использо-

Disclosure Project, Проект по обна-

нен процедурами информирования

ванию воды под эгидой ООН (CEO

родованию информации о СО2)

о нарушениях и злоупотреблениях.

Water Mandate). С 2009 года компа-

и вносит свой вклад в проект CDP

Также через наши телефонные горя-

чие линии на местах теперь можно

ния предоставляет отчеты о достиг-

«Открытая информация по расходо-

связаться с интегрированной систе-

нутом прогрессе в отношении ис-

ванию воды».

пользования водных ресурсов.

мой информирования в масштабах

всей компании.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Принципы

программ. Речь, в частности, шла

о недостаточно тесном взаимодей-

Глобального

ствии между заинтересованными

договора ООН

участниками данного процесса,

несовершенстве законодательства

в области КСО, недостаточном

Права человека

внимании СМИ к этой теме, важной

1. Деловые круги должны поддер-

роли волонтерства в решении

живать и уважать защиту провозгла-

социальных проблем, а также

шенных на международном уровне

других вопросах.

прав человека.

Фроде Мауринг, Постоянный ко-

2. Деловые круги не должны быть

ординатор ООН и Постоянный пред-

причастны к нарушениям прав чело-

ставитель ПРООН в России, сказал:

века.

«Мы считаем, что чем дальше про-

двигается страна на пути экономи-

Трудовые отношения

ческого роста и социальных и ин-

3. Деловые круги должны поддер-

ституциональных реформ, тем боль-

живать свободу объединения и ре-

9 июня 2010 года по инициативе

ше бизнес должен быть вовлечен

альное признание права на заклю-

компании «Нестле» и при поддер-

в решение стоящих перед общест-

чение коллективных договоров.

жке Программы развития ООН

вом задач. В интересах бизнеса

4. Деловые круги должны выступать

(ПРООН) и Сети Глобального дого-

- действовать в гармонично функ-

за ликвидацию всех форм принуди-

вора ООН в России в Москве про-

ционирующем, устойчиво развива-

тельного и обязательного труда.

шел Всероссийский Форум «Созда-

ющемся обществе, обеспечиваю-

5. Деловые круги должны выступать

вая общие ценности: стратегия кор-

щем единство ценностей и целей

за полное искоренение детского тру-

поративной социальной ответствен-

всех субъектов экономической

да.

ности». Представители крупных

и социальной жизни. В этих услови-

6. Деловые круги должны выступать

компаний, некоммерческих органи-

ях соблюдение принципов социаль-

за ликвидацию дискриминации в

заций, государственных структур

ной ответственности становится,

сфере труда и занятости.

и СМИ поделились своим опытом

безусловно, выгодным для самого

решения социальных задач и рас-

бизнеса».

Окружающая среда

сказали о наиболее успешных и эф-

В ходе дискуссионной сессии

7. Деловые круги должны поддер-

фективных проектах в области кор-

генеральный директор компании

живать подход к экологическим воп-

поративной социальной ответствен-

«Нестле Россия» Стефан Де Локер

росам, основанный на принципе

ности (КСО), а также сформулирова-

остановился на важнейшем соци-

предосторожности.

ли предложения для дальнейшего

альном проекте компании - дет-

8. Деловые круги должны предпри-

развития программ КСО в России.

ской образовательной программе

нимать инициативы, направленные

Среди докладчиков Форума бы-

«Разговор о правильном питании»:

на повышение ответственности за

ли представители ПРООН, Мини-

«Благодаря этой программе уже

состояние окружающей среды.

стерства образования и науки Рос-

более 3 миллионов детей познако-

9. Деловые круги должны содей-

сийской Федерации, Сети Глобаль-

мились с основами сбалансирован-

ствовать развитию и распростране-

ного договора ООН в России,

ного питания. Совместно с создате-

нию экологически безопасных тех-

Общественной палаты РФ и благо-

лями программы, Институтом воз-

нологий.

творительных организаций, а также

растной физиологии, и при поддер-

компании «Нестле». В ходе дискус-

жке Министерства образования

Противодействие коррупции

сионной сессии «Корпоративная со-

Российской Федерации мы вклады-

10. Деловые круги должны проти-

циальная ответственность: принци-

ваем средства, знания и опыт

востоять всем формам коррупции,

пы построения партнерских отно-

в здоровье российских детей, а зна-

включая вымогательство

шений между бизнесом, властью

чит - в будущее России».

и взяточничество.

и обществом» делегаты обсудили

наиболее острые вопросы, связан-

ные с реализацией социальных

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

СОЦИАЛЬНАЯ ОТЧЕТНОСТЬ КОМПАНИИ «НЕСТЛЕ»

История отчетности

компании «Нестле»

•

Creating Shared Value

and Rural Development 2010

•

Creating Shared Value 2009

•

Nutritional Needs

and Quality Diets - 2008

•

Сreating Shared Value - 2007

•

The Nestle Water

Management Report - 2006

•

Nestle, the Community

and the UN Millennium

Development Goals - 2006

•

The Nestle Concept

of CSR as Implemented

in Latin America - 2005

•

The Nestle Commitment

to Africa -2004

•

Faces of Coffee - 2003

•

Nestle and Water:

Sustainability, Protection,

Stewardship - 2003

•

The Nestle People

Компания впервые приступила к разработке концепции Создания общих

Development Review - 2002

ценностей в рамках отчета 2005 года «Концепция корпоративной социальной

ответственности компании «Нестле» на примере реализации в странах Латин-

•

Sustainability Review - 2001

ской Америки». Составители этого отчета из Группы стратегических разрабо-

ток (FSG) под руководством управляющего директора Марка Крамера, стар-

•

Nestle Environmental

шего научного сотрудника Центра бизнеса и управления Высшей школы

Progress Report - 2001

управления им. Дж. Ф. Кеннеди при Гарвардском университете и директора-

распорядителя FSG, тогда указали «Нестле» на необходимость включать в от-

•

Nestle and the

четность больше данных. С тех пор вместе со своими подразделениями и кон-

Environment - 1995

сультантами, в число которых входят SustainAbility и AccountAbility, «Нестле»

выявила важнейшие проблемы и провела их оценку, а также разработала гло-

Вы можете найти эти отчеты

бальные индикаторы оценки своей деятельности. В их обсуждении принима-

по адресу www.nestle.com/csv/downloads ,

ли участие и стейкхолдеры компании.

отчеты «Создавая общие

ценности» 2007 г. и Социальный

Результатом этой работы стал отчет «Создавая общие ценности» - первый

отчет «Нестле Россия»

шаг в подтверждение того, что создание долгосрочных ценностей для акцио-

– на сайте www.nestle.ru

неров взаимосвязано с созданием ценностей для общества.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Питание, здоровье

и здоровый образ жизни

Питание является главным направлением, в рамках которого «Нестле»

создает ценности для общества.

Наша цель - не только производить продукцию самого высокого качества,

но и быть лучшей и самой уважаемой компанией в области производства

продуктов и напитков, правильного питания и здорового образа жизни.

Из Принципов деятельности компании «Нестле»:

•

Правильное питание и здоровый образ жизни

Наша главная цель - постоянное улучшение качества жизни

наших потребителей. Мы добиваемся этого, предлагая им

более вкусные и здоровые продукты питания и напитки,

а также всячески поддерживая их стремление к здоровому

образу жизни. Эту цель отражает наш корпоративный слоган:

«Качество продуктов. Качество жизни».

•

Гарантия качества и безопасность продукции

Во всем мире имя «Нестле» является гарантией безопасности

и высоких стандартов качества продукции.

•

Коммуникации с потребителями

Мы являемся сторонниками ответственной и достоверной

коммуникации с потребителями, которая предоставляет

им полную информацию о продукте для осуществления

осознанного выбора и поддерживает их стремление

к здоровому питанию. Мы уважаем право наших потребителей

на неприкосновенность их личной жизни.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Наши цели

Создание общих

Правильное питание и здоровый образ жизни - стратегические

ценностей

направления развития компании «Нестле». Мы хотим, чтобы наши

потребители могли делать осознанный выбор в пользу продуктов

Ценности для «Нестле»:

питания и напитков, которые полезны для здоровья. «Нестле» стре-

мится повысить качество жизни, производя продукты, которые

глубокое понимание пищевой

ценности продуктов и вопро-

отличаются лучшим вкусом и оптимальной питательной ценностью.

сов здоровья, плодотворное

сотрудничество с заинтересо-

ванными сторонами, предо-

С первых дней существования

лансированного питания. Эти

ставление им информации

компании ее стратегия основывает-

изыскания ложатся в основу инно-

о новинках и обновлениях

ся на производстве продуктов пита-

ваций и передаются в 27 технологи-

существующих продуктов,

ния, которые обеспечивают здо-

ческих и исследовательских цен-

повышение репутации и при-

ровье и благополучие потребите-

тров по всему миру. Научные кон-

знания брендов, рост лояль-

лей. В последние годы принципы

сультанты «Нестле», работающие

ности потребителей, долго-

правильного питания и здорового

в 280 группах прикладных исследо-

срочные перспективы роста.

образа жизни приобретают в об-

ваний, обеспечивают соответствие

ществе все большую актуальность

этих разработок потребностям

Ценность для общества:

и значимость. Мы строим свою

и нуждам различных групп потреби-

стратегию на убеждении: информа-

телей. В России шесть групп при-

широкий доступ к безопас-

кладных исследований разрабаты-

ным, высококачественным,

ция о питательных свойствах про-

питательным продуктам, про-

дукта и желание вести здоровый

вают новые продукты на фабриках,

изведенным ответственной

образ жизни в конечном итоге

производящих кондитерские

компанией, более полные зна-

и кулинарные изделия, мороженое,

будут определять спрос потребите-

ния о правильном питании и

кофе, каши и детское питание.

лей. В своем стремлении улучшать

здоровом образе жизни, луч-

качество жизни мы руководствуем-

шее понимание того, как про-

ся результатами научных изыска-

дукция «Нестле» может стать

ний. Кроме того, наша цель - воспи-

частью сбалансированного ра-

циона питания.

тать понимающего, осведомленно-

го и сознательного покупателя.

Мы понимаем нашу ответствен-

ность и открыты для общения.

Глобальные

исследования

и научные разработки

Достижения «Нестле» в обеспе-

чении принципов правильного пита-

ния и здорового образа жизни,

а также соответствие продукции

нуждам потребителей основывают-

ся на разработках крупнейшей в ми-

ре сети научно-исследовательских

центров. Главный Исследователь-

ский центр «Нестле», расположен-

ный в Лозанне (Швейцария), прово-

дит исследования в области пище-

вых продуктов, их качества и безо-

пасности для здоровья, а также сба-

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Выбор в пользу предпочтений потребителей

зуются наибольшим спросом среди

потребителей. В 2010 году в рамках

и программа «60/40+»

программы «60/40+» в России были

протестированы продукты, продажи

Мы глубоко убеждены, что по-

тех или иных питательных веществ,

которых составили более 45% от об-

лезные продукты должны быть вкус-

принятыми такой авторитетной орга-

щего объема. Программа направле-

ными, иначе они не войдут в систе-

низацией, как Всемирная

на на постоянное улучшение вкусо-

му питания. Но добиться, чтобы

организация здравоохранения

вых характеристик и пищевого про-

в одном и том же продукте превос-

(ВОЗ), и соответствующими россий-

филя продуктов «Нестле». В зависи-

ходный вкус сочетался с отменными

скими регулирующими органами.

мости от категории продукции к

питательными свойствами, - задача

Критерии для каждого продукта

основным действиям в этой сфере

не из легких. Стратегия «Нестле»

устанавливаются на основе следую-

относятся:

основана на предложении продук-

щих принципов:

• сокращение содержания в про-

ции, которая как по вкусу, так и по

• роль продукта в сбалансирован-

дуктах потенциально вредных для

пищевому профилю превосходит

ном рационе;

здоровья веществ - натрия, саха-

конкурентные предложения.

• соответствующие показатели пи-

ров, общего количества жира и

В основе этого лежит разработан-

щевой ценности (например, кало-

трансжирных кислот, насыщенных

ный компанией процесс тестирова-

рийность, жиры, натрий, сахара,

жиров и искусственных красителей;

ния «60/40+». В названии этой про-

кальций, цельные злаки и т.д.);

• добавление ингредиентов, при-

граммы отражены две ее цели: по-

• рекомендуемая суточная по-

знанных полезными для здоровья

лучение вкусового предпочтения по

требность в пищевых веществах

(например, цельные злаки, овощи),

меньшей мере 60% потребителей

у конкретных потребителей;

а также недостаточно потребляе-

по результатам дегустации и оценка

• размер индивидуальной порции

мых веществ (витамины и мине-

пищевого профиля продукта «Нес-

для соответствующей категории

ральные вещества).

тле» и конкурента в специализиро-

потребителей: взрослых и/или де-

Так, в 2010 году в рамках прог-

ванной лаборатории.

тей.

раммы «60/40+» компания «Нестле

При анализе пищевого профиля

Для обеспечения максимальной

Россия» усовершенствовала ряд

продуктов каждый из них оценива-

эффективности данная программа

продуктов MAGGI - теперь они не

ется по ряду критериев в соответ-

фокусируется на новых видах про-

содержат вредных для организма

ствии с рекомендациями по приему

дукции, а также тех, которые поль-

трансжирных кислот и избыточного

Дегустационная сессия в центре инноваций «Нестле» «Потребитель и клиент»

- сенсорная оценка продукции «Нестле Россия»

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

количества соли. Весь ассортимент

смесей для вскармливания детей, а

кая информация размещена на упа-

мороженого Nestlé, а также изде-

также каши и детское молоко Nestlé

ковке всех каш «БЫСТРОВ», готовых

лий под торговыми марками

oбогащены бифидобактериям BL.

завтраков Nestlé, шоколадной про-

NESQUIK и «Бон Пари» не содержит

дукции NESQUIK, многих видов шо-

искусственных красителей.

коладных и других кондитерских из-

Соблюдение

С 2010 года почти 90% от общего

делий, мороженого.

объема продаж в России готовых

размера порции при

завтраков Nestlé и «БЫСТРОВ»

сбалансированном

Ответственный подход

содержат цельные злаки, а почти

рационе питания

к маркировке продуктов

весь ассортимент продукции MAGGI

- йодированную соль.

питания

Для повышения пищевой цен-

Размер порции и частота приемов

ности «Нестле» также предлагает

пищи являются важными фактора-

На всех упаковках продукции

своим потребителям продукты, обо-

ми здорового и сбалансированного

«Нестле» размещен «Компас пра-

гащенные специальными запатен-

рациона питания. На протяжении

вильного питания», который при-

тованными активными ингредиен-

нескольких лет «Нестле» активно

зван помочь потребителям сделать

тами. Разработанные в исследова-

работает над этим очень важным

сознательный и правильный выбор

тельских центрах «Нестле», эти ин-

вопросом. Например, наша система

продуктов. В нем содержится ин-

гредиенты или их комбинации обла-

оценки пищевого профиля основы-

формация о пищевой ценности и по-

дают рядом научно подтвержден-

вается на адекватном размере пор-

лезных свойствах продукта, советы

ных полезных качеств.

ций, пороговые значения которых

по составлению сбалансированного

С 2009 года большая часть ассор-

устанавливаются исходя из роли

рациона и здоровому образу жиз-

тимента овсяных каш «Быстров»

продукта в сбалансированном раци-

ни.

обогащена натуральным пребиоти-

оне. Большая часть продуктов «Нес-

На многих упаковках продуктов

ком Prebio1, который благоприятно

тле» содержит сведения об опти-

«Нестле» размещается информация

воздействует на пищеварение. Ряд

мальном размере порции и ее пита-

об их отличительных свойствах,

продуктов детского питания (сухие

тельной ценности, чтобы помочь

основанная на современных на-

смеси для вскармливания детей, мо-

потребителям нашей продукции

учных данных и/или проведенных

лочные напитки) также содержат

придерживаться сбалансированно-

исследованиях. Например, на лице-

этот полезный ингредиент. Часть

го рациона питания. В частности, та-

Со вкусными и полезными

продуктами «Нестле»

делать здоровый выбор

так легко!

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

вой стороне упаковок каш

Ответственный подход к рекламе

Ответственное

«БЫСТРОВ» указано, что они содер-

для детей, равно как и коммуника-

отношение

жат пищевые волокна и натураль-

ция с ними, - особая часть данных

ный пребиотик Prebio1, которые

к маркетингу и рекламе

Принципов. Она включает в себя

способствуют здоровому пищеваре-

два важных положения: запрет рек-

нию. Эти данные были подтвержде-

ламы, направленной на детей до

«Нестле» строго придерживается

ны Санкт-Петербургской государ-

6 лет, и ограничение рекламной дея-

принципов правильной коммуника-

ственной медицинской академией

тельности в отношении детей в воз-

ции с потребителями, которые отра-

им. И. И. Мечникова.

расте 6-12 лет. Для последних раз-

жены, в частности, в таких докумен-

Контактная информация на упа-

решается рекламировать только

тах, как Принципы деятельности

ковке продукции «Нестле» предо-

продукты с ограниченным содержа-

компании «Нестле» (Corporate Bu-

ставляет потребителям возмож-

нием сахара, соли и жиров.

siness Principles) и Принципы ком-

ность обратной связи. В 2010 году

муникации с потребителями (Consu-

«Нестле Россия» ответила более

mer Communication Principles). В

Участие в конференциях

чем на 40 тыс. запросов потребите-

них в том числе пре-дусматривается

лей, 41% из которых составляли во-

и семинарах

поддержка стремления потребите-

просы о продукции компании, обра-

лей соблюдать умеренность в пита-

щения за рецептами или советом

«Нестле» постоянно участвует в

нии, принципы здорового питания

по рациону питания.

различных общественных и на-

и физической активности, а в тех

учных конференциях, посвященных

случаях, когда речь идет о детях,

проблемам питания, например, в

- оговаривается недопустимость

ежегодном Конгрессе педиатров

подрыва авторитета родителей, вну-

России. На этих мероприятиях мы

шения необоснованных надежд или

поддерживаем инициативы, на-

обещания невероятного успеха.

«Компас правильного питания» впервые появился в 2005 году, и теперь его можно найти на всех упаковках

продукции «Нестле». По признанию потребителей, он является более полезным и информативным, чем другие

системы маркировки, размещаемые на упаковках продуктов питания других производителей, так как

предоставляет самую разнообразную полезную информацию в простой и доступной форме».

Светлана Смолина, менеджер по маркетинговым коммуникациям

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

правленные на правильное питание

купке и использовании продуктов

тиком Prebio1, готовый завтрак для

и здоровый образ жизни. Мы про-

наши потребители хотели бы пре-

детей Kosmostars с цельными злака-

водим выставки и презентации, по-

жде всего получить для себя и сво-

ми, который дает энергию и обога-

священные инновационным разра-

их детей пользу, выражающуюся,

щает рацион ребенка необходимы-

боткам, здоровью, вопросам пита-

в частности, в защите организма,

ми витаминами и минеральными

ния и развития.

повышении умственной и физи-

веществами, и др. В качестве веду-

ческой активности, здоровом пище-

щей кампании выступила Юлия Кос-

варении, поддержании оптималь-

тюшкина - чемпионка мира по акро-

Здоровый выбор

ного веса, поднятии настроения, за-

батике, чей пример является убеди-

- это легко!

щите от стрессов и, конечно, здоро-

тельным свидетельством преиму-

вом росте и развитии детей. В рам-

ществ здорового образа жизни.

С 2010 года «Нестле» проводит

ках кампании «Здоровый выбор -

телевизионную кампанию «Здоро-

это легко!» «Нестле» продвигает по-

вый выбор - это легко!» для широ-

лезные продукты, которые покры-

кого круга потребителей, которая

вают основные потребности чело-

стала продолжением кампании

века в области питания. К таким про-

«Полезные новости от «Нестле».

дуктам относятся, например, кофе

В основе программы лежат знания

NESCAFÉ Green Blend, богатый анти-

«Нестле» основных нужд потреби-

оксидантами, каши «БЫСТРОВ»,

телей в области питания. При по-

обогащенные натуральным пребио-

Пирамида питания - пример правильно составленного сбалансированного рациона

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

курс, а специалисты, занятые разра-

но проводятся и обновляются под-

Образовательная

боткой продукции или отвечающие

держивающие информационные

программа для

за коммуникацию, посещают рас-

кампании и реализуются всевоз-

сотрудников «Нестле»

ширенные и специализированные

можные инструменты поддержки -

семинары. В «Нестле Россия» в этой

праздники, «наглядная агитация»

образовательной программе участ-

в офисах и на фабриках.

Для того чтобы стратегия в облас-

ти правильного питания и здорово-

вуют более 2,5 тыс. сотрудников.

го образа жизни была полномас-

Чтобы полученные знания и навыки

не забывались, в «Нестле» регуляр-

штабной и успешной, «Нестле» при-

держивается ее принципов не толь-

ко во внешней коммуникации, но и

внутри компании. Еще одним ярким

свидетельством нашей убежденнос-

ти в важности вопросов питания яв-

ляется вовлечение сотрудников

компании в глобальную образова-

тельную программу по вопросам пи-

тания под названием Nutrition

Quotient (NQ). С помощью последо-

вательных образовательных моду-

лей все сотрудники - от членов Со-

вета директоров до рабочих на фаб-

риках - получают базовые знания о

правильном питании. Обучение да-

ет возможность сделать разумный

выбор для себя и своих семей, осно-

ванный на достоверной информа-

ции, и призвано помочь как в рабо-

те, так и в повседневной жизни. Все

сотрудники проходят основной

Красочные плакаты, размещаемые

в офисах и на фабриках «Нестле» в

России, рассказывают об основных

правилах питания и здорового

образа жизни

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Наши сотрудники

«Нестле» - ответственный работодатель

Успех и стабильность любой крупной компании во многом зависят от

профессионализма тех, кто в ней работает. Именно поэтому компания

«Нестле» считает своих сотрудников своим главным конкурентным пре-

имуществом. В офисах и на предприятиях компании «Нестле» в 81 стране

мира работают более 280 тыс. человек. В компании «Нестле» создана

сильная корпоративная культура, опирающаяся на принципы, обязатель-

ные для выполнения всеми сотрудниками «Нестле», независимо от зани-

маемой должности.

Из Принципов деятельности компании «Нестле»:

•

Права человека и условия труда

Права человека в нашей коммерческой деятельности

Мы полностью поддерживаем принципы Глобального договора ООН

по правам человека и охране труда и стремимся быть примером

в отношении соблюдения прав человека и права на труд в нашей

коммерческой деятельности.

•

Наши сотрудники

Лидерство и личная ответственность.

Люди являются ключом нашего успеха. Мы с уважением относимся

друг к другу и ожидаем, что все наши сотрудники будут

руководствоваться чувством личной ответственности.

У нас работают компетентные мотивированные люди, которые

уважают наши ценности, которым мы предоставляем равные

возможности для развития и продвижения по службе, защищаем

их личные данные и не терпим притеснений и дискриминации

в любой форме.

Безопасность и здоровье на рабочем месте

Мы стремимся к предотвращению несчастных случаев, травм

и заболеваний, связанных с работой, и защите наших сотрудников,

подрядчиков и всех третьих лиц, работающих с нами.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле» - компания,

ориентированная на человека

В «Нестле» убеждены, что сила

и укрепление результатов

компании заключается в тех людях,

ее деятельности, а также

которые в ней работают. Ничто не

в собственное развитие путем

может быть достигнуто без привер-

открытого обмена информацией

женности сотрудников и их энергии

и активного сотрудничества.

- качеств, которые делают работаю-

Поэтому приоритетными направле-

щих в ней людей ценным активом

ниями в работе с персоналом явля-

компании. Мы создаем продукты

ются следующие:

питания, потребителями которых яв-

• обеспечение охраны труда;

ляются различные категории граж-

• регулярное измерение уровня

дан почти в каждой стране мира -

удовлетворенности сотрудников

от малышей до людей пожилого

работой в «Нестле»;

возраста. Поэтому в своей работе

• справедливое отношение

мы должны быть чрезвычайно вни-

к сотрудникам и оценка их индиви-

мательны и профессиональны: мы

дуального вклада в успех компа-

несем ответственность за благопо-

нии;

лучие и здоровье наших потребите-

• развитие профессиональных

лей.

знаний и навыков;

Каждому сотруднику компания

• программа развития молодых

предоставляет возможность сде-

специалистов.

лать свой вклад в улучшение

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

(Safety Leadership), который содер-

затели LTIFR и TIFR собственных

Охрана труда

жит требования по безопасности,

сотрудников и подрядчиков.

и профессиональное

одинаковые для всех сотрудников

Однако, осознавая важность

компании во всех странах. В соот-

охраны труда на производстве и

здоровье

ветствии с этим документом уста-

ценность жизни и здоровья людей,

навливаются политика, цели и пла-

в 2012 году мы планируем свести

Компания «Нестле» продолжает

ны реализации мероприятий в об-

к нулю показатель LTIFR. Уже 2010

уделять особое внимание вопросам

ласти охраны труда и профессио-

год несколько фабрик и бизнес-под-

охраны труда и профессионального

нального здоровья.

разделений компании закончили

здоровья сотрудников и подрядчи-

Компания «Нестле Россия» про-

без травм.

ков.

должает занимать лидирующее по-

Такой результат стал возможным

Компания последовательно

ложение в вопросах безопасности и

благодаря многим факторам. Преж-

подходит к созданию культуры

охраны труда среди компаний «Нес-

де всего, руководство компании

безопасного труда и понимает,

тле», работающих в Европе.

поддерживает культуру производ-

что только при полной поддержке

Уже в течение нескольких лет

ства и охраны труда различными ме-

высшего и среднего звена руковод-

показатели LTIFR и TIFR (LTIFR - lost

роприятиями, направленными

ства группы «Нестле» возможно

time frequency injuries rate; TIFR - to-

на снижение производственного

изменить отношение сотрудников

tal injuries frequency rate) - одни из

травматизма и улучшение условий

и подрядчиков к безопасности.

самых низких. Они составили за

труда. Кроме того, на предприяти-

Именно поэтому в 2010 году компа-

2010 год соответственно 0,7 и 1,3.

ях компании «Нестле» в России бы-

ния выпустила рамочный документ

Эти показатели отражают уровень

ли организованы сильные службы

«Управление безопасностью труда:

несчастных случаев на 1 млн отра-

охраны труда, промышленной без-

основные принципы поведения»

ботанных часов и учитывают пока-

опасности и охраны окружающей

Награждение лучшей команды безопасного труда. Служба логистики фабрики «Нестле» в Перми была признана

лучшей за работу без травм и лучшие результаты по аудитам безопасности. Мероприятие проходило в рамках

празднования Всемирного дня охраны труда 28 апреля 2011 года. В этот день для работников фабрики были прове-

дены конкурсы на знание следующих процедур безопасности: LOTO, работы на высоте, ограждение опасных мест

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

среды ( SH&E - Safety, Health and

После анализа результатов пер-

профсоюзам при условии того, что

Environment), в которых работают

вого исследования в 2007 году

это право свободно реализуется.

опытные и грамотные специалисты.

в «Нестле Россия» была запущена

Наша политика предусматривает

А также с 2010 года компания

программа «Культура высоких дос-

управление отношениями с профсо-

начала активно внедрять диалоги

тижений», направленная на усиле-

юзами в соответствии с требования-

по безопасности (BBS - Behavior

ние и улучшение тех сторон корпо-

ми национального законодатель-

Based Safety), направленные на из-

ративной культуры, показатели удов-

ства и практиками, изложенными в

менение отношения сотрудников

летворенности которыми были са-

Принципах деятельности компании

к безопасности и предотвращение

мыми низкими.

«Нестле».

рисков, связанных с поведением

Результаты второго исследования

В 19 странах заключены коллек-

людей.

«Нестле и Я» 2010 года свидетель-

тивные договоры, участниками кото-

ствуют о том, что программа «Куль-

рых являются почти 40 тыс. сотруд-

тура высоких достижений» обеспе-

ников. Умение выслушать точку зре-

Измерение уровня

чила прогресс в ключевых показате-

ния сотрудника и реагировать на

удовлетворенности

лях. Компания разрабатывает кор-

нее - один из принципов компании

сотрудников работой

поративный план действий по под-

в отношении персонала.

держанию сильных сторон, а также

Компания «Нестле» ориентиро-

в компании

по усилению тех показателей, уро-

вана на достижение корпоративных

вень удовлетворенности которых

целей по росту и прибыли, но в то

Умение выслушать точку зрения

требует внимания.

же время ценит индивидуальный

сотрудника и отреагировать на нее

вклад каждого сотрудника. На еже-

- один из принципов компании в

годной основе в компании прово-

отношении персонала.

Справедливое

дится оценка эффективности рабо-

Знание корпоративной культуры

отношение к сотрудни-

ты сотрудников (Performance

дает работодателю возможность

Evaluation), позволяющая опреде-

сделать условия работы более при-

кам и оценка индивиду-

лить и зафиксировать выполнение

влекательными для сотрудников,

ального вклада в успех

целей всех сотрудников в течение

равно как и позволяет отслеживать

года. На совместных встречах у со-

компании

прогресс в рабочей атмосфере.

трудников и их линейных руководи-

Глобальная инициатива «Нестле

телей есть возможность открыто об-

и Я», инициированная штаб-

Компания ведет свой бизнес в со-

судить результаты года, дать и полу-

квартирой уже во второй раз и про-

ответствии с действующим законо-

чить обратную связь и узнать рей-

дательством страны, а также соглас-

веденная во всех компаниях «Нес-

тинг эффективности работы. На ос-

но положениям конвенции Между-

тле», позволила определить, на-

нове данного рейтинга происходит

народной организации труда (МОТ),

сколько сотрудники удовлетворены

пересмотр заработной платы со-

своей работой в компании, какими

касающимися использования дет-

трудников.

видят свою карьеру и профессио-

ского труда и справедливого отно-

шения к работникам. Соответствую-

нальное развитие и как оценивают

щие принципы находят свое отра-

Развитие профессио-

настоящее и будущее «Нестле».

Главной целью исследования

жение в Принципах деятельности

нальных знаний

«Нестле и Я» стало определение

компании «Нестле» и Политике по

и навыков

состояния ключевых показателей

работе с персоналом.

Соблюдение «Нестле» требова-

корпоративной культуры, напрямую

Постоянные инвестиции в обуче-

ний местного законодательства и

влияющих на эффективность рабо-

ние, с одной стороны, дают людям

ты и качество выполнения задач,

Принципов деятельности компании

возможность развивать свои про-

стоящих перед компанией. Отвечая

проверяется с помощью программы

фессиональные навыки и знания и

на вопросы анкеты, сотрудники вы-

независимого аудита CARE, которая

постоянно увеличивать доходы,

охватывает такие сферы, как работа

ражали удовлетворенность или не-

а с другой стороны - обеспечивают

с персоналом, охрана труда, без-

удовлетворенность различными ра-

«Нестле» профессиональными кад-

бочими процессами и процедура-

опасность и охрана окружающей

рами. Именно поэтому вопросам

ми, принятыми в компании (приз-

среды.

развития и обучения персонала ком-

нание заслуг и вознаграждение, ли-

«Нестле» уважает право работни-

пания уделяет большое внимание.

ков создавать представительские

дерство в команде, развитие карье-

Сотрудники «Нестле» имеют воз-

организации, а также присоеди-

ры и пр.).

можность участвовать в програм-

няться, или не присоединяться к

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

мах обучения, которые необходимы

им для развития профессиональных

компетенций и навыков. Програм-

мы обучения для сотрудников вклю-

чают в себя курсы, проводимые тре-

нерами «Нестле» и внешними тре-

нинговыми агентствами. В 2010 го-

ду в московском офисе компании

был открыт тренинговый центр,

оборудованный в соответствии с

требованиями современных техно-

логий обучения. Также сотрудники

компании могут посещать тренинго-

вые сессии в международном цен-

тре обучения в Швейцарии.

Программа развития

Торжественное открытие учебной комнаты сенсорной оценки натураль-

ного растворимого кофе прошло 16 июня 2010 года в Кубанском государствен-

молодых специалистов

ном технологическом университете (КубГТУ). Этот совместный проект

даст возможность студентам факультета пищевой биотехнологии и рес-

Компания заинтересована

торанного бизнеса получить передовой опыт и навыки проведения професси-

в привлечении в свои ряды моло-

ональной дегустации и органолептического анализа растворимого кофе

дых перспективных сотрудников.

С этой целью «Нестле» проводит

лекции для студентов в ведущих

учебных заведениях. Для выпуск-

ников вузов разработаны специаль-

ные программы, предполагающие

фокусную подготовку на позиции

специалистов и младших менедже-

ров для таких направлений, как мар-

кетинг, продажи, финансы и логис-

тика. Обучение продолжается 18 ме-

сяцев, после чего успешно закон-

чивший программу кандидат зани-

мает позицию младшего менедже-

ра или специалиста в одном из отде-

лов компании.

Впервые подобная программа

появилась в «Нестле» в 1998 году и

с тех пор менялась и развивалась

вместе с компанией. За последние

несколько лет ее выпускниками ста-

ли 26 участников.

Праздник для первоклашек на фабрике «Нестле» в Самаре - первый шаг к подготовке будущих кадров.

Каждый год в конце августа профсоюзный комитет фабрики «Россия» устраивает праздник «Здравствуй,

школа» для детей сотрудников, идущих в первый класс. В течение трех дней ребятишки небольшими груп-

пами приходят на фабрику, где их встречает Шоколадный мастер. Он и его верные помощницы - Шока и

Ладка - проводят для будущих первоклашек забавные веселые конкурсы. В завершение праздника - обяза-

тельные подарки: школьный ранец с логотипом «РОССИЯ - ЩЕДРАЯ ДУША» и сладости

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Деятельность компании «Нестле Россия»

в области экологической устойчивости

Компания «Нестле» не стремится к краткосрочной прибыли. Цель ком-

пании - долгосрочная прибыль и устойчивое развитие бизнеса. Мы следу-

ем практикам ведения бизнеса, которые способствуют установлению

баланса в окружающей среде. Ответственное отношение к экологической

устойчивости, водным ресурсам и развитию сельского хозяйства относятся

к десяти принципам, в соответствии с которыми компания ведет свой

бизнес.

Из Принципов деятельности компании «Нестле»:

Окружающая среда

• Экологическая устойчивость

Мы следуем практикам ведения бизнеса, которые способствуют

установлению баланса в окружающей среде. На всех этапах

жизненного цикла мы стремимся к эффективному использованию

природных ресурсов, предпочитая использовать восполнимые

ресурсы и стремясь минимизировать количество отходов.

• Вода

Мы экономно используем воду и постоянно совершенствуем наши

методы водопользования. Мы осознаем, что мир сейчас стоит

перед лицом постоянно растущих проблем с нехваткой воды

и что ответственное отношение к водным ресурсам со стороны

всех потребителей воды абсолютно необходимо.

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ные цели, однако в связи с эконо-

Устойчивое развитие

Проекты по

мическим кризисом и снижением

оптимизации упаковки

объемов производства, а также

В компании «Нестле» большая

сложными погодными условиями,

работа ведется и в области про-

которые наблюдались на террито-

мышленной безопасности и эколо-

Упаковка продукции играет важ-

рии Российской Федерации зимой

гии, что возможно благодаря силь-

ную роль в обеспечении высоких

и летом 2010 года, достичь резуль-

ным техническим службам и инже-

стандартов качества, уменьшении

татов, поставленных для компаний

нерам предприятий, а также специ-

пищевых отходов и информирова-

«Нестле», работающих в Европе,

алистам-экологам.

нии потребителей. Неотъемлемой

нам не удалось. Тем не менее, мы

Работу по энерго- и водосбере-

частью разработки упаковочных ре-

продолжаем совершенствовать ра-

жению и в целом, и в области эко-

шений для новых продуктов «Нес-

боту в области охраны окружающей

логической устойчивости компания

тле» является внимательное изуче-

среды, и на некоторых фабриках бы-

«Нестле» проводила всегда, но в

ние влияния различных материалов

ли осуществлены проекты, которые

последние годы более системно и

на окружающую среду.

принесли значительную экономию

активнее. Начиная с 2001 года при

Начиная с 1991 года компания

энерго- и водоресурсов, что поло-

росте производства наблюдается

целенаправленно снижает уровень

жительно отразилось на работе фаб-

постоянное улучшение основных

потребления природных ресурсов

рик в первые 4 месяца 2011 года.

показателей, характеризующих

в рамках глобальной программы по

устойчивое развитие: объема водо-

оптимизации упаковки, пересмат-

потребления и сброса сточных вод,

ривая спецификации материалов

Проекты по улучшению

выбросов парниковых газов, по-

в сторону уменьшения их количес-

сточных вод и экономии

тва и веса при сохранении неиз-

требления энергии, образования

отходов. Эта тенденция по улучше-

воды

менным высокого качества продук-

нию ключевых экологических пока-

тов.

зателей характерна практически

По итогам 2010 года общий вес

На предприятии по производству

для всех компаний «Нестле» в ми-

сэкономленных упаковочных мате-

растворимого кофе в Тимашевске

ре. Для всех производственных под-

риалов фабриками «Нестле» на всех

(ООО «Нестле Кубань») построены

разделений «Нестле» централизо-

рынках составил 515 тыс. т. Россий-

новые очистные сооружения для

ванно устанавливаются цели по

ский рынок присоединился к про-

очистки ливневых стоков (многосту-

энерго- и водосбережению: сниже-

грамме в 2000 году, и по итогам

пенчатая система очистки).

ние энергопотребления на 2% и во-

2010 года наш вклад составил почти

Эти единственные такого рода

допотребления на 4% от уровня про-

3 тыс. т.

очистные сооружения дополнили

шлого года к постоянному объему

Наиболее значительными проек-

систему очистки производственных

производства. Для компаний «Нес-

тами по снижению веса упаковки в

стоков, которая включает в себя

тле», работающих в Европе, показа-

прошедшем году были:

стадии анаэробной очистки и отста-

тели более жесткие и составляют

- уменьшение на 0,02 мм толщи-

ивание сточных вод, и теперь мы

3% и 5% соответственно.

ны жести, используемой для фор-

можем гордиться успешной реали-

Кроме того, с 2011 года «Нестле»

мирования банок NESCAFE Classic,

зацией большого проекта по очист-

стала устанавливать цели по сниже-

что обеспечило 400 т годовой эко-

ке всех видов сточных вод.

нию парниковых газов (цель -1%)

номии жести и удешевило упаковку

В Самаре на кондитерской фаб-

и по снижению отходов, передавае-

на 6 млн рублей;

рике «Россия» были установлены

мых на захоронение (цель -2,5%),

- замена стандартного гофроко-

редукторы на водопровод горячей

в абсолютных показателях. Каждый

роба какао NESQUIK на гофролотки,

и холодной воды в моечных отделе-

производственный филиал должен

обтянутые полиэтиленовой плен-

ниях. При осуществлении проекта

реализовать как минимум один про-

кой, на новой автоматической упа-

удалось решить несколько проб-

ект по каждому направлению

ковочной линии в Самаре. По срав-

лем: сэкономить более 40% воды

ресурсосбережения и отчитаться в

нению с предыдущей ручной упа-

за счет снижения давления с 6 и бо-

корпоративной системе по отслежи-

ковкой автоматически собираемые

лее до 2 бар, а также обеспечить не-

ванию результативности проектов

лотки требуют на 170 т в год мень-

обходимое давление воды на верх-

I-Nexus, что позволяет отследить

ше картона, при этом наши клиенты

них этажах производственного кор-

результативность и экономичность

получают продукт, который можно

пуса, сократить срок износа запор-

осуществляемых проектов.

поставить на полку без дополни-

ной арматуры и затраты на ремонт.

До 2010 года компания «Нестле

тельных трудовых затрат;

Россия» выполняла все поставлен-

- уменьшение расхода пленки для

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

опасности труда и экологии стало

System - Интегрированная система

внедрение международных стан-

управления «Нестле»). Внедрение

Проекты по сокращению

дартов: ISO 14001 (Система экологи-

этой системы, которая будет вклю-

выбросов в атмосферу

ческого менеджмента -

чать стандарты как качества, так и

Environmental Management System)

охраны труда и экологии, поможет

В 2010 году на предприятии в Ти-

и OHSAS/ ISO 18001 (Системы ме-

сделать управление более логич-

машевске начал проект по сниже-

неджмента профессионального здо-

ным и эффективным. Первые оче-

нию выбросов NO2. В результате

ровья и безопасности - Occupational

видные преимущества интегриро-

исследования были выявлены ос-

Health and Safety Management

ванной системы уже смогли оце-

новные источники загрязнения NO2

Systems). Глобальной задачей для

нить сотрудники кондитерской фаб-

- котельные, в том числе по сжига-

производственных предприятий

рики «Нестле» в Перми, которая

нию кофейных отходов, и ростеры.

«Нестле» было пройти сертифика-

стала пилотным предприятием

Проект был нацелен на сниже-

цию до конца 2010 года. С этой зада-

и в 2010 году успешно прошла аудит

ние эмиссии NO2 за счет оснащения

чей «Нестле Россия» успешно спра-

интегрированной системы управле-

существующего и проектируемого

вилась: все предприятия были сер-

ния. В 2011 году началось внедре-

нового котла системой селективно-

тифицированы ранее установлен-

ние системы и на других предприя-

го некаталитического восстановле-

ных сроков.

тиях нашего рынка, и опыт перм-

ния оксидов азота (SNCR), а также

Следующей задачей службы

ской фабрики будет очень полез-

благодаря применению современ-

SH&E совместно со службой качест-

ным.

ного типа горелок с уровнем эмис-

ва станет внедрение интегрирован-

сии, соответствующим современ-

ной системы управления NIMS

ным требованиям.

(Nestlé Integrated Management

Сертификация системы

управления экологи-

ческого менеджмента

и профессионального

здоровья

Одним из важнейших этапов пла-

номерного развития в области без-

Наращивание дымовых труб

и новая котельная на предприятии

«Нестле» в Тимашевске

Краснодарского края

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Экологическое воспи-

тание и волонтерские ак-

ции

Производственные филиалы ком-

пании «Нестле Россия» давно про-

водят различные просветительские

мероприятия в области защиты

окружающей природной среды, но

самым заметным в 2010 году стала

работа экологов фабрики «Нестле»

по производству детского питания и

каш бренда «Быстров» в Вологде.

По инициативе отдела экологии

интересные слайды, проводят эко-

тировали по видам, что позволило

фабрики была разработана про-

логические игры.

отправить бумагу, пластик и металл

грамма экологического образова-

Также на многих фабриках прово-

на вторичную переработку (подроб-

ния для воспитанников детских са-

дят конкурсы «Экология глазами де-

нее о волонтерских акциях читайте

дов города. Цель занятий, которые

тей» и выпускают календари с ри-

в главе «Нестле» и общество»). Та-

проводят сотрудники фабрики, -

сунками детей сотрудников.

кие акции планируется проводить

рассказать детям о том, как важна

В 2010 году головной офис в Мос-

ежегодно.

природа для нас и как важно ее бе-

кве провел первую волонтерскую

Несмотря на значительные успе-

речь. Познавательные уроки начи-

экологическую акцию совместно с

хи, мы понимаем, что сделать пред-

наются с опытов с водой, с их по-

неправительственной организацией

стоит еще очень многое, но мы уве-

мощью дети познают основные

«Мусора.Больше.Нет». Во время ак-

рены, что совместными усилиями

ее свойства. Во время занятий де-

ции сотрудники-волонтеры очища-

мы сможем решить все проблемы.

тям также рассказывают, что произ-

ли от мусора лесопарковую зону

водит компания и как она заботится

вдоль малых Путяевских прудов в

об окружающей среде, показывают

парке «Сокольники». Мусор рассор-

Занятия по экологии в одном из детских садов Вологды

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

«Нестле» и общество

Наша главная цель - постоянное улучшение жизни потребителей. Мы до-

биваемся этого, предлагая им более вкусные и здоровые продукты питания

и напитки, всячески поддерживая их стремление к здоровому образу жизни.

Эту цель отражает корпоративный слоган: «Качество продуктов. Качество

жизни». Стремление к улучшению качества жизни выражает и другой корпо-

ративный девиз, под которым мы проводим благотворительные акции, -

«Нестле»: сделаем жизнь лучше!». Доверие потребителей побуждает нас ид-

ти дальше коммерческих интересов и амбиций. Во всех аспектах деятельнос-

ти компании, в своей каждодневной работе мы стараемся создавать ценнос-

ти как для наших акционеров, так и для общества в целом.

Создание ценностей для общества

Мы не рассматриваем корпоративную социальную

ответственность как дополнительную функцию, это часть

стратегии нашего бизнеса. Поэтому мы не говорим о КСО

- мы говорим о создании общих ценностей.

Наша социальная активность вне компании непосредственным

образом связана с нашим бизнесом. Поэтому в социальной

деятельности мы делаем акцент на трех областях: питание,

управление водными ресурсами и развитие сельских районов.

В России это в первую очередь образование детей в области

питания: наша знаменитая образовательная программа

«Разговор о правильном питании».

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

программа «Разговор о правильном

Образование в области питания

питании», которую они совместно с

Институтом возрастной физиологии

Академии образования РФ прово-

дят уже 12 лет, стала эталоном при

создании глобальной программы

из трех блюд, где обязательно

Программа «Разговор

«Здоровые дети».

должны быть суп, витаминный са-

о правильном питании»

За 12 лет инвестиции «Нестле Рос-

лат и второе блюдо. В результате та-

сия» в программу «Разговор о пра-

кая проблема, как ожирение, стано-

вильном питании» составили более

вится все более очевидной и в на-

Правильное питание - основа

190 млн рублей. Программу про-

шей стране. Привить детям пра-

здоровья человека. Мы знаем, что

шли более 3,5 млн школьников.

привычка к здоровому питанию за-

вильные привычки питания - основ-

кладывается в раннем возрасте. То,

ная задача глобальной инициативы

«Нестле» «Здоровые дети» (Healthy

История проекта

что ест ребенок в первые годы сво-

Kids). Эта программа была запуще-

ей жизни, во многом формирует его

пищевые привычки и влияет на здо-

на на форуме «Создавая общие

Осознавая важность правильного

ровье. К сожалению, в настоящее

ценности», который прошел в Нью-

питания в поддержании здоровья и

время при чрезвычайной школьной

Йорке в апреле 2009 года. Она

формировании здорового образа

призвана сделать образование для

жизни детей, в 1999 году компания

нагрузке и общей занятости наши

детей в области питания общедо-

«Нестле» приняла решение о созда-

дети не всегда задумываются о

том, что они едят. Перекусы на пере-

ступным и запустить такие про-

нии и внедрении специальной обу-

менках и после школы стали обыч-

граммы к концу 2011 года в 80 стра-

чающей программы для детей и

ным явлением. Грустная статистика

нах мира, где «Нестле» ведет свой

подростков «Разговор о правиль-

бизнес.

ном питании».

говорит, что ребенок скорее по при-

Специалистам «Нестле Россия»

Программа была разработана в

вычке предпочтет сладкую газиров-

ку и чипсы «правильному обеду»

особенно приятно осознавать, что

Институте возрастной физиологии

Урок по правильному питанию в одной из школ Москвы

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Российской академии образования

«Разговору о правильном питании»

Российской Федерации (руководи-

воспитанники получают очень по-

тель авторского коллектива - ди-

лезный для них опыт социализации

ректор института, академик РАО

- учатся составлять домашнее ме-

М. М. Безруких). Ее основная цель

ню, накрывать стол, соблюдать пра-

- формирование у детей и подрост-

вила этикета.

ков культуры питания как составля-

В рамках проекта компания «Нес-

ющей здорового образа жизни.

тле Россия» ежегодно проводит три

Внедрение и работа программы

конкурса - для педагогов, детей и

осуществляются при поддержке Ми-

семей (конкурс фотографий).

нистерства образования и науки РФ,

Обучение по программе строится

а также региональных управлений

в занимательной для ребят форме.

и департаментов образования.

Оно отличается от традиционных

В настоящее время программа рабо-

уроков, представляя собой систему

тает в 31 регионе России, ежегодно

игровых заданий, конкурсов, празд-

в ней принимают участие более

ников, помогающих ребятам легко

450 тыс. дошкольников и школьни-

и эффективно осваивать секреты

ков.

правильного питания.

Учителя и воспитатели, участвую-

щие в конкурсе методик, предлага-

Методология

ют на суд жюри свои педагогиче-

программы

ские разработки и варианты орга-

низации обучения по программе.

Программа состоит из трех моду-

Победители из регионов приглаша-

ются в Москву для участия в Меж-

лей: для детей 6-8 лет - «Разговор

региональном туре конкурса. Са-

о правильном питании»; для детей

мые интересные идеи и предложе-

9-11 лет - «Две недели в лагере здо-

ровья» и для детей 12-14 лет -

ния ежегодно публикуются в посто-

«Формула правильного питания».

янно обновляющихся методических

пособиях. Лауреаты Межрегиональ-

Для каждого модуля подготовлен

ного тура награждаются ценными

учебно-методический комплект,

включающий яркие красочные тет-

призами от компании «Нестле Рос-

ради для учащихся, методические

сия» и благодарственными письма-

пособия для педагогов, плакаты,

ми Министерства образования и на-

уки РФ.

а также брошюры для родителей.

Ежегодно в июне в Москве ком-

В настоящее время готовится муль-

тимедийный вариант пособия для

пания «Нестле Россия» проводит

учащихся 12-14 лет. Содержание

Межрегиональную конференцию

программы базируется на россий-

«Воспитываем здоровое поколе-

ние». Для участия в конференции

ских кулинарных традициях и имеет

приглашаются региональные коор-

строго научное обоснование. Кон-

сультационную поддержку прог-

динаторы программы «Разговор о

рамме оказывает Институт питания

правильном питании» - сотрудники

РАМН.

региональных департаментов обра-

зования, а также учителя - победи-

Программа может работать в раз-

тели конкурса методик в регионах.

личных типах образовательных

учреждений. Сегодня в ней прини-

Основная задача конференции

мают участие не только общеобра-

- обобщить наиболее эффективный

зовательные школы, но и детские

опыт работы программы, обсудить

проблемы, возникающие в ходе реа-

сады, центры дополнительного об-

лизации «Разговора о правильном

разования, клубы и т.д. Активно ис-

пользуется программа в работе дет-

питании», определить задачи рабо-

ских домов и интернатов. Благодаря

ты проекта на будущий год. Перед

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

участниками конференции выступа-

больше уделять внимание этой про-

Кулинарные сессии

ют ведущие специалисты в области

блеме, чаще включать в меню по-

«Готовим вместе»

возрастной физиологии, диетоло-

лезные блюда, следить за регуляр-

гии, педагогики с лекциями, посвя-

ностью питания. Результаты работы

щенными новым направлениям на-

проекта позволили Министерству

В марте 2009 года компания нача-

учных исследований. В рамках кон-

образования и науки РФ рекомен-

ла серию занятий для детей и под-

ростков «Кулинарные сессии «Гото-

ференции организуется встреча

довать всем региональным структу-

вим вместе». Гостями кулинарной

участников с известными актерами,

рам управления образованием Рос-

писателями, певцами.

сии использовать программу «Нес-

студии «Нестле» становятся, как пра-

тле» «Разговор о правильном пита-

вило, ребята с непростой судьбой:

нии» в работе, связанной с укреп-

выпускники и воспитанники интер-

Результаты программы

натов, дети с инвалидностью. Сес-

лением здоровья подрастающего

сии проходят раз в два месяца, и

поколения.

Результаты 12-летней работы про-

В настоящее время опыт реали-

цель их - не только научить гото-

граммы «Разговора о правильном

зации программы «Разговор о пра-

вить простые и вкусные блюда,

питании» убедительно подтвержда-

но и облегчить социализацию ре-

вильном питании» используется

ют ее эффективность. Проведенное

бят. В этом гостям наших кулинар-

при разработке аналогичных дет-

в 2010 году социологическое иссле-

ных сессий помогают волонтеры

ских образовательных программ в

дование показало, что благодаря

странах СНГ - Белоруссии, Узбекис-

«Нестле». Они умеют создать в сту-

программе меняется поведение уча-

тане, Грузии, Казахстане.

дии домашнюю атмосферу, и ребя-

щихся - они начинают соблюдать ре-

та легко усваивают новые знания

Всю информацию о работе про-

жим питания, правила гигиены, при

в непринужденной беседе за сов-

екта можно получить на сайте про-

выборе блюд и продуктов отдают

граммы «Разговор о правильном пи-

местным приготовлением обеда.

предпочтение более полезным для

тании»: www//prav-pit.ru.

В гостях у «Нестле» уже побывали

здоровья и т.д.

ребята из Центра равных возмож-

Более 70% родителей отмечают,

ностей для детей-сирот «Вверх»,

что изменился рацион питания

Центра инвалидов «Пеленг», Обра-

семьи в целом. Взрослые стали

зовательного центра «Большая пере-

мена» и др.

Воспитанники центра «Вверх» и волонтеры

«Нестле»

на занятиях в кулинарной студии «Нестле» в Москве

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Программа «Культура»

пания выступает спонсором этого

ната. В 2004 году именно за поддер-

творческого коллектива, который за

жку Московского симфонического

С самого начала своей деятель-

эти годы стал одним из лучших в

оркестра по решению Попечитель-

ности в России в 1996 году наша

России. Среди дирижеров, с кото-

ского Совета фонда «Меценат» ком-

компания выступала в роли мецена-

рыми имел честь выступать ор-

пания «Нестле» была награждена

та, стараясь поддержать искусство

кестр, - В. Зива, Я. Панупа, А. Кац,

дипломом и памятным золотым зна-

и сделать его более доступным. На-

А. Анисимов, Д. Яблонский, И. Го-

ком «Меценат».

ша поддержка великого русского

ловчин, А. Корниенко. В концертах

В 2003 году началась наша друж-

искусства отразилась в таких проек-

МСО принимали участие такие звез-

ба с Мариинским театром. «Нестле»

тах, как Московский симфониче-

ды мировой классической сцены,

стала генеральным спонсором вы-

ский оркестр, театральный фести-

как Ю. Башмет, В. Третьяков, В. Ре-

ступлений Мариинского театра

валь «Золотая маска», Междуна-

пин, В. Виардо, Б. Березовский,

в рамках фестиваля «Звезды белых

родный театральный фестиваль

В. Афанасьев, А. Князев, А. Рудин и

ночей», посвященного 300-летию

им. А. П. Чехова, Третья Междуна-

многие другие. Московский симфо-

Санкт-Петербурга. С 2007 года мы

родная театральная олимпиада,

нический оркестр широко известен

поддерживаем уже ставший знаме-

хор «Московская оратория»,

не только в России, но и за рубе-

нитым на всю страну Московский

Международный московский фес-

жом. Концерты коллектива по дос-

Пасхальный фестиваль под руково-

тиваль и др.

тоинству оценила публика Японии,

дством Валерия Гергиева.

За активную благотворительную

США, Кореи и стран Западной Евро-

В 2010 году началось сотрудни-

деятельность и многолетний вклад

пы. Такие совместные проекты

чество «Нестле» с самым знамени-

в поддержку российского искусства

«Нестле» и МСО, как «Музыкальные

тым театром России - Большим.

в 2003 году компания была удостое-

памятные даты», летние концерты в

Быть спонсором Большого, несом-

на почетной награды «Золотая мас-

усадьбе «Архангельское», музы-

ненно, честь для нашей компании,

ка».

кальные абонементы в Большом за-

так как Большой представляет са-

«Нестле» поддержала становле-

ле консерватории, детские образо-

мые лучшие традиции великого

ние первого независимого оркестра

вательные концерты снискали

оперного и балетного искусства

в России - Московского симфони-

оркестру славу талантливого кол-

России.

ческого оркестра. С 1996 года ком-

лектива, а компании - славу меце-

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

тнером их сольных выступлений яв-

ежегодно проводятся веселые стар-

Программа поддержки

ляется Государственный камерный

ты, чемпионаты по волейболу и гим-

детского творчества

оркестр «Виртуозы Москвы» под

настике среди воспитанников дет-

управлением маэстро Владимира

ских домов и школ-интернатов. Так-

Компания уделяет внимание не

Спивакова.

же проходят церемонии чествова-

только тому, как и чем питаются де-

ния великих спортсменов и выдаю-

ти, стараясь научить их навыкам пра-

щихся деятелей спорта, среди кото-

вильного питания, но и с радостью

рых Л. В. Тягачев, Д. Н. Чернышенко,

Программа поддержки

поддерживает различные коллекти-

В. А. Третьяк, С. С. Журова, А. Т. Сиха-

вы, которые своей работой способ-

детских спортивных

рулидзе, А. И. Тихонов, А. Г. Гор-

ствуют развитию творческого нача-

шков, В. И. Старшинов, А. С. Якушев,

программ

ла у ребенка. Одним из наших ста-

Б. П. Михайлов, А. Н. Мальцев,

рейших партнеров является Центр

В. С Давыдов, В. Ф. Маматов и др.

детского творчества «Калинка». Каж-

Правильное питание и подвиж-

Помимо этой всероссийской ак-

дый концерт этого танцевального

ный, спортивный образ жизни

ции «Нестле» поддерживает меж-

ансамбля в рамках ежегодного фес-

- необходимые условия хорошего

дународные детские турниры по ху-

тиваля «Хочу танцевать» собирает

здоровья наших детей. При такой

дожественной гимнастике, которые

аншлаг в Концертном зале им. Чай-

приобретающей глобальный харак-

проводит Международная ассоциа-

ковского. Уже несколько лет компа-

тер проблеме, как ожирение, заня-

ция спортивных клубов по худо-

ния поддерживает такие замеча-

тиям спортом необходимо уделять

жественной гимнастике I.S.C.A, и

тельные мероприятия для детей,

первостепенное внимание. Поэтому

международный турнир по спортив-

где они могут продемонстрировать

«Нестле» с большим удовольстви-

ным бальным танцам «Большой

свои таланты, как Московский Все-

ем и целенаправленно поддержи-

приз Динамо» спортивно-танце-

российский фестиваль школьных те-

вает начинания общественных орга-

вального клуба «Динамо».

атров «Русская драма», Всероссий-

низаций России, деятельность кото-

Ежегодно наша компания предо-

ский фестиваль кадетов «Юные та-

рых направлена на развитие детско-

ставляет питание для детей - участ-

ланты Отчизны», которые проходят

го спорта. С самого начала, с 2007 го-

ников летнего лагеря «Большое при-

в Москве, Рождественские встречи

да, «Нестле» поддерживает долго-

ключение» в Карелии. Этот лагерь

на Моховой Санкт-Петербургского

срочную Всероссийскую акцию

входит в программу Клуба «При-

общественного благотворительного

«Здоровые дети, сильная Россия».

ключение» Дмитрия и Матвея Шпа-

актерского фонда Николая Симоно-

Цели данной акции - комплексное

ро. «Большое приключение» - это

ва. Наша фабрика «Россия» в Сама-

решение проблемы сохранения и

активный отдых + увлекательное пу-

ре оказывает поддержку фестива-

укрепления здоровья, пропаганда

тешествие + спорт и развивающие

лю искусств «Весенняя капель» и

спорта и развитие навыков здоро-

игры для подростков. Главная цель

международному фестивалю

вого образа жизни. В рамках акции

«Большого приключения» - дать

«Встречи на Волге». В этом году на-

чалось сотрудничество компании с

Международным благотворитель-

ным фондом В. Спивакова. Ребята,

приехавшие на фестиваль «Москва

встречает друзей», получили от

«Нестле» вкусные подарки и призы.

«Москва встречает друзей» - это са-

мый масштабный проект Фонда, в

котором с 2004 года приняли учас-

тие уже более 14 тыс. одаренных де-

тей из 60 стран мира. Фестиваль

проводится ежегодно в канун лет-

них школьных каникул. Лучшие

юные таланты России и мира, побе-

дившие в отборочных турах, высту-

пают в Московском международ-

ном Доме музыки и на других музы-

кальных площадках Москвы, а пар-

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

возможность ребятам проявить

Сотрудничеству «Нестле» с Клубом

вольствием поддерживаем мероп-

свои силы, выносливость, почув-

«Приключение» Дмитрия и Матвея

риятия, которые соответствуют на-

ствовать радость личных побед и

Шпаро уже почти 15 лет. Мы рады,

шей стратегии, направленной на

работы в команде, научиться ста-

что наша компания может участво-

продвижение здорового образа

вить перед собой цели и достигать

вать в замечательных программах

жизни.

их, проявлять самостоятельность;

становления личности, которые про-

научиться заботится о друзьях.

водит Клуб «Приключение», и с удо-

Прохождение порога «Падун» на реке Чирка-Кемь

Программа

тельств лишенных тех возможнос-

Ассоциация молодых инвалидов

тей, которыми обладают здоровые

России «Аппарель», межрегиональ-

помощи инвалидам

люди. Сам факт участия в таких со-

ная общественная организация ин-

В начале лета в поселке Сукко

стязаниях - это победа над собой и

валидов «Пилигрим», благотвори-

Анапского района завершился Меж-

обстоятельствами. Это возможность

тельный фонд «Социальная адапта-

дународный открытый фестиваль

доказать себе и окружающим, что

ция инвалидов», благотворитель-

детей-инвалидов (с поражением

жизнь продолжается, что человек

ный фонд «Независимость», благо-

ОДА) среди юношей и девушек

не потерян для жизни, для родных,

творительный фонд «Второе рожде-

14-16 лет. «Нестле» не в первый раз

для страны. Поэтому «Нестле» уже

ние», Центр инвалидов «Пеленг»,

поддерживает мероприятия Мос-

на протяжении нескольких лет под-

Ассоциация Даун Синдром, регио-

ковского спортивного объединения

держивает мероприятия организа-

нальная общественная организация

инвалидов. Мы считаем помощь лю-

ций, которые работают с инвалида-

инвалидов с детства и их родителей

дям с инвалидностью одной из пер-

ми. Это такие организации, как реги-

«НИКА» и многие другие.

востепенных задач. Необходимо

ональная общественная организа-

поддерживать людей, от рождения

ция инвалидов «Перспектива»,

или в силу жизненных обстоя-

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Программа волонтерства

Волонтерство в России стало осо-

Среди подшефных «Нестле» - ин-

Другое направление волонте-

бенно актуальным в период кризи-

тернаты в Людиново, Ермолино, Ме-

рства в «Нестле» - экологическое.

са 2008 года, когда компании и фон-

щовске. Ребята из интерната в Ермо-

Заботой о природе обусловлена

ды значительно сократили помощь

лино, что находится недалеко от

наша экологическая программа

благотворительным организациям.

фабрики «Нестле» в Ворсино, по

«Операция «Чистый берег». Раз

Тем не менее, количество нуждаю-

приглашению «Нестле» два раза

в год волонтеры «Нестле Россия»

щихся в годы кризиса не уменьши-

приезжали в Москву на экскурсию.

отправляются на берег какого-либо

лось, а наоборот, увеличилось. Как

День в Москве начинается для них с

водоема в Москве или Московской

помочь, если не своими силами?

посещения «Макдоналдса», затем в

области, чтобы привести его в поря-

«Мы собираем десант для поез-

программе - Оружейная палата, экс-

док, сделать вновь красивым: очис-

док в детские интернаты - некото-

курсия по территории Кремля и в за-

тить от мусора, оставленного отды-

рые из них, например, интернат в

ключение - посещение центра инно-

хающими. От состояния природы

Людиново, находятся за 300 км от

ваций «Нестле», который находится

напрямую зависит наше здоровье

Москвы. В подготовке таких поез-

в центральном офисе «Нестле» на

- и физическое, и душевное.

док принимают участие большое ко-

Павелецкой площади. Во время ку-

Мусор, оставленный отдыхающими,

личество сотрудников. Дети получа-

линарной сессии с сотрудниками

портит вид, а вредные химические

ют подарки от сотрудников, сладос-

«Нестле» ребята на практике позна-

соединения проникают в почву, во-

ти от компании. Но больше всего

ют, как можно быстро и легко при-

ду, растения, что в конечном счете

детям нравятся праздники, которые

готовить вкусный обед, узнают о

отражается на здоровье человека.

для них специально готовят волон-

компании и о людях, которые в ней

Экологические акции мы проводим

теры. Приятно приносить радость и

работают. Не удивительно, что по-

совместно с волонтерами общес-

видеть счастливые лица ребят», - го-

сле кулинарной сессии многие хотят

твенного движения «Мусора.Боль-

ворит Ольга Прохода, менеджер по

стать поварами: так легко у них по-

ше.Нет».

КСО компании «Нестле Россия».

лучаются вкусные блюда.

В мае этого года эта организация

Воспитанники Ермолинского интерната на экскурсии в Москве вместе со своими шефами

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

инициировала проведение проекта

17 - с алюминием), а также 80 авто-

Андрей Бадер, директор по

«500 уборок в один день», чтобы

мобильных шин. После окончания

корпоративным делам «Нестле Рос-

объединить усилия неравнодушных

уборки участники акции установили

сия»: «Я горжусь тем, что члены на-

людей и изменить ситуацию к луч-

в парке специально подготовлен-

шей команды неравнодушны к со-

шему. В результате усилий 60 во-

ные таблички с напоминаниями

стоянию родной природы и живут в

лонтеров «Нестле» и «Мусора.Боль-

посетителям о необходимости со-

соответствии с девизом компании

ше.Нет» берег Мневниковской пой-

блюдать чистоту.

«Сделаем жизнь лучше!». «Нестле»

мы природно-исторического парка

вкладывает много сил в программы

«Москворецкий», расположенного

социальной ответственности, и мы

на северо-западе Москвы, вновь об-

рады, что наши сотрудники разде-

рел девственную красоту. За 4 часа

ляют ценности компании».

акции было собрано более 228 меш-

ков мусора: 110 мешков смешанно-

го и 118 отсортированного (62 меш-

ка со стеклом, 39 - с пластиком,

Волонтеры «Нестле Россия» и общественной организации «Мусора.Больше.Нет»

довольны результатами своего труда: берег реки снова чист!

«Мы благодарны компании «Нестле Россия» за поддержку проекта «500 уборок в один день». Компания стала

одним из самых активных бизнес-участников проекта: обеспечила своей продукцией волонтеров всех акций в Москве

и Московской области и приняла участие в масштабной акции по уборке Мневниковской поймы. Искренне благодарим

сотрудников компании за активность, неравнодушие, реальные практические шаги, которые они делают для того,

чтобы изменить мир вокруг себя к лучшему!»

Марина Асадчева, координатор проекта «500 уборок в один день» в Москве

Социальный отчет «Нестле Россия» 2011 г.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Программы «Нестле»

в регионах

Компания «Нестле» имеет

в России 12 производств, которые

выпускают кондитерскую, кули-

нарную продукцию, кофе и напит-

ки, готовые завтраки и каши, моро-

женое, детское питание, корма для

животных. Одна из стратегических

задач «Нестле» на рынке России -

налаживание местного производ-

ства. В то же время все фабрики

«Нестле» в России осуществляют

ряд социально значимых меро-

приятий. Девиз благотворительных

акций, которые проводят фабрики,

- «Нестле»: сделаем жизнь луч-

Фабрика «Нестле» в Самаре

ше!».

ков МВД, погибших при исполнении

менных природоохранных техноло-

Фабрика «Россия» - одна из ста-

служебного долга, и др.

гий ведется на предприятии на

рейших фабрик, принадлежащих

«Нестле». В 2010 году кондитерское

Крупные социальные начинания

непрерывной основе.

объединение «Россия» отметило

осуществляет другая фабрика

Общий объем финансирования,

- «Нестле Кубань». Эта фабрика

направленный компанией «Нестле

свой сорокалетний юбилей. По ито-

является крупнейшим предприяти-

Кубань» на мероприятия по охране

гам года фабрика «Россия» была

ем пищевой промышленности Крас-

окружающей среды, составил в

признана лучшей кондитерской фаб-

рикой среди более чем полусотни

нодарского края и одним из веду-

2010 году более 22 млн рублей.

кондитерских производств «Нес-

щих предприятий отрасли в России.

На IV Всероссийской конференции

На фабрике работают более 1300

«Экология и промышленная без-

тле» в мире. В 2010 году на пред-

человек, включая персонал, заде-

опасность. Перспективы развития

приятии были запущены две линии

йствованный в реализации проекта

экономических механизмов охра-

по производству премиальных кон-

фет «Комильфо», начат выпуск

расширения фабрики.

ны окружающей среды», которая

новых наименований продукции.

Вопросы безопасности и условий

прошла в Санкт-Петербурге в июле

труда в числе первостепенных на

2010 года, компания «Нестле

Со дня своего основания «конди-

фабрике. В прошлом году в охрану

Кубань» вошла в число лауреатов

терское объединение «Россия» при-

труда и обучение сотрудников «Нес-

конкурса «100 лучших организаций

нимает активное участие в общест-

венной жизни Самарской области.

тле Кубань» инвестировала более

России». Генеральный директор

На протяжении последних лет пред-

32 млн рублей.

«Нестле Кубань» Харальд Пример

В июне 2010 года коллектив «Нес-

был отмечен почетным знаком

приятие занимается благотвори-

тле Кубань» был награжден Почет-

«Лучший руководитель в области

тельной деятельностью, оказывая

ной грамотой Главы администрации

экологической и промышленной

постоянную помощь детским

домам, ветеранам и инвалидам.

Краснодарского края за успехи и

безопасности».

В 2010 году при поддержке фабри-

первое место в отрасли «Обрабаты-

«Нестле Кубань» вносит свой

вающие производства» в смотре-

вклад в решение важных социаль-

ки в Самаре прошли такие меро-

конкурсе на лучшую организацию

ных задач, представляющих цен-

приятия, как областной фестиваль

работы в области охраны труда в

ность для общества. Ярким приме-

прессы, III Открытый всероссийский

фестиваль документальных филь-

организациях Краснодарского края

ром социальной ответственности

мов «Соль земли», фотофестиваль

по итогам 2009 года.

компании является активное учас-

Деятельность по охране окружа-

тие в жизни Тимашевского района

«Самарский взгляд», детский фут-

ющей среды и внедрению совре-

Краснодарского края.

больный турнир памяти сотрудни-

Социальный отчет «Нестле Россия»

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

В июне 2010 года в Кубанском

Уже не первый год «Нестле Ку-

государственном технологическом

бань» оказывает помощь сотням

университете (КубГТУ) прошло тор-

малообеспеченных семей, ветера-

жественное открытие учебной ком-

нам Великой Отечественной войны,

наты сенсорной оценки натурально-

многодетным семьям Тимашевско-

го растворимого кофе. Проект был

го района. На протяжении пяти лет

реализован совместными усилиями

компания выступает генеральным

КубГТУ и компании «Нестле Ку-

партнером Дня города Тимашевска.

бань». Впервые в России обучение

В 2010 году «Нестле Кубань» и тор-

основам дегустации можно

говая марка NESCAFÉ подарили

пройти в рамках высшего профес-

горожанам выступление популяр-

сионального образования. Теперь

ной рок-группы «Смысловые галлю-

потенциальный кадровый резерв

цинации». В июне 2010 года осу-

для «Нестле Кубань» будет гото-

ществилась давняя мечта тимашев-

виться в Краснодаре. Компания

цев - в центральном городском

«Нестле Кубань» также активно

парке культуры и отдыха состоялось

сотрудничает с Краснодарским

торжественное открытие фонтана.

краевым отделением Союза журна-

Генеральным партнером строи-

листов России и оказывает под-

тельства фонтана выступила компа-

держку творческим и социальным

ния «Нестле Кубань», инвестировав

проектам, направленным на разви-

в этот проект более 6 млн рублей.

тие журналистского сообщества на

Кубани.

«Компания «Нестле Кубань»

- надежный партнер нашего

района. В 2010 году администрация

Тимашевского района и «Нестле

Кубань»совместно реализовали

целый ряд проектов, направленных

на благоустройство города, поддер-

жку культурной жизни и помощь

малообеспеченным слоям населения.

Компания вносит активный вклад в

развитие района, искренне забо-

тится о его благополучии».

А. М. Потапенко

глава муниципального

образования «Тимашевский район»

Выступление популярной рок-группы «Смысловые галлюцинации»

Социальный отчет «Нестле Россия»

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Другая крупная фабрика «Нес-

тле» в Перми (бывшая фабрика

«Камская») 3 июня 2011 года тор-

жественно отметила свой двадцати-

летний юбилей. В марте 1991 года

приказом Министерства сельского

хозяйства и продовольствия РСФСР

Кондитерское объединение № 2 бы-

ло реорганизовано в кондитерскую

фабрику «Камская». Так началась ис-

тория одного из ведущих кондитер-

ских предприятий Пермского края.

Гордость фабрики в Перми — про-

изводство шоколадных батончиков

KIT KAT — ведущего кондитерского

бренда компании. Пермский фи-

лиал ООО «Нестле Россия» сегодня

является единственным предприя-

тием, выпускающим KIT KAT для жи-

телей всей России и многих стран

Фабрику «Нестле» в Перми называют «Домом KIT KAT в России»

СНГ, и удостоен чести называться

«Домом KIT KAT в России». В этом

году фабрика отмечает не только

двадцатилетний юбилей, но

и 10 лет с момента запуска про-

изводства шоколадных батончиков

в Перми. Для жителей Перми

и Пермского края работа в перм-

ском филиале ООО «Нестле Россия»

всегда считалась престижной благо-

даря безопасным и комфортным

условиям труда, конкурентоспособ-

ной заработной плате и дополни-

тельным льготам, а также возмож-

ности профессионального роста на

предприятии. Работа фабрики и ее

вклад в развитие Пермского края от-

мечены многочисленными награда-

ми. За успехи в развитии произво-

дства и предпринимательства

Американ-ская академия бизнеса,

являющаяся координатором про-

граммы «Парт-нерство ради про-

гресса», наградила фабрику призом

«Золотой Меркурий». В рамках той

На фабрике «Нестле» по производству готовых завтраков,

же программы фабрика награждена

которая также находится в Перми, традиционным стал День здоровья.

почетными призами «Хрустальный

В нем принимают участие как сотрудники компании, так и члены их семей

Рыцарь», «Золотая Пальма», «Боль-

шим Золотым Клише». Кроме того,

на различных выставках и ярмарках

завоевано более 20 призов и дип-

ломов. На сегодняшний день 10 луч-

ших работников фабрики были от-

мечены государственными награда-

ми.

Социальный отчет «Нестле Россия»

-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

В декабре 2010 года в селе Вор-

ста километрах от Вологды. Они яв-

ной адаптации (машинки для

сино Боровского района Калужской

ляются участниками новой област-

стрижки, микроволновая печь,

области состоялось торжественное

ной программы по направлению

МР3-плеер, DVD-караоке).

мероприятие: фабрика «Нестле Пу-

детей-сирот в воинскую часть 25594

В канун 23 Февраля ребята уже

рина ПетКер Ворсино» (филиал

в качестве воспитанников. Ребята

сами выступили в роли шефов

«Нестле Россия») передала мебель

живут по военному распорядку дня:

- приняли активное участие в игро-

детскому саду № 1 «Сказка». Пред-

с построениями, дежурствами, воен-

вом мероприятии в детском доме.

приятие закупило для воспитанни-

ной формой и офицерами-воспита-

Один из воспитанников поступил

ков детского сада столы, детские

телями. Конечно, они посещают и

в Университет пограничных войск

кровати, стеллажи, шкафы и игро-

общеобразовательную школу в во-

при ФСБ РФ в Москве. Связь с ребя-

вую мебель на общую сумму около

енном городке. Юных кадетов так-

тами не будет прерываться: в буду-

270 тыс. рублей.

же обучают бальным танцам.

щем филиал планирует продолжать

Фабрика оказывает помощь

Сотрудники «Нестле» решили

поддерживать воспитанников на их

ворсинскому детскому саду на

внести свой вклад в социальное

жизненном пути.

постоянной основе. В 2009 году для

развитие ребят: чтобы «разбавить»

Это только несколько примеров

садика были закуплены стулья, дет-

военные дисциплины и познако-

благотворительной деятельности,

ские столы и шкафы, стеллажи для

мить подростков с жизнью вне час-

которую мы ведем под девизом

игрушек и детские кровати на об-

ти, они приглашали ребят на экскур-

«Нестле: сделаем жизнь лучше!».

щую сумму более 270 000 рублей.

сии на производство детского пита-

Наша компания сотрудничает с бо-

Сотрудники филиала ООО «Нес-

ния «Нестле», в боулинг, неодно-

лее, чем 40 благотворительными

тле Россия» в Вологде в декабре

кратно устраивали для них походы

организациями России, стараясь

2009 года взяли шефство над шес-

в кино, праздничные обеды. Со-

оказать им помощь в их благород-

тью воспитанниками Барбачевского

трудники «Нестле» навещают ребят

ной работе.

детского дома в возрасте 15-17 лет.

и в казарме, стараясь обеспечить их

Ребята живут в военном городке в

самым необходимым для социаль-

«Для нас важно, что «Нестле» - в числе тех компаний, которые, помимо предоставления рабочих мест для жите-

лей Боровского района, конкурентоспособной заработной платы и дополнительных льгот, принимают активное учас-

тие в жизни региона и оказывают поддержку многим социальным проектам. Сегодняшнее мероприятие, в рамках ко-

торого компания «Нестле Пурина» передает мебель детскому саду в Ворсино, - еще одно доказательство высокого

уровня социальной ответственности компании и ее стремления сделать жизнь местного сообщества лучше».

Г. С. Новосельцев, глава администрации муниципального образования

муниципального района «Боровский район»

Социальный отчет «Нестле Россия»