Мошенники. Война за миллиарды (2025 год). Цитаты и фразы из фильма

Документальный фильм расскажет, какие меры принимаются против мошенников

Все фразы и цитаты

- Я ведь беру эти деньги (пачки),
я их не считаю,
кладу в сумку, выхожу мимо охранника.
Около трех миллионов.
- Я осталась с двумя кредитами
по миллиону рублей.
- Когда зашли к потерпевшему,
увидели, какого возраста, -
всех в ступор ввело.
- Техподдержка "Госуслуги".
Здравствуйте.
- Я правильно понимаю,
что у вас украинский акцент
и это город Днепропетровск?
- Запишите номер моего жетона.
- Я переводила через банки
по 100 тысяч 3,5 миллиона.
- Сама сумма - 1 миллион 600 тысяч
и проценты.
- Открываю банк и понимаю,
что у меня с банков сняты деньги.
- Я делал все, что они говорят.
- Да я многократно это обдумывал.
Сколько курьеров... Я пока сидел...
Их там сотни.
- По какой причине вы, украинцы,
обманываете граждан России?
- Ущерб для граждан со стороны
телефонных и интернет-мошенников
приобрел просто недопустимые размеры.
Очень большие.
Поэтому действовать нужно быстро.
(Телефонный звонок.)
- Алло.
- Алло, алло.
- Алло.
- Алло.
- Это полиция вас беспокоит.
- В России ежедневно совершается
больше 20 миллионов
мошеннических звонков.
Согласно официальной статистике,
только в прошлом году
аферисты смогли дозвониться
до 60% граждан страны.
То есть жертвами мошенников,
сняв трубку,
стали 88 миллионов россиян.
Киберпреступники успешно развиваются
и быстро приспосабливаются
к новым запретам.
Воруют личные данные,
потрошат банковские счета.
Масштабы хищений
действительно впечатляют -
1 миллиард рублей в день.
В войну за эти миллиарды
сегодня втянуто все население.
- У меня тут кипятильник,
плитка, розетка.
Заваривала чай, кашу какую-то, суп.
Ходила в баню, мылась. Там стирала
и здесь развешивала белье, сушила.
В туалет - на улицу.
Скабеева:
"76-летняя Надежда Александровна
уже год как бездомная.
Единственное жилье -
однокомнатная квартира
в подмосковном Раменском,
в которой пенсионерка прожила
почти 35 лет, -
оказалось в собственности мошенников.
В металлический гараж успела вывезти
немного мебели и личные вещи".
- А вот здесь я спала.
Осенью - шерстяное одеяло у меня
и пуховое сверху.
Сентябрь, да, в общем-то,
по ночам уже холодно было.
Но так я вроде не замерзала.
В общем, укрывалась всем, что есть.
Здесь я с середины августа, наверное,
и до октября. Полтора месяца.
Скабеева:
"Когда стало совсем холодно,
пенсионерку к себе пустила подруга.
Схема отъема квартиры
уже классическая.
Сначала звонок якобы ФСБ с просьбой
помочь поймать мошенников,
свой риелтор -
и быстрый выход на сделку.
С момента первого звонка
до момента выселения из квартиры
прошло меньше месяца".
- Сумма сделки - 3,5 миллиона.
Рыночная квартиры - 6,2.
То есть в два раза больше.
Я у них спрашиваю:
"Почему так дешево?"
"Фээсбэшник" мне сказал,
что так надо.
Ну... что я могу сказать на то,
что так надо?
Я им вроде как бы помогаю,
то есть прислушиваться должна к ним,
наверное.
Вот и прислушалась,
что осталась безо всего.
Мы с этой мошенницей поехали в МФЦ.
Заключили договор.
Я его подписала, они подписали.
Они мне отдали 3,5 миллиона.
Я эти деньги отправила
через банкомат на счета,
которые мне говорили мошенники
по телефону.
У них было условие,
что я должна выписаться.
- В настоящее время у нас назначено
рассмотрение апелляционной жалобы
на 26 мая в городе Красногорске,
Московский областной суд.
К сожалению, суд первой инстанции
отказал в удовлетворении
исковых требований о признании
договора недействительным.
Суд указывает, что Надежда
Александровна совершила сделку
добровольно.
Волеизъявление также добровольное.
На нее якобы никто не давил,
она должна была осознавать
суть подписанного документа.
Мы полагаем, что данное решение
полностью незаконно
и подлежит отмене.
Если суд встанет на нашу сторону,
Московский областной суд,
то сделка по купле-продаже
принадлежавшей ей квартиры будет
признана недействительной.
Ей обязаны будут вернуть квартиру.
Она станет снова собственником.
Но, к сожалению, Надежда
Александровна должна будет покупателю
вернуть 3,5 миллиона рублей,
которые ей были переданы
по договору купли-продажи.
Скабеева: "Квартира сдана в аренду.
Мошенники пытались провернуть сделку
и с гаражом,
последним, что осталось
у пенсионерки.
Надежда Александровна
просто перестала брать трубку".
- Да. Они очень хотели,
чтобы я его продала.
Звонили часто.
Потом, когда заседание суда прошло,
стали пореже звонить.
- Есть официальная статистика,
сколько украли? Цифры разные.
Все цифры жуткие. Вот в конечном
итоге сколько пытались украсть
и сколько вывели, забрали у людей?
Вернуть можно?
- Очень хороший вопрос.
У нас есть статистика регулятора,
Центробанка, которая говорит,
что на сегодня украдено
по итогам 2024 года
около 28 миллиардов рублей.
Эта цифра, на наш взгляд,
объективная.
Тем не менее основана на том,
что люди, клиенты разных банков,
писали заявления в банки.
Эти заявления аккумулируются.
Сумма этих заявлений составляет
около 28 миллиардов рублей.
Есть статистика МВД.
Она тоже основана на заявлениях,
когда жертвы приходят
в отделения полиции,
пишут заявления участковому.
Статистика МВД составляет
не менее 200 миллиардов.
Мы считаем, что по итогам 2024 года
у россиян украли -
это не клиенты Сбера,
это общая статистика по стране -
не менее 295 миллиардов рублей.
Цифра беспрецедентная.
К нашему большому сожалению,
мы тоже знаем,
что в основном эти деньги уходят
на территорию Украины.
Скабеева:
"Банды телефонных мошенников
по всей России отлавливают
почти ежедневно".
- За что задержан?
- Телефонное мошенничество было.
- Чем занимался?
- Охрана сервера.
Скабеева: "Но это исполнители.
Организаторы - за тысячи километров
от Москвы. Эпицентр -
это действительно Украина".
- С территории Украины работает
против россиян
не менее 400 кол-центров
в настоящее время.
Мы хорошо понимаем,
как распределяются украденные деньги.
Хорошо понимаем, что не менее 40%
украденных денежных средств
идет на финансирование ВСУ.
- То есть с 290 миллиардов
половина (150) - на ВСУ?
- Абсолютно так.
- Есть ли понимание: сколько их,
задействованных в этих черных,
серых, как ни назови,
мошеннических схемах украинцев?
Сколько этих кол-центров в штуках?
Есть ли понимание?
- По нашей информации, мы имеем дело
с несколькими тысячами человек.
Они по-своему, наверное,
структурированы и организованы.
Мы просто исходим из количества
тех звонков,
вот этого потока,
который в свое время лился,
переходя из одного технологического
решения в другое.
То есть это сотни тысяч звонков
каждый день были.
Как только мы этот кран зажимали,
происходило падение,
потом появлялись какие-то
нововведения, снова шел рост.
Мы набирали статистику, разбирались,
новых купировали.
Это такая же война, как на фронте.
Скабеева: "Кол-центры работают
в режиме 24 на 7
в основном в центральной Украине
и на юго-востоке страны.
Самый крупный кол-центр в Киеве -
рядом со зданием СБУ
на улице Владимирской.
Подтверждение того, что кража денег
на Украине, по сути, возведена
в ранг госполитики и контролируется
спецслужбами.
Еще несколько кол-центров находятся
в Днепропетровске.
- Сейчас мы попробуем совершить
звонок непосредственно в кол-центр,
который находится
на территории Украины
в городе Днепропетровске,
по номеру телефона,
который нам известен. Мы не знаем,
как будут реагировать с той стороны.
Мы не знаем, как будет реагировать
телефонный мошенник.
(Телефонный звонок.)
- Здравствуйте, здравствуйте.
Скажите, пожалуйста,
а где вы находитесь? В каком городе?
Можно нам понять?
С вашего телефона поступил звонок.
- Скажите, пожалуйста,
я правильно понимаю,
что у вас украинский акцент
и это город Днепропетровск?
- Украинский. Украинский акцент,
город Днепропетровск.
А вы мошенники. Правильно?
- Меня зовут Ольга. Здравствуйте.
- А мы хотели бы разобраться -
по какой причине
вы, украинцы, обманываете
граждан России.
Это какая-то ваша принципиальная
позиция?
- То есть вы все-таки мошенники?
Скабеева: "Похищенные деньги,
как правило, идут на ВСУ.
Комплект амуниции украинских
боевиков, которые обстреливают
российские города,
убивая граждан России,
в переводе на рубли стоит
примерно 1 миллион.
То есть на 150 миллиардов рублей
можно экипировать
порядка 150 тысяч солдат ВСУ.
- Ничего не трогаем. Отключаем все!
Скабеева: "Только с начала года
сотовые операторы
заблокировали миллиард звонков
от мошенников.
И это только часть опасного трафика.
Звонки от лица якобы банков,
операторов связи,
органов государственной власти,
а также предложения об инвестициях
и заработке в интернете. К каждому
клиенту - индивидуальный подход.
Домохозяйкам - информация про детей,
зачисление в школу и садики
и коммунальные скидки;
пенсионерам - лекарства, больницы;
студентам - отправка
экзаменационных ответов;
звездам - исправление страницы
в "Википедии".
Мы расскажем о самых распространенных
и самых опасных схемах".
- Со мной связались через "Телеграм"
от имени генерального директора
компании, где я работаю.
Меня это не смутило, хотя генеральный
директор напрямую никогда,
тем более через "Телеграм",
не связывается с сотрудниками.
Я подумала: ну, мало ли, бывает.
Может, действительно какая-то
экстренная ситуация,
какие-то проверки в компании,
не знаю.
И генеральный директор отправил мне
документ,
в котором было написано, что да,
сегодня из Росздравнадзора
свяжется со мной Максим Юдин -
он представитель ФСБ
при Росздравнадзоре.
- Чаще всего жертвами
дистанционных хищений
становятся пожилые люди
старше 66 лет.
По статистике, женщины чаще верят
дистанционным мошенникам,
чем мужчины.
- И действительно со мной связывается
некий Юдин и сообщает мне о том,
что сегодня была попытка списания
средств с моего счета,
100 тысяч рублей, на счет террористу,
который находится в розыске
на данный момент
и который перешел на сторону ВСУ.
На имя какого-то Капустина,
который находится в розыске.
Я погуглила - действительно
такой человек есть,
он находится в розыске.
Скабеева: "Террорист Капустин -
основатель запрещенного РДК,
гражданин России - проживает
на Украине, воюет на стороне ВСУ.
В марте 2023 года после организации
нападения на два села
в Брянской области,
Сушаны и Любечане,
МВД объявляет Капустина в розыск.
2-й Западный окружной военный суд
заочно приговорил Капустина
к пожизненному сроку, в том числе
за государственную измену".
- Вот как они начали мне звонить
вечером - это была пятница, -
и наутро субботы они мне звонят
и говорят: "Ну что, вы готовы
сегодня поехать в банки?" Я говорю:
"Нет, вы знаете, я сегодня не готова
никуда ехать". У меня на тот момент
был больной отец.
Еще мне выслали полную инструкцию,
что я должна делать:
взять кредит на 1 миллион рублей.
Я пошла в банк, взяла кредит -
наличными причем.
На следующий день - все то же самое.
В общем, осталась с двумя кредитами
по миллиону рублей.
- Потом по пути заехали, получается,
в отделение Сбербанка.
Она зашла, спросила - оказывается,
не было никакого звонка.
- У меня сейчас в работе
находится клиент,
клиента зовут Валентина Батоевна.
Клиент пытается снять наличные
в размере 300 тысяч рублей.
Видим, что до приостановки операции
клиенту поступали звонки
с мошеннических номеров.
По телефону: - Алло.
- Здравствуйте. Валентина Батоевна?
- Да.
- Банк зафиксировал попытку
выдачи наличных по вашей карте
на сумму 300 тысяч рублей.
Звоним для проверки
правомерности операции.
Подскажите, пожалуйста, операцию
выполняли самостоятельно?
- Да, да. Мне нужно
очень срочно снять.
- А с чем связана срочность
снятия наличных?
- Ох, девушка, мне мошенники
сегодня позвонили и...
В общем, я продиктовала им цифры
из СМС.
Поэтому сейчас срочно...
Они позвонили,
у меня даже мысли не возникло.
Ну вот...
Это хорошо, что хоть стало понятно,
что это мошенники.
- Скажите, в дальнейшем вам поступал
звонок от поддержки "Госуслуг"?
- Да, да-да. Вот они мне как раз
сказали, что это были мошенники,
что они взломали у меня
личный кабинет, вошли в "Госуслуги".
Вот. Поэтому я срочно снимаю.
- Валентина Батоевна,
к сожалению, вы общались
с мошенниками в двух случаях.
- Они мне сказали, что там
доверенность какую-то оформили,
что могут деньги снять...
- Валентина Батоевна,
не переживайте.
Банк вашу операцию отклонил,
все ваши деньги в полном объеме
были сохранены.
Вам не о чем переживать.
- Да что ж такое-то!
Ох, спасибо вам.
- Я правильно понимаю,
что мы позвонили человеку
в момент паники,
когда она уже снимала деньги,
чтобы передать условному дропперу.
Он уже где-то ее, очевидно, ожидал,
и мы перехватили.
- Оля, вы все правильно поняли, мы
перехватили снятие 300 тысяч рублей,
потому что к ней
уже выдвигался дроппер,
для того чтобы она передала
этому курьеру денежные средства.
Она торопилась, потому что дроппер,
видимо, либо прибыл,
либо он на подходе, надо было срочно
снять эти 300 тысяч рублей.
- Мне пишут адрес. Я приезжал,
под кодовым словом забирал деньги.
Скабеева: "Сегодня ключевым звеном
в передаче похищенных денег
выступают так называемые дропперы -
подставные лица,
чьи банковские карты используют
для вывода
и обналичивания украденных средств".
- Что дополнительно
предлагается сделать,
чтобы дропперство, так называемое,
посредничество, не развивалось?
Мы обсуждаем разумные ограничения
на количество карт,
которые можно оформить
на одного человека.
Скабеева: "С прошлого года
Центральный банк ведет единую базу
дропперов и блокирует их переводы
по картам на два дня,
а с 1 июня этого года
по требованию Росфинмониторинга -
уже на 10 дней. Сегодня в базе ЦБ
примерно 700 тысяч дропов.
На свободе их несколько миллионов".
- А вот ответственность
этих самых дропперов-то -
как вы к ней относитесь?
К повышению ответственности?
- Я хорошо отношусь. Уголовную
ответственность надо вводить,
потому что люди часто не понимают,
что они сообщники преступников.
- Я считаю, срок не соразмерен
преступлению.
Очень суровый.
Организатору вообще 15 лет дали.
Там понятно за что.
А нам, курьерам, по 5 с половиной,
по 5, по 6 лет.
Я на тот момент даже не знал,
что такое 159-я
и на сколько за это наказывают.
Скабеева: "Вот так выглядит
это ключевое звено.
Сейчас за решеткой
33-летний Алексей Гербылев.
Осужден по статье 159 часть 4
"Мошенничество в составе
организованной преступной группы".
Три года уже отсидел в "Крестах",
теперь здесь,
в исправительной колонии номер 5,
в народе известной как "Металка".
Город Санкт-Петербург.
Осужденный дроппер подробно
рассказывает,
как работает криминальная схема".
Корреспондент: - В чем суть дела
была? Расскажи.
- Оператор звонил людям:
"Мама, папа, помогите.
Попал в ДТП, нужны срочно деньги,
будут осложнения..."
Я не знаю вот этого всего.
У нас и в деле это не описывалось.
Примерно так, плюс-минус. Все.
Просили большие суммы,
а там - на сколько соглашались люди.
Сколько могли или возможность имели.
Мне сами оперативники при задержании
сказали,
что у моей потерпевшей просили
3 миллиона,
а у нее оказалось 170 тысяч.
- Подожди, не отвлекай.
- Когда зашли к потерпевшему
и увидели, какого возраста, -
всех это в ступор ввело.
Забирали деньги и уходили.
Больше к этому не прикасались.
У всех по-разному.
На большее я... У меня получилось,
что один эпизод через 30-ю,
потому что я просто к домофону
подошел, я даже не понял,
что произошло, - оператор говорит:
"Уходи". Ну, ушел и ушел.
Через два часа меня задержали уже.
Не было осознания вообще.
Курьер и курьер.
Хожу по городу, шляюсь.
Должны заплатить. Все.
Не думал ни о чем.
С учетом потерянных лет и всего...
Надо понимать, к чему это ведет.
Корреспондент: - Ваши близкие были
в курсе того, чем вы занимаетесь?
- Нет. Я и сам до конца не был
в курсе.
На момент совершения преступления
я частично знал, что нарушаю закон,
и все.
- О чем конкретно знали?
- Что я возьму деньги.
Я понимал, что за просто так
15% еще непонятно от какой суммы
не дают.
- Как вы нашли эту работу?
- Знакомый.
Я подошел просто -
я нуждался в деньгах - и спросил:
"Есть чем подзаработать?"
Он говорит: "Да, курьером можно".
Дали номер, я связался на тот момент
с неизвестным мне человеком. Все.
Скабеева: "В случае с пенсионеркой
Гербылев должен был получить
25 500 рублей.
До того как стать дроппером,
Алексей работал простым водителем
экскаватора.
Теперь - на швейной машинке
в тюремном цеху".
Корреспондент: - Когда бабушка...
пожилая женщина передала вам деньги,
вы не задавались вопросом,
куда она и зачем передает?
- Она у меня спрашивала.
У меня на этот момент на телефоне
находился диспетчер, который говорил:
"Просто скажи,
чтобы она взяла домашний телефон".
Все. Там все ей объясняли.
Потому что она начала спрашивать
про расписку - я говорю:
"Я не знаю вообще ничего.
Я зашел забрать деньги, и все".
Там по телефону все объяснят.
Она поговорила и отдала мне деньги.
Я вышел. Все. Да непонятно,
как вообще люди ведутся.
- Мошенниками становятся люди,
которые твердо убеждены,
что обманывать можно.
По научному это называется
макиавеллизм -
что можно людьми манипулировать
и это нормально.
То есть они не задумываются,
в отличие от обычных людей,
что это хорошо, плохо...
Это нормально - для них.
Поэтому, конечно, обманщики.
- Утром мне позвонили
из "Следственного комитета".
Представились майором,
назвали фамилию, имя, отчество.
Назвали адрес, откуда они.
И очень быстро, скороговоркой,
назвали мои паспортные данные.
- Потом мне сказали: "Сейчас по вашей
доверенности снимаются деньги.
Чтобы это остановить, вы должны,
во-первых, сказать,
давали или не давали, а во-вторых,
нужно помочь следствию".
Дальше мне было сказано: "Вы сейчас
завтракаете и идете в банк.
Вы ни на кого не смотрите,
потому что ваши деньги...
...похищают мошенники - сотрудники
того банка, которым вы пользуетесь.
Идите в банкомате снимите
все свои деньги".
Я ведь беру эти деньги (пачки),
я их не считаю,
кладу в сумку, выхожу мимо охранника.
Около трех миллионов, где-то так.
Через несколько дней я смотрю -
мне на почту стали приходить
такие вещи,
что я, оказывается, взяла справки
и на работе, и в пенсионном фонде,
и в МФЦ...
То есть кипа, веер бумаг,
которые за меня кто-то взял.
- Практика прокурорского надзора
за расследованием
таких уголовных дел показывает,
что преступления,
связанные с дистанционным хищением
денежных средств граждан
зачастую совершаются в составе группы
лиц по предварительному сговору,
организованных групп, а иногда даже
в составе целых преступных сообществ.
Скабеева: "В Якутии 67-летняя
пенсионерка перевела аферистам
на якобы безопасный счет
9,5 миллионов рублей.
Это были все ее сбережения".
- Под предлогом сохранности финансов
собеседник убедил ее перевести
якобы на безопасный счет
более 9 миллионов рублей,
которые были обналичены обвиняемыми.
По полученным данным,
по аналогичной схеме были обмануты
25 жителей из 14 регионов страны.
Сумма ущерба составила порядка
48 миллионов рублей.
- Если говорить о крючках,
то их два основных,
то, что они находят в жертвах:
одна часть жертв боится
что-то потерять
(достаток, близких и так далее),
а другая - на страхе
("Если вы не сделаете это,
то будет то-то и то-то плохое").
- Мне позвонила сначала
мама на телефон,
сказала, что отец поехал в банк,
за ним банк прислал машину.
Я пытался дозвониться до него -
у него постоянно
один телефон был занят,
а второй телефон был недоступен.
Оператор сети: "Абонент временно
недоступен. Позвоните позднее".
- В какой-то момент я дозвонился
по второму телефону,
и трубку взял не отец,
а некий мужчина,
который представился фельдшером
скорой помощи и сказал,
что моему отцу стало плохо,
когда он ходил в банк,
его увезли в больницу,
и он говорить не может.
Я узнал, что отец за день до этого
уже был в отделении банка
и взял кредит на 5 миллионов рублей.
Причем он тогда был
работающим пенсионером
и у него выплата по кредиту
была сопоставима с зарплатой.
Он взял эту сумму и всю ее полностью
перечислил на "безопасные счета".
Там было задействовано
три банка в цепочке:
один банк выдал кредит, банкомат
второго банка был использован,
на карту третьего банка
зачислялись денежные средства.
Я звонил отцу на телефон, трубку брал
какой-то незнакомый мужчина.
Потом с этого же номера
он мне перезванивал,
то есть прямо с номера отца
входящий звонок,
и мы с ним продолжали разговаривать.
Скабеева: "После таких угроз
Илья Керенский уже поехал
в ближайшее отделение полиции,
хотя там не сразу поверили в рассказ
о похищении с целью выкупа".
- "С чего вы взяли, что он потерялся?
Почему вы думаете,
что его надо разыскивать?"
То есть было некое нежелание
заниматься этим вопросом.
Но в моменте, когда по громкой связи
мы общались с мошенниками,
все переменилось, сотрудники полиции
активно включились в этот вопрос
и стали очень сильно помогать.
- Мужчина! Мужчина, не спешите!
- Мужчина, подождите!
- Сейчас снимут все деньги
у него с карты.
Скабеева: "Несмотря на явно
криминальную историю
и участие полиции в деле,
пенсионер оказался не потерпевшим,
а должником: банк потребовал вернуть
5 миллионов рублей.
Все суды пенсионер проиграл,
по состоянию здоровья
уволился с работы
и начал процедуру банкротства -
это единственный способ выбраться
из финансовой ямы".
- Они сказали: "Оформляй кредиты,
открывай карты.
Делай то, что я тебе говорю".
- Ведь многие ребята знают коды
и пароли телефонов своих родителей.
Им говорят: "Ночью подойди
к тумбочке в спальне мамы.
Пожалуйста, возьми телефон.
Она в опасности.
Войди в ее телефон,
ты же знаешь пароль,
переведи деньги из пункта А
в пункт Б - и ты спасешь маму".
И дети тоже этому верят.
- Они сказали: "Возьми телефон мамы,
разблокируй и открой банки,
в которые я вам перечислил деньги".
- Я почитала переписки. Оказалось,
за два часа его очень хорошо развели.
Скабеева: "Сеанс развода ребенка
начинается примерно в 23:30
и продолжается
до половины третьего ночи.
Аферисты требуют телефон одного
из родителей, грозят полицией.
На крючок мошенников 14-летний Денис
попался спустя три недели после того,
как начал играть на популярной
онлайн-платформе "Роблокс".
Миллионы пользователей по всему миру,
со своей валютой и призами.
Денис хотел виртуальный нож -
и попался в лапы преступников".
- И понеслось -
эта вся переписка в чате,
угроза родителям, "вызовем полицию
на маму, на папу".
"Сделай вот это, сделай то,
переведи эту сумму,
открой этот банк..."
Он открыл только один банк, так как
остальные у меня были заблокированы.
Он умудрился перевести с двух карт.
Причем открыть кредитные карты!
Они у меня были нулевые.
Они открыли две кредитные карты,
с этих карт перевели деньги.
Скабеева: "Аналогичных историй сотни.
Общий ущерб - миллионы.
10-летняя Маша успела перевести
мошенникам 100 тысяч рублей -
для многодетной семьи со скромным
доходом это огромные деньги".
- У них там есть чат,
где они переписываются,
даже общаются со своими
одноклассниками.
К ней добавляется в друзья девочка -
Квинка, популярная блогерша.
Она, конечно же, ее добавила.
Они попереписывались
сначала именно в чате,
а потом она говорит: "Давай ты сейчас
подпишешься на мой телеграм-канал,
я раздаю бесплатные "роблоксы".
Давай с тобой дружить".
Маша с ней, конечно,
попереписывалась.
Потом она ей написала,
что нужно пройти задание:
взять мамину карточку
и просто ее сфоткать,
больше ничего не нужно делать.
Вот она показывает:
"Тыкай сюда и скинь фото".
- Да, у нее прямо очень детский...
Не прям детский, но подростка.
И я доверилась ей. Сфоткала.
Скабеева: "Путин считает ситуацию
с мошенниками недопустимой.
1 апреля президент подписывает
закон о борьбе с киберпреступниками".
- Ущерб для граждан и для государства
со стороны телефонных
и интернет-мошенников приобрел
просто недопустимые размеры,
очень большие,
поэтому действовать нужно быстро.
Скабеева: "Для защиты
от интернет-мошенников
правительство вводит
обязательную маркировку звонков.
Записи голосов злоумышленников
теперь будут собирать
в единую информационную базу".
- Это из школы,
завуч по воспитательной работе.
Посмотрите, там номер подтверждения
должен поступить вам на телефон.
- Вторая городская дежурная.
Вы диспансеризацию
в 24-м году проходили?
- Сортировочный центр Почты России
вас беспокоит. Меня зовут Дмитрий.
На ваше имя заказное письмо
к нам поступило
с отметкой "документация".
Поступает в СМС-уведомлениях
4-значный номер
транспортной накладной.
Скабеева: "Госдума приняла закон,
который устанавливает
"период охлаждения" в выдаче
потребительских кредитов.
Займ от 50 до 200 тысяч рублей
можно будет получить не ранее,
чем через 4 часа
после подписания договора.
Суммы больше придется ждать
двое суток.
Всего правительство предложило
уже 30 ограничительных мер".
- Дело в том, что и на сегодняшний
день ни один госорган,
ни одно государственное
учреждение или банк
не звонит своим клиентам и гражданам
через мессенджеры.
Просто граждане об этом не знают.
Вторая мера - это маркировка звонков,
которые идут от юридических лиц,
от организаций.
Отдельно также отмечу норму,
которая предусматривает установление
самозапрета, то есть самостоятельно
можно будет через портал
установить запрет на получение
международных звонков.
Большинству из нас из-за границы
никто не звонит,
и мы не предполагаем,
что такие звонки
вообще в нашей жизни
будут присутствовать.
Скабеева: "Правительство готово
разрешить правоохранительным органам
без решения суда блокировать
деньги на счетах
при подозрении, что деньги украли,
на 10 дней, но это пока проект".
- Ну и отдельно я, наверное,
отмечу такой набор мер,
который расширяет возможность
использования биометрии, -
это слепок лица для получения
разного рода услуг
в качестве идентификатора или пароля.
Лицо невозможно украсть,
невозможно потерять,
поэтому это совершенно другой
уровень безопасности
для использования
или получения услуг,
в том числе финансовых, дистанционно.
И еще отмечу такую норму, такую меру,
как создание антрифрод-платформы.
Если попроще, то это
антимошенническая платформа,
цифровая платформа, которая будет
объединять всех участников
(банки, правоохранительные органы,
государственные учреждения,
операторы связи, маркетплейсы)
между собой.
И если кто-то из участников
видит мошенническую схему,
сталкивается с мошенниками, то эта
информация в режиме реального времени
выгружается на эту платформу
и становится доступной
для всех участников, тем самым мы
исключаем необходимость борьбы
с одними и теми же
мошенническими схемами
или с одними и теми же мошенниками
каждого банка или каждого
оператора связи последовательно.
Скабеева: "С первого марта
через Госуслуги
можно оформить частичный
или полный самозапрет на кредиты.
Услуга оказалась востребованной,
ею уже воспользовались больше
10 миллионов граждан России.
С сентября такой самозапрет возможен
и на оформление телефонных сим-карт.
Мошенники научились их подменять,
а значит -
получать прямой доступ
к банковским приложениям,
то есть ко всем вашим финансам".
- Я старший следователь
по особо важным...
- А если какие-то номера,
если я правильно понимаю,
вы уже заблокировали
(с них мошенник позвонить не может),
но звонки продолжают идти - значит,
есть в России подельники,
которые покупают сим-карты
и передают?
Вот как эта схема устроена?
Я не до конца понимаю.
- Да, с сим-картами
ситуация следующая.
Этот рынок был не до конца
урегулирован.
С первого июля вообще должны быть
отключены все сим-карты,
по которым должным образом
не зарегистрированы их владельцы.
Никогда мы публично об этом
не говорили,
но во время выборов президента
мы, предполагая, что будет достаточно
большое количество звонков
на наши участковые комиссии
с сообщениями о том,
что участок заминирован или готовится
террористическое нападение -
звонков со стороны
украинских спецслужб, -
мы для тех номеров, которые мы уже
однозначно идентифицировали,
сделали такие подменные
участковые комиссии.
- Получается, следующий шаг -
создать кол-центр,
который будет принимать
все мошеннические звонки?
- Все не получится, потому что
у нас постоянного перечня номеров,
с которых звонят мошенники, нет.
- Мы должны понимать, что какие бы
меры мы ни предпринимали,
само мошенничество,
естественно, эволюционирует,
меняется, подстраиваясь
под действующие правила -
в сторону применения дипфейков.
Как правило, это подмененные голоса.
Это когда вам раздается
не просто звонок от мошенников,
но мошенник еще и разговаривает
голосом вашего руководителя,
родственника, мамы, папы.
В общем, человека из вашей
записной книжки, кому вы доверяете.
- Вы придумали, как бороться
с видеомошенниками?
Следующий шаг, очевидно, -
когда начнет звонить...
Не знаю, кто для вас самый главный
начальник? Возьмет вам и позвонит,
например, Мишустин - и отдаст вам
команду. Как с этим бороться?
- Ну, понятно, что генерация видео -
это какой-то следующий вызов.
Но все равно важно понимание того,
с реального ли номера
этого человека идет звонок.
И даже если вы ответили, то важно
понимать суть этого обращения,
этой коммуникации.
Если она в итоге ведет вас
в какую-то неочевидную для
коммуникации с этим лицом сторону,
то, конечно, такого рода
видеозвонок надо прекращать.
Поэтому в первую очередь -
каждый из нас должен быть начеку.
Скабеева: "У аферистов действительно
не только обширная телефонная база
десятков миллионов россиян, но
и целая библиотека их голосов и лиц.
Но как определить мошенника,
если звонит начальник?
А если родственник? Или друг?"
- Вовлек меня в эту схему
мой родственник пенсионного возраста.
То есть я ему полностью доверяла.
Он меня попросил помочь -
чего не помочь родственнику?
Не вникала в суть. Он сказал: "У меня
деньги на инвестиционной платформе.
И там деньги. Миллион.
Их нужно вывести.
Но вывести нужно через
твои реквизиты на твои данные,
и все это будет проходить
на онлайн-встрече.
На телефоне нажимай все,
что тебе будут говорить, делай".
Опомнилась через три дня,
поняла, что на мне кредиты.
Я с ним уже после этого не
разговаривала. Он не берет трубки.
- Люди в массе своей
очень творческие.
Мы даже вводим такое понятие,
как "негативная креативность".
Они придумывают и используют
всевозможные крючки,
для того чтобы подцепить человека
и им заниматься.
Неслучайно у кибермошенников
один из стилей -
это так называемый фишинг,
то есть как рыбная ловля.
Расставление крючков.
Взлом аккаунтов, предложения
маркетплейсовских услуг и так далее.
На это уже человек попадается,
это и есть крючок.
- Я вижу прошлое, будущее, настоящее.
Помогаю людям с их проблемами.
Скабеева: "На такой крючок попалась
39-летняя ясновидящая.
Экстрасенс со стажем.
Дар видеть будущее ей открылся,
как она утверждает, в раннем детстве.
Не смогла распознать обман
и лишилась 170 тысяч рублей".
- 4 марта ко мне обратилась
моя давнишняя клиентка.
Молодая девчонка,
которая родила ребеночка,
у нее ребенок на руках.
Такая говорит:
"Знаешь, мне в телеграм постоянно
приходят голосовые сообщения
от женщин - мол, можно
в интернете заработать,
ставя лайки на маркетплейсах".
Первый день.
Меня добавили к менеджеру моему.
На следующий день утром нужно было
поставить пять лайков -
и за них заплатили 300 рублей.
Потом они объяснили так:
вот у них есть задачи,
и если я выполню три задачи,
то я получу больше финансов.
Третье задание она мне скидывает -
на 69 тысяч.
Там нужно было купить
два пылесоса по 69 тысяч,
69 900, если быть точной.
Начинаю оплачивать - и менеджер
Екатерина мне начинает писать:
"Вы купили один вместо двух товаров!
Заблокировали ваш кабинет,
теперь никак не вернуть деньги.
Меня накажут!"
Понимаете, и начинает вот эту панику.
Я скажу честно: даже мы,
у которых дар, мы реально ошибаемся.
Плюс я себя называю так - я сапожник
без сапог. Я не смотрю на себя.
- Есть ли возможность
вернуть эти деньги?
Есть ли механизм,
позволяющий вернуть деньги?
Все, ты их отдал,
ты оказался в позиции дурака.
Можно надеяться на возврат?
- Ответ - да, как ни странно.
И такой ответ нам позволяют давать
наши технологии.
Единственное условие - мы как можно
быстрее должны узнать о том,
что случилась проблема
и что человек попал в беду.
И, по нашим расчетам, не менее 90%
реагирований на подобные звонки
нам позволяют спасти деньги.
Скабеева: "В прошлом году банки
успели перехватить у мошенников
два миллиарда
семьсот миллионов рублей.
По данным ЦБ, свои деньги смог
вернуть каждый шестой пострадавший.
- Мы должны понимать, что, если
гражданин готов обмануться
или хочет быть обманутым,
никакие меры,
никакие законы, никакие правила
не смогут вот это предотвратить.
Поэтому перво-наперво нашим гражданам
нужно быть осторожными.
- Я поняла, что я не одна такая.
Какой-то цыганский гипноз -
и я делаю, что мне говорят.
- Мошенники чаще используют
такие вещи, как темп речи -
быстрее говорят.
Особенно с пожилыми людьми.
Пожилые люди медленнее думают.
Надо сбить волну размышления о том,
о чем мы говорим.
И это, конечно, используется.
А вот эта гипнотическая сторона -
это практически отсутствует.
- Просто, знаете,
это действительно зомбирование.
Были такие слова: "завтракать",
"вышли", "не спеша закрыли дверь",
"прошли по улице",
"не доходя до банка 50 шагов,
нажимайте на кнопку,
набирайте номер телефона".
- В населении есть люди с высоким
уровнем критического мышления.
Это означает, что они
достаточно критично относятся
к любой информации.
Таких людей было достаточно много,
но после ковида, надо отметить,
критичное мышление
сильно деформировалось.
Появились люди, которые очень легко
становятся жертвами мошенников.
Это люди с таким наивным оптимизмом.
Они верят в чудеса фактически.
В выигрыш в лотерею,
в выигрыш во что угодно.
- Я уже давно раскаялся.
В данное время не понимаю,
за что сижу.
- Совесть не мучила?
- Если честно,
она еще год назад успокоилась.
Потому что я перед
потерпевшими извинился, все.
А сейчас...
Непонимание, за что такой срок.
Потому что у меня один ребенок,
пока я сижу, родился,
второй уже третий класс оканчивает.
Да я многократно это обдумывал.
За три года в "Крестах" надумался.
Конечно, попытался бы.
Лучше было бы вернуться на стадию,
когда стоял около подъезда.
Просто выкинул бы телефон и ушел.
Проще было бы.
Иначе все равно на эти грабли
можно было бы однажды наступить.
Сколько курьеров...
Я пока сидел - сотни садятся.
Кто-то в один день проходит
полгорода, миллионы уносит.
Все по-разному.
(Телефонный звонок.)
Женский голос: - Алло.
 

////////////////////////////