АО «Mega Center Management». Годовой отчет за 2020 год

Профиль Компании

СОДЕРЖАНИЕ

Ключевые показатели

Ключевые события 2020 года

УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ

Обращение Генерального

Акционерный капитал

Кадровая политика и управление персоналом Состав

директора

Дивидендная политика

персонала

Решения Акционера в 2020 году

Социальная поддержка и мотивация персонала

Совет директоров

Охрана труда

Принципы назначения в Совет директоров

Обеспечение безопасности

О КОМПАНИИ

Состав Совета директоров

Взаимодействие с заинтересованными сторонами

Общая информация

Деятельность Совета директоров в отчетном

Охрана окружающей среды

История сети ТРЦ MEGA

году Комитеты Совета директоров

Политика Компании

Организационная структура Компании

в области охраны окружающей среды Экологическая

Единоличный исполнительный орган -

Бизнес-модель Компании

практика строительства и эксплуатации зданий

Генеральный директор

Торгово-развлекательные центры MEGA

Потребление ресурсов

Информация о вознаграждении

в Алматы

Управление отходами

СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ

руководящих работников

Внедрение ресурсосберегающих и природоохранных

Информация о крупных сделках и сделках

Миссия и видение места в отрасли

технологий

с заинтересованностью

Стратегические приоритеты

Минимизация загрязнения окружающей среды

Корпоративная этика и Кодекс поведения

Проекты в области автоматизации и цифровизации

и создание благоприятной и безопасной среды

Разрешение конфликта интересов

Цели и задачи на 2021 год

для жизни

Противодействие коррупции

РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Внешний аудит

Макроэкономическая среда

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ

Обзор отрасли

СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Анализ рисков

Результаты операционной

ПРИЛОЖЕНИЕ

Управление рисками и контроль бизнес-процессов

деятельности Результаты финансовой

Аудированная отчетность

Внутренний контроль и аудит

деятельности

КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ

Контроль за финансово-хозяйственной

Компании Глоссарий

Система корпоративного управления

деятельностью Компании

Контактная информация

Компании Структура менеджмента

Контроль за операционной деятельностью Компании

Информационная политика

КЛЮЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ 2020 ГОДА

Январь

13 марта

17 марта - 25 мая

19 марта

15 июня

В начале 2020 года был

Руководством сети ТРЦ MEGA

Работа ТРЦ сети MEGA была

Руководство сети ТРЦ

Сеть ТРЦ MEGA приступила

полностью завершен проект

был предпринят обширный

приостановлена в связи

MEGA освободило всех

к реализации масштабного

по расширению и реконструкции

перечень мер, направленных на

с введением в стране режима

арендаторов от выплаты

экопроекта: в ТРЦ MEGA Park

ТРЦ MEGA Alma-Ata. Благодаря

профилактику распространения

чрезвычайного положения

арендных платежей на время

были установлены контейнеры

реализации этого проекта

коронавирусной инфекции.

и карантина.

чрезвычайного положения.

для раздельного сбора мусора.

площадь ТРЦ была увеличена на 11

В частности, было закуплено

Из объектов, расположенных

Кроме того, MEGA не выставляла

тыс. м², в MEGA Alma-Ata был

специальное оборудование

в ТРЦ, продолжали

счета за эксплуатационные

открыт самый большой кинотеатр

(тепловизоры, средства для

функционировать только

и коммунальные расходы во

в Казахстане и первый фудхолл

обработки поверхностей и др.)

аптеки и супермаркеты.

время приостановки деятельности

в республике.

на сумму свыше 120 млн тенге.

ТРЦ.

17 июня

5 июля - 17 августа

16 октября

3 ноября

16 декабря

Руководством сети ТРЦ

Работа ТРЦ вновь была

Сеть ТРЦ MEGA объявила

Сеть ТРЦ MEGA подписала

В ТРЦ MEGA Park был открыт

MEGA было принято решение

приостановлена из-за

о решении модернизировать

договор об открытии

супермаркет «Magnum Super».

о прохождении всеми

пандемии. В этот период MEGA

программу лояльности.

супермаркета «galmart»

В связи с прекращением

работниками теста на COVID-19.

не выставляла арендные

Руководство MEGA полностью

в ТРЦ MEGA Alma-Ata. 24

деятельности сети

В 2020 году сеть MEGA

платежи, счета

модернизировала программу

сентября 2020 года учредитель

супермаркетов «Рамстор»

потратила на услуги

за коммунальные

лояльности, отказавшись

ТОО «Рамстор Казахстан» Migros

в Казахстане вместо

по проведению ПЦР-

и эксплуатационные расходы,

от привязки к конкретному

Ticaret A.Ş. (Турция) сообщил

супермаркета «Рамстор»

тестирования сотрудников

взяв всю нагрузку на себя

банковскому продукту. Было

о закрытии всех магазинов

в ТРЦ MEGA Park был открыт

на сумму 15,7 млн тенге.

и выступив буфером для МСБ,

разработано и запущено новое

сети «Рамстор» в Казахстане.

супермаркет «Magnum Super».

Тестирование проводилось

представителями которого

мобильное приложение MEGA

Было принято решение,

раз в две недели.

являются арендаторы ТРЦ.

Family, через которое

что супермаркет «Рамстор»

посетители ТРЦ могут получить

в ТРЦ MEGA Alma-Ata будет

разнообразные услуги в ТРЦ.

функционировать до конца

2020 года, после чего на его

место придет супермаркет

«galmart».

Уважаемые партнеры,

ОБРАЩЕНИЕ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА

арендаторы и гости торговых

центров MEGA!

АО

«Mega Center Management» представляет вашему

вниманию Годовой отчет за 2020 год.

Наша Компания была создана в

2006 году и успешно

управляет двумя крупнейшими торговыми центрами города

Алматы - MEGA Alma-Ata и MEGA Park. Они не имеют аналогов

в Казахстане по масштабу и архитектурному замыслу

и соответствуют всем современным мировым стандартам.

Наши торгово-развлекательные центры уже давно стали

визитными карточками города Алматы, который является

деловым, финансовым, научно-образовательным и культурным

центром Казахстана.

2020 год оказался крайне непростым, пандемия коронавируса

стала вызовом для всех нас. В отчетном году деятельность

торговых центров и ТРЦ приостанавливалась более чем на

четыре месяца в период введения чрезвычайной ситуации

весной и жесткого карантина в летние месяцы. Ряд ограничений

сохранялся до конца 2020 года.

Приостановка работы и ограничения негативно отразились

на финансовых и операционных результатах всех крупных

объектов торгово-развлекательной сферы, в том числе ТРЦ

сети MEGA. Тем не менее по итогам года мы смогли добиться

положительных операционных и финансовых результатов.

В 2020 году наши торгово-развлекательные центры посетило

11,9 млн гостей, а наша чистая прибыль составила 1,48 млрд

тенге. Мы сохранили всех своих главных арендаторов, но,

Кроме этого, во время карантина наша Компания продолжала

Осенью 2020 года прекратил свою деятельность в Казахстане

к сожалению, несмотря на меры поддержки, которые мы

оказывать информационную поддержку арендаторам

один из наших крупнейших партнеров - сеть супермаркетов

оказали арендаторам, из наших ТРЦ ушло менее 2% от общего

через официальные аккаунты MEGA в соцсетях. Мы на

«Рамстор». На место супермаркетов сети «Рамстор» пришли

числа арендаторов. Однако благодаря слаженной работе

500-тысячную аудиторию рассказывали о возможности

супермаркет «galmart» в ТРЦ MEGA Alma-Ata и супермаркет

команды нам удалось привлечь новых арендаторов: уровень

заказать у арендаторов MEGA товары онлайн, продвигали их

«Magnum Super» в ТРЦ MEGA Park.

заполняемости торговых площадей наших ТРЦ составил

товары, услуги, являлись проводниками бизнеса арендаторов

к концу года порядка 99%. На конец 2020 года пул арендаторов

в социальных сетях.

В2021 годумыпланируемулучшитьнашипоказателидоходности

по ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park насчитывал более 650

по сравнению с 2020 годом и выйти на докризисный уровень

компаний-партнеров, многие из которых представляют

Даже во время локдауна мы продолжали помогать им

посещаемости наших ТРЦ. Предполагается, что наши доходы

крупнейшие международные бренды.

налаживать коммуникации с нашими подписчиками, содействуя

от предоставления в аренду торговых площадей вырастут на

в решении различных вопросов и проблем. Отдел заботы

70% по сравнению с отчетным годом.

Еще до введения режима чрезвычайного положения

о посетителях MEGA ежемесячно принимал и обрабатывал

в марте нами был реализован обширный перечень мер,

около 500 запросов о деятельности арендаторов, которые

Нельзя не отметить, что мы во многом обязаны достигнутыми

направленных на борьбу с распространением опасной

касались условий доставки, обмена, возврата товаров и т. д.

положительными результатами всем вам - нашим партнерам

инфекции. Наша Компания выделила свыше 120 млн тенге

и гостям. Благодаря вашей поддержке и верности нашим ТРЦ

на закупку специального оборудования

- тепловизоров,

Даже в период кризиса и локдаунов мы продолжали

мы смогли не только пережить этот сложный год, но и упрочить

дезинфекционные средства, санитайзеры и другое. Кроме

развивать свой бизнес. В

2020 году велась планомерная

свое лидерство на рынке казахстанских ТРЦ. Главный вывод

того, Компания на постоянной основе проводила ПЦР-тесты

работа по автоматизации работы ТРЦ и внедрению системы

по итогам 2020 года - только вместе мы можем противостоять

для сотрудников.

электронного документооборота между ТРЦ и арендаторами.

любым кризисам и угрозам.

В это очень непростое время, когда наши объекты не то что

Осенью нами была полностью модернизирована программа

Генеральный директор

не приносили прибыль, а генерировали убытки, мы в полной

клиентской лояльности:мыотказалисьот привязки котдельному

АО «Mega Center Management»

мере ощутили давление пандемии на свой бизнес. Мы

банковскому продукту и существенно усовершенствовали

Айдын Каимов

понимаем, какой урон она наносит всем предпринимателям вне

наше мобильное приложение MEGA Family, которое теперь

зависимости от сферы деятельности, и поэтому продолжали

позволяет нашим гостям бронировать и оплачивать услуги,

оказывать поддержку нашим партнерам - арендаторам сети

предоставляемые ТРЦ, в режиме онлайн. Всего за несколько

ТРЦ MEGA. Наша компания освободила всех арендаторов

месяцев работы новое приложение MEGA Family скачало

от уплаты арендных платежей, а также не выставляла счета

30 тыс. пользователей.

за коммунальные и эксплуатационные расходы, взяв всю

нагрузку на себя.

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ

млн человек

АО «Mega Center Management» было создано в 2007 году

MEGA Alma-Ata ежемесячно

и является учредителем АО АИФН «Mega Center Plus», основ-

ной вид деятельности которого - сдача в аренду помещений

ТРЦ для осуществления коммерческой деятельности, а также

1,1

доверительное управление имущественными комплексами,

строительство торговых центров и их купля-продажа. За 14 лет

со дня основания сеть ТРЦ MEGA зарекомендовала себя как

устойчивый бренд, на сегодняшний день это один из ключе-

вых игроков на казахстанском рынке торговой недвижимости.

ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park стали визитными карточками

делового, финансового, научно-образовательного, культурно-

го центра страны - Алматы. Посещаемость флагмана сети -

ТРЦ MEGA Alma-Ata - достигает 1,1 млн человек в месяц, а ТРЦ

MEGA Park - 825 тыс. посетителей (за исключением месяцев,

когда действовали карантинные ограничения). Каждый ТРЦ

сети MEGA создает и поддерживает обстановку максималь-

ного удобства для совершения покупок и качественного до-

суга посетителей.

тыс. человек В

MEGA Park ежемесячно

825

Сеть ТРЦ MEGA

отмечает свое 10-летие

Открытие

первой

Открытие

Открытие первого

кофейни сети

«Спортивного парка»

ИСТОРИЯ СЕТИ

в Казахстане

Costa Coffee

в ТРЦ MEGA Park

ресторана

в ТРЦ MEGA

Завершение проекта

ТРЦ MEGA

быстрого питания

Alma-Ata

Открытие ТРЦ

Открытие первых

расширения ТРЦ

KFC в ТРЦ MEGA

MEGA Park -

в Казахстане ресторанов

MEGA Alma-Ata,

Astana

Открытие

второго ТРЦ

быстрого питания

включавшего

Основание

первого

сети MEGA

McDonald’s

открытие нового

АО «Mega Center

Открытие первого

в Казахстане

в г. Алматы

в ТРЦ MEGA Park

15-зального

Management»

в Казахстане

ресторана

(здание

и MEGA Alma-Ata

кинотеатра

магазин ZARA

быстрого

спроектировано

Chaplin Cinemas,

Основана

Открытие ТРЦ

(входит в группу

питания Burger

компанией

Продажа

создание фудхолла

компания

MEGA Shymkent

Inditex) в ТРЦ

King в ТРЦ

MB Architects

ТРЦ MEGA Astana

и расширение

MEGA

и ТРЦ MEGA Astana

MEGA Alma-Ata

(Франция))

и MEGA Aktobe

бутиковой зоны

Открытие первого

Открытие ТРЦ

Открытие

Открытие второй

Открытие

Открытие первого

Открытие бутика американского

в Казахстане ТРЦ

MEGA Aktobe

первого

очереди ТРЦ MEGA

первой

в Казахстане

косметического бренда Kiehl’s

нового формата -

в Казахстане

Alma-Ata (здание

кофейни

магазина H&M

и батутного парка «KANGO»

MEGA Alma-Ata

магазина

спроектировано

сети Starbucks

в ТРЦ MEGA Alma-Ata

TOPSHOP

Chapman Taylor

в ТРЦ MEGA

Ключевой персонал

в ТРЦ

(Великобритания))

Park

Акции

Вынужденная приостановка

ТРЦ MEGA Alma-Ata

MEGA

АО «Mega Center

работы ТРЦ в период ЧП

направлен

Alma-Ata

Открытие в ТРЦ

Открытие

Management»

(с марта по май) и карантина

на обучение

MEGA Alma-Ata

«Аллеи звезд»

включены

(с июля по август)

в международную

первых в Казахстане

перед главным

в торговый

компанию

магазинов группы

входом в ТРЦ

список KASE

Сеть ТРЦ MEGA подписала

по управлению

Inditex: Pull & Bear,

MEGA Park

договор об открытии

торговыми центрами

Bershka, Oysho,

Начало проекта

супермаркета «galmart»

ECE в Стамбул для

Massimo Dutti, Zara

Продажа ТРЦ

расширения ТРЦ

в ТРЦ MEGA Alma-Ata.

получения знаний

Home и Stradivarius

MEGA Shymkent

MEGA Alma-Ata

и навыков

в северном

Открытие «Magnum Super»

по управлению

направлении

в ТРЦ MEGA Park

торговыми центрами

• Советник по финансовым вопросам

• Советник по корпоративной культуре

• Советник по социальным вопросам

• Советник Генерального директора

• Советник по стратегическому планированию

ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА

• Советник по пожарной безопасности

• Консультант по юридическим вопросам

• Консультант по вопросам аренды

ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

• Психолог

Департамент

Архитектурно-

Департамент

Управление

Отдел

Департамент

Юридический

Департамент

Служба

по маркетинговым

новых

дизайнерский

информационных

охраны

бух. учета

аренды

департамент

коммуникаций

Департамент

безопасности

коммуникациям

технологий

департамент

технологий

и режима СБ

Административно-

Отдел

Департамент

хозяйственный

SMM отдел

мобильного

по МСФО

аудита

Лояльности

отдел

реагирования

Служба

Департамент

технической

рекламы

безопасности

Кредитный

и маркетинга

отдел

Департамент

Проектно-

Управление

по бизнес-процессам

технический

экономической

и организации

департамент

безопасности

тендеров

Отдел

информационно-

Служба

аналитического

мониторинга

обеспечения

налоговых рисков

АО «Mega Center Management»

Осуществление управленческих и организационных функций в отношении

дочерних и прочих связанных компаний АО «Mega Center Management»

БИЗНЕС-МОДЕЛЬ

АО «АИФН «Mega Center Plus»

(дочерняя организация)

▶ Сдача в аренду торговых площадей

▶ Доверительное управление имущественными комплексами

▶ Строительство торговых центрови их купля-продажа

ТРЦ MEGA Alma-Ata

ТРЦ MEGA Park

Расположение

г. Алматы, ул. Розыбакиева, 247а

Расположение

г. Алматы, ул. Макатаева, 127/1

Общая площадь

180 000 м²

Общая площадь

106 200 м²

Коммерческая площадь

87 148 м²

Коммерческая площадь

47 448 м²

Кафе и рестораны

Посадочные места в фудхолле

2500 мест

Посадочные места на фудкорте

1 150 мест

Супермаркет

4 330 м²

Гипермаркет

2 666 м²

Магазины техники и электроники

3 287 м²

Магазины техники и электроники

1 716 м²

Детские парки развлечений

2 798 м²

Детские парки развлечений

2 555 м²

Кинотеатр

8 572 м² / 15 залов / 2 030 мест

Кинотеатр

3 619 м² / 9 залов / 1 342 места

Батутный парк

1 405 м²

Гипермаркет детских товаров

554 м²

Гипермаркет детских товаров

2 449 м²

«Спортивный парк»

15 000 м²

Каток

559 м²

Паркинг

1 266 мест

(1 003 на подземном паркинге)

Паркинг

1 734 места

(1 058 на подземном паркинге)

Средняя посещаемость в месяц

386,8 тыс. человек

Средняя посещаемость в месяц

607,6 тыс. человек

Дата открытия

август 2014 г.

Дата открытия

октябрь 2006 г.

Дата открытия второй очереди

ноябрь 2013 г.

Дата открытия третьей очереди

ноябрь 2019 г.

ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ MEGA В АЛМАТЫ

Сеть MEGA в Алматы представлена двумя крупнейшими ТРЦ - MEGA Alma-Ata и MEGA Park

ТРЦ MEGA Alma-Ata - это самый популярный торговый центр

В ТРЦ MEGA Alma-Ata расположен самый большой киноте-

Структура площадей MEGA Alma-Ata

в мегаполисе и площадка номер один для большинства всемирно

атр в Казахстане общей площадью 8 572 м². Пятнадцатизальный

известных компаний, представленных в Казахстане. Такие бренды,

мультиплекс способен вместить одновременно более

2 тыс.

как ZARA, Pull&Bear, Massimo Dutti, Bershka, Stradivarius, Oysho, Zara

зрителей, в его фойе расположен детский зал, игровая зона

Home, H&M, H&M Home, The Body Shop, Starbucks, Costa Coffee,

и помещения для проведения детских праздников. Особенностью

KFC, Burger King, Hardee’s и многие, другие открыли свои первые

кинотеатра является наличие киноконцертного зала на 346 поса-

в Казахстане магазины именно здесь.

дочных мест со стационарной сценой и самым большим в СНГ

экраном размером 25 на 13,5 метров.

36%

retail

MEGA Alma-Ata проектировался французской компанией Design

Architectural и английской Chapman Taylor.

Также в ТРЦ открылся семейно-развлекательный центре Teika

non-retail

64%

Boom, где посетители могут отдохнуть всей семьей. В центре рас-

В торгово-развлекательном центре размещены эксклюзивные

положены огромная игровая зона, аттракционы, домики для про-

арт-объекты: 18-метровая скульптура-фонтан «Весы времени» ка-

ведения праздников, рестораны и кафе.

захстанского скульптора Эдуарда Казаряна; картины известного

художника Марата Бекеева; светильник «Солнце» и 12-метровая

Награды:

яблоня «Дерево желаний», изготовленные британской компанией

ТРЦ MEGA Alma-Ata - первый торгово-развлекательный центр

Scott Lighting; всемирно известное керамическое панно «Женщи-

в Казахстане, получивший международный сертификат BREEAM In-

ны с попугаем» французского художника Фернана Леже.

Use International. BREEAM In-Use - это уникальная программа сер-

тификации, позволяющая оценивать функционирующие здания на

В 2019 г. на втором этаже был открыт фудхолл - гастропростран-

соответствие нормам эффективной эксплуатации и обслужива-

ство, совмещающее насколько различных кулинарных концепций.

ния объектов недвижимости. Проект получил оценку VERY GOOD

Здесь гость ТРЦ может посетить как традиционные точки фаст-

по категориям: управление, здоровье и комфорт, вода, экологич-

фуда, такие как Burger King, KFC, Hardee’s, так и небольшие кафе

ные материалы, энергосберегающие технологии и т. д.

тыс. м²

с авторской кухней, где блюда готовятся прямо при посетите-

Общая площадь двух

лях сразу же после получения заказа. Общая площадь фудхолла

ТРЦ MEGA Alma-Ata отмечен знаком качества «Безупречно» На-

торговых центров

составляет 10 000 м² на двух уровнях, где могут разместиться

циональной лиги потребителей Казахстана.

до 2 500 человек.

286,2

ТОРГОВО-РАЗВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ ЦЕНТРЫ MEGA В АЛМАТЫ

Сеть MEGA в Алматы представлена двумя крупнейшими ТРЦ - MEGA Alma-Ata и MEGA Park

Торгово-развлекательный центр MEGA Park встретил своих пер-

Структура площадей ТРЦ MEGA Park

вых гостей в августе 2014 года. Удобное местоположение ТРЦ на

проспекте Сейфуллина - одной из главных транспортных арте-

рий мегаполиса - обеспечивает легкий доступ как для автомоби-

листов, так и для пешеходов. Концепция ТРЦ MEGA Park разрабо-

тана международной французской архитектурной компанией MB

Architects.

35%

retail

MEGA Park получил свое название благодаря озеленению терри-

тории, здесь высажено около 700 деревьев и кустарников. На

non-retail

65%

территории ТРЦ постоянно проводится очистка воздуха и под-

держивается комфортная температура в помещениях - с помо-

щью инновационных систем фильтрации и уникальных техноло-

гий климат-контроля.

С июня 2016 года на территории MEGA Park открыт «Спортивный

парк» общей площадью 15 тыс. м². Цель этого уникального про-

екта - возрождение традиций спорта и отдыха под открытым не-

бом, вовлечение детей и молодежи в здоровый образ жизни, со-

здание дружелюбной городской среды и нового общественного

пространства. Здесь действуют поля для мини-футбола (в зимнее

время - ледовый каток) и баскетбола; скейтодром и BMX-трам-

плины; площадка Street Workout и Crossfit; детские игровые

тыс. м²

площадки для детей 2-6 лет и 6-12 лет; французская карусель;

Площадь

веревочный парк; скалодром; беговая дорожка. В течение дня

«Спортивного парка»

в парке могут отдохнуть и позаниматься спортом порядка 5 000

человек.

МИССИЯ КОМПАНИИ

ФИНАНСЫ

РЫНОК

Создаем территорию радости и счастья,

▶ Снизить Leverage

▶ Рост привлекательности для посетителей

где сбываются мечты каждого.

▶ Рост EBITDA

▶ Рост лояльности посетителей

▶ Качество инвестирования

▶ Рост лояльности арендаторов

ВИДЕНИЕ СВОЕГО МЕСТА В ОТРАСЛИ

▶ Улучшить качество базы арендаторов

MEGA - лидер казахстанского рынка ТРЦ.

▶ Присутствие online

Здесь есть разнообразные сервисы,

все для шопинга и удовлетворения

ежедневных потребностей посетителей.

ПРОЦЕССЫ

ЛЮДИ

СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ

▶ Процесс принятия решений

▶ Рост мотивации на результат

Основными стратегическими целями, которые ставит перед

▶ Процесс бюджетного управления

▶ Рост удовлетворения персонала

собой АО «Mega Center Management», являются:

▶ Процесс взаимодействия подразделений

▶ Рост компетенции персонала

▶ Сохранение лидирующей позиции сети MEGA на рынке ТРЦ Казахстана;

▶ Процесс управления проектами

▶ Перестройка корпоративной культуры

▶ Развитие сети MEGA и стандартов управления торговыми площадями.

▶ Создать процесс заботы об арендаторах

Достижение этих целей предполагает планомерное выполнение тактических задач

по улучшению финансовых показателей, расширению присутствия на рынке,

совершенствованию бизнес-процессов и проведению взвешенной кадровой политики.

ПРОЕКТЫ В ОБЛАСТИ АВТОМАТИЗАЦИИ И ЦИФРОВИЗАЦИИ

Автоматизация работы ТРЦ

Обновление сети WiFi

▶ Установка датчиков контроля работы клининга, службы безопасности

▶ Обновление аппаратной части публичной бесплатной сети WiFi

и медицинских кабинетов

MEGA Free, позволяющее расширить пропускную способность канала

▶ Автоматизация открытия бутиков утром и сдачи помещений

в 5 раз

на охрану при закрытии ТРЦ через специальное

приложение для арендаторов

▶ Автоматизация обслуживания инженерных сетей

Внедрение аналитической системы

Power BI

▶ Автоматизация отчетности о работе всех подразделений ▶

Расширение функционала

Приведение данных из различных источников в единый формат

мобильного приложения MEGA Family

▶ Обновление интерфейса

▶ Оплата услуг и сервисов внутри ТРЦ накопленными баллами

▶ Бронирование сервисов на территории ТРЦ

Запуск портала для арендаторов

▶ Навигация по ТРЦ

▶ Внедрение электронного документооборота между администрацией

▶ Навигация по паркингу

ТРЦ и арендаторами

▶ Персонализация ленты для каждого пользователя

МАКРОЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА

Динамика ВВП

Внешняя торговля

Инфляция

97,4%

25,6

104,1%

104,5%

18,1

10,5

61,8

69,5

70,1

59,8

58,2

40,0

46,7

36,2

Индекс

Индекс цен на

2018

2019

2020

2018

2019

2020

потребительских

продовольственные

ВВП, трлн тенге

ИФО ВВП, год к году

Экспорт

Импорт

Торговый

цен,%

товары,%

баланс

2018

2019

2020

В 2020 г. ВВП Казахстана в номинальном выражении вырос в срав-

В 2020 г. экспорт товаров из Казахстана снизился по сравнению

Объем розничной торговли в номинальном выражении вырос

нении с предыдущим годом на 0,6 трлн тенге и составил 70,13 трлн

с 2019 г. на 19,5%, что явилось основной причиной ухудшения тор-

с 6,60 трлн тенге в 2019 г. до 6,92 трлн тенге в 2020 г. В то же вре-

тенге. Однако в реальном выражении ВВП снизился на 2,6% преи-

гового баланса по сравнению с 2019 г. Поставки минерального сы-

мя в силу ускорения инфляционных процессов и снижения потре-

мущественно за счет падения производства услуг на 5,4% на фоне

рья на внешний рынок снизились на 26%, или на 10,85 млрд долл.

бительской активности населения на фоне пандемии объемы роз-

эпидемии коронавируса.

Снижение импорта было обусловлено общим падением спроса

ничной торговли в реальном выражении упали на 4,1%.

со стороны населения и субъектов бизнес в силу снижения эко-

номической активности на фоне ограничений.

Разрыв традиционных торговых и производственных связей вслед-

ствие закрытия границ на фоне эпидемии привел к ускорению

инфляционных процессов. Потребительская инфляция выросла

с 5,4% в 2019 г. до 7,5% в 2020 г.

ОБЗОР ОТРАСЛИ

Предложение торговых площадей.

Предложение торговых площадей в г. Алматы, тыс. м²

Структура площадей ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park

Согласно данным Scot Holland,

обеспеченность качественными

2,5%

торговыми площадями в Алматы

15%

самая высокая по республике - 601 м²

Рестораны и фудкорт

на тысячу жителей, для сравнения

Зона развлечений

в Нур-Султане - 343 м² на тысячу

Бутики

25,5%

57%

человек. В Москве этот показатель

Прочее

находится на уровне 440 м², а при

этом доля современных форматов

2017

2018

2019

2020

торговли в Нур-Султане - 60%, или

в два раза больше, чем в Алматы,

По состоянию на конец 2020 г. в городе Алматы действовало

Суммарная площадь ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park на начало

где исторически развит формат

в общей сложности 62 торгово-развлекательных и торговых цен-

2021 г. оставляет 285,4 тыс. м², в том числе коммерческая пло-

тра. Согласно данным Colliers Kazakhstan, в 2020 г. наблюдалось

щадь - 134,6 тыс. м², из которых на бутики приходится 57,0%, объ-

сельскохозяйственных и вещевых

снижение объемов предложения торговых площадей до уровня

екты питания - 15,0%, зону развлечений - 25,5%. Таким образом,

рынков, тогда как в столице сразу

2018 г. (с 1804,6 до 1793,6 тыс. м²). Доля незанятых торговых площа-

исходя из оценок Colliers Kazakhstan на ТРЦ сети MEGA в Алматы

велась застройка современными ТРЦ.

дей составила в 4-м квартале 2020 г. приблизительно 13%.

по состоянию на конец 2020 г. приходилось примерно 13,6% от со-

вокупного предложения торговых площадей торговыми и торго-

Источник: Colliers Kazakhstan

во-развлекательными центрами г. Алматы.

Влияние пандемии на сектор торговой недвижимости.

Вспышка эпидемии коронавируса остановила работу всей ком-

Наиболее значимым трендом будет развитие онлайн-каналов про-

мерческой недвижимости в стране. В течение 2020 года рабо-

даж, что приобретет все большую актуальность на фоне смены

та ТРЦ была приостановлена почти на полгода, а начиная с осе-

поколений. Именно это будет влиять на изменение концепций ТРЦ

ни 2020 года ТРЦ работали в ограниченном режиме. Уже весной

в сторону нового опыта, впечатлений за счет новых форматов как

2020 года в ТРЦ MEGA были пересмотрены отношения c аренда-

ретейл-, так и нон-ретейл-площадей.

торами в сторону перехода на иные системы оплаты, в том числе

каникулы.

Временное закрытие торгово-развлекательных центров, а также

объектов уличной торговли в связи с пандемией COVID-19 негатив-

В целом пандемия и связанные с ней ограничения повлияли на

но повлияло на сферу розничной торговли. Значительно снизился

сокращение посещаемости ТРЦ почти на 50% по сравнению

объем розничного товарооборота, наблюдается отток арендато-

с 2019 годом. В период ограничений работы ТРЦ 50-60% аренда-

ров из некоторых ТРЦ. С целью удержания арендаторов многие

торов испытывали значительные трудности, так как не имели иных

арендодатели предоставили скидки по арендным платежам или

каналов продаж, кроме как офлайн.

вовсе приостановили их начисление. Снижение потребительской

активности населения объективно ведет к оттоку арендаторов

По мнению Colliers International Kazakhstan, отложенный негатив-

и снижению посещаемости торговых объектов, следствием чего

ный эффект влияния кризиса пандемии на торговую недвижимость

является рост конкуренции между ТРЦ.

будет наблюдаться еще в течение ближайших пары лет. Послед-

ние 10-12 лет формировался тренд перехода с уличного формата

Кроме того, уровень конкуренции в сфере ТРЦ г. Алматы в бли-

торговли в торговые центры, где больше комфорта для посети-

жайшие годы вырастет вследствие ввода в эксплуатацию новых

телей и арендаторов, но в 2020 году многие арендаторы всерьез

объектов. Так, к концу 2021 г. ожидается завершение реконструк-

заинтересовались street-retail.

ции и ввод в эксплуатацию ТРЦ «Алмалы» площадью 20 000 м²,

в 2022 г. должно завершиться строительство торгового молла

Очевидно, что массовой миграции в street-retail не будет, но но-

«Aport East». Ведутся также подготовительные работы по строи-

вые точки, возможно, будут открыты в этом формате. Для дей-

тельству закрытого павильона «Altyn Orda» площадью 60 тыс. м².

ствующих арендаторов такой переход маловероятен, так как тот

В целом же предложение торговой недвижимости, по оценкам

сервис, который предоставляет ТРЦ, уличная торговля не дает;

Colliers Kazakhstan, увеличится на 8,9%.

целесообразность переезда снижается с учетом вложений в ма-

газины в ТРЦ.

Изменение потребительского поведения.

Пандемия внесла значительные изменения, прежде всего, в пове-

ность сравнения цен, отзывы о товаре. По мнению Mckinsey, доля

Потребительское поведение

дение горожан. Такие перемены связаны как со снижением уров-

этой группы к концу десятилетия сократится с 52 до 37%.

ня доходов, так и развитием онлайн сервисов доставки.

В течение 10 лет поколение Х перестанет быть самым платеже-

25%

В части покупательской способности наблюдается ее снижение.

способным, в то время как доходы миллениалов и поколения Z су-

переключились

Это происходит, несмотря на рост номинальных (+10,3%) и реаль-

щественно вырастут и именно они станут основным источником

с трат на экономию

ных доходов (+3,3%) по отношению к 2019 году, но при этом па-

спроса для торговых центров - к 2028 года они составят более

раллельно увеличивается разрыв между ними (5,6% в 2019 году

60% покупателей (businessinsider.com).

против 7% в 2020-м), а также превышение уровня инфляции (7,5%)

75%

над уровнем роста реальных доходов (3,3%). Таким образом, при

Поколение Y (1980-е - до 2000 года) демонстрирует гораздо боль-

росте доходов казахстанцы уже не могут покупать тот физический

шую избирательность и потребность в индивидуальном подходе

объем товаров, который был в их корзине годом ранее.

и кастомизации при выборе продуктов и услуг. Их жизнь в значи-

тельной степени связана с технологиями: для 68% миллениалов

Значительное влияние на изменение ретейл-сектор оказывает

важна омниканальность при совершении покупок.

Пандемия изменила потребительское поведение:

смена поколений. Последние десятилетия торговый сегмент был

ориентирован на поколения X и Y, но в недалеком будущем ситу-

Поколение Z (после 2000 года), доля которого в 2028 году соста-

▶ 46% тратят меньше на одежду

ация существенно изменится. Если ранее для смены поколений

вит 25% (по сравнению с нынешними 3%), родилось и взрослеет

требовалось 20 лет и более, то сейчас «поколения» меняются каж-

в эпоху повсеместного присутствия цифровых технологий. Для них

▶ 41% экономят на развлечениях вне дома

дые 4-5 лет. Поколения теперь обуславливаются не столько ро-

важную роль играют пользовательский опыт в онлайн и офлайн,

ждением и взрослением, сколько темпами развития тех или иных

интерактивность, возможность обратной связи. На 80% покупок

▶ 32% переключились на более дешевые продуктовые бренды

технологий.

этого поколения оказывают влияние социальные сети.

▶ 31% отложили обновление техники (мобильной и домашней)

Представители поколения X (1960-е - до 1980 года), на сегодняш-

Очевидно, что вопрос реконцепции ТРЦ встанет уже в ближай-

ний день являются самой платежеспособной группой покупателей

шем будущем, так как фокус интересов гостей будет смещаться

Источник: Nielsen Global Consumer Confidence Survey

и основными посетителями классических торговых центров. При

в сторону персонализации, омниканальности, впечатлений и раз-

этом в условиях экономических изменений их потребительские

влечений, и в меньшей степени их будет привлекать классический

привычки сегодня сочетают в себе офлайн - и онлайн-шопинг.

шопинг.

Ключевым фактором для принятия решения о покупке у них явля-

ется информация, получаемая онлайн: широкий выбор, возмож-

13 марта -

первые

случаи

COVID-19

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПЕРАЦИОННОЙ

ЯНВАРЬ

ФЕВРАЛЬ

МАРТ

АПРЕЛЬ

ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Пандемия COVID-19 оказала негативное влияние фактически на все

До COVID-19

1-я волна карантина

отрасли казахстанской экономики, однако особенно чувствитель-

ной к негативному влиянию оказалась отрасль торговли. Крупные

торговые объекты, функционирующие в Казахстане, дважды были

вынуждены приостанавливать свою деятельность вследствие

5 июля -

11 мая -

введения карантинных ограничений. В 2020 г. ТРЦ не функциони-

старт

первое

ровали в общей сложности более четырех месяцев, а в силу со-

2-й волны

послабление

карантина

хранения ряда карантинных ограничений вплоть до конца года по-

сещаемость и доходы ТРЦ к концу 2020 г. так и не восстановились

до докризисного уровня.

АВГУСТ

ИЮЛЬ

ИЮНЬ

МАЙ

В период двух локдаунов, продлившихся в общей сложности бо-

лее четырех месяцев, были закрыты все казахстанские ТРЦ. В силу

этого обстоятельства посещаемость алматинских ТРЦ сети MEGA

2-я волна карантина

Summer Normal

упала в 2020 г. по сравнению с предыдущим годом на 48,3% и со-

ставила 11,9 млн человек.

17 августа -

завершение

2-й волны

карантина

СЕНТЯБРЬ

ОКТЯБРЬ

НОЯБРЬ

ДЕКАБРЬ

Усиление карантина

РЕЗУЛЬТАТЫ ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

ТРЦ MEGA Alma-Ata:

Посещаемость ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park

В число якорных арендаторов (т.е. арендаторов, использующих

посещаемость в 2020 г. снизилась по сравнению с 2019 г. на 44,7%

млн чел. за год

более 5% совокупной торговой площади) входят следующие

и составила менее 6,8 млн чел. Средняя посещаемость в меся-

компании:

цы ограничений составила 336,7 тыс. чел. В месяцы, когда работа

▶ TeikaBoom - семейный комплекс, состоящий из кафе, ярких

ТРЦ в будние дни была разрешена с 10 до 20 часов, среднемесяч-

игровых площадок для детей с аттракционами, лабиринтами,

ная посещаемость составила 754,0 тыс. чел., что на 22% меньше

горками, фотозонами и комнатами для проведения праздников;

в сравнении с аналогичными месяцами 2019 г.

▶ «Технодом» - ведущая национальная сеть магазинов электробы-

товой и компьютерной техники Казахстана;

ТРЦ MEGA Park:

▶ Chaplin - сеть кинотеатров;

посещаемость в 2020 г. снизилась по сравнению с 2019 г. на 53,0%

▶ Kango Trampoline Park - батутно-развлекательный парк;

и составила менее 4,6 млн чел. Средняя посещаемость в месяцы

▶ «Меломан» - сеть магазинов, в которых представлены книги,

12,2

9,85

13,19

9,88

7,29

4,64

ограничений составила 219,0 тыс. чел. В месяцы, когда работа ТРЦ

кино, музыка, игры, товары для творчества и игрушки для детей.

в будние дни была разрешена с 10 до 20 часов, среднемесячная

2018

2019

2020

посещаемость составила 449,7 тыс. чел., что на 46% ниже в срав-

MEGA Alma-Ata

MEGA Park

В ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park арендуют площади производи-

нении с результатами за соответствующие месяцы 2020 г.

тели всемирно известных брендов одежды и обуви, в том числе:

ТРЦ сети MEGA сохранили всех своих якорных арендаторов, но,

▶ H&M - шведский бренд одежды;

несмотря на меры поддержки, оказанные арендаторам, из ТРЦ

На конец 2020 года пул арендаторов по ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA

▶ «Спортмастер» - российская сеть спортивных магазинов;

ушло менее 2% от общего числа арендаторов. Тем не менее ад-

Park насчитывал более 650 компаний-партнеров, многие из кото-

▶ Испанская группа компаний Inditex Group (бренды ZARA, ZARA

министрации ТРЦ удалось привлечь новых арендаторов: уровень

рых представляют крупнейшие международные бренды.

HOME, Bershka, Massimo Dutti, PULL & BEAR, Stradivarius, Oysho);

заполняемости торговых площадей наших ТРЦ составил к концу

▶ LC Waikiki - турецкий бренд;

года порядка 99%.

▶ KOTON - турецкий бренд;

▶ а также множество арендаторов из других стран.

РЕЗУЛЬТАТЫ ФИНАНСОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

Несмотря на то что в 2020 г. деятельность ТРЦ была приоста-

Показатели финансового положения

новлена почти на 4 месяца, активы Компании снизились только на

(на консолидированной основе) тыс. тенге

0,8% и составили 52,47 млрд тенге. 86,5% стоимости активов при-

ходится на долгосрочные активы, при этом балансовая стоимость

Показатель

2020

2019

2018

инвестиционной недвижимости выросла с 41,99 до 42,17 млрд тен-

ге, основных средств - с 244,00 до 338,00 млн тенге.

Активы

Внеоборотные

45 372 125

46 085 898

43 610 600

Обязательства Компании составили на конец 2020 г. 38,01 млрд

активы

тенге, сократившись за год на 6,3%. Сокращение обязательств

было обусловлено преимущественно снижением краткосрочных

Оборотные

7 099 450

7 463 720

9 631 600

займов (с 6,55 до 4,06 млрд тенге) и долгосрочной части обяза-

активы

тельств, связанных с получением аванса за услуги аренды (с 643,17

Итого активы

52 471 575

53 549 618

53 242 200

до 204,67 млн тенге).

Собственный капитал и обязательства

Балансовая стоимость собственного капитала выросла на 11,3%

Собственный

14 461 759

12 983 002

11 754 400

и достигла 14,47 млрд тенге. Причиной увеличения собственно-

капитал

го капитала стал рост нераспределенной чистой прибыли с 7,2

до 8,7 млрд тенге.

Долгосрочные

27 283 843

27 533 707

20 983 900

обязательства

Текущие

10 725 973

13 032 909

20 503 900

обязательства

Итого

38 009 816

40 566 616

41 487 800

обязательства

В силу действия ограничений, обусловленных борьбой с пандемией, доходы Компа-

нии от основной деятельности снизились на 32,5% (с 19,74 до 13,29 млрд тенге), в то

время как расходы снизились только на 18,6% (с 12,41 до 10,09 млрд тенге). Ощутимое

падение доходов на фоне умеренного роста расходов привело к снижению чистой

прибыли на 75,3%, которое повлекло за собой существенное снижение рентабель-

ности активов и капитала. Тем не менее рентабельность по EBITDA выросла с 56,34

до 58,95% в силу того, что Компания оперативно среагировала на неблагоприятные

экономические факторы и оптимизировала свою операционную

деятельность.

Показатели доходности (на консолидированной основе),

тыс. тенге

2020

2019

2018

Доходы

13 290 303

19 742 591

17 984 129

от реализации услуг

Себестоимость реализации

5 174 742

6 650 955

5 650 166

Валовая прибыль

8 115 561

13 091 636

12 333 963

Общие и административные расходы

2 969 478

3 512 404

3 269 533

Расходы по реализации

129 146

307 265

294 166

Операционная прибыль

4 401 183

8 762 743

8 770 264

Затраты на финансирование

3 857 255

3 372 953

3 666 524

Налоги

280 713

347 694

565 873

Чистая прибыль

1 478 757

5 968 981

8 229 512

Рентабельность по EBITDA

58,95%

56,34%

60,99%

Рентабельность активов (ROA)

2,8%

11,2%

15,5%

Рентабельность капитала (ROE)

10,2%

46,2%

70,0%

Структура доходов Компании

Структура расходов Компании

(на консолидированной основе)

2,0%

1,8%

4,5%

3,3%

2,9%

33,2%

26,2%

37,0%

2,4%

6,7%

5,8%

3,2%

6,5%

7,2%

8,8%

17,7%

17,5%

18,5%

2,8%

11,6%

5,2%

2,8%

6,7%

7,4%

30,5%

27,3%

33,3%

60,7%

65,3%

65,1%

28,9%

27,6%

19,4%

2018

2019

2020

2018

2019

2020

Прочие доходы

Процентные расходы

Доходы от паркинга

Налоги

Доходы от рекламы

Общие и административные расходы

Возмещение стоимости коммунальных услуг арендаторами

Расходы на оплату труда

Эксплуатационные платежи

Операционные расходы

Доходы от реализации услуг по аренде

Основными статьями доходов Компании традиционно являются

Структура расходов Компании (на консолидированной основе)

доходы от аренды и возмещение стоимости коммунальных услуг

Совокупные расходы Компании снизились по сравнению с 2019 г.

арендаторами, которые по итогам отчетного года составили 65,1%

на 18,7%, существенно изменилась также их структура. Так, удель-

и 17,5% от совокупных доходов Компании.

ный вес процентных расходов вырос с 26,2 до 37,0%, а расходов

на оплату труда - с 30,5 до 33,3%. Доля общих и административ-

ных расходов снизилась с 11,6 до 7,4%, а операционных расходов -

с 28,9 до 19,4%.

СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ КОМПАНИИ

Система корпоративного управления Компании представляет со-

Кодекс корпоративного управления акционерного общества

▶ Обеспечение равного отношения ко всем категориям акционе-

бой совокупность процессов, обеспечивающих управление и кон-

АО «Mega Center Management» (далее - Кодекс корпоративного

ров Компании;

троль за деятельностью Компании, а также систему взаимоотноше-

управления) утвержден решением Общего собрания участников

ний между общим собранием акционеров, Советом директоров

от 12 августа 2015 года и является основополагающим документом,

▶ Обеспечение максимальной прозрачности деятельности долж-

Компании (далее - Совет директоров), акционерами и заинтере-

в котором закреплены основные принципы, стандарты и рекомен-

ностных лиц Компании;

сованными сторонами. Компетенция органов и порядок принятия

дации, которым Компания следует в процессе своей деятельности

решений четко определены и закреплены в Уставе Компании.

для обеспечения высокого уровня деловой этики в отношениях

▶ Обеспечение осуществления Советом директоров стратегиче-

как внутри Компании, так и с другими участниками рынка.

ского управления деятельностью Компании и эффективный кон-

Система корпоративного управления Компании основана на со-

троль с его стороны за деятельностью исполнительного органа

блюдении прав акционеров и справедливого отношения к каждо-

Принципы корпоративного управления:

Компании, а также подотчетность членов Совета директоров

му из них, на стремлении к эффективности взаимодействия Совета

акционерам Компании;

директоров и исполнительного органа и направлена на повыше-

▶ Обеспечение акционеров реальной возможностью реализации

ние долгосрочной стоимости Компании.

их права на участие в управлении Компанией;

▶ Обеспечение Генерального директора возможностью разумно,

добросовестно осуществлять эффективное руководство теку-

Компания внедряет наилучшие практики корпоративного управ-

▶ Создание для акционеров Компании реальной возможности

щей деятельностью Компании, а также установление подотчет-

ления, направленные на совершенствование и систематизацию

участвовать в распределении прибыли Компании (получение

ности Генерального директора Совету директоров и акционе-

управленческих процессов, а также обеспечение эффективности

дивидендов);

рам Компании;

и наибольшей прозрачности корпоративной системы управления.

▶ Обеспечение своевременного и полного предоставления ак-

▶ Определение этических норм для акционеров Компании;

Корпоративное управление нацелено на достижение высокого

ционерам Компании достоверной информации, касающейся

уровня деловой этики в отношениях между акционерами Компа-

финансового положения Компании, ее экономических показа-

▶ Обеспечение эффективного контроля за финансово-хозяй-

нии, ее органами и должностными лицами, а также в отношениях

телей, результатов деятельности, структуры управления Компа-

ственной деятельностью Компании.

Компании (ее органов, должностных лиц и работников) с третьи-

нией, в целях обеспечения возможности принятия обоснован-

ми лицами.

ных решений акционерами Компании и инвесторами;

СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА

Органами управления Компании являются:

▶ высший орган - Акционер;

▶ орган управления - Совет директоров;

▶ исполнительный орган - Генеральный директор.

ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА

Учитывая крайнюю важность максимальной информационной

и сбалансированности предоставляемой информации с целью из-

тивных событий Компании, информация о которых должна быть

открытости Компании для правильной оценки ее деятельности

бежать необоснованного раскрытия информации, которая носит

доведена до сведения акционеров и потенциальных инвесторов,

и для поддержания доверия к ней, Компания обеспечивает сво-

конфиденциальный или служебный характер.

а также порядок доведения сведений до акционеров и потенци-

евременное и полное предоставление акционерам, потенциаль-

альных инвесторов.

ным инвесторам и уполномоченному органу информации о своей

АО «Mega Center Management» является публичной компанией

деятельности.

и размещает сведения о своей деятельности на сайте АО «Казах-

Основные принципы информационной политики Компании:

станская фондовая биржа». В настоящее время Компания предо-

▶ Своевременное информирование акционеров и потенциальных

Основной целью раскрытия Компанией информации о своей де-

ставляет информацию об акционерах, финансовую отчетность,

инвесторов о корпоративных событиях Компании;

ятельности перед акционерами, потенциальными инвесторами

информацию об изменениях в составе органа управления и ис-

▶ Соблюдение конфиденциальности;

и уполномоченным органом является обеспечение указанных лиц

полнительного органа, учредительные документы.

▶ Открытость и достоверность информации.

доступной, регулярной и надежной информацией о Компании.

При этом Компания исходит из того, чтобы объем информации

Информационная политика Компании регулируется и определяет-

Раскрытие информации о корпоративных событиях Компании

позволял составить правильное и полное представление о дея-

ся документом «Положение о порядке раскрытия сведений о кор-

осуществляется четырьмя основными способами.

тельности Компании и принять взвешенное решение об участии

поративных событиях АО «Mega Center Management» (далее -

1. Публикация сообщения на интернет-ресурсе депозитария фи-

в деятельности Компании (приобретении акций Компании), а так-

Информационная политика). Данный документ был утвержден

нансовой отчетности и на сайте KASE.

же о совершении иных действий в процессе участия в управле-

решением Общего собрания акционеров (протокол № 1 от 14 де-

2. Публикация сообщения на интернет-ресурсе Компании.

нии Компанией. Кроме того, такая информационная открытость

кабря 2015 года) и решением Совета директоров (протокол от 17

3. Сообщение уполномоченному органу о корпоративном событии

облегчает контроль со стороны уполномоченного органа.

декабря 2015 года). По состоянию на конец отчетного периода

в случаях и порядке, предусмотренных законодательством РК.

Информационная политика не менялась и не корректировалась.

4. Размещение в СМИ.

Вместе с тем при предоставлении информации Компания исходит

Информационная политика разработана в соответствии с законо-

из необходимости обеспечения информационной безопасности

дательством, уставом Компании и определяет перечень корпора-

АКЦИОНЕРНЫЙ КАПИТАЛ

Простые акции АО «Mega Сenter Management» были включены

Единственным акционером Компании является: частная акционер-

в официальный список KASE по категории «стандарт» основной

ная компания с ограниченной ответственностью A.G. OVERSEAS.

площадки 18 августа 2017 года.

PTE.LTD (Сингапур). В 2020 г. изменений в структуре собственно-

сти не происходило.

По состоянию на 31 декабря 2020 г. акционерный капитал Компа-

нии составлял 5 774 370 тыс. тенге. На конец отчетного периода

Регистратором ценных бумаг АО «Mega Сenter Management»

количество акций Компании составляло 145 780 600 простых ак-

является АО «Единый регистратор ценных бумаг», 050057, ул.

ций. Привилегированные акции отсутствуют. На конец 2020 г. ак-

Сатпаева, 30а, Алматы, +7 (727) 272-47-60, info@tisr.kz

ций в свободном обращении не было. Национальный идентифика-

ционный номер акций - KZ1C60130016.

ДИВИДЕНДНАЯ ПОЛИТИКА

Эффективная дивидендная политика и повышение стоимости явля-

Основная цель дивидендной политики Компании - содействие ро-

ются одними из ключевых элементов финансовой стратегии раз-

сту благосостояния своих акционеров путем обеспечения посте-

вития Компании. Грамотная дивидендная политика и максимальная

пенного роста дивидендов по акциям Компании. Решение о выпла-

информированность инвесторов - ключевые факторы долгосроч-

те дивидендов по простым акциям принимается годовым Общим

ного развития Компании.

собранием акционеров Компании при наличии у Компании дохода

по итогам отчетного года в размере, позволяющем осуществить

Основными принципами дивидендной политики Компании являют-

такую выплату дивидендов. Порядок выплаты дивидендов по ак-

ся оптимальное сочетание интересов всех акционеров и Компа-

циям Компании регулируется Кодексом корпоративного управле-

нии при взаимном соблюдении прав всех заинтересованных сто-

ния АО «Mega Center Management».

рон, а также принятие во внимание необходимости повышения

капитализации и инвестиционной привлекательности Компании.

В 2020 г. дивиденды Компанией не выплачивались.

РЕШЕНИЯ АКЦИОНЕРА В 2020 ГОДУ

В отчетном году Единственным акционером компании были приняты следующие решения:

▶ 28.08.2020 г. - об утверждении годовой финансовой отчетности

▶ 4.08.2020 г. - о заключении с АО «Народный Банк Казахстана»

Компании за период, закончившийся 31.12.2019 г. и об определе-

крупной сделки, а именно дополнительного соглашения к Со-

нии порядка распределения чистой прибыли за 2019 г. и суммы

глашению об открытии кредитной линии в связи с продлением

дивидендов на одну акцию;

срока её действия.

▶ 18.09.2020 г. - о заключении крупной сделки с АО «Народный

Банк Казахстана» посредством оформления дополнительного

соглашения к договору залога акций Компании;

СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ

Совет директоров осуществляет общее руководство деятель-

При формировании состава Совета директоров учитываются ин-

ностью Компании, за исключением решения вопросов, отнесен-

тересы и мнения акционеров Компании. Состав Совета директо-

ных Законом Республики Казахстан «Об акционерных обществах»

ров обеспечивает его эффективную работу, учитывает различ-

и (или) уставом Компании к исключительной компетенции общего

ные интересы и точки зрения акционеров Компании при принятии

собрания акционеров.

решений.

Совет директоров определяет долгосрочные и приоритетные на-

правления деятельности Компании и стратегию развития Компании

или план развития Компании в случаях, предусмотренных законо-

дательством Республики Казахстан. Для этого он рассматривает

и утверждает документы, определяющие приоритетные направ-

ления деятельности Компании, обеспечивает контроль за их ис-

полнением, утверждает внутренние правила Компании в соответ-

ствии с компетенцией, определенной уставом Компании.

Принципы назначения

в Совет директоров

Члены Совета директоров избираются на Общем собрании акци-

онерами кумулятивным голосованием с использованием бюлле-

теней для голосования. Количественный состав, срок полномочий

членов Совета директоров устанавливаются Общим собранием

акционеров.

Каждый акционер вправе отдать голоса по принадлежащим ему

акциям полностью за одного кандидата или распределить их меж-

ду несколькими кандидатами в члены Совета директоров. Из-

бранными в Совет директоров считаются кандидаты, набравшие

наибольшее число голосов. Если два и более кандидата в члены

Совета директоров набрали равное число голосов, в отношении

этих кандидатов проводится дополнительное кумулятивное голо-

сование путем представления акционерам бюллетеней кумуля-

тивного голосования с указанием кандидатов, набравших равное

число голосов.

Членом Совета директоров может быть только физическое лицо.

Члены Совета директоров избираются из числа:

▶ акционеров - физических лиц;

▶ лиц, предложенных (рекомендованных) к избранию в Совет ди-

ректоров в качестве представителей интересов акционеров;

▶ физических лиц, не являющихся акционерами Компании и не

предложенных (не рекомендованных) к избранию в Совет ди-

ректоров в качестве представителя акционера.

Согласно Закону Республики Казахстан «Об акционерных обще-

ствах» не менее 30% от состава совета директоров общества

должны быть независимыми директорами. В Компании доля не-

зависимых директоров составляет 33,3% об общей численности

состава Совета директоров.

Независимым директором признается член Совета директоров,

который:

▶ не является аффилированным лицом Компании и не являлся им

в течение трех лет, предшествовавших его избранию в Совет

директоров (за исключением случая его пребывания на долж-

ности независимого директора Компании);

▶ не является аффилированным лицом по отношению к аффили-

рованным лицам Компании;

▶ не связан подчиненностью с должностными лицами Компании

или организаций - аффилированных лиц Компании и не был

связан подчиненностью с данными лицами в течение трех лет,

предшествовавших его избранию в Совет директоров;

▶ не является государственным служащим;

▶ не является представителем акционера на заседаниях органов

Компании и не являлся им в течение трех лет, предшествовав-

ших его избранию в Совет директоров;

▶ не участвует в аудите Компании в качестве аудитора, работаю-

щего в составе аудиторской организации, и не участвовал в та-

ком аудите в течение трех лет, предшествовавших его избра-

нию в Совет директоров.

Биографии членов Совета директоров

Ф.И.О.

Дата рождения

Трудовая деятельность

Смагулов

02.06.1965

С 17 декабря 2015 года по настоящее время - Председатель Совета директоров

Нурлан Эркебуланович

АО «Mega Center Management» (Мега Центр Менеджмент).

C 4 января 2006 года по настоящее время - Президент ТОО «Астана групп».

Сфера деятельности: оптовая торговля.

С 20 февраля 2015 года по настоящее время - Президент

ТОО «Моторная компания «Астана-Моторс».

Сфера деятельности: техобслуживание и ремонт автотранспортных средств.

Сатылганов

28.07.1965

С 3 июля 2019 года по настоящее время - независимый директор АО «Mega Center

Кайрат Алпамышович

Management» (Мега Центр Менеджмент).

С сентября 2018 года по январь 2019 года - Председатель Совета Директоров -

независимый директор АО «Цеснабанк».

С января 2013 года по февраль 2018 года - главный финансовый директор,

заместитель генерального директора ТОО «Roxi Petroleum Kazakhstan».

Мусабеков

05.06.1973

С 17 мая 2019 года по настоящее время - член Совета директоров АО «Mega Center

Талгат Сергеевич

Management» (Мега Центр Менеджмент).

C мая 2018 года по настоящее время - директор кредитного департамента АО «Mega Center

Management» (Мега Центр Менеджмент).

Деятельность Совета директоров в отчетном году

В 2020 г. было проведено 4 заседания Совета директоров АО «Mega Center Management»,

на которых было рассмотрено в общей сложности 9 вопросов. Ключевыми вопросами являлись:

▶ предварительное утверждение годовой финансовой отчетности Компании за 2019 год;

▶ предложение акционеру по распределению чистого дохода;

▶ вопросы о заключении крупных сделок с АО «Народный Банк Казахстана».

ЕДИНОЛИЧНЫЙ ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН - ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР

Руководство текущей деятельностью Компании осуществля-

В период с 17 октября 2016 г. по 13 января 2021 г.

В период с 13 января 2021 г. по настоящее время

ется единоличным исполнительным органом

- Генеральным

Генеральным директором Компании являлся

Генеральным директором Компании является

директором.

Есмагамбетов Сейтжан Сарсенгалиевич.

Каимов Айдин Злаудунович.

Генеральный директор вправе принимать решения по любым во-

Есмагамбетов Сейтжан Сарсенгалиевич

Каимов Айдин Злаудунович

просам деятельности Компании, не отнесенным законодатель-

ством Республики Казахстан и уставом Компании к компетенции

Родился в 1967 г.

Общий стаж работы в группе «Astana Motors» более 9 лет

других ее органов и должностных лиц.

▶ С 17 октября 2016 года по 13 января 2021 года -

▶ С 13 января 2021 года -

Функции, права и обязанности Генерального директора определя-

Генеральный директор АО «Mega Center Management».

ются уставом, законодательством Республики Казахстан, а также

Сфера деятельности: сдача в аренду помещений для ведения

трудовым договором, заключаемым указанным лицом с Компани-

коммерческой деятельности.

▶ С сентября 2020 года по январь 2021 года -

ей. Полномочия Генерального директора могут быть прекращены

Генеральный директор ДЦ «Hyundai Auto Asia».

Советом директоров в установленном законодательством Респу-

▶ С 14 апреля 2015 года по 27 сентября 2016 года -

блики Казахстан порядке.

Директор ТОО «MEGA Plaza».

▶ С февраля 2018 года по сентябрь 2020 года -

Управляющий технический директор ТОО «Astana Motors».

▶ С 17 августа 2015 года по 17 декабря 2015 года -

Уполномоченное лицо АО «Mega Center Management».

▶ С июня 2015 года по февраль 2018 года -

Технический директор «Subaru Almaty».

▶ С 7 декабря 2007 года по 16 августа 2015 года -

Генеральный директор ТОО «Mega Center Management».

▶ С сентября 2012 года по июнь 2015 года -

Начальник отдела запасных частей «Astana Group».

ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ РУКОВОДЯЩИХ РАБОТНИКОВ

Размеры основного вознаграждения и премий, выплаченных

▶ Размер вознаграждения за участие в очном заседании Совета

▶ Компенсации, включающие затраты на проезд к месту прове-

членам Совета директоров и исполнительного органа в 2020 г.,

директоров для членов Совета директоров определен в Поло-

дения заседания Совета директоров и обратно, затраты на про-

определяются нормами Положения вознаграждении и компен-

жении о вознаграждении и начисляется за каждое заседание,

живание, а также расходы, не относящиеся к участию в заседа-

сации расходов членам Совета директоров «АО «Mega Center

проведенное в очной форме. За участие члена Совета директо-

ниях, но связанные с деятельностью Компании, выплачиваются

Management», разработанного в соответствии с законодатель-

ров в заседании, проведенном в заочной форме, вознагражде-

по фактически произведенным расходам в разумных пределах

ством и уставом Компании. Размеры основного вознаграждения

ния не выплачиваются;

и строго на основании подтверждающих расходов документов.

и премий руководящих работников и премий определяются в со-

ответствии со следующими принципами:

▶ Вознаграждение выплачивается членам Совета директоров

В 2020 году вознаграждение членам Совета директоров не вы-

в период осуществления ими своих полномочий, а именно

плачивалось. Вознаграждение исполнительного органа (Генераль-

▶ Членам Совета директоров выплачивается вознаграждение

с даты избрания в Совет директоров до даты прекращения пол-

ного директора) за 2020 год составило 104 731 610 тенге.

за принятое ими участие в заседаниях Совета директоров;

номочий члена Совета директоров;

ИНФОРМАЦИЯ О КРУПНЫХ СДЕЛКАХ И СДЕЛКАХ С ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬЮ

В 2020 г. Единственным акционером и Советом директо-

от 14.03.2012 г. и к Соглашению о предоставлении кредитной ли-

▶ 23.09.2020 г. - сделка, в совершении которой имеется заинте-

ров были одобрены следующие крупные сделки и сделки

нии № KS 02-13-08 от 20.03.2013 г.;

ресованность, о переуступке прав требования (цессии) по до-

с заинтересованностью:

говорам займа на общую сумму 2 662 931 023,47 тенге.

▶ 04.08.2020 г. - крупная сделка с АО «Народный Банк Казахста-

▶ 28.07.2020 г. - соглашение с АО «Народный Банк Казахстана»,

на», связанная с заключением дополнительного соглашения

согласно которому АО «АИФН «Mega Center Plus» была предо-

к Соглашению об открытии кредитной линии в связи с продле-

ставлена кредитная линия в размере 8 103 295 000 тенге и за-

нием срока её действия;

ключение дополнительных соглашений к договорам залога

имущества;

▶ 18.09.2020 г. - крупная сделка с АО «Народный Банк Казахстана»,

предполагающая оформление дополнительного соглашения

▶ 28.07.2020 г. - крупная сделка АО «АИФН «Mega Center Plus (Мега

к договору залога акций Компании;

Центр Плюс)» с АО «Народный Банк Казахстана» (далее - «Банк»),

предполагающая подписание дополнительных соглашений к Со-

глашению о предоставлении кредитной линии № KS 02-12-12

КОРПОРАТИВНАЯ ЭТИКА И КОДЕКС ПОВЕДЕНИЯ

В Компании действует Кодекс поведения деловых партнеров, кото-

▶ Права человека - MEGA придерживается принципов защиты

▶ Качество - MEGA придерживается принципов предоставления

рый определяет важные стандарты и требования, согласующиеся

прав человека и участия в справедливых практиках занятости.

работу и услуг, которые неизменно соответствуют ожиданиям

с ценностями торговой сети MEGA, а также устанавливает основ-

наших клиентов в отношении качества и стоимости.

ные принципы и начала сотрудничества с деловыми партнерами.

▶ Борьба с коррупцией - MEGA придерживается принципов борь-

бы с коррупцией во всех ее формах, включая вымогательство

▶ Политическая активность - MEGA нейтрально относится к поли-

Кодекс основывается на положениях ст. 12 Конвенции ООН против

и взяточничество.

тическим партиям и кандидатам и соблюдает международные

коррупции и принципах Глобального договора ООН, которые пред-

соглашения и законодательство РК в отношении лоббирования.

ставляют основные ценности в области прав человека, трудовых

▶ Деловая этика и добросовестная конкуренция - MEGA придер-

отношений, охраны окружающей среды и борьбы с коррупцией.

живает принципов открытой и добросовестной деловой прак-

▶ Конфликт интересов - MEGA придерживается принципов приня-

тики при взаимодействии с деловыми партнерами.

тия деловых решений на основании объективных критериев, а

Наши основные убеждения включают в себя:

не на личных интересах или отношениях.

▶ Достоинство работы

▶ Защита данных, конфиденциальная информация и интеллекту-

▶ Безопасность и благополучие

альная собственность - MEGA придерживается принципов защи-

▶ Финансовая отчетность - MEGA соблюдает строгие принципы

▶ Добросовестность

ты интеллектуальной собственности, а также конфиденциаль-

и стандарты бухгалтерского учета (МСФО), предоставляет точ-

▶ Этичное поведение и инновации

ной и служебной информации MEGA и ее деловых партнеров.

ную и полную финансовую отчетность и имеет достаточные вну-

тренние средства контроля и управления, чтобы гарантировать

Положения Кодекса обязательны к исполнению всеми поставщи-

▶ Защита окружающей среды, охрана здоровья и безопасность -

соответствие бухгалтерского учета и финансовой отчетности

ками, продавцами, агентами, арендаторами, представителями,

MEGA придерживается принципов соблюдения всех законов

законодательству РК.

консультантами, подрядчиками, экспедиторами и другими лицами,

и иных нормативных правовых актов РК в области защиты окру-

которые вступают в договорные отношения с любым из юриди-

жающей среды, охраны здоровья и безопасности на объектах,

▶ Корпоративное управление - MEGA верит в прозрачные и со-

ческих лиц Группы MEGA. Основные принципы работы, исполне-

на которых мы осуществляем деятельность, а также обеспече-

гласованные методы корпоративного управления и соблюдает

ния которых мы придерживаемся и требуем от наших партнеров,

ния безопасной и здоровой рабочей среды.

применимые инструкции и стандарты.

включают в себя:

▶ Соблюдение законов, касающихся торговли, - MEGA придержи-

▶ Законы - MEGA придерживается принципов неукоснительного

вается принципов соблюдения всех применимых законов и нор-

соблюдения всех законов и нормативных правовых актов РК,

мативных правовых актов РК, касающихся контроля торговли.

применимых к Компании и ее деятельности, и предъявляет ана-

логичные требования к своим деловым партнерам.

РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ

Согласно положениям Кодекса корпоративного управления

Члены Совета директоров не должны использовать имущество

и устава Компании, член Совета директоров должен воздержи-

Компании в личных целях и злоупотреблять при совершении сде-

ваться от действий, которые приведут или потенциально способ-

лок со своими аффилированными лицами.

ны привести к возникновению конфликта между интересами Со-

вета директоров и интересами Компании, а в случае наличия или

Члены Совета директоров как должностные лица Компании несут

возникновения такого конфликта - раскрывать информацию о нем

ответственность, установленную законодательством Республики

Совету директоров и принимать меры к соблюдению порядка со-

Казахстан, перед Акционером и Компанией за вред, причиненный

вершения действий.

их действиями/бездействием и за убытки Компании, в том числе

и в случае предложения к заключению и/или принятия решения

Член Совета директоров письменно уведомляет Совет директо-

о заключении крупных сделок и/или сделок, в отношении которых

ров о намерении совершить сделку, в которой имеется заинтере-

имеется заинтересованность, повлекших возникновение убытков

сованность, а также раскрывать информацию о заключенных им

Компании в результате их недобросовестных действий/бездей-

сделках в порядке, установленном законодательством для рас-

ствия, включая и цели получения ими или их аффилированными

крытия информации.

лицами прибыли (дохода) в результате заключения таких сделок

с Компанией.

ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ КОРРУПЦИИ

Сеть ТРЦ MEGA и АО

«Mega Center Management» строго

в функции отдельного подразделения Компании - Управления

придерживаются принципов неукоснительного соблюдения всех

экономической безопасности, в этих целях Компанией были

законов и нормативных правовых актов РК, применимых к Компании

введены отдельные штатные единицы - финансовые контролеры.

и ее деятельности, и предъявляют аналогичные требования к своим

Применяемые Компанией процедуры закупа (создание тендерных

деловым партнерам. Предотвращение коррупции является одним

комиссий, закупки на конкурсной основе и т. д.) предполагают

из приоритетов корпоративной политики, проводимой Компанией.

минимизацию коррупционных рисков.

Предупреждение фактов коррупции и мошенничества входит

АНАЛИЗ РИСКОВ

На фоне пандемии коронавируса в 2020 году Компания столкну-

воздействия рыночных рисков, минимизация которых возможна

циональной валюте. Для минимизации риска при совершении

лась с реализацией ряда рисков, включая рыночный риск и риск

при условии постоянного мониторинга рынка и конкурентной

закупок в валюте Компания использует инструменты хеджиро-

увеличения текучести кадров.

среды, создания пула международных ретейлеров. Кроме того,

вания. В договорах с иностранными подрядчиками и постав-

в Компании поставлена система бюджетирования, планирова-

щиками услуг предусмотрены условия, согласно которым для

Компания выделяет следующие виды рисков, имеющие

ния и мониторинга деятельности на ежемесячной основе, по-

проведения расчетов в иностранной валюте применяются ва-

существенный характер в ее деятельности:

стоянно проводится сравнительный анализ планируемых и фак-

лютные коэффициенты индексации. Применение коэффициен-

1. Рыночные риски.

тических результатов, а также внедряются и совершенствуются

тов индексации позволяет зафиксировать стоимость поставки

Риск связан с возможным снижением уровня доходности ТРЦ

процессы риск-менеджмента.

или оказания услуги и перенести риск возникновения убытков

под влиянием макроэкономических факторов (снижение по-

от колебания курсов валют на поставщика. Таким образом, ва-

купательской способности населения, уменьшение спроса на

2.Риск усиления конкуренции.

лютный риск может быть снижен за счет применения инстру-

аренду коммерческой недвижимости).

В г. Алматы действует свыше

60 торгово-развлекательных

ментов хеджирования и увеличения доли местных поставщиков

Наиболее существенным коммерческим риском для Компа-

и торговых центров, при этом продолжается строительство

в структуре закупок Компании и в связи с этим оценивается как

нии является возможность потери якорных арендаторов, фор-

и ввод в эксплуатацию новых коммерческих площадей, наблю-

минимальный. Кроме того, следует отметить, что Компания не

мирующих постоянный покупательский поток. Якорными арен-

дается рост и диверсификация рынка услуг в сфере торговли

имеет займы банков, выданные в иностранной валюте, для ми-

даторами для торговой сети MEGA являются новые операторы

и развлечений.

нимизации данного риска.

в категории продуктовый супермаркет - galmart и Magnum, раз-

С точки зрения увеличения конкуренции на рынке торговой

Риск ликвидности заключается в возникновении у Компании

влекательные центры (Happylon, TeikaBoom), кинотеатр Chaplin,

недвижимости необходимо отметить, что только качественное

трудностей при выполнении финансовых обязательств. Управ-

магазин электроники «Технодом» и др., на долю которых прихо-

предложение профессионально разработанных концептуаль-

ление риском ликвидности предполагает поддержание соответ-

дится четвертая часть всей коммерческой площади.

ных торгово-развлекательных центров из числа всех запланиро-

ствующего уровня ликвидности Компании с целью обеспече-

Необходимо отметить, что в 2020 году реализовался риск,

ванных торговых объектов сможет составить конкуренцию тем

ния достаточного количества денежных средств на постоянной

связанный с уходом с рынка одного из якорных арендаторов -

объектам, которые находятся примерно в одной зоне охвата

основе для выполнения всех обязательств по мере наступле-

торговой сети «Рамстор». Тем не менее реализация данного ри-

и ориентируются на аналогичный сегмент посетителей. В этом

ния сроков их погашения. Компания регулярно отслеживает

ска не повлекла за собой существенных последствий для Ком-

плане с сетью торговых центров MEGA, по праву занимающих

потребность в ликвидных средствах и обеспечивает наличие

пании, так освободившиеся торговые площади были переданы

лидирующее положение на рынке, могут конкурировать немно-

средств в объеме, достаточном для выполнения любых насту-

торговым сетям galmart и Magnum.

гие ТРЦ.

пающих обязательств.

Несмотря на кризисную ситуацию, имевшую место в 2020 году,

ожидания по изменению ситуации на рынке в среднесрочном

3. Финансовые риски.

4.Налоговые риски.

периоде являются скорее позитивными, что, в свою очередь,

Валютный риск связан с финансовыми потерями, вызванными

Налоговые риски для Компании выражаются в возможности

дает основания для благоприятных прогнозов развития сети ТРЦ

изменением курсов валют. Основными поставщиками услуг яв-

понести финансовые или иные потери, связанные с процессом

MEGA. Тем не менее, благоприятные прогнозы не исключают

ляются местные компании, с которыми расчеты ведутся в на-

уплаты налогов.

Риски налогового контроля

ECE обеспечивала наем генерального управляющего и подбор

6. Технические риски.

Потери, связанные с данным видом рисков, возникают из-за не-

профессионального кадрового состава для эксплуатации ТРЦ.

Технические риски выражаются в допущении нарушений тех-

благоприятных санкций, предусмотренных, законодательством

В последующем для управления MEGA была создана собствен-

нологии строительства, а также возможности обнаружения

РК (статья 277 Кодекса Республики Казахстан «Об администра-

ная структура в виде отдельной компании - АО «Mega Center

повреждений и/или неисправности оборудования, операцион-

тивных правонарушениях» от 5 июля 2014 года № 235-V) за со-

Management» (Мега Центр Менеджмент).

ного износа и морального устаревания оборудования при экс-

вершение налоговых правонарушений налогоплательщиком.

Риск дефицита квалифицированного персонала связан с не-

плуатации торгово-развлекательных центров, что может нести

Компания MEGA осуществляет свою деятельность в строгом

хваткой персонала, обладающего достаточной квалификаци-

для Компании дополнительные расходы, связанные с ремонтом

соответствии с требованиями Налогового кодекса РК (Кодекс

ей и опытом для осуществления операционной деятельности.

и/или реконструкцией торгово-развлекательных центров.

Республики Казахстан «О налогах и других обязательных плате-

Компания предъявляет высокие профессиональные требования

жах в бюджет» от 25 декабря 2017 года № 120-VI), поэтому ри-

при найме сотрудников и уделяет большое внимание развитию

Для минимизации рисков при строительстве торгово-развлека-

ски налогового контроля для нее достаточно невелики. Кроме

персонала.

тельных центров Компания проводит все работы в строгом со-

того, существующий Департамент внутреннего аудита выполня-

Риск увеличения текучести кадров может возникнуть в ре-

ответствии с международными стандартами качества. Для вы-

ет контроль налогового учета в целях минимизации этого риска.

зультате низкой удовлетворенности персонала условиями

полнения проектных и строительно-монтажных работ Компания

Сотрудники Компании регулярно посещают тренинги по изме-

и оплатой труда. Кадровая политика Компании ориентирована

привлекает подрядчиков, имеющих мировой опыт и зарекомен-

нениям в налоговом законодательстве РК.

на обеспечение сотрудников комфортными и безопасными ус-

довавших себя в качестве надежных поставщиков услуг в дан-

Риски усиления налогового бремени

ловиями для выполнения ими должностных обязанностей, для

ной отрасли.

К таким рискам относятся появление новых налогов, рост ставок

их эффективного труда, развития творческой инициативы, об-

уже существующих налогов и отмена налоговых льгот. Компа-

мена опытом работы, принятие мер по повышению уровня их

Компания снижает риски поломки и отказа оборудования пу-

ния ведет постоянный мониторинг изменений регулятивно-пра-

профессиональной подготовки. Кроме того, Компания стремит-

тем проведения его ежемесячной диагностики и технического

вовой среды для быстрого реагирования и адаптации к таким

ся поддерживать заработную плату сотрудников на конкурент-

обслуживания. В случае аварийного отключения или перебоев

рискам и уделяет особое внимание обучению сотрудников но-

ном уровне.

электроснабжения в ТРЦ установлены резервные дизельные

вым тенденциям и законам налогообложения.

Таким образом, высокий профессионализм сотрудников, кон-

генераторы. Возможность Компании обновлять основные сред-

курентоспособная система мотивации и развития человеческо-

ства обеспечивается за счет планирования соответствующих

5. Социальные риски.

го капитала, а также привлечение высококвалифицированных

затрат в бюджете Компании.

Среди социальных рисков, присущих деятельности Компании,

международных консультантов при управлении ТРЦ позволяют

можно выделить следующие.

сделать вывод о невысокой вероятности возникновения соци-

Учитывая высокие требования, предъявляемые Компанией к ор-

Риск управленческой команды, который заключается в недо-

альных рисков.

ганизации работ как в процессе строительства, так и при экс-

статочном опыте и квалификации управленческого персонала

Ограничения, связанные с пандемией коронавируса, привели

плуатации ТРЦ, вероятность возникновения технических рисков

Компании. На начальном этапе работы для обучения казахстан-

в 2020 году к серьезному росту текучести кадров. Тем не ме-

и степень их воздействия оцениваются как невысокие.

ских менеджеров технологиям управления ТРЦ была привлечена

нее, после снятия ограничений Компания смогла нанять новых

немецкая компания ECE, имеющая многолетний опыт управле-

сотрудников и тем самым преодолеть негативные последствия

ния торговыми центрами по всему миру. На этапе эксплуатации

реализации данного риска.

7. Риски угрозы безопасности.

▶ ежемесячно, согласно графику, проводятся пожарно-такти-

▶ сотрудники охранного агентства, осуществляющие на объ-

Торгово-развлекательные центры, являясь местами массово-

ческие учения с полной эвакуацией посетителей, отработкой

ектах ТРЦ контрольно-пропускной режим на входных группах

го скопления людей, могут представлять потенциальную опас-

действий дежурных служб ТРЦ при возникновении чрезвы-

и обеспеченные оборудованием (ручными металлодетекто-

ность в случае возникновения пожара или террористической

чайных ситуаций.

рами). В ходе работы сотрудники службы охраны тщательно

угрозы. Обеспечение безопасности посетителей, арендаторов

проверяют поступающие на объекты имущество, товары, обо-

и персонала является первостепенной задачей Компании.

Система пожарной безопасности Компании помогает сни-

рудование на предмет наличия подозрительных предметов

зить степень опасности до минимальной и сократить потери

8.Риск возникновения пожара.

в случае возникновения экстремальной ситуации, связанной

Территория ТРЦ оборудована системами видеонаблюдения, си-

Торгово-развлекательные центры MEGA отвечают всем требо-

с воспламенением.

стемами контроля и управления доступом, охранными сигнали-

ваниям пожарной безопасности, при их строительстве приме-

зациями, системой пожаротушения, имеется тревожная кнопка

нялись безопасные негорючие материалы высокого качества.

9. Риск терроризма.

прямой связи с пультом центра оперативного управления поли-

В каждом ТРЦ функционирует служба по пожарной безопасно-

Для предотвращения террористической атаки (и других случа-

ции ДВД.

сти (СПБ), имеется выездная пожарная техника, организованы

ев нарушения общественного порядка) в Компании организован

противопожарные подразделения с выездной пожарной техни-

постоянный мониторинг и контроль безопасности как внутрен-

В сети ТРЦ MEGA разработан план оповещения при чрезвычай-

кой, оснащенной пожарно-техническим оборудованием и сред-

них помещений, так и внешнего периметра торгово-развлека-

ных ситуациях, план эвакуации персонала и посетителей при

ствами индивидуальной защиты.

тельных центров.

угрозе террористического акта, а также по утвержденному пла-

ну проводятся тренировки с персоналом и арендаторами ТРЦ.

Для предотвращения риска возникновения пожара службой

В каждом ТРЦ действует служба безопасности и охраны,

пожарной безопасности Компании:

в которую входят:

Установлен режим контроля за обстановкой и пропуском на тер-

▶ проводится постоянный мониторинг пожарной безопасности

▶ сотрудники пункта централизованного наблюдения (ПЦН) осу-

риторию объектов и в здания объектов ТРЦ. Для сотрудников

ТРЦ в целом и помещений арендаторов в частности;

ществляющие круглосуточное наблюдение за территорией

и посетителей ужесточен режим пропуска в административные

▶ ведется постоянный контроль за работоспособностью си-

объектов ТРЦ;

офисы с регистрацией посетителей. В службе безопасности

стем противопожарной защиты здания (система пожарной

▶ сотрудники внутренней безопасности, осуществляющие пре-

ТРЦ созданы мобильные группы быстрого реагирования и ор-

сигнализации, автоматическая установка пожаротушения, си-

дотвращение имущественных преступлений на территории

ганизованы ежедневные обходы и осмотры территорий и по-

стема дымоудаления, система оповещения и управления эва-

объектов ТРЦ;

мещений объектов ТРЦ, в т. ч. складских помещений с целью

куацией и т. д.);

▶ профайлеры службы безопасности, осуществляющие мо-

обнаружения подозрительных предметов и выявления средств

▶ ведется постоянный контроль за состоянием противопожар-

ниторинг посетителей с целью выявления представляю-

терроризма. Разработаны и утверждены соответствующие па-

ного водоснабжения (работоспособность пожарных гидран-

щих угрозу лиц, склонных к правонарушениям (терроризму,

мятки, инструкции по обеспечению безопасности и порядку

тов и внутренних пожарных кранов);

экстремизму);

действий персонала при угрозе (совершении) террористиче-

▶ работниками службы пожарной безопасности проводятся

▶ сотрудники пропускного режима офисных помещений, осу-

ского акта.

инструктажи по пожарной безопасности с работниками ТРЦ

ществляющие контрольно-пропускной режим посетителей

и работниками арендаторов;

в Администрацию объектов ТРЦ;

УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И КОНТРОЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ

Внутренний контроль и аудит

Для управления рисками в Компании функционирует Департамент

▶ информирование руководства о результатах и качестве выпол-

▶ предупреждение, выявление и ограничение финансовых и опе-

аудита, в обязанности которого входят оценка эффективности си-

нения мероприятий (корректирующих шагов), разработанных

рационных рисков;

стемы управления рисками Компании, тестирование систем вну-

по результатам проведенных аудитов;

▶ обеспечение достоверности финансовой информации, исполь-

треннего контроля и системы управления рисками и выработка

▶ информирование руководства о существующих ограничениях,

зуемой либо раскрываемой Компанией.

рекомендаций по ее совершенствованию. Департамент аудита

препятствующих Департаменту аудита эффективно выполнять

анализирует адекватность системы управления рисками примени-

поставленные задачи.

Контроль за операционной

тельно к рискам, которым подвергается Компания. Департамент

аудита проводит как регулярные (плановые), так и внеплановые

деятельностью Компании

Контроль за финансово-

проверки внутренних процедур по управлению рисками, о ре-

зультатах которых отчитывается перед Советом директоров.

Компанией разработаны и внедрены унифицированные правила

хозяйственной деятельностью

работы торгово-развлекательных центров, которые обеспечивают

Департамент аудита, помимо управления рисками, осущест-

Компании

контроль и бесперебойную работу инженерных систем, ремонт

вляет функции по внутреннему контролю и аудиту в Компа-

здания, охрану и обеспечение безопасности, уборку помеще-

нии, которые включают:

Действующая система контроля за финансово-хозяйственной де-

ний и прилегающей территории, вывоз мусора. Унифицирован-

▶ проведение внутренних аудитов и контрольных проверок;

ятельностью Компании направлена на обеспечение доверия ин-

ные правила работы касаются взаимоотношений с арендатора-

▶ анализ эффективности построения бизнес-процессов на пред-

весторов к Компании и ее органам. Основной целью такого кон-

ми, контроль за финансовыми потоками и уровнем дебиторской

мет соответствия внутренним стандартам, законодательству РК,

троля является защита капиталовложений акционеров и активов

задолженности, выполнением поставленных плановых показате-

обеспечения адекватности управленческого и бухгалтерского

Компании.

лей. Компания устанавливает стандарты и процедуры управления

учетов, сохранности активов, достижения целей Компании;

с целью создания упорядоченной и действенной системы контро-

▶ подготовку отчетов по результатам аудита и разработку реко-

Данная цель достигается путем решения следующих задач:

ля, в которой все работники понимают свою роль и обязанности.

мендаций по оптимизации бизнес-процессов;

▶ установление и обеспечение соблюдения эффективных проце-

Такая структура управления позволяет осуществлять полный кон-

▶ взаимодействие с подразделениями Компании и дочерними

дур внутреннего контроля;

троль за операционной деятельностью ТРЦ.

компаниями по вопросам, относящимся к внутреннему аудиту,

▶ обеспечение эффективной и прозрачной системы управления

в том числе по вопросам прохождения внешнего аудита;

в Компании, в том числе предупреждение и пресечение злоупо-

треблений со стороны исполнительного органа и должностных

лиц Компании;

Социальная поддержка персонала

Состав социального пакета

В Компании предусмотрено материальное и нематериальное по-

Кроме того, в Компании существует практика единоразовых

ощрение за добросовестное выполнение должностных обязан-

выплат в ряде обстоятельств, в том числе:

Оказание медицинских услуг

100% от стоимости, согласно

ностей и достижение конкретных, высоких результатов в рабо-

▶ при вступлении работника в брак;

программе страхования

те, повышение производительности труда, новаторство и другие

▶ при усыновлении/удочерении работником ребенка/детей;

Вакцинация от гриппа

100% стоимости услуги

достижения в работе, способствующие эффективной произ-

▶ в случае смерти близких родственников работника;

водственно-хозяйственной и финансовой деятельности. Компа-

Новогодние детские подарки

100% от стоимости подарка,

▶ в случае смерти работника;

ния поддерживает принципа равного вознаграждения мужчин

(детям в возрасте от 0 до 12

новогоднего мероприятия

▶ при производственных травмах (нанесении ущерба здоровью

и женщин.

лет включительно)

работника, полученное им при исполнении трудовых обязанно-

стей, повлекшего утрату трудоспособности;

Корпоративная сотовая связь

100% от стоимости, согласно

▶ в случае тяжелого заболевания работника или его близких

лимиту по категориям

родственников.

должностей

Услуги фитнес-клуба

Не более 50% от лимита,

установленного Компанией

Охрана труда

Деятельность Компании не связана с повышенными рисками в сфе-

по безопасности и охране труда. При приеме на работу каждый

За 2015-2020 годы несчастных случаев и профессиональных за-

ре промышленной безопасности и охраны труда, однако этому

сотрудник проходит инструктаж по технике безопасности (вво-

болеваний среди работников при исполнении ими трудовых обя-

аспекту уделяется серьезное внимание.

дный инструктаж, инструктаж на рабочем месте), охране труда

занностей зарегистрировано не было. Для работ, связанных с по-

и пожарной безопасности. В Компании разработаны инструкции

вышенной опасностью, привлекаются сторонние организации,

Отдел безопасности и охраны труда Компании в своей работе

по безопасности и охране труда (по видам работ и должностям).

имеющие опыт и разрешения на осуществление соответствую-

руководствуется Трудовым кодексом РК, Положением об отделе

Ежегодно весь персонал проходит обучение по безопасности

щей деятельности. Все сотрудники сторонних организаций, перед

безопасности и охраны труда и другими нормативными правовы-

и охране труда с оформлением протокола проверки знаний. Де-

тем как получить допуск к выполнению работ, в обязательном по-

ми актами РК.

журный персонал подлежит прохождению ежегодного медицин-

рядке проходят вводный инструктаж по технике безопасности.

ского освидетельствования с выдачей медицинского заключения.

Система организации работ в Компании соответствует требова-

ниям действующего трудового законодательства, а также нормам

Система обеспечения безопасности и охраны труда

▶ контроль за проведением работ сторонними (аутсорсинговы-

▶ контроль за соблюдением требований БиОТ арендаторами

в Компании включает:

ми) организациями;

при проведении строительно-монтажных работ в арендуемых

▶ контроль за состоянием безопасности и охраны труда (БиОТ)

▶ оснащение всех подразделений ТРЦ аптечками первой медицин-

помещениях.

в Компании;

ской помощи и контроль за постоянным наличием медикаментов;

▶ проведение вводных инструктажей;

▶ обход территории и технических помещений ТРЦ с целью выяв-

В 2020 г. на территориях ТРЦ MEGA Alma-Ata и ТРЦ Mega Park

▶ разработку инструкций по БиОТ;

ления нарушений по БиОТ;

не было зафиксировано несчастных случаев и случаев производ-

▶ обеспечение работников специальной одеждой и другими

▶ контроль за прохождением медицинского освидетельствования

ственного травматизма. Ежегодный профессиональный осмотр

средствами индивидуальной защиты;

дежурным персоналом;

был перенесен на 2021 год в связи с пандемией.

ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ

Сеть ТРЦ MEGA стремится к обеспечению наивысшего уровня

В каждом ТРЦ сети MEGA круглосуточно несет службу собствен-

эвакуацию посетителей и действовать во время чрезвычайной

безопасности в своих торговых центрах, регулярно предприни-

ное пожарное подразделение, в котором в четыре смены рабо-

ситуации. Плановые учения в каждом ТРЦ сети MEGA проходят

мает усилия по развитию в этой области и выступает с новыми

тают 70 специалистов. Также в торгово-развлекательных центрах

ежемесячно.

инициативами.

есть собственные пожарные машины, их в общей сложности - 4.

В зданиях имеются пожарные краны, укомплектованные пожар-

Все ТРЦ MEGA обладают II степенью огнестойкости из пяти - это

В каждом из торговых центров MEGA предусмотрен полный ком-

ными рукавами, стволами и огнетушителями. Пожарные огнету-

значит, что при их строительстве были использованы негорючие

плекс мер противопожарной защиты: это и пожарная сигнализа-

шители имеются в каждом бутике ТРЦ. Двери на эвакуационных

материалы (самой высокой степенью огнестойкости, первой, об-

ция, и автоматическая система оповещения, несколько систем

выходах оборудованы замками «антипаника», которые обеспечи-

ладают железобетонные конструкции без облицовки, самой низ-

пожаротушения, система дымоудаления, эвакуационные выходы

вают безопасную эвакуацию и открываются механически даже

кой, пятой, - деревянные строения без специальной обработки).

и лестницы. Состояние всех систем проверяется ежедневно.

при полном отсутствии электричества.

Регулярные противопожарные учения в ТРЦ показывают, что вре-

мя для эвакуации посетителей составляет порядка 10 минут. Пер-

сонал торгово-развлекательного центра и арендаторы ТРЦ про-

ходят обязательный вводный инструктаж о том, как проводить

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ

Менеджмент сети MEGA стремится принимать все ключевые ре-

ники Компании, поставщики, местные сообщества (жители города

шения с учетом интересов широкого круга заинтересованных

Алматы) и государство.

сторон, с тем чтобы максимально расширять свое положительное

влияние и обеспечивать устойчивое развитие Компании в долго-

В ходе повседневной деятельности Компания уделяет внимание

срочной перспективе.

взаимодействую со своими заинтересованными сторонами и по-

строению качественного диалога, чтобы лучше информировать

В числе наиболее значимых заинтересованных сторон Компания

их о своей работе, обеспечивать достижение лучших результатов

выделяет те, на кого оказывает наибольшее влияние в ходе своей

для заинтересованных сторон и получать обратную связь для кор-

деятельности. К основным заинтересованным сторонам Компа-

ректировки стратегии развития Компании.

нии относятся: акционеры, арендаторы, посетители ТРЦ, работ-

ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ

Политика Компании в области охраны окружающей среды

Компания выполняет требования законодательства Республики Ка-

Одной из задач ТРЦ является энергосбережение и рациональное

захстан в области охраны окружающей среды, участвует в выпол-

использование природных и энергетических ресурсов на стадиях

нении Казахстаном обязательств, вытекающих из ратифицирован-

распределения и потребления электрической энергии; сокраще-

ных Республикой Казахстан международных конвенций в области

ние образования отходов производства и экологически безопас-

охраны окружающей среды, стремится к постоянному снижению

ное обращение с ними; открытость и доступность экологической

влияния на окружающую среду, к предотвращению загрязнений

информации, незамедлительное информирование всех заинтере-

окружающей среды.

сованных сторон о произошедших авариях, их экологических по-

следствиях и мерах по ликвидации.

Достижения поставленных задач предусматривается на основе ре-

шения следующих условий:

1. Снижение негативного воздействия на окружающую среду:

▶ рациональное использование водных объектов;

▶ сокращение сбросов загрязняющих веществ в водные объекты;

▶ снижение удельных выбросов и сбросов загрязняющих веществ

в атмосферу.

2. Сокращения образования производственных отходов:

▶ сохранение или сокращение удельного расхода электриче-

ской энергии на собственные нужды на 1 условную единицу

оборудования;

▶ сохранение или снижение объемов водопотребления к предше-

ствующем году;

▶ снижение потерь электропотребления к предшествующем году.

3. Создание условий и механизмов для минимизации негативного

воздействия на окружающую среду:

▶ предотвращение загрязнения и сокращение последствий воз-

действия на окружающую среду на основе внедрения наилуч-

ших существующих технологий;

▶ соблюдение работниками ТРЦ и подрядчиками, производящими

работы на объектах Компании, стандартов и норм в области эко-

логической безопасности и охраны труда.

4. Соблюдение экологических требований при закупе материалов:

▶ оценка и выбор материалов по показателям их гигиениче-

ской безопасности, радиационной безопасности, пожарной

безопасности;

▶ контроль представления сертификатов соответствия на приоб-

ретаемые товары, материалы.

Экологическая практика строительства и эксплуатации зданий

Компания применяет лучшие практики бизнеса и использует но-

▶ создать больший уровень взаимодействия с персоналом при

вые технологии при строительстве и эксплуатации торгово-раз-

реализации методов по защите окружающей среды и улучше-

влекательных центров с целью минимизации своего воздействия

нию условий труда с последующим значительным ростом про-

на окружающую среду.

изводительности и другое.

Во многом Компания предопределила направление развития

В процессе строительства своих торгово-развлекательных цен-

рынка экологического строительства в Республике. В августе

тров Компания применяет только высококачественные и эколо-

2014 года ТРЦ MEGA Alma-Ata стал первым торговым центром в Ка-

гически чистые материалы, которые соответствуют требованиям

захстане, получившим международную сертификацию BREEAM

санитарной, радиационной и пожарной безопасности. Все стро-

In-Use и оценку Very Good по соответствию экологическим нор-

ительные и отделочные материалы, применяемые при ремонт-

мам и энергоэффективности в разделе Building management

но-строительных работах на территории торгово-развлекатель-

performance.

ных центров, должны быть сертифицированы на соответствие

требованиям:

В 2019 году MEGA Alma-Ata в очередной раз получила сертифи-

▶ Системы экологического менеджмента EMC

каты BREEAM In-Use. Регулярная сертификация экологической эф-

(Environmental management system);

фективности торгово-развлекательных центров по программе

▶ Лесного попечительского совета FSC

BREEAM In-Use International обеспечивает высокий уровень эколо-

(Forest Stewardship Council) - материалов, для производства

гического комфорта.

которых использовалась древесина;

▶ национальных и европейских стандартов по уровню содержа-

BREEAM (BRE Environmental Assessment Method) - ведущая и наи-

ния летучих органических соединений (ЛОС).

более широко применяемая в Европе многокритериальная си-

стема оценки экологической эффективности зданий. Внедрение

Перечень строительных и отделочных материалов, подлежащих

принципов BREEAM при эксплуатации торговых центров MEGA

обязательной сертификации, приведен в Памятке для арендаторов.

позволяет:

▶ сократить эксплуатационные расходы;

▶ повысить стоимость и конкурентоспособность объектов;

▶ создать прозрачную основу для ведения переговоров по улуч-

шению зданий с арендодателями и владельцами;

▶ соблюдать законодательство и стандарты в области экологии;

Управление отходами

В результате производственной деятельности Компании

Компания стремится мотивировать посетителей торговых центров

образуются:

бережно относиться к окружающей среде и помогает им в этом.

▶ отходы, собранные при уборке дворовой территории;

▶ отходы, полученные от пребывания обслуживающего персона-

В 2019 году в MEGA Park запущена экоинициатива по раздельно-

ла и персонала арендаторов;

му сбору мусора. ТРЦ MEGA Park подписал меморандум с сетью

▶ отходы, полученные от промтоварных магазинов;

по сбору и переработке пластика PlastNet и стал партнером этой

▶ твердые бытовые отходы (ТБО) от деятельности ресторанов

программы. Это первый крупный торговый объект в Казахстане,

и кофеен.

присоединившийся к этой инициативе.

Все образованные отходы, не подлежащие утилизации или пере-

В рамках этого партнерства в MEGA Park были установлены боксы

работке, упаковываются в мешки и затем вывозятся на полигон

для трех видов мусора, который подлежит вторичной переработ-

ТБО, согласно договорам с подрядными организациями. Исполь-

ке: бумага и картон, пластик, а также стекло и металл. Собран-

зованные ртутьсодержащие лампы передаются на утилизацию,

ные в этих боксах отходы отправляются на переработку - для это-

также организован сбор макулатуры и ее вывоз для дальнейшей

го MEGA Park заключил договоры со специальными компаниями,

переработки специализированной компанией.

которые занимаются сбором и переработкой вторичного сырья.

К примеру, бумага и картон уходят на предприятие в Алматин-

Компания поддерживает экологическую инициативу компании

ской области, которое перерабатывает макулатуру и производит

«Технодом» по сбору и переработке электромусора (использован-

готовую продукцию. В ближайших планах MEGA Park установить

ные батарейки, зарядные устройства, техника и пр.) - на террито-

в торговом центре боксы для «электронных» отходов (батареек,

рии MEGA Alma-Ata и MEGA Park установлено в общей сложности

аккумуляторов, шнуров и т. д.), так как этот вид мусора подлежит

три экобокса для сбора электронных отходов (в каждом по три

особой утилизации.

контейнера: для батареек, для электрошнуров и для пультов и мо-

бильных устройств).

Внедрение ресурсосберегающих

бованиям стандартов РК и европейских стандартов к содержа-

нениями в строительных конструкциях, как изгибы, вибрации,

нию ЛОС, использование местных материалов и оборудования,

температура, стресс и давление на несущих конструкциях (до-

и природоохранных технологий

запрет использования асбестосодержащих материалов, нали-

говор с ТОО «СтройДевелопмент» № 162/ТЕСН от 15.07.2019 г.).

чие сертификатов EMS у поставщиков материалов и услуг, в том

Система «Akke» является высококачественной продукцией из

Для постоянного функционирования ТРЦ в рамках достижения

числе сертификата FSC для отделочных и расходных материа-

Финляндии. Система мониторинга в строительстве «Akke» осно-

конкретных целей в области ресурсосбережения и охраны окру-

лов, для производства которых использовалась древесина.

вана на запатентованной методике, разработанной компанией

жающей среды в ТРЦ предпринимается следующее:

«Tieto-Oskari Oy». Система отмечает движения и изгибы в стро-

4. Активно пропагандировать использование альтернативных ви-

ительных конструкциях, используя данные, измеренные с помо-

1. Обеспечить энергосбережение и рациональное использование

дов транспорта. Для этого на территории ТРЦ Мega Alma-Ata

щью электронных датчиков. В техническом помещении создано

энергетических ресурсов на стадиях передачи, распределения

и ТРЦ Мega Park установлены велопарковки и парковки для са-

АРМ, в котором центральный блок системы «Akke» сохраняет

и потребления электрической энергии. В частности, в 2020 году

мокатов, есть возможность доехать на общественном транспор-

данные, указывает на опасные ситуации, показывает результа-

проведутся работы по замене светильников вдоль бутиков в ко-

те (троллейбусы маршрута № 1 и 9, автобусами № 30, 31, 77, 101,

ты на графическом дисплее и делает возможным подключение

личестве более 100 шт. на светодиодные светильники с боль-

116), остановка которых расположена от ТРЦ в 50 метрах. Введе-

к другим системам. В случае предупреждений и возникновении

шей светоотдачей на первом этаже ТРЦ MEGA Alma-Ata. Данные

на абонентская плата арендаторов (месяц, квартал) за парковку

аварийных сигналов система может отправлять SMS-сообщения

мероприятия должны способствовать реализации мероприятий

на территории ТРЦ.

на заранее определенные номера телефонов ответственных

по энергосбережению до 0,5%, снижению потерь энергии (ТРЦ

лиц (список существует и утвержден руководством).

Мega Alma-Ata и ТРЦ Мega Park);

5. Технологическое перевооружение, внедрение наилучших су-

ществующих технологий при распределении тепловой и элек-

7. Для утилизации ртутьсодержащих ламп и приборов заключен

2. Применять к использованию системы по экономному расходо-

трической энергии. Для проведения мероприятий по энерго-

договор с пролонгацией с ТОО «Eco Almaty». В 2020 году сданы

ванию воды (автоматические краны с таймерами, использование

эффективности в системе вентиляции и кондиционирования

на демеркуризацию 1 265 ламп.

систем автоматического полива и др.), что должно способство-

нами в 2020 году были установлены 231 четырехтрубные фан-

вать реализации мероприятий по эффективному использованию

койлы, работающие в ТРЦ MEGA Alama-Ata (договор подряда

8. Для сдачи картона (на повторное использование отходов) был

ресурсов водоснабжения в ТРЦ Мega Alma-Ata и ТРЦ Мega Park,

с ТОО «KBS Company» № 173/ТЕСН от 08.08.2019 г.). Проведена

заключен договор с ИП «Гульнара». За 2020 г. было передано на

снижению потребления питьевой воды на санитарные нужды

реконструкция системы дымоудаления (договор c ТОО «Жас

переработку 118 617,1 кг картона.

до 1%.

Орлеу» № 170/ТЕСН от 01.08.2019 г.). В результате проведенных

работ достигается задача функционирования работы системы

9. Вывозом твердых бытовых отходов с территории ТРЦ по дого-

3. Постоянное применять материалы и оборудование, согласно

ТХС в обоих независимых режимах, что обеспечит комфортные

вору в 2020 году занималось ТОО «Wisdom.kz» (Сбор неопас-

Процедуре управления закупами, которая учитывает целевые

условия в ТРЦ.

ных отходов). Общий объем вывезенных ТБО составил 32 389 м³.

показатели влияния материалов на окружающую среду для

снижения их негативного воздействия и включают требования

6. Приобретена и смонтирована в зданиях система мониторинга

к приобретаемым материалам, оборудованию и услугам, в том

состояния зданий и сооружений «Akke», которая при помощи

числе необходимость наличия сертификатов соответствия тре-

специальных электронных датчиков наблюдает за такими изме-

Минимизация загрязнения

окружающей среды и создание

благоприятной и безопасной среды

для жизни

Реализация мероприятий по повышению эффективности исполь-

зования природных ресурсов, внедрение современных техноло-

гий строительства и эксплуатации зданий позволяют Компании

значительно снижать и предотвращать возможное загрязнение

окружающей среды в результате своей деятельности. Так, для

уменьшения своего углеродного следа Компания, где это возмож-

но, перешла на электронный документооборот.

MEGA уделяет особое внимание благоустройству и озеленению

территории торгово-развлекательных центров. Например, на тер-

ритории, прилежащей к MEGA Park, было высажено около 700

деревьев и кустарников. Благодаря инновационным системам

фильтрации и уникальным технологиям климат-контроля на тер-

ритории торгово-развлекательных центров постоянно проводит-

ся очистка воздуха и поддерживается комфортная температура

в помещениях.

В ТРЦ смонтирована система мониторинга зданий и сооружений

«Akke», которая при помощи специальных датчиков наблюдает

за такими изменениями в строительных конструкциях, как изгибы,

вибрации, температура, стресс и давление на несущих конструк-

циях. Система позволяет предупреждать опасные и аварийные

ситуации, обеспечивая безопасность конструкций.

«АО «Mega Center Management» считает социальную ответствен-

▶ 29 апреля 2020 года сотрудники Astana Group оказали адрес-

ность неотъемлемой частью своей корпоративной культуры. По-

ную помощь воспитанникам школы-интерната № 2 г. Алматы. На

сле введения режима чрезвычайной ситуации на территории Ка-

протяжении 20 лет Компания поддерживает интернат, в котором

захстана руководство сети MEGA приняло решение не взимать

живут и учатся дети с нарушениями опорно-двигательного ап-

арендную плату и не выставлять счета за коммунальные и эксплу-

парата. Astana Group помогла оборудовать класс для обучения,

атационные расходы арендаторам.

приобрела мебель, специальные тренажеры, передала в поль-

зование микроавтобусы Hyundai, на которых дети выезжают на

В период борьбы с пандемией мы неоднократно принимали уча-

экскурсии. Сотрудники Компании регулярно приезжают в го-

стие в благотворительных акциях и оказывали поддержку меди-

сти к воспитанникам интерната, организуют для них праздники

цинским учреждениям и представителям различных социально

и спортивные мероприятия. Astana Group также предоставила

уязвимых слоев населения. Многие благотворительные акции

адресную помощь (продуктовые корзины) 10 семьям воспитан-

были проведены совместно с другими компаниями, входящими

ников интерната, которые оказались в тяжелом финансовом

в состав Astana Group. В частности:

положении;

▶ 8 апреля 2020 года Astana Group передала 17 стационарных ин-

▶ 13 августа 2020 года Astana Group передала компьютеры для

теллектуальных тепловизоров на 100 миллионов тенге на борьбу

дистанционного обучения детей с ограниченными возможно-

с распространением COVID-19 в города: Нур-Султан (6 единиц),

стями алматинской школы-интерната для детей с ограниченны-

Алматы (6 единиц), Шымкент (3 единицы), Караганда (2 единицы).

ми возможностями.

Сумма, затраченная Astana Group на проведение акции, соста-

вила 100 млн тенге;

Кроме того, 10 ноября 2020 года ТРЦ MEGA Alma-Ata выделил

1,5 млн тенге многодетной семье Разии Бахитбековой, которая

▶ 24 апреля 2020 года Astana Group организовала Фонд помощи

трудится социальным работником и воспитывает четверых детей.

медицинским работникам, который ежедневно обеспечивал

Семья Бахитбековых получила 1,5 млн тенге на первоначальный

обедами персонал Городской клинической больницы № 1 (Кал-

взнос по государственной программе кредитования «Бақытты

каман), Больницы скорой неотложной помощи г. Алматы и Боль-

отбасы».

ницы скорой неотложной помощи. В общей сложности питание

получают 1300 человек. Работники сети ТРЦ MEGA наряду с со-

трудниками других компаний участвовали в упаковке обедов

в качестве волонтеров;