|
|
СОДЕРЖАНИЕ
Профиль Компании
3
Коллегиальный исполнительный орган - Правление
32
Ключевые события 2021 года
4
Состав Правления по состоянию на 31 декабря 2021 года
32
Информация о вознаграждении руководящих работников
33
Обращение Генерального директора
5
Разрешение конфликта интересов
33
Корпоративная этика и Кодекс поведения
34
Противодействие коррупции
35
01. О КОМПАНИИ
7
Информация о крупных сделках и сделках с заинтересованностью
36
Внешний аудитор
36
Общая информация
8
История сети ТРЦ MEGA
9
Организационная структура Компании
10
05. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
37
Дочерние организации Компании
11
Анализ рисков
38
Управление рисками и контроль бизнес-процессов
40
02. СТРАТЕГИЯ РАЗВИТИЯ
12
Внутренний контроль и аудит
40
Миссия и видение
13
Контроль за финансово-хозяйственной деятельностью Компании
41
Стратегические приоритеты
15
Контроль за операционной деятельностью Компании
41
Проекты в области автоматизации и цифровизации
16
Реализация целей и задач, запланированных на 2021 год
17
06. УСТОЙЧИВОЕ РАЗВИТИЕ
42
Кадровая политика и управление персоналом
43
03. РЕЗУЛЬТАТЫ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
18
Состав персонала
43
Социальная поддержка и мотивация персонала
44
Макроэкономическая среда
19
Обучение персонала
44
Обзор отрасли
20
Охрана труда
46
Предложение торговых площадей
20
Обеспечение безопасности
46
Потребительский спрос в г. Алматы
20
Взаимодействие с заинтересованными сторонами
47
Операционная деятельность
23
Охрана окружающей среды
47
Финансовые результаты
24
Политика Компании в области охраны окружающей среды
48
Управление отходами
48
Потребление ресурсов
49
04. КОРПОРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ
25
Внедрение ресурсосберегающих и природоохранных технологий
49
Минимизация загрязнения окружающей среды
Структура менеджмента
26
и создание благоприятной и безопасной среды для жизни
50
Информационная политика
28
Акционерный капитал
27
Дивидендная политика
28
07. СОЦИАЛЬНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ И
Совет директоров
29
Биографии
30
БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОСТЬ
51
ПРОФИЛЬ
КОМПАНИИ
АО «Mega Center Management» владеет и
управляет двумя торгово-развлекательными
центрами мирового уровня - MEGA Alma-Ata
и MEGA Park. Каждый торговый центр по
масштабу и архитектурному замыслу не
имеет аналогов в стране. Комплексы созданы
в соответствии с современными мировыми
стандартами, отвечают самым высоким
функциональным и эстетическим требованиям
современных жителей мегаполисов. ТРЦ MEGA
привлекают большие потоки посетителей
концептуальными социальными, культурными,
спортивными проектами. Сеть MEGA создает
атмосферу удобства и комфорта, стремится
удивлять и радовать гостей новыми решениями.
Благодаря продуманной и сбалансированной стратегии развития
ТРЦ MEGA не только стали популярными среди жителей Алматы, но
и заслужили доверие крупнейших международных брендов. В наших
ТРЦ распахнули свои двери фирменные магазины H&M, ZARA,
Bershka, Massimo Dutti, PULL & BEAR, Stradivarius, Oysho, Starbucks,
McDonalds и многие другие. Однако мы никогда не останавливаемся
на достигнутом и продолжаем внедрять новые концепты.
3
КЛЮЧЕВЫЕ СОБЫТИЯ 2021 ГОДА
В Г. АЛМАТЫ БЫЛ УСИЛЕН
В ТРЦ MEGA Alma-Ata
В СЕТИ ТРЦ MEGA В
СЕТЬ MEGA ОТМЕТИЛА
Было выпущено
В рамках инициативы
РЕЖИМ КАРАНТИНА
БЫЛ ОТКРЫТ ПЕРВЫЙ
ТЕСТОВОМ РЕЖИМЕ
СВОЕ ПЯТНАДЦАТИЛЕТИЕ.
модернизированное
MEGA Green БЫЛА
и наложен ряд ограничений
МОБИЛЬНОЕ ПРИЛОЖЕ-
ЗАПУЩЕНА АКЦИЯ ПО
В КАЗАХСТАНЕ МАГАЗИН
БЫЛ ЗАПУЩЕН ПРОЕКТ
на график работы ТРЦ, в
Ровно 15 лет назад,
НИЕ MEGA FAMILY и за-
СБОРУ ПЛАСТИКОВЫХ
ZARA НОВОГО ФОРМАТА.
ASHYQ .
том числе сокращение
25 октября 2006 года,
пущена новая программа
БУТЫЛОК и жестяных банок
рабочего времени в будние
Это было первое событие
Сеть MEGA стала одним из
состоялось открытие
лояльности.
в фандоматы, размещенные
дни и запрет на работу в
подобного масштаба
первых субъектов частного
первого ТРЦ сети
в ТРЦ MEGA Alma-Ata.
выходные дни.
после тотального локдауна
бизнеса, добровольно
MEGA - MEGA Alma-Ata.
Среди участников акции
2020 года. Площадь
внедривших систему
еженедельно проводится
ОГРАНИЧЕНИЯ ПРИВЕЛИ
обновленного магазина
Ashyq в целях обеспечения
розыгрыш призов.
К СУЩЕСТВЕННОМУ
увеличилась на 30%,
безопасности посетителей
По данным сети Eco
СОКРАЩЕНИЮ
изменилась концепция
в период карантина.
Network ТРЦ MEGA Alma-
ПОСЕЩАЕМОСТИ ТРЦ.
дизайна торговой площади.
Ata занимает первое место
по сбору макулатуры для
вторичной переработки
25 октября
10 декабря
25 сентября
23 июня
27 октября
5 сентября
2 июля
14 ноября
30 октября
2 мая
В ТРЦ MEGA Alma-Ata
СЕТЬ ТРЦ MEGA ПРОВЕЛА
ОТКРЫЛСЯ САМЫЙ
10 апреля
АКЦИЮ «ПОЛУЧИ
БОЛЬШОЙ СУПЕРМАРКЕТ
На третьем этаже
В 2021 ГОДУ СЕТЬ ТРЦ
ВАКЦИНУ - ВЫИГРАЙ
СЕТИ «GALMART» - одной
ТРЦ MEGA Park ОТКРЫЛСЯ
MEGA ЗАПУСТИЛА
из лучших торговых сетей в
МАШИНУ!»
13 марта
МАГАЗИН «ДЕТСКИЙ МИР».
МАСШТАБНУЮ
Казахстане с европейскими
8 июня
ЭКОЛОГИЧЕСКУЮ
В акции участие казахстанцы,
стандартами обслуживания.
ПРОГРАММУ MEGA GREEN.
получившие первый
В ТРЦ MEGA Alma-Ata и
9 марта
компонент вакцины
MEGA Park НАЧАЛИ РАБОТУ
14 ноября в рамках
от COVID-19 в пунктах
ПУНКТЫ ВАКЦИНАЦИИ
программы в ТРЦ MEGA
вакцинации в ТРЦ MEGA
ОТ КОРОНАВИРУСНОЙ
Alma-Ata состоялось
в Алматы с 23 июня по
ИНФЕКЦИИ.
В MEGA Alma-Ata
открытие экостанции, на
31 августа. В рамках акции
ОТКРЫЛСЯ ФИРМЕННЫЙ
котором присутствовали
был разыгран автомобиль
БУТИК QAZAQ REPUBLIC,
экоактивисты и
Hyundai Accent, счастливым
который стал второй
представители
обладателем которого стал
точкой продаж продукции
благотворительных
Сухраб Хамраев. MEGA
популярного казахстанского
организаций Алматы.
внесла существенный вклад
бренда в ТРЦ сети MEGA.
Экостанция оборудована
в борьбу с пандемией
Первый бутик был открыт
контейнерами для
в г. Алматы: в пунктах
в ноябре 2020 года в ТРЦ
раздельного сбора
вакцинации, расположенных
MEGA Silk Way.
отходов и мусора, которые
на территории ТРЦ, получили
впоследствии направляются
вакцину более 67 тыс.
на переработку.
человек.
4
сигналом для сети MEGA в Алматы, так как главным целевым
сегментом рынка для нас являются семьи с детьми до 10 лет.
ОБРАЩЕНИЕ
Тем не менее на алматинском рынке торгово-развлекательных
центров наблюдается довольно высокий уровень конкуренции.
ГЕНЕРАЛЬНОГО
В городе действует свыше 60 торговых и торгово-развлекательных
центров, а обеспеченность торговыми площадями является самой
высокой в Казахстане и составляет 365 м2 на 1 тыс. жителей.
ДИРЕКТОРА
В этих условиях мы должны постоянно уделять внимание своему
развитию и совершенствовать формат бизнеса в соответствии
Уважаемые партнеры, арендаторы, гости торговых центров MEGA!
с меняющимися реалиями. Мы постоянно ведем активную работу
над улучшением наших комьюнити-пространств, расширение
АО «Mega Center Management» представляет вашему вниманию
комьюнити-зоны делает ТРЦ местом для встреч и проведения
свой годовой отчет за 2021 год, в котором мы постарались
свободного времени. ТРЦ MEGA постепенно переходят к
наиболее полно и объективно раскрыть основные аспекты
концепции «стирания границ», предполагающей отказ от четкого
деятельности нашей Компании в отчетном периоде. В этом году
зонирования пространства и перемешивание по всей территории
мы отметили круглую дату с момента открытия первого торгово-
ТРЦ арендаторов из разных категорий. Концепция «размытых
развлекательного центра MEGA - наша сеть перешагнула 15-летний
границ» предполагает появление в fashion-пространстве органично
рубеж.
вписанных в него ресторанов и кафе. Вместе с тем мы продолжаем
расширять сотрудничество с крупными торговыми сетями. Так,
Наша Компания успешно управляет двумя крупнейшими торговыми
в 2021 году в ТРЦ MEGA Alma-Ata открылись самый большой
центрами Алматы - MEGA Alma-Ata и MEGA Park, возведенными в
супермаркет сети «galmart» и магазин Zara нового формата, а в ТРЦ
соответствии с современными мировыми стандартами и ставшими
MEGA Park - магазин сети «Детский мир».
архитектурным украшением города. Торгово-развлекательные
центры MEGA уже давно являются визитной карточкой Алматы -
Ощущая ответственность за благополучие будущих поколений,
крупнейшего мегаполиса Казахстана.
сеть MEGA уделяет особое внимание защите окружающей среды.
В 2021 году нами была запущена инициатива MEGA Green, в рамках
Алматы по-прежнему остается деловым, финансовым, научно-
которой наши гости могут внести свой личный вклад в заботу
образовательным и культурным центром Казахстана. В 2021 году
о природе. В рамках этой инициативы в центре MEGA Alma-Ata
население мегаполиса перешагнуло двухмиллионную отметку и
состоялось открытие экостанции, на котором присутствовали
будет расти дальше как в силу естественного прироста населения,
экоактивисты и представители благотворительных организаций
так и в силу привлекательности города для внешних и внутренних
Алматы. Экостанция оборудована контейнерами для раздельного
мигрантов. Рост численности жителей и сохранение статуса самой
сбора отходов и мусора, которые впоследствии направляются на
большой региональной экономики Казахстана являются факторами,
переработку.
АЙЖАН ТУЛЕМИСОВА
дающими основания на дальнейший рост рынка торговых и торгово-
развлекательных центров. А рост рождаемости является позитивным
ГЕНЕРАЛЬНЫЙ ДИРЕКТОР АО «MEGA CENTER MANAGEMENT»
5
В июне 2021 года в ТРЦ сети MEGA были установлены фандоматы для
и гемодиализа, собрали сотрудники сети ТРЦ MEGA и компании
В 2022 году мы планируем улучшить наши показатели доходности по
раздельного сбора отходов и мусора. В декабре мы запустили акцию
Astana Motors.
сравнению с «допандемийным» 2019 годом, в том числе превысить
по сбору пластиковых бутылок и жестяных банок в фандоматы,
докризисный уровень посещаемости наших ТРЦ и существенно
размещенные в ТРЦ MEGA Alma-Ata. Руководство ТРЦ поощряет
Летом мы провели акцию «Получи вакцину - выиграй машину!»,
улучшить наши финансовые результаты.
активное участие населения в акции.
в которой принимали участие казахстанцы, получившие первый
компонент вакцины от COVID-19 в пунктах вакцинации в ТРЦ MEGA
Мы выражаем искреннюю благодарность нашим партнерам и
Сеть MEGA всегда уделяла особое внимание благотворительности,
в Алматы в период с 23 июня по 31 августа. В акции приняли участие
арендаторам, гостям наших торговых центров и покупателям - всем
мы проводили благотворительные акции как самостоятельно, так и
свыше 67 тыс. посетителей.
тем, с кем вместе мы прожили сложнейшие 2020 и 2021 годы. Ради
совместно с другими компаниями, входящими в состав Astana Group.
вас мы постоянно стремимся улучшать качество нашего сервиса
Так, 1 июня 2021 года, в День защиты детей, сотрудники «Фонда
Осознавая свою ответственность перед обществом, мы регулярно
и развиваться в ногу со временем.
Нурлана Смагулова» передали игрушки, книги, компьютерную
проводим благотворительные мероприятия, направленные на
технику, комплекты детской мебели в республиканскую детскую
сохранение природной среды, помощь нуждающимся детям,
И только вместе мы сможем сохранить и приумножить то, что было
больницу «Аксай». Средства на покупку всего необходимого для
поддержку культуры.
достигнуто нами за все годы плодотворного сотрудничества.
детей, которые долгие месяцы лечатся в отделении нефрологии
Генеральный директор
АО «Mega Center Management»
Айжан Тулемисова
6
ОБЩАЯ
ИНФОРМАЦИЯ
АО «Mega Center Management» было создано в 2007 г. и является
учредителем АО АИФН «Mega Center Plus», основной вид
деятельности которого - сдача в аренду помещений ТРЦ для
осуществления коммерческой деятельности, а также доверительное
управление имущественными комплексами, строительство торговых
центров и их купля-продажа. За 15 лет со дня основания сеть ТРЦ
MEGA зарекомендовала себя как устойчивый бренд, на сегодняшний
день это один из ключевых игроков на казахстанском рынке
торговой недвижимости.
ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park стали визитными карточками
делового, финансового, научно-образовательного, культурного
центра страны - Алматы. Посещаемость флагмана сети - ТРЦ MEGA
Alma-Ata - достигает 920 тыс. человек в месяц, а ТРЦ MEGA Park -
580 тыс. посетителей. Каждый ТРЦ сети MEGA создает
и поддерживает обстановку максимального удобства для
совершения покупок и качественного досуга посетителей.
8
1. Сеть ТРЦ MEGA отмечает
ИСТОРИЯ СЕТИ ТРЦ MEGA
свое 15-летие
2. Расширение бутика
ZARA в ТРЦ MEGA Alma-Ata.
1. Сеть ТРЦ MEGA отмечает
Площадь была увеличена
свое 10-летие
1. Основание АО «Mega
на 30% и составляет 3 800
Center Management»
квадратных метров. Теперь
2. Открытие «Спортивного
это крупнейший магазин сети
парка» в ТРЦ MEGA Park
2. Открытие ТРЦ MEGA
ZARA в Казахстане.
1. Открытие первой
1. Открытие первого в
Shymkent и ТРЦ MEGA
3. Открытие первых
кофейни сети Costa Coffee
Завершение проекта
Казахстане ресторана
Astana
3. Открытие пунктов
в ТРЦ MEGA Alma-Ata
Открытие ТРЦ «MEGA
в Казахстане ресторанов
расширения ТРЦ MEGA
быстрого питания KFC
вакцинации от COVID-19 в ТРЦ
Park» - второго ТРЦ сети
быстрого питания
Alma-Ata, включавшего
в ТРЦ MEGA Astana
сети MEGA
McDonald’s в ТРЦ MEGA
2. Открытие первого
«MEGA» в г. Алматы.
открытие нового
Park и MEGA Alma-Ata
в Казахстане ресторана
Проект здания был
15-зального кинотеатра
2. Открытие первого в
4. Открытие самого большого
быстрого питания Burger
разработан французской
Chaplin Cinemas, создание
Основана
Казахстане магазина ZARA
супермаркета сети «galmart» в
King в ТРЦ MEGA Alma-Ata
компанией MB Architect
4. Продажа ТРЦ MEGA
фудхолла и расширение
компания
(входит в группу Inditex)
ТРЦ MEGA Alma-Ata
Astana и MEGA Aktobe
бутиковой зоны
в ТРЦ MEGA Alma-Ata
MEGA
2003
2006
2007
2009
2010
2011
2012
2013
2014
2015
2016
2017
2018
2020
2021
2019
1. Открытие первого
1. Открытие первого в
1. Открытие бутика
Открытие первого
1. Открытие второй
1. Открытие первой
в Казахстане ТРЦ нового
Открытие
Казахстане магазина H&M
американского
в Казахстане магазина
очереди ТРЦ MEGA Alma-
кофейни сети Starbucks
формата MEGA Alma-Ata
ТРЦ MEGA Aktobe
в ТРЦ MEGA Alma-Ata
косметического бренда Kiehl’s
TOPSHOP в ТРЦ MEGA
Ata (проект здания был
в ТРЦ MEGA Park
Alma-Ata
разработан английской
и батутного парка «KANGO»
2. Ключевой персонал ТРЦ
2. Акции АО «MEGA Center
в ТРЦ MEGA Alma-Ata
архитектурной компанией
2. Открытие «Аллеи звезд»
MEGA Alma-Ata направлен на
Management» включены
Chapman Taylor)
перед главным входом
обучение в международную
в торговый список KASE
2. Вынужденная приостановка
в ТРЦ MEGA Park
компанию по управлению
2. Открытие в ТРЦ
работы ТРЦ в период ЧП
торговыми центрами ECE
3. Начало проекта
(с марта по май) и карантина
MEGA Alma-Ata первых
3. Продажа ТРЦ MEGA
в Стамбул для получения
расширения ТРЦ MEGA
(с июля по август)
в Казахстане магазинов
Shymkent
знаний и навыков по
Alma-Ata в северном
группы Inditex: Pull & Bear,
управлению торговыми
направлении
3. Открытие «Magnum Super»
Bershka, Oysho, Massimo
центрами
Dutti, Zara Home
в ТРЦ MEGA Park
и Stradivarius
9
ОРГАНИЗАЦИОННАЯ СТРУКТУРА КОМПАНИИ
ПРАВЛЕНИЕ
СОВЕТНИК
СОВЕТНИК
СОВЕТНИК
СОВЕТНИК
ПСИХОЛОГ
ФИНАНСОВЫЙ ДИРЕКТОР
ПО ВНЕШНИМ
ПО ПОЖАРНОЙ
ПРЕДСЕДАТЕЛЯ
ПО СОЦИАЛЬНЫМ
КОММУНИКАЦИЯМ
БЕЗОПАСНОСТИ
ПРАВЛЕНИЯ
ВОПРОСАМ
ФИНАНСОВЫЙ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
HR-
ЮРИДИЧЕСКИЙ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
АРХИТЕКТУРНО-
ДЕПАРТАМЕНТ
БУХГАЛТЕРСКОГО
АРЕНДЫ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
ЦИФРОВОГО
ПО МАРКЕТИНГУ
ИНФОРМАЦИОННЫХ
КОММУНИКАЦИЙ
ДИЗАЙНЕРСКИЙ
УЧЕТА
РАЗВИТИЯ
ТЕХНОЛОГИЙ
ДЕПАРТАМЕНТ
ОТДЕЛ МCФО
АДМИНИСТРАЦИЯ
АДМИНИСТРАТИВНО-
УПРАВЛЕНИЕ
ХОЗЯЙСТВЕННЫЙ
КИБЕРБЕЗОПАСНОСТЬЮ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ ПО
ОРГАНИЗАЦИИ
ДЕПАРТАМЕНТ
СЛУЖБА
ТЕНДЕРОВ
ЭКОНОМИЧЕСКОГО
БЕЗОПАСНОСТИ
МОНИТОРИНГА
ДЕПАРТАМЕНТ ПО
МАРКЕТИНГОВЫМ
КОММУНИКАЦИЯМ
КРЕДИТНЫЙ
ДЕПАРТАМЕНТ
ДЕПАРТАМЕНТ
ОБУЧЕНИЯ И
РАЗВИТИЯ
ДЕПАРТАМЕНТ
СЛУЖБА
СЛУЖБА
УПРАВЛЕНИЕ
МОНИТОРИНГА
ВНУТРЕННЕГО
ПОЖАРНОЙ
РЕГИОНАЛЬНОЙ
НАЛОГОВЫХ РИСКОВ
КОНТРОЛЯ
БЕЗОПАСНОСТИ,
БЕЗОПАСНОСТЬЮ
ТЕХНИКИ
СЛУЖБА ВНУТРЕННЕЙ
КОНТАКТ-ЦЕНТР
БЕЗОПАСНОСТИ
БЕЗОПАСНОСТИ
И ОХРАНЫ ТРУДА
10
ДОЧЕРНИЕ
ОРГАНИЗАЦИИ КОМПАНИИ
ДОЛЯ УЧАСТИЯ
НА 31 ДЕКАБРЯ
НА 31 ДЕКАБРЯ
2020 ГОДА
2021 ГОДА
АО «АИФН «MEGA CENTER PLUS»
100%
100%
Инвестирование на рынке недвижимости, предоставление в аренду помещений ТРЦ
ТОО «МЕГА АРЕНА»
-
99,9%
Приобретено в ноябре 2021 года. ТОО «Мега Арена» предоставляет «сервисы для
детей» MEGA Bus и MEGA Cars, а также услуги ледового катка MEGA Arena
на территории ТРЦ MEGA Alma-Ata.
11
МИССИЯ
И ВИДЕНИЕ
МИССИЯ КОМПАНИИ:
Создаем территорию радости и счастья, где сбываются
мечты каждого.
ВИДЕНИЕ
MEGA - лидер казахстанского рынка ТРЦ и один из крупнейших
девелоперов в Казахстане. Здесь есть разнообразные сервисы,
все для шопинга и удовлетворения каждодневных потребностей
посетителей. За 15 лет MEGA построила 7 ТРЦ в разных регионах
Казахстана и стала ключевым игроком в сфере девелопмента.
MEGA стала в Казахстане именем нарицательным для всех ТРЦ
современного формата.
ТРЦ
7
построила MEGA за 15 лет в разных
регионах Казахстана
13
СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ПРИОРИТЕТЫ
Основными стратегическими целями, которые ставит перед собой
АО «Mega Center Management», являются:
• Сохранение лидирующей позиции сети MEGA
на рынке ТРЦ Казахстана;
• Развитие сети MEGA и стандартов управления
торговыми площадями.
01. ФИНАНСЫ
02. РЫНОК
Достижение этих целей предполагает планомерное выполнение
тактических задач по улучшению финансовых показателей,
Снижение левериджа
Рост привлекательности для посетителей
расширению присутствия на рынке, совершенствованию
Рост EBITDA
Повышение лояльности посетителей
бизнес-процессов и проведению взвешенной кадровой политики.
Улучшение качества инвестирования
Повышение лояльности арендаторов
Улучшение качества пула арендаторов
04. ПРОЦЕССЫ
03. ЛЮДИ
УЛУЧШЕНИЕ:
Мотивация сотрудников на результат
Качества принимаемых решений
Рост удовлетворенности персонала
Бюджетного управления
Рост компетенции персонала
Проектного менеджмента
Улучшение корпоративной культуры
Формирование системы заботы об арендаторах
Диджитализация процессов
15
ПРОЕКТЫ
В ОБЛАСТИ
АВТОМАТИЗАЦИИ И
ЦИФРОВИЗАЦИИ
РЕАЛИЗОВАНО В 2021 ГОДУ
ЗАПЛАНИРОВАНО НА 2022 ГОД
• Обновление Wi-Fi для посетителей
• Внедрение единой системы управления ТРЦ, включая
ТРЦ;
информационно-техническое сопровождение, ведение
• Запуск нового мобильного
административно-хозяйственной деятельности, технической
приложения MEGA Family;
обслуживание и ремонт, регистрацию инцидентов и т. д.;
• Внедрение Power BI для отображения
• Обновление системы паркинга в ТРЦ с добавлением
данных из внутренних систем
безбилетного въезда и выезда автомобилей посетителей (без
в электронном виде с возможностью
печати парковочного талона и без проведения оплаты через
ежедневной актуализации;
паркомат)
• Разработка и запуск портала для
и с автоматической оплатой
арендаторов (отправка заявок
с привязанной к приложению MEGA Family банковской карты;
от арендаторов в электронной
• Внедрение функции навигации
форме);
по ТРЦ MEGA Alma-Ata в мобильном приложении MEGA Family;
• Предоставление аналитики для
• Проведение работ по улучшению
арендаторов по посещаемости и по
и увеличению охвата данных
оборотам за каждый день
для Power BI.
в электронной форме.
• Внедрение следующих модулей в систему управления ASPANS:
1. Учет инцидентов
2. Техническое обслуживание и ремонт инженерных систем
3. Бюро находок
4. Проверка знаний
5. Контакт-центр, а также его интеграция с сервером Webitel
6. Технологические карты для клининга
7. Книга отзывов
8. Согласование проектов Арендаторов
9. Склад.
16
РЕАЛИЗАЦИЯ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ,
ЗАПЛАНИРОВАННЫХ НА 2021 ГОД
ЦЕЛЬ/ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
ЦЕЛЬ/ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
ЦЕЛЬ/ЗАДАЧА
РЕЗУЛЬТАТ
Восстановление
Посещаемость ТРЦ MEGA
Модернизация программы
Введены новые сервисы,
Увеличение EBITDA по
Рост с 7,5 млрд тенге в
посещаемости ТРЦ
Alma-Ata и MEGA Park в
клиентской лояльности MEGA
направленные на увеличение
сравнению с уровнем
2020 году до 12,6 млрд тенге
до Covid
2021 году составила 11,06 и
Family
активности покупателей
2020 года
в 2021 году (на 68,0%)
6,94 млн чел. соответственно,
и количества повторных
Сохранение значения
Фактическое значение
или 83,9% и 70,2% от уровня
покупок
левериджа на уровне не
левериджа на конец 2021 года
2019 года. Посещаемость
Внедрение CRM-системы
Реализована возможность
более 1,5
составило 1,23
ТРЦ существенно выросла
мониторинга данных
в сравнении с 2020 годом,
о деятельности арендаторов
однако в силу сохранения
и их реальных оборотах
ряда карантинных
ограничений в 2021 году она
так и не восстановилась
до уровня 2019 года
17
МАКРОЭКОНОМИЧЕСКАЯ СРЕДА
ДИНАМИКА ВВП
ИНФЛЯЦИЯ индексы цен, дек./дек. предыдущего года %
ВВП, трлн тенге
ИФО ВВП, год к году
2021
2020
2019
В 2021 году ВВП Казахстана в номинальном
В 2021 году экспорт товаров из Казахстана
104,5%
97,4% 104,0%
выражении вырос на 15,9% и достиг
вырос до 60,2 млрд долл., что на 2,0 млрд долл.
81,27 трлн тенге. ИФО ВВП составил 4,0%,
выше уровня 2019 года. Основной причиной
что лишь немногим ниже уровня 2019 года.
увеличения экспорта стал рост цен на нефть.
Наиболее высокими темпами росли
Опережающий рост экспорта стал причиной
обрабатывающая промышленность (+5,5%),
почти двукратного увеличения сальдо торгового
строительство (+7,6%), торговля (+9,2%)
баланса.
и сфера IT и коммуникаций (+12,9%).
2019
2020
2021
Источник: БНС АСПиР РК
ПОТРЕБИ- ПРОДОВОЛЬ-
НЕПРОДОВОЛЬ-
Источник: БНС АСПиР РК
ТЕЛЬСКИЕ
СТВЕННЫЕ
СТВЕННЫЕ
ВНЕШНЯЯ ТОРГОВЛЯ млрд $
2021
2020
2019
В 2021 году экспорт товаров из Казахстана
вырос до 60,2 млрд долл., что на 2,0 млрд
долл. выше уровня 2019 года. Основной
причиной увеличения экспорта стал рост цен
на нефть. Опережающий рост экспорта стал
причиной почти двукратного увеличения
сальдо торгового баланса.
Источник: БНС АСПиР РК
ЭКСПОРТ ИМПОРТ ТОРГОВЫЙ
БАЛАНС
19
В 2020 году прослеживалась некоторая взаимосвязь между средними
ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЙ СПРОС В Г. АЛМАТЫ
ценами аренды торговых площадей в ТРЦ и введением карантинных
ОБЗОР ОТРАСЛИ
ограничений. В январе 2021 года цена аренды восстановилась
В 2021 году численность населения г. Алматы превысила 2 млн жителей,
приблизительно до уровня июня 2020 года (период между двумя
а его доля в экономике Казахстана составила примерно 18,2%. Город
локдаунами) - восстановление цены в значительной степени
является крупнейшим потребительским рынком Казахстана с годовым
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ
сдерживалось частичным сохранением ограничений. В сентябре-
объемом розничного товарооборота, превысившим по итогам 2021 года
октябре 2021 года цены выросли до уровня около 5 150 тенге/м2, что
4,2 трлн тенге. В силу относительно высокого уровня дохода город
Согласно оценкам Colliers Kazakhstan, в Казахстане имеется в общей
несколько ниже уровня начала 2020 года (5 370-5 380 тенге/м2).
привлекателен как для внешней, так и для внутренней миграции,
сложности 7,9 млн м2 торговых площадей, расположенных в магазинах
которая является основным фактором роста населения. Положительное
и ТРЦ. Порядка 20% площадей аналитики Colliers характеризуют как
В течение последних четырех лет предложение торговых площадей в
сальдо миграции вкупе с положительным темпами естественного
«современные» и отмечают, что они расположены преимущественно в
Алматы фактически не менялось, так как большинство крупных торговых
прироста населения являются одним из ключевых факторов роста
Алматы (0,8 млн м2) и Нур-Султане (0,4 млн м2).
объектов в городе было введено в эксплуатацию до 2018 года. При
потребительского рынка в регионе.
этом обеспеченность торговыми площадями варьируется в различных
Обеспеченность торговыми площадями из расчета на 1 тыс. жителей в
районах города - наименьшим этот показатель является в Жетысуйском
По итогам 2021 года розничный товарооборот в городе вырос на 20,7%
Алматы составляет 365 м2 арендопригодных площадей (Gross Leasable
и Алатауском районах.
в денежном и на 13,5% в натуральном выражении. Ключевым фактором
Area, GLA), в Нур-Султане - 343 м2. По мнению Colliers Kazakhstan, пик
роста стал отложенный спрос, который формировался на протяжении
насыщения качественными торговыми площадями в Казахстане еще
В целом по состоянию на конец 2021 года в Алматы работали 62 торгово-
почти двух лет под влиянием пандемии COVID-19. В периоды послабления
не достигнут. К примеру, обеспеченность торговыми площадями в
развлекательных и торговых центра общей площадью порядка 1,8 млн м2,
карантинных ограничений наблюдалась повышенная покупательская
российских мегаполисах значительно выше - она находится в пределах
из которых примерно 12% приходится на ТРЦ MEGA.
активность населения, которая не ограничивалась приобретением
430-650 м2 на 1 тыс. жителей.
исключительно товаров первой необходимости.
СРЕДНЯЯ ЦЕНА АРЕНДЫ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ
ПРЕДЛОЖЕНИЕ ТОРГОВЫХ ПЛОЩАДЕЙ
Покупатели восполняли недостаток позитивных эмоций от
В КАЗАХСТАНСКИХ ТРЦ
В Г. АЛМАТЫ
проведения шопинга, приобретая различные товары длительного
Тенге/м2
Площадь, м2
пользования, электронику, одежду и т. п. Так, доля расходов на покупку
непродовольственных товаров выросла в структуре расходов с 25,0%
5400
в 2019-м до 25,6% в 2021 году, при этом доля расходов на приобретение
5300
электроники и мебели выросла с 4,9% до 5,9%.
5200
5100
В то же время изменилось потребительское поведение населения.
5000
4900
В секторе FMCG, а также в определенной степени в сегменте non-
4800
food retail покупатели стали гораздо более активно реагировать на
4700
проведение рекламных и маркетинговых мероприятий. Существенно
4600
возросла активность покупателей в сезоны скидок, в т. ч. в формате
4500
Black Friday, причем увеличилось как количество покупок, так и средняя
мес
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
01
02
03
04
05
06
07
08
09
10
11
12
корзина закупа по объему и стоимости.
год
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
21
2017
2018
2019
2020
2021
Источник: БНС АСПиР РК
Источник: оценка Colliers Kazakhstan
20
Согласно опросу маркетингового агентства Nielsen, в 2021 году 75%
ДИНАМИКА ВРП Г. АЛМАТЫ
потребителей экономили деньги преимущественно на развлечениях вне
дома и новой одежде. Такое поведение подтверждается покупками в
ВРП, г. Алматы, трлн тенге
ИФО ВРП, г. Алматы
ТРЦ во время отсутствия специальных предложений, при этом во время
акций активность резко увеличивается, превосходя предыдущие годы.
ВРП г. Алматы в номинальном выражении в 2021 году
103,0%
95,3%
105,8%составил 14,9 трлн тенге, увеличившись по сравне-
Карантинные ограничения 2020 года положительно отразились на
нию с предыдущим годом на 1,4 трлн тенге. Рост ВРП
показателях рождаемости, которые превысили значения 2018 года
в натуральном выражении составил 5,8%. Наиболее
высокий прирост продемонстрировали строительная
более чем на 10%. Основной целевой аудиторией ТРЦ MEGA являются
104,5%
отрасль (+16,6%), прочие услуги (+11,4%), инфор-
семьи с детьми до 10 лет - рост рождаемости благоприятно отразится
мация и связь (+10,0%). В то же время наблюдалось
на количестве посещений и объемах продаж в наших ТРЦ в ближайшие
падение производства в обрабатывающей промыш-
годы. Тем не менее в последнее время увеличивается средний
ленности (-1,5%), водоснабжения (-2,9%) и операций
возраст вступления в брак и растет доля семей без детей, что требует
с недвижимым имуществом (-15,3%).
фокусировки внимания на семьях без детей и не находящихся в браке
покупателях.
2018
2019
2020
2021
Источник: БНС АСПиР РК
Кроме того, нельзя не отметить «омоложение» целевой аудитории
алматинских ТРЦ. В настоящее время средний возраст алматинца
составляет 33 года, а возраст 60% жителей города в конце 2021 года
не превышал 35 лет. Доля горожан, не достигших 25-летия, составила
39%. Молодежь в большей степени ориентирована на целевой шопинг,
РОЗНИЧНЫЙ ТОВАРООБОРОТ В Г. АЛМАТЫ
проведение времени с друзьями по интересам, походы в горы,
саморазвитие. Можно предположить, что эти молодые люди, став
Розничная торговля, трлн тенге
ИФО розничной торговли
родителями, будут прививать те модели поведения, которые близки и
понятны им, где шопинг становится утилитарным, а саморазвитие
В 2021 году розничный товарооборот в
112,1% 112,3%
113,5%
и самореализация выходят на первый план.
г. Алматы вырос на 20,7% и достиг 4,2 трлн тенге.
В натуральном выражении объем розничной торговли
вырос по сравнению с 2020 годом на 13,5% в силу
Торговые площади в РК
ослабления карантинных мер.
92,1%
млн м2
7,9
торговых площадей, расположенных в магазинах и ТРЦ,
имеется в Казахстане
2018
2019
2020
2021
Источник: БНС АСПиР РК
21
Под влиянием изменения возрастной структуры и модели
ЧИСЛЕННОСТЬ НАСЕЛЕНИЯ Г. АЛМАТЫ
покупательского поведения посетителей ТРЦ крупные рыночные игроки
тыс. чел.
наряду с шопинг-составляющей уделяют все больше внимания развитию
Численность населения
Естественный прирост
Естественное сальдо
комьюнити-пространств, которые становятся нацеленными не только
на развлечения, но и на создание площадок по интересам, включая
Население г. Алматы выросло за 2021 год
музыку, гастрономию, активный образ жизни и т. п. В ТРЦ MEGA Park
31,1%
40,1%
39,4%
27,9%
на 47,6 тыс. и превысило 2 млн чел., при этом
привлекательность обеспечивается за счет сезонных развлекательных
вклад общей миграции в рост населения был
программ для детей, а в MEGA Alma-Ata - путем локализации отдельных
ощутимо выше вклада естественного прироста
зон для разных сегментов аудитории и проведения тематических
населения (27,9 против 19,7 тыс. чел.). При
ивентов для разных сегментов посетителей.
21,6
22,1
21,1
19,7
этом в 2020-2021 годах наблюдался некоторый
рост рождаемости, который тем не менее
не компенсировал роста смертности. Так,
В среднем на развлекательные площади в казахстанских ТРЦ приходится
количество родившихся выросло с 34,3 тыс.
16-20%, а на зону общественного питания - 8-9% от общей арендуемой
в 2019 году до 35,5 и 37,2 тыс. в 2020 и
площади. В ТРЦ MEGA на долю food и entertainment в среднем
2021 годах соответственно. В то же время
приходится 34% арендуемой площади.
количество умерших выросло с 12,2 тыс. в
2019 году до 18,2 тыс. в 2021 году, что привело
к снижению общего прироста населения.
Развлекательные площади
2018
2019
2020
2021
%
16-20
ЗАРАБОТНАЯ ПЛАТА И ДОХОДЫ НАСЕЛЕНИЯ В Г. АЛМАТЫ
в казахстанских ТРЦ приходится на развлекательные
тыс. тенге
площади
Среднемесячная заработная плата
Среднедушевой номинальный доход
Среднемесячная заработная плата в г. Алматы в
2021 году выросла по сравнению с 2020 годом
на 18,2% и достигла 292,9 тыс. тенге.
Среднедушевой номинальный доход вырос
на 9,2% и составил 179,9 тыс. тенге. В то же
время индекс реальных денежных доходов
в г. Алматы составил 101,5% при среднем
значении по Казахстану 105,1%.
%
34
арендуемой площади в среднем приходится
на долю food и entertainment
2018
2019
2020
2021
Источник: БНС АСПиР РК
в сети ТРЦ MEGA
22
ОПЕРАЦИОННАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
ТРЦ MEGA ALMA-ATA
По итогам 2021 года перечень якорных арендаторов
разных категорий. Комбо-концепт с размытыми границами зон
(т.е. трафикообразующих) ТРЦ сети MEGA не менялся. В их число входят
предполагает появление в fashion-пространстве органично
Ввиду карантинных ограничений, действовавших с середины марта
следующие компании:
вписанных в него ресторанов и кафе, а расширение комьюнити-
до конца года, годовая посещаемость ТРЦ не восстановилась до
• TeikaBoom - cемейный комплекс, состоящий из кафе, ярких игровых
зоны делает ТРЦ местом для встреч и проведения свободного
«допандемийного» уровня. В то же время в сентябре-декабре
площадок для детей с аттракционами, лабиринтами, горками,
времени.
2021 года посещаемость превысила уровень аналогичного периода
фотозонами и комнатами для проведения праздников;
2019 года. Если в месяцы, когда на работу ТРЦ были наложены
• Happylon - детский развлекательный центр;
ограничения, среднее количество посетителей составляло 757 тыс.
• Technodom - ведущая национальная сеть магазинов электробытовой и
чел. в месяц, то в ноябре-декабре этот показатель вырос
компьютерной техники Казахстана;
до 1 160 тыс. чел. в месяц. В конце года посетители ТРЦ стремились
• Chaplin - сеть кинотеатров;
реализовать отложенный спрос на отдельные категории товаров,
• Galmart - сеть супермаркетов;
которые невозможно было приобрести онлайн в период действия
• Magnum - сеть супермаркетов;
ПОСЕЩАЕМОСТИ ТРЦ
карантина. С другой стороны, посещение ТРЦ воспринималось
• Kango Trampoline Park - батутно-развлекательный парк;
млн посетителей
покупателями как возвращение к привычной жизни после отмены
• MARWIN - сеть магазинов, в которых представлены игрушки для детей,
MEGA Alma-Ata
MEGA Park
ограничений.
книги, игры и товары для творчества.
ТРЦ MEGA PARK
В ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA Park арендуют площади производители
всемирно известных брендов одежды и обуви, в том числе:
Важным преимуществом ТРЦ MEGA Park является географическое
• Испанская группа компаний Inditex Group (бренды ZARA, ZARA HOME,
расположение в центре г. Алматы, что делает его доступным
Bershka, Massimo Dutti, PULL & BEAR, Stradivarius, Oysho);
для многих горожан с разным уровнем дохода. Несмотря на
• H&M - шведский бренд одежды;
действовавшие в 2021 году карантинные ограничения, посещаемость
• LCWaikiki - турецкий бренд;
ТРЦ выросла с 4,64 млн чел. в 2020 году до 6,94 млн чел. в 2021 году.
• New Yorker - немецкий бренд;
Одной из причин позитивной динамики показателей ТРЦ и роста
• Спортмастер - российская сеть спортивных магазинов;
его популярности стало улучшение пула арендаторов и ослабление
• а также множество арендаторов из других стран.
2019
2020
2021
ограничительных мер в связи с коронавирусной инфекцией.
• Интертоп - украинский мультибрендовый магазин обуви
известных марок.
В 2021 году имела место качественная ротация арендаторов, в
• Fashion retail group - украинская компания, франшиза на такие
результате которой произошла замена 48 арендаторов (12,6% от
бренды как Tommy Hilfiger, Diesel, Calvin Klein, Calvin Klein Jeans,
общего числа).На конец 2021 года пул арендаторов по ТРЦ MEGA Alma-
Under armour, Etam
Ata и MEGA Park насчитывал более 650 компаний-партнеров, многие из
650
которых представляют крупнейшие международные бренды. Уровень
ТРЦ MEGA постепенно переходят к концепции «стирания границ»,
заполняемости торговых площадей на конец отчетного периода
предполагающей отказ от четкого зонирования пространства
компаний-партнеров насчитывал пул
составил 99%.
и перемешивание по всей территории ТРЦ арендаторов из
арендаторов на конец 2021 года
23
ПОКАЗАТЕЛИ ФИНАНСОВОГО ПОЛОЖЕНИЯ
ПОКАЗАТЕЛИ ДОХОДНОСТИ (НА
ФИНАНСОВЫЕ
(НА КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ОСНОВЕ) тыс. тенге
КОНСОЛИДИРОВАННОЙ ОСНОВЕ) тыс. тенге
2021
2020
2019
2021
2020
2019
Активы
Доходы от реализации услуг
21 249 524
13 290 303
19 742 591
РЕЗУЛЬТАТЫ
Внеоборотные активы
43 633 566
45 372 125
46 085 898
Себестоимость реализации
6 649 938
5 174 742
6 650 955
Оборотные активы
12 921 326
7 099 450
7 463 720
Валовая прибыль
14 599 586
8 115 561
13 091 636
Итого активы
56 554 892
52 471 575
53 549 618
Общие и административные
4 361 135
2 969 478
3 512 404
По итогам 2021 года совокупные активы Компании увеличились на
расходы
78,0% и составили 56,6 млрд тенге, при этом внеоборотные активы
Собственный капитал и обязательства
Расходы по реализации
251 463
129 146
307 265
снизились с 45,3 до 43,6 млрд тенге, а оборотные, напротив,
Собственный капитал
21 520 644
14 461 759
12 983 002
выросли с 7,1 до 12,9 млрд тенге. Снижение внеоборотных
Операционная прибыль
9 333 605
4 401 183
8 762 743
Долгосрочные обязательства
24 303 146
27 283 843
27 533 707
активов было обусловлено преимущественно уменьшением по
Затраты на финансирование
3 292 255
3 857 255
3 372 953
строкам баланса «Займы выданные» и «Авансы, уплаченные за
Текущие обязательства
10 731 102
10 725 973
13 032 909
Экономия по подоходному
246 865
77 686
28 650
внеоборотные активы». Основным фактором роста оборотных
Итого обязательства
35 034 248
38 009 816
40 566 616
налогу
активов стало увеличение краткосрочной части выданных займов
за счет реклассификации долгосрочной части выданных займов.
Чистая прибыль
7 058 901
1 478 757
5 968 981
Балансовая стоимость краткосрочных займов выросла на 56% с
Доход от реализации услуг в 2021 года вырос по сравнению
Рентабельность по EBITDA
59,1%
56,3%
56,3%
5,5 до 8,6 млрд тенге.
с предыдущим годом на 59,9% и превысил 21,2 млрд тенге
Рентабельность активов (ROA)
12,48%
2,8%
11,2%
при увеличении себестоимости реализации услуг на 28,5%.
Совокупные обязательства Компании снизились 38,0 до 35,0 млрд
Операционная прибыль выросла более чем в два раза и составила
Рентабельность капитала
32,8%
10,8%
48,3%
(ROE)
тенге преимущественно за счет снижения долгосрочных
9,3 млрд тенге.
обязательств с 27,3 до 24,3 млрд тенге. При этом текущие
обязательства Компании фактически не изменились и составили
Опережающий рост доходов на фоне менее выраженного роста
10,7 млрд тенге.
расходов стал причиной увеличения чистой прибыли с 1,5 млрд
тенге в 2020 году до 7,1 млрд тенге в 2021 году. Показатели
Собственный капитал вырос на 48,8% и достиг 21,6 млрд
рентабельности также ощутимо увеличились: рентабельность по
тенге. Причиной увеличения собственного капитала стал рост
EBITDA выросла с 56,3% до 59,1%, рентабельность активов - с 2,8%
нераспределенной чистой прибыли с 8,7 до 15,7 млрд тенге.
до 12,9%, рентабельность капитала - с 10,8% до 39,2%.
24
СИСТЕМА КОРПОРАТИВНОГО УПРАВЛЕНИЯ
Система корпоративного управления Компании представляет собой
ее органами и должностными лицами, а также в отношениях
финансового положения Компании, ее экономических показателей,
совокупность процессов, обеспечивающих управление и контроль
Компании (ее органов, должностных лиц и работников) с третьими
результатов деятельности, структуры управления Компанией, в
за деятельностью Компании, а также систему взаимоотношений
лицами.
целях обеспечения возможности принятия обоснованных решений
между Общим собранием акционеров, Советом директоров
акционерами Компании и инвесторами;
Компании (Совет директоров) с акционерами и заинтересованными
Кодекс корпоративного управления акционерного общества
4. Обеспечение равного отношения ко всем категориям акционеров
сторонами. Компетенция органов и порядок принятия решений
АО «Mega Center Management» (ККУ) утвержден решением
Компании;
четко определены и закреплены в Уставе Компании.
общего собрания участников от 12 августа 2015 года и является
5. Обеспечение максимальной прозрачности деятельности
основополагающим документом, в котором закреплены основные
должностных лиц Компании;
Система корпоративного управления Компании основана на
принципы, стандарты и рекомендации, которым Компания следует
6. Обеспечение осуществления Советом директоров стратегического
соблюдении прав акционеров и справедливого отношения к
в процессе своей деятельности для обеспечения высокого уровня
управления деятельностью Компании и эффективный контроль с
каждому из них, на стремлении к эффективности взаимодействия
деловой этики в отношениях как внутри Компании, так и с другими
его стороны за деятельностью исполнительного органа Компании,
Совета директоров и исполнительного органа и направлена на
участниками рынка.
а также подотчетность членов Совета директоров акционерам
повышение долгосрочной стоимости Компании.
Компании;
Принципы корпоративного управления:
7.
Обеспечение Правления и Председателя правления возможностью
Компания внедряет наилучшие практики корпоративного
1. Обеспечение акционеров реальной возможностью реализации их
разумно, добросовестно осуществлять эффективное руководство
управления, направленные на совершенствование и систематизацию
права на участие в управлении Компанией;
текущей деятельностью Компании, а также установление
управленческих процессов, а также обеспечение эффективности и
2. Создание для акционеров Компании реальной возможности
подотчетности Правления и Председателя правления Совету
наибольшей прозрачности корпоративной системы управления.
участвовать в распределении прибыли Компании (получение
директоров и акционерам Компании;
дивидендов);
8. Определение этических норм для акционеров Компании;
Корпоративное управление нацелено на достижение высокого
3. Обеспечение своевременного и полного предоставления
9. Обеспечение эффективного контроля за финансово-хозяйственной
уровня деловой этики в отношениях между акционерами Компании,
акционерам Компании достоверной информации, касающейся
деятельностью Компании.
СТРУКТУРА МЕНЕДЖМЕНТА
Органами управления Компании являются:
АКЦИОНЕР
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
ПРАВЛЕНИЕ
1. Высший орган
2.
Орган
3.
управления
Исполнительный орган
26
ИНФОРМАЦИОННАЯ ПОЛИТИКА
Учитывая крайнюю важность максимальной информационной
действий в процессе участия в управлении Компанией. Кроме того,
Основные принципы информационной политики Компании:
открытости Компании для правильной оценки ее деятельности и для
такая информационная открытость облегчает контроль со стороны
• Своевременное информирование акционеров и потенциальных
поддержания доверия к ней, Компания обеспечивает своевременное
уполномоченного органа.
инвесторов о корпоративных событиях Компании;
и полное предоставление акционерам, потенциальным инвесторам и
• Соблюдение конфиденциальности;
уполномоченному органу информации о своей деятельности.
Вместе с тем при предоставлении информации Компания исходит
• Открытость и достоверность информации.
из необходимости обеспечения информационной безопасности
Основной целью раскрытия Компанией информации о своей
и сбалансированности предоставляемой информации с целью
Раскрытие информации о корпоративных событиях Компании
деятельности перед акционерами, потенциальными инвесторами
избежать необоснованного раскрытия информации, которая носит
осуществляется четырьмя основными способами:
и уполномоченным органом является обеспечение указанных лиц
конфиденциальный или служебный характер.
• Публикация сообщения на интернет-ресурсе депозитария
доступной, регулярной и надежной информацией о Компании. При
финансовой отчетности и на сайте KASE.
этом Компания исходит из того, чтобы объем информации позволял
• Публикация сообщения на интернет-ресурсе Компании.
составить правильное и полное представление о деятельности
• Сообщение уполномоченному органу о корпоративном событии в
Компании и принять взвешенное решение об участии в деятельности
случаях и порядке, предусмотренных законодательством РК.
Компании (приобретении акций Компании), а также о совершении иных
• Размещение в СМИ.
АКЦИОНЕРНЫЙ КАПИТАЛ
Простые акции АО «Mega Сenter Management» были включены
Единственным акционером Компании является частная акционерная
в официальный список KASE по категории «стандарт» основной
компания с ограниченной ответственностью A.G. Overseas PTE.LTD
площадки 18 августа 2017 года. По состоянию на 31 декабря 2021 г.
(Сингапур). В 2021 году изменений в структуре собственности
акционерный капитал Компании составлял 5 774 370 тыс. тенге. На
не происходило.
конец отчетного периода количество акций Компании составляло
145 780 600 простых акций. Привилегированные акции отсутствуют.
Регистратором ценных бумаг АО «Mega Сenter Management»
На конец 2021 года акций в свободном обращении не было.
является АО «Единый регистратор ценных бумаг», 050057,
Национальный идентификационный номер акций - KZ1C60130016.
ул. Сатпаева, 30а, Алматы, +7 (727) 272-47-60, info@tisr.kz.
27
ДИВИДЕНДНАЯ ПОЛИТИКА
Основными принципами дивидендной политики Компании являются
дивидендной политики Компании является содействие росту
оптимальное сочетание интересов всех акционеров и Компании при
благосостояния ее акционеров путем обеспечения постепенного
взаимном соблюдении прав всех заинтересованных сторон, а также
роста дивидендов по акциям Компании.
принятие во внимание необходимости повышения капитализации
и инвестиционной привлекательности Компании. Основной целью
В 2021 году дивиденды Компанией не выплачивались.
28
СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
Совет директоров осуществляет общее руководство деятельностью
в Совет директоров считаются кандидаты, набравшие наибольшее
организаций - аффилированных лиц Компании и не был
Компании, за исключением решения вопросов, отнесенных Законом
число голосов. Если два и более кандидата в члены Совета директоров
связан подчиненностью с данными лицами в течение трех лет,
РК от 13 мая 2003 года № 415 «Об акционерных обществах» и (или)
набрали равное число голосов, в отношении этих кандидатов
предшествовавших его избранию в Совет директоров;
Уставом Компании к исключительной компетенции Общего собрания
проводится дополнительное кумулятивное голосование путем
• не является государственным служащим;
акционеров.
представления акционерам бюллетеней кумулятивного голосования с
• не является представителем акционера на заседаниях органов
указанием кандидатов, набравших равное число голосов.
Компании и не являлся им в течение трех лет, предшествовавших его
Совет директоров определяет долгосрочные и приоритетные
избранию в Совет директоров;
направления деятельности Компании и стратегию развития
Членом Совета директоров может быть только физическое лицо.
• не участвует в аудите Компании в качестве аудитора, работающего
Компании или план развития Компании в случаях, предусмотренных
в составе аудиторской организации, и не участвовал в таком аудите
законодательством Республики Казахстан. В этих целях он
Члены Совета директоров избираются из числа:
в течение трех лет, предшествовавших его избранию в Совет
рассматривает и утверждает документы, определяющие приоритетные
1. акционеров - физических лиц;
директоров.
направления деятельности Компании, обеспечивает контроль
2. лиц, предложенных (рекомендованных) к избранию в Совет
за их исполнением, утверждает внутренние правила Компании в
директоров в качестве представителей интересов акционеров;
соответствии с компетенцией, определенной Уставом Компании.
3. физических лиц, не являющихся акционером Компании и не
СОСТАВ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ
предложенных (не рекомендованных) к избранию в Совет директоров
При формировании состава Совета директоров учитываются
в качестве представителя акционера.
По состоянию на 31 декабря 2021 года в состав Совета директоров
интересы и мнения акционеров Компании. Состав Совета директоров
входило три члена. Все члены Совета директоров - мужчины. Один
обеспечивает его эффективную работу, учитывает различные интересы
Согласно требованиям п. 5 ст. Закона РК от 13 мая 2003 года № 415 «Об
член входит в возрастную группу от 30 до 50 лет, двое в группу
и точки зрения акционеров Компании при принятии решений.
акционерных обществах», не менее 30% от состава совета директоров
старше 50 лет.
АО должны являться независимыми директорами. Доля независимых
директоров в Совете директоров Компании составляет 33,3% от
СОСТАВ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ ПО СОСТОЯНИЮ НА
ПРИНЦИПЫ НАЗНАЧЕНИЯ В СОВЕТ ДИРЕКТОРОВ
общего количества его членов.
31 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА
Члены Совета директоров избираются на Общем собрании
Независимым директором признается член Совета директоров,
ФИО
ДОЛЖНОСТЬ
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
акционерами кумулятивным голосованием с использованием
который:
Смагулов Нурлан Председатель
Руководство работой Совета
Эркебуланович
Совета
директоров
бюллетеней для голосования. Количественный состав, срок
• не является аффилированным лицом Компании и не являлся им
директоров
полномочий членов Совета директоров устанавливаются Общим
в течение трех лет, предшествовавших его избранию в Совет
Сатылганов
Независимый
Вопросы внутреннего аудита,
собранием акционеров.
директоров (за исключением случая его пребывания на должности
Кайрат
директор
социальные вопросы
независимого директора Компании);
Алпамышович
Каждый акционер вправе отдать голоса по принадлежащим ему
• не является аффилированным лицом по отношению к
Мусабеков Талгат Член Совета
Финансово-кредитные вопросы
акциям полностью за одного кандидата или распределить их между
аффилированным лицам Компании;
Сергеевич
директоров
несколькими кандидатами в члены Совета директоров. Избранными
• не связан подчиненностью с должностными лицами Компании или
29
БИОГРАФИИ ЧЛЕНОВ СОВЕТА ДИРЕКТОРОВ
ФИО
ДАТА РОЖДЕНИЯ
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Смагулов Нурлан Эркебуланович
2 июня 1965 года
• С 17 декабря 2015 года по настоящее время - Председатель Совета
директоров АО «Mega Center Management».
• C 4 января 2006 года по настоящее время - Президент ТОО «Астана
групп». Сфера деятельности: оптовая торговля.
• С 20 февраля 2015 года по настоящее время - Президент
ТОО «Моторная компания «Астана-Моторс». Сфера деятельности:
техобслуживание и ремонт автотранспортных средств.
Сатылганов Кайрат Алпамышович
28 июля 1965 года
• С 3 июля 2019 года по настоящее время - независимый директор
АО «Mega Center Management».
• С сентября 2018 года по январь 2019 года - Председатель Совета
директоров - независимый директор АО «Цеснабанк».
• С января 2013 года по февраль 2018 года - главный финансовый
директор, заместитель генерального директора ТОО «Roxi Petroleum
Kazakhstan».
Мусабеков Талгат Сергеевич
5 июня 1973 года
• С 17 мая 2019 года по настоящее время - член Совета директоров
АО «Mega Center Management».
• C мая 2018 года по настоящее время - директор кредитного
департамента АО «Mega Center Management».
30
КОЛЛЕГИАЛЬНЫЙ
ИСПОЛНИТЕЛЬНЫЙ ОРГАН - ПРАВЛЕНИЕ
Правление является коллегиальным исполнительным органом
Образование Правления, определение количественного состава,
• распределяет обязанности, а также сферы полномочий и
Компании, осуществляющим руководство его текущей
срока его полномочий, избрание и досрочное прекращение
ответственности между членами Правления;
деятельностью и действующим от имени Компании. Правление
полномочий руководителя и членов Правления осуществляются
• принимает решения об открытии или закрытии банковских счетов;
вправе принимать решения по любым вопросам деятельности
Советом директоров в соответствии с законодательством РК и
• принимает решение о совершении (заключение, изменение или
Компании, не отнесенным действующим законодательством РК,
Уставом Компании.
дополнение, прекращение) Компанией сделок или взаимосвязанных
Уставом Компании к компетенции других органов и должностных
сделок на сумму, не превышающую 10 000 000 (десять миллионов)
лиц Компании. Правление принимает решения о совершении
Правление возглавляет Председатель Правления, который организует
тенге, за исключением сделок, принятие решений о совершении
(заключении, изменении/дополнении, прекращении) Компанией
и координирует его работу. Председатель Правления осуществляет
которых отнесено к компетенции иных органов Компании в
сделок, за исключением сделок, отнесенных к компетенции
свои полномочия в соответствии с законодательством Республики
соответствии с Уставом и действующим законодательством РК;
иных органов Компании в соответствии с действующим
Казахстан, Уставом, трудовым договором и внутренними документами
• издает приказы и распоряжения;
законодательством РК и Уставом Компании. Компания вправе
Компании, в том числе:
• осуществляет иные функции, определенные Уставом, решениями
оспаривать действительность сделки, совершенной Правлением
• организует выполнение решений общего собрания акционеров
Общего собрания акционеров Компании (единственного акционера)
с нарушением установленных Компанией ограничений, если
Компании (единственного акционера) и Совета директоров;
и Совета директоров.
докажет, что в момент заключения сделки стороны знали о
• без доверенности действует от имени Компании в отношениях с
таких ограничениях. Правление ежегодно предоставляет Совету
третьими лицами;
Заседания Правления проводятся в порядке и в сроки, определенные
директоров для предварительного утверждения и Общему
• выдает доверенности на право представления Компании в его
Уставом и внутренним нормативным документом Компании.
собранию акционеров (единственному акционеру) для обсуждения
отношениях с третьими лицами;
и утверждения годовую финансовую отчетность за истекший
• осуществляет прием, перемещение, отстранение и увольнение
Заседание Правления считается действительным, если на нем
год, аудит которой был проведен в соответствии с действующим
работников Компании (за исключением случаев, установленных
присутствуют 2/3 членов Правления (кворум).
законодательством РК об аудиторской деятельности. Правление
действующим законодательством РК), применяет к ним меры
обязано выполнять решения Общего собрания акционеров
поощрения и налагает дисциплинарные взыскания, устанавливает
Заседание Правления может быть проведено в очной или заочной
Компании (единственного акционера) и Совета директоров.
размеры должностных окладов работников Компании и
форме. Заседание в заочной форме может проводиться посредством
Правление обеспечивает хранение решений Общего собрания
персональных надбавок к окладам в соответствии со штатным
обмена письмами, факсимильными или электронными сообщениями
акционеров Компании (единственного акционера), Совета
расписанием Компании, определяет размеры премий работников
либо с использованием иных средств связи (с помощью программы
директоров и иных документов, касающихся деятельности
компании, за исключением работников, входящих в состав
Microsoft Teams и др.), доступных всем членам Правления и
Компании, в соответствии с действующим законодательством РК и
Правления, и службы внутреннего аудита Компании (при наличии);
обеспечивающих аутентичность передаваемых и принимаемых
Уставом Компании.
• в случае своего отсутствия возлагает исполнение своих
сообщений.
обязанностей на одного из членов Правления;
31
Решения Правления принимаются простым большинством голосов.
СОСТАВ ПРАВЛЕНИЯ ПО СОСТОЯНИЮ НА 31 ДЕКАБРЯ 2021 ГОДА
Каждый член Правления имеет один голос. В случае равенства
ФИО
ДОЛЖНОСТЬ
КЛЮЧЕВЫЕ КОМПЕТЕНЦИИ
голосов по рассматриваемому вопросу голос Председателя
Маслахатов Батухан Абаевич
Председатель
Общее руководство работой Компании
Правления является решающим. Способ проведения голосования
Правления
определяется Председателем Правления.
Тюребаев Канат Слямбекович Член Правления Технические вопросы
Передача права голоса членом Правления иному лицу, в том числе
другому члену Правления, не допускается.
БИОГРАФИИ ЧЛЕНОВ ПРАВЛЕНИЯ
ДАТА
ТРУДОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ
Решения Правления оформляются протоколом, который должен
ФИО
РОЖДЕНИЯ
быть подписан всеми присутствующими на заседании членами
Маслахатов Батухан Абаевич
13 июня
С января 2021 года по февраль 2022 года - АО «Mega Center Management»: Председатель Правления,
Правления и содержать вопросы, поставленные на голосование,
1992 года
Генеральный директор, финансовый директор, коммерческий директор.
итоги голосования по ним с отражением результата голосования
С июня 2018 года по июль 2020 года - ТОО «Glovo Kazakhstan»: операционный директор.
каждого члена Правления по каждому вопросу. Протокол заседания
В 2016-2018 годах - АО «Исламский Банк «Al Hilal»: финансовый аналитик.
Правления оформляется секретарем Правления.
Тюребаев Канат Слямбекович
12 сентября С 20 декабря 2021 года по февраль 2022 года - АО «Mega Center Management»: член Правления.
1966 года
С 20 декабря 2021 года по 1 октября 2021 года - АО «Mega Center Management»: советник Генерального
директора по операционным вопросам.
С октября 2016 года по август 2021 года - директор ТОО «Mega Plaza».
32
ИНФОРМАЦИЯ О ВОЗНАГРАЖДЕНИИ
РУКОВОДЯЩИХ РАБОТНИКОВ
Начисленное вознаграждение членам Совета директоров составило
за 2021 год 866 993 тенге, исполнительному органу - 130 848 753
тенге.
РАЗРЕШЕНИЕ КОНФЛИКТА ИНТЕРЕСОВ
Согласно положениям ККУ и Устава Компании, член Совета
информацию о заключенных им сделках в порядке, установленном
крупных сделок и/или сделок, в отношении которых имеется
директоров должен воздерживаться от действий, которые приведут
законодательством для раскрытия информации.
заинтересованность, повлекших возникновение убытков Компании
или потенциально способны привести к возникновению конфликта
в результате их недобросовестных действий/бездействия, включая
между интересами Совета директоров и интересами Компании, а в
Члены Совета директоров не должны использовать имущество
и цели получения ими или их аффилированными лицами прибыли
случае наличия или возникновения такого конфликта - раскрывать
Компании в личных целях и злоупотреблять при совершении сделок
(дохода) в результате заключения таких сделок с Компанией.
информацию о нем Совету директоров и принимать меры к
со своими аффилированными лицами.
соблюдению порядка совершения действий.
Члены Совета директоров как должностные лица Компании несут
Член Совета директоров письменно уведомляет Совет
ответственность, установленную законодательством РК, перед
директоров о намерении совершить сделку, в которой имеется
акционером и Компанией за вред, причиненный их действиями/
заинтересованность, а также раскрывать
бездействием и за убытки Компании, в том числе и в случае
предложения к заключению и/или принятия решения о заключении
33
• Законы - MEGA придерживается принципов неукоснительного
и полную финансовую отчетность и имеет достаточные
соблюдения всех законов и нормативных правовых актов РК,
внутренние средства контроля и управления, чтобы
КОРПОРАТИВНАЯ
применимых к Компании и ее деятельности, и предъявляет
гарантировать соответствие бухгалтерского учета и
аналогичные требования к своим деловым партнерам.
финансовой отчетности законодательству РК.
• Права человека - MEGA придерживается принципов защиты прав
• Корпоративное управление - MEGA верит в прозрачные
ЭТИКА И КОДЕКС
человека и участия в справедливых практиках занятости.
и согласованные методы корпоративного управления и
• Борьба с коррупцией - MEGA придерживается принципов борьбы
соблюдает применимые инструкции и стандарты.
с коррупцией во всех ее формах, включая вымогательство и
ПОВЕДЕНИЯ
взяточничество.
• Деловая этика и добросовестная конкуренция - MEGA
придерживается принципов открытой и добросовестной деловой
практики при взаимодействии с деловыми партнерами.
В Компании действует Кодекс поведения деловых партнеров,
• Защита данных, конфиденциальная информация и
который определяет важные стандарты и требования,
интеллектуальная собственность - MEGA придерживается
согласующиеся с ценностями торговой сети MEGA, а также
принципов защиты интеллектуальной собственности, а также
устанавливает основные принципы и начало сотрудничества
конфиденциальной и служебной информации MEGA и ее деловых
с деловыми партнерами.
партнеров.
• Защита окружающей среды, охрана здоровья и безопасность -
Кодекс основывается на положениях ст. 12 Конвенции ООН против
MEGA придерживается принципов соблюдения всех законов и иных
коррупции и принципах Глобального договора ООН, которые
нормативных правовых актов РК в области защиты окружающей
представляют основные ценности в области прав человека,
среды, охраны здоровья и безопасности на объектах, на которых
трудовых отношений, охраны окружающей среды и борьбы с
мы осуществляем деятельность, а также обеспечения безопасной и
коррупцией.
здоровой рабочей среды.
• Соблюдение законов, касающихся торговли, - MEGA
Наши основные убеждения включают в себя:
придерживается принципов соблюдения всех применимых законов и
• Достоинство работы
нормативных правовых актов РК, касающихся контроля торговли.
• Безопасность и благополучие
• Качество - MEGA придерживается принципов предоставления
• Добросовестность
работ и услуг, которые неизменно соответствуют ожиданиям наших
• Этичное поведение и инновации
клиентов в отношении качества и стоимости.
• Политическая активность - MEGA нейтрально относится к
Положения Кодекса обязательны к исполнению всеми
политическим партиям и кандидатам и соблюдает международные
поставщиками, продавцами, агентами, арендаторами,
соглашения и законодательство РК в отношении лоббирования.
представителями, консультантами, подрядчиками, экспедиторами
• Конфликт интересов - MEGA придерживается принципов принятия
и другими лицами, которые вступают в договорные отношения с
деловых решений на основании объективных критериев, а не на
любым из юридических лиц группы MEGA. Основные принципы
личных интересах или отношениях.
работы, исполнения которых мы придерживаемся и требуем от
• Финансовая отчетность - MEGA соблюдает строгие принципы и
наших партнеров, включают в себя:
стандарты бухгалтерского учета (МСФО), предоставляет точную
34
ПРОТИВОДЕЙСТВИЕ
КОРРУПЦИИ
Сеть ТРЦ MEGA и АО «Mega Center Management» строго придержи-
ваются принципов неукоснительного соблюдения всех законов и
нормативных правовых актов РК, применимых к Компании и ее дея-
тельности, и предъявляет аналогичные требования к своим деловым
партнерам. Предотвращение коррупции является одним из прио-
ритетов корпоративной политики, проводимой Компанией. Преду-
преждение фактов коррупции и мошенничества входит в функции
отдельного подразделения Компании - Управления экономической
безопасности. Применяемые Компанией процедуры закупа (созда-
ние тендерных комиссий, закупки на конкурсной основе и т. д.)
предполагают минимизацию коррупционных рисков.
35
ИНФОРМАЦИЯ О КРУПНЫХ СДЕЛКАХ И СДЕЛКАХ
С ЗАИНТЕРЕСОВАННОСТЬЮ
В 2021 года Единственным акционером и Советом директоров были
• 21 июня 2021 года - соглашение АО «Народный Банк Казахстана»
до 150 млрд тенге по Соглашению о предоставлении кредитной линии
одобрены следующие крупные сделки и сделки
о предоставлении согласия касательно изменения условий
№KS 02-19-04 от 26 марта 2019 года, заключенному между Банком и
с заинтересованностью:
финансирования ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan» (увеличение размера
TOO «Микрофинансовая организация «MyCar Finance»;
кредитной линии) по соглашению о предоставлении кредитной линии
• 3 августа 2021 года - соглашение АО «Народный Банк Казахстана» об
27 мая 2021 года - соглашение АО «Народный Банк Казахстана»
№ KS 02-19-27 от 15 октября 2019 года, по которому ранее Компанией
изменении характеристик залогового имущества по договору № 840 о
о предоставлении согласия касательно изменения условий
была представлена гарантия по обязательствам ТОО «Hyundai Trans
залоге недвижимого имущества от 10 июня 2003 года;
финансирования ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan» по Соглашению
Kazakhstan»;
• 29 сентября 2021 года - заключение дополнительного соглашения
о предоставлении кредитной линии № KS 02-19-27 от 15 октября
• 19 июля 2021 года - заключение дополнительного соглашения
с АО «Народный Банк Казахстана» к соглашению о предоставлении
2019 года, по которому ранее Компанией была представлена гарантия по
с АО «Народный Банк Казахстана» к Договору № 654-2018 о залоге
кредитной линии № KS 02-17-42 от 15 ноября 2017 года касательно
обязательствам ТОО «Hyundai Trans Kazakhstan»;
акций от 24 сентября 2018 об увеличении размера кредитной линии
выплаты дивидендов АО «АИФН «Mega Center Plus (Мега Центр Плюс)».
ВНЕШНИЙ АУДИТОР
С 2013 года внешним аудитором Компании является ТОО «Эрнст энд Янг».
Адрес: г. Алматы, пр. Аль-Фараби, 77/7, БЦ «Есентай Тауэр», 050060.
+7 (727) 258 89 60, almaty@kz.ey.com
Договор предусматривает проведение аудита один раз в год и заключается ежегодно.
36
АНАЛИЗ РИСКОВ
Компания выделяет следующие виды рисков, имеющие существенный
торгово-развлекательных центров из числа всех запланированных
4. Налоговые риски. Налоговые риски для Компании выражаются
характер в ее деятельности:
торговых объектов сможет составить конкуренцию тем объектам,
в возможности понести финансовые или иные потери, связанные с
которые находятся примерно в одной зоне охвата и ориентируются
процессом уплаты налогов.
1. Рыночные риски. Риск связан с возможным снижением уровня
на аналогичный сегмент посетителей. В этом плане с сетью торговых
доходности ТРЦ под влиянием макроэкономических факторов
центров MEGA, по праву занимающих лидирующее положение на
Риски налогового контроля
(снижение покупательской способности населения, уменьшение
рынке, могут конкурировать немногие ТРЦ.
спроса на аренду коммерческой недвижимости).
Потери, связанные с данным видом рисков, возникают из-за
3. Финансовые риски. Валютный риск связан с финансовыми
неблагоприятных санкций, предусмотренных законодательством РК
Наиболее существенным коммерческим риском для Компании
потерями, вызванными изменением курсов валют. Основными
(статья 277 Кодекса Республики Казахстан «Об административных
является возможность потери якорных арендаторов, формирующих
поставщиками услуг являются местные компании, с которыми
правонарушениях» от 5 июля 2014 года № 235-V) за совершение
постоянный покупательский поток. Якорными арендаторами для
расчеты ведутся в национальной валюте. Для минимизации риска при
налоговых правонарушений налогоплательщиком.
торговой сети MEGA являются новые операторы в категории
совершении закупок в валюте Компания использует инструменты
«Продуктовый супермаркет» - galmart и Magnum, развлекательные
хеджирования. В договорах с иностранными подрядчиками и
Компания MEGA осуществляет свою деятельность в строгом
центры (Happylon, TeikaBoom), кинотеатр Chaplin, магазин электроники
поставщиками услуг предусмотрены условия, согласно которым для
соответствии с требованиями Налогового кодекса РК (Кодекс
«Технодом» и др., на долю которых приходится четвертая часть всей
проведения расчетов в иностранной валюте применяются валютные
Республики Казахстан «О налогах и других обязательных платежах в
коммерческой площади.
коэффициенты индексации. Применение коэффициентов индексации
бюджет» от 25 декабря 2017 года № 120-VI), поэтому риски налогового
позволяет зафиксировать стоимость поставки или оказания услуги и
контроля для нее достаточно невелики и, скорее, сводятся к
В 2020 году реализовался риск, связанный с уходом с рынка одного
перенести риск возникновения убытков от колебания курсов валют
возможности появления и обнаружения налоговыми органами
из якорных арендаторов - торговой сети «Рамстор». Тем не менее
на поставщика. Таким образом, валютный риск может быть снижен
случайных ошибок налогового учета. Кроме того, существующий
реализация данного риска не повлекла за собой существенных
за счет применения инструментов хеджирования и увеличения доли
Департамент внутреннего аудита выполняет контроль налогового учета
последствий для Компании, так как освободившиеся торговые площади
местных поставщиков в структуре закупок Компании и в связи с этим
в целях минимизации этого риска. Сотрудники Компании регулярно
были переданы торговым сетям galmart и Magnum.
оценивается как минимальный.
посещают тренинги по изменениям в налоговом законодательстве РК.
2. Риск усиления конкуренции. В г. Алматы действует свыше 60
Риск ликвидности заключается в возникновении у Компании
Риски усиления налогового бремени
торгово-развлекательных и торговых центров, при этом продолжаются
трудностей при выполнении финансовых обязательств. Управление
строительство и ввод в эксплуатацию новых коммерческих площадей,
риском ликвидности предполагает поддержание соответствующего
К таким рискам относятся появление новых налогов, рост ставок уже
наблюдаются рост и диверсификация рынка услуг в сфере торговли и
уровня ликвидности Компании с целью обеспечения достаточного
существующих налогов и отмена налоговых льгот. Компания ведет
развлечений.
количества денежных средств на постоянной основе для выполнения
постоянный мониторинг изменений регулятивно-правовой среды
всех обязательств по мере наступления сроков их погашения.
для быстрого реагирования и адаптации к таким рискам и уделяет
С точки зрения увеличения конкуренции на рынке торговой
Компания регулярно отслеживает потребность в ликвидных средствах
особое внимание обучению сотрудников новым тенденциям и законам
недвижимости необходимо отметить, что только качественное
и обеспечивает наличие средств в объеме, достаточном для
налогообложения.
предложение профессионально разработанных концептуальных
выполнения любых наступающих обязательств.
38
5. Социальные риски. Среди социальных рисков, присущих
инициативы, обмена опытом работы, принятие мер по повышению
Учитывая высокие требования, предъявляемые Компанией к
деятельности Компании, можно выделить следующие.
уровня их профессиональной подготовки. В этих целях сотрудники
организации работ как в процессе строительства, так и при
Компании направляются на обучение в Академию «Астана Групп».
эксплуатации ТРЦ, вероятность возникновения технических рисков и
Риск управленческой команды, который заключается в недостаточном
Кроме того, Компания стремится поддерживать заработную плату
степень их воздействия оцениваются как невысокие.
опыте и квалификации управленческого персонала Компании. На
сотрудников на конкурентном уровне. Также, помимо заработной
начальном этапе работы для обучения казахстанских менеджеров
платы сотрудникам предлагается социальный пакет, который включает
7. Риски угрозы безопасности. Торгово-развлекательные центры,
технологиям управления ТРЦ была привлечена немецкая компания ECE,
медицинское страхование, оплату фитнеса и другое
являясь местами массового скопления людей, могут представлять
имеющая многолетний опыт управления торговыми центрами по всему
потенциальную опасность в случае возникновения пожара или
миру. На этапе эксплуатации ECE обеспечивала наем генерального
Таким образом, высокий профессионализм сотрудников,
террористической угрозы. Обеспечение безопасности посетителей,
управляющего и подбор профессионального кадрового состава для
конкурентоспособная система мотивации и развития человеческого
арендаторов и персонала является первостепенной задачей Компании.
эксплуатации ТРЦ. В последующем для управления MEGA была создана
капитала, а также привлечение высококвалифицированных
собственная структура в виде отдельной компании - АО «Mega Center
международных консультантов при управлении ТРЦ позволяют сделать
7-1. Риск возникновения пожара. Торгово-развлекательные центры
Management». На сегодняшний день все участники команды управления
вывод о невысокой вероятности возникновения социальных рисков.
MEGA отвечают всем требованиям пожарной безопасности, при
Компании имеют обширный опыт руководства коммерческими
их строительстве применялись безопасные негорючие материалы
структурами. В целях улучшения качества менеджмента и минимизации
6. Технические риски. Технические риски выражаются в допущении
высокого качества. В каждом ТРЦ функционирует служба по
рисков принятия неверных управленческих решений Компания
нарушений технологии строительства, а также возможности
пожарной безопасности (СПБ), имеется выездная пожарная техника,
проводит обучение руководящих сотрудников в Академии «Астана
обнаружения повреждений и/или неисправности оборудования,
организованы противопожарные подразделения с выездной пожарной
Групп». Дополнительным стимулом в достижении поставленных целей
операционного износа и морального устаревания оборудования при
техникой, оснащенной пожарно-техническим оборудованием и
также является существующая система мотивации персонала, которая
эксплуатации торгово-развлекательных центров, что может нести для
средствами индивидуальной защиты.
включает заработную плату и выплату бонусов.
Компании дополнительные расходы, связанные с ремонтом и/или
реконструкцией торгово-развлекательных центров.
Для предотвращения риска возникновения пожара службой пожарной
Риск дефицита квалифицированного персонала связан с нехваткой
безопасности Компании:
персонала, обладающего достаточной квалификацией и опытом для
Для минимизации рисков при строительстве торгово-развлекательных
• проводится постоянный мониторинг пожарной безопасности ТРЦ в
осуществления операционной деятельности. Компания предъявляет
центров Компания проводит все работы в строгом соответствии с
целом и помещений арендаторов в частности;
высокие профессиональные требования при найме сотрудников и
международными стандартами качества. Для выполнения проектных
• ведется постоянный контроль за работоспособностью систем
уделяет большое внимание развитию персонала.
и строительно-монтажных работ Компания привлекает подрядчиков,
противопожарной защиты здания (система пожарной сигнализации,
имеющих мировой опыт и зарекомендовавших себя в качестве
автоматическая установка пожаротушения, система дымоудаления,
Риск увеличения текучести кадров может возникнуть в результате
надежных поставщиков услуг в данной отрасли.
система оповещения и управления эвакуацией и т. д.);
низкой удовлетворенности персонала условиями и оплатой труда.
• ведется постоянный контроль за состоянием противопожарного
Компания отслеживает уровень заработных плат в отрасли и
Компания снижает риски поломки и отказа оборудования путем
водоснабжения (работоспособность пожарных гидрантов и
предлагает своим сотрудникам конкурентоспособный уровень
проведения его ежемесячной диагностики и технического
внутренних пожарных кранов);
оплаты труда. В Компании также действует система поощрения
обслуживания. В случае аварийного отключения или перебоев
• работниками службы пожарной безопасности проводятся
персонала в виде выдачи премий и объявления благодарности за
электроснабжения в ТРЦ установлены резервные дизельные
инструктажи по пожарной безопасности с работниками ТРЦ и
достижение высоких результатов в работе. Кадровая политика
генераторы. Возможность Компании обновлять основные средства
работниками арендаторов;
Компании ориентирована на обеспечение сотрудников комфортными
обеспечивается за счет планирования соответствующих затрат в
• ежемесячно, согласно графику, проводятся пожарно-тактические
и безопасными условиями для выполнения ими должностных
бюджете Компании.
учения с полной эвакуацией посетителей, отработкой действий
обязанностей, для их эффективного труда, развития творческой
дежурных служб ТРЦ при возникновении чрезвычайных ситуаций.
39
Система пожарной безопасности Компании помогает снизить степень
• профайлеры службы безопасности, осуществляющие мониторинг
В сети ТРЦ MEGA разработаны план оповещения при чрезвычайных
опасности до минимальной и сократить потери в случае возникновения
посетителей с целью выявления представляющих угрозу лиц,
ситуациях, план эвакуации персонала и посетителей при угрозе
экстремальной ситуации, связанной с воспламенением.
склонных к правонарушениям (терроризму, экстремизму);
террористического акта, а также по утвержденному плану проводятся
• сотрудники пропускного режима офисных помещений,
тренировки с персоналом и арендаторами ТРЦ.
7-2. Риск терроризма. Для предотвращения террористической атаки
осуществляющие контрольно-пропускной режим посетителей в
(и других случаев нарушения общественного порядка) в Компании
Администрацию объектов ТРЦ;
Установлен режим контроля за обстановкой и пропуском на
организован постоянный мониторинг и контроль безопасности
• сотрудники охранного агентства, осуществляющие на объектах ТРЦ
территорию объектов и в здания объектов ТРЦ. Для сотрудников
как внутренних помещений, так и внешнего периметра торгово-
контрольно-пропускной режим на входных группах и обеспеченные
и посетителей ужесточен режим пропуска в административные
развлекательных центров.
оборудованием (ручными металлодетекторами). В ходе работы
офисы с регистрацией посетителей. В службе безопасности ТРЦ
сотрудники службы охраны тщательно проверяют поступающие
созданы мобильные группы быстрого реагирования и организованы
В каждом ТРЦ действует служба безопасности и охраны, в которую
на объекты имущество, товары, оборудование на предмет наличия
ежедневные обходы и осмотры территорий и помещений
входят:
подозрительных предметов.
объектов ТРЦ, в т. ч. складских помещений, с целью обнаружения
• сотрудники пункта централизованного наблюдения (ПЦН),
подозрительных предметов и выявления средств терроризма.
осуществляющие круглосуточное наблюдение за территорией
Территория ТРЦ оборудована системами видеонаблюдения, системами
Разработаны и утверждены соответствующие памятки, инструкции по
объектов ТРЦ;
контроля и управления доступом, охранными сигнализациями,
обеспечению безопасности и порядку действий персонала при угрозе
• сотрудники внутренней безопасности, осуществляющие
системой пожаротушения, имеется тревожная кнопка прямой связи с
(совершении) террористического акта.
предотвращение имущественных преступлений на территории
пультом центра оперативного управления полиции ДВД.
объектов ТРЦ;
УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ И КОНТРОЛЬ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
ВНУТРЕННИЙ КОНТРОЛЬ И АУДИТ
Департамент аудита, помимо управления рисками, осуществляет
• информирование руководства о результатах и качестве выполнения
функции по внутреннему контролю и аудиту в Компании, которые
мероприятий (корректирующих шагов), разработанных по результатам
Для управления рисками в Компании функционирует Департамент
включают:
проведенных аудитов;
аудита, в обязанности которого входят оценка эффективности системы
• проведение внутренних аудитов и контрольных проверок;
• информирование руководства о существующих ограничениях,
управления рисками Компании, тестирование систем внутреннего
• анализ эффективности построения бизнес-процессов на предмет
препятствующих Департаменту аудита эффективно выполнять
контроля и системы управления рисками и выработка рекомендаций по
соответствия внутренним стандартам, законодательству РК,
поставленные задачи.
ее совершенствованию. Департамент аудита анализирует адекватность
обеспечения адекватности управленческого и бухгалтерского учетов,
системы управления рисками применительно к рискам, которым
сохранности активов, достижения целей Компании;
подвергается Компания. Департамент аудита проводит как регулярные
• подготовку отчетов по результатам аудита и разработку
(плановые), так и внеплановые проверки внутренних процедур по
рекомендаций по оптимизации бизнес-процессов;
управлению рисками, о результатах которых отчитывается перед
• взаимодействие с подразделениями Компании и дочерними
Советом директоров.
компаниями по вопросам, относящимся к внутреннему аудиту, в том
числе по вопросам прохождения внешнего аудита;
40
КОНТРОЛЬ ЗА ФИНАНСОВО-ХОЗЯЙСТВЕННОЙ
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ КОМПАНИИ
Действующая система контроля за финансово-хозяйственной
деятельностью Компании направлена на обеспечение доверия
инвесторов к Компании и ее органам. Основной целью такого
контроля является защита капиталовложений акционеров и активов
Компании.
Данная цель достигается путем решения следующих задач:
• установление и обеспечение соблюдения эффективных процедур
внутреннего контроля;
• обеспечение эффективной и прозрачной системы управления
в Компании, в том числе предупреждение и пресечение
злоупотреблений со стороны исполнительного органа и
должностных лиц Компании;
• предупреждение, выявление и ограничение финансовых и
операционных рисков;
• обеспечение достоверности финансовой информации,
используемой либо раскрываемой Компанией.
КОНТРОЛЬ ЗА ОПЕРАЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬЮ
КОМПАНИИ
Компанией разработаны и внедрены унифицированные правила
работы торгово-развлекательных центров, которые обеспечивают
контроль и бесперебойную работу инженерных систем, ремонт
здания, охрану и обеспечение безопасности, уборку помещений
и прилегающей территории, вывоз мусора. Унифицированные
правила работы касаются взаимоотношений с арендаторами,
контроль за финансовыми потоками и уровнем дебиторской
задолженности, выполнением поставленных плановых показателей.
Компания устанавливает стандарты и процедуры управления с
целью создания упорядоченной и действенной системы контроля, в
которой все работники понимают свою роль и обязанности. Такая
структура управления позволяет осуществлять полный контроль за
операционной деятельностью ТРЦ.
41
КАДРОВАЯ ПОЛИТИКА И УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
СРЕДНЕСПИСОЧНАЯ ЧИСЛЕННОСТЬ
ВОЗРАСТНАЯ СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА
СОЦИАЛЬНАЯ ПОДДЕРЖКА И МОТИВАЦИЯ
РАБОТНИКОВ
ПЕРСОНАЛА
>46 лет
от 26 до 45 лет
от 18 до 25 лет
В Компании предусмотрено материальное и нематериальное
поощрение за добросовестное выполнение должностных
Среднесписочная численность персонала
Доля сотрудников возрасте от 26 до 45
обязанностей и достижение конкретных, высоких результатов
(включая персонал управляющей компании и
лет в персонале Компании составила 54%
в работе, повышение производительности труда, новаторство
двух ТРЦ) составила в 2021 году 956 сотруд-
(516 из 956 сотрудников), на возраст-
и другие достижения в работе, способствующие эффективной
ников. Коэффициент текучести кадров со-
14,0%
ную группу 46 лет и старше по состоянию
производственно-хозяйственной и финансовой деятельности.
ставил 5%. В 2021 году 20 сотрудницам был
32,0%
на конец 2021 года приходилось 32% (306
Компания поддерживает принципы равного вознаграждения мужчин
предоставлен декретный отпуск, 4 сотруд-
сотрудников). Доля молодежи в возрас-
и женщин.
ницы вернулись из ранее взятых декретных
54,0%
те от 18 до 25 лет составила 14% (134
отпусков.
сотрудника).
Кроме того, в Компании действует практика социальных выплат
работникам, оказавшимся в тяжелых жизненных обстоятельствах.
2018
2019
2020
2021
2021
ГЕНДЕРНАЯ СТРУКТУРА ПЕРСОНАЛА
мужчины
женщины
По состоянию на конец 2021 г. в Компании
работало 547 сотрудников мужского пола и
409 - женского. Доля женщин в персонале
Компании составила 43%.
43,0%
57,0%
2021
43
ОБУЧЕНИЕ ПЕРСОНАЛА
Занятия проводились по следующей тематике:
СОСТАВ СОЦИАЛЬНОГО ПАКЕТА
Медицинское страхование
100% от стоимости
Компания предоставляет сотрудникам возможности для
1.
Эффективное ведение деловых переговоров;
услуги
профессионального роста и личного развития и берет на
Услуги медицинского кабинета
100% от стоимости
себярасходы по повышению квалификации ключевых сотрудников.
2. Трудовой Кодекс РК
услуги
Вакцинация от гриппа
100% стоимости услуги
Так, в 2021 году была запущена программа «Лидеры Будущего», в
3. Навыки оперативного управления и влияния.
Новогодние детские подарки (детям в
100% от стоимости
рамках которой прошли обучение 9 работников.
Типология DISC.
возрасте от 0 до 12 лет включительно)
подарка
Социальный отпуск (рождение/усыновле-
3 оплачиваемых дня
ние ребенка, заключение брака, смерть
близких родственников)
Услуги фитнес-клуба
Не более 50% от ли-
мита, установленного
Компанией
СОЦИАЛЬНЫЕ ВЫПЛАТЫ РАБОТНИКАМ КОМПАНИИ
Вступление в брак
200 тыс. тенге
Рождение, усыновление/удочерение
75 тыс. тенге
ребенка
Выплаты работникам с инвалидностью
120 тыс. тенге к
трудовому отпуску
Выплаты работникам с детьми-инвалидами
120 тыс. тенге к
трудовому отпуску
ОХРАНА ТРУДА
Система обеспечения безопасности и охраны труда в Компании
• Доведение до сведения командированных лиц и подрядчиков,
включает:
выполняющих работы и предоставляющих услуги для нужд ТРЦ
Деятельность Компании не связана с повышенными рисками в сфере
• Обеспечение безопасности труда и сохранения здоровья всего
MEGA, действующих в ТРЦ требований в области охраны труда,
промышленной безопасности и охраны труда, однако этому аспекту
персонала и лиц, допущенных на производственные объекты ТРЦ,
профессиональной безопасности и здоровья;
уделяется серьезное внимание.
путем принятия предупреждающих мер по недопущению травм и
• Обеспечение функционирования всех уровней производственного
ухудшения здоровья;
контроля за соблюдением и выполнением на рабочих местах
Отдел безопасности и охраны труда Компании в своей работе
• Обеспечение постоянного улучшения системы безопасности
законодательных и других требований в области охраны труда,
руководствуется Трудовым кодексом РК, Положением об отделе
и здоровья в соответствии с требованиями отечественных и
проведение внутреннего аудита и мониторинга состояния охраны
безопасности и охраны труда и другими нормативными правовыми
международных стандартов, достижение ее результативности;
труда;
актами РК.
• Ведение постоянного мониторинга и оценки профессиональных
• Своевременное проведение специальной проверки условий труда и
рисков, разработку и реализацию управленческо-производственных
производственного контроля за соблюдением санитарных правил и
Система организации работ в Компании соответствует требованиям
решений на основе оценки профессиональных рисков,
выполнение санитарно-противоэпидемических (профилактических)
действующего трудового законодательства, а также нормам по
направленных на снижение и ликвидацию выявленных рисков;
мероприятий;
безопасности и охране труда. При приеме на работу каждый
• Привлечение персонала ТРЦ к разработке и выполнению
• Эффективное использование механизма страхования жизни и
сотрудник проходит инструктаж по технике безопасности
мероприятий по уменьшению рисков профессиональной
здоровья персонала;
(вводный инструктаж, инструктаж на рабочем месте), охране
безопасности, вовлечение всего персонала Компании в работу по
• Изучение и распространение местного и отраслевого передового
труда и пожарной безопасности. В Компании разработаны
охране труда;
опыта в области охраны труда, профессиональной безопасности
инструкции по безопасности и охране труда (по видам работ и
• Совершенствование форм и методов профессионального обучения
и здоровья персонала через организацию и участие в семинарах,
должностям). Ежегодно весь персонал проходит обучение по
и подготовки персонала, систематическое повышение уровня знаний
конференциях и выставках.
безопасности и охране труда с оформлением протокола проверки
и ответственности работников в области охраны труда;
знаний. Дежурный персонал подлежит прохождению ежегодного
• Проведение экономической политики, стимулирующей создание
За отчетный год несчастных случаев и профессиональных
медицинского освидетельствования с выдачей медицинского
условий труда, соответствующих нормативным требованиям охраны
заболеваний среди работников при исполнении ими трудовых
заключения.
труда;
обязанностей зарегистрировано не было.
• Создание условий и выделение необходимых ресурсов для
Для работ, связанных с повышенной опасностью, привлекаются
реализации мероприятий по охране труда;
сторонние организации, имеющие опыт и разрешения на
• Доведение до каждого работника и лиц, допущенных на
осуществление соответствующей деятельности. Все сотрудники
производственные объекты ТРЦ, информации о выявленных
сторонних организаций перед тем, как получить допуск к
опасностях и рисках профессиональной безопасности и здоровья на
выполнению работ, в обязательном порядке проходят вводный
рабочих местах;
инструктаж по технике безопасности.
• Обеспечение работников современными и качественными
средствами индивидуальной и коллективной защиты;
• Комплексное решение задач, направленных на вывод из
эксплуатации травмоопасного оборудования, внедрение
инновационных технологий, обеспечивающих безопасность труда;
45
ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ
Сеть ТРЦ MEGA стремится к обеспечению наивысшего уровня
безопасности в своих торговых центрах, в связи с чем Компания
ведет постоянную работу по совершенствованию системы
безопасности.
В каждом из ТРЦ MEGA предусмотрен полный комплекс
мер противопожарной защиты: это пожарная сигнализация,
автоматическая система оповещения, несколько систем
пожаротушения, система дымоудаления, эвакуационные выходы
и лестницы. Состояние всех систем проверяется ежедневно.
В каждом ТРЦ круглосуточно несет службу собственное
пожарное подразделение, в котором в четыре смены работают
70 специалистов. В зданиях имеются пожарные краны,
укомплектованные пожарными рукавами, стволами и огнетушителями.
Пожарные огнетушители имеются в каждом бутике ТРЦ. Двери на
эвакуационных выходах оборудованы замками «антипаника», которые
обеспечивают безопасную эвакуацию и открываются механически
даже при полном отсутствии электричества.
Регулярные противопожарные учения в ТРЦ показывают, что время
для эвакуации посетителей составляет порядка 10 минут. Персонал
торгово-развлекательного центра и арендаторы ТРЦ проходят
обязательный вводный инструктаж о том, как проводить эвакуацию
посетителей и действовать во время чрезвычайной ситуации.
Плановые учения в каждом ТРЦ сети MEGA проходят ежемесячно.
Все ТРЦ MEGA обладают второй степенью огнестойкости - при
их строительстве были использованы негорючие материалы
(самой высокой степенью огнестойкости - первой - обладают
железобетонные конструкции без облицовки, самой низкой - пятой -
деревянные строения без специальной обработки).
46
ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ЗАИНТЕРЕСОВАННЫМИ СТОРОНАМИ
Менеджмент сети MEGA стремится принимать все ключевые
В числе наиболее значимых заинтересованных сторон Компания
В ходе повседневной деятельности Компания уделяет внимание
решения с учетом интересов широкого круга заинтересованных
выделяет те, на кого оказывает наибольшее влияние в ходе своей
взаимодействию со своими заинтересованными сторонами и
сторон, с тем чтобы максимально расширить свое положительное
деятельности. К основным заинтересованным сторонам Компании
построению качественного диалога, чтобы лучше информировать
влияние и обеспечивать устойчивое развитие Компании в
относятся акционеры, арендаторы, посетители ТРЦ, работники
их о своей работе, обеспечивать достижение лучших результатов
долгосрочной перспективе.
Компании, поставщики, местные сообщества (жители города
для заинтересованных сторон и получать обратную связь для
Алматы) и государство.
корректировки стратегии развития Компании.
ОХРАНА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ СЕТИ MEGA В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
ПОЛИТИКА КОМПАНИИ В ОБЛАСТИ ОХРАНЫ
ЭКОЛОГИЧЕСКАЯ ПРАКТИКА СТРОИТЕЛЬСТВА И
Снижение негатив-
•
Рациональное использование водных объектов;
ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
ЭКСПЛУАТАЦИИ ЗДАНИЙ
ного воздействия на
•
Сокращение сбросов загрязняющих веществ в
водные объекты;
окружающую среду
•
Снижение удельных выбросов и сбросов загрязня-
Компания выполняет требования законодательства РК в области
Компания применяет лучшие практики бизнеса и использует
ющих веществ в атмосферу.
охраны окружающей среды, участвует в выполнении Казахстаном
новые технологии при строительстве и эксплуатации торгово-
Сокращение обра-
•
Сохранение или сокращение удельного расхода
обязательств, вытекающих из ратифицированных страной
развлекательных центров с целью минимизации своего воздействия
зования производ-
электрической энергии на собственные нужды на
международных конвенций в области охраны окружающей среды,
на окружающую среду.
одну условную единицу оборудования;
ственных отходов
•
Сохранение или снижение объемов водопотребле-
стремится к постоянному снижению негативного влияния на
ния к предшествующему году;
окружающую среду и предотвращению ее загрязнения.
Во многом Компания предопределила направление развития рынка
•
Снижение потерь электропотребления к предше-
ствующему году.
экологического строительства в Республике. В августе 2014 года
Одной из задач, поставленных перед менеджментом ТРЦ,
Создание условий и
•
Предотвращение загрязнения и сокращение по-
ТРЦ MEGA Alma-Ata стал первым торговым центром в Казахстане,
механизмов для ми-
следствий воздействия на окружающую среду
являются энергосбережение и рациональное использование
получившим международную сертификацию BREEAM In-Use и
на основе внедрения наилучших существующих
нимизации негатив-
природных и энергетических ресурсов на стадиях распределения
оценку Very Good по соответствию экологическим нормам и
технологий;
ного воздействия на
•
Соблюдение работниками ТРЦ и подрядчиками,
и потребления электрической энергии; сокращение образования
окружающую среду
энергоэффективности в разделе Building management performance.
производящими работы на объектах компании,
отходов производства и экологически безопасное обращение
стандартов и норм в области экологической без-
с ними; открытость и доступность экологической информации,
опасности и охраны труда.
В 2019 году MEGA Alma-Ata в очередной раз получила сертификаты
незамедлительное информирование всех заинтересованных сторон
BREEAM In-Use. Регулярная сертификация экологической
Соблюдение эко-
•
Оценка и выбор материалов по показателям их
логических требо-
гигиенической безопасности, радиационной без-
о произошедших авариях, их экологических последствиях и мерах по
эффективности торгово-развлекательных центров по программе
опасности, пожарной безопасности;
ваний при закупе
ликвидации.
BREEAM In-Use International обеспечивает высокий уровень
•
Контроль представления сертификатов соответ-
материалов
ствия на приобретаемые товары, материалы.
экологического комфорта.
47
BREEAM (BRE Environmental Assessment Method) - ведущая и
УПРАВЛЕНИЕ ОТХОДАМИ
СБОР ОТХОДОВ ДЛЯ ВТОРИЧНОЙ ПЕРЕРАБОТКИ В
наиболее широко применяемая в Европе многокритериальная
ТРЦ СЕТИ MEGA В 2021 ГОДУ
система оценки экологической эффективности зданий. Внедрение
В результате производственной деятельности Компании образуются
принципов BREEAM при эксплуатации торговых центров MEGA
следующие виды отходов:
Макулатура
52 837 кг
позволяет:
• отходы, собранные при уборке дворовой территории;
Стекло
846 кг
• сократить эксплуатационные расходы;
• отходы, полученные от пребывания обслуживающего персонала и
Пластик
978 кг
• повысить стоимость и конкурентоспособность объектов;
персонала арендаторов;
Жесть
260 кг
• создать прозрачную основу для ведения переговоров по улучшению
• отходы, полученные от промтоварных магазинов;
зданий с арендодателями и владельцами;
• твердые бытовые отходы (ТБО) от деятельности ресторанов и
• соблюдать законодательство и стандарты в области экологии;
кофеен.
Компания стремится мотивировать посетителей торговых центров
• создать больший уровень взаимодействия с персоналом
бережно относиться к окружающей среде и помогает им в этом.
при реализации методов по защите окружающей среды и
В служебных помещениях Компании установлены контейнеры для
В 2019 году в MEGA Park запущена экоинициатива по раздельному сбору
улучшению условий труда с последующим значительным ростом
раздельного сбора мусора. Компания поддерживает экологическую
мусора. ТРЦ MEGA Park подписал меморандум с сетью по сбору и
производительности и другое.
инициативу торговой сети «Технодом» по сбору и переработке
переработке пластика PlastNet и стал партнером этой программы. Это
электромусора (использованные батарейки, зарядные устройства,
первый крупный торговый объект в Казахстане, присоединившийся к этой
В процессе строительства своих торгово-развлекательных
техника и пр.) - на территории ТРЦ MEGA Alma-Ata и MEGA
инициативе.
центров Компания применяет только высококачественные
Park установлено в общей сложности три экобокса для сбора
В рамках этого партнерства в MEGA Park были установлены боксы для
и экологически чистые материалы, которые соответствуют
электронных отходов (в каждом по три контейнера: для батареек,
трех видов мусора, который подлежит вторичной переработке: бумага
требованиям санитарной, радиационной и пожарной безопасности.
электрошнуров и пультов, мобильных устройств). Кроме того,
и картон, пластик, а также стекло и металл. Собранные в этих боксах
Все строительные и отделочные материалы, применяемые
контейнеры для сбора использованных батареек установлены во
отходы отправляются на переработку - для этого MEGA Park заключил
при ремонтно-строительных работах на территории торгово-
всех служебных помещениях Компании.
договоры со специальными компаниями, которые занимаются сбором
развлекательных центров, должны быть сертифицированы на
и переработкой вторичного сырья. К примеру, бумага и картон уходят
соответствие требованиям:
Все образованные отходы, не подлежащие утилизации или
на предприятие в Алматинской области, которое перерабатывает
• Системы экологического менеджмента EMC (Environmental
переработке, упаковываются в мешки и затем вывозятся на
макулатуру и производит готовую продукцию.
Management System);
полигон ТБО, согласно договорам с подрядными организациями.
14 ноября 2021 года в ТРЦ MEGA Alma-Ata состоялось открытие
• Лесного попечительского совета FSC (Forest Stewardship Council) -
Использованные ртутьсодержащие лампы передаются на
экостанции Eco-sen, на котором присутствовали экоактивисты и
материалов, для производства которых использовалась древесина;
утилизацию, также организован сбор макулатуры и ее вывоз для
представители благотворительных организаций Алматы. Экостанция
• национальных и европейских стандартов по уровню содержания
дальнейшей переработки специализированной компанией.
оборудована контейнерами для раздельного сбора отходов и мусора,
летучих органических соединений.
которые впоследствии направляются на переработку. Открытие
В рамках проекта MEGA Green Компания активно сотрудничает
экостанции Eco-sen стало первым мероприятием в рамках масштабной
Перечень строительных и отделочных материалов, подлежащих
с природоохранной сетью Eco Network в сфере раздельного
экологической программы MEGA Green, объявленной сетью ТРЦ MEGA в
обязательной сертификации, приведен в Памятке для арендаторов.
сбора и последующей переработки отходов. В рамках данного
2021 году.
сотрудничества в 2021 году было собрано и отправлено на
10 декабря 2021 года в рамках инициативы MEGA Green была запущена
вторичную переработку 54 916 кг отходов, включая макулатуру,
акция по сбору пластиковых бутылок и жестяных банок в фандоматы,
стекло, пластик и жесть.
размещенные в ТРЦ MEGA Alma-Ata. Среди участников акции еженедельно
проводится розыгрыш призов.
48
ПОТРЕБЛЕНИЕ РЕСУРСОВ
снижения их негативного воздействия и включают требования к
приобретаемым материалам, оборудованию и услугам, в том числе
необходимость наличия сертификатов соответствия требованиям
ПОТРЕБЛЕНИЕ РЕСУРСОВ ТРЦ MEGA ALMA-ATA И MEGA PARK В 2021 ГОДУ
стандартов РК и европейских стандартов к содержанию ЛОС,
использование местных материалов и оборудования, запрет
По итогам 2021 года совокупное потребление электроэнергии двух
составило 157,7 м3 (0,55 м3 на 1 м2), тепловой энергии - 27,5 тыс. гКал
использования асбестосодержащих материалов, наличие
ТРЦ сети MEGA, расположенных в Алматы, составило 328,6 млн кВт*ч
(0,1 гКал на 1 м2).
сертификатов EMS у поставщиков материалов и услуг, в том числе
(185,0 кВ*ч на 1 м2 площади). Потребление холодной воды за год
сертификата FSC для отделочных и расходных материалов, для
производства которых использовалась древесина.
В СРЕДНЕМ НА
ЕД. ИЗМ.
MEGA ALMA-ATA
MEGA PARK
ВСЕГО
1 КВ. М ПЛОЩАДИ
• Активная пропаганда использования альтернативных видов
транспорта. Для этого на территории ТРЦ МEGA Alma-Ata и ТРЦ
Потребление электроэнергии
кВт*ч
35 221 189,00
17 590 416,00
52 811 605,00
185,04
МEGA Park установлены велопарковки и парковки для самокатов,
Потребление холодной воды
м3
107 058,07
50 647,00
1 577 05,07
0,55
есть возможность доехать на общественном транспорте
Водоотведение и канализация
м3
135 993,82
60 449,09
196 442,91
0,69
(троллейбусы маршрутов № 1 и 9, автобусы № 30, 31, 77, 101, 116),
Потребление тепловой энергии, в т. ч.
гКал
19 908,67
7 568,05
27 476,72
0,10
остановка которого расположена от ТРЦ в 50 метрах. Введена
абонентская плата арендаторов (месяц, квартал) за парковку на
Горячее водоснабжение
гКал
2 048,72
562,16
2 610,87
0,01
территории ТРЦ.
Вентиляция
гКал
11 444,15
5 111,88
16 556,03
0,06
• Технологическое перевооружение, внедрение наилучших
Отопление
гКал
5 666,73
1 745,97
7 412,70
0,03
существующих технологий при распределении тепловой и
Потери тепловой энергии
гКал
749,07
148,05
897,12
0,00
электрической энергии. Для проведения мероприятий по
энергоэффективности в системе вентиляции и кондиционирования
Потребление химически очищенной воды для
м3
34 993,72
9 439,67
44 433,40
0,16
отопления
нами в 2020 году был установлен 231 четырехтрубный файнкойл,
работающие в ТРЦ MEGA Alma-Ata, проведена реконструкция
системы дымоудаления. В результате проведенных работ
ВНЕДРЕНИЕ РЕСУРСОСБЕРЕГАЮЩИХ И
способствовали реализации мероприятий по энергосбережению
достигается задача функционирования работы системы ТХС в обоих
ПРИРОДООХРАННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ
до 0,5%, снижению потерь энергии (ТРЦ MEGA Alma-Ata и ТРЦ МEGA
независимых режимах, что обеспечит комфортные условия в ТРЦ.
Park).
• Приобретена и смонтирована в зданиях система мониторинга
Для постоянного функционирования ТРЦ в рамках достижения
• Применение к использованию систем по экономному расходованию
состояния зданий и сооружений «Akke», которая при помощи
конкретных целей в области ресурсосбережения и охраны
воды (автоматические краны с таймерами, использование систем
специальных электронных датчиков наблюдает за такими
окружающей среды в ТРЦ предпринимается следующее:
автоматического полива и др.), что способствует реализации
изменениями в строительных конструкциях, как изгибы, вибрации,
• Обеспечение энергосбережения и рационального использования
мероприятий по эффективному использованию ресурсов
температура, стресс и давление на несущих конструкциях.
энергетических ресурсов на стадиях передачи, распределения
водоснабжения в ТРЦ МEGA Alma-Ata и ТРЦ МEGA Park, снижению
Система «Akke» является высококачественной продукцией из
и потребления электрической энергии. В частности, в прошлом
потребления питьевой воды на санитарные нужды до 1%.
Финляндии. Система мониторинга в строительстве «Akke» основана
году проводились работы по замене светильников вдоль бутиков в
• Постоянное применение материалов и оборудования, согласно
на запатентованной методике, разработанной компанией «Tieto-
количестве более 100 шт. на светодиодные светильники с большей
Процедуре управления закупами, которая учитывает целевые
Oskari Oy». Система отмечает движения и изгибы в строительных
светоотдачей на 1-м этаже ТРЦ MEGA Alma-Ata. Данные мероприятия
показатели влияния материалов на окружающую среду для
конструкциях, используя данные, измеренные с помощью
49
электронных датчиков. В техническом помещении создано АРМ,
в котором центральный блок-системы «Akke» сохраняет данные,
указывает на опасные ситуации, показывает результаты на
графическом дисплее и делает возможным подключение к другим
700
системам. Активное сотрудничество с природоохранной сетью Eco
деревьев и кустарников было высажено на
Network в сфере раздельного сбора и последующей переработки
территории, прилежащей к MEGA Park
отходов.
• Активная пропаганда экологических инициатив, в частности
установлен пункт по раздельному сбору мусора Eco-sen, проводятся
периодические мероприятия на территории ТРЦ с участием эко-
активистов города.
МИНИМИЗАЦИЯ ЗАГРЯЗНЕНИЯ ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
И СОЗДАНИЕ БЛАГОПРИЯТНОЙ И БЕЗОПАСНОЙ
СРЕДЫ ДЛЯ ЖИЗНИ
Реализация мероприятий по повышению эффективности
использования природных ресурсов, внедрение современных
технологий строительства и эксплуатации зданий позволяют
Компании значительно снижать и предотвращать возможное
загрязнение окружающей среды в результате своей деятельности.
Так, для уменьшения своего углеродного следа Компания, где это
возможно, перешла на электронный документооборот.
MEGA уделяет особое внимание благоустройству и озеленению
территории торгово-развлекательных центров. Например, на
территории, прилежащей к MEGA Park, было высажено около 700
деревьев и кустарников. Благодаря инновационным системам
фильтрации и уникальным технологиям климат-контроля на
территории торгово-развлекательных центров постоянно
проводится очистка воздуха и поддерживается комфортная
температура в помещениях.
50
АО «Mega Center Management» считает социальную ответственность
неотъемлемой частью своей корпоративной культуры. В период
борьбы с пандемией мы неоднократно принимали участие в
благотворительных акциях и оказывали поддержку медицинским
учреждениям и представителям различных социально уязвимых слоев
населения. Ряд благотворительных акций проводится совместно с
другими компаниями, входящими в состав Astana Group. В 2021 году
были проведены следующие благотворительные акции:
•
1 июня 2021 года, в День защиты детей, сотрудники «Фонда Нурлана
Смагулова» передали игрушки, книги, компьютерную технику,
комплекты детской мебели в Республиканскую детскую больницу
«Аксай». Средства на покупку всего необходимого для детей, которые
долгие месяцы лечатся в отделении нефрологии и гемодиализа,
собрали сотрудники сети ТРЦ MEGA и компании Astana Motors.
• В июне-сентябре 2021 года cеть ТРЦ MEGA провела акцию «Получи
вакцину - выиграй машину!». В акции принимали участие казахстанцы,
получившие первый компонент вакцины от COVID-19 в пунктах
вакцинации в ТРЦ MEGA в Алматы в период с 23 июня по 31 августа.
В рамках акции был разыгран автомобиль Hyundai Accent. 5 сентября
состоялся розыгрыш автомобиля, победителем которого стал Сухраб
Хамраев.
• В октябре 2021 года в ТРЦ MEGA Park была проведена выставка
«Мир глазами детей», организованная арт-студией «Звезда Давида»
совместно с клубом ЮНЕСКО.
•
14 ноября 2021 года в ТРЦ MEGA Alma-Ata состоялось открытие
экостанции Eco-sen, на котором присутствовали экоактивисты и
представители благотворительных организаций Алматы. Экостанция
оборудована контейнерами для раздельного сбора отходов и мусора,
которые впоследствии направляются на переработку. Открытие
экостанции сопровождалось проведением «Дармарки» - ярмарки
подарков, в рамках которой все желающие могли передать бывшие в
употреблении вещи (книги, одежду, игрушки, канцелярские и учебные
принадлежности и т. п.) нуждающимся детям.
•
10 декабря 2021 года в рамках инициативы MEGA Green была запущена
акция по сбору пластиковых бутылок и жестяных банок в фандоматы,
размещенные в ТРЦ MEGA Alma-Ata. Среди участников акции
еженедельно проводится розыгрыш призов.
52
|